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珠寶零售聖誕銷情淡 六福冀放寬自由行刺激市道

2009-01-12  AppleDaily


【本報訊】經濟不景,奢侈品消費首當其衝。綜合4家本港珠寶零售商,上月聖誕假零售銷售額僅錄得單位數增幅,部份更出現倒退,零售商寄望放寬自由行以刺激市道。

記者:余志浩

聖誕期間,六福集團(590)在港澳地區零售銷售額升7%,同店銷售則持平,幸而本月1至4日小黃金周按年增幅達24.5%。六福行政總裁黃偉常表示,「最緊要放多啲自由行落嚟,由量補番!」目前六福逾半零售額來自內地旅客。

六福聖誕銷售僅升7%

他 表示,前景難料,故早前決定擱置台灣開店,及減慢本港業務擴充計劃。不過經濟差,消費者傾向購買黃金及鉑金保值,去年12月相關銷貨值按年升50%,反觀 毛利率較高的珠寶產品則跌逾10%,平均消費單價跌10%至5000元。今年適逢雙春兼閏月,他指視乎內地環境,增設約10間自營店,每間投資額介乎 500萬至600萬元人民幣。周生生(116)董事兼副總經理周允成說,本港零售額自去年第3季放緩,內地業務表現亦受壓,希望加快在內地開設自營店,支 撐業績持續增長,預料今年度新增20至25間。

周生生:內地業務受壓

謝瑞麟(417)副主席及行政總裁黃岳永表示,據悉農曆 新年酒店訂房情況理想,惟假期完結後,失業率會飆升,負面影響將進一步浮現,今年會審慎開店。景福集團(280)總經理王嘉琪則稱,客人消費態度趨審慎, 旗下零售店擬多做宣傳推廣,例如購買特定商品後贈送現金券,吸引顧客再來光顧。景福今年4月在北京三里屯開旗艦店,暫無意在本港開新店。

部份珠寶金飾零售商聖誕假期銷情

股 份:六福集團(590)港澳地區零售銷售額:增長約7%09年展望及應對方法:前景未必如想像般差,現階段集中開拓內地自營店股份:周生生(116)港澳 地區零售銷售額:中單位數增長09年展望及應對方法:3至7月零售市道最艱難,透過內地增設新店,抵銷相關影響股份:謝瑞麟(417)港澳地區零售銷售 額:低單位數跌幅09年展望及應對方法:料2至5月失業情況惡化,審慎擴充業務,專攻婚嫁市場股份:景福集團(280)港澳地區零售銷售額:下跌逾 10%09年展望及應對方法:09年零售市道放緩,集團會多做宣傳推廣,優化商品款式
 
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兩岸三地:真正自由行 因念

2009-01-15  AppleDaily


 

轉眼09年又過了近半個月,筆者數周未與看官神交,雖不覺提筆之難,但怕看官要重新習慣自己的文筆,及有欠關愛之情,只好在一年伊始,立下「做好呢份工」之約。

棄西裝改休閒服

本 周從廣東來港的友人或生意夥伴,絡繹不絕。不過他們有一個共同目標,就是在筆者看來每個都是一模一樣的大型商場中逛街和購物。這一幫受到香港高規格招待, 和熱烈歡迎的中國同胞,大部份是識途老馬。首先在裝束方面,已經放棄從前西裝(一定要保留袖口招牌才算)皮鞋之類所謂見得人的「制服」,取而代之是休閒服 (即運動服或T-shirt牛仔褲)配波鞋,聰明。因為他們嘗過在香港瘋狂購物的步行代價,在大陸一年走路的配額短短幾天用完,所以筆者以前必會替同胞準 備膠布。另外在港消費的彈藥,從舊時的兩種:非正式和正式(前者一般是在港客戶給的應酬費,後者是以人民幣兌換的),變成今天在香港的銀行賬戶,或中國信 用卡。

自備消費彈藥

在筆者友人中,特別是廣東的一群,他們把香港這個國際金融中心的地位,發揮得比老外更加地道。就以剛提過 的彈藥為例,友人不但擁有私人賬戶,在港開立的公司,也有銀行支持。他們一般在貿易或工業上的transaction,會透過在港成立公司運作,把利潤停 留在低稅率的香港,作為日後在港的使費,或轉到私人賬戶,以便投資香港的股票或基金,甚至外滙和外幣保險等。所以很大部份來港的中國同胞,基本上已經不用 知會在港的友人,或需要我們提供任何協助,做一個真正的「自由行」!因念[email protected]
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不宜過份憧憬自由行 hiking


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http://hk.myblog.yahoo.com/kl424/article?mid=3245


恆指跌890.05點,平均成交上升55.8億至428.6億。

2008年下半年總成交70764億,124個交易日,平均成交570億(懶計當中的半日市)。而2009年至今二個幾月,平均成交435億,比去年下半年少23%,用較長時間的數據比較,並非預測將來,只是為了解身處何方。

由次按風暴到金融海嘯,這段時間企業的問題漸浮現,這個星期,匯控盈利跌70%至,大減派息兼供股,恆生盈利跌22.7%,富士康盈利跌83%。港交所全年少賺17%51.29億,上半年平均成交873億,比較之下,下年前平均成交下跌不少。以全年計,2007年平均成交881億,2008721億,本年至今只有435億,明顯地,港交所2009年 業績很有可能大倒退。不少人認為股市跌了六成,已充份反映壞消息。從港交所例子中,可以指出,跌幅只反映未來某時段的壞消息,一般人認為股市跑前經濟約半 年,未來也。而當半年後的前景愈見清晰,股市的變化自然繼續追隨。換句話說,如果小股民看不到清晰前景,股市升跌的機會還是參半,不要輕易相信財經明星見 底之說。

過去十多年,工作接觸不少行業,每次大小股災都只影響部份行業,97亞洲金融風暴時,資訊科技業因千年蟲騙局而供不應求,科網股爆破及SARS期間,工業卻穩步向前,這一次金融海嘯,範圍廣而深,最後一道防線,已放在中國身上。

廣東省放人救港澳,第一擊為深圳居民,實為塘水滾塘魚。SARS前的科網股,雖有小投資者傾家蕩產,但只屬少數,始終大部份投資者不會全資投入科網股,大幅借貸的更為少數。SARS時樓股大跌,之後的自由行,配合港人多年積蓄的釋放,樓市及股市逐一反彈,放大了自由行的功效。現時情況有大不同,相信旅客增加可舒緩失業率大跌的機會,但令樓股向上的動力卻欠奉,我沒有數據在手,但就朋友的現金比率相比,現時明顯比SARS之後低,主要原因,2008年用了不少現金以次按風暴價買樓、中移動、中人壽、匯控…誰知,現時都變了金融海嘯價。

茶餘飯後,都有人談匯控供股問題,匯控還值得信嗎?盈利倒退七成不發盈警,派 息大跌,供股沒有送紅股(之前歷史上二次供股都有紅股送),錯失高價供股機會,錯誤投資美國市場,都令投資者信心動搖,擔心匯控管理層今非昔比。過去一 年,匯控是最早一批處理次按問題的金融機構,但在過去一年,仍然犯下明顯錯誤,除非真係壓低股價以股換股方式增持極具吸引力的目標,呢個想法要幾耐先可以 得到答案?22年前以高價供股,2年後公佈強差人意業績,之後先收購米特蘭銀行,匯控引入英國業務,到今時今日,呢個世界似乎只有中國值得投資,匯控只持有十幾個%的交銀及平保,中國會否比機會匯控增持?如果匯控跌得多,中央把中行、建行、工商、中人壽給匯控收購也不錯,但利益會被瓜分,索性把農行高價賣49%給匯控,也許對中國最有利,身為匯控支持者,可能已開始精神分裂。



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5富豪榜 自由行逼收租股發達

2011-2-10 NM




農曆新年剛過,香港各大商場已搶發喜訊,齊聲表示因內地遊客增加,生意上升約兩成。

事實上,以往悶爆燈的收租股,股價全線上揚,齊齊創歷史新高。坐擁時代廣場及海港城兩大商場的吳光正,身家更首度衝破三百億元大關;太古及希慎亦不輸蝕,身家同樣大豐收,其中希慎利氏家族更重登富豪榜內。

至於長實主席李嘉誠,憑着和黃大翻身,加上自己真金白銀增持股份,終於打破近年阿二命,坐正做首富。而做了建材生意多年的呂志和,儘管其賭場市佔率包尾,但憑着濠賭股全面喪炒,股價翻了兩番,身家高達四百三十億元。海港城照起九倉

