📖 ZKIZ Archives

金錯刀對話：無秘能否破除一夜爆紅魔咒？

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0204/149090.html

黑馬說：無秘創始人林承仁雖然已經創業5年，但身上還有一股“外企”味道，畢竟他再國外生活工作多年，核心團隊基本來自亞馬遜。
 

文/金錯刀
編輯/i黑馬

我們對話的一開始就是如何在中國野蠻生長，他吐槽了很多不適應，比如，非常不適應搞關系。

但是，林承仁已經開始在移動互聯網上野蠻生長，他做了一款爆品——無秘。無秘並不是匿名社交市場第一個吃螃蟹的人，但卻是中國首家引入熟人匿名機制的產品，前期通過主打“朋友圈的匿名爆料”引爆互聯網圈、同性戀圈和媒體行業，後期圍繞IM接連上線匿名信和匿名群聊功能，使用戶活躍度提升近2倍，目前無秘用戶已達到千萬級別。

這次創業案例對話的核心是：一夜爆紅是移動互聯網上很常見的死亡陷阱，無秘能否破除一夜爆紅的魔咒？

林承仁做爆品的產品經理法則：“不從用戶需求角度出發做產品基本難以成功”。

以下為林承仁的口述和對話：

一夜爆紅背後：爆料是痛點

我們的前1000個用戶是怎麽來的？

我們最開始的用戶就是我們的員工，我們其實還沒有開放的，因為我們蘋果還在審核，還沒有上線，那時候用的是一個企業證書的版本，就是說你可以下，但是在APP Store上面搜不到，所以我們自己，同時在那周我還在測試，那個版本就傳開出去了，一個一個傳到他的朋友圈去。

一天時間就引爆了整個互聯網。

第一個引爆的是互聯網圈，互聯網人士愛爆料。

第二個很明顯的就是同性戀的圈子，活躍度是太高了，遠遠比互聯網的圈還要高個好幾個級別。在中國，沒有很好的產品滿足那方面需求，有很多心里的話沒地方講，而且很剛需。當時根本審核不過來，還封了很多號。

第三波是媒體圈。

第四波是BAT圈，突然你發現，上面全是阿里巴巴、百度的爆料和八卦。

第五波是校園圈，北大、清華等，不斷引爆。

在匿名社交市場，無秘並不是第一個吃螃蟹的人，此前產品以基於陌生人為主，比如Whisper，Whisper口號是“自由地表達”，我認為這不是中國用戶的剛需。

真正的剛需是行業中存在不透明且極具價值的小道消息，用戶希望通過有效渠道去了解內幕，但現狀是沒有一個平臺能完整呈現。

無秘是中國首家引入熟人匿名機制的產品，熟人匿名社交與陌生人匿名社交存在巨大差異，前者用戶粘性明顯強於後者。用戶只有混在熟人圈子，依托於自身關系鏈，朋友圈才會顯示同事、朋友、同行等發布的各種信息。

當時我們做的最冒險決定是把產品定位於爆料，主打“朋友圈的匿名爆料”，無論是前期產品設計還是後期產品運營均聚焦爆料。

各個行業里面都會有一些內幕的，可能平常比如說可能我們4個人知道，其他人不知道，現在通過我們這個平臺，他就會把信息給暴露出來。還有一些是人們可能不太能接受的，有一些個人的隱私被挖出來，那時候媒體很震撼。

除了解決用戶匿名爆料的痛點，無秘還幫助用戶實現匿名發布。隨著微信好友的增加，用戶很多信息都不方便在朋友圈發布，急需一個匿名平臺發布日常動態。我們希望把無秘打造成用戶放心與朋友交流任何話題的匿名平臺，不僅局限於爆料，但發展過程比較曲折。

轉折點：從爆料到IM

去年4月無秘掀起第一波下載狂潮，5月最火爆時被蘋果官方下架，一個多月下來用戶無法找到無秘，下架導致我們損失大量用戶，安卓與iOS完全斷裂，要知道高峰期一天新增幾十萬用戶，當時我們極為煎熬。但好處是我們真正沈下心認真做產品，團隊擴張後叠代速度飛快，這也是後期無秘快速重整旗鼓的重要原因，其他公司完全跟不上我們產品叠代的速度。目前無秘用戶已達到千萬級別，用戶平均逗留時間接近半小時，一般看40多頁內容。

