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東遠精技陳東欽一雙手撐起半個觸控產業 iPad3風光上市 背後最倚賴的台灣黑手

2012-03-12  TWM

iPad3還沒開始賣，代工廠宸鴻、勝華已經大漲。不過除了這些耳熟能詳的供應商，還有一位鮮少曝光的iPad3網印機台設備供應商，東遠精技陳東欽，他 就像一頭台灣牛，努力研發一步一腳印積累三十年功力，闖出一片天。 撰文‧翁書婷 全球熱銷五千萬台的iPad即將推出最新版本，引起粉絲關切，iPad3會不會有高解析螢幕？會不會有mini版？當大家都在猜謎時，遠在地球另一邊的新 北市五股工業區一家廠房內，一位穿著灰色工作服的六十一歲木訥黑手其實早就知道答案，他是誰？為何可以掌握iPad的內幕？ 這位資深黑手就是東遠精技董事長陳東欽，他不僅熟知iPad的生產內幕，其實他還是五年前iPhone可以準時在全球上市的救星！ 時光倒回二○○七年四月，iPhone當年六月就要上市，革命性觸控面板的網印良率一直無法提高，全球的高科技廠都束手無策，iPhone的採購人員被老 闆逼到快發瘋，深入全球各角落找救星。 眼看即將錯過上市時程時，iPhone採購人員透過關係找到陳東欽，這位不起眼的黑手三天就成功解決問題，當時人還在東遠精技的辦公室，iPhone採購 人員興奮地打電話向美國總部大叫，「就是它，我終於找到觸控面板的解決方案了！」二十五天解救iPhone危機讓iPhone總監大叫的祕密武器到底是什 麼？走進東遠精技位於五股工業區的的二樓廠房，機具井然有序，地板乾淨整潔，一台台書桌般大機台映入眼簾，國字臉、寬厚大鼻、倒八字眉，穿著簡單樸實的陳 東欽，站在機台前，開心地用閩南語比劃著，「這個就是讓iPad、iPhone螢幕比別人漂亮的機台！」這些機台就是「網印機」。打開iPhone、 iPad觸控螢幕，從最外面保護玻璃上的黑框，到觸控面板上面的線路保護膠，以及導光板裡頭不滿一微米（一萬分之一公分）的細小圓點，都由東遠的機台印 製。 簡單來說，這個神奇的機器可以把一個個半徑不滿一微米的小圓點，印在手機觸控面板上，靠著密布的小圓點，來自手機的光源才能平均導引，iPad、 iPhone螢幕才能光線絢麗，色度均勻。 由於當時陳東欽並無現成機台，必須為iPhone量身打造，平常至少要花三個月，但沒想到身材瘦小的中國女採購，用力桌子一拍大聲道，「哪能等你，等你三 個月iPhone就來不及上市了，我只給你二十五天的時間！」陳東欽一咬牙心想，「好吧！跟它拚了！」陳東欽一邊畫結構圖一邊設計機台，零組件寫在便條紙 上就趕著採購，就像房子的草稿圖還沒畫好就開始蓋。他領著員工幾乎不眠不休趕工，終於趕在期限內準時交貨。讓這個大客戶滿意得不得了，不但下單兩百台，一 台百萬元起跳的機台，讓陳東欽一口氣就進帳兩億元，更讓東遠成為iPhone母公司「全球唯一」直接認證的廠商。iPhone、 iPad面板網印機台都由他供應，所有代工廠都訂購他的機台。 誤差僅八千分之一頭髮細度為什麼全球最龜毛製造iPhone的公司折服於陳東欽的機台，因為陳東欽比他們還龜毛！ 「很多細節別人看不到，但我卻看得到。」陳東欽天生龜毛，任何小細節都要求完美，他龜毛到什麼程度？「他連公司裡使用的便利貼都要統一大小，還嫌盒子不夠 美觀，要自己重新設計。」前員工透露。 就像印彩色報紙時，需要多次套色，若位置稍有誤差，印出來的影像就會模糊不清，而一個iPhone面板要經過多次印刷手續，每一次要百分之百地重疊是很困 難的，誤差大小就成為生死存亡關鍵。 「但我的機器誤差一定可以維持在○．○一微米範圍之內。」陳東欽說。○．○一微米有多細？相當於「八千分之一」的頭髮細度，「一般廠商誤差個○．○五微米 就很厲害。」陳東欽驕傲地說，這就是他獨步全球的絕技！ 由於鐵令如山，宸鴻、勝華等iPhone觸控面板供應商只能向東遠購買機台，因此東遠的營收在短短的兩年間三級跳，從○九年的八．九億元翻轉到去年的三十 六億元。就連山寨版iPhone、iPad的中國廠商也都搶著用他的機台。 這位iPhone母公司全球唯一背書的黑手，不像其他台灣科技新貴，有傲人的學歷及背景，他只是出生於台南後壁的窮苦農村小孩，五歲就要站在板凳上煮大鍋 飯，六歲懵懂無知就要放牛種田，只有初中畢業學歷。陳東欽原本以為一生都要過著與牛為伍的務農生活，沒想到當兵時分配到美軍兵工廠維修槍炮，讓他的生活大 轉彎。 由於維修武器產生興趣，退伍後，陳東欽放棄務農生活到鈴木公司修理機車，當起快樂的黑手。不過對自己要求很高的陳東欽不滿於現狀，「大學畢業，什麼都不會 的人可以當課長，但我學歷不高沒機會。」一心要往上爬的他，興起創業的念頭，一九七九年砸下五十萬元，從他有興趣的塑膠齒輪的萬年日曆開始，也因此接觸到 油墨印刷機台。 沒想到，萬用日曆構造簡單他沒有太大興趣，反倒是印日曆的印刷機讓他著迷。陳東欽依照日本模型機台，自己拆解研發改裝，讓機台更好用。他研發的機台一炮而 紅，比萬年日曆還受歡迎，業界紛紛拿錢要買他的機台，讓他發了筆小財。 自力研發 打敗德、日同業陳東欽從此跨進印刷機台這個特殊的行業，當時台灣工業起飛，許多同業為了賺快錢，不是走捷徑買日本、德國的技術，就是抄襲別人的機台，直接 當起山寨業者，但他卻像南台灣的水牛一樣，埋著頭，一步一步走自己研發的辛苦道路。 知道歐日技術超越台灣的他，每當國際有印刷機大展，他不管機票食宿費用，就直接殺到當地，用著不流利的英語和廠商溝通，了解市場需求。 而做出的機台只要有客戶不滿意，他不是只有用電話解決而已，而是飛到國外去讓客戶當面罵，「連罵幾年，罵多了，也就知道怎麼更好。」陳東欽憨厚地說。 就這樣，東遠的機台就從一開始的萬用日曆印刷機，到化妝品、瓶蓋杯蓋、ＣＤ片、信用卡，只要需要印上圖案或文字的東西，就有客製化的東遠機台出現，他甚至 打造全世界第一台氣動式網印機台，打敗德國、日本等世界一流的競爭同業，他的機台行銷全球八十個國家。 由於陳東欽從近三十歲的青年直到六十一歲的壯年，用了大半輩子，堅持只做一件事，就是網印機台的研發。積累三十年的深厚的功力，讓業者有印刷機的需求時， 就會找陳東欽做客製化機台，不斷接觸到最新科技的陳東欽，也對未來的科技潮流嗅覺靈敏。 因此當iPhone找上門時，他早就準備好了，「十幾年前就開始研究了，我原本還以為觸控面板普及會更早，○七年時我已經可以做出全自動機台，而 iPhone要的只是半自動機台，並不難做。」陳東欽成功跨出傳統網印，躋身高科技產業之林。 就算已經是世界第一，這位黑手還是不敢放鬆，「他常常跟我說連作夢都夢到在研發機台，三更半夜想到點子就會跳起來畫草稿。」陳東欽的胞弟、東遠副總經理陳 品升搖著頭說。「他從不擔心市場，認為只要有創新，就有需求出現。」陳東欽好友三勝工商管理顧問公司董事長何長發觀察。 現在不只iPhone、 iPad、iTV生產要靠他的機台，全球前五大智慧手機、平板電腦的生產線都不能沒有他；他甚至還打入血糖測試片、太陽能晶片的高科技供應鏈。 「我從不模仿別人的東西，就是要走出自己的路。」陳東欽的台灣水牛創新精神，讓他總能站在科技浪潮的前端，拚出一條康莊大道！ 陳東欽 出生：1951年 現職: 東遠精技董事長兼總經理 經歷：鈴木公司 學歷：台南後壁初中 東遠精技 成立：1979年 主要業務：各式網印機製造 員工數：270人 近3年營收： 2009 8.9億元 2010 26.1億元2011 36.9億元

