| 與 內房股的情況一樣，大部份資源股亦已較去年10月底累積了龐大的升幅，雖然找不到10倍股，表現較佳的招金（1818）及紫金（2899），升幅仍達在4 至6倍之間。現價入市的風險與回報未必成正比，然而，如果大家深信惡性通脹必將來臨，資源股仍是逢低吸納對象。然而，怎樣才算「指數回落」？幾時才是吸納 資源或內房股的好時機？作為自己財富的主人，不能只是空喊幾句口號，以大市非升即跌的二元思維做投資。投資組合實際操作不須次次估頂摸底，亦一樣可以賺 錢。事實上，股票的短線波幅，誰能說得準？因此，可行的投資策略應該是：如果A，我有A計劃；如果是B，我會改做B計劃。未來兩三個月，恒指有可能跌回 14000至16000原定的買貨區，但亦有機會跌不下。若果真回落，將是後來者的補貨機會。但如果跌極都跌不下，或你「手空空無一物」，不想冒險永遠都 買不到第一注股票，就要採取B計劃──「互動式投資策略」──投資者在預設的波幅區間，按照自己的風險取態設定最高及最低股票持倉水平。 因應指數調節持貨量 以 一個能承受較高風險的壯年投資者為例，在萬七點附近，股票現金各佔一半，若指數回落，可逐步減持現金。反之，當指數逐步上升，現金比重應逐步提升。現金下 限可以是個人財富的一、二或三成，上限可以是七、八或九成，悉隨尊便。進取，可在借孖展及淨持淡倉之間浮移，但要懂得風險控制，以及隨機應變的能力。以上 戰術的好處是機動靈活，不須刻意估底摸頂。估底估頂，打牙骱還可以，以自己或客戶的財富來較飛，實屬不宜。林少陽以立投資管理投資總監 | ||
http://www.21cbh.com/HTML/2012-2-25/2MMDcyXzQwNDY2MA.html
2012年2月8日，戶外媒體公司觸動傳媒宣佈完成新一輪融資，金額約達1億元人民幣。
這也是其成立以來的第三輪融資，除了創始人兼CEO馮暉中及其關聯公司，已有的股東啟明創投、TLC Capital、愈奇創投外，還有新的投資人加入，比如，觸動傳媒香港市場的董事總經理蔡志芬等。
這則消息看起來與國內戶外媒體行業的現狀似乎並不合拍： 早在2008年金融危機爆發時，戶外媒體對VC而言就已經從「熱炒變成了冷盆」，甚至有VC表示，「現在誰要投戶外媒體，那可能是在山洞裡5年沒出來了。」
事實上，2008年1月底，觸動傳媒剛完成第二輪約1億元的融資，由台灣聯華電子牽頭，LG、Mustang、HSR和Jubi-lant 等4家機構聯合投資，首輪投資人啟明創投也追加了對觸動傳媒的投資。這筆資金分兩期到位，時間是在2008和2009年。
讓人好奇的是，觸動傳媒為何能持續融資？
技術驅動的「慢公司」？
2003年成立的分眾，通過幾輪融資和迅速跑馬圈地後，2005年即實現IPO，華視和航美也緊隨其後上市。
而同樣成立於2003年的觸動傳媒，「IPO最早也是2013年下半年的事」。
但如果你這樣比較，觸動傳媒創始人兼CEO馮暉中會很不樂意。「我們正在構建自己的產業，而不是依葫蘆畫瓢。」
按照馮暉中的說法，觸動傳媒不是跑馬圈地就可以做起來的公司，其對技術的依賴似乎注定要做一個「慢公司」。
很多年前的一天，馮暉中坐在拉斯維加斯的出租車裡，突然想到要在中國的出租車內創造一種互動的媒體環境，為無聊的乘客提供消遣時光的方法。這成為他創業的原動力。
但實踐遠比設想的要曲折。
當第一塊屏在美國研發之後帶回中國安裝時，卻發現運作不了。另外，如何讓「嬌貴」的液晶屏適應上海夏天出租車內部70度的高溫和北京冬天零下10度的低溫也是個問題。
原以為3到6個月公司就可以走上軌道，結果2003年成立後的4年時間，全都花在了技術研發上，直到2007年才正式推出產品。
雖然是一家戶外媒體公司，觸動傳媒卻設立了專門的技術研發部門，研發人員超過20名。這也成為觸動傳媒幾輪融資後，投入最大的領域之一。
除了要努力與各地的出租車公司達成合作外，觸動傳媒還得嘗試各種激勵方案以提高駕駛員的積極性，因為很多出租車司機起初並不樂意安裝觸動傳媒的廣告屏。
所以，在馮暉中看來，觸動傳媒「需要跨過很多障礙」，也需要花比別人更多時間來建立公司。
但馮暉中也看到了硬幣的另一面：這些年的努力也為觸動傳媒構築了競爭門檻，不至於像分眾那樣被迅速模仿。
觸動傳媒提供的數據顯示，目前其媒體網絡已經覆蓋了上海、北京、廣州、深圳、杭州和香港6個城市，車內裝屏數量近4萬台，是國內規模最大的出租車內互動媒體。
關鍵在「互動」？
啟明創投是觸動傳媒最堅定的支持者之一，在後者2006年至今的三輪融資中，啟明全程參與，共投入了1000萬美金。
Gary Rieschel是啟明創投的董事總經理，也是觸動傳媒項目的負責人。當記者向他描述中國戶外媒體的現狀，並對此時啟明繼續投資觸動傳媒表示不解時，他一臉認真的說：「觸動傳媒不同於類分眾模式。」