早上十時,廣東道還未太擠擁,LV及Gucci等名店尚有半小時才營業,門外已有數十人排隊等候購物;就記者多天觀察所見,排隊情況直到晚上關門才結束。

住在馬哥孛羅太子酒店的趙小姐,以為酒店位處廣東道,便可稍後出動避開人潮,下午四時才施施然到LV,「怎麼還有那麼多人?排隊都要十五分鐘,新包都沒了,舊的還有人在搶。」

她最終選擇放棄LV,跑到其他名店掃貨,不到半小時已滿載而歸,記者問她預算花費多少,她豪爽大笑,「那用考慮,想買就買,我還有很多東西要買,剛剛用了 三十多萬元買兩隻手錶。」問她是那隻牌子,「不知道,店員說比較出名的,我說每隻在廿萬內,由他們選,好像是愛彼錶。」惟她拿出來給記者看,才知買了一對 勞力士金錶。

她們一行四人來自溫州,每年來港購物一次,特別鍾情尖沙咀,視廣東道為港版香榭麗舍大道,「內地很多冒牌貨,走入名店就不怕。」縱然訪港多遍,她坦言今次最過癮,共花了四十多萬元購物,「人民幣升值,香港什麼都便宜,至少打八折,便宜,便宜,真是便宜。」

住在江西的王先生,則趁週末與朋友揸車來香港兩日一夜購物遊,「由江西駕車來,行高速八個小時便到,很快。」隨即大方展示手上的歐米茄新錶,「我特意不戴 錶落嚟,五萬幾元。」接着又抽起手上的LV、GUCCI紙袋猛讚,「同一個價錢,在內地只買到一個小的,在香港就可買到錢包甚至大包。江西沒有LV,以往 要去上海、北京買,但都不夠香港便宜及款多。」

不用一個小時,王先生跟朋友已花了十多萬元,雙手拿滿戰利品,折返佐敦的三星級酒店稍作休息,再到海港城最後衝刺,才駕車返回江西。

街鋪只租頂級品牌

大陸人攻陷海港城,早已人所共知,早前更有人目擊內地客在商場內,抱着小孩隨地大便,之後若無其事繼續逛商場。身為大業主的九倉已見怪不怪,其商場零售租 務總經理李麗儀表示,受惠國內人消費力強勁,海港城營業額打破歷史新高,「去年總生意額達二百零三億,升三成,當中以廣東道名牌升幅最大。」

事實上,海港城一直是九倉的旗艦,單靠這商場,已貢獻整個集團的四成盈利,難怪老闆吳光正以「心臟」來形容海港城。旗下的廣東道街鋪,更價值連城,只租予 頂級國際品牌,有代理二線歐洲品牌的公司曾要求租廣東道街鋪,不惜付天價租金亦不得要領,「佢冇話唔俾,只係等咗五、六年,一直冇聲氣。」

LV月租過千萬

其中佔地約三萬七千呎的LV,是繼巴黎總店後全球最大店鋪,每日營業額可高逾千萬元。有業內人士估計,「用底租約(每呎)五百元計LV月租千幾萬,如果用分成計,一定唔止呢個數添。」而三年前進駐廣東道的Hermes,面積五千三百平方呎,月租也要數百萬元。

有連鎖零售商表示,如欲打入九倉王牌商場海港城及時代廣場,每每要先啃豬頭骨,「早排我想進場,佢哋開條件,連帶在鑽石山荷里活廣場開鋪先有得傾。」而海 港城僅提供兩年死約,一旦生意不佳,長期僅繳付底租,未能向業主分成,勢必被趕出門外;部分心急入場的新仔,甚至願意簽下短約,「試吓反應再決定俾唔俾你 入場,又或者趁聖誕、新年假期搵你攝位都唔出奇。」

停車場變鋪位

雖然海港城面積達二百萬平方呎,是全港最大商場,但仍不斷改建,踢走俾不起錢的租戶,例如三年前將海洋皇宮大酒樓的舊址拆細,開了三間食肆外,餘下二萬多 呎租予無印良品等商鋪;並將惠康趕走,改租予日本時裝店UNIQLO。此外,數年前更將海洋中心一樓的停車場改建為商鋪,六十八個車位化為三萬多呎零售樓 面,亦即現時Paul Smith及詩韻等位置。由於原來物業未用盡地積比率,毋須補地價,每年為九倉帶來額外近億元租金。

專門研究本港商場變化的城大教授霍信昌表示,踢走低租金巨無霸是明智之舉,「酒樓及超市佔地大,每呎營業收入不及零售商鋪。其他商場為吸人流,要靠平吸引大型租戶,但海港城人流夠多,加上近年形象年輕化,情願拆細搵租金更高的商戶。」

除了不斷重組海港城,九倉還向外伸展,○五年以低價三億元買入隔鄰的星光行二、三樓部分層面,兩年前開始翻新,改名為星光城,並重建天橋直通兩邊,搬了部 分表現不佳的商鋪到此做開荒牛。惟因星光城知名度不足,有租戶表示生意麻麻,「據聞九倉想等三樓啲鋪頂唔住,之後租俾百老滙等影音鋪,希望走番高檔啲。」

地契未續有隱憂

海港城無疑是九倉會生金蛋的雞,惟有一大隱憂未解決,就是海運大廈的續租問題。原來佔整個海港城三成面積的海運大廈,地契將於明年到期;九倉早在○二年獲 城規會批准在大廈末端興建巨型摩天輪及六層高大廈,其後主動去信地政署要求提早續租,但政府一直拖着,至今仍未批准,記者就續約問題向李麗儀查問,但她拒 作回應。

面對政府遲遲不肯續租,九倉惟有將次一級的租戶,安排於海運大廈之內,免得他日真的易手,益了其他競爭對手,「長實附近有1881,肯定對呢塊地皮有超高興趣。」一名外資分析員表示。

無人駕駛希慎

海港城名店林立,對岸的名店則集中於希慎山頭。希慎是銅鑼灣大業主,經營策略較為保守,前任主席利定昌力圖大搞,成功將利舞臺的業權統一,上任之初,更定下十年大計,焦點是重建軒尼詩道的希慎廣場。

可惜利定昌○九年在家中猝死,未能見證心血面世。有認識利家的人表示幸好當年由利定昌揸旗,才敢拆掉興利中心(希慎廣場前身)重建,「利家房數多,如果唔係佢敢一錘定音,興利中心一定唔會喺right timing重建。」

興利中心於○六年底清拆,避過○八年金融海嘯後租金大瀉的慘淡日子,BMI基金管理總裁沈慶洪大讚,「時間上非常好,依家租金升咗兩三成,零售面積又大咗!」希慎廣場落成後,四十層高新大樓的零售面積,將由以往四層,增至十八層,商場部分地鋪呎租可逾一千元。

逝世一年主席懸空

惟利定昌去世至今已一年多,希慎仍未有正式話事人,僅找了前高官鍾逸傑做署理名譽主席。原來利氏家族龐大,各房關係疏離,加上一直暗鬥不斷,始終未能就下任主席人選達成共識,令希慎變得無人駕駛。

現時希慎十一人的董事局,只有四人姓利,包括利子厚、利憲彬、利乾及利德蓉,全屬非執董。利子厚被盛傳是繼任主席的大熱,但最終卻遭他否認。事實上,他在 ○三至○七年是希慎董事總經理,但後來以「追求個人目標」為由辭任,當時有傳他與利定昌不咬弦,去年初於堂兄逝世後才重返董事會。

希慎現由利氏家族以海外公司持有四成一股權,外人無從得知股權實際分布。據悉有財團想買起希慎,惟利氏分支龐大,第三代便有逾二十多人,外間難以一次過傾掂所有「利」益集團,導致計劃只聞樓梯響。

一條龍搵銀太古

另一隻收租股太古,旗下三個香港商場的出租率長期百分百,很難再在租金上有大突破。面對訪港旅客持續增長,太古遂另起戰線,成立酒店部門。

其實太古一直有沾手酒店,只是過往角色被動,僅將太古廣場內三幢物業,分別與萬豪、港麗及港島香格里拉成立聯營公司,太古在上述公司各佔兩成股權,未有參與酒店運作。

直至○八年,太古見香港各大財團也有自己酒店,才急起直追,找了在文華東方任職十七年的韋博文成立酒店部門;韋博文指建立自己的酒店,是正路決定。

頭炮是將在金鐘萬豪酒店最高十二層樓的服務式住宅曦暹軒拆掉,改建為hip酒店奕居,最貴的精品套房,一晚房租便要八千多元;接着再將太古城一塊曬地多年的迷你地皮,建成東隅酒店;記者試訂本月的房間,發現已有多天爆滿。