爆料功能之後，無秘最大轉折點是去年6月拓展IM功能。

以前用戶只能發布秘密獲取評論，整體使用頻率不高，上線匿名信之後我們一直在觀察用戶行為，在高活躍度基礎上推出匿名群聊，它是基於朋友圈和公司/學校創建的群，用戶可自行選擇加入群聊，群聊功能的上線使用戶活躍度提升近兩倍。

我們是一個一個叠代過去的，我們最開始就有私信，就是說要發了一個秘密，你能給那個樓主發個私信。通過私信看這些用戶的行為，他們在做什麽，比如說我們最開始在秘密里面可以發私信給附近的人，然後後面發現那個帖，就很多人在發這種帖，所以我們就做了一個附近的人，去滿足這方面的需求。

通過不斷的叠代，你去觀察用戶的行為，看怎麽樣可以朝這個方向走。像我們做匿名群聊，背後的一個需求就是，我經常會很好奇，比如說我認識的這些大佬，他們到底加入了什麽樣的群，在微信里面，但我沒法知道的，我就很好奇，當時進來了一些群在聊什麽，但你看不到，因為微信也不可能讓你看到，這是隱私的問題。但是匿名恰恰可以滿足這種需求

創業那些坑：現有資源是包袱

憑借以前做美國亞馬遜推薦引擎的經驗，我們試圖通過技術手段使中國互聯網個性化，即用戶訪問任何網站都能分析其興趣並作精準推薦，無覓相關文章插件應運而生，覆蓋20多萬家網站，各大科技媒體如鳳凰科技、網易科技都使用該插件，但PC時代容易觸及天花板。

後來我們發現無論是社交媒體還是傳統媒體，信息都呈幾何級增長，通過技術手段幫助用戶篩選信息成為產品趨勢，所以轉型做無覓閱讀，主打個性化推薦。但遺憾的是，我們沒有趕上移動產品爆發的第一波浪潮，在與今日頭條的競爭中落敗。

我總結無覓閱讀失敗有兩大原因：一是產品不夠接地氣，刻意走高端化路線，沒有瞄準大眾關心的新聞。二是資金不足導致推廣不給力，在產品推廣的關鍵時期，無論線上線下，今日頭條的推廣力度遠勝於我們。

在正式創辦無秘之前，我們反思前幾次創業失敗的教訓，深刻領悟兩點：

第一，內容推薦的精準度取決於平臺收集用戶數據的能力，如果沒有用戶行為數據，產品無法做內容推薦，而通過簡單的新聞排序，延長用戶瀏覽單篇文章時間，恰恰體現的是數據價值。

第二，PC端陷入瓶頸後，往往利用現有資源和思維方式打造下一款產品，自身反而被條條框框限制住，因為不從用戶需求角度出發做產品基本難以成功。絕大多數公司都存在歷史包袱，用原有思維方式思考產品容易受到限制。當我們決定做無秘時，一切從零開始，代碼、產品完全從零開始構思，我們甚至完全放棄PC端，連最有價值的百度引流都放棄，而是抓住產品優先級中的最高發力點，全面發力移動端，只做基於自身圈子的匿名社交平臺。

金錯刀：魔漫、臉萌一夜爆紅後用戶活躍度持續走低，你如何看待這種現象級移動產品？

林承仁：我認為產品爆紅的直接驅動力是信息透明化。以前產品出名極其艱難，必須依賴傳統媒體的強勢推廣，現在產品只要滿足用戶剛需，微信、微博等社交平臺為產品傳播提供便利，口碑傳播速度極快，臉萌憑借幫用戶快速換賣萌頭像迅速躥紅。至於產品熱度能否持續，取決於與需求本身，如果只滿足用戶嘗鮮的需求，而非持續性需求，產品形態如何改變也不可能維持長期火爆。

金錯刀：社交戰場是一個競爭激烈地市場，你如何看待陌陌和微信的競爭力？

林承仁：我認為陌陌成功的背後是產品驅動，滿足用戶持續異性交友需求，可能潛在的風險是用戶從陌生關系慢慢發展到熟人關系後向微信遷移，畢竟當前大部分社交產品都在為微信打工，陌陌當務之急是思考如何把用戶留在現有平臺上。

