📖 ZKIZ Archives

他們，是外人而非家臣 和公司道不同，隨時得準備走人

所謂專業經理人，就是跟公司過去沒什麼淵源，而是憑藉自己在特定領域的聲譽與功能強項被聘請進來的。套用日本戰國小說的字眼，他屬於外人，不是一起跟老闆打天下的家臣。

家臣可打、可罵，但不可殺；專業經理人不可打、不可罵，但可殺。因為他沒有大股東的身分，評價他的指標是績效，並沒有一路走來的情感，他要有心理準備，哪天只要績效不如預期，或者跟這個企業的核心組織志不同、道不合，可能就要分道揚鑣。

為什麼要從外面找專業經理人來掌舵？因為有些事情是同性繁殖不出來的，需要借重外來的專業經理人給予不同的刺激。他們沒有包袱，可以大刀闊斧的革除弊端，替組織帶來一些改變，只要能夠證明自己做對了，揭開組織裡面的盲點，那就成功了。

當年宏?皏恅鶨_，可能基於區域性或互補性的考量，因為全台灣沒有人懂歐洲市場，而且蘭奇所帶來的高目標、績效導向、數字化管理，是這個企業較少著重的。 就像劉邦對韓信登台拜將，用的是他在戰場的才幹與軍事謀略，但是當天下逐漸平定之後，你不可能還把韓信局限在一個帶兵官，只要他聽命打仗，他開始有想法 了。

蘭奇也是一樣，如果只是叫他做個主管，那不會有事，但如果是把他拔擢到CEO，那他一定要involve（涉入）更多，要對董事會發表策略，這就牽扯到DNA融合的問題了。

董事會的運作其實就是一家公司文化的具體呈現，外來的人不進到董事會大概都沒事，一進入到裡面，大家在某些議題上就會開始交鋒。

蘭奇這件事所代表的，可能是他一個人的外來文化與整個宏?眭漱憭あb對抗。對董事會來說，要嘛放手接納他的意見，要嘛說服他，否則雙方就會水火不容，這個不是只有在宏?痋A任何公司都一樣。

他們，績效是最大武器 若想融入公司，就要有人和

專業經理人必須要認清一件事：人家找你來，是要你完成一些階段性的任務，你一開始沒有文化情感做基礎，績效就是你最大的武器。人家對你是以成敗論英雄，沒有做出業績，就永遠無法成為核心份子。

今天蘭奇的離開，談不上什麼組織變革，可能就是個人與組織理念上的衝突，這其實很平常。只是冰凍三尺非一日之寒，財測失準只是表面上的理由，實際上的理由 是，「我沒有辦法跟你溝通，我們沒有辦法變成一個team（團隊）。」這就是講到長久以來與董事會所代表的的文化、理念不合。

過去蘭奇有戰功可以倚靠，所以可以坐大位，董事會就算無法跟他「融合」，最起碼還會「容忍」，但當你戰功不再，跟不上外界變化，在戰場上又失利，人家當然 開始數落你的缺點。 你看像惠普（HP）的菲奧莉娜（Carly Fiorina，前任執行長），連續十幾季財測失準，以蘭奇的例子來看早就被砍掉十幾次了，但為何沒有？因為她戰功還是彪炳嘛！她最後不容於HP是為什 麼？跟HP文化形成衝突嘛！HP是一群技術工程的男性組成，企業文化保守，怎麼可能毫無限制的容忍一個女強人用行銷主導大局？最後她就在芝加哥機場附近一 家飯店臨時召開的董事會中，被通知解職的。

所以，專業經理人如果希望自己能夠長久不失業，就必須要有績效戰功做基礎；但不是說光有績效就夠了，績效只是說明你比別人強，如果你想融入這個家，你還必須要能服眾。

《射雕英雄傳》裡面，黃蓉一個小丫頭，既非丐幫出身，憑什麼當上丐幫幫主？第一，她武功強，別人不會打狗棒法，她會；第二，她有智慧，看到別人看不到的東 西，揭開陰謀，拯救了這個組織；最重要的是，她不恃功而驕，反而禮賢老臣，常常跟他們攪和在一起，請教他們的意見，讓這些老臣覺得自己很被尊重。

如果拿國內的企業當案例，台達電海英俊（台達電執行長）就是最好的例子。原本找他來只是要補台達電工程師文化中的不足，但他不只把自己的財務能力注入到這家公司裡面，而且自己還很謙虛的學習了很多科技產業知識，這就讓他慢慢跟這家公司合為一體。

