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按需生产，简单质朴 东方愚

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    我坐在沙发上，看湖南卫视的肥皂剧。插播广告的时候，我拿起Iphone，玩“切西瓜”游戏，剧情无聊的时候，我拿起旁边的一本投行人士写的书《金手铐的救赎》，看上那么几页。
    我们常说“一心不可二用”，那得看是什么时候、做什么事，事实上，有时候，一心多用，混搭起来，也蛮好。我习惯这样做。平时看书，我会抱上五六本不同类型的书，每本看上50来页，然后再写心得或读书笔记。
    肥皂剧、“切西瓜”游戏，以及投行人士的回忆录，这三样东西，有一个共同点，那就是：根据需求，提供最简单的服务。
    先说肥皂剧。像什么《流星雨》、以及《杨贵妃》，以及现在《宫》这样的电视剧，我们可以鄙夷不屑，说其烂、骂其俗，但不可否认的是，这些东西的观众数目庞 大，而且其中不乏一些所谓的层次高的人。事实上娱乐只分口味，不分层级。有些人只是自认清高，不愿意承认自己看肥皂剧的爱好而已。这些肥皂剧，它以最简单 甚至最弱智的线索与故事，满足了人们的无聊需求。它是不用动脑的，但往往不按常理出牌，所以你好奇，你跟随。
    再说游戏。Iphone的“切西瓜”，和“愤怒的小鸟”等游戏，其实也具有同样的特征。很简单，很红。特别是愤怒的小鸟，我看了朋友张晶写的《那只一夜成 名的小鸟》文章后才知道，英国首相大卫·卡梅伦、美国脱口秀主持人科南·奥布莱恩、澳大利亚歌手凯莉·米洛、美国滑板巨星托尼·霍克、诺基亚前副总裁安 西·万约基…他们都曾公开表示迷恋同样这款游戏，或许正因为此，出品这款游戏的那家芬兰小公司仿佛一夜之间鹤立鸡群。
    再说我提到的投行人士──雷曼投行部前董事总经理、香港人黄元山写的《金手铐的救赎》这本小书。书很简单，写的是关于他如何求学求职和工作的经历，如何进 入雷曼的，如何在雷曼任职的。但我认为这是一本好书。因为它简单。我相信不少财经记者也好，或者其它财经方面的人士，对三年前的次贷危机可能知其然而不知 其所以然，或许看过好多文章和著述，或能长篇大论，但却对CDO（债务抵押债券）、CDS（信贷纽约掉期合约）等基本概念未必清楚。
    絮叨了一堆后，你是否还会觉得这三样东西是风马牛不相及的呢？ 
    随着年龄的增长，我们要摒弃掉一味批判或愤世嫉俗的姿态，专注擅长、感兴趣的东西当然不赖，但对自己反感却红火的事物留意或稍加研究，更可能有意外启发和收获。
    按需生产，简单质朴，我认为这是一切有力量、可持续产品和服务的共性。现在热门的最具代表性的，无异是刚过完7岁生日的Facebook了。
    其实这两点同样也适合于一个人的生活。所谓的“按需生产”，不是说我们为了迎合什么而去过什么样的生活，恰恰相反，此时的“市场”上，供求双方都是我们自己，虽然不能切断与外面世界的联络，但核心是根据自己的需求过自己想要的生活。
    2011年的春节过得惬意。父母是1月24日来广州的，到现在两周了，这两周的唯一的事情就是陪家人。正月初二开车去了趟珠海，呆了一晚，带父母到海边散 步。今年的春节特别暖和，广东连续多少天的气温都在22度以上，很舒服。只是污染太严重了，四处灰蒙蒙的。珠海近海实在太脏了。因为湘湘是大肚婆，遗憾不 能出国。
    春节期间乱翻书，主要看的除《金手铐的救赎》外，还有茨威格《昨日的世界》，比格斯《对冲基金风云录》，索尔金《大而不倒》，还有一本杂志书《影像思考：电影与电影史》。
    这几本书让我体会最深的是简单质朴。我并不惊叹于被形容为金融界的“2012”的大部头的《大而不倒》是如何在那么短的时间内完成的，而感慨于索尔金对他 所采访和掌握的所有细节的取舍、甄选和娴熟运用，譬如（第233页）他写道雷曼兄弟CEO富尔德失意中的得意──成功避开媒体关注，和韩国发展银行谈好转 让雷曼事宜后，他乘机从香港回美国时，在飞机大屏幕上看的一部英国警匪片《银行大劫案》。
    再如比格斯在《对冲基金风云录》（第5页）写到“三角投资俱乐部”一位令人生厌的家伙时，写了一整段关于他们之间打网球的经历，将其投资和处事风格一显无 遗：“如果我击出的一个球落在界内但靠近底线，他经常会高喊出界；要是他击出的一个球明摆着出界了，但超出底线的距离不过几英寸，他会跑到网边，费力地向 落点张望，这样会弄得你不好意思，甚至不敢宣布球出界了。在我连续得分时，他会坚持走到场边坐一会儿，系上5分钟的鞋带……” 
    这些作者们的写作如行云流水，最值得我学习的一点便是最自然、自如和真实的表达就是最好的，甚至可以“想到哪里说到哪里”。当然我也知道，上述这些人做到“简单最美”，与他们的阅历有关。他们不着急去渲染什么、疾呼什么，反而让人们印象更为深刻。
    所以，说完这些个或那些个方法论后，还是会回归到一点，那就是价值观，或说态度问题──你为什么选择这种方式。茨威格一生写了6部中短篇小说，2部长篇小 说，12部传记，3本诗集，7部戏剧，9部散文集，1部回忆录，但他并非因为享受写作本身的乐趣而写作，事实上他在第一部诗集出版后，间隔了6年才出版第 二部，然后又间隔了三四年后才出版第一本散文集，“要多看、多学，然后才开始真正的创作！” 茨威格在回忆录中写道 ，“不要带着仓促写成的作品来见这个世界，而要首先了解这个世界的本质。”