陳東升：我是如何把泰康人壽做起來的

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0307/59286.html

作為“92派”代表，陳東升創辦的嘉德拍賣、泰康人壽和宅急送三家公司，均可以在中國企業發展史上留下濃墨重彩的一筆。有人說，陳東升創辦的公司已經囊括了三類人的錢：古人、未來人和今人。但他並不因此而滿足，如今他又開始布局養老和醫療領域，擬打造一條包括資產管理、養老社區和健康保險等在內的全產業鏈。日前，在與黑馬營學員一個多小時的精彩分享中，陳東升用三句話概括了他所謂“成功秘訣”：因時而生，因市而興和因勢而變。以下為泰康人壽董事長兼CEO陳東升口述：因時而生因時而生的法則永遠都存在，創業的時候一定要選一個剛萌芽、未來高成長的行業。嚴格來講，這是一個創業的源頭，甚至可以講是創業的法寶。1990年，我作為中國青年代表團赴日訪問的首席團員，曾在日本到處閑逛，到處看到寫著“住友生命”和“海上火災”的廣告，我特別好奇：火災把生命都燒沒了，怎麽還要掛著廣告牌。而當看到高樓大廈上的“日本生命”，我就問經濟學家魏加寧：“‘生命’是什麽意思?”他說是“人壽保險”，我覺得這是個好生意。可謂無心插柳柳成蔭，彼時友邦保險來到中國大陸，在上海一下子招了1000銷售人員，把上海給“砸”翻了――一個人騎著自行車，拿著一塊兒“友邦保險”的布就開始在街頭賣保險。當時，許多人都開始覺得人壽保險是個大市場，國家也開始重視這一領域。我當時聽說中國進出口公司、中國遠洋運輸公司等四家國企正在籌建一家聯合財產保險公司，但人民銀行的審批沒有通過――央行建議他們做人壽保險公司，但這四家還是堅持申請財產保險，這事就擱下了。聽說這個消息，我的心活了，決定創辦一家人壽保險公司。我一夜沒睡著，第二天一起床便到王府井書店買了所有書名帶有“保險”字樣的書籍。此時，我心中已經有概念了，逢人便講自己要辦一個人壽保險公司。所有人都覺得我是一個瘋子，因為二十世紀九十年代初，創業在機關里不是大潮流，而創辦一個人壽保險公司更是匪夷所思。我去找中國人民銀行保險處的處長，他建議我聯合北京市財政局和北京市人民保險公司，辦一家保險公司。但這意味著是幫國家去辦保險公司，而不是辦一家自己的公司。接著我就一遍遍遊說，但是一直沒有得到答複，在將近四年時間里，有許多人排隊辦信托公司，辦證券公司，辦商業銀行，除了我，沒有第二個人去申請保險牌照。就這樣，我一直堅持到1996年，拿到了牌照。四年時間里，我的堅持感動了很多人，包括副處長、處長以及副行長。很多事能成，真的就是靠堅持!同樣，嘉德(陳東升於1993年創辦的拍賣公司)也是因時而生。20世紀80年代末，西方及日本的經濟泡沫使藝術品的市場價格屢創新高，有一天，我在電視上看到佳士得拍賣行將梵高的《向日葵》拍賣到了數千萬英鎊，一位來自日本的神秘買家將其買走。電視里一個五十多歲、帶著領結的人站在高高的臺上指點江山般地拍賣，下面坐著穿著雍容華貴的人在舉牌。你可以想象，在當時我們這個剛剛擺脫階級鬥爭思維的社會主義國家，這幅畫面是那麽的遙遠、那麽的高貴、那麽的神秘、那麽的刺激!從那時起，有一種東西埋在了我的心中――我希望自己能成為那樣的人，那個舉錘的人。我記得很清楚，《羊城晚報》上曾有這樣一小段文字：“中國有五千年的文明史，卻沒有一家像樣的藝術品拍賣行。”一個在《羊城晚報》工作的朋友和我閑聊說“陳總編，我們搞一家拍賣行怎麽樣?”我當場就說“行”。但直到把嘉德辦起來，我還不知道拍賣行是怎麽賺錢的。有一次，我拜訪一個對佳士得比較熟悉的官員，談了半天後，發現他其實也不知道什麽，自己很沮喪。走的時候，他拉著我的手說：拍賣行很簡單，就是“買家收十、賣家收十”。我頓時如夢初醒，聽了一下午不就是要這句話嗎，這也是現在所謂的“商業模式”。其實，所有成功的企業一定是在市場崛起的時候最早進入的，不管你們創業者現在做任何生意和任何產業，一定要抓取歷史機遇，就像雷軍所說的，臺風可以把豬吹起來，誰也擋不住大勢。嘉德和泰康都是抓住這樣的歷史機會，現在正在做的養老社區也同樣是一個偉大創新。因市而興因市而興說的是發展，泰康發展最快的階段是中國加入WTO之後。我記得，2001年“亞布力中國企業家論壇”的時候，中國企業家們都在喊“狼來了”，大家都很恐懼。泰康受到壓力最大，因為國際上隨便一家保險公司的資產都超過千億美元，而2000年泰康資產還不到50億元人民幣，2001年的時候資產不到70億元。但到2013年底，泰康人壽的資產就達到5600億，管理資產約6300億，這十幾年，我們每年的保費複合增長率、利潤複合增長率和管理資產複合增長率都超過了50%。怎麽發展起來的?抓住了歷史機遇!就像我是受過老式的教育一樣，我喜歡用老式的話語：抓住每一個戰略機遇期，實現超常規跨越式發展。中國加入WTO之後的三年，泰康在全國都布下了網點，設立了160家中心支公司。大概用了三年時間，我們的保費從50億元一下跳到500億元。所以，一定要抓住高速成長期。那麽，為什麽外資保險在中國沒有做大?很多人說中國的監管不公平，其實不是這樣。總結下來，外國的保險公司來自成熟市場，他們根本不知道中國這個有著13億人口的新興市場具有什麽特色，又應該用什麽打法來對待這個新興市場。他們就是風控和按部就班。當然，高速成長也會帶來很多問題，比如人才跟不上和風控問題。在泰康高速發展過程中，我總結的經驗就是6個字：高速、穩健、創新。