但也有一種專業經理人就像急診室醫生，完成階段性任務就隨時準備走人，他們不喜歡像家庭醫生一樣，與病人成為朋友，一輩子替病人牽腸掛肚。這種專業經理人就像浪人，不斷轉換新環境，找尋新的挑戰，那就無所謂與公司文化融合的問題。

如果站在董事會的角度看，從外面請一個專業經理人來，絕不會希望讓他變成仇人，而是想辦法讓他變成自己人，變成兄弟、朋友。

只是大多數時候，雙方的文化差距就像水（代表本家文化）與火（代表外來文化）。以易經卦象來看，水火可以既濟，也可以未濟，水在上火在下，這個火就可以讓 水沸騰產生能量，但是如果火太大水就會乾，水如果從上澆下大火就熄了。最好的結果當然是水火共濟，接納外來的人帶來的新思維，把它調進自己原來文化的 DNA裡面，改造組織體質，但這裡面需要有很大調和鼎鼐的勇氣與智慧。

真正的領導人，要有智慧、眼界、心胸。《老子》第三十三章說道： 知人者智，自知者明。辦不到這件事，都無法當真正的領導人。這個學問，不要說宏?痋A就連HP、IBM這些看似國際化的大公司都還不見得拿捏得很好。 Nissan（日產汽車）、Sony（索尼）也在非常時期，引進外國人來領導變革，但是創新改革完了之後，一樣請他們走人，最後也沒有真的讓他們日本這些 企業的文化融合。

他們，不合拆夥很平常 董事會有能力，什麼人都能駕馭

有些企業就一定是專業經理人、家臣輪流上陣。你看像福特（Ford），早期是家族掌權，後來就換專業經理人；HP、蘋果（Apple）都是這樣，IBM也 是，一定交互這樣做。如果專業經理人沒有出問題，那很好，他帶來新的刺激，改變了我的DNA，就像器官移植，好的話就是基因改造，如果排斥，就拿掉吧！只 要你有能力，什麼車都能開，什麼人都能駕馭啦。

這個能力，我講的是董事會的能力。董事會就是一個企業文化具體的展現，你只要看一個董事會的成員、他們開會講話的方式，就可以知道這家公司的文化是什麼樣的文化。董事會能「容」，能夠把專業經理人融合到整個公司，那就OK；不能，就是請對方走路，如此而已。

綜觀整件事，其實說穿了不過就是一個組織成長的必然過程，過去戰功彪炳的蘭奇，面對當前的失敗，如果肯放下堅持，選擇成為這個團隊的一員，大家一起向前 走，促成「異族通婚」，那當然是一件美事；即使不是如此，他也可以跟大家握握手笑一笑，瀟瀟灑灑的繼續往前走。合則來不合則去，無所謂誰對誰錯。

專業經理人必須要認清楚，就是短期固然是成敗論英雄！但若是想在企業要進一步發展，要能夠體會：「不自見，故明；不自是，故彰；不自伐，故有功；不自矜，故長。」要和光同塵，不要持盈而驕。

政府控制匯率，韓國做得比台灣 好！」九月二日，台積電董事長張忠謀以此評論台幣匯率政策，立即引來央行「糾正」，在四日發布的新聞稿中，央行列舉五大理由反駁張忠謀；其中第一個重要糾 正，是「政府不能控制匯率。」只是，對於這個糾正，張忠謀恐怕會感到一頭霧水。

不過就在五月中旬，央行才引用了張忠謀的文章，藉以宣導央行 管控匯率的正當性。五月十七日，央行發布新聞稿「對︽今周刊︾七五一期封面故事之評論」，文中強調：「企業界不乏對本行匯率政策支持與肯定之聲音。」首先 即舉例，「張忠謀先生在︽經濟日報︾為文指出，……央行在此情況下對台幣匯率及時採行有效管控，實屬必要的防禦措施。」從五月十七日的新聞稿看來，張忠謀 當時已認為「央行對台幣匯率『有效管控』。」而這樣的評論，央行不僅認同，甚至視為「企業界的肯定」。

同樣是「張忠謀評匯率管控」，贊許央 行管控有成時，央行樂得開心笑納，批評「匯率管控努力不夠」時，央行卻說「不能控制匯率」。面對正反評論所作出的自我矛盾兩極反應，令人莞爾之餘，也加深 了「匯率政策一言堂」的負面形象。

