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周鴻禕聯手史玉柱佈局網遊 或攪動固有格局

http://news.cyzone.cn/news/2012/07/31/230480.html

互聯網大佬生存法則：如何防守周鴻禕?

http://magazine.cyzone.cn/articles/201208/2649.html

或許在幾十年後的某一天，評論家們會用這樣的口吻描述周鴻禕：「周鴻禕先生的一生是戰鬥的一生……」這位天性好勇鬥狠、熱愛兵法、打CS時喜歡一對 多單兵作戰的互聯網老兵，迄今為止創辦的兩家公司——3721和奇虎360，其發展歷程都瀰漫著口水、硝煙和訴訟。新浪微博的誕生，給周鴻禕的戰爭天分提 供了新的戰場。某互聯網業內人士對《創業邦》說：「周鴻禕平時發微博的頻率很低，一旦你發現他發微博的頻率提高了，那就是要打仗了。」沒錯，奇虎360公 司版圖的每一步擴張，都伴隨著周鴻禕在新浪微博上一場熱鬧非凡的公關戰。資深媒體人羅振宇說，如果這次和小米交戰得手，明年，周鴻禕還會有幾場大仗，繼續 顛覆現有的商業秩序，比如搜索，比如瀏覽器，他會一直幹下去。

迄今為止，周鴻禕戰無不勝。

周鴻禕 的出招邏輯是什麼?

戰金山：不要動我的瀏覽器

戰事回顧

2010年5月，奇虎360公司與金山公司就金山網盾的「漏洞」、「卸載」一事，再次發生衝突。周鴻禕在新浪連發四十多條微博，曝光競爭對手的「多重內幕」。

3小時後，金山公司方面也開始在新浪微博上對此進行回應。次日下午，金山安全CEO王欣在新浪開了個人微博，迎戰周鴻禕。

瀏覽器入口是360主要的盈利模式，依靠360安全衛士龐大的裝機量，360瀏覽器成為國內市場繼IE後佔有率最大的瀏覽器。

而金山網盾的默認瀏覽器鎖定功能和首頁鎖定功能，威脅和打壓了奇虎360瀏覽器的擴張態勢。

雙方廝殺的結果，是獨立版本的金山網盾黯然退市。

點評 周鴻禕 善於混淆視聽——羅振宇

周鴻禕用了特別多的混淆視聽的方法來攻擊對手。他說金山網盾有漏洞，其實軟件都是有漏洞的，微軟還一天到晚給你發補丁補漏呢。360安全衛士也有漏洞。這是常識，周鴻禕卻拿出來忽悠那些不懂的老百姓。

周鴻禕在微博上著力塑造一個敢說真話、敢愛敢恨、有點二的形象，這樣的形象很討人喜歡，容易在論戰中加分。

一件事被有一定影響力的人說出去、形成傳播效應之後，往往沒有改正的機會。就像曾經激起公憤的「我爸是李剛」事件，後來的調查證明，那孩子從沒說過這話，只是最開始的一個帖子把這個消息散佈出去了。

戰騰訊：爭奪客戶端

戰事回顧

奇虎360借「免費」迅速成為中國繼騰訊之後的第二大客戶端公司，但老大騰訊的陰影始終揮之不去。果然，和360安全衛士類似的新產品——QQ電腦管家又不請自來。

360的回擊顯然經過深思熟慮，揭露馬化騰領取經濟適用房補貼，然後推出扣扣保鏢，將QQ各種賺錢的插件一律禁止。

更狠的是，點擊QQ面板上的「安全」按鈕，本來鏈接的應該是QQ自己的安全頁面，但如果安裝了「扣扣保鏢」，到達的卻是360扣扣保鏢的頁面。

馬化騰別無選擇，只好讓用戶二選一：你要QQ還是360?

點評 周鴻禕 知道消費者想要什麼——栗建

首先，周鴻禕非常善於選擇戰機，也善於引導網絡輿論。他懂得在特定時間引導公共輿論往特定的方向去發展。長期以來，外部積累了太多對QQ的不滿情 緒。不論是普通消費者還是創業者，都表達了對騰訊的不滿。這讓周鴻禕能團結一切騰訊的敵人來戰勝騰訊。對付金山的時候，周鴻禕也選擇了打假人士王海揭露金 山涉嫌虛假宣傳的時機。

周鴻禕和他的團隊能真正吃透消費者想要什麼，或者說消費者想要的答案，他會用不同的方式給出很好的解答。他的每一條微博都是站在普通消費者利益的角 度去說話的。而QQ就表現得很不理智，一看就是個以勢壓人的大公司的形象，比如你要用360，我就不允許你用QQ了，這是一般消費者很難接受的一種做法。

其次，360有很好的策略，知道每一步該怎麼走。首先利用微博把戰火燒起來，迫使騰訊應戰。騰訊應戰的方式一是發些公告，二是在新浪微博上開了自己 的賬號。這一點恰恰讓人覺得騰訊有服軟的地方，自己有微博平台，還要在新浪上開個微博，有點疲於應付的感覺。線下方面，新聞發佈會上公關經理劉暢動情落 淚，卻給人騰訊理虧的感覺。

第三，周鴻禕的微博從始至終都有一個清晰的思路，並不是胡攪蠻纏的樣子。從「3Q大戰」一開始講的第一句話到論戰結束，論點和論據都是一樣的。他始終堅持一點：我認為是對的，我就要堅持。對手攻擊他的地方，他基本上不會做很大的回應。

這三點，會讓一般公眾覺得他的微博是有公信力的。

而騰訊顯然缺乏危機公關的應對機制，發個新聞稿成了大家調笑的目標。傳播不對稱，讓新浪微博整個的輿論支持都在周鴻禕這邊。

周鴻禕在自己擅長的平台上，用自己的方式，也是用騰訊不熟悉的方式，打贏了這場戰爭。

戰小米：搶佔移動終端

戰事回顧

這一次，周鴻禕相中了小米。他的策略很簡單：用很強勢的手段逼雷軍回應，讓整個輿論到自己設定的輿論環境中來。周鴻禕提出了兩個論點：一個是小米手機賺不賺錢的問題;第二個是，AK47是不是比小米手機好。或者說，更大的論點是，哪個手機廠商是更在乎消費者利益的。

雷軍在造夢，周鴻禕要做的就是把小米用戶的夢想打碎。

周鴻禕希望借此一戰，讓奇虎360成為運營商的角色，將其在PC上的四億用戶挪到智能手機上。如果通過綁定智能手機生產商，內置360導航、桌面、安全衛士等應用，這就有了收費的可能。

點評 周鴻禕順應了產業發展趨勢——羅振宇

第一，現在的企業在未來的產業發展中會呈現出一種傳媒化的傾向，這是個大趨勢。不論什麼產業的價值鏈，一開始都是渠道主導，然後漸漸是產品主導，後來是軟件主導，最後發展到人格體主導。

拿手機來講，一開始是誰有渠道誰賣得好;然後誰的產品過硬誰賣得好;到智能手機時代，就是誰的軟件好誰賣得好;現在的「小三大戰」，就是誰的人格體 好誰就賣得好。金立走得完全就是渠道，摩托羅拉、愛立信、諾基亞靠的是產品，蘋果靠的是軟件——當然喬布斯也是自媒體，帶動了粉絲消費。這是產業鏈價值遷 移的過程，

周鴻禕的打法也是在這個套路里走。在這個套路里，誰掌握媒體話語權，誰擁有有魅力的人格體，誰在商戰中的贏面就會變得特別大。潘石屹和他的房地產公 司，也是這個路數，潘石屹的公司從來不做廣告，潘石屹靠自己的人格體，既是品牌代言人，又是信用保障、魅力吸附的平台。李開復和他的創新工場也一樣。雷軍 缺的是人格體，玩的還是軟件。所以當雷軍開始和周鴻禕對撞的時候，在最高級別層面撞壞了。

從這裡可以看出的第一個大趨勢，就是企業的媒體化和人格化。

第二，過去的公關戰靠的是組織化的力量，看的是搞定媒體的能力。現在的情況不同了，從前年的「3Q大戰」到去年羅永浩和西門子的案例，可以看出組織 在個人面前是不堪一擊的。在現代這麼迅疾的傳播速度下，組織在傳播速度、號召力等方面，不存在任何優勢。羅永浩罵西門子，上一秒種想到下一秒鐘就罵了，但 西門子那邊要開會層層上報，再做反應，明顯不趕趟兒。

周鴻禕是一個人，而金山、騰訊、小米都是一個體系、一個組織。組織跟人打架，組織必敗。

第三，中國市場古往今來的規律，有邪惡魅力的人是容易勝利的。比如李國慶，跟大摩女罵架之後，實際上魅力指數是上升的。這也說明了，一個有缺陷的人往往是比較可愛的。一個完美的高大全形象，和有典型缺陷的人相比，是完全沒有競爭力的。

周鴻禕戰爭史前傳

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百度:

2001年，周鴻禕的3721和李彥宏的百度爭奪IE地址欄。後來CNNIC也加入戰團，3721、CNNIC和百度三家在用戶的電腦中「群毆」，不僅讓自己的客戶端難以卸載，而且互刪對方的客戶端。

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馬云:

2006年，周鴻禕離開雅虎後創辦奇虎360，封殺流氓軟件，可以直接將雅虎中國最賺錢的「雅虎助手」(前身為3721)從瀏覽器中徹底清除。事件發展到馬云和周鴻禕宣佈互相「封殺」。

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瑞星:

360同瑞星最大的衝突是在2008年7月。瑞星公司宣佈推出個人版最新殺毒軟件、防火牆與卡卡6.0捆綁起來，向全球用戶免費服務一年，並炮轟360欺騙用戶。隨後兩家公司激烈謾罵，最終不了了之。

支招：怎麼應對周鴻禕?

