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SENSE隨筆130927你是內向抑或是外向的人 掌門天地

SENSE隨筆130927
你是內向，抑或是外向的人？
執筆人：蟬

內向與外向

心理學家 榮格Carl Jung於1921年發表名著《人格類型 Psychologische Typen》，將人格分成八個類型， 其中再歸為兩大「態度Attitude類型」： 「內傾型Introverts」和「外傾型Extraverts」，大概等於日常用語中的內向和外向。***

心理學界多年來基於榮氏的分類基礎不斷研究，發展出現今招聘（尤其是保險業）時常用的MBTI測驗等人格分類工具，企圖找出較適合受驗者的工作和發展方向。然而學界對於內向和外向性格並無清晰定義，除了因為性格特點複雜細緻外，對於如何分離和解讀實驗結果也存在相當大的問題。

《安靜》的作者Susan Cain提出一個非常獨特的分辨內向和外向的方法：假若你與很多人一起活動完畢後，即使過程很快樂，但卻很需要獨處才能恢復心理平衡(ie俗語所說“充電”)的話，你便是個內向的人；相反你需要和大夥兒活動才能“充電”，便是個外向的人。****

外向文化的堀起

今日主導世界商政界的美國，有不少重要人物都是哈佛商學院的畢業生，據說財富500公司裡有百分之二十的管理層皆從哈商畢業。 哈商的學生有著今時今日成功人士的典型特徵：熱愛社交、善於表達自己、自信、打扮入時整潔、笑容滿面，恍惚任何時候都準備好領導世界似的。

根據哈商一個難得性格內向的學生 陳冬形容，要合乎哈商文化，學生在發言時即使對內容不太確定也必需充滿自信；任何事都應該和同學一起進行而不應該單打獨鬥；要勇於發言，不要等到有完美答案才表達出來，因為有發言總比沒有好。

美國傳奇“人生教練”東尼Anthony ‘Tony’ Robbins的著作《喚醒心中的巨人》是最暢銷的“自我修養”書藉之一。 正如其他同類型的書一樣，他教導人們如何成為一個“更好的人”。 他認為要變得更好，便要把自己的潛能釋放，爭取每次與別人相處的機會，盡力把自己最好的一面在人前展現，令別人記著並喜歡自己。根據東尼的說法，內向並不是不向別人推銷自己的原因，因為成功便是令人喜歡上自己。***

(覺得這些指引很眼熟嗎？皆因你認識SoChun！)

東尼大師其實只是美國人際關係導師傳奇 卡內基Dale Carnegie的翻版。卡內基是美國泛銷售文化的代表人物。 他生於二十世紀初的密蘇里州，年少時性格內向，身體瘦弱，是典型的內向男生。 大學時為了擺脫內向的人生而苦練演講技巧，直到他畢業時，正值美國極之需要銷售員的時代，社交和說話技巧成為巿場需要的技能，而他亦因緣際會成為 “成功的代言人”。

據美國文化歷史家Warren Susman形容，二十世紀美國社會從「強調品德character的文化」轉變為「重視個性personality的文化」。***

在品德文化的氛圍裡，理想的自我形象是認真，有紀律，並且值得尊敬：入暗室而不欺的本性，比在別人面前塑造的形象更重要。

觀乎英文字personality是十八世紀才出現的字詞，而easy-going的說法也是到二十世紀才流行，便會明白重視個性是近代的潮流。

巿場學和銷售行業的興起令廣告內容產生巨變， 廣告由以往直白介紹產品變為注重自我形象的打造，不關注形象便變成罪惡。 人生重點已再不是品德而是個性，而所謂的個性，就是討好其他人。***

舉例：日本個人用品品牌Gatsby一支洗面膏的廣告

美國心理學家Jerome Kagan是當代最重要的發展心理學家之一。 他在1989年開始了一系列個性發展的研究，至今仍由他的學生繼續進行。 Kagan找了五百名四個月大的嬰兒，在哈佛實驗室進行45分鐘的評估研究，初步分辨出他們是內向還是外向的人。受試者兩歲，四歲，七歲和十一歲的時候再回到實驗室作後續研究。

