📖 ZKIZ Archives

揭秘深改領導小組陣容：涵蓋幾乎所有重要領域負責人

央企負責人薪酬改革方案通過

國資研究專家、天強管理顧問有限公司總經理祝波善告訴記者，此次表態強調了要建立差異化薪酬分配辦法。他認為，在談論到底央企負責人薪酬該如何改前，首先要做好央企的分類界定。

多數央企負責人將降薪 有的“幅度還會比較大”

據南方周末前述報道，8月29日，中共中央政治局審議通過了《中央管理企業負責人薪酬制度改革方案》、《關於合理確定並嚴格規範中央企業負責人履職待遇、業務支出的意見》。

“改革後多數中央管理企業負責人的薪酬水平將會下降，有的下降幅度還會比較大。”9月2日，人力資源和社會保障部副部長邱小平接受媒體公開采訪，詳細解讀了薪酬改革的適用範圍、薪酬確定方法和監督落實機制。

72家央企負責人面臨降薪

誰會降薪？

邱小平表示，這一改革的適用範圍確定為中央企業中由中央管理的負責人，包括由國務院代表國家履行出資人職責的國有獨資或國有控股企業中，由中央管理的企業董事長、黨委書記（黨組書記）、總經理（總裁、行長等）、監事長（監事會主席）以及其他副職負責人。

同時，按照國有企業負責人薪酬制度改革的系統性要求，其他中央企業負責人、中央各部門所屬企業和地方所屬國有企業負責人薪酬制度改革，也要積極穩妥推進。

而據經濟參考報消息，按照此標準，受到新的薪酬制度約束的負責人將包括由國務院國資委履行出資人責任的53家央企，如中石油、中石化、中國移動等，以及其他金融、鐵路等19家央企，通過市場化選任的企業負責人不受新制度調節，即72家央企負責人多數將面臨降薪。

此外，一位央企人士指出，按照這次央企薪酬改革方案，可能受沖擊更大的是金融領域的央企負責人，降薪幅度會非常大。據了解，針對薪酬改革方案，包括中國建設銀行董事長王洪章、中國工商銀行行長易會滿、中國農業銀行行長張雲在內的多家銀行負責人均作正面回應，一些銀行已經開始部署降薪。

基本年薪根據職工平均工資確定

央企降薪多少、工資如何定？

對此，邱小平介紹稱，將目前中央管理企業負責人的薪酬由基本年薪和績效年薪兩部分構成，調整為由基本年薪、績效年薪、任期激勵收入三部分構成。

其中，基本年薪是中央管理企業負責人的年度基本收入，根據上年度中央企業在崗職工年平均工資的一定倍數確定。為體現薪酬分配的公平性，不同企業任職的中央管理企業負責人在原則上均確定相同的基本年薪。

績效年薪與中央管理企業負責人年度考核評價結果相聯系，根據年度考核評價結果的不同等次，結合績效年薪調節系數確定。而任期激勵收入與中央管理企業負責人任期考核評價結果相聯系，根據任期考核評價結果的不同等次確定。年度或任期考核評價不合格的，不得領取績效年薪和任期激勵收入。

據人民日報消息，此前國務院國資委公開的資料顯示，國資委履行出資人的央企，其高管平均薪酬與央企職工平均工資的倍數，在2002年為9.85倍，到2010年擴大到13.39倍，之後趨於平緩。此次改革方案實施後，央企負責人薪酬與其職工的倍數將低於目前水平。

“與現行政策相比，改革後多數中央管理企業負責人的薪酬水平將會下降，有的下降幅度還會比較大。”邱小平強調。

而中國企業研究院首席研究員、中國企業改革與發展研究會副會長李錦在接受《經濟參考報》記者采訪時表示，從國家本次的薪酬改革中可以看出，央企目前存在的兩極分化情況將發生變化，整體而言，金融等高薪領域的負責人薪酬將基本平衡，另一方面，通過績效年薪、任期激勵等方法，企業虧損高管拿高薪等情況也會發生變化。

李錦認為，和2009年的央企負責人薪酬改革相比，此次開始觸及政企分開這個根本，但僅限於提到央企負責人薪酬改革要與選任制度相結合，做到差異化，要達到真正改革的目的還需要三五年，最終做到政企分開，政資分開，所有權與經營權、分配權分開。

隱形福利仍存在？ 禁領其他福利性貨幣收入

據南方周末報道，審計署公布的11家的審計報告中10家國企或央企都存在以不同形式違規增加員工福利的行為，動輒百萬甚至千萬的交通、通訊費補貼或節日福利支出、業務支出等受到公眾的質疑。

而針對目前不同中央企業的福利項目和待遇水平存在較大差異的情況，改革方案明確提出，中央管理企業負責人應按照國家有關規定參加基本養老保險和基本醫療保險，並建立補充養老保險（年金）、補充醫療保險和繳存住房公積金等，納入統一薪酬體系統籌管理。