也就是說，既要保高速成長，也要保穩健經營，還要保持創新，要實現三者之間的平衡。田溯寧有一個關於“快速成長陷阱”的演講對我影響很大，他認為，資金問題是企業快速成長帶來的第一個問題，然後才是人才和管理問題，其後是風險警示和風險控制問題。做金融更是這樣，因為金融企業只要上規模，肯定面臨著資金問題。泰康是怎麽解決這個問題的呢?2000年，我賣掉了24.9%的股份，引進了資本，那時候我們的保費還不到40億元。資本方給我設定的目標是，內涵價值每年增長不得低於30%，於是這就有點兒對賭的性質：每股6元錢，但只先付你4.3元，剩下的1.7元只有在未來三年都達到增長目標才會兌現。這次融資，泰康總共獲得了十多億元，資本便一下子充足起來了，之後迅速地擴張機構，保費便迅速增長起來，最後也達到了投資方預設的目標，剩下的1.7元全部拿到了手。其中，我大概拿出5億元在全國鋪設了6000家網點，泰康也因為租房和經營成本擴大虧損了兩年，第一年虧了600萬，第二年虧了4.5億，但回過頭來看，這個成本非常低。這也是我自認為泰康最成功的秘訣：低成本、迅速地鋪設網絡。泰康人壽為什麽沒有上市還能堅挺到今天?因為我們抓住了股權分置改革。我自認為自己是實踐的金融家和企業家，也研究了一輩子宏觀經濟學，一個很大的心得就是抓機會：2005年，隨著股權分置改革的啟動，我的兩只眼睛一眨都不眨地盯在它上面。股權分置改革的三年，我們在股市賺了很多錢，支撐了泰康高速發展。每一個金融家永遠頭痛的就是缺資本。但反過來講，如果你要成為一個最成功的金融家，自己企業的效率一定要最高，這也是競爭能力。所以金融家為什麽牛?因為他面臨的風險大，效率要求高，創新要求也高，而且責任要大。泰康做到現在規模，是從6億原始資本開始，中間拿了外國人17億元投資之後就再也沒拿過股東一分錢，並且也沒有出現償付能力不足的問題，我覺得這是自己做的最牛的事情。因勢而變因勢而變就是創新，泰康歷史上有三波創新。第一波創新很簡單，就是廣為流傳的“創新就是率先模仿”。20年前，中國是一個後發國家，剛剛開始改革開放，經濟剛開始快速增長，所以後發優勢就很明顯。我創辦的三家企業都是“創新就是率先模仿”，宅急送學的是日本宅急便，名字改了一個字，把“便”字改為“送”字，嘉德拍賣很簡單，就學習了索斯比這個樣本。泰康人壽參照了20多家保險公司的樣本，它是在博采眾長的基礎上興起的，營銷是學自臺灣的保險公司，精算、風控和信息技術是歐洲人教的，現在的投資是高盛給的。1996年-1999年，身為一個保險公司董事長，我真的是“不恥下問”，自己到那兒都是一個保險業小兵。我在日本生命呆過一個星期，在新加坡大東方人壽保險呆了一個星期，在美國呆了三個月，大都會人壽、紐約人壽和西北人壽都去拜訪學習過，還在歐洲的保險公司呆過八天。我最崇拜的實際上是中國臺灣的國泰人壽，其創始人蔡萬春與蔡萬霖兄弟的發家史對我很有激勵作用。而當全部看完之後，再結合中國內地的實際情況，我們的定位就自然出來了。可以說，我知道世界上所有主要人壽保險公司的排名、利潤和規模，哪一家的競爭優勢是什麽，他們的發家史是什麽。我是做研究出身的，自己的商業成功就是研究成果的最好實踐。第二波就是自主創新，把別人的東西拿到自己的土壤中生長，這個過程中就中國化了。這也是我們這個年齡的人為什麽會對中國革命史那麽地崇拜和好奇：都是把外國東西拿來本土化，越本土化越有競爭能力，這是一個從零開始、從無到有、從小到大、由弱變強的過程。因為我是學經濟出身的，而且自己的出發點是消費、中產階級和市場。保險是做什麽的，它就是用制度安排大家未來幸福美好的生活，你的養老、醫療都有了，你可以無憂無慮了。我們把它提升到一種生活方式的地位，並把創新的點放在中產階級家庭。泰康便推出了“愛家之約”險種，它以家庭為投保單位，突破傳統壽險以個人為投保對象的限制，實現了一張保單保全家。過去，我要說“買車買房買保險”是中產階級家庭的三大件，下面可能會哄堂大笑，因為許多人並不贊成買保險是三大件之一，而在西方買保險確實是家庭中最核心的三大件之一，而泰康一直是往這個方向走。我們也對服務體系進行了創新，建立了包括互聯網和電話在內的四位一體、現實與虛擬相結合的互動式綜合服務體系。我們也學過比爾・蓋茨賣Window XP時的暴風式銷售方法，在全國20個城市掀起了針對“愛家之約”的旋風式銷售，泰康大概用了六七年時間，就使品牌形象在市場上崛起了。特別是“一張保單保全家”和“買車買房買保險”等廣告語真的是瑯瑯上口，而一直到今天，泰康人壽一直占有保險業的很多話語權。第二波創新應該講還是有模仿的痕跡，不同於為了打好基礎而做的第一波創新，它主要是為了迅速地打出名氣，而泰康的品牌也基本上是在這個階段建立起來的。第三波創新就是現在這一階段。我們過去叫“一張保單保全家”，現在是“一張保單――一輩子的幸福，從搖籃到天堂”。“從搖籃到天堂”是一句話，我怎麽把它變成一個商業模式?把虛擬的金融和現實的養老、醫療對接起來，這看起來是一個很簡單的對接，但是一個新的商業模式誕生了。泰康有句話，活著我們為您服務，進天堂我們為您站崗。巴菲特有本書叫《滾雪球》，怎樣才能滾大雪球?長長的坡、寬寬的道、厚厚的雪，才能滾世界最大的雪球。從搖籃到天堂是最長的坡，養老、醫療、理財和終極關懷是寬寬的道，高端客戶就是最厚的雪。人離不開養老、醫療、投資。控制好風險，這就是世界上最偉大的商業模式，最偉大的創新。