羅振宇：資深媒體人/栗建：愛德曼國際公關(中國)有限公司 高級經理/林軍：雷鋒網創始人/唐興通：攜手互動(北京)營銷策劃有限公司CEO

羅振宇：大眾不喜歡平庸之人

首先要有個對等的人格體和他打，就像方舟子和羅永浩那樣打。方舟子打誰誰都輸，但打不贏羅永浩。羅永浩的方式是，你用什麼招對我，我就用什麼招對你。對雷軍來說，如果你擺脫不開，你就最好也用其人之道還治其人之身，否則你是贏不了的。

其次，你要找到自己話題的主動權，要主動說他，不要老是解釋。就像不管方舟子說羅永浩什麼，羅永浩就只說方舟子基金會的事。

第三，指責周鴻禕不能指責他是流氓，而要把他往無能、庸俗這個方向上靠，要指出他身上與眾不同之處都是虛假的。公眾最不喜歡的就是沒色彩的人，有色彩的人怎麼都行，芙蓉姐姐、鳳姐都行。平庸是最進不了公眾視野的。打擊周鴻禕只能往這個方向靠。

奇虎360現在是個笨重的大公司了，找它的漏洞還是很容易的。

林軍：公關只改變心理

要想通過公關戰打敗周，基本是無解的。公關很重要，但公關不改變事實，改變的是當事雙方的心理。戈培爾幫希特勒組建的公關團隊估計是全球最強悍的， 至少戈培爾讓很多德國人認為希特勒進行的不是一場侵略戰爭，而是一場種族優化運動。希特勒並沒有改變行為的本質，而是改變了公眾的心理。周鴻禕也是如此， 他不能改變事情的本質，但是有能力改變公眾的心理。他可以把不對的東西變成對的，把無理之處說得有理，這是他翻手為云覆手為雨的邏輯所在。

周鴻禕其實就是互聯網圈子的方舟子，即便輸了，也能宣佈自己贏了。

栗建：維護自己的核心粉絲群

第一，作為企業的領導者，要對自己發佈的信息負責，信息要有一致性，這是最重要的一點。作為品牌的代言人或者意見領袖，要說什麼和怎麼說，一定要有 清晰的思路。所說的內容不僅要基於事實，還要懂得怎樣表達不會被公眾誤解。就像小米手機在上市時，其硬件配置在行業裡是最好的，確實不賺錢。但在賣了幾個 月之後，硬件成本不斷下降，毛利增加是有可能的，如果再打不賺錢的招牌，就容易被人抓住把柄。而事實也確實如此。

第二，每個企業在做微博維護的時候都應該注意這一點：一定要注意維護自己的核心粉絲群。他們的數量不會很大，基本上是50-150左右，把他們每一 個人都當作你的意見領袖或者你的閨蜜來對待，讓他們瞭解公司的產品和文化，讓他們相信，公司的新浪微博是和他們一起來做的。當你的品牌受到攻擊的時候，這 些粉絲會主動幫你維護品牌的。

第三，要有把控議程的能力，有選擇地回答問題。於己有利的問題多說，於己不利的問題要懂得迴避。

第四，受到攻擊的時候，要對整個輿論環境有自己的認識，知道自己的核心用戶需要什麼，把這部分人套牢，保證這部分人是支持我的。可以通過一定的團隊和技術手段，來分析消費者對事件的看法。360內部應該有這樣的數據挖掘團隊，把握消費者動向，給周鴻禕提出建議。

唐興通：別理他

對付周鴻禕最好的辦法就是不理他，你不回應，就沒有觀眾。沒有圍觀效應，他就變成自說自話了。方舟子打得最無趣的一仗，就是攻擊《非誠勿擾》主持人樂嘉，因為樂嘉不理他。

倒周錦囊

1、誰掌握媒體話語權，誰擁有有魅力的人格體，誰在商戰中的贏面就會變得特別大。要有個對等的人格體和周鴻禕打，就像方舟子和羅永浩那樣打。

2、如果擺脫不開，你就最好也用其人之道還治其人之身，否則你是贏不了的。

3、要找到自己話題的主動權，要主動攻擊周鴻禕，不要老是解釋。

4、要有把控議程的能力，有選擇地回答問題。於己有利的問題多說，於己不利的問題懂得迴避。

5、要注意維護自己的核心粉絲群，把他們每一個人都當作你的意見領袖或者閨蜜來對待。當你的品牌受到攻擊的時候，這些粉絲會主動幫你維護品牌的。

6、指責周鴻禕不能指責他是流氓，而要把他往無能、庸俗這個方向上靠，要指出他身上與眾不同之處都是虛假的。

7、公關的實質是：公關不改變事實，只改變心理。要瞭解你的客戶是怎樣想的，引導他們的輿論到你這一邊來。

8、不要跟周鴻禕打公關戰，要硬著跟他來。

9、對付周鴻禕最好的辦法就是不理他，你不回應，就沒有觀眾。沒有圍觀效應，他就變成自說自話了。

八評周鴻禕之一：生不逢時的360搜索 管我財

http://blog.sina.com.cn/s/blog_6bdb8fda0102e0xl.html
八評周鴻禕之一：生不逢時的360搜索
徽劍 

周鴻禕再試搜索

http://www.cbnweek.com/yuedu/ydpage/?raid=2085
  2012年8月16日，奇虎360終於重返搜索業務，其旗下綜合搜索引擎上線，用戶可以同時查看在百度和谷歌等多個搜索引擎中的搜索結果，並能快速地在百度和谷歌之間切換。

　　360的綜合搜索更像一個測試版本，只是具備基本功能，連產品Logo都還沒有，但360的用戶規模以及導入流量的推廣方式讓業界對這一產品不敢輕 視。花旗研究部門發佈的報告稱，瀏覽器與搜索引擎整合後，將推動奇虎搜索流量快速增長，給出「買入」評級。最新的消息是，上線幾天，360搜索的流量就已 經超過國內排名第二的搜索引擎搜狗。

　　但奇虎360對新產品持低調態度。董事長周鴻禕對《第一財經週刊》說：「我們對搜索業務究竟要做成什麼樣子也還沒有定論，目前推出的綜合搜索就是為了 滿足用戶在導航之外的需求。」周將綜合搜索視為用戶對網址導航功能需求的延伸，打算做成一個搜索的開放平台，為用戶提供更多選擇。

　　業內對奇虎360會涉足搜索業務的預測由來已久。奇虎360旗下的安全衛士、安全瀏覽器和網址導航，使它與百度並列成為互聯網流量的最重要入口。但與 遊戲運營、導航廣告等營收方式相比，搜索競價廣告依然是目前互聯網上最佳的流量變現方式。依靠搜索廣告的百度在2011年的營收為23.04億美元，而奇 虎360同期只有1.68億美元。

　　周鴻禕對《第一財經週刊》表示：「從Google在互聯網上這麼多年的經驗看，搜索廣告是個很健康也很有效的營收形式。」周也一直把賣掉3721視為 自己犯下的一個錯誤，這使他錯過了之後的互聯網搜索廣告市場。為了避免重蹈覆轍，奇虎360內部已經開發出自己的搜索競價排名廣告系統，也在招募搜索廣告 渠道代理商。

　　與百度相比，搜索行業的新手最大的弱點是缺乏大數據基礎。百度通過長期的數據積累可以對搜索算法和模型參數不斷調整，已經形成一定技術壁壘。而360綜合搜索恰好避開這一點。

　　所謂綜合搜索，是將用戶的搜索需求同時提交給百度、谷歌等，對多個搜索引擎的結果進行優化後再將結果展示在同一個頁面上。360綜合搜索沒有在產品還 不成熟的時候強求只提供自己的搜索結果，並在最明顯的位置放上了谷歌和百度的Logo，供用戶自由切換。這一做法使360綜合搜索能夠為用戶提供單一搜索 引擎不具備的額外價值，也給自己的產品完善爭取時間。

　　搜狗CEO王小川曾感嘆，國內搜索市場太寂寞了。360綜合搜索的加入可能會改變百度一家獨大的局面。截至2012年7月，百度的市場份額佔有率達到81.5%，搜狗是7.2%，谷歌的市場份額繼續下降到5.8%。

　　在推廣上，奇虎360肯定會利用客戶端和瀏覽器向搜索產品導入流量。目前360安全瀏覽器的市場份額是22%，僅次於IE。曾經為百度和谷歌帶去流量 的360安全瀏覽器和網址導航會成為360綜合搜索的推廣利器。周鴻禕說：「如果說我們做搜索有什麼優勢的話，我承認我們有巨大的瀏覽器用戶數。」

周鴻禕再施殺招，搜索引擎開打「3B」大戰

http://www.21cbh.com/HTML/2012-8-23/yMNDE1XzUwNDIyMA.html

360推出綜合搜索次日，百度聚合多家知名安全廠商組建安全聯盟，以作回擊。　　　　　　南都製圖：陳芳

從8月21日起，360自主搜索引擎替換谷歌，成為360網址導航的默認搜索引擎。

8月16日，奇虎360低調推出綜合搜索，引起行業震動。8月22日，360董事長周鴻禕在第二季度財報電話會議上表示，360全站推自主搜索引擎以來， 流量增長遠遠超出預期。不少業內人士寄希望於360能改寫中國內地搜索市場百度一家獨大的局面，但也有觀點認為，非搜索公司在搜索領域難以成功。

與騰訊的「3Q」大戰，與搜狗的瀏覽器爭奪，與小米的智能手機口水戰，周鴻禕這個互聯網「鬥士」，現在又將戰火引到了搜索市場「3B」大戰正式拉開序幕，這場大戰會走向何處？

360攪局搜索市場

兩年前，谷歌退出中國內地市場，中國搜索市場平靜了兩年多。上週四，360推出綜合搜索，而從8月21日起，360自主搜索引擎替換谷歌，成為360網址 導航的默認搜索引擎。在一些版本的360瀏覽器搜索框中，360搜索也已經被設置為默認搜索引擎。不過，相比此前推出新業務時的高調，這次360在搜索業 務上表現得卻異常低調，既沒有舉辦新聞發佈會，也沒有刻意在媒體上進行炒作。360公司公關部負責人在接受本報記者採訪時表示：這個版本只是測試版，有些 還要繼續改進，因此根本沒有做什麼宣傳推廣之類的活動，更沒有召開新聞發佈會。

儘管360方面刻意保持低調，但360進軍搜索市場的舉措，還是在市場上引起軒然大波。

360董事長周鴻禕昨日在第二季度財報電話會議上表示，360全站推自主搜索引擎以來，流量增長遠遠超出預期。這說明中國用戶已經被培養了在瀏覽器和導航 站上使用搜索的習慣。「用戶對已有的搜索相當不滿意，我相信只要持續改進，360搜索就會成為一個非常重要的參與者。」周鴻禕解釋說，雖然谷歌的搜索結果 體驗很好，但是中國用戶很多時候無法訪問，或者訪問被中斷。

多家網站數據顯示，360搜索業務推出之後，立即顯露出強勁流量增勢。知名站長吳洪聲表示：「這幾天360的流量和排名猛漲，周鴻禕告訴大家一個事實，做搜索，不需要技術，也能穩穩幹掉那些拼技術拼了幾十年的哥們。」

受360進軍搜索市場的衝擊，百度週二紐約股價大跌5.7%，創下10個月以來的最大跌幅。

搜索市場格局改寫？

根據艾瑞發佈的數據，2012年第一季度中國搜索引擎市場規模54.9億元，百度市場份額增大，一家獨佔77.6%，排名第二的谷歌中國的市場蛋糕不斷萎縮，而搜狗則佔據12.7%.不過，隨著360的加入，中國內地的搜索市場格局很可能被改寫。