解密小米手機：按需定製的輕資產模式

5月10日，移動互聯網大會上，華為移動終端董事長余承東宣佈與奇虎360合作，向奇虎360公司特供360手機。此前，5月5日，奇虎公司董事長周鴻禕通過微博宣佈了一個「思考了半年的決定」：進軍智能手機。

而就在同一日，百度宣佈與長虹合作，推千元智能手機。

這是互聯網大佬第二次集體「撞機」。早在去年，百度已經與戴爾合作智能手機，阿里云與天宇合作推出阿里云手機，而騰訊也與華為、HTC等多家手機廠合作推出手機。

互聯網巨頭們試水智能手機已有半年，多為「雷聲大、雨點小」，產品質量、售後屢被質疑，無論渠道、營銷都與傳統手機廠商的產品相去甚遠。再次撞機，所為者何？

5G創始人洪波認為，一則互聯網大佬探索移動互聯網，或推產品(比如瀏覽器)，或推應用(比如移動微博)，或推亞操作系統(比如軟件商店)，但無一 成功；二是小米手機的成功，讓互聯網大佬們覺得，蘋果模式仍然是最正確的道路，重回「軟件+硬件+互聯網」的道路，即所謂的鐵人三項模式。

但小米手機聯合創始人黎萬強接受本報記者採訪時認為，除了「鐵人三項」，小米手機目前的成功，緣於用互聯網技術對手機製造業的改造：一是戴爾模式的供應鏈管理，實現了零庫存，按需定製；二是類亞馬遜模式的渠道，降低了渠道成本；三是基於社會化媒體的「零費用營銷」。

除了「為發燒而生」的產品營銷之外，最優性價比更是吸引「屌絲」的原因。黎萬強說：「最優性價格」就是通過「零庫存供應鏈+電子商務+零費營銷」練成的。

洪波認為：解密「小米模式」，就是解密移動互聯網時代的製造業。

零庫存供應鏈

小米手機用戶通過網絡下單，獲得市場需求，然後通過供應鏈採購零部件

南京英華達工廠有一個手機展廳，展出了諾基亞、三星、摩托、飛利浦、NEC等數十個品牌數百款不同時代的手機，這些手機都由英華達代工。在一個顯著的位置，擺放著一款小米手機，標籤顯示，1000001(1百萬零一台)台，2012年3月12日展出。

