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牵手思科 腾讯再战企业市场


http://www.21cbh.com/HTML/2010-6-18/yMMDAwMDE4MjUyMw.html


6月17日上海,腾讯董事局主席马化腾与思科董事会主席兼首席执行官约翰·钱伯斯签署合作备忘录,双方将通过技术创新、成立联 合团队和联合推广等方式打造以统一通信为基础的一站式企业互动平台。

“腾讯拥有海量用户和领先的互联网技术,在为用户提供一站式在线生活平 台的同时,也在企业服务领域进行了大量探索与创新。”马化腾表示。

事实上,进入企业级市场,腾讯并非首次。早在2001年,腾讯就开始推出 企业应用产品,用于企业内部沟通的腾讯通(RTX)已经在部分国家机关、大中型企业中得到应用。

但相比较在个人即时通讯市场的一枝独秀,腾 讯在企业级市场的拓展则稍显缓慢。“大约在2004年前后,腾讯内部一度对腾讯通团队进行了调整。开始弱化企业级市场的拓展。”原腾讯通团队的一位人士告 诉记者。

“腾讯的优势在于服务单个用户体验,但对于企业级所需求的一整套解决方案,并不擅长。”腾讯一内部人士分析。

“腾讯 目前在绝大部分营收业务,均依附于QQ个人用户。但随着个人即时通讯用户数饱和,腾讯不可避免地将遇到增长瓶颈。”易观国际CEO于扬分析,如何从低端的 年轻个人用户,向高端商务的企业级用户拓展,成为腾讯转型关键。

“此次牵手思科,是腾讯向高端企业级市场转型的延伸。”于扬分析,而选择与 思科合作,将弥补腾讯在企业级市场拓展的短板。

据悉,此次合作思科和腾讯将联合开发基于统一通信的相关产品。与此同时,双方也将共同搭建渠 道、培育市场将为中国市场提供基于统一通信平台的一站式解决方案。

此外,腾讯和思科还将合作研发。双方将讨论建立联合实验室,协助腾讯共同 探索应对海量用户的数据存储需求。

“腾讯的企业级IM产品,有望借助思科的渠道进行打包销售。”于扬分析。




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「QQ之父」睇淡騰訊見頂

2010-06-17  NM





有「新股王」之稱的騰訊控股,其 股價長升長有的神話,經已於今年初間接被主席馬化騰宣布幻滅。

騰訊的業務以即時通訊軟件QQ最有名;○四年上市時招股價只是三元七角,其間 拾級而上,今年一月股價已達一百七十五元,升幅達四十六倍!正當一眾散戶如痴如醉時,原來主席馬化騰已在高位密密進行複雜的期權交易。這種期權交易,只有 當事人深信股價一定下跌時,才會落注,而且跌得愈深、賺得愈多,更確切反映早兩年已十多次減持的馬化騰,看淡自己公司的股價前景。

騰訊的 股價,由上週一開始有不尋常異動。這隻長升長有的股王,在港股緩緩向上時,上星期一已裂口低開,由一百五十元開始下滑,上週四跌得最深,低見一百二十六 元,連日共跌二十四元,跌幅達一成六。本週一早上,騰訊曾大幅反彈,但午市過後又回軟,本週二再跌四元多,收報一百二十七元,單日成交金額比滙豐或中移動 更多,反映沽壓嚴重。

這場暴跌,為騰訊日後股價走勢埋下伏線。肇因是主席馬化騰在去年中定下的雙限期權交易(collar option strategy)。這種期權交易的特色,是投資者向交易對手沽出一個認購期權(call options),並同時購入一個認沽期權(put options)。去年六月四日,騰訊股價近九十元時,馬化騰同時沽出五百萬股認購期權及買入五百萬股認沽期權,為期一年,即今年中到期。其中認購期權行 使價為一百零二點七元,因此上週一合約到期,騰訊股價一百四十六元時,對手要求行使認購期權,馬化騰遂以一百零二點七元沽出五百萬股予交易對手。由於認沽 期權訂價肯定較九十元低,而騰訊現價一百多元時,馬化騰絕無行使認沽期權賤價沽出股份之理,因此其買入的認沽期權淪為廢紙。

跌得深賺得多

馬 化騰表面損失兩億多元,但其實當日設定此套期權時是「除笨有精」。一名投資銀行家說:「當初投資銀行能成功推銷此套期權交易,一定是馬化騰睇淡股價才肯 做。」去年初騰訊股價正拾級而上,沽出認購期權所收的期權金,會比買入認沽期權所付的期權金為高。若然在這套交易合約到期時,股價在認購及認沽期權的行使 價之間,馬化騰已可淨賺期權金差價,而此差價一般有兩、三蚊。

假設馬化騰當日買入的認沽期權,行使價為八十元,若然合約到期時騰訊股價跌穿 八十元,馬化騰便有錢收,且跌得愈深,賺得愈多,正好對沖其所持有正股的風險。就算股價如現時般,升逾馬化騰所沽出的認購期權行使價而需要行使,其沽貨價 仍較合約制訂當日的股價(九十元)高十二元;「佢寧願減持實物都唔做現金交收,證明佢認為呢個已屬好價。」此套交易在在證明馬化騰睇淡騰訊股價。

炒 樓投機玩財技

當然馬化騰睇淡股價,可純粹在高位減持正股,但這樣做會動搖其在騰訊的地位及直接影響股價;若單純沽出認購期權或買入認沽期 權,則不能對沖風險。這種「套裝」的期權交易,在去年尾今年初騰訊股價最高時,馬化騰做得最多,牽涉共五百四十多萬股。尤其今年一月五、六及七日,騰訊股 價達一百七十多元時,連續三日做了牽涉二百四十八萬股的期權合約,此價可謂見頂價。現時在國家要整頓網絡秩序,及內地在線遊戲市場增長放緩的消息不絕下, 騰訊股價暴跌至一百二十多元。假設當時所定的認沽期權行使價平均為一百六十元,則馬化騰賬面已賺近兩億。現時馬化騰所持的騰訊淡倉總共涉及二千多萬股,按 市價涉資達二十六億元,騰訊的股價在這半年至一年間,註定「無運行」。