各位可能覺得在那麼年幼的時候就斷定性格取向乃是言之過早，但研究結果卻顯示並非如此。

受試者在實驗過程中接受不同類型的刺激，例如汽球爆破聲，說話錄音，沾了酒精的棉花棒等，並紀錄他們的反應。 結果顯示大約四成的受試者保持安靜溫順，被稱為「低度反應組」；而百分之二十的兒童則嚎啕大哭，使勁地揮動著手腳，他們被稱為「高度反應組」。

Kagan實驗的假設是違反直覺的：他認為低度反應的受試者是外向的，而高度反應者則為性格內向的人。***

實驗證明Kagan的推測是對的，兩組受試者性格發展大多合乎預期，道理是甚麼呢？Kagan團隊相信人對外部刺激的生理反應如心率，血壓，體溫等都是由大腦中的杏仁核所控制的。杏仁核位於邊緣系統的深處，而邊緣系統是一種古老的大腦網絡，即使像老鼠這種歷史久遠的動物身上也可以找到。邊緣系統控制著很多生物的基本功能，如食慾、性慾和恐懼等等。***

Kagan實驗的假設是人擁有著敏感度不同的杏仁核***。 擁有高敏感度杏仁核的人感知到不熟悉的事物時，就會作出較大的反應，唾液中的皮質醇也分泌得越多。這表明了他受的心理壓力較大，似乎比低敏感度的人更加不舒服。

事實上高反應組的孩子不單對陌生的事物具敏感性，甚至對一般事物也更具敏感性，心理學家將這種高度反應稱為「警覺性的注意力」。他們的眼球運動比別人頻繁，在做決定前亦會比較各種可能的選項。

然則性格是天生的嗎？也不盡然。即使在高敏感組中，也有少部分兒童發展成外向性格的人。根據Kagan的學生及同事Carl Schwartz表示，環境與意志讓人的個性有很大的發展可能，但是沒辦法無限伸延並超出基因限制之外。

這個現象，稱之為「橡皮筋理論」：我們就像一條有彈性的橡皮筋，可以往外伸展擴延，但總有個界限。****

人透過學習，使用前額葉去“說服”和“安撫”杏仁核發出的過敏反應，將面對刺激的反應活動轉由大腦皮層應付，從而減低杏仁核的影響力。 然而杏仁核的反應是沒辦法完全排除的，尤其是在前額葉忙於處理其他問題的時候，杏仁核便會反撲，令壓力和恐懼再次產生。

這觀察似乎和《快思慢想》中所提出的系統1和系統2有很高的吻合度。

參考書：

《安靜，就是力量》

《Quiet: The power of introverts in a world that can’t stop talking》, 2012, Susan Cain

加工貿易也要升級 上海推動出臺支持外向型生產企業政策

上海提出要穩定加工貿易發展政策預期，在保持加工貿易一定規模的基礎上，推動上海加工貿易加快轉型升級，帶動相關產業向全球價值鏈高端躍升。

6月8日，上海市發布《關於本市促進加工貿易創新發展的實施方案》(下稱《實施方案》)，提出要組織完成跨國公司全球供應鏈生產環節企業現狀調研，推動出臺本市外向型生產企業支持政策措施。

《實施方案》稱，到2020年，上海的加工貿易轉型升級要取得積極成果，進一步向全球價值鏈高端躍升。產品技術含量和附加值提升，由低端向高端發展。產業鏈延長，產業、貿易、投資和服務融合發展。企業主體實力增強，由低附加值簡單加工向設計、技術、品牌、營銷等轉變，提升全球資源配置能力。增長動力轉換，由要素驅動為主向要素驅動和創新驅動相結合轉變。