在外界看起來，他們的模式如出一轍：分眾選擇了樓宇、電梯和超市，華視置身於地鐵和巴士，航美佔據了機場，觸動傳媒則選擇了出租車，他們都在選定的場所內安裝LCD或LED廣告屏，通過向廣告主售賣廣告時間盈利。
但在Gary Rieschel看來，「互動」是最大的不同。
「當乘客看到觸動傳媒的廣告，也許會對其中的化妝品或者旅遊產品感興趣，他們不僅可以點擊觀看，甚至會留下自己的電話號碼，這些信息都將被觸動傳媒監測到」，Gary Rieschel認為，這有助於提高廣告轉化率，這也是其它戶外媒體難以實現的。
觸動傳媒一定程度上獲得了廣告主的認可。
在過去3年裡，觸動傳媒的年收入增長了約2000%。
此次融資後，觸動傳媒除了繼續在一二線城市擴展媒體覆蓋率，技術研發仍將是主攻的方向，「以實現互動螢屏的新功能」。
在剛剛結束的一次董事會上，觸動傳媒的股東們甚至討論過這樣一種可能未來向用戶提供GPS服務，當乘客乘車到某個地方，觸動傳媒可以向他推薦附近有哪些餐廳在打折，或者哪些餐廳更好吃。這時，觸動傳媒就是一個馬上能為廣告主帶來人流量的媒體終端了。
無疑，「互動」和「提升銷售」是廣告主不斷增強的需求。
《財富》雜誌的一篇報導顯示，儘管耐克的營銷總預算仍在穩步攀升，但過去3年，它花在美國境內電視和平面媒體上的廣告費劇減了40%。
耐 克CEO馬克。帕克解釋說：現在我們希望溝通方式是「對話」。互動、社交的新媒體成為耐克的「新寵」，無論是在約翰內斯堡豎起的30層樓高的耐克 Twitter粉絲留言大屏幕，還是其由奧斯卡提名導演拍攝的大型廣告，選擇在Facebook上首映，這種轉變都體現的淋漓盡致。
而早在2009年，Twitter就幫助DELL公司實現650萬美金的銷售。
Gary Rieschel甚至將觸動傳媒視為Facebook、Twitter同類的新媒體。但與這些互聯網媒體不同的是，觸動傳媒的受眾可能會受到乘車時長等因素的影響。關鍵是，究竟有多少乘客在參與觸動傳媒的廣告互動？
觸動傳媒提供的數據顯示，目前其每月可覆蓋5000萬乘客。以單個互動按鈕為例，通常有12%-15%的乘客會點擊按鈕查看內容，其中，約有一半的乘客會花超過80秒的時間翻閱按鈕中的頁面。
但也有觀點認為，隨著3G的發展，出租車乘客的無聊時間將被大大分流到智能手機或Pad上，這可能會使觸動傳媒變的更小眾。
Bill生前向來倡導設計在日常生活中的價值，率先提出了「交互設計」這一概念，並且將人的因素整合到了計算機軟件和硬件的設計之中。
在我看來，他對設計的重要貢獻在於將複雜的事物人性化，讓人們的使用體驗變得更簡單、更愉悅。每天伴隨著筆記本電腦的啟動聲開始新的一天，輕輕滑動屏
幕上的光標找到我要做的下一件事，簡單的文本就能自動糾正我糟糕的拼寫錯誤，輕鬆切換各種程序，幫助我完成每天所有必要的工作，不僅精確性極高，而且讓人
充滿愉悅感。這所有的一切，在很大程度上都要歸功於Bill。
1979年，Bill設計了開拓現代筆記本電腦先河的Grid Compass，這款電腦於三年後開始出售。它的設計在外形上呈蛤殼狀（需要收起時，可以將屏幕翻下放平），這在當時是極具開創意義的。
在這之後，人們與機器的互動方式發生了翻天覆地的變化。不知不覺中，我們已經可以根據自己的需求來移動機器的位置，而不是由機器決定需求。我們和數據
之間的關係變得更加親密，而不再是被數據控制。轉眼間，機器已經可以與我們的日常生活融為一體。這些都是，而且一直都將是Bill留給我們的寶貴財富。
但我要講的並不是這些。在這裡，我想分享一件關於他的個人故事。
我剛加入IDEO那會兒，有次和Bill一同去了趟日本，拜訪當地一家著名的汽車製造商。那時，我才剛加入IDEO不久，但Bill顯然已經決定要好
好關照我，親切地管我叫「小夥子」，雖然我當時已經快四十了。在日本期間，我們整天馬不停蹄，加上時差的困擾，整個行程簡直叫人抓狂，但Bill總是不停
地跟我提起，「有個地方你一定得去看看。」於是，漫長的一天過後，他把我帶到了一家他非常喜歡的餐廳。這家餐廳緊挨一家書店，看上去很不起眼。
這是一家涮涮鍋餐廳（Shabu-shabu），維基百科上對這種料理的定義是：涮涮鍋是一種日式火鍋。Shabu-shabu這個名字來源於把肉放
在鍋裡煮時發出的「刷刷」聲。從形式上看，這種料理和壽喜燒差不多，兩者都是將肉切成薄片，加上蔬菜，蘸著醬料一起吃。但涮涮鍋要比壽喜燒更入味，而且沒
有壽喜燒這麼甜。雖然這是一道冬季的佳餚，但現在人們一年四季都會吃。
進店後，只見Bill對服務員說，給這個「小夥子」來點最好的肉，然後自豪地對我說道：「你能來嘗嘗這個，我真是太興奮了。這才是真正偉大的互動設