百度官方，暫時未對奇虎360進軍綜合性的搜索引擎做出回應。但目前雙方似乎已進入擦槍走火的階段。在奇虎360推出綜合搜索的次日，百度聚合多家知名安 全廠商組建安全聯盟，建立中國互聯網史上首個以搜索引擎為中心的安全聯盟，打擊釣魚、違法、詐騙等網站，被業界看作是防止奇虎360在其強勢的安全領域備 下的一道關卡。從週二開始，百度開始通過對奇虎360網址導航導入的搜索流量進行提示，建議用戶將百度設置為首頁。很快，奇虎360作出反應，將原本「問 答」搜索默認的「百度問答」設置為奇虎360的「奇虎」問答。

目前在hao.360 .cn的13個垂直搜索中，「網頁」、「視頻」、「問答」、「學習」的默認搜索引擎都是奇虎360.而「新聞」、「M P3」、「地圖」仍然採用百度搜索，而「機票」則採用了百度旗下的垂直旅遊搜索「去哪兒」。百度方面向南都記者表示，百度和360沒有搜索方面的合作。搜 索大戰仍在醞釀，站長們已經在密切留意事件進展，「曬流量」倒是成了新鮮事。丁香園的技術負責人丁大輝表示：20號丁香園的流量來源，百度的量是360的 七倍，不過360的已經是搜狗的三倍。科技資訊網站「站長之家」和手機交流社區「安卓論壇」公佈的數據也顯示，360搜索已經成為超過搜狗，成為僅次於百 度的第二大流量來源。

業內的共識是，360推出搜索，受影響最大的會是谷歌，估算谷歌約有超過70%的中文流量來自360導航，如果失去這些流量，其市場份額將要跌到低谷。搜 狗C E O王小川也表示，360推出後，谷歌流量將大跌，百度小跌，搜狗受影響最小。他指出，搜狗有瀏覽器的圍牆，流量來源主要為搜狗瀏覽器和渠道購買，與360 的重合度不高，對其市場份額影響不大。

周黑鴨PK周鴻鴨：周氏兄弟「鴻」與黑

http://www.21cbh.com/HTML/2012-9-12/xNNDE4XzUyMDExNg.html

著似曾相識的氣味。

準確地說，這氣味不是似曾相識，而是很多人都熟悉的味道——「周黑鴨」。曾經蝸居菜場一角的滷菜店，如今有著遍佈武漢的近百家門店、全國400餘家門店，周黑鴨業已成為最具名聲的湖北特色食品。

但此時身處的這家工廠，其產品從誕生之日起便在懷疑的目光中展示售賣，人們紛紛猜測它與周黑鴨的關係。其名「周鴻鴨」。生產商巴喻鴻成商貿公司，其實際擁有者是周黑鴨董事長周鵬的胞兄——周長江。

第一次見面，周長江正蹲在車間裡將他的「周鴻鴨」裝箱打包。他的親弟弟、在湖北周黑鴨食品有限公司佔絕對控股地位的周鵬，已經不用如此親歷親為。有熟悉周鵬的人說，在第一輪融資6000萬元後，他比以往神秘低調了很多，很多事務都不再拋頭露面。

本刊記者試圖聯繫周鵬採訪時，輾轉獲知其四個不同的手機號碼，也許對周鵬來說，記者的號碼是陌生來電因此均難以接通。直至8月29日，其中之一的電話接通後，周鵬客氣地拒絕了採訪，稱公司所有外宣事務均由副總經理郝立曉負責。

周鴻鴨最近一次公開亮相，是周長江通過數家媒體發佈消息，將拿出500萬元、以扶持創業的方式，在全國範圍內大量發展加盟店。這可能是一個刺痛神經、讓很多人敏感的決定。

目前已經完成兩輪融資2.1億元的周黑鴨，正在努力成為「煌上煌」之後滷製品行業的「鴨脖第二股」。而得到普遍共識的是，周黑鴨賴以進入資本市場的法寶，便是其「不做加盟，不做代理，不傳授技術」的獨特模式。

周 長江、周鵬（原名周富裕）兄弟二人，初中畢業後來到武漢一起白手起家，其間歷經分合。如今，長兄兩年前自立門戶的「周鴻鴨」品牌欲成燎原之勢；胞弟周鵬也 正帶領更具氣候、更加專業的周黑鴨向更為高遠的目標前進。兄弟二人走過怎樣的來時路，未來又將怎樣繼續走下去？這個姐弟四人都滷製鴨子的家族，有著怎樣的 家族故事？

師出同門「周鴻鴨」

下午5點半是開工時間，工人將連夜滷製鴨產品，然後會在天濛濛亮的時候挨家送進周鴻鴨分佈在武漢三鎮的七家店舖裡。周長江穿著藍大褂，埋頭在流水線上忙碌的工人之間，妻子也被拉來做幫手。身家千萬的周長江依舊延續著創業初期親力親為的習慣。

忙活完了，周長江拎來一袋豆干，興沖沖邀請記者品嚐。

辦公桌兩頭，他和助理齊齊盯著面前的潛在顧客咀嚼、吃完、下嚥，剝下一次性手套……馬上關切地詢問起「消費體驗」，嚴肅認真像派發調查問卷：「味道怎麼樣？」「辣不辣？」「跟周黑鴨比怎麼樣？」……

得到好評後，周長江顯然十分快慰。「這種豆干是我自己工廠生產開發的新品種。」周長江對記者說。

助理緊跟著補充了一句：「周黑鴨是沒有這種的。」

但周黑鴨的豆干也是這個味道，那種師承同門，或者說「一母同胞」的味道。

周長江解釋說，自己「周鴻鴨」的產品配方和周黑鴨是相同的。「我認為做這個鴨子不存在什麼秘方不秘方，無非是麻、辣、甜三個味道，要想麻就多放花椒，想甜就多加糖，一點一點試，最後達到一個比較合適的比例。」

對 於周黑鴨「特殊工藝、神秘配料」的說法，周長江不以為意。創業初期，他和弟弟周鵬同大姐一起合夥做鹵鴨生意，哥哥負責在後台滷製鴨子，周鵬負責產品、原料 採購，姐姐負責前台銷售。當時的產品名為「怪味鴨」，而原料的用法、用量、搭配都是三個人一起琢磨調配的。因此，十幾年前生意火爆的「怪味鴨」的配方，姊 弟三人都十分清楚。

至於後來周黑鴨有沒有在原來配方的基礎上改良，周長江說，那就不清楚了。

但周長江認為自己的產品和周黑鴨並無差別，如果非要說有區別，那是各種原料的比例略有不同。「周黑鴨更辣一點，我這個相對清淡。」

不過，「周鴻鴨是周鴻鴨，周黑鴨是周黑鴨，各做各的。」周長江如此強調。而周黑鴨方面也再三於媒體前斬釘截鐵跟「周鴻鴨」劃清界限。

成為著名商標後，山寨周黑鴨成為滷製品行業的風潮，一直積極維權打假的周鵬相當重視產品配方的保密管理。現在，哥哥周長江的「周鴻鴨」以相似的名稱、一樣的配方、更低的價格作為賣點，引發了不少人關於周氏兄弟不和、相互競爭的猜測。

本刊記者數次比較周氏兄弟兩個品牌同日的櫃檯價格，發現周鴻鴨的產品大多比周黑鴨便宜，部分產品甚至可以比周黑鴨每斤便宜七、八元。周鴻鴨品牌初創之時，周長江曾經向媒體表態，不會與弟弟打價格戰。而周鵬也表示信任哥哥「會珍惜周黑鴨這三個字」。

「我 這不是跟兄弟搞價格戰。」周長江分辨說，「剛開始，我們兩家的產品價格是都一樣的，他賣多少錢，我也是賣多少錢。但是現在他提價了，我沒有跟著他提，這不 能說是我跟他比價格。我得根據自己的經營狀況來調整這個價格。不能他漲我也跟著漲，周黑鴨是名牌，漲價照樣有人買單，我不行。」

此前，包 括周黑鴨在內的許多鹵鴨品牌漲價，理由多為原材料上漲，但據一位不願具名的業內人士稱，漲價的因素很多，人工成本上漲、租金和企業本身對更高利潤的追求都 會造成漲價，而原材料上漲只是最微不足道的因素。「就近來說吧，很多鹵鴨用的原材料甚至都是跌價的。」這位業內人士告訴記者，「以原材料漲價作為理由，容 易被接受，一些名牌的產品名氣打響了，那多一塊錢少一塊錢別人也買賬。」

上個月，周長江開始大張旗鼓扶植加盟，提出「500萬扶持創業」口號，以「幫助我省有創業慾望卻又無創業資本的人群」免費加盟周鴻鴨的方式，加快擴張周鴻鴨的領地。

其實早在周鴻鴨品牌面世之日起，業界便盛傳，這只「紅」鴨的出現是向周黑鴨表現出分庭抗禮之姿。現在，周鴻鴨發展加盟店的行動更是引來曖昧猜測——周長江此舉，對十幾年來堅持只做直營店的弟弟，是一種挑戰嗎？

「周黑鴨只做直營，你現在來做加盟，弟弟會不會有什麼意見？」周長江聽了這個問題，表情茫然：「他做他的，我做我的，他有什麼意見？」

鹵鴨家族的交集與平行

鴨還是昔日鴨，人已不似舊時人。

周鵬無疑是周氏家族的驕傲，對周長江來說，弟弟更像一個不願多談的光環。彷彿不提怕人忘了，而多說又有刺感。

在漢口火車站周鴻鴨的門店裡，張貼著兄弟創業情深的專版報導，否定一切坊間有鼻子有眼的傳聞。周長江說：「我們兄弟倆不管是誰的生意，都是我們周家自己的生意，你賺錢我賺錢都一樣。」

周長江比周鵬大四歲，兄弟性格迥異。周鵬是家裡最小的兒子，沒怎麼吃過苦，性格倔，脾氣急躁。

在 「兄弟鬩於牆」的猜測剛剛見諸報端的時候，周氏兄弟的母親梁通英曾向上門採訪的媒體證實兄弟之誼：「他們兄弟倆從來就沒有紅過臉，有什麼事都是相互商 量。」在周母的記憶中，周富裕從小就顯現出了生意人的頭腦，在田間地頭抓魚和泥鰍，然後讓哥哥周長江拿到集市去賣。而周長江小時候也會偶爾淘氣，「捉弄」 周鵬，把脾氣急躁好勝的周鵬氣到大哭。

周長江現在回憶起弟弟的童年和少年時期，想了半天，沒想起他有過任何天賦異稟的表現。「功課也不怎麼好，考初中的時候，上公辦中學要240多分，我考上了，他就只考了230，只能念民辦初中。」周長江說，「但是他的腦子確實比我活。」