所以，我反複跟我的員工講：不要以為移動互聯網來了，世界就非它莫屬了，只要我們把創新做好，不管是移動互聯網還是太空互聯網，我們會永遠存在。因為很簡單，你老了要不要被照顧?你病了要不要看醫生?最後，我再用五句話高度概括泰康的這18年：“因時而生”，“因市而興”，“因勢而變”，“抓住每一個戰略機遇期，超常規跨越式發展”和“高速發展中不失穩健，穩健中不乏創新”。黑馬營問答黑馬營學員：您覺得現在藝術品投資在互聯網時代存在的最大問題是什麽?陳東升：高速成長的經濟和我們高速成長的國家都帶來了一樣東西――浮躁。每個人都覺得自己是最偉大的英雄，每個人都覺得自己很厲害。其實我的定位很清楚，我經常給我的員工講，“偉大的時代、偉大的機遇、偉大的命運，時代好、命運好、機會好”，所以一定不要把自己淩駕於這個時代之上，你一定要很清楚自己在哪兒。剛剛只講了我自己企業的軌跡，我還有兩個最核心的信條，第一條：用計劃經濟的余威搶占市場經濟的灘塗。這是2000年說的話，也是我創辦三家企業的體會。我是從政府里出來的，有朋友、有關系、有同學，可能拿這個牌照用得到這個關系，但是之後一定堅定地走市場化和專業化道路，不然的話就沒有今天。我另外一個最核心的信條就是一定要有自己獨立的人格。這也契合我常說的三句話：市場化、專業化、國際化，我創辦的三家企業都是這樣。此外，我再和你們分享一個重要理念：治理結構就是一個企業能夠走多遠的基因。很多企業走不遠就是因為股東問題和股權結構問題。我這幾家企業的股權結構是非常好的，我既是創始人，也做大股東，既有國資，也有外資股東。泰康董事會的能力也絕對是世界一流的，18年來從來沒有發生股東不和的故事，所有高管和員工也都是信心滿滿，因為他們知道陳老板做事的風格，他不會偷股東的一分錢，也不會不誠信。所以剛才的五句話可以再加上三句話：“堅定地走市場化、專業化、國際化道路”，“一流的治理結構決定整個企業的基因和命運”和“創始人、大股東領銜的企業家一定要有企業家精神”。黑馬營學員：我是做進口食品的。我們的使命是讓中國的老人和孩子都能吃上健康、安全的食品。剛才我看了一圈我覺得您的社區在住的方面已經做得非常完美了，但是吃的方面我還沒有看到。答：明白你的意思，你就說你給做我配套就行了。大產業會帶來很多機會，但現在沒有時間展開，其實養老社區是非常非常重要的，老人是非常重要的。所以你就抓住高端養老社區的老人這端，一定是個大產業。沒問題，我一定會支持你的，我能用用友就不用SAP或者IBM，我朋友里面我能支持的都支持了，沒問題。比如我投1000億，又是一個商業地產，可以帶動所有的原材料，它是一個養老院，它還有很多醫療器械，解決很多就業，而且我們每個養老社區都有一個醫院，所以它對經濟拉動的作用是很大的，有很多商業機會，我歡迎大家跟我們配套，來創業。黑馬營學員：請解釋一下“創始人、大股東，領銜的企業家一定要有企業家精神”?答：企業家精神，首先是創新。除此之外，還有別的特質。比如說我現在第二大股東高盛，我為什麽讓他進來?就是因為我讀過高盛文化，高盛是最牛逼的公司，你崇拜他，你有崇拜感，你希望通過他學到他的基因，就這麽回事，所以這是很重要的，治理結構。還有一個，個人操守，就是誠信，不拿股東的一分錢，因為你只要是1%的股份是別人的，這個公司就不是你的。你拿了1塊錢就偷了別人一分錢，所以為什麽一定要股份制。你搞私人企業，沒有人幫你的，賺不賺都是你的。你要知道股份制最大的好處是你有眾多的股東，你有社會的力量。最後講一個大家聽懂的話，做生意就是打群架，像你們這個“團夥”也是很重要的。牛文文點評陳東升董事長的創業歷史很長，他是一個學者出身的企業家，在1992年開始創業，他所選擇的領域都是跟中國人的未來生活形態相關的，無論是人壽保險還是藝術品拍賣，還是門對門的速遞，這些在1992年他創業以前國內都沒有非常主流的服務商。可以說陳東升本身是一個對人類的發展、對中國的歷史、對世界的文明歷史有深刻研究的一個人。黑馬營學員都是在創業的山腳下，之前我們是很遠之外看大佬，現在是在30米以內感受到他們的氣場。這次近距離看到了一個大佬怎麽理解自己的歷史，怎麽梳理自己的未來，又怎麽跟大家交流。大家看到了一個新的陳東升，他把這些年自己的創業史、企業史以及未來的藍圖和變革方向講透徹了。今天陳東升講了最重要的一句話：大家都在說移動互聯網顛覆，我們卻是在跨界。其實並不是所有的東西都能夠被互聯網顛覆和替代，生命有關的東西是不能被虛擬的。在移動互聯網時代，人人害怕被互聯網和移動互聯網顛覆的時代，陳東升今天給出了自己的回答和解決方案。對於創業者來說，第一階段因時而生，大家可能都生得不錯，第二個階段最難過了，這就是你的機會，跨越式發展的機會。誰要抓住這個機會，必須趕快。第三個階段，其實我歸納一下就是把你的商業模式設計成瑯瑯上口，人人都能聽明白的東西。“長長的坡、寬寬的道、厚厚的雪，滾世界上最偉大的雪球。”這就是把自己的理念和未來的願景說成最通俗的話，員工、客戶和整個外部世界都能聽懂，而且這個東西後面就是模式，你不能走歪了，道不夠寬、雪不夠厚，這就是大師。作為創業者，你也想加入黑馬商圈?請聯系《創業家》馮良玉女士(電話：13520720175)，她會告訴你如何加入黑馬會/營。黑馬營鏈接：http://hmh.iheima.com/ 相關公司： 數據來自 創業項目庫 作者：王根旺 | 編輯：kongmingming | 責編：陸海天