微信牢牢抓住用戶日常溝通剛需，幾乎不可能被競爭對手顛覆，但朋友圈存在很多無法解決的問題，最明顯的是用戶關系鏈變複雜後更新頻率下降，反倒為匿名社交平臺提供發展機會。

金錯刀：無秘找用戶痛點的最核心方法是什麽？

林承仁：我認為找用戶痛點最好的辦法是不斷叠代，IM上線也是產品不斷叠代的結果。當初決定做IM後，我們最先提供匿名信功能，然後仔細觀察用戶行為，比如用戶希望發匿名信給附近的人，通過監測、分析以促成“附近的人”功能的推出。產品不斷叠代後觀察用戶行為，以此確定未來產品方向。比如用戶好奇相識大佬加入哪些群，匿名群聊是一個不錯的解決方案。

同時，企業必須建立找痛點機制，才能持續性創新。《創新者的窘境》提到一個有趣的觀點，大公司在非顛覆性的創新上具備優勢，他們可以通過App測試不斷叠代，創業公司很難與之抗衡，但這也成為大公司的包袱，迫使他們很難嘗試顛覆性創新，只有創業公司才能顛覆，這是一個永恒的矛盾。對無秘而言，不斷叠代就是目前行之有效的找痛點機制。

o靚模爸爸網上棟篤笑 一夜爆紅

1 : GS(14)@2011-01-22 16:49:51

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 104&art_id=14895381

【本報訊】「你 like唔 like?有冇 comment?」一段諷刺網民玩 facebook的網上棟篤笑自拍短片，日前突然在 YouTube爆紅，一夜間榮登本地瀏覽首位，連日累積逾 26萬點擊。片中自稱「 Lou記」的男子木口木面，對着鏡頭自言自語，卻妙語連珠，網民紛紛送上手指公喊 like。家有 o靚模女兒的 Lou記一時貪玩自拍，沒想過在江湖打滾 call客多年練就的口才，會令他一夜成名。他自嘲說「如果有人搵我拍廣告，我會考慮吓！」。
記者：梁曙光、譚志輝

原名石磊明的 Lou記，洋名 Louis，是個六十後，對於四十幾歲人就被網民喚作「阿叔」感到有點不是味兒。 Lou記在廣告界打滾 20年，目前在上環一間英文財經雜誌社當行政人員， call客搵廣告是主要工作。就如很多 sales佬一樣， Lou記轉數快，語言表達能力一流。
「我個女都好紅 o架， fans多過我！」 Lou記有一個正職當夜店 DJ、兼職做模特兒的 19歲女兒 Qewi。 Lou記一夜成名，原來也與 Qewi有關。
女兒勁笑上載分享

「我唔鍾意出去食晏，好多人，無無聊聊就匿埋喺房搵啲嘢玩」。 Lou記三個月前對着手提電腦自拍鏡頭拍下首條短片，用印在紙巾袋上的 iPhone圖案吹水調侃「 iPhone 5」，沒想過公開，但女兒看過後「笑到碌地」，翌日替他將短片放上 YouTube。 Lou記一覺醒來，發現自己在 YouTube出現，網民一致叫好，「反應好正面，大部份係讚，阿女叫我繼續拍」。
以 iPhone 5、 6、 7為題材的短片一連拍了三集，至昨日合起來逾 26萬次點擊，不過還未算能突圍而出。
即興「諗到乜講乜」

本周一，第四炮「人肉 FACEBOOK？ 20年前嘅 facebook，你又見過未?」出爐，當堂爆紅，「最初見得 500人睇，以為唔掂，到第二日上咗 YouTube本地排片榜首位，自己都嚇一跳」。片中最令人拍案叫絕的，是 Lou記示範人肉 facebook，打電話給老友 David噏了一段在 facebook找到的「感性」說話：「為甚麼寂寞總是那麼多？……」，再問對方「 like唔 like?有冇 comment?」結果被回敬：「 comment你條毛。」網民熱烈回應，有人說：「雖然係好白癡，但係好好笑！支持一下，喺大社會生活好大壓力，有佢喺度就唔怕啦！」
「冇乜創作過程 o架，玩吓啫，唔會花時間度，諗到乜就講乜，要即興」。他說，短片中的舊同學 David其實是虛構出來，當時自己只是對着電話筒自言自語。 Lou記全無演藝背景，連婚禮司儀都沒做過，口才了得，他說全因「在江湖打滾多年，食鹽多過食米」，「朋友成日話我講嘢好好笑，窒人最叻，應該係有啲 talent（天份）」。
諷用家行街捽 iPhone