長升長有神話幻滅的騰訊,主要業務只是網絡遊戲等,但現市值仍達二千 三百億元,比起地產股如新世界發展或公用股如港燈等還要高。創辦人馬化騰,在早年國內互聯網尚在起步階段時,將即時通訊軟件ICQ,照辦煮碗建立中文版, 並改名QQ,結果紅遍全國,亦讓馬化騰當上「QQ之父」。現持有百分之十一股權的馬化騰,今年便當選《福布斯富豪榜》第二百四十九位,及大陸富豪榜第六 位。

不過在騰訊上市後股價飛升的同時,馬化騰已多次在高位減持。○八年到○九年初,他先後減持十多次,套現八億元。套現後大都投身地產,先 後以一億五千多萬及四億八千萬元,購入渣甸山名門三個複式示範單位,及港島南區石澳大浪灣道十三號獨立屋。其減持行動在去年初停止,並轉為玩期權顯財技; 與當初專注研發軟件的道路,已愈行愈遠。

股價見頂狂做期權

 
 



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FT中文:谁来挑战腾讯?被打败不是它卑鄙 而是对手弱 (2

 http://blog.sina.com.cn/s/blog_5667715b0100lfmm.html

天 高点评:做投资本质上就是经营企业,把投资看做一买一卖的数字游戏原本就是个大误区。成功的投资家,本身一定具备了成功企业家的眼光和视野,往往视野更加 开阔深远。前两年开始一直看好腾讯的原因,一方面是其中短期不可动摇的市场垄断地位,另一方面就是其被大众质疑为“抄袭”的跟随策略。这个策略以前成就了 微软,现在正在成就腾讯,是真正的王者之道!
 
英国《金融时报》中文网特约撰稿人笨狸

从腾讯上市之时,腾讯的战略就全面展开:只要是和互联网相关的业务,就在腾讯的业务范畴之内。从战略设计的角度来看,纵观业界,如此大气的布局,目前也只有腾讯做得出来。

但另外一方面,在战术选择上腾讯其实非常谨慎和保守,绝不轻易去尝试新的东西,总是等市场上先烈或者先锋已经试错之后,才决定是否进入。有内功的都喜欢后发制人,有胜利果实,可以出来摘,有地雷陷阱,有别人先趟了。

但是,作为一个企业,腾讯的行为无可厚非,“扼杀创新”,“不给别人生存空间”等罪名是不应该给一个企业的。只要是市场,就一定有竞争,不是腾讯来参 与竞争,也肯定有别人。所以腾讯的可怕,不是他什么业务都想做,而是他多次的“抄袭”都抄得很不错。除了他,比如新浪,其实也一样,有什么没有干过吗?搜 索、游戏、电子商务,甚至连腾讯最根本的业务也进入过,新浪UC当年在低龄化用户方面的规模有一段时间做得比腾讯还好,可惜是没有做成功而已。

比如,打网球是很苦的一个职业,但是不管是谁,都无权要求费德勒不要霸占那么多大满贯,就算是费德勒,也不能指责纳达尔那么多年,都不给一个法网。但 最终结果是,费德勒法网也拿到了,现在大满贯的位置,也有更多的人可以去抢了。在丛林里要求狮子别吃太多,搞平均主义,这实在是很荒谬的一件事情。

在一个新兴市场里,群雄纷争,这个阶段自然是百花齐放,创新迭出,这就是创业者的黄金时期。一旦市场成熟,已成气候的几个老大横在上面瓜分份额,新人 谁出头都难免挨一刀,这就是现实。现在的互联网市场和十几年前已经不同,面对围、追、堵、抄的大鳄们,创业者进入这个相对成熟的市场需要更高超的技巧才有 机会活下去。

其实,新来的也是有机会去抄袭大鳄的,比如当年史玉柱进入网业的《征途》,不就是干脆连团队都“抄”过来的么。那谁来抄袭腾讯呢?以前51也干过,以后也还有人去干的。

目前的腾讯并非没有弱点。首先,在面对个人的业务方面,确实做得很强;但是在面对企业的服务方面,就做得很一般,比如搜索业务,电子商务等,都还没有 做好……业内的话来说,腾讯是一个擅长2C的企业,但不是一个好的2B。可见,这只企鹅也不是复制什么都可以成功的。毕竟腾讯不是规则制定者,没法像中移 动那样,用规则或者潜规则就可以直接扼杀移动互联网。

腾讯只是现有市场上一条已经吃胖了的大鱼,很多人之所以被腾讯在某些领域打败,不是腾讯用了什么卑鄙的手段,而是竞争者自身做得太弱。如果搜索做得比百度还好,电子商务做得比马云还神,那就完全可以和腾讯叫板。

其次,腾讯本身也缺乏一个牢固的城堡。微软也曾经什么都想要,他还有一个排他的操作系统垄断作为自己牢固的城堡。而腾讯的根基在于QQ,这个IM软件 并非不可替代。所以腾讯全网业务的布局,有三大意义,一是全面出击获得收益最大化,二是防守,别把可能的敌人养大,三是分散风险,鸡蛋放到更多的篮子里 去。互联网用户的忠诚度是最可疑的,很多时候用户黏性看上去很好,只不过是因为没有更好的选择而已。曾几何时,搜索被认为是已经成熟的产品,就在大局已定 的情况下,也能跑出一个Google来,所以,如果有一个更好用,更神奇的IM产品出来转移掉大家对QQ的兴趣,那也不是什么奇怪的事情。腾讯在疯狂扩张 业务边界的时候,也正是其QQ最为忧心忡忡的时候。他之所以显得如此霸道,正是因为他心里充满不安。所以,所有被腾讯打败的创业者不妨联合起来,潜心做一 个更好的IM,从根子上去威胁腾讯,这是最美妙的报复。