周鴻鴨公司內部有人見過周鵬，對周鵬印象深刻，「圓滑。一看就比我們這個（指周長江）會來事一些。」說話人表情帶著歎服，「那不是一般人呢！你想想，他能把企業做那麼大。那肯定有他自己的本事。」

1996年，周氏二兄弟從重慶合川縣肖家鎮到武漢投奔大姐，此時周家大姐已經開始了最初的滷菜生意，姐弟幾人同心同德，目標一致，各司其事。

有瞭解周家兄弟創業史的人評論說，外界傳的神乎其神的「被風投看重的周黑鴨模式」其實並沒有那麼神秘。其核心事實上無非還是川人身上的好鬥好勝的勁頭。「我們出來的時候都是貧寒農家子弟，光環那都是後來別人加的」，周長江說。

在一次偶然的情形下，周長江發現有種「饞味鴨」，這種鴨製品不同於市面常見的半片鴨做法，而是將整隻熟鴨鹵透入味，賣的相當火爆。周長江動了心思，開始默默研究饞味鴨的配方。弟弟周鵬也採購回各種原材料，和哥哥姐姐一起研製做法。

在「饞味鴨」的基礎上，三姐弟又經過多次試味，調配出了一種新式鹵鴨，鴨源全部採用本地小土鴨，口感麻辣中帶甜。見鴨的味道十分特別，弟弟周鵬靈機一動，「重慶有著名的零嘴怪味豆，我們這個乾脆就叫怪味鴨。」

「週 記怪味鴨」推出後，立即引來爹爹婆婆們的「瘋搶」。周長江說，現在周黑鴨專賣店中「金牌黑鴨」的原型就是當年的「怪味鴨」。雖然一隻鴨的利潤只有一塊錢， 但每天100只的銷量，在當時的滷製品店中已是「大買賣」。周長江說，一年下來，週記怪味鴨的純收入有3萬元，姐弟均分，每人賺了1萬元。這在當時就等於 發財了，因為普通打工仔一個月的工資只有幾百塊。

回憶起創業初期姊弟們親厚的情分和充滿希望的事業，周長江還顯得有些激動。

只是，在農村的時候，姐弟四人還能親密無間，現在各有事業生意，反而不經常聚。「要不是過生日過節碰個面，平時連電話都很少打。」

知 情人士還向記者透露，周家大姐周平現在自己有十幾家門店，自己開廠生產自己賣，店面掛的是「周黑鴨」的牌子，門店裝潢也全部使用周黑鴨統一標準。但是大姐 每年每店需要向弟弟周鵬交納2萬元的「品牌使用費」，一年下來約有三十萬。」武漢火車站、武昌火車站有幾家時常排著長隊、還24小時營業的「周黑鴨」，其 實是周家大姐的門店。

這也是周長江曾採用過的模式，他自己生產的鴨子也曾掛過周黑鴨的招牌。名牌效應是明顯的，掛周黑鴨招牌的確可以不愁生意。但隨著店舖越開越多，抽取百分之二十的股份也開始引發兄弟嫌隙。而周黑鴨日益供貨不及時也讓周長江深感困擾。

據周長江所言，當他決定自己在漢口火車站開一家稍大的門店時，周鵬建議大哥自己做一個牌子單獨經營。周長江接受了弟弟的建議，一不做二不休，將周黑鴨招牌通通更換為「周鴻鴨」。從此大路朝天，各走一邊。這便是周鴻鴨的身世。

據說後來周鵬又改變了主意，想讓大哥重新換回招牌，繼續使用「周黑鴨」品牌經營店舖。被周長江回絕。

對於坊間傳聞的兄弟罅隙，周長江未作表態。「周鴻鴨是我自己的牌子，寧可做得虧錢，我也要搞自己的事情。周黑鴨再賺錢，那不是我的牌子，這就像每個人都應該有自己的名字，是吧？」

在周黑鴨的蔭庇下

家族爭產、豪門內訌的戲碼每天都在肥皂劇和現實商場中不倦上演，這讓不做生意的人們都知道了：「生意」二字，常常足夠淡化甚至離間血脈親緣。

另 立門戶、謀求做大的哥哥周長江居然能和已成規模、地位難撼的弟弟周鵬和諧相對，同城的一「鴻」一「黑」，眾目睽睽之下就顯得尤為話題十足。作為本地著名的 商業八卦之一，周氏兄弟「鬩於牆」的傳聞，燃了又滅，滅了又燃。每次當業界各種猜測甚囂塵上的時候，兩個人總是能夠心照不宣地向媒體重申兄弟情分。事實 上，在當時當地，確實沒有證據表明這對同甘共苦過的兄弟之間存在任何齟齬。

這意味著，假如有情緒，也是暗湧，不足為外人道。

然而，在此前媒體關於周氏兄弟的報導中充滿了細節的弔詭供人推敲：

刊 登於2010年7月21日《長江商報》名為《10家「周黑鴨」驚變「周鴻鴨」》的報導中，周鴻鴨方面人士曾向記者稱，周鴻鴨老闆周長江是周黑鴨老闆周鵬的 哥哥，「所以兩家店其實就是一家人開的。」而周黑鴨方面，副總經理郝立曉則在該篇報導中強調「周鴻鴨與周黑鴨沒有任何關係」，「是兩家公司」。

當年7月23日，《長江日報》刊登《「周黑鴨」一夜變臉「周鴻鴨」，商標侵權PK兄弟情分》：「當周鴻鴨招牌一打出，周富裕（周鵬）說他也感到驚訝，『哥哥的確有侵權嫌疑。』」、「不過他表示，不會追究大哥的侵權責任。」

僅 隔一天後的7月24日，《長江日報》再刊報導——《周長江：「周鴻鴨」是弟弟幫忙取的名》，周富裕便由23日的不知情、對「周鴻鴨」的誕生「感到驚訝」， 變成了周鴻鴨這一新品牌名稱的提議者：「『周鴻鴨』招牌掛出前，周富裕還為哥哥出主意，讓其將『黑』字改成『鴻』字，試運行一段時間。」該報導還強調，周 鴻鴨「廠房裝修用的數十萬元經費都是弟弟給的。」「公司創建之初，周長江人手不夠，周富裕得知後，讓其從「周黑鴨」帶走了40名員工，這使得周鴻鴨能在短 時間內橫空出世。」

2012年8月，《知音勵志》雜誌在一篇周長江的報導——《這個打不垮的初中生成了千萬富翁》中，關於「周鴻鴨」名字 來歷的故事又出現了一個新版本：「武漢大學知名教授……再次支招……既然紅黑不分家，你們不如再搞一個周紅鴨吧」、「周長江欲奠定鴻圖大業，於是顧名思義 取了一個響亮的名字『周鴻鴨』」……

這些看上去微不足道的細節竟也有諸多演義。到底哪個是真的？

周長江坐在記者對面，咧嘴笑著聽完了質疑，笑得有些尷尬。

「周鴻鴨這個名字是我自己取的。」周長江思忖良久，終於坦陳：「兄弟沒有給過我錢，也並沒有給我派過工人。當初之所以那麼說，是不想讓外面覺得我們有矛盾。說得好一些，畢竟家裡的事歸家裡的事，生意歸生意。」

這個沒編圓滿的、漏洞百出的故事，竟是一個善意之謊？

如今，坐下來談論兄弟之隙，對周長江來說還是一件有難度的事。

周黑鴨的招牌LOGO上，一個卡通小男孩，永遠一副口水嗒嗒的樣子。周鴻鴨的店招上，一隻黃色小鴨子也倒是俏皮可愛。進了周鴻鴨的門店，如果發出「咦，怎麼是周紅鴨，不是周黑鴨嗎？」的疑問，店員一般會說，這是周黑鴨老闆的哥哥開的，是一家的。

儘管周長江使用了周鴻鴨這樣一個和周黑鴨極盡相似的品牌名稱，儘管周鴻鴨的店舖形象與過去的周黑鴨十分接近，儘管周長江表示周鴻鴨的配方工藝與周黑鴨毫無區別……但說起弟弟周鵬和周黑鴨，周長江還是試圖表現得事不關己。「我做我的，他做他的。」他又說了一遍。

周鴻鴨是不是真想撇清這層根本無法撇清的關係，無從揣測。畢竟業內甚至有人覺得周長江就是意在「傍名牌」。

但周黑鴨是真的想撇清。

「周長江」這個名字剛剛出口，周黑鴨副總郝立曉立刻像條件反射般出聲打斷記者：「我們不討論這個話題。」

「可是，據說周長江的產品和你們的配方一樣，他們現在要大力發展加盟店……」「我說了，我不討論這個話題。」郝立曉又強調了一遍，沒有解釋「不討論」的緣由。

問及公司的其他問題，郝立曉都願意回答，但「周長江」和「周鴻鴨」這兩個名詞，是不能觸碰的禁區。

郝立曉專門負責公司一切對外宣傳事宜，作為一個成熟規範謀求上市的公司，「周黑鴨」統一一切對外口徑。也就是說，所有的傳聞，都只能從這位副總口中得以求證，連周鵬本人都絕少發言。

郝立曉不討論。那傳聞就只能是傳聞，說法也只能是周長江單方面的說法。

據一位和周氏家族有接觸的業內人士透露，周家二兄弟之間的矛盾並非捕風捉影。

「2010年之前，周長江的店子一直打著周黑鴨的牌子經營。周鵬按零售價的八折給哥哥供貨，後來因為周鵬廠子產量跟不上開店的速度，給周長江店裡的供貨越來越不及時，周長江的店子排隊拿貨總是等在最後，耽誤了生意。這是導致周長江出來單干的直接因素。」這位知情人士稱。

「當然，這其中還有其他利益上的糾葛，行事上的分歧，甚至據說還有妯娌之間的因素。但是具體的因素，外人就看不清了。」

中國人講究「君子絕交，不出惡聲」，對待親族內部矛盾尤其如此。

周家這兩兄弟都很客氣，禮貌周全。但周鵬的客氣帶了點兒斬釘截鐵的意思，而周長江則給人一種「可以通融」的期待。

而這邊廂，體量小很多的周長江的府邸則容易接近得多。艱難創業的故事也願意向來人娓娓道來。更有工作人員把記者只當閒聊對象，沒有戒備，碎碎念一些日常聽到的兄弟故事。

「我也從沒想過跟兄弟比，想超過他，想也是白想。」目前，周鴻鴨仍是周長江一人獨資，並沒有引入外來資本，他羨慕弟弟周鵬有專業團隊輔助其運營發展，但暫時也沒有引進外人協助其管理周鴻鴨。