拿 iPhone和 facebook來開玩笑，只因夠貼身，並不代表 Lou記反科技，事實上他亦手執 iPhone 4，照玩 facebook，「個女同男朋友鬧交，我都係睇 facebook先知」。 Lou記覺得諷刺的，是人太依賴科技，「行街都喺度捽，唔睇路，好似有自動導航咁」。在他的 facebook專頁，至昨日有 3,200人加入成為粉絲，有人更說要跟他玩人肉 facebook，將「手指公」傳真給他。他預告，若 facebook的短片點擊超過 30萬，便會兌現承諾推出已拍起的 Part 2。
爆紅短片語錄

1.（打電話給舊同學）「喂！時間緊迫，你聽住：『為甚麼寂寞總是那麼多？總習慣獨自溫習你遺留的傷痛……』，跟住有個心形，你 like唔 like呀?有冇 comment呀？」

2.「你唔知我講乜？唔緊要，我講個簡單啲嘅：『失眠，眼光光，到天光， 2 hours ago』。你 like唔 like呀？……我知失眠唔關你事……一陣間可唔可以 fax個手指公畀我呀？」

3.「我影咗一批相呀，我想寄畀你，如果你睇完啲相，你 like嘅話呢，就畫番個手指公，跟住呢就 send畀你啲朋友」

4.「我唔係癡咗線……咁你有冇 comment啫，乜嘢 comment你條毛啫，我條毛唔使你 comment啦。喂，你唔好發爛渣住先啦」

5.（收線後）「原來你親自打電話去畀你啲老友同佢哋講呢啲說話，佢哋係會發爛渣嘅！」

「人肉 FACEBOOK？
20年前既 facebook，你又見過未？」

---

2 : GS(14)@2011-01-22 16:50:36

窩蜂現象
集網民力量　易造就霎時紅人
2011年01月22日

去年 2月一場「犀利哥」的風暴，不但徹底地令網絡顛覆了現代人的審美觀，更創造了一批又一批千奇百怪的「網絡紅人」，這批其貌不揚，但言語出位、行為怪誕的無厘頭人物，剎那之間便可在網絡爆紅。然而，身處資訊爆炸的時代，這些霎時紅人，不少在很短時間內，便會被後浪冚過，瞬即便被摒棄遺忘。
近年本地最「長青」的網絡紅人，首推「巴士阿叔」，「你有壓力，我有壓力」的主角陳乙東在嘲笑聲中走紅，之後更要聲言競選特首，至於其他紅人則包括，以英語猛烈批評考官水平低劣及無能的末代會考生 Ruby，以及「大鬧元朗聯興行」的港女趙燕萍，還有「我有少少鍾意佢」的萬寧妹妹王允祈。
熱潮一過銷聲匿迹

而在內地，則以紅爆東南亞的「犀利哥」居首，他不但被封為中國網絡第一紅人，亦被稱為史上「究極華麗第一極品路人帥哥乞丐」，其經歷更將被拍成電影，至於其他紅人，如芙蓉姐姐、鳳姐，網絡上的風頭亦一時無兩。
網絡走紅最終依靠的是網民的力量，理工大學應用社會科學系副教授何國良表示，網絡上出現的通常是一窩蜂現象，香港人的文化不適合一些較具深度的話題，所以無論正面或者負面。只要不玩深度、快而簡潔，還有是非黑白分白，瞬即便會引來一窩蜂的點擊，但「就算死人冧樓都只係講幾日」，所以網民熱潮一過，無人點擊的網絡紅人便銷聲匿迹。
該校的社會政策研究中心主任鍾劍華則說，香港之外，國內的網絡紅人更爆，除了同樣是一窩蜂的現象，還有傳媒配合全方位炒作，但同樣，網絡紅人紅得快亦退得快，很難常久，通常「笑完、踩完、滿足完就算數。」
反而外國一些網絡紅人，例如靚聲村姑 Susan Boyle通常以才藝或創意作為賣點，引來的話題亦較長久。他認為，有人在 YouTube表演棟篤笑也算是一種創意，值得嘗試。
本報記者
當日相關文章