还有,腾讯的运营成本比创业企业要高出很多,所以一个新创的业务被腾讯所复制的话,其实也是好事,要不就证明这是一个利润很高的领域,哪怕有腾讯竞 争,也不愁没饭吃。就算直接白刃战,你有大钱包,我有低成本,小企业和大公司的直接竞争方面,历史上不乏经典案例;要不就证明腾讯在这个业务上不可能坚持 太久,没有足够利润支持的话,他们的CFO也会砍掉这个项目的。如果他们的CFO顶不住董事会的压力最终没有砍掉这个项目,那就更有意思了。以前,创业者 见VC的时候,总会遇到这样一个愚蠢的问题:如果腾讯也做这个业务,你们怎么办?以后,这可以变成一道旁证:你看,连腾讯都做这个业务了,证明这个模式是 有利可图的。

在一个已经存在巨人的市场里,创业者饱受压迫,创新先行优势朝夕不保,确实举步维艰。但是,市场从来都是多变的,虽然阳关大道有重兵镇守,还是有无人 关注的蛇道可走;技术创新、模式创新容易被复制,还有破坏性创新的武器可以用……记得在十多年前,很多人高呼要“挑战微软霸权”,到今天,微软的霸权早已 动摇。所以,从宿命的角度看,成功挑战腾讯的企业肯定会出现,这就是市场。

(注:本文仅代表作者本人观点。作者系龙音数码创始人,《新财富》和《创富志》等杂志的专栏作家,骨灰级网络玩家。)


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密会20余手机厂商 腾讯否认将推出QPhone

http://epaper.nbd.com.cn/shtml/mrjjxw/20100825/1529699.shtml

 近日,有消息传出,腾讯QPhone手机即将在2010年年底,分高、中、低三档自主品牌的方式上市。
不过,该消息遭到了腾讯内部人士的否定。《每日经济新闻》从腾讯内部独家获悉:针对外界传出腾讯将推出QPhone手机一事,日前,腾讯还特意召集了国内20多家手机厂商40多名企业代表密会“辟谣”,腾讯方面表示,没有做自主品牌手机的计划。
QPhone手机引业内担忧
据知情人士透露,此前腾讯的确是想过推出自己的终端产品,并且为此制订了详细的手机战略规划书。腾讯曾与联发科公司签署合作协议,并组建一支数百人的团 队,开发基于联发科公司生产的MTK平台手机的中间件。今年4月,与英特尔合作,共同发展MeeGo系统,而这也是腾讯向外传递其涉足手机终端业的第一个 明确信号。
此后,业内传言腾讯已经研制QPhone,内置手机QQ、QQ空间、QQ微博等几乎所有的腾讯旗下产品,这些也引来了业内的各种担忧。
一位业内人士表示,QPhone对手机厂商来说,不是一个好消息。一方面腾讯拥有3亿多的QQ用户,另一方面,能够通过手机平台继续推广QQ增值服务,这些都是传统的手机厂商无法比拟的,也就意味着手机市场份额的直接流失。
UCWEB首席执行官俞永福曾表示,腾讯QPhone如果推出,这是运营商、手机厂商和其他移动互联网内容和应用方都不愿意看见的情况。
万瑞数据互联网行业高级分析师于明指出,一旦腾讯QPhone也借鉴iPhone的商业模式,在手机上建立一个只属于腾讯的封闭生态系统,这必然会将UC等其他软件商拒之门外。
“采用自己的产品,腾讯每卖一台QPhone,就相当于给自家的每个产品拓展了一位用户。这会让UC等软件厂商难以与腾讯产品公平竞争。”于明表示。
腾讯转型网络服务商
“对于腾讯是否真的要做QPhone,我们也是一知半解。但腾讯在会上很明确地表态,还没有自己造手机的计划,QPhone只是外界的传闻。”某手机厂 商代表向《每日经济新闻》透露,腾讯希望通过Q-Service推广手机QQ等各种终端产品,并为手机厂商提供安装过程中遇到问题的解决方案。
腾讯内部人士在接受 《每日经济新闻》采访时表示,腾讯并不会介入终端推出QPhone,而是希望将腾讯的各项移动互联网业务植入所有手机中。
“自造手机会让腾讯成为手机企业的竞争对手,而不是合作伙伴,因此不推QPhone也是情理之中。”该人士表示,腾讯一方面在生产占有率高的与手机平台兼容的中间件,让腾讯所开发的软件在更多的手机上畅通无阻;一方面为那些广受欢迎的明星产品度身定制软件。
对此,于明指出,QPhone对手机厂商来说,是充分的竞争关系。这种竞争对于腾讯来说并非仅仅是手机市场份额的竞争,更重要的是手机厂商对腾讯产品的顾虑,这是腾讯非常不愿意看到的。
于明表示,目前腾讯在手机产品上,浏览器、输入法等还处于落后状态,如果腾讯做QPhone,将可能把自己变成一个封闭的系统,并会和其他手机厂商产生竞争,这样极其不利自己手机产品线的进一步全面推进。
商务类应用面临挑战
业内人士指出,腾讯一方面拥有互联网平台上庞大的用户基础、全面的手机终端产品线,还拥有完善的支付体系,可以吸引到很好的开发者,有助于构建良好的应用商店生态系统,也为腾讯成为整合无线解决方案服务商提供了条件。
不过,易观国际指出,从腾讯自身角度来讲,尽管具有庞大的用户群,但是用户群年龄偏年轻化。这种现状导致了腾讯的娱乐类应用发展较好,但是商务类应用还需要一定的时间孕育,移动互联网各类应用的盈利模式尚需市场验证。
于明则表示,腾讯一旦把Q-Service拓展得非常顺利,各大手机厂商会对Q-Service产生依赖性。手机厂商的硬件利润逐渐下滑,未来有一大部分收入会来自于软件及增值服务,这将会在Q-Service的收入中产生。
“腾讯一旦一家独大,就会增加其议价的权利,迫使手机厂商降低分成利润。”于明说。