同時，規定中央管理企業負責人不得在企業領取國家規定之外的任何其他福利性貨幣收入。

據央廣網消息，針對多年來部分中央企業職務消費制度不健全、業務招待鋪張浪費的情況，這次改革出臺的《關於合理確定並嚴格規範中央企業負責人履職待遇、業務支出的意見》首次將央企負責人履職過程中的必要花費，統一為“履職待遇”和“業務支出”兩大項，以前的所謂“職務消費”的提法，從此取消。

對此，國務院國資委副主任徐福順解釋：“這個文件合理界定了國企領導人履職過程中必要的支出，履職待遇就是公務用車，辦公用房和必要的業務培訓；還要發生一些費用，我們把它規範為業務支出，就是四項，國內的差旅費，臨時出國出境的費用，招待費用和通訊費，除了國家規定的這些，國企領導人不能有其他的公款職務消費。”

徐福順強調，對央企負責人的各項履職待遇和業務支出，都將設置合理的上限標準和禁止性規定，比如：“企業用公款為負責人辦理的理療保健、運動健身和會所、俱樂部會員、高爾夫等各種消費卡”“為企業負責人個人設置定額的消費”等，都將成為不可逾越的政策紅線：“像用車的問題，辦公室面積的問題，都已經量化了”。

此外，目前，一些央企負責人在下屬公司兼職。邱小平對人民日報表示，確實需要兼職可以，但兼職不能兼薪，不可以再領取收入。

世界首富背後的男人：他負責賺錢 蓋茨負責花

（左為Michael Larson）

比爾·蓋茨2010年排名被墨西哥富豪超越，今年2月發布的胡潤全球富豪顯示，他重回榜首。同在2月，他公開向基金經理Michael Larson致謝，首富身後的“財神爺”這才少有地站在聚光燈前。

今年2月，蓋茨為慶祝與Larson合作二十周年在自己西雅圖的豪宅舉行晚宴聚會。知情者向《華爾街日報》透露，當時他向在場約40位賓客表示，Larson得到他“絕對的信任”，因為Larson所以他能高枕無憂。他還說，過去二十年他和妻子“得以盡情追求夢想，讓這個世界更健康、教育素質更高，都要歸功於Michael（Larson）做的一切。”

能贏得十三年蟬聯世界首富的蓋茨如此評價，Larson的成績不由讓人肅然起敬：自1994年蓋茨聘請Larson管理投資以來，他的個人資產凈值飆漲15.4倍，由50億美元增至820億美元。《華爾街日報》的報道評價，蓋茨和Larson的合作關系很簡單，就是：Larson賺錢，蓋茨花掉。

Larson為蓋茨管理投資的公司名叫Cascade Investment LLC。這家公司堪稱蓋茨的個人投資公司，所有的投資資金都來自蓋茨。公司總部位於西雅圖的衛星城市柯克蘭（Kirkland），具體辦公地點是一棟沒有任何標示的建築物。這家公司規模不大，到目前為止才約百人，只有蓋茨基金會員工總數的十二分之一。

雖然Cascade並未公開披露業績，但據知情人士所說，這家公司每年收益穩健。在金融危機肆虐的2008年，道瓊斯工業平均指數大跌27%，多虧了Larson較為保守的策略，Cascade的損失比該股指的略少。1995年以來，該公司的年複合回報率為11%，比標普500股指高1%以上。

外人大多以為，身為微軟的創始人，蓋茨的財富應該主要依賴其持有的微軟股份。實際上，1994年以來蓋茨拋售的微軟持股合計已達400億美元。Larson管理蓋茨資產帶來的最大變化就是投資多樣化，大量持有房地產和一些非科技類公司的股份。

知情者稱，有了Larson代表蓋茨投資的收益和蓋茨拋售微軟持股的所得，蓋茨的基金會得到更多的捐款，能用於幫助發展中國家提高教育和醫療水平。

Cascade很少對外公布的投資項目，根據少數公開文件可以發現，Larson的多樣化投資主要分三類：

    · 房地產

因為押註金融危機後房產價格會大反彈，Cascade買下了懷俄明州的一座大牧場，目前至少持有位於加州、伊利諾斯州、衣阿華州等州的多處農場，合計占地面積至少10萬英畝。

    · 非科技類公司

Cascade持有加拿大國家鐵路公司（Canadian National Railway）、美國最大的汽車零售商之一AutoNation Inc.和廢品處理公司Republic Services Inc這類公司240多億股。

蓋茨的一位密友說，Larson的這些持股體現了他模仿巴菲特的價值投資哲學。過去五年，加拿大國家鐵路公司的股價漲了207%。Cascade持有14%的AutoNation股份，價值約8.41億美元。