韋博文直言希望透過酒店,帶動太古城的人流,連帶提升商場的價值。其實太古旗下航空公司國泰及港龍的旅遊套票之中,這兩間酒店已是推介之列,企圖肥水不流別人田。

長和翻身李嘉誠

除了一眾收租股,長和系的表現亦相當標青。拖累和黃多年的3G,去年開始收支平衡,和黃股價亦復仇式上漲,一年內翻了一番,長實亦水漲船高,已進身紅底股。

身為老闆的李嘉誠,過去一年真金白銀斥資數十億元增持長實及和黃,包括先後約八十次買入長實。記者翻查資料,李嘉誠由最低價八十六元起開始掃貨,直至股價升至一百二十元仍未手軟;若以長實現價逾一百三十五元計算,單計去年的增持,回報已達三成,賬面賺了近二十億元。

事實上,很多金融機構一直看着李嘉誠的一舉一動,例如去年他出席深圳特區成立典禮,獲國家主席胡錦濤特意見面,背後便惹來不少回響。

有外資分析員更深信跟「超人」做買賣無衰,「撇開李嘉誠有時無厘頭入股一啲細價股,可能另有原因之外,佢睇自己熟悉嘅行業好準,例如金融海嘯後,趁高位狂沽南方航空同中海集運等,我哋不時留意佢點睇航運業嘅前景。」

上月底李嘉誠又再頻頻增持和黃,即惹來美銀美林撰寫報告唱好和黃,表示李嘉誠增持,代表股價有上升訊號,建議買入,目標價一百零四元。

連環做大刁

長和系業務瓣數眾多,不時分拆旗下公司,近期便連環爆出三單大刁,分別是有意搶閘推出全港首隻人民幣房產基金,以及被投行游說分拆屈臣氏上市;至於最大的 舉動,則是宣布將旗下香港及深圳的碼頭業務,以商業信託基金形式搬到新加坡上市,預計可套現五百億元,用作日後投資4G的彈藥。事成的話,和黃的股東勢必 再坐過山車。

行運一條龍呂志和

何家幾房人「爭燊家」,各大賭場亦有明爭暗鬥,早前澳博便與金沙為路氹地皮開火。事實上,澳門賭業這兩年競爭激烈,去年澳門博彩稅收高達一千八百八十三億元,較之前一年急升六成六,創下歷史新高。

六間持有賭牌的濠賭股雞犬皆升,平均股價翻了一番,升幅最厲害的,竟然是市佔率包尾的銀河娛樂,股價升了兩倍多,爆冷成為大贏家,主席呂志和家族的身家也連帶暴漲,從以往常駐富豪榜四十多位,攀升至第十一位。

銀河在六間賭牌營運商之中,並非最遲起步,市場份額卻僅得一成,被美高梅及永利後來居上。記者到過其賭場星際酒店,發現賭廳內雖有數十張賭枱,但賭客人數 寥寥,部分荷官因太過清閒,索性與同事聊天打發時間,內地賭客張小姐表示,「我只係陪朋友來星際玩玩,我比較喜歡永利和威尼斯人,賭場氣氛好好多。」

地盤停工變趕工

銀河如此質素,股價卻更勝同業,無非是喪炒銀河將於今年有大型新酒店落成,這間位於路氹的新酒店,與威尼斯人只有一街之隔,面積亦相若,設有人工沙灘及獨立小屋,以及六百張賭枱。

惟澳門大學博彩研究所所長馮家超卻指,銀河的炒作味道甚重,「銀河詳細資料都未公布,市場策略等等都未知,就算憧憬未來有條廣珠高鐵直達路氹,帶動大陸遊客訪澳,都唔係近幾年會興建好。」

無論如何,銀河景況已不可同日而語。回想○七年,銀河債台高築,地盤幾乎全面停工,其後銀河決定將兩成股份,售予英國基金公司Permira,套現六十五 億元還債及發展度假村。可惜禍不單行,○八年金融海嘯,加上中央收緊內地旅客出境政策,銀河遂宣布延遲原定○九年中開幕的度假村。

惟今時不同往日,銀河的地盤亦在趕工,據銀河職員指,度假村於四月率先開幕部分設施,實行一邊搵錢一邊裝修,「而家星期六、日都趕工,請好多人嚟加班。」

賭場爆挖角潮

除了斥資一百五十億元趕建大型度假村,銀河還在其他賭場內大手筆挖角,請了不少富經驗的荷官。四十多歲的方女士,一家四口全在賭場擔任荷官,最近丈夫亦由葡京過檔銀河,「舊年銀河請咗二千幾人,搞到所有賭場都大換血,我女兒人工由萬二跳到萬五,仲有得升職。」

濠江賭業你爭我奪,有分析員指,呂志和今次食正自由行再開通,以及新酒店落成,可謂行運一條龍,「佢做咗幾十年建材,都唔及搞賭場咁發達。」

50富豪榜


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搶陸客自由行 易遊網股東不同調

2011-3-14  TCW




二月二十三日,在大陸國家旅遊局 長邵琪偉的帶領下,八百多位來自兩岸的旅遊業代表,擠進了圓山飯店禮堂,準備搶進陸客自由行商機。

現場唯一一位受邀演講的大陸民間旅遊業者,是中國最大旅遊網站攜程網副總裁郭東捷,也是進軍台灣的操盤人之一,而攜程網的跳板正是台灣的易遊網。

攜程網是中國最大旅遊網站,市占率達四九‧三%,早在五年前,攜程網取得易遊網兩成股權,目前已握有五成以上股權。這是兩岸三地企業合作的先驅,也為投資 界、旅遊業投下一顆震撼彈。

昔日風光合作 誇口搶下最大陸客市場

根據陸委會統計,陸客觀光兩年半來,粗估為台灣觀光與相關產業創造了超過新台幣九百一十億元的商機。自由行開放後,業者普遍看好成長力道。以香港為例,自 二○○三年開放至去年底,陸客遊港已達二千二百六十八萬人次。

看準這塊觀光大餅,搶先布局,「我們都準備好了,就等政策開放!」郭東捷自信的說。

三年前,陸客開放觀光前夕,易遊網總經理游金章也曾誇下海口,「陸客市場,我們一定做最大!」

過去五年,易遊網除了去年營收因陸客效應而有所起色達五十七億元,之前的四年營運皆面臨瓶頸,年營收在四十五億至五十億元間徘徊。同時,勁敵雄獅旅行社卻 大幅成長,根據Alexa網站流量調查和ARO網路測量資料庫,雄獅去年以大幅度領先易遊網,成為國內外造訪者最多的台灣旅遊網站,原本的龍頭易遊網反而 退居第二。

易遊網與攜程網,這兩個兩岸原生的旅遊網站龍頭,都面臨了同樣的挑戰。 隨著網路環境改善,讓消費者與提供產品的航空公司、飯店業者直接接觸,使旅遊業佣金不斷下降,雄獅旅行社總經理劉文義表示,旅遊業做為中介者,如果無法為 產品、服務加值,將很難生存。

在美國掛牌上市的攜程網,市占率曾一度高達七成,但由於旅遊產業競爭劇烈,現今市占率已不到五成。再加上網路「機票加酒店」的訂購佣金下滑,自○九年起, 佣金收益開始出現負成長。

歧異點一: 對產品定位、目標不同調

為了擴展新利基,攜程網從電子商務網站,轉型為接待組團的旅遊品牌,企圖掌握真正的獲利來源,也合併了香港最大民營旅行社——永安旅行社,開始跨入實體旅 行業的組團、導遊路線發展。這正是兩岸旅遊網站龍頭合作最大的歧異點之一。

攜程網的轉型目標,是提升高階旅遊行程和接待服務的營收占比,藉此提高獲利。但易遊網產品簡單,針對台灣消費者需求提供代訂服務,利潤偏低之外,也難以滿 足未來大陸自由行的高階旅客需求。

經營外國旅客來台業務三十 六年的匯豐旅行社副總經理陳治平說,「陸客來台跟外國人一樣。」必須提供專業服務人才和深度的旅遊行程,而這,就是易遊網的弱點。

為此,郭東捷說,攜程網編制了「領隊寶典」,企圖打造提供一致化服務的領隊導遊隊伍,藉由其擅長的標準化管理,提供易遊網後援。

不過,現在台灣還沒開放大陸籍導遊執照,因此攜程網的陸籍人才,引進不了台灣,遠水救不了近火。不僅如此,游金章坦言,各地文化不同,很難在兩岸三地的服 務過程都保持一致性,追求觀念相同就足夠了。