加工貿易三階段

改革開放後，加工貿易是我國承接國際產業轉移的主要方式，興業銀行首席經濟學家魯政委撰文稱，加工貿易先後經歷了以“三來一補”為主要方式的“起步階段”(1978~1987);國家實施“以進養出”，給予加工貿易財稅優惠政策的“積極鼓勵階段”(1988~1994);為規範加工貿易發展，對其“加強監管階段”(1995~2006)和為降低高額貿易順差，限制加工貿易發展的“政策收緊階段”(2007年至今)。

在此期間，加工貿易進出口總額從1981年的26億美元增長至2015年的5734億美元，平均每年增長7%。總量上升的同時，加工貿易占比則發生了不同的變化。比如，1988年加工貿易占比26%，2006年占比47%，2015年則下降至31%。

各地的貿易狀況，也反映了這種格局的變化。作為我國第二外貿大省，江蘇省在2014年實現一般貿易15271億元，占全省進出口總值的44.1%，超過加工貿易，成為第一大對外貿易方式。廣東則在2015年1月實現一般貿易進出口月度記錄首次超越加工貿易。

同樣，加工貿易也一直是上海進出口貿易的重要方式，自上世紀90年代以來，上海加工貿易得到蓬勃發展，在上海進出口總額中占據較大的比重，對拉動上海全市進出口規模、促進吸收外資、推動產業結構升級、擴大就業等方面作出了貢獻。

2014年上海市實現進出口2.9萬億元，其中一般貿易方式進出口1.4萬億元，占同期上海市進出口總值的47.2%，;以加工貿易方式進出口7924.3億元，占同期上海市進出口總值的27.6%。

加工貿易如何轉型升級

當前加工貿易發展的國際環境和國內條件都發生重大變化，傳統的發展模式難以為繼，制約創新發展和轉型升級的問題依然突出。因此，必須緊緊抓住全球產業重新布局的歷史機遇，加快推動加工貿易創新發展。

魯政委表示，加工貿易是我國高技術產品出口的主要貿易方式。以2013年為例，我國高技術產品共出口6603億美元：以一般貿易的方式出口1107億美元，僅占17%;以加工貿易方式出口4314億美元，占比65%。

為了促進加工貿易轉型升級，上海此次提出從一系列具體項目著手，聚焦在全球檢測維修、高端設備再制造、集成電路全產業鏈保稅試點、出口加工區向綜合保稅區轉型升級、簡化內銷手續等方面。

比如，要大力發展先進制造業和新興產業，提升產品競爭力。

其中包括支持加工貿易企業進入關鍵零部件和系統集成制造領域，掌握核心技術，提升整體制造水平。鼓勵電子信息、移動通信、汽車及零部件、集成電路、醫療設備、航空航天等輻射和技術溢出能力強的先進加工貿易發展，推動生物醫藥、新能源、新材料、節能環保等新興產業集群發展，增強上海產品出口附加值和國際競爭力。

而在全球檢測和維修業務，則要延長產業鏈條。

具體來說，要新增一批試點企業參照保稅加工監管模式，開展高技術、高附加值、無汙染的境內外檢測維修業務，推動實現生產、貿易、售後服務為一體的完整產業鏈條，提升抓訂單和整合國際國內資源的能力。

在進口高端設備再制造方面，在臨港再制造產業示範基地試點開展高端設備再制造，構建高端再制造產業鏈。

同時，培育和集聚5~10家具有全球影響力的再制造企業和再制造檢測認證與研發創新中心，實現上海再制造規模化、市場化、產業化發展，將再制造產業培育成為新的經濟增長點。

對上海集成電路設計企業取消加工貿易合同審批，不再辦理《加工貿易業務批準證》，由其直接到海關辦理加工貿易手冊。

此外，上海還提出，要簡化加工貿易內銷審批手續，取消加工貿易內銷審批。

擴大自貿試驗區加工貿易選擇性征稅試點推廣，積極爭取國家相關部委支持，向其他海關特殊監管區域和符合監管要求的區外企業推廣。

此外，《實施意見》還提出，要加強國際產能合作，推動加工貿易企業“走出去”。支持企業依托境外經貿合作區、工業園區、經濟特區等合作園區，實現鏈條式轉移、集群式發展。引導紡織服裝、輕工工藝等上海優勢產業企業到勞動力和能源資源豐富、“一帶一路”沿線國家和地區建立海外生產基地，發展轉口貿易和加工貿易。