此前，很多人質疑小米手機的出貨量。黎萬強說：3月12日出貨100萬台，聯通定製機、電信定製機分別在4月份之後才供貨，下線時間均晚於3月12日。加上那之後的網絡預購，截至4月底，小米手機已經出貨180萬台。

「這不是奇蹟，小米零庫存在才是最大的奇蹟。」英華達南京公司品管處協理、小米事業部主管黃建勳認為，小米手機零庫存，在智能手機行業尚無人做到，類比PC產業，唯有戴爾提供了成功的先例。

戴爾模式的實質是「按需定製」，據介紹，小米手機用戶通過網絡下單，獲得市場需求，然後通過供應鏈採購零部件，比如向夏普採購屏幕、向高通採購芯片、向索尼採購攝像頭，再通過其他廠商採購其他非關鍵零部件。

黎萬強認為，手機供應鏈比之PC產業鏈更為複雜，很多關鍵零部件需要提前預訂，從下單到出貨，各種部件時間不等。屏的採購時間最長，一般為三個月，電池的時間一般為兩個月，芯片時間至少兩個月，攝像頭至少一個月。從零部件預訂到整機出庫，時間至少需要三個月。

對於PC廠商來說，這三個月時間可以大幅縮短，其原因即是PC產業發展已經成熟，如同功能手機供應鏈，所有零部件已衍化為「通用件」，基本沒有「定製件」，不需要「定製」時間。

戴爾零庫存的供應鏈管理模式是對「通用件」供應鏈的管理，小米零庫存的管理是對「定製件」的管理。長期看，零部件將由「定製件」向「通用件」發展，以適應「規模生產、社會化大生產分工的需求」。

目前由於小米手機的市場供不應求，處於「飢渴」狀態，供需尚不需要完全對接。在供需相對平衡的情況下，如能打通供、需兩端，就能實現真正的「按需定製」。

黎萬強表示：未來的理想流程是，小米下單，採購零部件，生產，物流系統分發至倉儲中心，如風達配送到用戶手中。這需要一個前提條件，即從用戶下單到送達用戶時間大幅縮短。戴爾的時間不超過一個月，智能手機廠商的整個時間必須更短。

黎萬強預計：「定製件」轉為「通用件」之後，15天至20天可以完成整個流程。

在家電、PC、功能手機時代，很多廠商因庫存而倒閉，「零庫存」模式解決了這個問題。同時，由於對供應鏈的優化，縮短了產品到達用戶的時間，使傳統手機這一「重資產模式」轉變為「輕資產生產模式」。

用戶自定義手機

小米手機正是通過一個開放系統，成為一款真正的「用戶自己定義的手機」，這是另一層面的「按需定製」

小米創始人雷軍在不同場合稱自己「向喬布斯」致敬，在心裡，他還向另一個公司致敬，即亞馬遜，向亞馬遜致敬實現「零費用」營銷。

黎萬強認為，亞馬遜的勝利源於一套用戶感知系統。通過亞馬遜網絡，用戶評價、用戶購買狀況，確定某款產品受歡迎程度，最終定義產品、確定供貨量。基於這套「用戶感知系統」，亞馬遜打敗傳統商超，成為互聯網時代最大的傳奇。

小米電商系統如同亞馬遜，本質是對用戶需求的把握，這套系統包括MIUI論壇，基於「xiaomi.com」的預購系統，微博、論壇等新媒體平台。通過MIUI論壇，發燒友可以隨時跟蹤小米手機的開發過程，提出對產品的修改意見。確認正確的意見會被小米開發團隊採納。