陳東升的成功之道：因時而生、因市而興、因勢而變

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0518/149845.html

黑馬說：作為“92派”代表，陳東升創辦的嘉德拍賣、泰康人壽和宅急送三家公司，均可以在中國企業發展史上留下濃墨重彩的一筆。有人說，陳東升創辦的公司已經囊括了三類人的錢：古人、未來人和今人。但他並不因此而滿足，如今他又開始布局養老和醫療領域，擬打造一條包括資產管理、養老社區和健康保險等在內的全產業鏈。

下面，黑馬學院導師陳東升為黑馬營學員講述了他的“成功之道”：因時而生，因市而興，因勢而變。
 

口述 | 黑馬學院導師、泰康人壽董事長  陳東升

整理 | 黑馬學院案例中心  張九陸

“ 因時而生 ”

每一場創業都需要一個契機，這是創業的源頭，甚至可以說是創業的法寶。說起創業的時機，黑馬學院導師陳東升為我們講述了他去日本訪問的經歷，也正是這次經歷，他萌生了做人壽保險生意的念頭。以下是陳東升在日本的經歷：

1990年，我作為中國青年代表團赴日訪問的首席團員，曾在日本到處閑逛，到處看到寫著“住友生命”和“海上火災”的廣告，我特別好奇：火災把生命都燒沒了，怎麽還要掛著廣告牌。而當看到高樓大廈上的“日本生命”，我就問經濟學家魏加寧：“「生命」是什麽意思？”他說是“人壽保險”，我覺得這是個好生意。從此，壽險生意就埋在心中了。

而1992年可謂無心插柳柳成蔭，彼時友邦保險來到中國大陸，在上海一下子招了1000銷售人員，把上海給“砸”翻了——一個人騎著自行車，拿著一塊兒“友邦保險”的布就開始在街頭賣保險。當時，許多人都開始覺得人壽保險是個大市場，國家也開始重視這一領域。於是，我就決定創辦一家人壽保險公司，而中國人民銀行的審批最初卻沒有通過——他們認為，我的優勢是財產保險，不懂人壽保險。

我一夜沒睡著，第二天一起床便到王府井書店買了所有書名帶有“保險”字樣的書籍。此時，我心中已經有概念了，逢人便講自己要辦一個保險公司。所有人都覺得我是一個瘋子，因為上世紀九十年代初，創業在機關里不是大潮流，而創辦一個人壽保險公司更是匪夷所思。

我去找中國人民銀行保險處的處長，他建議我聯合北京市財政局和北京市人民保險公司，辦一家保險公司。但這意味著是幫國家去辦保險公司，而不是辦一家自己的公司。接著我就一遍遍遊說，但是一直沒有得到答複，在將近四年時間里，有許多人排隊辦信托公司，辦證券公司，辦商業銀行，除了我，沒有第二個人去申請保險牌照。就這樣，我一直堅持到1995年，拿到了牌照。四年時間里，我的堅持感動了很多人，包括副處長、處長以及副行長和行長。很多事能成，真的就是靠堅持！

其實，所有成功的企業一定是在市場崛起的時候最早進入的，不管你們創業者現在做任何生意和任何產業，一定要抓取歷史機遇，就像雷軍所說的，臺風可以把豬吹起來，誰也擋不住大勢。嘉德拍賣和泰康人壽都是抓住這樣的歷史機會，現在正在做的養老社區也同樣是一個偉大創新。

“ 因市而興 ”

任何產業的發展都不開相適應的社會大環境。黑馬學院導師陳東升到現在還認為他的成功有一部分是因為自己趕上了一個好的市場環境：

因市而興說的是發展，泰康發展最快的階段是中國加入WTO之後。2000年泰康資產還不到10億元人民幣，2001年的時候資產不到70億元。

但到2013年底，泰康人壽的資產就達到560億，管理資產約6300億，這十幾年，我們每年的保費增長率、利潤增長率和管理資產增長率都超過了50%。怎麽發展起來的？抓住了歷史機遇！中國加入WTO之後的三年，泰康在全國都布下了網點，設立了160家分公司，還在宜昌和無錫建立了中心支柱。大概用了三年時間，我們的保費從50億元一下跳到700億元。所以，一定要抓住高速成長期。

在泰康高速發展過程中，我總結的經驗就是6個字：高速、穩健、創新。也就是說，既要保高速成長，也要保穩健經營，還要保持創新，要實現三者之間的平衡。但是金融企業只要上規模，肯定面臨著資金問題。

泰康是怎麽解決這個問題的呢？2000年，我賣掉了24.9%的股份，引進了資本。保險業有一個所謂“內涵價值”的概念，比如說我今年收取了100億保費，但可能賣了十年，我每年都還要收費，未來便可能還有900億的保費。所以，保險公司的資產跟銀行資產完全是兩回事，銀行一萬億資產就相當於我一千億資產。資本方給我設定的目標是，內涵價值每年增長不得低於30%，於是這就有點兒對賭的性質：每股6元錢，但只先付你4.3元，剩下的1.7元只有在未來三年都達到增長目標才會兌現。

這次融資，泰康總共獲得了十多億元，資本便一下子充足起來了，之後迅速地擴張機構，保費便迅速增長起來，最後也達到了投資方預設的目標，剩下的1.7元全部拿到了手。其中，我大概拿出5億元在全國鋪設了6000家網點，泰康也因為租房和經營成本擴大虧損了兩年，第一年虧了600萬，第二年虧了4.5億，但回過頭來看，這個成本非常低。這也是我自認為泰康最成功的秘訣：低成本、迅速地鋪設網絡。