歧異點二: 對陸幹、台幹合作不同調

陸幹與台幹的合作意願,也是易遊網與攜程網間的障礙。據了解,攜程網曾嘗試派陸籍幹部來台,加速兩方的合作和轉型,最後卻不了了之。

「我們兩岸三地的每個企業裡,都有來自三地的人才。」郭東捷回應,「現在我們有少量(陸幹),但後來的我們會考慮,只要是易遊網需要的,我們都會派過 來。」

游金章在受訪時卻說,管理交流不見得要派遣幹部。「我們的合作從○五年開始到現在,並沒有說他們想派幹部過來……,so far(至今)我們沒有聽過這樣子的做法,過去沒有這樣的做法,未來也沒有。」

游金章認為,標準化政策之下,還是要以在地性為主。以領隊導遊隊伍為例,雖然攜程網與香港永安已展開合作,由香港導遊帶領陸客出國,並在未來想推展至台 灣,但他強調,「我們不會讓台灣旅客由上海領隊來帶,可能會共同培訓,但還是台灣領隊服務台灣旅客,因為沒有必要(指導遊互通)。」

面對「陸客自由行」這塊大餅,攜程網急於轉型、為服務加值,提升在兩岸三地市場的獲利能力,但在地的易遊網團隊顯然在執行面有不同的看法。

一個是占大陸近五成旅遊電子商務市場的龍頭,另一個是台灣網路訂房五八%占有率的霸主,「他們將是網路通路霸主,是全台最有條件(做陸客自由行)的!」旅 行業品保協會國旅委員呂威德評論。

這樁被視為兩岸旅遊業合作指標,也是最有資格搶占陸客自由行商機的合作案,未來究竟是成?是敗?當陸客自由行在今年第二季正式開放起跑之後,才是見真章的 時刻。

 


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自由行喪炒港股實錄


2007-10-11  NM


恒指由八月十七日的最低一萬九千三百多點,節節上升至二萬八千點水平,短短個半月間升幅近五成,市面早已出現全民皆股瘋狂現象,無論在食肆、搭車甚至過馬路,皆聽到市民講股票、談冧巴。

港 股能夠在短期極速反彈,多得一群來自國內的生力軍接棒買股;這班搶閘買港股的大陸股民,急不及待坐着直通車,到香港股市狂風掃落葉;他們不單熱炒國企,更 鍾情窩輪及垃圾股,而且「買得狠兼肯認輸」;這班像蝗蟲般的股民大舉南下掃貨,不單令港股大起大落,香港交易所亦儼如繼澳門後另一個賭場。

今個黃金週,內地自由行旅客多了一個新景點,就是參觀位於中環的港交所展覽館,皆因那裡可以查看即時股票報價。上週三下午一開市,來自黑龍江的譚先生花了二十元買入場券後,便施施然走到展覽館內的報價機前,咕嚕着:「怎麼沒有中文的?究竟如何看報價?」

譚先生來港自由行四天,行程都與股票有關。第一天先到香港的中國銀行開證券戶口,第二天立即入市並成功買入愛股廣深鐵路(525),「我星期二(十月二日)開了戶,星期三中午就可以買賣了,於是立即以六元九角價位,買入一萬二千股廣深鐵路。」他說。

記者教他查報價機,誰知當天(上週三)接近收市前港股大跌,譚先生的廣深鐵路股價回落至六個三毫三,單日跌了百分之八。「這些波動好少,無問題的。大陸經常有跌停板,每日跌百分之十然後停板,明天再跌百分之十,一連跌好幾天,我們習慣了。總之這間公司同你們的地鐵差不多,都是好的公司呀。」他信心十足再說:「況且直通車開通的時候,港股會再上升,到時計劃在高位賣出。我是先來一步,等同胞來接棒的!」

趕搭直通車開戶

但 譚先生還未及來自廣州的髮型師Raymond快手,自從八月中港股直通車建議出台後,政策還未落實,Raymond搶飲頭啖湯。九月中,在朋友慫恿下,抱 着「早好過遲」的心態,帶着兩萬港元,坐火車來港開戶。「香港新聞都成日講啦,港股直通車一開,錢湧入香港,股市一定升!所以嗰日星期六,銀行淨係開半 日,我一跳落車就走去最近嘅九龍塘又一城中銀開戶。」返廣州後,再透過農業銀行匯入十多萬元。「手續費才二百多,兩天就匯到香港了。」

中國 向來透過外匯管制限制資金進出境。原來今年初,國家外匯管理局一度放寬外匯限制,根據《個人外匯管理辦法實施細則》,二月一日起,內地居民每年可兌換的外 匯總額,由二萬美元提升至五萬美元。至於手持外幣現鈔出境,若超出一萬美元,則須事先申請。國家外管局變相容許民間排洪,像Raymond的自由行,無論 匯款到香港或人肉運錢到港買股票者多的是。

炒股炒出股票歌

內地股市牛氣沖天,有升無跌,不少股民後悔早賣股票而賺少了,有唱片公司推出了以股市為主題的EP《死了都不賣》,由歌手邵雨涵主唱。把台灣樂隊「信樂團」的《死了都要愛》,由浪漫感人的情歌改編成歌詞輟核的股民之歌。

《死了都不賣》填詞人龔凱傑表示,自己有次賣出股票後,股票馬上漲停板,這種幾乎每一個股民都有過的經驗,促使他寫成這首歌。

《死了都不賣》歌詞

把股票當成是投資才買來

一漲一跌都不會害怕掉下來

不理會大盤是看好或看壞

只要你翻倍我才賣

我不聽別人安排

憑感覺就買入賺錢就會很愉快

享受現在別一套牢就怕受失敗

許多奇迹中國股市永遠存在

死了都不賣

不給我翻倍不痛快

我們散戶只有這樣才不被打敗

死了都不賣

不漲到心慌不痛快

投資中國心永在

就算深套也不賣

不等到暴漲不痛快

你會明白賣會責怪

心態會變壞

到頂部都不賣

做股民就要不搖擺

不怕套牢或摘牌

股票終究有未來

心口掛個勇字

Raymond自言是股市初哥,今年初才涉足國內股市;見熟客James一早南下炒股;也跟他學炒港股,他集中炒窩輪,專挑A、H股差價大,或即將回歸A股的國企股。「4617中交輪、4811紫金輪、5791中鋁輪,4646、3760都喺神華嘅輪,神華喺A股上市, 好快會急升。」他瑯瑯上口訴說自己的戰績,現時他手上持有六隻窩輪,上週三、四跌市時,十五萬股票縮水近半。「幾恐怖啊!內地有停板機制,升跌都唔會超過 一成,香港冇……風險係好大,但又升得快,呵呵……我嘅心態純粹係賭博,好像清兵咁,心口掛個勇字,而且我用嘅都係閒錢,預咗輸晒都冇所謂。」由於 Raymond下午才上班,上午就留在家中看香港新聞,及透過中銀的戶口查股價,他持有港股市值約十六萬,暫時平手而已,但他表示睇好後市,會考慮再加碼 投資。

慫恿Raymond入市的James炒港股已有兩年,○五年底開始在恒生開戶,投入二百五十萬炒港股,去年埋單勁賺一百萬元,在七元 五角的價位,買入十萬股中國神華,股價升至十元五角即放,獲利三十萬元。「我主要買H股,但從來唔買窩輪,風險太大,我做醫療儀器銷售,要周圍走,冇時間 睇住。」

今年,James沒有去年幸運,坦言已被「套住」。「年初時睇中威利國際(273),間公司話 係做證券嘅,諗住股市好,券商一定好,由一毫幾開始買,一路跌一路買,以為見底了,依家跌到得七仙幾,停咗唔郁……依家賬面上,已經唔見咗七十萬。」這隻 威利由吃金融大茶飯的莊友衡控制,曾一度轉型做雲南煤礦業,股價經常大上大落。另外,James又用約五十萬元,在十一元三角買入剛上市的遠洋地產,上星期五又跟陸叔(陳永陸)介紹,以四元八角買入嘉華國際。「嘉華單日就升咗一成半,以後買股票,都係睇多些分析穩陣啲。」James表示,每天都會上大福證券、雅虎財經等網站睇分析。

大陸股民熱炒A/H差價股票

 

直通車遲遲未開行

而早在天津等待港股直通車開行,來自北京的張先生十分勞氣,「當時中銀的職員告訴我八月二十四日就可以買賣了,但是騙人的!」他不耐煩地說。但他又想不到用自由行身份率先到港。