周長江覺得，有兄弟在，自己的產品哪怕口味品質都不輸周黑鴨，也只是夾縫中求生存，在中國滷製品市場這塊大蛋糕上，分得一點邊角料。

在周鴻鴨招牌掛出之初，周鵬接受媒體採訪時曾說：「這幾日，周鴻鴨新品牌的創立，對周黑鴨品牌是有一定影響，但相信品牌靠過硬的產品支撐」。

2009 年4月，周黑鴨高管團隊接受本刊深度採訪時周鵬曾說：「同行之間應該相互幫扶。我最開始在航空路做滷菜的時候，只有一家，生意不好，後來大家都去了，生意 倒還好了起來。可口可樂、百事可樂，肯德基和麥當勞，都是在競爭中相互成長，一家是不可能獨大的。但周黑鴨一定要做自己的品牌，代表湖北走出去。」之前的 這段話，也許可以作為周鵬對兄弟打造周鴻鴨所持態度的註解。（詳見2009年5月刊《黑馬周黑鴨》）

周長江的助理則認為，周鵬的「周黑鴨」已經長成了「參天巨木」，根本不會在乎周鴻鴨會對他們產生什麼影響。

這棵參天巨木站在那裡，不免讓人聯想周鴻鴨是「背靠大樹好乘涼」。哪怕對周長江來說，這棵大樹帶給他最多的，反而是頭頂上那片無時無刻不在、枝繁葉茂的陰影。

劉強東和周鴻禕都說他們是低調的人

http://www.21cbh.com/HTML/2012-9-13/yMNDE5XzUyMTAyMA.html

互聯網界的大佬們不玩口水戰了，會在忙些什麼？近日，《創業家》「黑馬」大賽秋季總決賽在深圳舉辦，盒成動漫、伯夫秀服裝、歐姆尼克新能源科技等多個創業團隊在上百參戰者中摘走秋季賽三甲，緊隨其後動輒數百上千萬的風投手筆也相當壯觀。

不過，此番結果再壯觀也僅僅是餐前小點。南都記者在現場留意到，最吸引業內外視線的是一溜明星企業家的助陣，這包括了擔任主評委或演講嘉賓的京東商城創始 人劉強東、奇虎360創始人周鴻禕、A 8音樂集團創始人劉曉松、金蝶軟件創始人徐少春、快播科技C E O王欣、原愛多V C D創始人胡志標等企業家。在這份大佬名單中，不少人本身就是不折不扣的「黑馬」。

劉強東：低調無罪，現在為第三道檻戰鬥

和之前炮打蘇寧的高調截然不同，京東商城創始人、近期電商價格血戰的「始作俑者」劉強東在深圳一出場就以低調作為「掩護」。劉強東說：「我一直覺得我是非 常低調的人，在各種論壇、會議，除了極個別好的朋友請我才出場，不是自己覺得很牛，而是一直低調做事。但是外界看我總是非常的高調。」

不過，分享經驗似乎才是劉強東此番露臉的要義所在而非「娛樂」。他表示，每個創業者在創業的過程中基本上會遇到三道檻。第一道檻是你稍微做點創新，稍微做 得成功一點，國外的巨頭會花錢把你買了、把你收購了，你覺得價格合適、值可以完成這筆交易。中國的巨頭從來不想買一個創新、創意，想的就是模仿你、抄襲 你、拷貝你，你不做出來了嘛，他可以利用自己的資金優勢、研發的優勢快速地複製，做一個一模一樣的東西。

接下來就是「抹黑」，如果你一天有點名氣，你發現一夜之間謠言、口水都奔你而來。尤其是有了投資以後，就有了抹黑。他舉例說，像「京東商城早晚會在資金鏈 上斷裂」，謠言從2007年開始到現在鋪天蓋地的，幾乎每週都有一篇負面文章出來。有人說這日子怎麼過，你多難受啊，千萬不要難受，有什麼難受，應該覺得 很開心。「怎麼來解決？我想就是用戶體驗，只要你把用戶體驗做好了，所有抹黑的文章一點效果都達不到。」

劉強東認為，第三步就是斷糧，斷你後路。他坦言「自己現在是在為第三道檻戰鬥」。他舉例說，有的電商對其圍追堵截，不讓出版社賣書給京東，否則就下架。「最近又有一個商家說，如果你要參加京東商城的服裝鞋帽促銷，淘寶的雙十一你就別進來了。」

他用自己血淋淋的「三道檻」經驗告訴創業界，只要合作就會帶來價值，任何人的圍追堵截都是徒勞的。

周鴻禕：貴的變便宜，便宜的變免費，就是顛覆式創新

此前3Q大戰出盡風頭的奇虎360的創始人周鴻禕也在深圳自詡「低調」。

「當你老跟人打架，不斷被抹黑，大家聽多了就覺得周鴻禕肯定是壞人。」他向業界澄清，其實打仗都是被逼的。

當然，作為主評委，他的任務更多的是「導師」角色。南都記者在現場看到，在本次大賽中，互聯網軟件雙雙失聲，而排名靠前的選手團隊中，大多是商業模式型創 新企業。周鴻禕點評認為，中國很多領域由於技術積累不足，實際的技術領先程度並不能做到排他，反而在模式創新型企業中，由於用戶體驗更好更容易獲得投資人 的青睞。不過，技術創新型企業想要獲得更好的發展，也要創建更好的產品模式和營造更好的用戶體驗。

如何真正成為黑馬，要避免一個思維誤區。周鴻禕告誡，這個世界掙錢需要長時間，讓巨頭掙不到錢有時比較容易。商業史上最經典的教材，講創新者的窘境，講的 就是顛覆式創新，你會發現顛覆式創新沒有大家想得那麼神秘，不是揭竿而起，也不是聚眾鬧事，你把商業巨頭做的產品看一看，原來花錢的能讓它免費，貴的能讓 它便宜，使用麻煩的能讓他變得簡單，這就是顛覆的開始，所有的顛覆都是從不起眼的讓它更簡單、更便宜、更方便甚至更免費開始。

他坦言，希望在行業裡不斷打破行業既有的格局，「只有行業格局變得更加的錯綜複雜，變得更加的多樣性，各位創業者才有機會，否則客戶被壟斷、流量被把持，大家要成為黑馬不太容易。」在外界看來，這個表白顯然弦外有音。

論道「黑馬」

徐少春：創業者要做瘋子聾子傻子

其實我已經不是首次創業者，應該算是一個二次創業者，我現在做的工作是什麼呢？一個自認為正在「培養創業者」的深圳本土企業家、金蝶國際軟件集團創始人徐少春認為，無論是二次創業還是一次創業，必須要做瘋子、聾子和傻子。

「你看喬布斯，喬布斯有極強的現實扭曲，打破常規，不遵守規則，越是不可能的實行，他越是扭曲，讓他做到，他就是一個瘋子。包括深圳的任正非，企業很好的 時候就說冬天來了。」在徐少春看來，馬云、馬化騰、周鴻禕也都是「瘋子」，當然他本人也是半個「瘋子」。他理解的「瘋子」，第一是為夢想痴迷，二是打破常 規，三是樂在其中。他告誡現場創業者，如果不是瘋子你就別創新了，很有可能半途而廢。

而關於「聾子」的論斷，他舉出「青蛙爬鐵塔」的故事說，一群青蛙進行比賽，看誰能爬到塔頂，很多青蛙在圍觀，圍觀的在喊，你看看他這個德性，肯定爬不上 去，所以一個個青蛙從塔頂掉下，最後有一隻青蛙爬到塔頂。其他青蛙問他，你為什麼能爬到塔頂？他說，我聽不見。它是一個聾子。

最後創業要成功還要做一個傻子，什麼是傻子？傻子就是智力低下、不按常理待人處世的人。徐少春認為他本人也是半個「傻子」：20年來我做了一件事情，從事 企業管理軟件的研發和推廣。很多人講徐少春這個人很傻，創業的時候趕上中國股票市場發行股票，我們很多同學在那一次股市當中賺了很多的錢。他們說徐少春這 個人很傻，一直做自己的事情。

胡志標：實際上資金一點都不重要

爭議式人物似乎更是創業群體的靈丹妙藥。「我27歲做到27億的時候，成為一匹黑馬，比別人跑在前面的時候，因為1%沒有做好，遭到後面的打殺。雖然被打 殺，我從來沒被打敗過。」90年代名噪一時的愛多V C D創始人、央視標王、胡志標諮詢管理公司創始人胡志標向深圳企業界剖析他的心路歷程。

他提醒各界，必須要有一個心態，這個心態就是整合資源的心態。「這個天下是為我準備的，要有這樣的胸懷，整合資源的願望和能力，所以我通過整合資源，首先 整合腦袋，借用別人的機會，借用別人的腦袋來成就我的事業。當我們整合了很好的腦袋、很好的項目、很好營運的模式、很好的團隊時，資金其實不重要，表面上 看資金很重要，實際上資金一點都不重要，資金在中國來講已經是多餘的，項目是最重要、人是最重要的。」

被收購，被抹黑，被斷糧，是創業者基本上都會遇到的「三道檻」。

——— 劉強東

所有的顛覆都是從不起眼的讓它更簡單、更便宜、更方便甚至更免費開始。

——— 周鴻禕

所向披靡周鴻禕 誰能成為他的真正對手？

http://news.cyzone.cn/news/2012/09/18/232633.html

周鴻禕和他的奇虎360幾乎所向披靡，誰能成為他的真正對手?

9月10日，百度宣佈發起成立國內首個互聯網「安全聯盟」，騰訊、金山、瑞星、小紅傘、知道創宇等5家安全廠商成為首批百度安全聯盟成員。其中百度、騰訊、金山、瑞星四家都曾被360挑戰過。搜索圈人士戲稱此舉有點像六大門派圍剿光明頂。

周被想像成「江湖邪派」並非沒有道理。8月16日他突襲搜索行業，作為內測版本的綜合搜索上線。就在產品上線幾天前，他面對媒體時，還含糊其詞地表示自己尚未想好如何做搜索。

據第三方機構Hitwise數據顯示，截至8月31日，百度的訪問量市場份額是55.81%;360搜索排名第二，份額是10.41%;搜狗排名第三，市場份額為7.68%;谷歌香港位居第四位，份額為5.86%。

上線兩週，360一躍超過搜狗、搜搜等經營搜索多年的公司，成為行業第二。

原搜狗網頁搜索效果負責人郭昂對此感到驚訝：「我們都知道他會推，但沒有想到會是現在，以為會在今年年底或者更晚。」

這次，360已經擺出了一副百度「撼動者」的姿態。綜合搜索的搜索請求絕大部分來自網址導航頁和瀏覽器產品的捆綁，換言之，它可以從上游對訪問百度的用戶進行截流。而且，360還沒有發揮全部能量，若再與安全衛士、殺毒和360桌面等產品捆綁，綜合搜索的增長將更加明顯。

8月28日，百度開始反擊。當用戶通過360搜索進入百度知道、百度經驗、百度百科等產品，網頁會自動跳到百度首頁，並提醒用戶設置百度成首頁或放 到桌面。但這些措施並沒有限制住360，它立即對搜索結果進行調整，所有的關於百度的鏈接變成百度快照，用戶依舊可以看到內容。

同時，周鴻禕炮轟百度壟斷。他發微博稱，中國有壟斷八成的搜索巨頭，讓用戶沒有選擇，這才是對用戶和行業的最大傷害。

外界立刻嗅到了戰爭的味道。

兩年前360大戰騰訊，繼而成功向資本市場推銷了「像QQ那樣的客戶端」的商業故事，這一次它又將如何大戰百度?周鴻禕，這個中國互聯網當仁不讓的 「戰爭狂人」過去從無敗績，曾逼迫中國安全行業進入免費時代，曾讓馬化騰做了個「艱難的決定」，剛和小米創始人雷軍打過終端之戰，誰能成為他的真正對手?