    · 私募和債券等替代股票的資產

上述私募和替代資產的規模都不及股票持倉。Larson最近已經大量減持債券。

有趣的是，接近蓋茨和Larson的人透露，這兩人的社交圈子幾乎沒什麽交集。不過Larson非常維護蓋茨。與他共事的人給他起了個綽號：蓋茨的看門人。這從一個側面也體現了他忠心護主。

從執掌Cascade開始，Larson不但決定他本人要“離開聚光燈”，也極力保持Cascade公司的低調作風。

Larson將100多億美元的資產交由約25位外部基金經理管理。這樣的做法既有助於他尋找新的投資點子，也有助於掩蓋Cascade的投資動向。

Cascade曾參與收購舊金山的麗思卡爾頓酒店（Ritz Carlton），可該酒店負責公關的員工甚至不知道有Cascade這號投資者，也不知道這家公司的資金來自比爾·蓋茨。

Larson還會在收購房地產時選擇有限責任公司為交易對象，這樣Cascade的名字就不會在交易過程中出現。

不但對外交易時刻意低調，Larson在Cascade內部也從嚴管理。他不鼓勵公司的員工使用Facebook、Twitter等社交媒體，也不鼓勵他們用工作郵箱向並非商業夥伴的外人發電郵。員工如果離職，就必須遵循此前簽署的保密協議，不得對外談起Cascade。

而且，Cascade的員工工作要精打細算。很少有人知道蓋茨通過Cascade持有接近四分之一的四季酒店股份，是這家酒店的大股東。

可即使如此，Cascade的高管如果為四季酒店的公事出差，也會選擇房價比該酒店房價更便宜的住處。因為Larson要求必須選成本較低、不那麽奢華的酒店。（更多精彩財經資訊，點擊這里下載華爾街見聞App)

以權謀私？美情報部門負責人交易中鋁股票

據Foreign Policy Magazine報道，前美國情報部門NSA(美國國家安全局)局長Keith Alexander在職期間持有並交易了與中國和俄羅斯相關的商品公司股票，其中中國鋁業在列。

作為美國三星的上將，Alexander的投資組合看起來非常與眾不同。業內人士認為他的投資方式即便是專家也無法理解。不過負責道德問題的美國官員認為Alexander交易沒有什麽出格之處。

Alexander曾執掌NSA8年之久，主要負責對國外政府和商業機構進行間諜活動，其中就包括中國以及俄羅斯的公司。因此市場有人懷疑他是否利用職務之便獲得內部信息而進行交易。

根據Foreign Policy Magazine記者Jason Leopold的報道，Alexander曾經在2008年1月7日賣出了此前持有的Potash股份(一家加拿大鉀肥公司。中國、俄羅斯和加拿大是鉀肥市場的主要參與者。)同一天，Alexander還賣出了中國鋁業(全球第二大鋁業公司)的股票。雖然交易本身並未給他帶來很大的收益，並且POT在他賣出後還一度大幅上揚，但是鉀肥和鋁業市場的獨特性還是令人感到可能存在貓膩。

而在Alexander平倉POT和中國鋁業不久，美國就公開指責俄羅斯和中國對其進行網絡戰。美國情報官曾表示中國鋁業利用中國軍方黑客盜取其在鋁業市場美國競爭對手的信息。

由於NSA的官員表示只能提供6年之內的交易信息，因此Alexander何時買入的中國鋁業並不得而知。美國官方一直強調情報部門所獲得的信息將只會用於國家安全，然而斯諾登事件爆發之後，美國民眾對於情報機構的質疑與日俱增，Alexander本人也因此被迫離職。

（更多精彩財經資訊，點擊這里下載華爾街見聞App)

沙特、阿聯酋： 歐佩克以外國家要為油價下跌負責

據路透社，沙特和阿聯酋石油部長本周末表示，國際石油價格暴跌，主要應歸咎於歐佩克以外的石油生產國。低油價將減少市場的高成本產能，幫助市場恢複平衡。

沙特石油部長Ali al-Naimi在本周末於阿布紮比舉行的一個能源會議上稱，沙特和其他歐佩克國家已經嘗試恢複原油市場的供求平衡。但非歐佩克國家不予配合, 這導致了原油價格的持續下跌。“現在就讓最有效率的生產者來生產吧。”

阿聯酋能源部長Suhail bin Mohammed al-Mazroui也在該會議上表示，“非歐佩克”國家不負責任的行為導致油價下跌。他還稱，“歐佩克產量並沒有大起大落”，讓歐佩克單獨（減產）來維護市場平衡是不公平的。

阿聯酋能源部長在11月接受英國《財經時報》采訪時表示，非歐佩克國家，尤其是美國的頁巖油等高成本地區，應該為平衡原油市場供需做出貢獻。他提到，低油價會減少高成本地區的過剩產能，維持歐佩克的份額。“市場會解決這些問題。”

（更多精彩財經資訊，點擊這里下載華爾街見聞App)