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腾讯收购康盛创想 两马交锋升级

http://www.21cbh.com/HTML/2010-8-24/2NMDAwMDE5Mzc2NQ.html

借道康盛创想,腾讯与阿里巴巴即将在草根网站争夺战中展开激烈的正面交锋。

康盛创想,以为中国上百万家中小网站提供建站工具,在业界享有较高声誉。今年6月,当“腾讯将收购康盛创想”消息一经传出,便在互联网圈引起高度关注。

业内人士都认为,借助康盛创想的技术实力和品牌影响力,腾讯不仅将在草根网站中改善独霸形象,还将通过业务合作,将触角延伸到未来极具发展潜力的地方网站和垂直社区等领域。

然而,这则消息一再被康盛创想高层否认,腾讯也无相关公告。

直到两个多月后,这则消息再次被确认。8月23日,根据域名注册信息中心相关信息显示,康盛创想所属的comsenz.com、discuz.net等域名,以及公司名称已经全部过户至腾讯。

至此,“腾讯收购康盛创想”接近尘埃落定。

康盛创想的收购价值

“获悉‘腾讯收购康盛创想’的消息后,公司大部分人都比较乐观、支持,觉得这是一件好事。”8月23日,康盛创想内部人士告诉记者。

康盛创想成立于2001年,其创始人戴志康曾被誉为中国互联网圈的“80后创业样本”。康盛创想成立至今,先后获得天使投资人周鸿祎、红杉资本、晨兴创投以及谷歌等多家基金及企业投资。

作为中国影响力最大的社区平台与服务提供商,康盛创想曾一度觊觎独立上市。然而,自从2008年5月,其竞争对手杭州德天信息科技公司(以下简称“phpwind公司”)被阿里巴巴集团收购后,在马云不计成本的投入下,康盛创想开始面临巨大市场压力。

腾讯出资收购康盛创想,被视为后者除独立上市之外,另一条可持续发展道路。

记者采访获悉,自六月份以来,虽然康盛创想CEO戴志康一直以“业界炒作为由”否认这则消息,但康盛创想已暗中为未来业务做出准备。

“康盛创想最早筹备的一项业务是团购。”该人士告诉记者,“康盛创想做团购非常容易,只要开发个插件就行,技术上没有任何障碍。”因此,康盛创想曾计划于8月20日推出团购网站,但最终由于公司骨干过于年轻,同时也都是技术人员、缺乏对市场的全局把握,选择放弃。

周鸿祎亦认为:“康盛创想是一家技术服务的平台,其最大的优势是提供工具。同时,团购是难以一家独大的业务模式,需要提供的是地域化的体验服务。因此,由康盛创想为广大团购网站提供技术服务,更为合适。”

目 前,康盛创想拥有200多名员工,提供的服务除了建站工具外,还包括相关社区营销平台和游戏运营平台等服务。知情人士告诉记者,“游戏运营平台是康盛创想 正在崛起的业务,每天大约有超过10万元收入。”此外,戴志康日前对本报记者透露,康盛创想去年年收入已经达到5000万元。

但康盛创想被 腾讯收购后,这些业务将做何调整,尚是个未知数。这在一定程度上了影响了员工正常的工作状态。“销售部门已经停止,其它部门也基本处于不干活状态。”该人 士告诉记者,“未来康盛创想的业务、人员也将合并到腾讯,这可能会带来大裁员,这也是康盛创想员工最担心的问题。”

记者致电戴志康,其手机一直处于无法接通的状态。业界相关人士告诉记者,“由于康盛创想与腾讯达成合作时,签订了保密协议,因此,康盛创想高层不便主动对外发布相关信息。”此外,未经确认的消息是,腾讯大约出资3000万美元,全资收购康盛创想。

但可明确的是,收购完成后,康盛创想将在多个业务领域与腾讯合作,其中最重要的是,将腾讯的财付通业务与中小网站进行对接。知情人士告诉记者,未来的地方社区和垂直网站潜力很大,恰巧康盛创想的很多业务都可以和财付通进行合作。“这才是腾讯要收购康盛创想最重要的目的。”

马化腾对垒马云

地方社区和垂直网站正成为冉冉升起的新星,已被越来越多大型互联网公司所关注。

全国性网站虽然具有很大的流量,但这些流量很难都被转化为实际收益。而地方社区和垂直网站若能明确主要的用户群,针对这个群提供完善、互动、参与的服务,其能量不可小觑。这一未来发展前景已经被阿里巴巴集团、腾讯和百度等多家企业看好。

因此,早在2008年5月,阿里巴巴集团主席马云已斥资收购通用型建站软件和服务提供商phpwind公司,并不惜重金与康盛创想在市场展开激烈角逐。

phpwind成立于2002年9月,至今累计已有超过60万网站使用phpwind,覆盖了52类行业。在被阿里集团收入囊中后,通过与淘宝开放平台的打通与对接,陆续发布“淘满意”平台和“淘链接”产品,意在通过电子商务合作为社区带来更多收入。

本月初,phpwind公司推出新版建站工具phpwind8,其目标除延续打造“社区门户”概念外,关键就是全面满足中小网站的“商业运营需求”。phpwind公司副总裁肖睿哲表示,“在这一新平台上,中小网站将有越来越浓厚的电子商务氛围,增收前景可观。”