李彥宏是唯一曾經擊敗周鴻禕的人。

當時3721與百度搜霸正面碰撞，雙方先從技術上互刪對方的工具條，又從技術之爭上升到訴訟之戰。2002年百度狀告3721惡意競爭。

那場爭鬥以周鴻禕戰敗而告終，周鴻禕不僅僅輸了官司，在2003年還無奈將3721以1.2億美元的價格賣給了雅虎。在張見悅主編的《富豪春秋》中 至今存留一份周鴻禕的「普魯斯特問卷」，在這份問卷中有個問題是「還在世的人中你最鄙視的是誰」，周的答案中其中一個名字就是：李彥宏。

這是周鴻禕的重要轉折點。時至此次搜索大戰，他與人交戰就再無敗績。金山網絡CEO傅盛認為，周鴻禕屢屢採取競爭導向的「戰鬥模式」，是源於周本人 內心的強烈的不安全感，有些戰役他發起的時候，是覺得人家會這麼幹所以奇虎才幹。「他當時做殺毒的時候我還在，他跟我商量殺毒，也沒想清楚商業模式，那些 商業模式都是後來包裝上去的。為什麼要做殺毒?是他擔心做殺毒軟件的人做個衛士把我們滅了怎麼辦?所以先做個殺毒把他們滅了。」傅盛回憶說。

傅盛將周鴻禕的攻擊方式總結為「三板斧」：「首先攻擊領導人人品，比如對馬化騰、雷軍和我，他都是先說你人品;其次是攻擊產品的安全性，或者品質，說你這個產品安全有問題;第三步是你的商業是暴利的，你掙了太多錢，你簡直就是個血汗工廠。」

「如果沒有這幾板斧的話，只是在產品層面競爭的話，我覺得他的威力會大大減弱。」傅盛說。

周鴻禕以戰鬥方式進入新領域屢試不爽的原因在於這種方式可以快速獲益。網易有道運營副總裁金磊認為，由於360搜索並沒有技術上的革新，所以沒有增量市場產生，只不過在存量的市場，主要是谷歌手裡「搶奪」了一部分市場份額。

有人質疑周鴻禕眼中沒有什麼「規則」。百度方面批評360違反了搜索行業默認的「Robots協議」，並舉例證明，一個剛建好用於內測的頁面被 360搜索引擎抓取。此外還有一些來自用戶PC客戶端上的數據被上傳，這可能會侵犯到用戶隱私。違規抓取內容的後果很嚴重，在一次由百度召開的會議上，技 術人員展示，很多涉及到銀行賬號、手機號碼的信息被360搜索引擎抓了出來。

與周鴻禕有宿怨的傅盛說：「商業競爭不是以消滅對手為目的，而是要找到發展道路。360怎麼發展是他(周鴻禕)的事兒，但他不要觸及那些競爭的底 線。」陳沛對這些說法不以為然，「如果都遵守Robots協議，現在搜索引擎裡可能什麼信息都看不到，那些大公司同樣有違反協議的行為，尤其在發展早 期。」在他看來，一些頁面本就不是用戶需要的搜索結果。360把它們抓取出來不是刻意侵犯用戶隱私，只是搜索產品做的還不夠好，有待優化。

現在周鴻禕面臨的首要事務就是為360搜索商業化。當他批評百度的競價排名體制時，他面對的是如何建立一個比百度更加公平但是又能夠讓自己獲益的廣告系統。

奇虎360總裁齊向東曾對《中國企業家》回憶，因為美國投資者懂蘋果，所以他們知道360是一家創新的公司。

反對者認為，奇虎逐漸喪失了創新精神。傅盛說：「做安全跟金山打，做手機跟小米打、做搜索跟百度打。一個公司總有他擅長的地方，也總有精力顧不上的地方，戰線拉得太長，就一定會在其它方面削弱。」

搜索是周鴻禕的重要戰場。也只有做搜索，360才能擺脫「怪胎」身份。

這是一家擁有接近4億用戶的互聯網安全公司，360安全衛士是中國第二大客戶端，它超過50%的收入依然來自瀏覽器的網址導航的流量販賣。請注意，海量用戶使用的安全產品和導航頁上的廣告至少在邏輯上並無直接關係。

周鴻禕不喜歡這種說法。早前，《中國企業家》就此詢問他，他反問道：「這有什麼問題?」

360的商業邏輯是「三段論」：第一，通過免費安全產品，在中國市場吸引了將近4億用戶;第二，通過360安全瀏覽器、360個人起始頁、360軟 件管家等一系列互聯網入口產品，將安全產品用戶成功激活;第三，基於這些入口產品構建開放平台，就像蘋果AppStore一樣，既有用戶又有流量，吸引合 作夥伴，合作夥伴賺到錢之後，再和360分成。

「奇虎360的開放平台可以實現有效的盈利模式。」上市時，360曾在招股說明書中這樣說。

對於一家有野心的公司來說，開放平台必須要做。上市之後，360接連推出應用、遊戲等開放平台。這可以在一段時期內支撐股價，但在短期內卻無法帶來大量收入。何況360要具備足夠且持續的創新能力和技巧，將用戶在其產品體系導入導出。

宜搜CEO汪溪說，「導航廣告帶來的收入是有天花板的。」一方面，導航頁只有幾百個位置，不可能無限增加;另一方面，廣告價格上漲幅度有限，不可能出現和360目前股價相匹配的爆發增長。

相比辛苦的販賣流量，搜索的競價排名是中國互聯網最好的商業模式。百度CFO李昕晢曾對《中國企業家》比喻，「就像一座挖不完的金礦。」

資本市場對於360進入搜索市場早有期待。早在今年6月28日花旗銀行發佈研究報告，就認為奇虎進入搜索領域是「自然而然、幾乎必然的一個步驟」。

當360發佈2012年二季度財報時，人們恍然大悟。奇虎360二季度財報顯示，公司淨利潤為700萬美元，比去年同期的1110萬美元下滑36.9%。周鴻禕趕在第二季度財報發佈之前，推出新的搜索引擎業務的舉措，或是源於奇虎360在資本市場上的壓力。

據說，為了消除投資人對於利潤下滑的疑慮，在當天電話會議中，周鴻禕特意強調了幾天前綜合搜索功能上線的事實。他還表達了對年初新業務在接下來的幾個季度中持續增強盈利能力的信心。

360進入搜索市場的舉措，給予了資本市場足夠的想像力，在其二季報發佈當日股價收盤上漲4%，次日再漲16%。

奇虎上市時的承銷商花旗銀行甚至給出了一個大膽的預測：如果奇虎在2014年佔據中國搜索市場10%的份額，屆時奇虎的營收和利潤增長將達到700%。360用5天時間就實現了花旗所預測的1至2年的成長目標。

周刻意淡化品牌概念，將搜索鑲嵌於360瀏覽器內，取名「綜合搜索」。「綜合」意味著「集眾家之所長」。對於搜索來說，除非結果質量有很大差別，否則用戶習慣很難改變。由於搜索結果背後有著極為複雜的技術，大幅度提升效果很難，所以各類搜索引擎都著力強化自己的品牌。

瀏覽器是重要「武器」。360推出搜索之後，將瀏覽器和導航裡面默認的搜索引擎修改為360綜合搜索，自此原先流向百度與Google的流量轉向 360自己的搜索引擎。金磊對本刊說，「奇虎從安全、桌面入手，用客戶端推瀏覽器，再用瀏覽器推搜索，用了一個百度沒搞定的辦法把搜索搞定了。」

上線之初，360綜合搜索中，新聞、MP3、地圖三項垂直搜索都默認為百度的搜索結果頁，用戶搜索之後直接跳轉至百度搜索頁面。8月28日晚，百度首次反擊，用技術手段將此前的跳轉變為直接跳轉至百度首頁。

就目前來看，百度的反擊沒有限制住360。汪溪說：「百度似乎也沒有什麼更好的反擊辦法。」

周的「搜索情結」眾人皆知。據一位知情人士介紹：「2005年周鴻禕創建奇虎的商業計劃書裡全部是關於搜索的，根本沒安全什麼事。他在前兩輪融資裡也從來沒有提安全的概念，全是搜索。」

但奇虎當時做搜索並不成功，反而在殺毒領域辟出一番天地。金山網絡CEO傅盛認為，與幾年前不可同日而語的是，這一次周鴻禕通過瀏覽器和客戶端手中掌握的大量用戶資源，具有了強大的動能，也因此擁有強勢地位。傅盛曾是360技術高管，後來離職創業成立可牛公司，後可牛被金山收購，與金山安全合併組建金山網絡，傅盛自此擔任金山網絡CEO。他所說的強大渠道就是360瀏覽器。

但因此獲得的市場份額是否穩定還是未知數。綜合搜索目前獲得的大部分都是「小白」用戶，他們的搜索請求比較簡單，也不在乎品牌。如果360推綜合搜索的力度過大，容易遭致用戶反感。

360流量數值最高點是在它全切換成360綜合搜索之後的第二天(8月21日)，此後開始下降，郭昂推測這是因為「一切換後所有網址導航頁面裡面的綜合搜索都是360搜索，但是之後可能會有人切換成百度，就導致它的流量反而會有下降」。

對於周鴻禕來說，現狀並不樂觀。搜索引擎市場組成非常穩定，郭昂按照目前的狀況推測：「當360搜索市場份額超過10%到15%之後就會遇到瓶頸，之後再提升比較困難。」

中國搜索引擎流量來自三個部分：一是用戶主動搜索網址、網站名或者進入收藏夾點擊;二是Hao123等網址導航站，隨著使用搜狗、360瀏覽器的用戶增加，這部分已經在減少;第三就是網吧首頁的流量，可以通過流量購買聯盟等方式獲得。