（楊紹華）

一塊塊工廠用地，如今大漲，成了中國地方政府都市更新的目標，台商被迫賣地遷廠，這導致可成的空汙事件，以及正發生的蘇州遷廠潮、昆山逃亡潮。

撰文‧楊方儒

「我們要工作，我們要生存！」「方案不出台、機器不可拆！」迎風飄揚的白布條上，明白寫著年輕工人們的簡單訴求，這是十月二十日，發生在蘇州新區的獅山路 上，冠捷科技工廠前聚集三百名員工鬧事，抗議冠捷要遷廠。

冠捷是世界第一的顯示器製造龍頭，有一流的經營管理團隊。其遷廠計畫與同樣是世界第一、最近陷入空汙疑雲的可成，在蘇州地區均引起關注。

十月中旬，蘋果機殼供應廠可成遭勒令停工，在台商圈丟下震撼彈，在這之前，大陸中央電視台才點名台灣二十七家蘋果供應鏈廠商涉及汙染環境，被視為「毒蘋 果」。

中國嚴查蘋果供應鏈廠商的環境汙染問題，外界普遍認為背後恐與中美貿易戰有關，但《今周刊》採訪團隊深入內地採訪調查發現，這一連串社會事件幕後，就是地 價上漲！長三角的台商口中盛傳：工廠土地越來越貴，肯定會被逼走！

巧合？毒蘋果其實是煙霧彈十多年前，中大型台商只要願意到蘇州、昆山設廠，地皮都是政府送的，雖然擁有產權，但是要自力打通上下關係、推動工廠地目變更肯 定不容易，因此最終只有被政府徵收的出路。

「都是地方政府在搞鬼！」一位老台商會長對記者分析，可成自前年轉進蘇北宿遷，投資額達六億美元、用地達一千五百畝，是蘇州三廠的兩倍以上，整個長三角無 人不知，「這個時間點，因為空汙問題被鬧大，顯然不是巧合！」的確，昆山、蘇州這些台商密布的地方，如今工廠附近住宅、公寓大樓林立，不可能只有可成一家 有環保問題，尤其是玻璃、橡膠等傳統產業，排放量也只在多與少之間，為什麼沒有成為媒體焦點？事實上，蘋果的供應鏈查核，在鴻海員工跳樓事件後，已經是各 大品牌中最嚴格的，中國的環保組織也公開表示，不只針對蘋果一家，其他科技品牌的供應鏈也有問題，「毒蘋果」顯然只是一個偽命題。

目前蘇州政府與鳳凰城社區，向可成要求的賠償金額，是一位居民五萬人民幣。但可成董事長洪水樹已經明確對內宣示，絕對不會輕易妥協。現階段完全停工的可 成，員工還是每天上午八點上班、下午八點下班，雖然沒有事做，但大家心情都很緊繃。

上周，可成重啟一條產線試生產，但很快就被告密，政府第一時間就來查核。這看得出來，地方政府與居民站在同一陣線，向台商要求賠償，公部門並且藉此施加壓 力，希望工廠能夠搬走，未來都市更新的過程中，肯定有很多油水可撈。有了這次經驗，除了已經確定的宿遷之外，可成內部很明確的方向是，絕對不會把雞蛋放在 同一個籃子裡，洪水樹也正考慮向廣達租借常熟的廠房。

關鍵，長三角地價節節高升「台商都是在黃金地皮上，當不賺錢的黑手！」移居剛滿十年、昆山迦普科技廠長程昶原，比較自家個位數的毛利率，以及坐直升機飆升 的土地價格時，雙手一攤，嘴角上揚，現出苦笑。

蘇州新區台商群聚，除了冠捷外，和碩、明基都擁有數萬名員工規模。今天的蘇州新區，好比台北板橋，過去雖然都是工廠，但將來可要變身成為六本木！走在冠捷 所在的獅山路上，高級餐廳沿路都是，日本料理店開了一家又一家，價格雖然比台灣還要高出兩、三成，但每晚總是擠滿本地老饕。

冠捷科技集團積極配合蘇州市高新區為落實獅山商貿區發展規畫的﹁退二進三﹂（退出工業、引進商貿）政策，計畫將蘇州工廠現有加工製造的基礎，轉化為高科技 的研發、銷售管理中心。此一重大的轉型工程，也獲得地方政府的肯定；而留下的八十餘畝土地，將由政府收回，活化成為商辦、公寓大樓，促進地方繁榮。