据 肖睿哲介绍,这些建站工具全部是免费向用户提供。“马云对我们的要求就是,先做好产品,不用考虑盈利。”另据知情人士透露,phpwind在市场推广上, 除免费策略之外,甚至还动用“银弹策略”,不惜贴金为客户服务使用其产品。目前,这项不计成本的投入,已对康盛创想构成巨大压力。

腾讯收购康盛创想后,有望助力后者在市场上与phpwind展开更强劲的竞争。与此同时,腾讯也将通过财付通工具,更深渗透到地方社区和垂直网站。

“此 前,腾讯有个原则,年利润低于1000万元的业务不做,这使得腾讯在地方社区和垂直网站领域的实力落后于阿里巴巴集团。”知情人士说,“但凭借着康盛创想 在中小网站的影响力,以及财付通这个工具,腾讯较为迅速切入电子商务这块市场,并能够帮助拍拍摆脱像易趣、百度有啊这样尴尬的局面。”未来马云和马化腾的 两“马”交锋,将会更直接体现在支付宝和财付通的竞争。

除此之外,业界普遍认为,腾讯收购康盛创想还将带来诸多获益。

据中国 互联网络信息中心(CNNIC)显示,截至去年年底,中国境内注册的网站总数达323万,其中中小网站占据99%的席位。通过收购康盛创想,腾讯能够影响 到遍及全国300多万家社区网站的一半市场,通过这些社区网站的精准营销,对于未来扩大广告市场具有重要的战略意义。

此外,通过收购康盛创想,腾讯QQ号码与论坛ID等捆绑,也无疑将大大增加腾讯产品的粘性。另由于康盛创想在一定程度上引领着国内中小网站的技术发展趋势。业界认为,腾讯也有望结合其资金、人才优势,开拓出更多空间。

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腾讯、360驳火

http://www.21cbh.com/HTML/2010-9-28/wNMDAwMDE5OTMwNw.html

9月27日,360网络技术有限公司(下称360公司)发布了一款别有意味的新品——“隐私保护器”。

360公司总裁齐向东表示,该隐私保护器可让用户了解自己电脑中所装的客户端软件是否侵犯用户隐私,并将那些侵权行为进行实时曝光。

打开“隐私保护器”,即弹出“建议打开QQ,五分钟内将会看到监测结果”的提示语。“隐私保护器”还在左上角最显著的位置提示用户:腾讯QQ运行后将自动监控,“建议你一直开着(隐私保护器),实时进行监测”。

当天下午,记者打开该“隐私保护器”十分钟后出现的一个菜单显示,记者电脑共有913个文件或目录被QQ查看过,并提示“其中64项可能涉及隐私”。

尽管目前该“隐私保护器”监测到的软件仅有腾讯QQ,但齐向东表示:除了QQ,“隐私保护器”将监督并记录其他软件对用户电脑内文件的“窥视”,让用户选择是否保留这些客户端软件。

360 公司一位员工称,某些客户端软件,会在后台密集扫描用户硬盘,并悄悄查看与自身功能毫不相关的文件,如用户浏览历史、网银文件、下载信息、视频文件等。其 称:目前中国所有客户端软件的装机量之和超过20亿,其中部分软件日夜获取用户隐私,以利用用户隐私进行各种商业或非商业活动。

对于腾讯扫 描用户电脑内不相关的电脑文件、程序的动机,上述360公司员工认为有两个:一是定义用户,即通过扫描用户电脑,以确定用户身份,进行相关商业活动,比如 精准互联网营销;二是通过扫描用户电脑,能准确侦察到任何一款软件的装机量、用户使用情况,以便自己能迅速切入,推出类似产品。

对此,9月27日上午,记者致电腾讯公关部相关负责人,其在电话中称:暂无任何消息,下午可能会有相关公告。但当天下午记者一直未能联系上腾讯相关负责人。

事实上,在360公司出招之前,腾讯已经率先动作。9月21日深夜,QQ电脑管家官方博客发布了一则公告,称“仍在使用的旧版本QQ软件管理和QQ医生将自动升级为QQ电脑管家”。

QQ电脑管家的产品界面、主要功能与360公司旗下的“360安全卫士”有类似之处。360将此视为腾讯的主动挑战。

互联网分析人士谢文认为:360与腾讯的争夺中,保护用户隐私的360拥有道义上的制高点,但双方的目的不是道义,而是利益,即为了保证各自桌面端软件的占有率。

今年以来,腾讯在网络安全领域不断加紧布局,广招安全工程师和产品经理,与诺顿杀毒软件合作推半年免费杀毒。

360公司更担心的是,腾讯QQ客户端强大的推广能力。腾讯QQ注册用户超过10亿,同时在线用户超过1亿。今年春节期间,腾讯曾利用捆绑的策略推广QQ医生——不装QQ医生,就不能用QQ软件。

有业内人士认为,作为中国第二大客户端软件,360安全卫士装机量超过2亿,终端覆盖率超过80%,已经成为腾讯强大的竞争对手之一,此番“开战”不论结局如何,都只是一场持久战的序幕。