時機對這位打扮光鮮的北京大爺很重要。投資港股的策略,他說最緊要動作快,並一心炒A、H股差價,認為H股最終會升至靠近A股的水平。不過,「港股直通車」至今仍未有落實日期,張先生八月底向朋友推介的中國鋁業和江西銅業H股,股價至今已經上升了一倍多。

同 樣在天津等候港股直通車起程的李維剛,即使至今未能正式落場炒港股,他的興致依然不減,皆因相信仍然有得炒。「我知道香港股市近日已經升了很多,但內地股 市一樣都上升,我們都創了新高呀。不用怕,因為A、H股仍然有差價!」李維剛興奮地說,他的心水包括較A股折讓約七成的洛陽玻璃(1108)和儀征化纖 (1033)H股。

垃圾股中尋寶

自封「小李飛刀」的他是全職股民,小李飛刀例不虛發,李維剛炒了A股十五年,自言最有心得、 是炒那些盈利能力差勁的垃圾股。「好像女人一樣,經過悉心打扮後自然會漂亮起來;所以垃圾股盈利能力差不重要,當股價要炒上去,業績發布的文件資料自然會 變得漂漂亮亮。」他最近得意之作是炒在深圳掛牌的雲南銅業。這間生產銅線的公司原本盈利能力一般,但碰上資源熱,該公司股價亦由去年年中每股七至八元人民幣,暴升至現在每股約九十三元人民幣,升幅達十二倍。「中國的公司大部分不派息,就算有也只是幾分錢,沒有意思!最重要賺差價,低買高賣!

「香港也有這類垃圾股嗎?有沒有那些從幾毛錢,上升至幾百元的股票呀?」李維剛總是拉着記者問,並滿有信心的說:「我會把八成的資金繼續在國內炒垃圾股,再把部分資金到香港炒垃圾股,我這樣就是分散風險嘛。」

窩輪成交爆燈

自由行的資金湧入香港,窩輪成交亦屢創新高;大福證券一經紀說:「大陸人買窩輪好狠去買,亦好肯認輸,我就有個師奶客揸住四十萬炒輪,炒到變幾百萬,然後再冧落去買,所以就算輸幾百萬係閒事。」

今 年第三季平均每天窩輪成交額一百八十八億元,按季度增長六成一。本週一,窩輪成交量更再急升至三百三十二億元,是歷來第二高水平。高盛亞洲執行董事李頌慈 上週六出席一個研討會時表示:「從未見過成交咁厲害,而現時市場閒閒哋有三千隻窩輪。」就連四位數字證券代號已不敷應用,港交所也要於明年四月起採用五位 數字證券代號。

過去一個多月,中資股急升導致不少認股證由價外變價內,亦令發行商意外。以中央公布直通車計劃為分界線,八月十七日重磅中資 股的認購證,價外(即行使價高於正股現價)認股證選擇不少,例如中國人壽的便有八十九隻、熱炒的中石油及中移動分別有八十八隻和六十隻。然而,短短一個多 月間,中資股急升並屢創新高,這批價外的認股證幾乎都變成價內,尤其是中移動到了上週二(十月二日)所有認股證都變成價內,反映股價非常波動。

窩輪成交創新高,市場需求更多新的認股證,結果統統肥了發行商。而今年上半年,發行商共發行二百四十六隻窩輪,已超越去年全年的二百三十二隻。

經紀北上吸豪客

不單止輪商發財,證券經紀亦做到不願接新客,「依家開戶口起碼有五百萬元先得閒招呼,香港係唔夠經紀o架!好似我哋公司本地客佣金0.15%,國內客收0.25%,我哋寧願做大陸客。」大福證券一經紀說。出手豪爽的內地客遂成為本港證券經紀爭奪的對象,有中資背景的證券行甚至到內地組團來港開戶,一團約十多人,有份參與的經紀透露:「黃金週試過一日有幾車(廿四座小巴)客開戶!」

而 早年肯上大陸跑的經紀,如今是收成的時候。做了四年經紀的吳家順現時在大唐金融任職,○三年他入行不久遇上沙士,當年「新仔」一名在香港無生意,唯有「膽 粗粗」到深圳的商業大廈逐家拍門,向人講解香港股票。「我每星期上去兩至三次,足足去了兩個月,最後有十幾人有興趣,於是就自己出錢請他們去餐廳飲下午茶 或到酒店訂間會議室,再深入講解。」但結果反應冷淡至極,吳家順續說,一來當時A股市場亦下跌,二來當年港股跌得更厲害,「有超過六成的客聽完你講後,完 全無任何回應!」

時至今日,內地客已成為不少經紀的大客。以往在大陸派咭片的吳家順慢慢建立了客源,現在手上約有二十至三十名內地客。香港 客首次開戶資金約三數十萬元,有內地客首次便拿二百萬元來開戶。「同香港客最大的分別是,內地客認為買咗一定要贏,經常問點解仲唔升?幾時先到價?所以亦 從來不會提止蝕位。」吳家順認為,這是因為A股人為操控的成分大,內地散戶慣了炒消息贏錢,才有這樣的脾性。

股票行一條龍服務

本 港證券行為內地客開戶,還要處理外匯流出這個難題,內地有外匯管制,令居民不能夠自由將巨額人民幣匯成港幣,再到香港炒股。另一名證券經紀表示,大部分證 券行不會幫內地居民處理匯款問題,但亦有證券行會替客戶處理。「通常會介紹地下錢莊俾啲客,呢類錢莊大約收百分之三至七的手續費,不過,亦有本港證券行專 為開戶數百萬元的大戶,有特別安排。」所謂特別安排即是本港證券行先到內地的銀行開戶,內地客以人民幣將錢存入該賬戶後,證券行便會把等值的港元存入客戶 在港的證券戶口,之後就可以買賣。該經紀稱:「證券行要每星期派人上大陸,去銀行提取人民幣之後,再偷偷地拿回香港。」總之為了做內地客生意,行內人各出 奇謀。

中銀國際副總裁白韌表示,現時內地散戶來港資金仍很難計算,但QDII來港資金卻有加快跡象。「最近內地QDII基金,如南方基金及 華夏基金,早前已完成募資,將有一定的比例投入港股。」白韌指自從八月二十日,內地提出港股直通車政策後,作為首間指定開戶銀行的中銀,已開始為資金自由 行做準備。「八月底開始,我已多次往返北京、上海等大城市,為當地員工做培訓,介紹香港股市的特點,如各種衍生工具及做沽空等,還有潛在的風險,例如香港 沒有停板機制等,俾佢哋唔好以為咁輕而易舉,淨係睇差價來炒股。」

對於後市,白韌坦言隨着內地資金對港股影響力增加,港股同時受歐美及內地 因素影響,好難預測。「現時恒指已反映部分港股直通車的利好因素,所以短線唔建議太進取,寧願賺少啲,唔好諗住真係等二萬八或三萬先放。」白韌表示,若要 追貨,首選仍是業績增長較快,而且市值高、流通量大的中資龍頭股,如保險、銀行、石油及電信等。

無須急於套現

瑞信私人銀行亞 洲證券研究主管范卓雲表示,最近港股的升市,主要憧憬未來中國資金持續外流,港股將最先受惠,所以吸引一些原本已在港的中資及本地資金加碼入市,國際投資 者更視港股為資金避難所,而非真正的「北水」或QDII。「就算已完成集資的內地QDII基金,只有數百億元,開始投資與否仍有待披露,而且相比港股每日 上千億的成交額,影響力有限。」范卓雲說。

瑞信預測,○八年中,恒指將見三萬點。「嚟緊有些公司會公布中期業績,投資者可參考公司盈利、前景,檢討換馬,但無需急於套現離場。」至於可能是股市計時炸彈的美國次按問題,范卓雲表示,港股直接受次按問題牽連的程度有限。「上星期公布的美國九月份就業數據優於預期,市場預測美國經濟衰退的風險減弱,歐美股市亦創新高。」范卓雲說。

中五畢業做經紀

● 中五以上,中文或英文及數學合格

● 必須通過證監會三張考卷,包括卷一(基本證券及期貨規例)、卷七(金融市場)及卷八(證券),考卷為選擇題,考試每月舉行一次

● 具大學程度可能獲優先考慮,如修讀經濟或金融系,可免卷七及卷八證監會考卷

● 有豐富人際網絡,使在入行初期有足夠客戶

● 富責任感,做事細心,避免「落錯盤」

資料來源:輝立證券企業傳訊及業務拓展經理黃仲祺

註:截至今年六月,從事投資工作(股票經紀、投資顧問等的持牌人士),為30,394人,較○六年同期上升15%。

工程師轉行做經紀

兩年前由見習工程師轉行做經紀,今年才廿六歲的楊耀生(Vincent)兩個月前剛在馬鞍山買了樓,準備年底與女朋友結婚,「我依家好開心,從來都無後悔轉行。」

○四年他在科技大學機械工程系畢業,便加入一中型工程公司當 見習工程師,月薪只得七千元,每天工作十四小時,有時更要到凌晨才可收工,「收入同付出都唔成正比,完全無晒自己時間,淨係不斷做。」落到地盤、商場工 作,沙塵滾滾,機房有異味,又要和大聲大氣的判頭、工人打交道,楊不禁大呼「惡劣」,「一落到地盤就知自己唔係食呢行飯,望住我老細四十幾歲人,仲要做到 咁辛苦,我唔想第日自己都係咁。」