計。」我們共用一個湯底，往裡面涮著肉和蔬菜，談笑風生。鍋裡的料越燒越濃，最後再放入面條，然後兩個人像孩子般哧溜哧溜地吸進嘴裡，還不小心濺到了襯衫
上，惹得自己哈哈大笑。我們在那裡談了好幾個小時，聊設計，聊他的創業經歷，我也談起了自己的職業規劃。那是我至今職業生涯中最有意義的時刻之一，因為有
這樣一個人願意無私地花時間和我一起，如此熱誠地將他的智慧和知識分享給我，就像他早前設計筆記本電腦時一樣，讓我這個用戶感覺自己完全就像是宇宙的中
心。
直到如今，那家普通的涮涮鍋餐廳依然是我最喜愛的餐廳之一，我已經帶了很多人去過那兒，而且每次到東京都會徑直趕往那裡，不論和誰一起去，我都會和他們講起這個故事。
感謝Bill，是你教會了我，互動的價值遠遠不只是停留在屏幕上的幾個按鈕，而是在於人與人之間花時間去相處。
向Bill致敬！
（註：本文開篇特地附上Bill Moggridge的頭像，以示紀念。）
作者：Paul Bennett
IDEO首席創意官兼執行合夥人。Paul願意在專欄中解答您關於創意與工作的問題。請把問題發到[email protected]。
微博、微信、微淘到底是什麼?
今年6月5日，在北京的一次公開活動上，微信產品總監曾鳴公佈了騰訊內部對公眾平台的定位：信息流轉、連接用戶與服務、實現溝通互動。而且也首次更明確的表態：微信不是營銷平台。
從微信官方公開表態中我們不難看出，微信營銷對於企業而言，只是一個美妙的麻醉劑。
微信是什麼?微信對於個人而言，是一個與朋友、私密關係群體交流的工具。而公眾號，對於官方要求而言，是提供信息流轉、連接用戶與服務、實現溝通互動、服務定製(會員卡綁定、企業客戶關係管理、軟硬件交互)的工具。
相比微信而言，新浪微博於4年前誕生，從邀請碼內測那一刻起，微博注定了她是媒體化平台的重要屬性，近期由於國家整治，對於微博的管控也越加嚴厲，越是如此，我們越是不能忽視微博平台的影響力，但微博真適合做營銷嗎?這個問題雖然問的有點老土，但卻值得我們去仔細探討。目前，相比微信、微淘，微博是唯一一個基於PC端和手機端的平台。
而微博也更具有自媒體的特點，這也是媒體的傳播屬性的體現，但更重要的是，我們不能忽略微博產生傳播的一大助力：互動。
互聯網的最大魅力，就是一個雙向的傳播平台，每個人都可以基於一個事件、觀點，發表自己的意見，通過各類轉發，形成幾何級的病毒式複製結果。互動可以是雙向的，也可能是多點交叉的。
微淘，則是近期阿里重磅推出的移動端產品，很像微信中的公眾號。但從微淘自己的產品規划來看，微淘還將推出類似開放平台的插件植入，支持晃動手機搖獎、獨享優惠推送、粉絲管理等營銷工具功能。
微淘是含著金鑰匙出生的，有目前最大的電商平台淘寶天貓大力支持，至少目前看上去，他的電商屬性最強。
所以，就目前的基本屬性來看，三者都是基於社會化營銷微平台，微信更側重於小圈層的交流，微博側重於媒體與傳播，微淘側重於電商。
微營銷：看上去很美，沒那麼簡單
前不久，微博曾盛傳，某沒做過互聯網的成功學講師的弟子，大開微博營銷課，只喊幾句口號，便能賺得傳統行業老闆數百萬的上課費。而以此為生的團隊、個人，全國還有很多很多，在微博營銷的熱度慢慢散去的同時，微信營銷正當熱門，各類所謂成功案例也蜂至沓來，講微信營銷的人通過微博招生，或者在大談微博營銷落寞的同時，自己還用自身微博殭屍粉大作品牌推廣，讓人哭笑不得。
非常理解傳統行業，或者是商家們對於互聯網營銷的渴求，但我們應該分辨和學會如何做互聯網營銷。從上述對於幾款互聯網平台的分析，我們不難看出，除了微淘表現出強烈的電商屬性之外，微博和微信的電商屬性明顯欠缺。
在近代社會，營銷真正出現的時期是自第三次工業革命之後，賣方市場逐漸轉化為買方市場，供給大於需求時，營銷應運而生。簡單的講就是：通過某種方式讓更多的人瞭解產品然後產生購買慾望。而實際操作過營銷的人，應該深刻的理會到，在線下，行業的營銷是一個涉及到自身產品、品牌、推廣、物流、開店、鋪貨、銷售等等的一套全面的、系統化的工程，主要就是激發和轉化目標客群的消費結果。
基於互聯網的營銷，也是如此，而類似微營銷的平台，更像是選址的一個過程，選擇一個合適的營銷平台，猶如選址一樣，不能少人流、裝潢要好，其他諸如營業員要專業熱情、產品質量要好，要有自己的推廣方法、活動等等，諸如此類，在微營銷方面，也是如此。
但很可惜，現在的微營銷，更多的強調的是推廣、信息的推送，而恰恰忽略了互動，或者狹義的理解了互動的概念，沒有好的互動，就不能產生有效的信息傳播，到達不了有效客群，進而不能產生下一步的營銷動作。而每個微營銷的平台屬性，也決定了不能完全成為一個線上支付成交的完整閉環，或者僅有理論上的O2O閉環。比如類似房產、家裝等大件消費。