目前360還無法與百度比拚用戶主動訪問，通過網址導航站擴大市場份額的空間也並不大，因為這部分資源大部分掌握在百度手中，百度通過股權控股了很多網址導航站，非百度可購買流量影響整個市場份額可能不到5%。

從流量聯盟購買的路徑也很難，由於流量聯盟價格較高，每千次點擊量價格大約在10到20之間，如果360大量購買流量，會造成成本驟增。在360搜索商業廣告系統正式運行且變現能力沒有達到一定程度前，它不太會貿然去購買。

郭昂說，未來360搜索流量增長主要得依靠360瀏覽器本身的增長。

金磊說，「因為現在完全是憑360的渠道力量做到的，但渠道的流量其實就到這兒了，你再往下的話就拼一些其它的東西了。」

而且百度「內功」不容小視。這家霸主公司的使命是，「幫助人們便捷地獲取信息，找到所求。」就「信息」二字，百度已經修煉十餘年，貼吧、知道等產品研發初衷，都是為了豐富搜索結果，換言之，它用十幾年的時間「生產」了大量優質信息。

周鴻禕自述：奇虎六次反獵殺 linan

http://xueqiu.com/5592687045/22295831

　　　做空就是為了掙錢，掙錢天經地義。不要生氣，生氣沒有意義。一定要平和、開放、透明，主動出擊和投資者溝通。最重要的是自己幹淨沒問題，對投資者有信用。信用建立在不斷的業績表現上。


　　　做空就是為了掙錢，掙錢天經地義。不要生氣，生氣沒有意義。一定要平和、開放、透明，主動出擊和投資者溝通。最重要的是自己幹淨沒問題，對投資者有信用。信用建立在不斷的業績表現上。

　　我對做空這事非常能理解。

　　這幾年，中國有一批到美國買殼上市的公司，不客氣地講，這裡面騙子比例相當高，一些造假方法超過美國人的想像。拿出那種玩兒A股的精神，第一年贏利，第二年虧損，第三年就ST。路演的時候給人吹得都挺好，一到交季報的時候就老做不到。

　　再加上中國互聯網行業又存在VIE(可變利益實體)結構，國家本來應該給個明確的說法，又含糊其辭。熟悉中國國情的人都知道，VIE這事兒已經是板上釘釘的既成事實了，國家也不可能採取什麼行動。但是，美國人認為你沒有個法律規定，就永遠覺得心裡沒底。

　 　在這些背景下，美國對中國上市企業的不信任逐漸形成主流。Citron(香櫞)，特別是渾水，是一家比較出色的公司，早期發現了不少中概股壞公司。當時 對這些做空機構我內心是比較尊重的，做空作為一種機制，確實能有效發現一些壞公司。這些公司被揪出來，相當於消除害群之馬。

　　我一直都 是當笑話在看，認為這種事兒跟我們沒關係。平心而論，中國互聯網公司作假的，確實非常少。為什麼呢？這些公司都是拿VC的錢長大的，VC投你的時候就對你 查了個底兒掉，而且一般來說，國外的公司投我們都有要求，從你很小的時候，每年都是「四大」來審計。在這個行業裡作假太難了，特別是我們，又屬於有很多敵 人的公司，你沒有毛病還得給你侃出點兒毛病。

　　所以，Citron第一次做空360時，我們覺得很驚訝。

　　二

　　Citron是在美國股市開市前發的報告，差不多是這邊晚上9點，報告到我們手裡已經10點多了。這種事兒不管你多麼生氣、睡不著覺，都一定要快速回應。我們半夜趕回公司，把網址站的、瀏覽器的、IR、財務、法務、公關等相應一堆主管都叫了過來。

　 　看了Citron的指責後，心裡就比較輕鬆了。很多問題我們覺得很幼稚，他對我們的模式一點都不懂。那我就解釋。360這個模式確實難以理解，上市前在 美國路演的時候，我一對一地給基金講就講了一百多次。路演的結果還是不錯的，也說服很多人，但是我發現，上市後每次我們舉辦投資人會，我都要再次解釋。

　 　中國公司到美國去上市，通常都要在美國找一個大哥，比如說是中國的亞馬遜、Google，美國人容易理解。但360誰都不是。我看了很多美國人寫的報 告，他們對中國的理解非常膚淺，就是用一些概念、名詞來做解釋，不瞭解中國的情況及中國用戶的習慣，不能感同身受，只能想辦法把中國公司套到美國人能理解 的模式上。

　　我經常講，做產品的人要從用戶出發。我有個習慣，很多人在網上罵我的時候，他就是罵得再難聽，我一定要想他為什麼要罵我， 要從他的角度想，我覺得我才能將心比心去改進。所以儘管第一次已經感覺到Citron來勢並不友好，我們還是善意地想，它對我們的模式確實一點兒都不懂。 這時候你跟人吐口水肯定沒有意義，所以我們就非常禮貌地把他所有的問題做了個書面解答，而且把我們沒有講清楚的問題給大家講清楚。我認為，這正好是跟資本 市場宣傳和溝通的機會。我們內部定的是這個調子。

　　報告是發給所有的投資人，在當天收市時。而且我們說，歡迎你到中國來，你可以質疑我 們，但最好能面對面溝通。在中國，對於這種事，態度很重要，好像誰要敢大叫、誰聲音大誰就有理。美國不是這樣，大家都很理智，你要是反應太過激，越委屈、 越憤怒，投資人越不信。美國文化跟我們不一樣，一定要理性地回答他，憑證據，有一說一。

　　第二天，我們組織了電話會，和做投資者關係的、買了我們股票的投資商逐條解釋。這是件很重要的事，因為這些人買了你的股票，他們不信Citron、不拋你的股票，你就沒問題。還有一個，就是要跟投行的分析師聯繫，一定要讓他們出來挺你，這點也很重要。

　　Citron第一篇報告對股價的影響不是特別大，當天跌了不到十個點，這和我們的快速回應有關。我認為我們解釋得足夠清楚了，它就不會再折騰了。

　　三

　 　半個月後，Citron出了第二篇報告，害得我們又半夜睡不著覺。這次是圍繞著我們的收入說事兒，我有點兒生氣了，覺得這是有點兒故意找彆扭。比如我們 網站生意做得很好，因為這兩年電商很瘋狂，大家拿了VC的錢就投到我這兒來了，但Citron非拿沒交錢的網站來說事兒。一個網站，裡面不可能所有鏈接都 是交錢的，比如百度，但中國人都用百度，我能不放嗎？Citron就說，你看，據我們調查，百度是不付錢的。

　　但是，跟以後的幾次一 樣，我們還是這個方法，又解釋一遍。我後來認為他們都是揣著明白裝糊塗，為了把你做空，就要找各種東西，已經不是在跟你講道理了，但即使在這種情況下，我 們也要揣著明白裝糊塗，你說什麼我解釋什麼。我不攻擊你，這是我們一直堅持的一個態度。生氣沒意義，對方躲在暗處，每天可以寫一篇文章罵你，你一生氣不就 正中他下懷嗎？儘管你知道，丫就是個壞人，可能是競爭對手派來黑你的，他也順手掙錢，但你還是要擺出一種姿態，平和、開放、透明。有些公司在面對做空時特 別憤怒，憤怒會讓人亂了章法。

　　我曾經問過展訊。展訊被人做空過一次，他們當時就是快速反應，快速發出報告，保持透明，保持開放，這給了我們很大啟發。

　 　去年年底，我們做了一個投資者開放日，主動邀請美國、中國香港、新加坡等地的上百家投資基金來公司。跟當年路演時一樣，我又講了一遍我們公司的模式，然 後請我們的VP(副總裁)跟總監們回答他們的問題。只要跟我們簽保密協議，別把我的東西透露出去。你覺得我是騙子是吧？你到公司來看，因為一個人說謊容 易，你很多人就很難圓謊了。

　　所謂反獵殺，其實也反不到哪裡，我們都是比較和平地應對。你在明處別人在暗處，這時候遮遮掩掩沒有用，就是充分地把自己敞開，願意接受任何人的問題及來訪。

　　今年一月，在中概股普遍低迷的情況下，我們還做過一個5000萬美元的回購計劃。董事會授權CFO，一旦我們的股價跌到發行價之下，就開始回購。我們相信公司有價值，我們願意真金白銀地把股票買回來。

四

　 　這個過程中，我一直覺得心裡很有底。第一，我畢竟是有經驗的創業者。這個公司從一開始就是我幫它融的資，至少有超過10家正規的VC，以美國的投資商為 主，東岸西岸各種風格的都有，所以對我們的要求是非常嚴格的。公司還很小的時候我們就請了一個搜狐的財務負責人過來做我們的財務總監，很早就用「四大」做 審計。2011年360上市，跟我們同時遞交申請材料的有很多中國互聯網公司，我們第一個沖上去了，很簡單，就因為我們審計材料做得無懈可擊。

　　我知道很多創業者都很草根，創辦企業的時候，啥都不注意，公司賬亂得一塌糊塗。如果你真的想做一個公司，歷史一定要干淨。賬目審計有問題，就像身體裡有病，是經不住外部的風的，只有內部強壯才能經得住這些風寒、流感。

　　第二，大家知道我的風格，就是瘋狂地搞用戶、搞流量，對產品非常在乎，像我這種人的聰明才智不太可能去用在作假上，否則早就被人揭得體無完膚了。我挑戰的都是巨頭公司，都是硬碰硬。一個沒有實力的公司，沒有流量、沒有用戶，別說挑戰騰訊，恐怕金山、瑞星都挑戰不了。

　 　對付做空，最根本的，一是自己要干淨，不要有問題。二是你的業績。最後大家還是看業績，你光解釋得天花亂墜沒用。第二次被做空時，我們發佈了季報，業績 好，股價就漲了。每次季報發佈後，我們兩個CFO都會在美國路演，加強與投資人的溝通。中國的很多創業者，公司在美國上市了，錢拿到了，就不去見美國人 了，這是不對的。要不厭其煩地去見投資人。投資人面對各行各業，幾百幾千種股票，他就那麼多錢，要買誰、持有誰，他真的不知道。這就需要溝通。如果一個股 票被投資人忽略，都是散戶在炒，股價當然很不穩定，就很容易被做空。如果都是一些長線投資者，看好你的未來，願意持有你，無論怎樣波動都是重倉持有，逢低 就買進，你的股價就會非常堅實。要達到這種狀態，就要建立信用。信用的建立不僅要靠溝通，還要靠不斷的好的業績。我們現在上市快一年半了，堅持到兩年，就 是八個季度，每個季度都能達到承諾，超出投資人的預期，這種信任就會建立起來。