楊耀生覺得香港經濟主要依靠金融,毅然轉行到輝立證券做經紀,「我屋企人一向都有買股票,做呢行咪當幫屋 企人同自己搵多啲錢。」起初,只懂股票買賣的他,除了證監會要求持牌經紀要考的基本三份試卷,又到理工大學上投資管理課程,再報考多兩份有關衍生工具的試 卷,令自己可以連期貨、期權、窩輪等買賣也可以做。

現在月薪四、五萬元的他,正準備考CFA,坦言自己無轉錯行,他的舊同學也羨慕他的高薪,「開市開工,收市收工,頂多開市前後一兩個鐘頭準備一下,我實在未搵到一份工比呢份好。」

北水南下證券股大升


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自由行六月底上路 卡位陸客商機 飯店戰方興未艾 舊商辦拉皮加入戰場

2011-5-16  TWM




陸客來台自由行可望六月底前上路,全台飯店收購熱潮持續增溫,不僅飯店業者加碼搶進,現在連大型壽險、電信集團也要搶食自由行市場大餅。大老闆們都想當旅館大亨,台北市飯店業生態將產生什麼樣的質變?

撰文‧梁任瑋

日勝生五月初甫以八.五億元,買下緊鄰台北市北投加賀屋旁的老字號新秀閣大飯店經營權與建物;巧的是,彰化縣立法委員蕭錦田七年前買下的北投南華飯店,經 過漫長的重新整建,四月底也以麗禧溫泉酒店重新開幕,每晚房價高達一萬兩千元至三萬五千元不等,與日勝生加賀屋、三二行館目前並列北投三大頂級觀光旅館。 半年之內,北投就開幕兩家頂級觀光旅館,顯見自由行商機,連溫泉度假酒店都正式進入全新高價競爭時代。

企業老闆紛紛進軍旅館業

此外,國壽與中華電信旗下精華地段商辦,都有改裝為旅館的計畫。國壽二○○九年八月買下北市敦化南路與基隆路口的前上海商銀總部,原本招租了一段時間不甚理想,日前敲定由柯達大飯店承租,預計明年底開幕。

中華電信位於台北市信義路四段的頂級辦公大樓,去年完工後都尚未使用,就將改裝為精品旅館,目前正在變更使用項目。據了解,承租方是股票興櫃公司圓方科 技,近年積極轉型跨入營建與觀光業,將同時引進洲際集團︵IHG︶旗下兩個飯店品牌,分別為走高價路線的英迪格酒店︵Indigo︶,及走平價路線的假日 快捷飯店︵Holiday Inn Express︶品牌,因工程浩大,兩家飯店裝潢費用,保守估計約十億元。

台灣南部也出現買飯店熱!億大聯合公司董事長鄧文聰以三十二.一八億元標下高雄金典酒店債權。鄧文聰已在中國擁有經營佰威大酒店的經驗,進軍台灣飯店業企 圖心旺盛。不過,身兼幸福人壽董事長的他,在幸福人壽資本適足率仍遠低於法定標準的情況之下,不先把錢拿來救「近火」,而用來買飯店,引發爭議。

飯店業一連串的收購、整併,讓沉睡十年的台灣旅館業又動了起來。中源大飯店總經理楊明惠說,二、三十年前,台灣八○%的飯店都靠日本觀光客在撐,後來東南 亞、大陸客逐漸增加,日客比重這幾年已萎縮至二五%,加上市區旅館原本「休息」的市場又被新穎的汽車旅館取代,有一段很長的時間,台北市老旅館都快經營不 下去,直到這三年台灣旅館業回春,陸客觀光扮演相當重要的角色。

在飯店業打滾四十餘年的楊明惠,兩年前還是台北麒麟飯店總經理,因飯店吹熄燈號而退休的他,原本打算回家含飴弄孫,但因應這波陸客自由行商機,他被積極來台拓點的紐約飯店大亨張善良,挖角來中源大飯店擔任總經理,開啟事業第二春。

楊明惠打開中源大飯店標準套房房門,一邊介紹可三百六十度旋轉的液晶電視架,還不忘特別強調專門接收衛星電視的節目。「我們的電視雖然只能看八台,無線四 台加中國中央電視︵CCTV︶四台,但客人看得很高興。」他說,現在旅館的電視如果看不到CCTV就跟不上流行。陸客來了,不僅改變旅館業生態,連服務也 要跟著換腦袋。

楊明惠說,早年以日本客為主的市場,光是收取房間電話費、迷你吧、代客洗衣等客房服務的收入,一個月可進帳幾十萬元,但現在人人有手機,住宿時間縮短,上 述費用都賺不到,現在經營旅館是硬碰硬,賣多少房價就等於營收來源,所以旅館業近年乾脆推出「一價全包」的服務,房間內上網、水果、礦泉水都免費,把國際 觀光飯店才有的服務導入到平價旅館。

舊大樓改裝平價旅館蔚為風潮,不過才三年時間,這波平價旅館以倍數成長,感受最深的莫過於飯店室內設計業者。

平價旅館近年以倍數成長

「最快的案子是只用五個半月,就完工一棟飯店。」這幾年承攬過台北君品大酒店、桃園假日飯店︵Holiday Inn︶改裝案的億特設計總經理吳麗玲,從事室內裝修業近三十年,經歷過台灣觀光業慘澹歲月,因為自設家具工廠、工程能力強,可以用最短時間改裝旅館服 務。這兩年旅館拉皮案暴增,她幾乎沒有休過假,有時候甚至還要推掉案子。

吳麗玲說,沒有一位業主不想要旅館趕快開張做生意,改裝時間當然是愈短愈好。最大的差異是,過去業務來源以旅館老舊翻新為主,現在她接到的案子多半是要將辦公室改頭換面為旅館,可見市場商機有多龐大。

第一太平戴維斯零售事業部經理田揚名說,「辦公室一個月才收一次租金,而且簽約一次就要簽三、五年,開飯店每天都可以收錢。」這讓很多商辦大樓乾脆轉型為旅館。

此外,閒置辦公室因為原本就在辦公商圈,有固定商務客源,可維持基本住房率。根據第一太平戴維斯統計,辦公室若改裝為旅館,創造出來的租金收益,比起辦公 室可高出三○%至四○%,因此近期信義區就有辦公大樓業主,打算將總樓地板面積七千坪的辦公室,找尋飯店業改裝經營旅館。

目前想經營商務旅館的可分為兩種類型,一種是原本做愛情旅館、休息旅館業者轉型,另一種是業主出租給旅館業者經營。

高力國際總經理劉學龍說,全新的飯店至少要十年才可以回本,舊商辦重新拉皮,因為成本較低,最快五年內就可全部回收。由於改裝費用是固定的,所以買家會去找屋齡很久,收益沒有改善空間的老商辦,拚命壓低成本,但前提是地點要好,距離捷運站很近,才能加速回收期。

劉學龍認為,台灣五年內籌建的國際觀光飯店房間數至少有七千間以上,市場相對飽和。相較之下,四星與三星半旅館因淡季可以彈性調整房價,不像五星級飯店有所限制,未來國際連鎖商務旅館品牌在台灣還有很大的成長空間。

今年以來知名旅館交易案一覽旅館 買方 成交價(億元)北投新秀閣大飯店 日勝生 8.50 萬華麒麟飯店 興富發建設 52.15 高雄金典酒店債權 億大集團 32.18 單位:新台幣 資料來源:股市觀測站

 


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搶自由行陸客 飯店變得有夠台

2011-7-18  TCW




除了士林夜市的「雞蛋海蠣餅」(蚵仔煎)和「基隆魚餅」(天婦羅),還有什麼可以讓遠道而來的對岸觀光客,體會台灣味?