微營銷，不能簡單的以：PUSH推送為重複動作，這個與在大街上重複貼牛皮癬廣告的動作毫無差異，如果僅僅是按照教材、書籍上將微營銷定義為：信息推送、賣萌、活動告知等，就失去了微營銷的特色，也產生不了實際的結果。
微營銷誤區：狹義的互動
從整體來看，微營銷，更應該看成是一個重要的渠道，在對於銷售結果壓力不大的情況下，更可以看成是營銷行為中的品牌包裝、推廣。
微營銷側重的是社會化營銷，而非純粹意義的電商。無論微博、微信、微淘，都是側重於不同平台的社會化工具而已，是社會化營銷的環節，而非完整閉環。
通俗點講：任何微營銷平台，都不能完整解決營銷問題，僅僅是更好的推廣和傳播產品品牌、服務、口碑的途徑。
微博本質上定位於媒體，不是你說電商就電商的。我們從微博人氣的來源就能看到：作為媒體傳播渠道，本地區域的精準粉絲難以聚集和分類，到達和轉化率偏低。而微信更重視的是朋友圈的小圈層和公眾號的推送，簡單的菜單內容更多是基於web1.0的內容展示。
更有甚者，現在部分沒有道德底線的商家，為了求得大面積推廣效果，用基於虛擬的LBS位置尋找周邊微信用戶，強制用馬甲號切換，推送垃圾廣告信息，更是對用戶造成了二次傷害。
微淘目前依託於淘寶手機客戶端，也可以看做是阿里系對於移動互聯社會化營銷的簡單佈局，從未來發展趨勢看主要給商家提供：1.信息通道。2.標準化商品和服務的管理。3.基於粉絲數據庫的營銷。作為流量的補充，阿里對於新浪的股權合作，很明顯說明了阿里在補充流量的同時，也在佈局社會化移動電商。
微博的的互動雖然有一些，但依舊不夠精準，這也是微博無法完成營銷的重要原因。從這點看，微信可以支持部分插件菜單，似乎可以彌補，但由於微信缺乏電商營銷基因，固定的菜單並不能滿足營銷的內容需求。
微博+微淘未來的趨勢更像是給電商平台：天貓+淘寶導流，進行轉化，而這個社會化轉化的過程，就是微營銷帶來的部分效果。
目前，我們能看到的微營銷，更多的是基於美食、娛樂、普通商品的銷售，或者是大型品牌的傳播利用，實際上也是商家和企業對於微營銷平台的預期值過高造成的，過度神話的微營銷平台應該回歸到營銷的一個環節這個現實中去。
基於微營銷的平台，需要的注意的因素：
1.用戶粘性，需要經營和時間：用戶數量不可能一撮而就，所以現有老用戶的轉化，和種子客戶的培養，需要時間。
2.並不是所有的內容都適合推送，用戶更喜歡是貼心的交流、指導、專業信息的溝通，而非強制的顯擺、賣萌。
3.基於粉絲屬性的定向推送，對於內容專業度要求較高。
常見的微營銷從業人員，喜歡從各種途徑尋找段子，甚至是代運營託管，嚴重忽視了自身產品或者行業度的專業度，所以儘管有客戶群體，但枯燥的複製粘貼，無法進行有效的內容溝通，往往喪失了成交的機會。
4.移動互聯的碎片化信息，輕應用類似插件有助於提高線上服務質量。互聯網的網友，更重視的是自身的感受和虛榮心，若有條件，可以基於平台，通過技術手段或者手動，增加關於自身客戶群的專屬服務，如：VIP會員的專區、基於商戶的積分、等級、特權。
5.線上服務感受，需要客服的技巧，但實際自身產品口碑和客戶關係維護要有完整的規範、體系，並且強大的執行力。不能簡單粗暴的去套銷售說辭。
6.網友的互動，要有歸屬感，符合目標客群的購物習慣，互動內容簡單，適合用戶傳播。
7.將簡單的線上互動，可以適當轉化為線下的活動形式，增加目標用戶的好感。
以上，僅僅是基於微營銷需要注意的事項。事實上，基於社會化營銷，我們更應該關注的是除了微營銷背後的事情，就如文章開頭所言，微營銷，並不是萬精油，也不能解決傳統營銷的問題。但可以肯定的是，微營銷作為社會化營銷工具，在構建互聯網營銷過程中的作用舉足輕重，需要商家和企業花大力氣去堅持，哪怕僅有一個人，也得重視基於微營銷平台的渠道價值。社會化營銷，需要提升自身的產品和服務水平，微營銷是解決了目前商家的互聯網營銷或則電商的意識問題。
微營銷，不要為了營銷而營銷，也沒有所謂的一招鮮和三板斧殺敵。除了微營銷平台，互聯網的其他平台和工具，也要善加利用，這個也是基於對相關互聯網產品平台的規則的瞭解，順勢而為，主動利用但不是盲目跟從。
2012年底，一家知名互聯網公司在自己的平台上展開活動，鼓勵用戶在參與之餘將信息分享到微博上。這家有著巨大用戶群的公司，一天之內引導了近150萬消息到微博上。結果出乎意料，儘管有著龐大的參與用戶群，活動結束後，這家公司發現自己並沒有從微博中獲得理想的回流，數據很慘淡(不足1萬)。微博中的人們對於這個活動無動於衷。