　　五

　　我們都知道做空者有利益，但動機不重要。做空就是為了掙錢，掙錢天經地義。

　 　以前，Citron、渾水打中了很多中概股壞公司，得手率相當高。但是，再往下可能就不那麼容易找到這種做假明顯的公司了。所以，我覺得就開始出現為了 打假而打假的趨勢了。容易打的打完之後，他們選擇的標準，我認為就跟原來不一樣，是找股價還可以的公司，因為有很多公司已經在市場中都跌到發行價以下了。

　 　我們是中概股中少數幾家股價在發行價之上的。Citron在亂找目標，可能有人給它遞黑材料，一拍即合。Citron的第一篇報告裡把我們的上市地紐交 所寫成了納斯達克，這是個只有中國人才會犯的錯誤。所以我認為是我們的競爭對手利用Citron來搞我，但這個競爭對手可能也沒給它真實的材料，它可能被 誤導了。這個過程中，還出現過一家名為德勤觀察(Deloitte-Watch.com)的網站，看名字第一感覺這是德勤旗下網站，其實和德勤毫無關係。 這是典型的中國人的作假方式。它出現一次後就消失了，肯定是個馬甲。

　　到了後來，Citron真的是為了做空而做空了，雞蛋裡挑骨頭，但幾次都沒打到點兒上，所以對股價影響就不是特別大。而Citron的公信力幾乎就沒有了，因為它做不出新的東西來。前幾次，我還參與應對，後來幾次，都是CFO們在處理了。

　 　Citron對我們真正有影響的那次，是把福布斯中文網站博客上的一篇文章，傳播成「《福布斯》中文版揭露了奇虎」。這個博客作者跟Citron，我不 好說有沒有關係。看到那篇文章，我當然很生氣，但是我怎麼對他？我先是與《福布斯》中文版溝通，確認了不是《福布斯》的行為。之後，我們給《福布斯》英文 版的老闆寫了投訴信，同時電郵聯繫了那個博客作者(一個老外)，禮貌地邀請他來北京公司面對面溝通。後來他來到北京，我們跟他聊了兩個小時。我們還是說， 不懷疑你的動機，你對我們有誤解那是我們的問題，我把你所有的質疑都給你解釋。我們也曾邀請Citron負責人來奇虎參觀，但是他不來。

　 　最近一次，Citron在做空360的同時做多搜狐，引起了李開復(微博)的質疑。這跟渾水不一樣，渾水在堅持做空。我覺得你要堅持一條路走到黑大家也 拿你無話可說，你掙錢歸掙錢，我們還尊重你做空這種行為。就像我挑戰巨頭，不管挑戰得對不對，我總是敢挑戰巨頭，大家就會認同你。Citron現在突然變 成要推銷股票，過去的遮羞布就被撕掉了。

　　六

　　Citron總共對我們發了6次報告，我們都扛住了。其實你只要不買 賣股票，股價對你來說不重要。但是被做空對我們有沒有實質性的傷害呢？還是有。三人成虎，他天天說你，你網上一搜，搜到的都是負面。同時，老讓 Citron這種機構誤導，最後確實會把中國公司的名頭全給搞壞了，那麼風險投資就不會再投，創業者還怎麼創業啊？今天中國的創業者靠中國本土的銀行貸 款，靠政府對中小企業扶持，可能嗎？還得靠VC。VC賭什麼？VC要賭你上市。很小的企業能在A股上市？可能還得走中國香港、走境外。

　 　我覺得在這方面，政府應該出來做點兒工作。天天花很多錢播形象片，沒有意義，你以為美國人就那麼容易被洗腦？你只要出些不好的事情，對你形象損害就特別 大。中國概念股在美國如果做得好，也代表了大家對中國經濟的信心。如果中國概念股都紛紛退市，雖然是民營企業，對中國概念也是一個傷害。中國互聯網公司面 臨的一個共同問題就是VIE，我認為政府應該對現有的VIE結構給個鮮明的認可，哪怕以後你不允許了。

　　Citron每次提出問題時， 德勤就會收到舉報信、匿名信，即使明知道是無稽之談，也要按程序對我們再進行審計。舉報者給德勤美國施加很大的壓力，最後德勤對我們的審計是前所未有的， 每個客戶合同都要看。德勤增加很多工作量，我要多交審計費。每次審計，我們財務部的人都是天天連軸轉。此外，我們每次還要按照SEC(美國證券交易委員 會)的規定，針對德勤提出的問題(大家都明知道是假問題)成立獨立調查小組，給德勤出一個調查報告，同時在SEC備案。

　　我們為此承擔 了很多工作量，確實也經歷了很多考驗。去美國上市，不要光想著自己股價高，市值高，拿著美元，就要接受人家這套遊戲規則。SEC和德勤對你的審計和嚴查之 外，這種做空公司對你的挑戰，也是必然要經過的。有的公司沒被做空，從某種角度講它可能都被遺忘了，股票沒人炒，沒有成交量。

　　在這個 過程中，我們也考慮過要不要起訴。我們的股東也是兩派意見。實話說，起訴是件很難做的事情，為什麼呢？第一，我們問了SEC，它對這種做空公司是默許和支 持的。它要保護這些做空者做空的權利，容忍小惡來避免大惡。第二，做空者都是此中高手，瞭解他們的朋友說，他們都會很注意自己的郵件往來，全是匿名，你很 難追查到他們之間的關聯交易。我和江南春(微博)為此還一起到美國找律師分別聊，律師也說，做空者都提前做了很多準備，他們說話都一定是律師看過的，你找 不著痕跡。我們就覺得，通過訴訟，可能效率特別低，而且在美國打官司也挺費錢的。

　　到目前為止，中國公司中只有希爾威礦業動用了法律武器，投入了很多精力、物力，我看最後也就不了了之了。你如果覺得公司沒問題，就算被人誣陷了，潑了髒水，股價有短期的起伏，你耐心解釋、溝通，然後專心把業務做好，你的股價起來，就是對他們最大的懲罰。

　　就像最近這次，很多人受Citron的影響，做空我們，結果我們的股價從14塊起回到了20以上，把所有做空的人都懲罰了。這就是最好的結果。

　　斯凱：香櫞根本不瞭解我們

　 　2011年5月3日，香櫞發佈研究報告質疑納斯達克上市公司斯凱網絡科技有限公司(NASDAQ:MOBI)。當時，斯凱的股價為16.50美元；到了 2012年9月，斯凱的股價在兩美元上下浮動。斯凱在2005年創立之初即推出冒泡手機軟件平台，宣稱實現了國產手機智能化和軟件平台的統一，並首創軟件 「免費推廣」模式，讓無數山寨機(功能手機)用戶享受到和智能手機一樣的移動互聯網服務。斯凱方面至今對香櫞的「獵殺」耿耿於懷，並認為香櫞報告中的一些 「指控」存在錯誤。

　　香櫞：斯凱的主要業務是「功能電話」，這種廉價手機不能瀏覽網頁，不能瀏覽電子地圖，沒有GPS和地理位置搜索功能，不可能形成社交網絡，也不可能參與Groupon等網站的本地團購。

　 　斯凱：功能手機可以瀏覽網頁並進行GPS定位與地理位置搜索，也能形成社交網絡，用戶可以通過手機參加網站的一些活動。2009年年底，斯凱推出了基於 移動互聯網的冒泡社區，未將業務向互聯網擴展，因此斯凱的名字沒有出現在一些比較有侷限性的市場研究中。斯凱在SNS方面的合作夥伴包括開心網、人人網、 騰訊等，估計50%的手機QQ用戶來自斯凱平台。

　　香櫞：斯凱宣稱是中國最大的應用程序商店，這是撒謊。

　　斯凱：在 美國，蘋果的App Store叫應用商店，通過綁定用戶信用卡消費；但在中國，信用體系不發達，中國的消費模式是花幾塊錢下載自己喜歡的遊戲和應用，直接通過國營的運營商代 扣。與傳統的互聯網應用商店下載不一樣，斯凱的下載是通過和國內運營商及軟件開發商合作，將各種內容提供給用戶。香櫞不瞭解實際情況，錯誤劃定了應用程序 商店的界限。

　　香櫞：中國排名前幾的社交網絡分別是QQ空間、人人網、騰訊朋友、新浪微博、開心網等，前15均無斯凱。

　　斯凱：這裡所列的均是在PC互聯網領域排名靠前的網站，與斯凱所在的移動社交領域是兩個不同的市場。香櫞將兩個不同市場參與者放在一起排名，得出了錯誤的結論。

周鴻禕：商業利益要建立在用戶利益上

http://www.yicai.com/news/2012/11/2251706.html
今天，奇虎360董事長周鴻禕先生在第一財經日報社分享了他對互聯網行業、競爭對手和奇虎360公司自身的一些看法。他所談的話題也符合他在互聯網行業給人留下的印象：天不怕地不怕，碰上誰都敢炮轟。

儘管交流中談到了很多勁爆的話題，但給筆者印象最深的，是他在演講中反覆強調「用戶」和「用戶體驗」的重要性，而周鴻禕的微博簡介上也寫著「360公司首席用戶體驗官」，他自白說，做360殺毒也好，做360瀏覽器也好，還有現在做360綜合搜索，都是出於為了讓用戶獲得更好的體驗。

周鴻禕曾經在自己的博客裡寫過一篇博文，名字就叫《什麼是好的用戶體驗》。他認為所有的行業都應該像娛樂業一樣，最重要的不是銷售產品，而是銷售用戶體驗。

他在演講中分享了360的商業模式，就是通過免費產品積累用戶，然後再利用流量賺錢。事實上，這也是360產品思路的主線。無論是在殺毒領域、瀏覽器領域還是搜索領域，360都採用了這樣的戰術。

所以對周鴻禕來說，用戶是最重要的，他可以得罪任何人，但不能得罪用戶。他的商業利益必須建立在用戶利益的基礎上。他會炮轟對手，炮轟同行，但一定要照顧好用戶，就是這個道理。

作為一個創業者，周鴻禕倡導初創者們做「微創新」，因為絕大多數的「顛覆性創新」都只是一系列「微創新」帶來的結果。目前，要作出一個「發明」已經很難了，應該多做用戶體驗上的「微創新」，他以蘋果現在取得巨大成功的iPhone為例：

他認為，iPhone的崛起並不是孤立的，可以追溯到2001年發佈的iPod，當初iPod只是一款音樂播放器，也就是Mp3罷了，並不是什麼「顛覆性創新」。但是，iPod大大提升了Mp3的用戶體驗，後來又加上了屏幕，又變成觸摸屏，增加了通話功能，就成了iPhone。Mp3和智能手機都不是蘋果發明的，但是將用戶體驗不斷提升，便成就了蘋果的創新事業。