---

3 : GS(14)@2011-01-22 16:50:48

自命平凡
最愛黃子華　搞 gag也要有訊息
2011年01月22日

「我對自己係咪棟篤笑嘅人才都懷疑緊，不過如果有老闆支持搵我拍廣告、搞棟篤笑， I don't mind！」話雖如此， Lou記亦深明網絡世界的事來去匆匆，這個星期爆紅，下個星期可能已沒有人記得。
Lou 記說，自己只是一個平凡人、無名小卒，有逾 26萬人看過自己的作品已感滿足，「（冇人記得）唔會失望，都只係貪玩，我已經達到目的……如果好有企圖要出名，通常都唔成功」。他說，近日出街不覺有人認得自己，「可能去旺角多年輕人，會有人認得，如果有人同我 say hi，叫聲我 Lou記，我都會好開心」。 Lou記笑說，朋友知道他拍片搞笑，只對他說：「你好無聊呀！係咪黐咗線？要食藥呀！」
講到棟篤笑， Lou記原來是藝人黃子華的擁躉，他認為只有黃子華演出時不唱歌跳舞，講足全場，是真正的高手，「五分鐘 gag都唔知要度幾耐，諗到頭髮都白埋」。
不會以新聞政治作題材

他說，在外國棟篤笑很普及，在酒吧每周開一兩晚場，收入也不錯，但在香港，真正有叫座力的只有一、兩個，「（短片）有 20幾萬 views，但如果要買飛入場，有幾多人會？」他希望自己可作先鋒，令更多人在網上拍片玩玩，但不要一味無厘頭，「最緊要有 message（訊息）」。
Lou記說，對日後還會以甚麼題材拍片全沒計劃，但肯定不會以新聞作題材，更不會講政治，「後生仔唔會 buy o架！」
本報記者

---

4 : abbychau(1)@2011-01-22 17:08:53

其實我覺得唔好睇

---

5 : GS(14)@2011-01-22 17:10:25

是嗎? 我無睇過wor

---

6 : punpunm(4)@2011-01-22 17:48:40

講到Iphone567我先知道
我就覺得幾好

PP by IPAD

---

7 : GS(14)@2011-01-22 17:50:46

6樓提及

---

講到Iphone567我先知道
我就覺得幾好

PP by IPAD

點好法?

---

8 : punpunm(4)@2011-01-22 18:01:44

好無聊同好有創意

PP by IPAD

---

9 : GS(14)@2011-01-22 18:08:29

兩好wor

---

10 : glassfund(802)@2011-01-22 21:08:30

我都覺得無聊, 我對睇 E D 無厘頭野無咩反應的!
金呵啦對我仲有D反應. 我一邊笑一邊氣憤

---

11 : abbychau(1)@2011-01-22 21:34:14

我對睇 E D 無厘頭野無咩反應的!
+1

---

12 : GS(14)@2011-01-23 13:09:19

我都是他上報才知

---

13 : onesee(1238)@2011-01-27 15:53:09

其實唔太好笑, 不過我支持佢繼續創作

---

14 : pars(2406)@2011-01-27 16:49:22

剛剛先睇佢啲片，我覺得iphone輯短片齋內容就唔好笑，只係佢個樣(正經)同佢手上架野(滑稽)之間的反差而令到人笑，如果唔理或無感覺就真係一啲都唔覺得好笑。佢講facebook段片其實都一樣，反而我睇番樓上版友post出黎的對方就好好笑，可能我係文字中毒者啦:)