這並不意味著用戶對活動毫無興趣，活動展開前後，正值傳說中的瑪雅曆法中提到的「世界末日」前後，無數用戶在微博上創造了關於「世界末日」的自娛內容，同時期展開的活動在這一熱點的影響下，多參與者眾。活動困境在網絡上尤其是微博中困擾了很多企業，相比數字客觀的參與人數，所追求的效果總是可以忽略不計。
在上面這個案例中，問題呈現正是在消息的文案撰寫上。該公司的文案類似於：我在參加一個XX活動，分享就能有機會獲得大獎，還有多部iPad mini、手機等獎品等你來，快來參加吧。(含鏈接、圖片)
這樣的文案其實充斥在社交網絡中，絕大多數的網站默認分享信息與應用的活動、分享文案都是如此。我們形容它是機器語言：冷冰冰的，沒有任何感情色彩。用戶及其好友圈被排斥在了信息之外、互動也就不會產生。這形成了一個斷裂，即用戶在自己的網站和應用上，分享了大量消息到社交網絡，但並不是用戶所需要的內容，導致用戶的好友圈不願意從社交網絡來到目標網站。數據上顯示，這家公司活動展開後，用戶點擊率不足1%。相對於龐大的參與用戶群，這樣的點擊率聊勝於無。
在社交網絡中，分享行為是一種快速擴散的病毒，信息的質量本身(尤其是其中所蘊含的情感、傳遞的資訊)更像是病毒所具備的感染能力，並是推動信息在人群間二次乃至更大範圍擴散的第一推力。
單純的機器語言信息會經歷一個被自然抑制的過程，不管是被平台還是被用戶自發抑制。雖然在社交網絡中，信息並無好壞之分，更多取決於「合適的信息「能否在」合適的時間「出現在」合適的人「面前，但一個時間點上，對某一用戶無意義的信息會淹沒他需要的信息，導致用戶獲取信息的效率下降(好友之間的關係緊密程度，使用戶對無意義信息有不同的容忍度，關係越密切容忍度越高)。當無效信息在微信朋友圈中開始氾濫時，微信曾採取了直接關閉接口的方式，微博面對同樣問題則採取了」微博管家「的產品模式，將這些信息收納在一個地方，而不是直接出現在用戶面前。
單一信息在龐大的用戶群面前極其易腐。當單一消息大量湧入社交網絡，尤其是微博時，一旦人數達到一個數量級，對於信息的個性化與變化就會迅速提高要求。任何優秀的文案在經過無數人發佈後，其蘊含的好奇與好玩都將被搾取得一乾二淨，引發的效果也將銳減。這很好做出對比，比如，在近期的《瘋狂猜圖》應用不斷刷著用戶的微信朋友圈的同時，仍然拉動了下載量的迅速提升，這是因為儘管總數可觀，每一條信息都是個性化的、向好友求助的娛樂信息，和上述所說針對某大型活動發出的信息有著巨大的差異。
面對社交網絡，業界的一些慣性思維尚未扭轉。大家默認關注的依然是平台的資源，即使是微博、微信這樣的平台，也很難再像過去網絡媒體那樣置頂頭條的形式去強制影響用戶，這樣的方式正在被越來越慎用。在媒介的演變中，權力被越來越多地還給了普通用戶本身，用戶所處的行業、領域、關係鏈、圈子構成了自身權力的基礎。對於用戶本身的關注，鼓勵企業激發出用戶的分享慾望，通過一條條真實個性的信息，才能將他們的影響力收攏起來，匯聚成一個可觀的收穫。
在大多數社交產品上，信息的質量非常重要，每條消息都是一個用戶瞭解、接觸自己的入口。因此在信息上要投入和花費更多的時間與精力，反覆優化。這些高質量的信息即使沉澱在社交網絡中，也會發生可觀的長尾效應。如果我們抽取部分在微博獲得超大流量的網站的信息，都能看到這樣的特點。
2013年5月，旅遊網站X與T微博之間有一個合作試點展開，其中關於信息的不斷優化所帶來的回流變化，非常全面地詮釋了相關差異。試點是一次基於旅遊的垂直服務試點，X在微博上為正準備出行的用戶提供相關的攻略內容。旅遊 行業將人們的出行劃分為出行前、出行中、出行後三個大的階段，其中僅出行前就誕生了機票預訂、酒店預訂、租車、攻略準備等數個知名網站，攻略準備與參考是受到外界影響最小的普適服務之一。基於微博的特點，X的服務是為這些用戶準備好內容，然後在微博上@提及或評論的方式進行服務提供，配套的還有通過展開分享活動、@企業官方賬號索取服務等方式提供。
第一次進行時是在5月3日，X按照自己的理解準備下了一條標準文案，他們是這樣寫的：
親，【123456】個X網友和你一起關注【泰國】的旅行，這裡有眾多網友真實而精彩的泰國旅遊攻略，點擊查看。
【123456】方框內的數字和地點會根據真實情況自動進行調整變化。這樣的文案和上述的案例一樣，都是從企業角度出發，硬邦邦的沒有情感色彩，用戶難以喜歡。因此，第一天的文案發出後，只有3.7%的用戶通過信息附帶的鏈接點擊來到網站瀏覽。幾天後，工作人員在這個基礎上也進行了一些調整，軟化了一些語氣，轉化有所提升，第二次試點的比例提升到了約22%。
第三次，文案不再是小修小補，而是重新進行了擬寫。這次，X準備了五條信息文案。仍以目的地泰國為例，他們是這樣寫的：
1、去泰國?還沒做好攻略吧，我之前需要的信息都是在這裡找的(附帶鏈接)，吃喝住行很全面，你還不參考下?