基地組織宣稱對《查理周刊》恐怖襲擊負責

也門基地組織領導人宣稱，其組織策劃安排了1月7日對巴黎諷刺雜誌《查理周刊》辦公室的恐怖襲擊。

據彭博新聞社報道，在今日發布於社交媒體上的一則視頻中，也門基地組織領導人Nasr bin Ali Alanesi聲稱，1月7日的襲擊是對《查理周刊》此前刊發漫畫諷刺先知穆罕默德的回應。

Alanesi稱，

“我們要向烏瑪（指全世界的穆斯林團體）澄清，是組織的領導人選擇了目標、制定了計劃、資助了行動並任命了執行人。”

法國諷刺雜誌《查理周刊》總部7日發生槍擊事件，共造成12人死亡，其中包括法國著名的諷刺漫畫家和一名穆斯林警察。

據英國《每日電訊報》報道，這是法國50年來最嚴重的襲擊事件。一名法國電視臺消息人士表示，襲擊發生時，雜誌社正在進行每周例行編輯會，這意味著幾乎所有記者都會在現場。事件發生後，法國總統奧朗德譴責稱，這是一起恐怖襲擊活動，是針對一家報紙、針對言論自由的極其殘暴的行徑。

制造槍擊事件的兩名嫌犯Cherif和Said Kouachi兄弟於當地時間9日被警方擊斃。

（更多精彩財經資訊，點擊這里下載華爾街見聞App)

“萬萬”牽手：萬科負責住宅，萬達負責商業

萬萬沒想到，萬達和萬科牽手了。

5月14日，萬達和萬科召開發布會，宣布雙方簽署《戰略合作框架協議》。“萬達聚焦商業，把住宅交給萬科；萬科聚焦三好住宅和城市配套服務，謹慎對待商業地產。”

據《每日經濟新聞》介紹，未來雙方的合作主要通過聯合拿地、合作開發的形式進行，即由萬科開發項目中住宅部分，萬達開發項目中商業部分，以實現優勢互補；此外，雙方也表示將共同探討基於現有項目進行合作開發的可能性。

中金公司認為：萬科、萬達均為千億級房企，此次為歷史上首次出現排名在全國前五房企的戰略級合作。因此，兩者的合作一方面將使得區域市場競爭減少，降低雙方面臨的市場風險，另一方面也將打開兩大房企發展的縱深空間，實現優勢互補，在產品系列及土地獲取方面獲得合作共贏。

不過，興業證券也提醒，雙方的合作盡管想象空間巨大，但也存在合作進度不達預期；行業成交回升低於預期的風險。

萬達先提出合作意向

萬達商業地產是國內排名第一的同業地產開發商，在全國29個省的112個城市擁有178個物業開發項目，包括159座萬達廣場、168個購物中心和102家酒店。2014年12月底，萬達商業地產正式在港交所主板掛版交易，融資高達288億港元，是香港當年募資規模最大的IPO。

萬科則是國內最大的住宅開發商，去年全年萬科實現合同銷售額2151億元，擁有總資產5084億元。

這兩家地產巨頭是如何走到一起的？

據《21世紀經濟報道》消息，接近萬達的人士透露，此次合作是萬達首先提出的，但萬科方面也很積極回應，因為這是一個對雙方均有利的事情：萬達要拓展到更多的中小城市，萬科也需要更大的市場占有率。

萬達集團董事長王健林表示，是雙方戰略轉型的不謀而合。萬達從2014年就開始力推輕資產模式，逐漸把企業的收入和利潤轉移到服務業方面；萬科也在尋求轉型。“這兩家企業能夠走到一起，說明今後代表著一種趨勢，在今後中國的行業里不但有競爭，更多的是合作，從競爭走向競合，可能這就是行業的一個方向。而且這種競合不是簡簡單單的抱團取暖。”

而據《新京報》介紹，萬科總裁郁亮認為：“對萬科來說，我們做商業地產方面覺得壓力很大、很重，而對於萬達來說則駕輕就熟。這就是在‘白銀時代’我們要強強聯手的原因。”

不過，上述接近萬達的人士也表示，截至目前雙方只是框架性的戰略合作，還沒有具體的項目落地。

微信第一大號負責人孫冠男：下個風口一定不是原創文章，而是…

黑馬說：插坐學院請到微信第一大號、擁有1500W用戶的“微信路況”負責人，車托幫副總裁孫冠男孫總分享了一片長文幹貨。

孫總除了擔任車托幫的副總裁，還創辦過海天盛筵、史玉柱時間拍賣、創新中國論壇等大型活動，是聯通精彩在“沃”品牌營銷負責人，曾任Onezine總裁，Luxury Insider奢侈品集團大中華區總經理，優米網副總裁，珍品網聯合創始人。是互聯網圈內近年來比較有影響力的產品和營銷專家。