同時，鼓勵上海有條件的企業擴大對外投資，開展國際並購，推動上海裝備、技術、標準、服務“走出去”，深度融入全球產業鏈、價值鏈、物流鏈，培育一批本土跨國企業。

外向型經濟成績亮眼 超半數世界500強企業落戶湖北

從全國首家中美合資企業落戶湖北，到“中歐班列”打開了中國中部直達歐洲的陸上貨運大通道，作為中西部最早對外開放的省份，湖北已經與200多個國家和地區建立經貿往來關系，14300多家外資企業在此落戶。其中，世界500強企業中有269家已落戶湖北。

今年上半年，湖北外向型經濟成績亮眼。1~6月，全省新設立外商投資項目197個，實際使用外資63.3億美元，居中部首位；其中，對“一帶一路”相關國家出口50.3億美元，同比增長19.3%。

在近日舉行的“2018世界500強對話湖北”新聞發布會上，湖北省商務廳相關負責人表示，隨著“一帶一路”倡議和長江經濟帶國家戰略的實施，湖北正迎來新一輪產業轉移等發展機遇。“正在起草的《湖北省深化與世界500強合作行動方案》將進一步促進世界500強企業在湖北投資。”

此外，湖北在提高外向型經濟發展水平方面還將重點培育外貿競爭新優勢，大力發展市場采購貿易、外貿綜合服務、跨境電商等外貿新業態。

從發展短板到增長新引擎

湖北地處中國內陸，不沿邊不靠海，開放不夠一直是制約湖北社會經濟發展最大的因素之一，這也導致外貿依存度低於全國、外商投資偏低、通關成本偏高等問題長期存在。

於2017年4月全面啟動的中國(湖北)自由貿易試驗區（下稱“湖北自貿區”），成為破局關鍵。

據了解，湖北自貿區的著力點在於制度創新，以投資自由化、貿易便利化、監管法制化為主要抓手，加快形成以技術、品牌、質量服務為核心的外貿競爭新優勢。

長期以來，湖北省內出口企業都以人工方式申報出口退稅，即先在國稅部門開具《稅收收入退還書》，再人工送轉國庫、銀行等部門審核。紙質材料在部門之間流轉花費大量時間，數據對比工作量很大，效率低。

國家設立內陸自貿區最直接的好處在於通關更為便利。在湖北自貿區武漢片區，一類企業的出口退稅可實現當天申報、當天到賬，退稅速度跑至全國自貿區前列。並且，這一經驗已在湖北全省複制推廣。

位於武漢自貿片區東湖綜合保稅區內的聯想摩托羅拉（武漢）運營中心，每天都有大量貨品需要出區運往海外市場。過去，企業在裝車完畢後還得在海關系統正式申報，等手續全部辦結才能出區。

去年4月，武漢海關在全國首創推出“先出區，後報關”措施，允許出境貨物經主管海關核準後，依托信息化輔助管理系統核放單證先出區，在抵達出境口岸海關監管場所後再向主管海關申報。

據統計，這項措施推出以來，累計涉及報關單（備案清單）9210票，平均每票減少企業辦理通關手續時間約18分鐘、節省企業運輸成本約150元。

湖北自貿區掛牌一年多來，已有21項改革試點經驗在全省推廣，5項改革創新舉措走向全國，1萬多家新增市場主體入駐自貿區。

今年上半年，湖北省實現進出口總值237.9億美元，同比增長17.3%；其中，對“一帶一路”相關國家出口50.3億美元，同比增長19.3%；中歐班列（武漢）共開行220列，運輸1.9萬標箱，班列數和標箱數分別增長47.7%、40.4%。