現在,不是只有夜市才具「台灣味」,隨著六月二十八日陸客自由行上路,飯店業也使出渾身解數,準備從陸客入住的第一秒起,就讓他們感受到台灣濃濃的本土氣息。

根據交通部觀光局估算,拜陸客自由行開放所賜,今年台灣觀光客入境總數將拚六百五十萬人次,幾乎是二○○五年的兩倍,更是二○○三年SARS(嚴重急性呼 吸道症候群)期間,當年僅二百二十餘萬來台觀光人次的近三倍之多。觀光客倍增的「量變」,也帶來本地飯店業風貌的「質變」,如同香港、曼谷和東京等旅遊大 城,強調設計概念的台式風格飯店,正帶給旅人五星級飯店所沒有的驚喜。

賣在地文化:整間飯店是一個文創平台

「就算是角落的垃圾桶,也要讓客人充滿驚喜,」坐在成立一甲子的中部永進木器廠所自創家具品牌STRAUSS素色沙發上,HOME HOTEL總經理王念秋表示,手上這個材質輕盈的垃圾桶,選自台灣人在上海開設的MRKT設計精品店作品,準備送給房客當紀念品的,則是使用布齡超過二十 年,充滿質樸手感老土布製成的餐墊組。

於今年第三季正式開幕營運,坐落信義區原奧美集團大樓的HOME HOTEL,不只挑精品垃圾桶、品牌家具,從環保沐浴乳、手繪漱口杯,到茶几上的有機茶葉,都是飯店行銷團隊,遍尋最能代表台灣在地品味的產品,傳統飯店 拿來展現氣派的一樓迎客門廳,王念秋更是大方保留給也在誠品書店設櫃,強調手感的i prefer本土服飾品牌。

「它不只是一個MIT(Made in Taiwan)飯店,更將是一個充滿趣味的文創平台,」六十八年次的王念秋興奮的說,從盥洗備品到舉目所見的家具和電器用品,進駐HOME HOTEL房間超過十個本地文創品牌的故事,也都將被寫進房間抽屜內的飯店手冊內,「成為讓旅人認識台北這個城市的第一本故事書,」她形容。

賣好吃好玩:請來阿基師,還蓋觀景塔

打文創牌,是沒有任何飯店經營經驗、出身奧美廣告業務AE的王念秋,要在君悅、艾美,以及W HOTEL等國際連鎖品牌飯店雲集的信義區,殺出重圍的聚焦策略,讓駐足一晚的飯店,成為探索台北這個大型主題樂園的最佳入口。

同樣把飯店當作認識台灣第一扇窗的,還有今年六月中旬,在新北市淡水,開出全台第十二家連鎖飯店的福容漁人碼頭飯店,賣的是緊鄰淡水河出海口的絕美地景, 投資者麗寶機構斥資兩億元,打造高度百公尺的觀景情人塔,讓國內外遊客坐上三百六十度環景的升降平台,六分鐘就能飽覽淡水夕照和觀音山景致。

「我們主打的就是MIT招牌!」福容大飯店總監龐妤家表示,三年前才成軍的福容體系,除靠迅速展店,快速躋身全台最大飯店連鎖集團,更靠建立各分店特色, 殺出血路突圍。以餐飲部門為例,福容體系去年三月找來名廚阿基師(鄭衍基)擔任行政總主廚,強化台菜料理實力,這回福容漁人碼頭飯店開幕,阿基師就以新北 市夏季盛產的綠竹筍入菜,主打在地養生食材。

賣空間風格:設計師操刀,融入人文味

MIT品牌定位,展現在創造在地化的特殊情境體驗。預定今年底開幕營運,規畫二百八十間客房的福容月眉飯店,同樣也是以一座一百二十公尺高,可飽覽中部山城的巨無霸摩天輪,當作集客主題,賣的是寶島的高空驚豔。

除讓遊客摸得到、吃得到、看得到台式浪漫,有別於五星級飯店規格化的空間機能,強調融入人文品味的空間感,亦是這波本土新飯店主打的品牌特色。

HOME HOTEL這回便邀來在台北時尚圈有「夜店教父」之稱、參與超過三十家夜店的設計師蘇誠修操刀室內設計,位在信義商圈的熱門夜店「In House」,即出自蘇誠修之手。至於,去年相繼開幕的台北君品酒店,以及華泰飯店旗下的HOTEL QUOTE,則出自曾榮獲「亞洲最具影響力設計大獎」、設計台灣半數以上誠品書店的建築師陳瑞憲,其精準傳達台北鬧中也能從容取靜的都市風格。

飯店餐飲業資歷四十年的台北商旅董事長劉季強觀察,大量融入在地元素的精品飯店,已成為當今跨國酒店集團方興未艾的趨勢,過去標榜統一規格、極盡奢華的五 星級飯店,正逐漸被風格化精品酒店所取代,隸屬喜達屋(Starwood)集團旗下,近年來成為該集團獲利能力最佳的W HOTEL,即靠在不同城市打造迥異設計風格旅店,成為全球風格飯店效法的典範。

事實上,亞太地區觀光客到訪排名第一的泰國曼谷,靠特色吸引自由行旅客,在飯店業早已蔚為風行,結合設計產業各路人才天馬行空創意,風格殊異的大小精品飯 店,由於比五星級酒店價廉且充滿趣味,早已成為背包客按圖索驥的旅遊景點,不但增添服務業的多元風貌,更替旅人找到留下來多玩幾天的好理由。

服務業軟實力,是台灣觀光資源的核心,而軟實力很大一部分,來自玩設計、比風格的說故事能力。發掘自由行觀光客深度需求,本土飯店業的說故事比賽,正式鳴槍開跑。


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陸客自由行即將屆滿一周年陸客財大熱? 台灣業者看得到吃不到

2012-6-4  TWM




陸客自由行即將屆滿一周年陸客財大熱? 台灣業者看得到吃不到陸客來台人次再攀升,四月底已有單日突破一萬人次的紀錄,但在人潮背後,也發生陸客團欠團費、業者惡性削價競爭、陸客破壞觀光景點等問題,台灣業者真能賺到陸客財嗎?各界都畫下一個大問號。

撰文‧朱景文、鄭淳予

一個平常的周四午後四點,台北市區一隅交通呈現癱瘓。以國父紀念館為中心的忠孝東路與光復南路口擠滿大型遊覽車,回堵車輛造成整條光復南北路嚴重塞車,在 這種平日非交通尖峰時間,南京光復路口到仁愛光復路口大約二公里路程,竟然可以堵車半小時。造成交通癱瘓原因,竟是指名到國父紀念館,大陸觀光旅客搭乘的 遊覽車。

來台陸客造成國人生活不便,尤其熱門觀光區更是人滿為患。北台灣野柳地質公園遊客,今年單日人數屢創新高,前四個月平均每日七千人,四月二十九日還湧入逾一萬三千七百人,其中陸客占野柳遊客六成,日前觀光局計畫管制野柳每日入園參觀人數。

從野柳例子不難看出,擺在政府面前,陸客來台旅遊問題,已經牽涉到質與量的平衡,觀光業者更關心,到底商機在哪裡?

取消最低消費規定

市場大亂 業者削價競爭根據觀光局統計,去年來台陸客高達一百七十八萬人次,比起民國九十七年開放陸客全面來台當年度的三十二萬人次,成長逾五倍。過去觀光局設定,每日發出四千名陸客入台證,現在已成長到每日七千名,四月底甚至曾突破單日一萬人次。

然而,陸客人潮與錢潮卻有明顯落差。根據觀光局數據,來台大陸觀光團每人每日的消費金額約二百四十六美元(約合新台幣七千二百元),不僅低於全體來台觀光者的每日平均消費,與日本觀光團約三百一十八美元(約合新台幣九千三百元)相比,差距高達三成。

在「旅行業接待大陸地區人民來台觀光旅遊團品質注意事項」中,有條「最低消費」的規定,來台陸客每人每日最低接待費用至少要達六十美元,但這條規定不僅即將於今年九月取消,甚至早就形同虛設。

中華兩岸旅遊資訊協會理事長王啟漢指出:「台灣旅行社到大陸去拉生意,如果開價一天收費六十美元,一團都搶不到!那些生意最好的旅行社,他們的團費一天絕 對不會超過十五美元。」一天十五美元團費,不到四百五十元台幣,在台灣包玩、包吃還包住,真是太不可思議!就有陸客形容來台旅遊是「起得比雞早、吃得比豬 差、跑得比馬快。」至於大量承攬陸客吃、住與交通的相關業者,雖然賺到人潮,但完全屬於「薄利多銷」的商業模式。

對此,雄獅旅行社入境部經理葉宇翔感嘆:「許多業者不重視服務品質,削價競爭,我們也是被迫做出選擇。」易飛網總經理陳明明也表示,價格戰只能爭取短線生意,無益業者的品牌口碑。