所以……你就知道下面的內容有多少幹貨了！話不多說，一起來看本次專訪吧！

口述 | 孫冠男
 

1、微信路況前期是怎麽推廣的？能不能分享一個案例？

其實推廣都是一些術，我覺得術的東西，各有各的做法，都有成功的機率，但它不是最重要的，勢是最重要的。

我們為什麽用戶量比較大？我們做的比較早，2012年7月份就做了，2012年底的時候，我們一幫人還飛去廣州見了張小龍。

當時微信是一個約會工具，但張小龍想打造生態，不想局限於約會工具。我們就說，我們幫你做了一個路況查詢、違章查詢的工具，是服務性質的，便民的。張小龍就非常喜歡，他說自己在廣州經常被罰款，沒有電子狗什麽的，而我們的產品可以幫他解決這個問題。所以他就把微信兩個字加到我們上面來。

而且他在後期對外說微信生態時，很多次都是用微信路況舉例子，我們就成了行業標桿，在官方渠道上經常會出現。

這個勢一定要抓住，你要先抓住這個平臺想幹什麽，順著它的想法去做，這樣它就會給你很多平臺上的資源。


2、那現在微信的大勢是什麽？您能詳細介紹下嗎？

你肯定聽說了總理說網速慢、網費貴吧，這什麽意思呢？實際上總理是鼓勵互聯網創業和經營的理念，所以他拋出互聯網+的概念，但你知道互聯網+的概念是誰提出的呢？

實際上它是人大會議上馬化騰提出來的，他提出了4個互聯網戰略，其中一個就是互聯網+戰略。

那什麽是互聯網+戰略呢？這就要提到KK（《失控》的作者，凱文·凱利）的一本書《新網絡、新經濟》，他在98年就準確的預言了今天互聯網發生的所有事件。其中最主要的一個理念就是：

讓結點組成網絡，讓結點有價值，並且傳遞價值。

實際上這就是微信做的事，每一個人加入微信後都是一個節點，然後他身邊有一圈朋友，就可以傳遞價值。

就像紅包，它是一個簡單的體現，內容的分享有價值，電商的商品分享——拍拍、微店這些，都有價值傳遞……

在這種環境下，邊際成本會越來越低，邊際效用會越來越高。他舉了一個例子是，當貝爾發明第一部電話機時，它的成本是非常高的，但它的價值非常低，因為沒什麽人陪你打電話。而當話機越來越多時，電話機的成本會越來越低，但是它的價值卻越來越高，因為你能聯系到的人變多了。

這樣的話，就會形成一個網絡化效應，你每增加一個節點，你生產節點的成本會越來越低，而它創造的價值會越來越高。這就是微信能在2012年起來的重要原因。

剛開始的QQ也好，也是這樣的東西。如果一開始在微信上，我只有你沒有別人，那就沒意思了。但如果微信群里面已經有1000萬人，其中有2000個是我的好友，我一加進去就可以跟人聊天，這個價值就非常大了。

而這，就是馬化騰強調的連接和傳遞價值。所以從KK的這個理論，分析馬化騰“微信連接一切”的觀點時，我們能發現他已經完成了結點的鋪設。而微信也已經走下坡路了，它的人數已經從峰值往下掉了，不可能再超過巔峰的4.6億，所以它要開始註重傳遞價值了。

要傳遞的價值，不是人與人的基礎價值，它看重的是人和商品、人和商家之間的串聯。人和商家之間的串聯是通過什麽來做的呢？就是公眾平臺。

現在的公眾平臺看起來像一個自媒體平臺，或者是一個傳播文章的平臺，但實際上張小龍不希望看到這些，他希望看到的是每一家飯店、咖啡館都能夠通過微信來提供價值、提供服務給用戶。

所以你看它新推的幾個功能——周邊搖一搖、微信連WIFI、卡券推送，這幾個都是要重點發力的，它的指向非常明確。

就比如你去一家店的門口，用微信搖一搖，店家就會送你一張進店消費的優惠券，或者是加關註，無論你使用優惠券還是加關註，都會成為這家店的用戶，自動連接上這家店的WIFI了，不用輸密碼，不用查找網絡。

所以說微信以後的趨勢一定是鼓勵商家，讓每個飯店、圖書館、咖啡廳，能夠提供方圓5公里、10公里的客戶管理、營銷以及硬件設備的連通（比如說WIFI、搖一搖），這些都是微信比較關註的，它希望可以把已有的商業模式搬到線上，這個總結成一個詞就是互聯網+。

這就是為什麽馬化騰在人大會議上提出互聯網+，因為他看到了自己有這個能力，只要政府支持他就能夠把商家都發動起來。而一旦把商家發動起來，用戶又接入進來了，那他挑戰的是誰？是阿里、美團、大眾點評，它幹掉的是京東、淘寶，是所有現有的既定生態。