泰康人壽為什麽沒有上市還能堅挺到今天？因為我們抓住了股權分置改革。2005年，隨著股權分置改革的啟動，我的兩只眼睛一眨都不眨地盯在它上面。在股權分置改革的三年，我們足足賺了四百億到五百億。

“ 因勢而變 ”

企業發展的動力就是不斷創新，下面黑馬學院導師陳東升為大家說起了泰康人壽歷史上的三波創新：

第一波創新很簡單，就是廣為流傳的「創新式率先模仿」。20年前，中國是一個後發國家，剛剛開始改革開放，經濟剛開始快速增長，所以後發優勢就很明顯。泰康人壽參照了20多家保險公司的樣本，它是在博采眾長的基礎上興起的，營銷是學自臺灣的保險公司，精算、風控和信息技術是歐洲人教的，現在的投資是高盛給的。

第二波就是「自主創新」，把別人的東西拿到自己的土壤中生長，這個過程中就中國化了。這也是我們這個年齡的人為什麽會對中國革命史那麽地崇拜和好奇：都是把外國東西拿來本土化，越本土化越有競爭能力，這是一個從零開始、從無到有、從小到大、由弱變強的過程。

我們把保險提升到一種生活方式的地位，並把創新的點放在中產階級家庭。泰康便推出了“愛家之約”險種，它以家庭為投保單位，突破傳統壽險以個人為投保對象的限制，實現了一張保單保全家。

我們也對服務體系進行了創新，建立了包括互聯網和電話在內的四位一體、現實與虛擬相結合的互動式綜合服務體系。我們也學過比爾·蓋茨賣Window XP時的暴風式銷售方法，在全國20個城市掀起了針對“愛家之約”的旋風式銷售，泰康大概用了六七年時間，就使品牌形象在市場上崛起了。

第三波創新就是現在這一階段。我們過去叫「一張保單保全家」，現在是「一家保障—一輩子的幸福，從搖籃到天堂」。「從搖籃到天堂」是一句話，我怎麽把它變成一個商業模式？把虛擬的金融和現實的養老、醫療對接起來，這看起來是一個很簡單的對接，但是一個新的商業模式誕生了。版權聲明：本文述者陳東升，黑馬學院導師、泰康人壽董事長；整理張九陸，文章僅代表述者獨立觀點，不代表i黑馬觀點與立場，i黑馬版權所有，如需轉載請聯系zzyyanan授權。未經授權，轉載必究。

 

以法治思維辣評新聞事件

曾經轟動一時的“酒鬼酒億元資金失蹤案”再度發酵。近日，一當事人家屬在網絡上貼出浙江米蘭國際假日酒店消費記錄，稱2014年1月19日，“酒鬼酒億元資金失蹤案”專案組負責人、湘西州公安局副局長陳某某、吉首市公安局局長胡某某等公安人員在杭州辦案時，攜“酒鬼酒”財務部負責人常某某等同行，一天消費共計76000余元，其中包括8000元洗桑拿浴費用，所有費用均由酒鬼酒公司買單。此事已引起社會輿論廣泛關註。

（新華社/圖）

此案的大致經過是，3年前的2013年底，酒鬼酒公司以“存款賣酒”的方式，與江蘇、浙江的幾名商人合作，將1億元資金存在千里之外的杭州某銀行。一個月後發現資金被出借，幾方商談無果後，“酒鬼酒”選擇向家鄉湘西州吉首市公安局報案。這場官司的目前進展是，江蘇、浙江的六名當事人均被湘西州中級法院以金融憑證詐騙罪判處無期徒刑至有期徒刑五年不等，而酒鬼酒公司當事高管安然無恙，只是以辭職了事。

“酒鬼酒億元資金失蹤案”發生以來，關於此案性質究竟是資金使用方串通銀行的惡意盜取案件，還是酒鬼酒與資金使用方達成的灰色借款生意，各方一直爭議不止。方振、陳沛銘等當事人家屬一直堅持向中紀委實名舉報湘西方面違法辦案。部分全國人大代表曾就此案提出質詢。中國政法大學終身教授陳光中等7位法學名家也關註此案，認為至少其中一當事人方振的行為不構成金融憑證詐騙罪共犯。

（新華社/圖）

本案說複雜也複雜，說簡單也簡單，連我這局外人稍稍讀了一下一審判決書，了解了一下案情，也發現了這起案件疑竇叢生，令人不解之處甚多。比如，酒鬼酒公司自身資金並不充裕，好不容易從湘西農行以基準利率貸來5000萬元，卻要在千里之外的浙江杭州開設戶頭，轉入1億元巨款，所圖為何？酒鬼酒將1億元分79筆轉入杭州某銀行後，三天內收到中間人匯來的貼息款等高額回報1245萬元，作為正常人，是否應該知道憑銀行正常利息是無法獲得如此豐厚回報的？該案當事人羅光發給酒鬼酒公司法務部負責人的短信已一語道出真情：“存款也是要挪出來用的，否則不可能貼這麽高的息還買這麽多高端酒。若貼息方用不到錢，存在這也沒有意義……”作為正常人，酒鬼酒公司是否應該知道將億元巨款存到杭州試圖獲取高利，是要承擔被“挪出來用的”風險的？如果沒有酒鬼酒公司的主動作為和積極配合，這1億元巨款會自動跑到杭州某銀行的賬戶上嗎？即便真的構成刑事案，案發地在杭州，案件由哪里的司法機關管轄更符合法律規定？如果江浙這6名當事人構成金融憑證詐騙罪，那麽這起案件的另一方重要當事人，即酒鬼酒公司的責任人又該承擔怎樣的法律責任呢？

（新華社/圖）

雖然本案疑點重重，不勝枚舉，但今天我們討論的重點不是案情，我想說的是，既然網絡爆料和社會輿論都在廣泛質疑湘西公安外出辦案攜一方當事人，即酒鬼酒公司經理隨行買單，那麽，作為被質疑的湘西公安機關就有義務出來澄清：此事究竟是真是假？

澄清此事真假的方法也很簡單：

如果湘西公安認定網絡爆料為假，那麽，只要出示1月19日湘西州公安局副局長陳某某、吉首市公安局局長胡某某等辦案人員並沒去過杭州辦案的證據，或者去過杭州辦案、住宿費用均由公安機關自己買單的報銷憑證，網絡質疑自然會煙消雲散。