可成的蘇州三大廠區，則擁有六百五十畝土地。目前可成內部已經確認，復工之後將陸續減少生產規模，最終會撤出蘇州。如果工廠用地全數被政府徵收，必然會是 股價大利多。

關鍵在於，被徵收的價格，肯定是當年的好幾倍！以冠捷在蘇州新區來說，一畝如果淨賺五十萬人民幣，就有超過三億五千萬台幣入帳。這對冠捷的財報肯定不無小 補，可成的出售地皮總值更可觀，估計在十億台幣以上。

最近這一波，靠房地產致富的老台商確實不少。冠軍磁磚的蘇州工廠用地五百畝，上半年就被政府高價徵收，十三年來辛苦生產一塊塊磁磚的利潤總和，都還沒賣地 來得多。

但更多的時候，台商是被迫遷廠。在昆山漢浦路設廠的欣興電子，當年設廠時四周一片荒涼，但現在可是熱鬧得很。尤其欣興生產的電路板，本來就是高汙染行業， 加上四百畝工廠地塊方正，昆山政府早就逼著欣興搬走。

這是長三角政府「騰籠換鳥」的大方向，台灣人正像游牧民族一樣必須遷徙！長三角確實正走上珠三角後塵，接連出事的溫州、蘇州、昆山都是縮影，製造業真的很 難混下去了。

倒閉！利潤空間被多重擠壓但他們能去哪裡？四川、河南都是選項。「河南零地價，什麼都是零！」蘇州北勝模具董事長康兆龍，評論起河南最近招商的積極。

至於如果回台灣，彰濱工業區，甚至部分用地閒置多年的台南科學園區，也都是不錯的打算。畢竟人親土親，鮭魚回流政策上更有優惠。

面對大陸改變重心產業，不再獨厚製造業，昆山的大小台商，最近確實個個愁眉苦臉，香菸不離手，台商關門早已不是新聞。

昆山當地的一個老梗是：韓國人、台灣人與昆山人，在陽澄湖旁邊說嘴，較勁誰最有經濟實力。韓國人先把三星手機丟到湖裡說：「韓國什麼不多，就是手機多！」 台灣人則把筆記型電腦跟著丟進水中說：「台灣什麼不多，就是筆電多！」 最後到了昆山人，他看了看左右，把台灣人丟進湖裡面大聲說：「昆山什麼不多，就是台商多！」昆山戶籍人口六十八萬，移居的台商、台幹、眷屬則有十萬人上 下，走在路上總是會聽到閩南語傳入耳裡。他們多半都是筆電生產體系的一員，包括模具、注塑、零組件生產、組裝代工等。

從○五年開始，昆山取代了台灣，成為全球筆電出貨重鎮，但從今年開始，這條完整的食物鏈，開始分崩離析。

關鍵在於利潤空間擠壓，大家都不賺錢了！不論台企與陸企，都面臨找不到工人、原物料成本飆漲、稅負減免終止、人民幣飛漲造成匯損、供電不足導致出貨不穩， 還有票期過長與銀行緊縮銀根，現金流左支右絀。

「上游、下游都是怪獸！」康兆龍說，上游原物料供應很硬，下游筆電代工廠客戶更硬，兩邊價格都是別人決定，自己只能當夾心餅乾，賺一點辛苦錢。

長三角有上萬家模具廠，營業額都不大，大廠的採購人員，對於供應商每天的產出，全都算得很精準，甚至每一分利潤，大廠都瞭若指掌。而小廠為了要賺錢，很多 都只能「減料」，像是在高價塑料中，摻入一○％低價塑料，但這是在玩火。

「都在泥淖中，有人開始在關門！」程昶原則預測說，如果第四季筆電訂單拉不上來，明年上半年肯定會有中小企業倒閉潮。以仁寶來說，今年原本樂觀預估的五千 五百萬台出貨量，已經下修至四千二百萬台，中小供應商當然更慘。

「昆山房價怎麼會漲？因為人要愈變愈少了！」另一位做電子貿易的台商也一語道破。

難混，中國製造業優勢不在昆山的台流，確實變多了。一些台灣人，在餐廳裡頭攀親帶故，結帳時卻故意不付錢，甚至一起去喝酒唱歌後，找個藉口就先溜了，他們 沒有面子回台灣，但在長三角也很難混。

前任昆山台商協會會長蘇來得，去年底就成了「落跑會長」！他的工廠，主要生產筆電用的印刷電路板，客戶包括鴻海、仁寶、緯創。一夕之間，全家人間蒸發，留 下三百多位錯愕的員工。

生產成本低、固定成本低，是中國製造業的一貫優勢，但這些優勢如今真的都不見了嗎？眼見這一波蘇州遷廠潮、昆山逃亡潮，答案真的不需再懷疑。