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腾讯、360“战事”升级双方相互起诉

http://epaper.nbd.com.cn/shtml/mrjjxw/20101015/2026434.shtml

 每经记者 谢晓萍 庄春晖发自北京、上海
备受外界关注的腾讯与360之争又有了最新的进展。昨日 (10月14日),腾讯正式起诉360不正当竞争,要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并作出赔偿。据腾讯方面透露,目前法院已受理此案。同一日,奇 虎对腾讯也给予同样回击,就对方“捏造事实、污蔑”等行为向法院递交诉状。
“9月27日,奇虎及其关联公司通过各种途径传播360隐私保护 器。该隐私保护器直接针对QQ,将QQ安全检查模块的例行安全检查和QQ用户的正常操作列为‘QQ窥视用户隐私’行为,在QQ用户中制造恐慌情绪。”腾讯 方面表示,虽然腾讯当天发表声明称该保护器是对腾讯QQ安全功能的误解,但360方面继续通过各种恶意方式扩大事件影响。
对此,盛邦(中国) 首席顾问、著名律师于国富曾指出,“360与腾讯之间在某些产品上存在针锋相对的竞争关系,是同业竞争。如果360为了市场竞争需要,故意通过此款定制软 件抹黑腾讯QQ,以达到诋毁竞争对手及其产品的目的,获取不当的竞争优势,很可能构成不正当竞争。”
针对腾讯的起诉行为,360方面在发给媒体的声明中表示,各界对腾讯提出的质疑,腾讯方面一直在回避,这时候起诉360,除打击报复外,不排除是为了转移视线,回避外界质疑。
360方面指出,除360外,微软的ProcessMonitor、Comodo、AVG、QQ侦探等检测工具都发现了QQ异常,腾讯是否一并起 诉?QQ窥私事件发生后,腾讯发假新闻污蔑360涉黄,并用技术手段全面封锁360隐私保护器的下载地址,阻止网民下载,对此360将提起反诉。
值得一提的是,360的另外一个竞争对手金山也对360的专业性提出了质疑。10月12日,金山安全中心 “高危木马疫情播报”显示,一款名为“360U盘保护”的恶性木马利用360软件管家以及360杀毒的重大安全漏洞快速传播。该木马使用360安全卫士官 方的数字签名以躲避其他杀毒软件的查杀,而360官方未能及时修复漏洞。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=18551

“扣扣保镖”遭遇新版QQ“报错” 腾讯、360客户端兼容战一触即发?

http://epaper.nbd.com.cn/shtml/mrjjxw/20101102/2036920.shtml

  每经记者 庄春晖 发自上海
一旦QQ与360开打兼容大战,最终胜利者是谁?
10月29日,360推出 “扣扣保镖”,截至11月1日,3天内公司官方统计的下载量已逾千万。同时,网络上出现 “QQ升级强制要求卸载 ‘保镖’”、“安装‘保镖’QQ报错”等消息。对此腾讯方面人士表示,“关于QQ登录异常问题,提请您注意360推出这款外挂前,QQ并没有出现这个情 况。”并再次申明“使用非法外挂会威胁用户账号及虚拟财产安全,请广大用户提高警惕,不要下载安装该软件。”
二者择其一的前提下,用户对QQ和360产品的依赖度不同或许决定了最后谁将在大战中倒下。
客户端大战一触即发
“扣扣保镖”刚推出掀起一片哗然。有关“QQ升级强制要求卸载‘保镖’”、“安装‘保镖’QQ报错”等消息也开始频频传出,“扣扣保镖”和QQ开始相互阻截了吗?
有网友称,在安装启用“扣扣保镖”后,QQ不能正常升级,不断被提醒有360在影响进程,不得不关闭360安全卫士才能进行。这位网友还特意截了图,公布在网络上。
根据这位网友的描述,《每日经济新闻》记者特意在开启360安全卫士等并已安装过“扣扣保镖”的情况下,正常升级了QQ,并未出现该网友所描述的异常情况。
不过,记者在下载试用最新版QQ时遇到问题,目前腾讯官网上的最新QQ版本为2010正式版SP2.2,更新日期就是今年的10月21日,首次登录QQ 时,却弹出 “报错”信息:“QQ2010遇到位置错误,我们对此引起的不便表示抱歉,我们已经产生了一个关于此错误的报告,我们希望您选择发送此报告给我们以帮助改 善QQ2010的质量……”选择关闭并第二次登录后,一切又恢复了正常。记者换了一台电脑和QQ号,在同样情况下重新操作了一遍,又一次显示“报错”。
双方否认率先出手
在向360的工作人员反映情况后,得到答复如下:“第一种情况已经有不少用户反映过,可能是在QQ升级过程中没有关闭360浏览器,由于事实上更新或卸 载时,也有新的信息要注入浏览器,这一主动的注入行为会受阻而引起。”但他还提出,“除此之外,可能是别人在做手脚,我们不会主动设置障碍。”
腾讯公司人员则表示,尚未接到此类用户投诉,不过她指出,“关于QQ登录异常问题,提请您注意360推出这款外挂之前,QQ并没有出现这个情况。”并再次申明“使用非法外挂会威胁用户账号及虚拟财产安全,请广大用户提高警惕,不要下载安装该软件。”
来自360公司的消息称,“72小时内的360扣扣保镖软件下载量突破千万,平均每秒钟就有40个独立下载安装量,创下了互联网新软件发布的下载纪录。”同时,腾讯方面没有公布这3天受影响的QQ数据。
有业内人士提出,如果二者择其一的前提下,用户对QQ和360产品的依赖度不同或许决定了最后谁在大战中倒下。互联网人士孙明明提出,腾讯最终获胜的可能性大,因为“QQ是必须品,360是可替代品”。
就目前情况来看,一方面,尽管腾讯QQ主要收入来源广告及增值业务被360“扫”了个干净,损失难以估量,可腾讯尚没有决意出此“自残以绝他人”的狠招。另一方面,说到考验用户依存度,事态也远未达到用户必须在QQ和360之间二者择其一的地步。
“保镖”或有备而来
事实上,在360与腾讯的大战正式开打前,市场已有“360有意自己做IM(即时通讯)”的零星传言。后来360IM没有出现,360针对腾讯IM的“好伙伴”倒真面世了。10月29日,360推出了“扣扣保镖”。
华军软件园主编米晓彬表示,360将这款产品命名为“扣扣”而非“QQ”的保镖,里头就大有学问,不仅是谐音,“当年,珊瑚虫QQ就有著作权方面的问 题,后来腾讯几乎把所有门类的商标都抢注了,如果名字带着QQ就免不了遭遇商标、版权方面指控。”米晓彬在试用后还发现,“扣扣保镖”以开关总控的形式存 在,所有功能均为可选择。这就说,一旦遭遇“不正当竞争法”指控,可以把所有责任推给用户,从而逃避几乎所有的指控。此外,360未在“扣扣保镖”上添加 广告,可以避免不正当竞争指控。“珊瑚虫QQ最终遭诉讼的原因之一是,陈寿福不但去掉QQ上的广告,而且添加了不少新广告。周鸿祎的高明处在不添加一点广 告,因为只要添加广告为360带来收入,扣扣保镖会面临比珊瑚虫更严厉的惩罚。”
在一些论坛中,不少用户向360反馈“为了更方便,建议将‘保镖’直接整合到360安全卫士去”。不过360没有这样做。360公关总监屠建路称,“它们就是两款各自独立的软件,为什么要整合到一块儿?”
360的做法在部分业内人士看来,理由并不简单,“360捆绑软件是常有的事,这次单独分开应该是考虑到被指责‘借机推广安全卫士’的风险,万一‘保镖’‘遇难’了,也影响不到安全卫士。”