這個才是它真正想做的事兒，為什麽叫連接一切？它連接的是商家和用戶，如果只是寫寫文章、發發文章，那現有的業態已經有了，今日頭條、微博都有這些功能。

未來一定是傳統企業想上網，或者想在網上做一些用戶服務的業務，微信要做的是讓他們首先想到公眾平臺，因為它提供了太好的、完整的生態體系。

就像淘寶網，它只能是你想開個店，那你把店里的東西搬到網上，我讓網上的人也能買你的東西，但它對現有客戶的管理是沒有的。

互聯網+不是要顛覆傳統行業，而是要讓傳統企業產品升級，它是一個有延續性的東西。

所以未來的趨勢會是已經有業務流的傳統企業，想辦法結合微信的公眾平臺和互聯網的服務方式，去創造出新的服務客戶的模式，這才是趨勢和重點。

而這件事國家也支持，微信公眾平臺也支持，用戶也會喜歡。

所以我們要順應的大勢一定是，把你原有的業務生態體系接到微信上，誰聰明誰就能夠在這里重新獲得自己的競爭優勢。

比如說現在第二梯隊的企業，你微信用得好，就有可能超越原來的梯隊，上升到第一去。現在微信可以提供這樣的機會，但很多企業還是沒有看到這些紅利。

3、那這塊紅利還有多久呢？

這塊紅利還有最少3年，因為這是國家扶持的項目。

4、那我們應該怎樣去順應這個潮流呢？

現在時間很重要，你要盡快發展起來，迅速積累一個比較大的用戶量，然後業務就會比較容易運轉。所以每一個從零開始的公眾號都應該花錢去買用戶。

換量也好啊、做廣告也好啊、送東西也好啊，都可以。但一定要不惜成本、趕緊把用戶搶到手里，而且要搶精準的、活躍的用戶。

這里有一個關鍵問題，那就是你一定不能只做一個媒體內容平臺，你來就是看我的文章，這樣太賠了，你一定要有自己的盈利模式。

就像我幫奶牛媽媽做的推廣，它就很精準，一定是剛生完孩子、一周以內的、北京的媽媽。這個人群有多少？是可以算得出來的，雖然人數不會很多，但它的盈利模式很明確。

這些媽媽里面，可能有10%是沒有奶的，而沒有奶的媽媽可能會有1/10下單用一下你的服務，每個人消費500塊錢，每天就會形成固定的流水，這個很明確。

所以呢，如果你去做廣告，可以這樣計算成本：如果10個人看見有1個人點的話，她在你這里消費500元錢，那你就可以花高達1個點擊50元錢的廣告費來吸引用戶來。因為這500塊錢花出去了，你吸引一個用戶來消費500元，你是不賠不賺的。當用戶量越來越大，你後續的服務再去延展，就會有機會去盈利。

這樣算來，你在初期，迅速用50元錢獲取一個用戶值不值呢？肯定是值得。但如果你只是做媒體內容平臺，一毛錢獲取一個用戶都是賠錢的。所以微信也傾向於有明確盈利模式的公眾號趕緊發展自己的粉絲。

所以我在幫奶牛媽媽做推廣時就很簡單。就是廣點通（微信廣告平臺，廣告位點擊付費），所有母嬰類的公眾號、北京地區投放，限制在20到30歲的女性，必須對母嬰感興趣。

然後我廣告創意也很直白，你沒奶我就可以幫你出奶，你有奶就別點我。這樣可能每天有1萬人看到了，但真正點的也就二三十，但是點擊的這二三十就全都過來了，里面可能有2、3個下單的，業務就迅速做起來了。現在在北京、上海、深圳都要開分公司。

而且這樣的業務是一個正循環，特別容易在微信這個平臺上快速發展起來。

5、那如果我沒有預算，靠文章可以完成用戶積累嗎？

微信這個平臺不像微博。微博這個平臺是你做一套內容，會有機會被幾百萬人看到，只要你能刷出熱榜，造出營銷的勢。它還是一個營銷性質比較強的地方，你會造熱點、會出噱頭就很容易獲得營銷效果。

但微信不是，微信會斷鏈，它是靠人和人傳播的，不是靠一個集中平臺——這邊有一個熱門事件，大家每個人都能看見，它不是資源型的。

它是靠保持你的精準度和你的動力。精準度就是，你的用戶確實喜歡這個東西，動力就是如果他傳下去會有好處。這就是微信營銷和微博營銷完全不一樣的地方。

還以奶牛媽媽為例，首先它保證了精準度，你在廣點通投廣告的時候會精準到每天可能會沒有一個人點，這反而是好的。微博上卻反而是越多人點越好。這兩個是完全不一樣的。

但是微信吸引的人是十分精準的，有可能下單的，而且你可以做一些優惠活動，她下單後推薦給好友可以享受5折優惠，那她就會去推薦給自己的朋友。

其實你看哈，你要結婚的時候，你的同學朋友可能都快要結婚了，你生孩子的時候，他們可能也差不多都要生孩子了。它是一個傳一個，一個傳一個的，微信十分適合這種傳播。

所以傳統的做法，說你沒有預算，先湊個熱鬧吸引一些共同取向的人群，這個有點不符合微信的玩法了，微信一定是創造出你自己的用戶運營模式——無論是盈利模式還是互動模式，然後迅速花錢砸出一個規模來。