同時，通過MIUI論壇、微博、論壇等進行營銷，對發燒友極別用戶單點突破，成功實現口碑營銷，避免了電視廣告、路牌廣告等「燒錢」式營銷。

「xiaomi.com」電商平台通過限購、預定等環節準確地預測了市場容量，還避免了傳統手機商面臨的渠道商壓款問題及退貨風險。

黎萬強表示：未來，「xiaomi.com」電商平台會積累成一個大數據平台。在這個數據庫裡，有用戶郵箱、支付寶賬號、家庭地址等核心信息。這些信息將成為小米手機瞭解用戶需求、定義產品的重要平台。

截至目前，小米手機出貨量已經超過180萬台，「xiaomi.com」註冊用戶數量超過280萬。

黎萬強說，互聯網的本質是開放，小米手機正是通過一個開放系統，成為一款真正的「用戶自己定義的手機」，這是另一層面的「按需定製」。

售後服務體系也將成為小米手機把握用戶需求的平台。在最近三個月，小米公司啟用了新的倉儲物流中心，擴充客服團隊至400人，分佈在全國的「小米之家」已達到27家，在237個城市設立完成325個特約售後網點。

通過這套售後感應系統，來自消費者的信息會被小米售後服務系統實時錄入，成為小米手機改進產品與服務的參考。

類PC生產

智能手機時代，一款手機銷量低於100萬台，則是一個失敗的產品

黃建勳認為，智能手機的生產正在發生改變，就是類PC化生產。功能手機時代，一家大的品牌廠商，比如諾基亞，每年推出新款手機上百款，一款手機銷量達十萬台已經算不錯的產品，超過百萬台算行業奇蹟，LG巧克力、摩托羅拉刀鋒銷量達數百萬，則成為功能手機時代的傳說。

「通用件，標準化時代」的另一個現象是所有智能手機廠商都長得「越來越像」：屏幕大小、芯片、攝像頭等「趨同」，就像PC時代，品牌不同，但產品類似。

正是智能手機「趨同」，出現單款手機過千萬、過億台的現象。蘋果一直以單一款式手機打天下，單一一款手機通過軟硬件不斷升級。三星、HTC等也重點推一款或兩款機。「一年百款手機」已經成為功能手機時代的歷史。

黎萬強認為，小米手機系統在多大程度上發揮優勢，取決於智能手機產業未來的兩個趨勢：一是硬件生產的標準化；二是智能手機系統的開放，特別是應用提供商的開放程度。

智能手機產業未來會跟目前的PC產業一樣：供應鏈會標準化，零部件會成為行業「通用件」。供應鏈標準化，零部件通用化，產業會變成幾家巨頭控制的格局。

蘋果、三星、HTC以及小米手機的故事證明，單款手機銷量過千萬台，甚至上億台的時代到來了。智能手機時代，一款手機銷量低於100萬台，則是一個失敗的產品。

雷軍則認為，硬件趨同是一趨勢，軟件趨同是另一趨勢，不論iOS、Android、WP，其應用也將趨同：用戶只要需要，可以通過各種應用商店，「自定義」手機中的應用。

OPPO音樂手機、黑莓郵件推送功能，曾經成為市場的奇蹟，自進入2011年以來，這樣的奇蹟不復存在。單一功能已經失去用戶青睞：每款手機都是應用整合平台，而不是單款應用。

「開放」是終端趨同的最大動力，正是平台開放，在不需要太多二次開發的基礎上，應用提供商可以向各種平台提供自己的應用。硬件趨同、應用趨同，在這 樣的大背景下，手機廠商能否獲得市場認可，將不再依賴於「產品創新」，而是商業模式創新、管理創新。具體來說，就是電子商務的銷售模式+戴爾的供應鏈管理 模式。

高端技術人才也能共享，這家公司要做按需雇傭的“人才雲”平臺

張曉軍 2016-07-12 13:48

2015年我國共享經濟市場規模約為1.956萬億元，預計未來五年年均增長速度在40%左右。共享經濟作為一種新型的經濟模式，越來越滲透到各個不同的行業，現在，招聘領域也成為其中的一員。實現網就是一家解決創業公司階段性人力資源供需不平衡的人才共享平臺。