市場充斥短線業者

港資卡位 陸人賺陸客錢一位旅行社業者透露,目前陸客發團量前十大的旅行社,表面上看是台灣業者,實際上,大多已將旅行社牌照租借給香港旅行社。

根據了解,台灣市場充斥炒短線的港資旅行社業者,這早已是業內公開事實,而這些港資旅行社一貫的獲利模式,就是先壓低團費,然後在行程中「強迫」陸客購物,之後再向購物站業者抽取至少五成的佣金。

來台陸客團每天至少一個逛購物站的行程,七天六夜的來台行程就得「參觀」七個購物站,同樣天數的日本團至多只逛三個購物站。據統計,「購物費」占陸客每人每日消費總金額的一半以上,較日本觀光客高出近三成。

購物站雖大多仍是台灣業者經營,但也已有港資卡位。一位旅行社業者指出,香港較台灣早開放陸客觀光,接待陸客的經驗豐富,因此容易卡位成功。

另一個原因則是,中資尚無法直接來台投資,但透過港資進到台灣卻是允許的,「最後就演變成大陸人自己賺大陸觀光客的錢」。

近年已在台灣開設三家購物站的鑫瑟國際,在台北、高雄與台東各有一購物站。集團總經理張雅琍就是個大陸人,她出生於廈門,十四歲移民香港,後來到台灣。

張雅琍表示,購物站將產品利潤與旅行社共享,可以降低旅行業者的成本,以更具有競爭力的價格吸引外國遊客來台,對於整體旅遊價格比鄰近國家還要高的台灣來說,的確是爭取客源的操作手法之一。

低團費刺激陸客團量大舉攀升,但這些來台陸客的消費力卻有下滑趨勢。

一家國內知名鳳梨酥業者舉親身例子:曾有陸客團到店內消費,全團二十多人,竟連一盒三百元鳳梨酥都沒買,他相當納悶,畢竟鳳梨酥幾乎已是陸客來台的指名購 買商品之一,他私下詢問一位陸客,得到的答案讓他驚訝不已。陸客說:「我買一盒鳳梨酥的錢,夠我一家三口生活一個月。」這名工人階級的旅客會來台灣,全因 為來台灣實在太便宜。

消費力弱賺不回購物財

單日來台破萬 景點不堪負荷陳姓導遊表示,取消每日最低團費的消息一傳出,他和同事們紛紛感嘆:「看吧,要開始賭了!」賭的是能不能接到消費力雄厚的陸客團。

除了取消最低團費,觀光局對於來台人數的管制更讓業者啼笑皆非。「過去一天發出四千張入台證,但因為剛開放時來的量不多,那些名額居然可以留著慢慢發,現在一天最多一萬人次,整條上阿里山的公路都塞滿滿!」王啟漢直言。

一家位於日月潭的觀光飯店業者指出一個弔詭之處:七、八月暑假期間反而是陸客來台的淡季,因為飯店業者在暑假期間都將銷售主力放在國民旅遊,不願再配合低價團削價搶客。

過度開放陸客來台不僅沒有真正帶給台灣業者錢潮,反而造成排擠效應,最直接衝擊的,就是國民旅遊的意願大幅降低。

陳明明呼籲政府,應該適度調整自由行和觀光團來台的比重,「去年六月開放自由行後,半年只來了四萬名自由行的旅客,如果要紓解大陸觀光團客的負載量,最好 的辦法就是推廣自由行,分散客源,不僅能做到深度旅遊的品質,又能避免台灣業者薄利多銷的狀況。」開放陸客自由行即將屆滿一周年,去年此時觀光局估計將會 為台灣帶來九十億至一百五十億元商機,但是現在自由行的人數遠遠低於預期,大量的低價團暴增,旅客衍生出各種問題,業者也怨聲載道。

交通部觀光局應該在增加陸客量外,也應提升旅遊品質,並嚴加監督,若繼續坐視不管,只怕台灣觀光業成為代工業之後,下一個「毛三到四」的殺價競爭產業。

香港旅議會打擊低價團

2010年3月,香港金凱國際旅遊以610元人民幣,招待安徽旅客到港4天3夜,導遊李巧珍指責該團遊客購物太吝嗇,出言威脅:如不購物,便不給飯吃,晚 上也沒酒店住。此強逼購物事件引起媒體廣泛報導,後來香港旅遊業議會裁罰李巧珍「停牌半年」,金凱旅遊則被罰款4萬7500元港幣。因相關強迫購物事件層 出不窮,香港旅遊業議會於該年7月向香港政府提出以下幾點建議,值得台灣觀光局或旅遊同業公會參考。

1. 一團一導遊,旅客觀光及購物要由同一導遊負責。

2. 行程要列名服務內容。

3. 被帶往購物的店鋪要向議會披露董事身分,令公眾了解店鋪背景。

4. 導遊要列名基本收入,建議小費每日25元港幣。

5. 內地組團社、香港接待社及導遊要簽訂服務協議。

6. 旅行團導遊實施「記分制」,按導遊及旅行社違規嚴重程度扣分懲罰,二年內記滿30分將停牌或停會籍3個月,第二次再被扣滿則停牌一年,第三次就吊銷牌照。

陸客團省很大!

——全體、日本及大陸觀光團體旅客之平均每人每日消費支出 單位:美元

居住地別 旅館內

支出費 旅館外

餐飲費 在台境內

交通費 娛樂費 雜費 購物費 合計

全體

觀光團體 金額 57.26 22.78 20.33 23.09 2.54 129.11 255.11 結構比 22.45% 8.93% 7.97% 9.05% 0.99% 50.61% 100.00%

日本

觀光團體 金額 97.46 40.22 34.66 30.78 3.74 111.10 317.96 結構比 30.65% 12.65% 10.90% 9.68% 1.18% 34.94% 100.00%

大陸

觀光團體 金額 47.31 17.05 16.63 21.13 1.74 142.37 246.23 結構比 19.21% 6.93% 6.75% 8.58% 0.71% 57.82% 100.00%

資料來源:交通部觀光局

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=34183

香港國慶零售大跌40% “自由行”以來首次

來源: http://wallstreetcn.com/node/209056

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區域性調查顯示,香港今年國慶黃金周的零售銷售額大降40%,為2003年開放大陸遊客赴港“自由行”以來首次出現下跌。

香港零售管理協會昨日公布黃金周初步銷售數據,零售商銷售額平均較去年急跌30%至40%,部份如只有一、兩間分店的鐘表店,生意更大減80%。受“占中”行動影響,在傳統購物旺區尖沙咀、銅鑼灣及旺角,不少店鋪需暫停營業。在以往黃金周人頭湧湧的廣東道,至中午時分仍人潮疏落,以往出現排隊潮的名店前,基本不需排隊就能進入,有多次來港旅遊的遊客指,從未見過旅客如此疏落的廣東道,有現場保安人員稱,“即使有旅客經過,都幾乎不會進店購物,快步行過就算。”

該會主席麥瑞瓊稱,對黃金周表現感失望,不過她同意有部份在非“占中”地區開店的零售商,生意沒受太大影響。

麥瑞瓊表示,該會查詢了30間零售商,在黃金周假期前五日,百貨、超市及藥房等連鎖零售商,在中環、金鐘、銅鑼灣及旺角等受佔領運動影響的地區,生意大降10%至45%不等;服裝的銷售減少15%至50%;珠寶、手表則跌28%至45%;餐飲跌25%至40%。

麥瑞瓊補充,“占中”不會是唯一影響零售表現疲弱的原因:香港本來因為內地旅客組合轉變,1至8月的生意都是負增長。零售業泡沫嚴重,經營成本過高,如果生意持續不景氣,現金流會有問題。

數據顯示,大陸遊客為香港零售業貢獻了40%的份額,是該城市經濟的重要支柱。

不過根據香港入境事務處數據,黃金周前四日的旅客數目不跌反升,較去年增長近1.6%。麥瑞瓊表示,這數字對比8月時內地旅客數目仍增長15.9%,升勢已大幅放緩。對於是否有自由行已轉戰沙田、東湧等地,麥瑞瓊指有這個可能。

一名本港珠寶零售商管理層表示,運動的影響是短期的,相信銷售未來會慢慢恢複,全年計對收入打擊不會很大。他亦指出,非占領地區的生意,近日未見有很大變化。 

受到銷售或出現萎縮的預期影響,香港零售類股票在上周也經歷了巨大波動,國際化妝品連鎖店SaSa上周由5.32港元/股跌至5.14港元,本周一又回到5.31港元。(更多精彩財經資訊,點擊這里下載華爾街見聞App)

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