2、我也即將去泰國，景點、住宿、美食、交通輕鬆都搞定，這兒的信息幫了我大忙，強烈推薦(附帶鏈接)。
3、帶朋友出去玩，行程必須充滿驚喜呀，這裡有好多情侶回來後寫的泰國精彩遊記(附帶鏈接)，趕緊學習學習。
4、Hi，去泰國旅行也是我的最愛。玩什麼、吃什麼都難不倒我，因為我在這裡找到了最實用、最全面的泰國旅遊攻略(附帶鏈接)。
5、到泰國旅行，玩得怎麼樣?去過泰國的朋友都在這裡(附帶鏈接)。分享精彩旅行，你還不來看看?
五條不同的文案，在同一天分別發了出去。當天試點結束後我們看到，前面三條的轉化點擊比例在60%以上，後兩條在6%～7%。單獨從這五條文案看，只是言語的出發點不同就能帶來點擊訪問回流上的很大差異，前三條數據表現良好，正是因為簡單而直接地提出了衣食住行的實用信息，這對出行前的用戶有著巨大的幫助。從文案本身看，繼續朝向這些角度優化還能獲得再度提升。
後續的試點在針對前面三條留下的實用風格上繼續進行。到第四輪時，轉化數據有的已經超過120%，這是因為更為人性化的信息也引起了用戶的好感，引發的評論和轉發又吸引了周邊好友點擊進來查看。由於試點仍在進行，文案的優化尚有巨大空間，所引發的互動次數也尚不多，因此，後續的效果還有大幅提升的空間。在其他的案例中，我們甚至能夠看到，一句單純的「我喜歡」這樣的話，都能激起連串的互動反應。關於互動提升所帶來的效果，後續「讓每個用戶的動作都產生收益「和」互動與放大效應「兩個小節中會有更詳細探討。
對於合作夥伴而言，鼓勵更多用戶分享高質量的內容到社交網絡、微博之中來是應有之義(並非是單個用戶分享更多雷同的消息)。但並不意味著大量的消息充斥就會帶來價值，類似的還有許多遊戲應用在一些關卡處會引導用戶分享，海量而雷同的消息迅速衝到微博之中，反而降低了用戶的接受度。這時，可以採取「一降兩升」的改進措施：降低單個用戶分享信息的數量、提升信息的個性程度，提升主動分享的用戶數。與其一個用戶每天分享10條，不如10個用戶每天分享一條精彩而又有個性的信息。
編者按：在中國的現代化轉型中，政府與市場的關係是其中至關重要的一對關係。新一屆領導班子也在中共十八大報告和中共十八屆三中全會中多次表明，政府與市場的關係是經濟體制改革的核心所在。
這一對關係究竟是一種怎樣的關係？國家發改委學術委員會與香港經綸國際經濟研究院合作的一項調研，歷時一年，試圖以一個中國先鋒城市的鮮活案例，來理解這對關係，並展現這對一個城市及國家的增長究竟有多麼重要。
佛山被選擇作為標本——這個普通卻又發展迅速的城市，無論是過去的發展歷程還是今天面臨的諸多挑戰，都是中國城市的典型代表。對其進行研究，也便因此對其他地方更具借鑑意義。
在這項一共包括十四篇中文報告、八篇英文報告的研究付梓之際，南方週末徵得課題組同意，刊發這一研究的概要版，以及部分內容的摘要，以饗讀者，並希望以此開啟更多討論。
2010年，中國取代日本成為世界第二大經濟體，但2012年中國的人均GDP僅為6156美元，處在世界銀行標準所規定的中上收入國家行列。中國未來可能面臨兩條截然不同的增長路徑：
中等收入陷阱路徑：不平衡、不協調、不可持續的增長；
新增長秩序路徑：包容、創新和可持續的增長。
我們的研究表明，隨著中國增長模式的不斷演化，無論是佛山這樣的城市，還是整個中國，都有可能避免陷入中等收入陷阱，而朝著以包容、創新和可持續為主要特點的新增長秩序邁進。
佛山位於珠江三角洲的中心，可連接全球重要港口和航線。幾個世紀以來，這一地區的華僑遍佈世界各地，並一直與國際貿易夥伴保持著密切聯繫。作為一個擁有七百多萬居民的經濟重地，佛山在市場發展中所取得的諸多成就，和在應對中國工業化及城市化過程中所面臨的結構失衡挑戰，都具有代表性。
佛山的發展模式對有關中國經濟增長的傳統觀點提出了挑戰，這種傳統觀點一般認為中國的增長特點是政府主導、出口為主、廉價的土地和勞動力供給，但缺乏創新。我們的研究則表明，這種傳統思想可能只有一半是正確的，而演化中的政府-市場互動對佛山的增長起著關鍵的作用。
由於國家的貸款利息低並且財政狀況不佳的城市不能破產，地方政府有動力進行大量具有潛在風險的借貸。2012年佛山的債務還本付息成本佔其預算財政收入的47%，並且還債資金目前主要靠不可持續的預算外土地銷售收入。