實現網創始人王龍行原來在新浪做產品經理，在2013年，萌發了做線上創業孵化器的想法，在產品demo做出之後，離開新浪正式出來創業。

王龍行告訴i黑馬，他之所以創立這樣一個平臺，主要是他發想為創業公司解決三大問題。

“首先，創業公司招人難。技術人才是創業公司最稀缺也是最難以招募的。而如果你要吸引 BAT 工程師加入要付出高於 BAT 薪資水平20% 左右的薪水。這對於早期創業公司是很大的一筆開銷。其次，節假日或者活動等用人高峰期，創業公司臨時性的用人需求特別多，但為了滿足特殊需求去招更多全職的工程師顯然不適合。再次，初創企業的自建團隊往往人手有限、精力不足，在產品開發中容易遇到各種各樣的技術難題。如果投入過多的精力和時間去解決這些問題，一是沒有條件，二也會拖慢整個產品的開發進度。”王龍行說。

因此，王龍行想要建立的是一個雇主可以按需獲取優質人才的“人才雲平臺”，即創業公司在平臺上可以快速預約知名互聯網企業的工程師、設計師到自己的團隊工作。互聯網工程師可以在實現網註冊成為技術顧問，利用業余時間助力創業公司，並且獲得以時薪為單位的報酬。這樣不僅幫助創業公司快速推進項目開發，同時也讓工程師掙到不低的收入。

目前實現網已經推出了“快速到班”和“長期兼職”兩項服務。“快速到班”是針對創業者的臨時或者緊急需求開發的，雇傭方上午下單，經實現網極速匹配工程師，晚上工程師即可到班兼職。

“長期兼職”是針對創業者的長期需求開發的，實現網推薦工程師與雇主簽訂一至三個月的兼職合同，使兼職工程師與雇主建立一個相對長期的合作關系，幫助創業者渡過短時間內招不到全職人才的尷尬期。

截止到目前為止，實現網的用戶數有5萬多人，包含了6000多位來自BAT等公司的優秀工程師，有超過1800多家雇傭方在實現網進行交易，成交單數超過5300單，並已完成了300萬元的天使輪融資。王龍行向i黑馬表示，實現網將於近期開啟A輪融資，融資後的計劃獲取更多B端和C端的用戶，同時在上海、廣州等地建立分站，快速和當地的創業者和孵化器建立聯系。

以下為i黑馬對話實現網創始人、CEO王龍行：

實現網創始人王龍行

i黑馬：從開始做線上創業孵化器到現在做創業公司與人才的撮合交易，實現網中間經歷了幾次轉型，能簡單介紹一下嗎？ 

王龍行：最開始的時候，我想要搭建一個平臺，讓互聯網人才在上面組成早期創業團隊，並且把早期產品快速通過分工完成，同時在這個社區里尋找它早期的種子用戶來快速適應。這更像是一個精益創業的社區，在里面快速實現各種創業想法。但我們發現，在這種純線上的合作當中效率比較低，穩定性也不強。

在這種情況下，我們團隊自己想參與進去，更加快速高效地孵化一些項目，但當後來自己參與孵化的過程發現，這種模式相當於我們在免費幫他們做外包，整個團隊自身會變得非常的疲乏。於是我們開始進行第二次轉型。

第二次轉型的想法是借助更多的外界的力量，我們想讓這些大公司的工程師來幫創業者去孵化項目，同時得到股份回報。但是發現工程師對這種回報方式是存在很多顧慮的，首先是他們對於項目選擇的能力有限，另外股份回報過於長期，收益不穩定。

第三次轉型，我們開始嘗試以直接現金改變以往以股權交易的方式來促進工程師和創業者之間的合作。我們在去年7月份開始測試，9月份開始上線，來做了現金回報方式，一直走到了現在這個階段。

i黑馬：如果給平臺定性的話，現在是屬於外包行業還是招聘行業？

王龍行：嚴格意義上來說我們更加算是招聘而不是外包。典型的外包流程是你跟客戶之間商量好一個產品開發的目標，然後規定好交付時間，並按照項目來結算。我們的目標跟招聘的目標一樣，即招一個人去你們公司里面工作，並且持續的來叠代完善你的產品，達成你的業務目標。

i黑馬：現在的模式解決了招聘行業什麽痛點問題？

王龍行：最大的痛點在於按需雇傭，按需雇傭的理念是說每家公司里面有一些工作不需要全職來做，這樣的工作有階段性，是可以模塊化的，只要在需要他工作的時候去公司工作就可以了。舉個最典型的例子，有一些企業方招某人來公司做全職工作，後來發現並沒有那麽多工作可以派給他做，但是必須要為這些時間發工資。這是對人力資源的一個浪費，也會給公司造成財力負擔。