---

15 : punpunm(4)@2011-01-27 20:17:18

相關影片

PP by IPAD

---

16 : GS(14)@2011-01-27 21:54:44

的確在娛樂道來說，金坷拉才是高手

---

17 : onesee(1238)@2011-01-27 23:55:32

我終於記得金坷拉係咩啦

---

一夜爆紅　大老闆親自相迎坤哥身價暴升12倍

1 : GS(14)@2016-01-05 08:33:46

■前晚坤哥現身，即獲公司眾老闆及田蕊妮出來迎接。


日前吳業坤在「2015年度叱咤樂壇流行榜頒獎典禮」一口氣摘下3個大獎，即時人氣勁升，前晚他出席所屬星娛樂唱片公司總經理朱浩棠（Tommy）與前亞視藝人黃美芬於灣仔君悅酒店舉行的婚宴，被全場賓客及圈中人爭住集郵，大受歡迎。坤哥爆紅，身價當然幾級跳，據悉他初入行接商場騷的出騷價僅5千港元，2011年升到9千，經過4年時間，月前才有3萬元，但當坤哥成為叱咤大贏家後，據聞他的出騷價，急升一倍至6萬，高過出騷價5.5萬的許廷鏗和鄭俊弘，而坤哥出道5年至今，身價升足足12倍！



大薛生讚掂

前晚坤哥拍完劇便趕至Tommy的婚宴，雖然遲大到，但仍獲一班老闆出來迎接，包括一對新人、薛嘉麟及太太諸葛紫岐、大薛生薛濟傑等，非常巴閉。而田蕊妮也出來與坤哥影大合照，大家都恭喜他在叱咤連掃3獎，大薛生更讚坤哥：「一定掂！」令婚宴猶如坤哥的慶功宴。



■坤哥被大批賓客圍住及集郵，現場猶如他的慶功宴。

■田蕊妮上前與坤哥擁抱。

■2011年，坤哥的騷價得9千元。《壹週刊》圖片


■坤哥昨晚請媽媽食壽司慶功。攝影：朱志聰

阿田笑激凸

田蕊妮一見坤哥即拿他在叱咤台上激凸事件取笑一番：「今晚條褲有冇鬆啲呀？」坤哥聞言尷尬回應：「有呀，已經買大咗。」事後坤哥受訪，問他當晚穿的短褲為何會出事？他尷尬地說：「Designer度漏咗『嗰個位』。」並揚言希望日後大家將焦點放回他音樂方面。記者笑指他搶盡一對新人的風頭，坤哥表示不敢當：「Tommy好錫我，佢講笑話幫我慶功啫。」前晚到賀賓客還有張智霖夫婦、杜汶澤、韓君婷、蔡國威、鄭欣宜、許廷鏗等。此外，昨晚記者發現坤哥偕母親現身又一城食壽司，之後坤哥貼母子合照到facebook，並謂：「慶功，但阿妹要考試。」採訪：魯吉、羅慧敏攝影：仇志德、梁繼光





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/entertainment/art/20160104/19437736

---

【美圖晒晒】神級美女公務員　拍宣傳片一夜爆紅

1 : GS(14)@2016-02-08 02:59:56

台灣新北市政府一名美女公務員廖庭瑩（27歲），因為拍攝野柳文化季宣傳影片，美麗倩影與甜美笑容煞到網友，被PO上PTT表特版大讚「民政局的公務員怎麼這麼正！」一炮而紅。美女廖庭瑩靦腆感謝網友錯愛，並不忘呼籲民眾參加其宣傳的野柳神明淨港活動。在大學讀建築工程的廖庭瑩，曾當過設計師工作室的小助理，常得到地盤監工。由於上下班時間不固定，為了結婚組織家庭，她選擇報考公職，經過兩年訓練，進入新北市政府服務兩個月，擔任民政局宗教科員。擁有豐富外拍經驗的廖庭瑩，從大四就開始當模特兒，當做打工性質賺零用錢，並因此引來不少桃花。廖庭瑩說，曾在團拍時有攝影師當場送花給她，還在她搭捷運的時候，直接透過電話唱情歌示愛；另外也有年紀較大的攝影師知道她家住址，買了她最愛的芝士蛋糕到他家樓下等她。小檔案姓名：廖庭瑩年齡：27歲身高體重：165厘米／48公斤三圍：32D、24、35目前職位：新北市民政局宗教科員學歷：中華科大建築工程系畢業興趣：看電影、發呆感情狀況：有男友擇偶條件：愛我疼我、不花心劈腿台灣《蘋果日報》





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20160205/19480802

---