中國尚未制定出適當的工具來抑制不可持續的債務積累。國有企業和政府資助的項目往往能獲得優先貸款，從而擠佔有高生產率的民營項目的融資。影子銀行利率目前超過20%，而正規銀行部門僅為7%，無論是在佛山，還是在中國其他地方，中小企業都難以獲得足夠的信貸。
由於缺乏可執行的機制來保護環境資產，工業污染氾濫，居民的生活質量受到影響，最終有可能削弱城市留住人才的能力。
2012年，佛山的人均GDP達到14828美元，高於上海的13553美元，遠遠高於世界銀行設定的12616美元的高收入國家門檻。中國還有16個城市也超過了這個標準，再加上佛山，這些城市的人口占全國人口的約11%，它們的GDP佔全國GDP的約30%。
佛山的經濟增長導致了土地的穩步升值，相應增長的財富廣泛分配給集體土地所有者，催生了一個強大的中產階級，推動了生產力、收入和購買力的提高。這個過程始於佛山工業發展的早期階段並持續至今。2010年，佛山人均房產價值幾乎達到了50000美元，是2005年的四倍並且超過了當年人均GDP的四倍。
地方政府建設了強大的實體基礎設施以支持佛山的快速工業化和城市化，2012年佛山的城市化率已達到了94%，位列中國第三。這種成功離不開市、縣和鎮級地方政府與民營部門之間的密切協作，也離不開不斷進步的、有效的財產權制度框架。
雖然佛山的發展很大程度上代表了中國城市發展的故事，但佛山的改革和經濟增長比中國的其他城市先行一步。自1979年以來，佛山的人均GDP從300美元增長到14828美元，其動力主要來自以下六個方面，並可供中國其他地區參考學習甚至複製。
1978年至2012年間，佛山的名義GDP從大約7.74億美元增至1977億美元。特別是最近幾年，這種增長大部分是由該市的民營經濟所拉動。2012年，民營經濟貢獻了佛山62.5%的GDP增長。截至2011年底，佛山有34萬家民營企業，大約每20個居民就有一個民營企業。即便是僅考慮收入超過320萬美元的企業，民營經濟在2012年的增長也是最快的，高達13.1%。相比之下，國有企業和國有控股企業的增長率僅為5.7%。
2010年，佛山的工業產值超過了2410億美元，在中國所有地級城市中位列第五名。在中國30個重要製造產業中，佛山在其中22個產業的產值超過了全國總產值的1%，而佛山的人口僅佔全國總人口的0.5%。
截至2011年底，佛山僅有2%的外資企業。2012年，雖然佛山整體經濟持續增長，但淨出口值僅佔GDP的18%，與2006年的30%相比穩步下降。這使得佛山對出口的依賴程度大大低於溫州（25%）、東莞（32%）和深圳（37%），表明佛山正成功地轉向以國內消費為主的生產。
佛山各區鎮的經濟活動十分活躍，三十多個專業化的產業集群鎮，主要以本地供應鏈和中小型企業組成。市場制度的不斷改善既降低了交易成本也擴大了這些產業集群鎮的市場力量。例如，一個鎮專門經營家具和照明燈具的批發和零售市場，另一個鎮專門從事家具和照明燈具的製造，第三個鎮專門生產家具行業的機械產品，而第四個鎮則專門經營鋼材批發和零售市場。
佛山正在發展兩個重要的新商業區，來作為這些專業市場集群鎮的補充。一個是中德工業服務區，目標是提升佛山市政府在支持中小型企業方面的服務水平；另一個是廣東省金融高新技術服務區，大中華地區的許多高端金融機構正在此設立後台支持中心。佛山產業集群的做法正被許多有工業規模的中國城市所倣傚。
佛山的成功極大地得益於外來勞動力的貢獻，佛山能否持續增長取決於能否吸引和留住他們。外來人口占據了佛山幾乎一半的人口和幾乎三分之二的勞動力。儘管他們的平均收入和生活水平低於佛山市民，但這些外來務工人員來到佛山後生產能力和生活方式得到了明顯改善。由於當地的改革，他們也越來越能夠享有與當地人一樣的社會服務，特別是在職業培訓、醫療保健、住房和社會保障領域。佛山的這一做法對其他城市有借鑑的價值。
在過去三十年的改革期間，佛山市政府已把很大一部分的職責下放給了下一級的區縣、鄉鎮和村/街道。這是廣東省各城市的一個非常明顯的特色。
從1980年到2012年，市政府的財政收入佔佛山市地方政府總財政收入的比重從34%下降到14%。自1998年以來，佛山市南海和順德兩個區（均為中國的百強工業區）的財政收入已超過了佛山市政府。基於對當地企業的第一手瞭解，權力下沉有助於地方根據具體情況做出及時有效的決策。這種更加分散及下沉的權力結構也激勵各個地方政府在軟硬件基礎設施方面展開更為有效的競爭與合作，從而對公眾、企業和市場採取一種務實並且適合的工作方法。