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互掐留余地 腾讯360未必“血战到底”

http://epaper.nbd.com.cn/shtml/mrjjxw/20101104/2039246.shtml


每经记者 庄春晖 徐洁云 发自上海
剑拔弩张的声明都站在“用户大义”的道德高度指责对方,看似不可调和的360腾讯绞杀战在昨晚达到了高潮。看起来,死磕似乎是唯一结局。
《每日经济新闻》记者昨日深入调查发现,无论是腾讯还是360都没有把话说绝,双方依然存在缓和的余地。
另据昨晚新浪消息,腾讯公司董事局主席马化腾发表致全体员工公开信,称与360这场战斗还将持续,因其 “是真正把用户价值放在第一位的”,“我们坚信必将赢得用户的支持,打赢这场战斗”。
腾讯杀招留有余地?
杀得眼红的同时,双方此前预留多时的后手也不断抛出。
昨晚记者截稿前短短两小时内,腾讯发出声明宣布不兼容、360发声明反击、360WEBQQ客户端放出……一系列动作令人眼花缭乱、应接不暇。
表面上看,双方已经战得眼红,似乎有拼个你死我活的 “气势”。不过,业内人士分析,到目前为止,双方的交手中,依然隐藏有诸多“台阶”和后手。其中,最为关键的是腾讯公开信中的一句话——在360公司停止 对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前,我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。换一个说法,如果360中止“扣扣保镖”对腾讯商业利益的损 害,腾讯是否也会中止对360软件的不兼容?
更引起《每日经济新闻》注意的是,双方针锋相对的声明中,其实都有“后门”。比如,腾讯声明中并 未言明其中提及的“360软件”到底是指哪些,而360的声明中也只是保证可以使用QQ和360软件,并未提到WEBQQ这一具体客户端。这也为将来双方 和解埋下可能性——届时可以重新定义“360软件”的范围,再度澄清是指360扣扣保镖还是360所有的软件。
上海大邦律师事务所知名知识产 权律师游云庭认为,360推出的WEBQQ客户端要实现使用功能,要么是连入QQ服务器,要么是360已经掌握了全部的QQ用户资料,前者很容易被腾讯封 杀,而后者显然严重违法。“所以,这个WEBQQ应该只是360的缓兵之计,或者是一个表态而已。”实际上,腾讯很快封闭了WEBQQ的网站入口。
两强相争,或有黄雀在后
尽管草草出炉的WEBQQ很快就被腾讯“解决掉”,但360可能还有后手。实际上,360从一开始就不是主动进攻者,故其留手也非第一次,如前述扣扣保镖未对除QQ2010版之外的其他版本下手。
可以猜想,如果腾讯继续进击,那360接下来的最后一手或许就将是自有IM或主导IM互联互通联盟的推出。如若这成为事实,那将是转守为攻,对腾讯“釜底抽薪”。
对于诸多观战的互联网企业而言,这或许是坐收渔人之利的良好时机。腾讯QQ客户端大战若落败,那么将失去大半威力,给其他企业抢夺大批市场的机会。如果360彻底败阵,那么对于金山等杀毒软件企业而言,也将是一大福音。
实际上,金山近来一直在忙于整合可牛并入所带来的互联网元素和经验。倘若360败阵,那么在腾讯相关产品彻底成熟之前,金山或能争取到一段宝贵的发展机会。
不过,腾讯QQ若完胜,在逐步做强杀毒、安全、电脑管理等业务之后,它将成为“IM+杀软”的巨无霸。面对如此强悍的对手,不知道业内其他企业会作何感想。
“生死大战”结局的五种可能
1.360推出自有IM工具
昨日,周鸿祎在微博中表示,360没有做IM的计划。
事实上,如果没有事先做好充足准备,贸然做IM将会形成额外的惊人负担,更涉及其声誉,更为重要的是会扰乱整个360商业模式的搭建。
不过,从360扣扣保镖的推出看,对于与腾讯一战,360早有准备。开发一个IM搬家软件对他们来说应不是难事,但是需要足够的生存时间。
2.360起诉腾讯不正当竞争
在腾讯提出“二选一”后,提出反不正当竞争诉讼,显然是360最理所当然的反击手段之一。
律师游云庭认为,目前在客户端市场占有大半壁江山的腾讯发动此举已经存在 “滥用优势竞争地位”的行为。对于360而言,需从腾讯上市公司财报等处解决诉讼的取证问题。
不过,对于360而言,这一方式显然“远水不能救近火”,故应当作为其对策的辅助内容之一。
3.360召集IM互联互通联盟
多年以来,MSN、网易POPO、新浪UC、盛大圈圈等在腾讯QQ的光环下颇为落寞,如果360出面召集,组建起各家IM互联互通的联盟,共同对抗QQ,也符合多家用户的利益。
不过,这一工作绝非易事,尤其是不同IM软件之间的标准协调、功能对接以及相关商业运营利益的分配等,都是非常难以解决的问题。
4.互有损伤,双方言和
在双方都表现了决死意志激战之后,也可能各自权衡利害选择议和。中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平认为,评价腾讯和360之间的争斗,需要判断他们是存在技术上的冲突还是商业上的冲突。“如果是商业上的冲突,我建议还是协商解决。”
另一位资深互联网人士方兴东也认为,360公司虽然有不当之处,但是腾讯作出如此举动也没有考虑用户权益。他建议两家公司进行沟通,并找出一个妥善的解决方案。
5.主管部门出面调停
双方争执难解,“神仙打架、用户遭殃”,当全国互联网用户权益大面积受损时,需要政府部门作为第三方出面调停此事。
游云庭也认为,届时将可能是工信部或工商总局出面,召集周鸿祎和马化腾开会,促使双方达成某种意义上的和解。
(每经记者谢晓萍对本文亦有贡献)