如果湘西公安認定網絡爆料為真，那麽，此事的性質則很嚴重，就值得大加質疑和批評了：一是公安部三令五申，公安機關不得以任何借口向報案單位和當事人索要辦案費，不準接受報案單位和當事人的吃請，湘西公安“酒鬼酒”辦案組為何膽敢對中央八項規定與公安部三令五申置若罔聞、“頂風作案”？二是除了1月19日這一天，在辦案過程中，湘西公安還讓酒鬼酒公司承擔了什麽開支？私底下還有其他什麽交易？三是帶著一方當事人隨行買單辦案，又如何保證執法的公平公正？

對網絡爆料和輿論質疑，湘西公安不能再繼續充耳不聞、裝聾作啞了。黨的十八屆四中全會決議指出，“建設法治政府，全面推進政務公開，堅持以公開為常態、不公開為例外原則。”黨的十八屆六中全會決議指出，“必須嚴明黨的紀律，把紀律挺在前面，用鐵的紀律從嚴治黨。”習近平總書記在今年4月19日重要講話中指出：“對互聯網監督，不論是對黨和政府工作提的還是對領導幹部個人提的，不論是和風細雨的還是忠言逆耳的，我們不僅要歡迎，而且要認真研究和吸取。”對照黨中央的這些要求，湘西公安機關作為政府的組成部分，於法與理都必須及時、公開回應網絡質疑。這不是願意不願意的問題，而是湘西公安有法定義務回答：究竟有沒有讓“酒鬼酒”隨行辦案買單？

在我看來，這不僅關系到從嚴治黨及公安機關的作風建設問題，也關系到“酒鬼酒億元資金失蹤案”的正義與否問題。湘西公安以涉嫌合同詐騙罪立案是“酒鬼酒”億元資金案由原來的民間灰色借貸成為刑事案件的刑事訴訟起點。法治的重要內涵是，“未經法律正當程序，不得剝奪任何人的生命、自由或財產。”但如果，一個案件的刑事訴訟起點就是不正當的，那麽，人們就有理由懷疑整個案件的法律正當性。（新華社）

“奔跑的少年”陳東升：創業要準備好爬長坡

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/1227/160550.shtml

*泰康創始人陳東升

一個低調的非上市大型保險公司創始人，92派創業家的代表，線下商業大佬，在耳順之年，如何看待自己的20年，如何看待20年之後的事？

2015年下半年開始，保險公司掀起“舉牌”上市公司的熱潮，比如萬科寶能之戰，引起市場強烈關註。另一家一貫低調的險企——泰康和它的創始人陳東升，也尤其值得註意。

不只是因為他6月開始買進，數次出手增持全球最古老拍賣行蘇富比的股份，最終投入約2億美元，持股約13.52%，成為蘇富比第一大股東。還因為他和另外兩個非互聯網的商業大佬，華為創始人任正非、萬達創始人王健林一樣，手上都握有一家收入規模達千億以上的非上市公司，一旦上市，市值將達數千億元以上。

8月22日，陳東升迎來了泰康的20周年慶典。很快，陳東升將迎來自己的60歲生日。在今年這個當口，他反複提及，其實不只馬雲、馬化騰等互聯網大佬的創新才叫創新。確實，中國的互聯網創新大都模仿自美國，而中國很多商業的創新，來自線下，很有特色。王健林曾說，萬達既不是做零售的，也不是做房地產的，而是做商業綜合體的，後來他又將萬達升級為影視娛樂和體育產業公司。

陳東升和王健林一樣，是一個對產品和模式有高度創新力的創始人。陳東升曾到創業黑馬學院授課，用“因時而生，因市而興和因勢而變”三句話總結了泰康成功的秘訣。而在泰康20周年的媒體主編溝通會上，陳東升則用“長坡”來比喻泰康長達20年的產品創新和商業模式的構建。

陳東升是一個敢為天下先的創始人。無論是上世紀80年代搞的全球500家大企業評選，還是1993年創立中國嘉德國際拍賣公司，亦或者是1994年創立宅急送，都是中國的第一。1996年創立的泰康也是《保險法》頒布後國內第一家股份制的人壽保險公司。

任何一個偉大的公司都是從產品創新開始的。2002年，陳東升在業內率先推出“一張保單保全家”的創新保險產品，這是跟招商銀行“金葵花一卡通”齊名的兩大金融創新之舉。“金葵花一卡通”讓招行成長為中國領先的零售銀行。“一張保單保全家”一舉奠定了泰康在中國人壽保險市場的領先地位。

漢能投資創始人陳宏曾在黑馬創交會上說，創業其實比拼的是誰修的跑道更長，誰更有耐力，跑得更持久。

陳東升一直在將泰康商業模式的“坡”修長——2006年，泰康成立資產管理公司，先後投資京滬高鐵、西氣東輸等明星工程。2007年，泰康開始醞釀進入醫養領域，2009年拿到保監會養老社區投資試點批準，2012年泰康第一家養老社區奠基，2015年第一家養老社區泰康之家燕園開業，後來又加入了“終極關懷”板塊，實現對客戶從“搖籃到天堂”的服務，形成“活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷”四位一體的垂直閉環！

保險、醫療、養老都是萬億級的市場，陳東升用20年的時間逐步布局，現在已成為泰康鼎立的三足，上面布滿了“厚厚的雪”。

*泰康之家 燕園

現年60歲，已到耳順之年的陳東升，笑稱自己和泰康像一個“奔跑的少年”：“我們的新事業才剛剛起步”。對3-5年即要掃清行業對手，準備沖刺上市的互聯網公司創始人來說，可能難以理解：泰康已20年了，20年的公司在互聯網行業已是“垂垂老矣”，為什麽陳東升還說它是“少年”？

這跟陳東升對企業生命周期的思考有關——創業是三年決定生死，五年打下基礎，八年站穩腳跟，十年小有品牌，二十年參天大樹。

陳東升認為，一項事業，如果能堅持三年，所有的檻都會邁過去，“很多人做一件事情不成功，都是（前）三年沒扛過去。（根本原因是）你對你做的事情理解不夠，看人家做就跟著去做，一看（情勢）不好就跑了，其實就是這麽回事。”陳東升說，“十年的時候泰康只是一個單一的壽險公司，意氣風發，招兵買馬，就是要讓祖國山河一片紅。那個時候就是植下種子，十五年的時候開始生根發芽，我的資產模式出來了，養老社區想法已經有了。二十年的時候就是我講的保險、資產、醫養‘四位一體’的創新商業模式。”

創業黑馬董事長牛文文對此深表認同，他這樣發朋友圈：“互聯網真的改變企業成長年輪了嗎？我感覺並沒有。有多少互聯網公司（包括上市公司）有機會慶祝自己的20周年？又有多少創始人敢於說自己的公司20年了還才是一個‘奔跑的少年’？”