你看奶牛媽媽一共就1萬用戶，但他每天有幾千的流水，這個很重要。然後用戶在你這里，享受你的服務，你再發明新的服務去刺激他們再消費，這個就很簡單了。

6、所以現在的趨勢會是做服務先行，而內容則慢慢被弱化了，對吧？

做內容的人很容易有一種思維定式，我希望把這篇文章寫出自己的態度，然後讓它精美，但是在這個快速消費信息的時代，這個並不重要，反而是你能一句話把這個說明白就行了，我著急看下一個。在這方面你沒有特別強的優勢，每個人都能做到這個。

你應該把服務性質的東西做出來，放在微信上，因為服務是不可替代的，內容的可替代性太強。

你看我們微信路況用的最多的是問路、查違章。用戶不取關你，不是因為你文章寫得好，而是因為你的服務不可替代——用戶在我們這里註冊了一個號，每個月給他推送查違章的信息，他就不會對你取消關註。

大家要找到自己的核心競爭力，想好大家為什麽要留著你這個號。就像新榜，它的榜單獨一無二而且有權威性，別人沒有辦法複制。

7、那您在平時運營中會著重關註哪些數據？

我第一關註的是自己微信後臺上的數據，第二關註的是行業數據，第三才是整個微信的大數據。

我們現在用戶數非常多，每天發過來的各種消息可能有1萬條，有人會專門把這1萬條分類整理出來。他們什麽都有，給我們唱歌的、講笑話、發尋人啟事，什麽都有。

然後有一天我們就發現，大家都在問15萬——20萬的國產SUV哪個最好？他們認為我們會有這樣的服務，實際上我們沒有。但是問的人多了我們就會提供一個這樣的服務，專門解答一下這樣的問題。

你要分析用戶的需求，當你的基數夠大時，用戶的需求五花八門，共性高的整理出來，就能變成你能提供的服務。

第二呢我們會分析汽車行業的一些動向，能不能把一些新的功能嫁接到微信上。

像我們車托幫的App里面功能很多，導航、車友之間的組隊出行、停車計費、上門洗車、上門保養、也有查違章、看哪兒堵不堵。

那什麽功能適合放在微信上呢？前面的功能肯定是太重了，所以我們就把訂閱的東西、隨時語音問路的東西摘出來放進去就夠了。現在也就迅速起來了。

那行業內還有沒有新的動向？就比如春節的時候我們做了一個順風車，你可以看上面有多少人發了路線，從北京到沈陽還是從北京到深圳，有合適的就可以和他們去拼車，我們2天策劃、3天開發，上線2個禮拜，就有3萬條路線拼車成功，這個數據超過了58同城幹一個月的量。


那這個具體是怎麽策劃的啊？

其實特別簡單嘛，這事兒怎麽幹？做平臺唄，讓司機上來能發路線，讓乘客上來能找，拼成了怎麽辦，放不放電話號碼，怎麽驗證，怎麽算成功了，然後怎麽向用戶驗證這個新功能，放在哪兒做入口，這些策劃完了就開發，3天，很簡單。

做好了以後放在微信的菜單里面，以前我們的欄目是車友互動，後來改成春節順風車，做了2個禮拜，效果就很好。

所以你要看行情，就比如現在，天氣很熱，突然來了高溫，很多車主就會有爆胎、開鍋、空調不制冷的問題，會集中爆發出來，那你就可以放一個欄目——夏季愛車養護，給大家介紹一下必備的小知識，提供一些不錯的服務商供大家選擇，非常時令性的。

不一定非要是文章，可以是很多服務和功能在里面，一定是動態的，根據市場的動態去走。

所以我也會每天都看百度風雲榜和微博熱詞，看到底發生了什麽事兒，就比如大屯飆車這件事兒，法拉利、蘭博基尼，到底這倆車多少錢？

SCC就發表一篇文章，說這倆車不是超跑俱樂部的，因為這倆車太便宜了，一個200多萬，一個才300萬，不夠資格來我們這兒。

那我們就會聊一下SCC到底是一個什麽樣的組織，為什麽說法拉利和蘭博基尼都進不了這一家，我們就去扒這種東西，再看一下行業內還有那些車友會，你現在是幾十萬的車，可以加入哪些車友會。這下社交也出來了。