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腾讯的“昏”招

http://www.21cbh.com/HTML/2010-11-5/3MMDAwMDIwNDY3Mg.html

接连两封公开信、高管在新闻发布会上垂泪哭诉,腾讯及其“彻夜未眠”的员工试图向外界表明自己封杀360的法理和情理,然而,无论于理于法,此举都是一个不折不扣的昏招。

要么卸载360,要么就不要用QQ——11月3日,当腾讯自认为“作出了一个非常艰难的决定”时,超过10亿QQ注册用户真正遇到了一个两难选择,如此迅雷不及掩耳,足以让“12年来一起成长”的用户瞠目结舌。

这是一种“有你无我”式战争,宁愿“暂时损失一些用户”的腾讯如此出招,显示了对自己产品黏性的足够信心。腾讯CEO马化腾在一封对员工的公开信中直言,“我们坚信必将赢得用户的支持,打赢这场战斗。”

而按照腾讯公开信的描述,这是忍无可忍后的无奈之举:“360强制推广并胁迫用户安装的扣扣保镖劫持了QQ的安全模块”;“360屡屡制造QQ侵犯用户隐私的谣言”;“360竟然采用外挂这种非法手段,破坏腾讯公司的正常运营”。

然而,当腾讯抨击360上述种种行动都是“没有道德底线的行为”时,其这招“有你无我”式回击,恰恰超出了基本的竞争底线——挟持用户。

“360与腾讯之争,有点类似网景和微软之争在中国的翻版。”有网友如此评价。更有恶搞的网友,愤怒地建议MSN效仿腾讯——“将在所有装有QQ的电脑上停止使用Windows操作系统。”

QQ在即时通信市场的强大市场份额,给了腾讯“痛下杀招”的信心和底气,但这种近乎垄断的市场优势,也让外界对其一言一行寄予了更多期待,而滥用这种垄断地位势必招致更多的愤慨。

其实,上述MSN式诘问还可以有很多种问法,譬如:煤气公司可以因为用户使用了某款自己不喜欢的燃气灶而停止供气吗?电信公司可以因为用户使用了某款自己不喜欢的手机,而掐断信号吗?自来水公司可以因为用户使用了某款自己不喜欢的水龙头而采取断水行动吗?

垄断,不管哪一种原因导致的,同时也意味着责任和操守,意味着要坚守底线,意味着对用户的敬畏。

腾讯把自己采取“如此激烈的方式”的理由归结于“任何的劝说,舆论,正义的声音都无法遏制360没有道德底线的破坏和窃取”,并认为整个互联网行业的立法和监管无法有效惩罚“难于践踏法律的公司”,于是不得已而出招。

上海大邦律师事务所知识产权律师游云庭也认为,腾讯与360之争折射中国互联网领域相关立法的滞后。

但笔者之所以说腾讯此举是一个昏招,是因为这是一种“以暴制暴”的逻辑,即使把腾讯对360的所有控诉都当成事实,我们也不得不反问腾讯:能够因为我的钱被偷了,自己也去做小偷吗?

腾 讯在第二封公开信中说,“流氓软件的始作俑者在运营3721的几年里,用臭名昭著的手法欺压同行并输掉好几起官司,但仍然顺顺当当以1.2亿美金出售。” 然而,当腾讯把对方斥为“流氓”的时候,自己的所作所为衬得上“中国最大互联网企业”、“全球市值前三互联网企业”、“最受尊敬的互联网企业”等光荣称号 吗?

与这些荣誉相比,腾讯明显缺乏担当,辜负了“12年来一起成长”的广大用户的期待。

笔者的矛头似乎都是对准了腾讯,难道360就没有错吗?其实,谁对谁错,自有“有关方面”的公论,每个人心中也都有自己的一把秤。按照腾讯的逻辑,既然是“流氓软件的始作俑者”,那还有什么评论的必要呢?

QQ 的黏性确实很强,现在不少用户利用QQ交流、办公、谈生意。这意味着离不开QQ就必须卸载360。但给予了这种“被动选择权”的用户,难免心里不是滋味。 新浪科技和网易科技发起了一项在线调查:如果在360软件与QQ软件之间必须卸载一个,你会卸载谁?截至11月4日下午四时,超过百万参与调查的网友中, 半数以上竟然选择的是卸载QQ软件。或许参与调查选择卸载QQ的网友,并不会真的这样去做,但起码从情绪上表达了对这种挟持用户做法的愤慨。


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