我們現在的模式簡單來說，就是到工作真正需要你做的時候你才去那里工作。拿我們平臺來舉例，我們公司是沒有前端工程師的，但是有前端的工作需求，這項工作並不飽和，我們不需要招一個全職的前端工程師。因為從企業成本上來說前端工程師工資很高的。我們的做法是把頁面設計好，只需要開放一兩天時間就可以約一個前端工程師來我們公司工作。我們可以邊做邊跟他商量，以後還可以約他來繼續地叠代。

i黑馬：之前實現網是免費的，但最近要開始收費了，你預期的盈利模式是怎麽樣的？

王龍行：我們計劃從下周一開始來收費，盈利的話主要向企業客戶完成的定單收5%的傭金。

我們在收費這個事情上是根據自己的各個結點的規劃需要來做的，最近之所以這麽做，出發的機制是現在我們發現在資本市場變冷的情況下，很多機構期望創業公司能夠盈利，我們也覺得在這種情況下盈利對於公司財務上來說更安全，然後我們又考慮了收費的合理性以及為客戶貢獻的價值，我們覺得在現在來說可能是一個收費的時機。同時，我們在目前並不追求利潤率，並不以開始賺多少錢來衡量這個比例的。

i黑馬：在人才與公司對接的過程中，會不會出現人才跳單、或者違背協議的現象，當出現糾紛時有沒有設定一些條款或者規範來制約風險？

王龍行：這些相應的問題我們會提前明確好，出現問題的時候由平臺裁決，它的基本流程是根據我們的雙方的協議來舉證。我們現在協議里面有規定，一種是在客戶下的訂單里面，如果工程師主動退出的話，那他拿不到預付薪酬，同時我們平臺會立刻派出新的工程師去頂替前面人的工作。另外一個情況是，這個工程師完成了當下的訂單，而客戶期望的是再下單，讓他做一些叠代的工作，這個工程師是有權力去拒絕的。因為在我們看來客戶不能夠綁定工程師，這就跟勞動合同一樣。所以在實際過程中，跳單的現象比較少。

i黑馬：現在遠程辦公越來越流行，工程師可能在各自的家里就能完成對應的工作，我們為什麽要實行坐班制呢？

王龍行：我們發現中國現在的企業對於遠程辦公的接受程度還不是很高。為了讓更多的創業公司都能夠去適應，去系統地了解按需雇傭這種用人方式，我們覺得應該盡量先去滿足他們對用人的期望。他們會覺得坐班是更可控的，更有安全感的，所以我們先從坐班來做。

現在為了順應客戶的需求是默認讓大家坐班的，但是從理念上面來說，我們本身也認為有部分工作是可以用遠程來很好地達到目標的。如果相應的工具能夠發展越來越完善，遠程已經完全不影響到工作的溝通效率的時候，我們自然會來用這個工具來開始運用遠程。

i黑馬：實現網未來想做成什麽樣的平臺？你有提過想做一個“人才雲”平臺，這是一個什麽樣的概念？

王龍行：這個概念相當於說，在將來我們認為任何一家公司非核心的崗位，那些可以階段性工作的崗位，已經完全沒有必要去招全職。每家公司只會保留最精銳、最核心的那些崗位，來大家一起面對面地工作。其它的工作都會運用我們這樣的“人才雲”平臺，他們每當需要做某項工作的時候，在實現網上面快速去下單，讓這個人去完成相應的工作就可以了。這樣的話每家公司自身會變得很輕，用人的時候會變得很快，招聘可以在很短的時間內完成，我們把這個叫做人力資源的雲平臺。

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