這些東西都可以去涉及，一個媒體不一定是要寫文章才是媒體，一個媒體其實要把握輿論、熱點，然後把用戶引導到該引導的地方去。

8、那您覺得，以後微信的運營人員需要具備什麽樣的素質啊？

我們開了幾次大會後發現一個問題，現在微信分成兩種，一個叫新媒體，一個叫企業自媒體。新媒體實際上還是微博那批大號轉移到微信上，而企業運營的這些號完全是兩回事，人才的能力配比也是完全兩碼事的。

他們可以完全沒做過微博，也沒做過原來的媒體運營，但是他們非常了解公司的業務，可以把公司的某些業務搬到網上去，然後運營的用戶不是海量的用戶，而是一小部分公司的已有客戶，這部分人將來會非常吃香。

微信的公眾平臺最後慢慢會變成一個非媒體平臺，變成一個企業營銷和客戶管理平臺，所以它要求運營者即懂原來企業的業務和客戶管理，又要懂微信用戶的習慣，才能把這個事兒做好。光能做微博那種營銷是不行的。

如果我現在做一個新號兒，用媒體的方式去做，那吸引的用戶是無法變現的。但像奶牛媽媽這樣的例子，雖然我人很少，但是每一個都是高消費，這個對於企業是有用的，而且微信也鼓勵這方面內容，它更想讓整個生態轉起來，讓企業提供真實的服務是微信想看到的。

所以你看微信前段時間的是視頻，這里面完全沒提到看文章、讀新聞、營銷這類事情，全是說去這里買個東西、去那里吃個飯什麽的，全是這些。

9、針對微信運營這件事兒，您給推薦幾本書吧。

KK這本《新網絡，新經濟》我覺得不錯，但他視角非常縱觀，因為他在98年寫的這本書，預言了未來20年互聯網發生的事情，前六七章都兌現了，你可以去看一下，結合已經發生的現象做比對，會有些啟發，也會對微信如何連接生態有個更深入的理解。

但涉及到如何去操作這件事，目前沒有太好的書。

《微信思維》里面有個案例還是不錯的——泰康人壽眾籌的案例，原來泰康人壽一年的人壽險是120塊錢，然後它在微信上搞了一個活動，讓用戶自己分享鏈接，聯系120個好友，每個人給他1塊錢，這一年的保險就出來了。

實際上對他的朋友來說，我關心你，給你1塊錢，就像給一個紅包一樣，特別簡單。而這個用戶就1分錢不花，得到了1份保險。這個是一個不錯的案例。

它也不是說去營銷一個事情，而是把傳統的保險公司付費形式變成了他人關心你的一個方式，然後借助微信的平臺傳播，這個是很巧妙的一件事兒。未來很多企業也會面臨這方面轉型。

比如醫療行業，就可以做這樣的事情，哪天有人得病了，就可以跟朋友籌點錢。或者我發明了一個智能硬件，從朋友這里籌點錢。這類的眾籌模式會火起來，因為這里有好友關系，有需求，每個人分散風險、分散單位的付出，還能圖一樂呵。

這不就是微信連接了人，連接了商業模式嘛，這個是很好做的。

10、最後一個問題，除了奶牛媽媽，您再推薦一個不錯的案例吧。

有一個哥們剛剛拿到了投資，叫小微律政。原來註冊公司很麻煩，三證沒合一，跑一個需要2000多塊錢，花1個多月的時間才能把公司註冊下來，而且流程不知道、不清楚。

於是他們把所有辦證流程都放在微信上，你可以隨時查看你的辦證進度，稅務辦完了、開戶辦完了、章刻完了……而且用互聯網，598塊全辦完，20天下證。

這個東西特別符合李克強總理互聯網+創業的概念，又趕上了創業的熱點。因為企業的誕生是在我這兒誕生的，以後企業想招人，想融資，想擴大，想換辦公室地址都可以來找我。

所以他是在一個企業的誕生之初，切入企業後續服務的所有點，所以我覺得特別好玩。

第一，它足夠的精專垂直。

第二，他把用戶生命周期拉得特別長，在最開始的時候切入到服務的起點，所以後續可玩的東西特別多。

它是在2、3月份開的，現在已經在深圳開分部了，這個月馬上在上海開。它發展的特別快，走的路是特別對的。
 

文章來源：插坐學院。版權歸車托幫副總裁孫冠男所有。

出品 | 插坐學院（ID：chazuomba）
采訪 | lucky（ID：luckyloser233）
嘉賓 | 孫冠男（車托幫副總裁）

版權聲明：本文版權歸車托幫副總裁孫冠男和i黑馬共同所有，文章僅代表作者獨立觀點，不代表i黑馬觀點與立場，如需轉載請聯系zzyyanan授權。未經授權，轉載必究。

2015黑馬大賽全國項目報名火熱進行中，上海、成都、杭州、南京、武漢等城市趴陸續開場，6月末上海站文化創意與O2O專場行業賽，項目報名請點擊下方黑馬大賽圖片進入！