7月13日，國務院常務會議決定新設一批跨境電商綜合試驗區，武漢與北京、南京、西安、廈門等22個城市一道入選。可以預見，湖北省物流配送、電子支付、電子認證、信息內容服務等現代服務業將迎來難得一遇的發展機遇。

外商投資大項目少

得益於湖北優越的地理位置、富集的資源要素和良好的投資環境，省內企業外向型經濟程度提高的同時，近來，到湖北投資的外資企業也是源源不斷。

去年4月，湖北出臺“吸引外資21條”，進一步放寬外商投資門檻。湖北省商務廳的統計數據顯示，僅2017年，全省就新設立外商投資項目272個，同比增長15.74%，合同外資金額86.1億美元，同比增長157.61%，實際使用外資109.9億美元，同比增長8.54%。其中，制造業實際使用外資占據“半壁江山”，達55.2億美元。

今年上半年，湖北新設立外商投資項目197個，實際使用外資63.3億美元，世界500強企業中有269家已落戶湖北，其中境外世界500強企業173家，位居中部第一。

外資來源地主要以亞洲地區為主，對湖北投資前五位的國家和地區分別為中國香港、日本、新加坡、瑞典、中國臺灣。從電子信息到汽車、化工、食品、生物醫藥、金融等，外商投資領域幾乎覆蓋了湖北全產業。

但相較而言，內資項目多，外資項目少；外資項目中，小項目多、大項目少。

以武漢為例，今年1~5月，該市新簽約億元以上外資項目22個，簽約金額折算成人民幣為376.5億元，僅占簽約總額的3.6%，外資項目簽約金額規模總體偏低。

為進一步吸引世界500強企業和知名跨國公司的大項目落地，湖北省近日出臺了《關於進一步優化營商環境的若幹意見》，多方面加快打造法治化、國際化、便利化的一流營商環境，加大招商引資特別是外資項目的督查力度，破解外資項目落地和生產經營過程中出現的各種難題，增強外資企業的投資信心和投資意願。

此外，《湖北省深化與世界500強合作行動方案》也在起草中，有望進一步促進世界500強企業在湖北投資。

專家稱降成本仍有改革空間

1981年12月6日，第一家外商投資企業“湖北派克密封件有限公司”由原國家對外經濟貿易合作部批準成立，拉開了湖北利用外資的序幕。

多年來，外商投資一直是湖北推動對外開放的主要抓手，也是促進經濟新舊動能轉換的推進器。

截至2017年底，湖北已與全球200多個國家和地區建立了經貿往來關系，全省累計設立外商投資企業14353家，實際利用外資862.08億美元。

湖北省商務廳副廳長黃謀宏表示，即將於9月11日~13日在武漢舉辦的“2018世界500強對話湖北”系列活動，是湖北繼鄂粵港澳、楚商大會、華創會、臺灣周、中國中部國際產能大會後，打造的針對世界500強企業和全球知名跨國公司的又一招商引資重要平臺。

參會客商和企業涉及高新技術產業、特色農業、新能源、機械制造、現代服務業、物流、汽車、醫藥、生態旅遊等產業，與湖北產業布局相適應。

華中科技大學教授、光谷自貿研究院院長陳波認為，湖北承接東部沿海地區的世界500強企業和制造業產業轉移，有著原材料資源的地緣優勢、勞動力低廉的成本優勢和多個產業極具國際競爭力的技術優勢等多方面優勢。

陳波建議，要吸引外資尤其是吸引大項目落地，當地政府部門應進一步加大降成本的力度，一方面是加大精準補貼力度，加強補貼發放前的前期審查，防止大水漫灌和騙補，把寶貴的金融資源用在刀刃上。

另一方面，應盡量降低稅費，以企業為本進行制度創新，降低企業經營成本。從產品研發到中試再到量產、銷售，從企業所在行業的全流程調研為基礎，而不是依據政府現有文件的名義稅費去看待降稅減費問題。

責編：楊小剛