佛山活躍著一千多個行業協會和非政府機構，位於中國的地級城市之首。社會組織的發展反映出地方政府向社會放權的成果。2011年，佛山市將其財政收入的33.6%用於教育、促進就業、健康保健和社會保障方面。佛山的社會服務水平相對全國較高，並且包含許多地方創新。
順德區是地方政府大部制改革的先鋒，減少了腐敗和官僚主義，鼓勵了有利於公眾及企業的政府服務。順德區還在基層試點建立了長期性的黨務辦公室，利用在線平台收集、報告和跟進市民對腐敗和社會問題的意見。
我們的研究表明，隨著中國增長模式的不斷演進，像佛山這樣的城市乃至整個中國有望避免陷入中等收入陷阱，朝著新增長秩序邁進。首先，積極的政府-市場發展互動的核心要素在中國大多數城市可保持和複製，正是這些核心要素把佛山帶入了高收入城市之列。其次，2013年11月，中國新一屆領導層宣佈進行重大改革來解決增長風險，強調將允許市場在資源配置中發揮決定性作用。對於前進中的中國，如果能借鑑以下十條從佛山發展歷程總結出來的經驗，其未來改革將會受益匪淺：
1.建設能夠推行有時會非常艱難的改革的領導班子和體制；
2.創建一個具有不斷學習和適應能力的政府，便於對最佳實踐、知識和業績進行有效融合和優化；
3.通過給予地方政府充分的自主權來試點體制改革和市場實踐，為地方政府培育一個健康、守紀的競爭環境；
4.建立通往全球和國內市場的可靠供應鏈和運輸鏈；
5.建立並執行土地、資本和其他生產要素的有效產權設施，包括有關排放和污染的清晰權利和責任；
6.建立類似於美國破產法第九章和第十一章的讓失敗企業和城市退出或重組的機制，對表現不好者予以懲罰，同時對為了社會效益而承擔風險者予以獎勵；
7.建立為有生產力的創新型中小企業融資的機制與平台，特別是服務行業的中小企業並且最好是通過股權投資的方式，因為它們是創造就業以及地方乃至全國經濟動態增長的關鍵；
8.確保勞動力流動並且推動持續的企業人力資源升級；
9.為民營企業家建立一個鼓勵創新的制度環境；
10.建立政府與社會團體之間的制度反饋機制，確保來自社會各界的市民能夠有效參與當地治理。
2013年11月舉行的中共十八屆三中全會所傳達的主要信息是允許市場在資源配置中發揮決定性作用，同時加強政府為包容性、創新性以及可持續增長提供物質和制度基礎的作用。
會議提出的各項改革與我們從佛山獲得的經驗一致，並且由於以下因素而非常有可能被付諸實施：
改革的壓力和意願：許多高級官員都有擔任市長或省長的重要實踐經驗，他們承認，中國的經濟如果由中央和地方的官僚機構替代市場，是難以發揮其全部潛力的，因為這會滋生腐敗和社會不穩定。
領導層：黨的全面深化改革領導小組的建立將有助於協調和推動改革日程，尤其是在克服既得利益集團的阻力方面。
戰略：改革藍圖是綜合性的、系統性的和務實的，並以2020年為實施期限。這一階段改革藍圖的重點是建立基本的經濟制度，涵蓋產權、競爭政策、公共財政、城鄉一體化、通過國有企業的公司化來建立公私混合所有制並對國有資產進行管理、鼓勵創新以及國際貿易和金融自由化，同時也包括政治、社會、法律、文化、生態和國防領域內眾多相互聯繫的改革。
經驗和務實：會議提出的改革方案反映了從經營不良的企業、城市和部門中所學得的教訓。改革方案也借鑑了佛山等開拓性城市的經驗，這些城市正引領著全國的增長，許多三中全會提出的政策和制度改變已經在這些城市實施了。
動力和動態因素：城市間的競爭對中國的增長起著關鍵作用。運營良好的城市能夠吸引外來人員，通過制度和實踐創新增加收入和財富，而運營不好的城市則失去人員和資源。這種通過適應性實驗和通過學習當地及國際實踐而形成的競爭文化深深地植根於中國的官僚機構中，並且在他們計劃、試點、評價、調整和執行改革的方式中反映出來。
註：此研究項目由香港經綸國際經濟研究院傑出研究員劉明康和學術副總裁肖耿主持，並由該院與佛山市、國家發展改革委員會學術委員會辦公室分別組織的研究員團隊合作完成。來自內地的研究團隊由發改委學術委員會秘書長張燕生組織領導。
相關的子報告分期完成後，南方週末網站將與國家發改委學術委員會、經綸國際經濟研究院同步刊載。