陳東升將泰康做了20年，現在管理資產已達1萬億元，每年保費收入達1000億元，新單價值過百億元，依然還沒有上市，模式還沒完全展開，這是在按百年老店思路在做企業。互聯網企業總希望速勝，但其實一家企業要修築又長又厚的商業模式的長坡，是需要時間的。牛文文認為，現在到了互聯網企業創始人向線下企業領袖學習的時候了。

陳東升是一位知識面極廣、有大歷史觀的企業領袖，發起亞布力企業家論壇，做拍賣，做保險醫養，賺的是“過去、現在和未來”的錢，但泰康20周年慶典卻又讓我們看到了他極其接地氣的一面。

他在人民大會堂給泰康最優秀的218個泰康功臣（內勤和銷售）頒發一二三級勛章和金銀銅勛章。他把泰康20年間湧現的59個頂級銷售高手，用奔馳車請到北京泰康商學院，親自迎接，讓他們走“星光大道”，並給他們安放手模。

陳東升甚至包下國家大劇院，在每個座位上貼上員工的名字，“讓他們一輩子把這個名號留下來，傳給他們的後代。”陳東升不遺余力地要讓泰康50萬銷售鐵軍感受到“頂級榮譽體系”的魅力。

“我們是一個偉大的銷售公司，偉大銷售體系的建設是最根本的。”陳東升清楚，一家優秀的保險公司，搭建頂級的銷售榮譽體系至關重要。“連續十五年。每年我（抽出）一個星期（時間），帶500到800人走世界，去巴黎、西班牙、埃及……，我們走到哪里就‘掃蕩’那個地方。”陳東升說。

陳東升就是這樣一位有廣闊的視野和格局，能構建商業模式“長坡”，又能用“奔跑的少年”的心態做百年企業，還能跟一線銷售打成一片，打造頂級的銷售榮譽體系的企業領袖。

【CFV十年·保險家】陳東升：二十歲的泰康依然是個少年

到今年，泰康人壽已成立20周年，作為掌門人，陳東升領導這家企業也走過了整整20年的時間。

二十年前的泰康人壽剛剛呱呱墜地;十年前的泰康人壽還是一個以個險和法人業務為主的單一人壽保險公司;五年前的泰康人壽開始積極探索新興業務和多元架構，完成了泰康資產、泰康養老、泰康之家等重要子公司布局，醫養事業開始孕育和萌發;今年，泰康人壽管理資產跨越1萬億，更重要的是，泰康人壽已經脫胎換骨，不僅僅是一家傳統的人壽保險公司，它已形成了保險、資管、醫養三大核心業務板塊，實現了以生命為主體的全產業鏈布局，正在邁向以大健康為核心的創新型保險金融服務集團。

如陳東升所說，一個企業的成長，三年決定生死，五年打下基礎，八年站穩腳跟，十年小有品牌，二十年才能成長為參天大樹。今天的泰康人壽已然大樹參天，根深本固、枝繁葉茂。回眸二十年，泰康人壽堅持了“市場化、專業化、規範化、國際化”，“快速發展不失穩健， 穩健經營不乏創新”，真正做到了“快速、穩健、創新”三者相平衡;同時，“因時而生、因市而興、因勢而變”，抓住每個戰略機遇期，實現了超常規、跨越式發展;他們也打造了偉大的銷售隊伍和一流的投資能力，雙輪驅動，推動了公司向前發展。

陳東升稱，泰康人壽二十年成長，得益於“時代好、命運好、機會好”。因為時代好，身處飛速發展、創造奇跡的改革開放偉大年代。因為命運好，選擇了人壽保險這個充滿活力和人文關懷的朝陽產業。因為機會好，共同的信念讓大家走在一起，上下同欲、從不折騰，目標純正、心無旁騖。

“我們這一代人出生在充滿激情的歲月，完整經歷了改革開放前後兩個時期，參與了從計劃經濟向市場經濟轉型的全過程。我們始終保持了強烈的家國情懷，立誌要為人類文明奮鬥終身。對世界經濟格局的洞察使我們更堅信，強大的國家必須有一批強大的企業，產業報國成為我們人生的奮鬥目標和堅定選擇。創辦人壽保險公司，源於對國家、對民族的責任，更源於以人為本的理念和對生命的敬畏。”

陳東升稱，自從事保險這個行業開始，他就一直在思考與生命相關的核心議題。

九年前，泰康人壽開始籌劃把公司的戰略延伸到養老實體領域，陳東升本人帶著團隊考察了很多國家和各種形態的養老模式。2009年，他們專門把公司的董事會開在了美國，專程考察養老社區。那時候，陳東升看到了這樣一幕：95歲的老先生在跑步機上鍛煉;一群打扮時尚的老太太在練站姿、跳芭蕾;還有一位開朗的百歲老人，德著二戰時期的護士帽，思維敏捷，開懷大笑……這對陳東升觸動很大，他感受到東西方文化的巨大差異：“我們中國的老年人大多質樸節儉，往往為了兒孫省吃儉用，一切為了下一代。這是一種傳統美德，但是在現代社會，我們一定要改變他們的這種觀念，讓他們也能自信、快樂、優雅地老去。”

於是，陳東升下定決心一定要把這種養老方式帶到中國，來改變中國老年人對生命的態度和認識。陳東升說，“泰康的發展理念，源於二十年前的一份初心，持之以恒，不斷升華。我們經常說，節能、環保、人文關懷是本世紀的三大潮流，我們從事的人壽保險是最具人文關懷的事業。中國正在面臨深刻的經濟轉型，從工業化向後工業化轉型、從制造業向服務業、從投資出口向內需消費轉型。社會經濟結構的重點也從衣、食、住、行向娛、教、醫、養轉變。泰康緊扣時代主題，是最具人文關懷偉大產業的領跑者和這個使命的開拓。”

“二十年的泰康不僅是一棵參天大樹;二十年的泰康依然是一個奔跑的少年，我們對未來滿懷憧憬，我們的新事業才剛剛起步。”

按照陳東升的規劃，未來三年，泰康將全面實現集團化管理，充分發揮子公司的企業家精神，源源不斷打造新的業務和利潤增長點;未來三年，泰康致力於成為一家公眾公司，打造強大的創新能力、盈利能力;未來三年，泰康將挺進世界500強，成為行業內最具影響力的品牌。對於未來五年，他的規劃則是：保險業務要高速發展，跑贏對手，市場領先;資管業務要保持競爭優勢，成為世界一流的投資品牌;醫養業務要覆蓋核心經濟地帶。而對於未來十年，他的目標更加遠大，他想讓泰康的醫養業務要完成全國化布局，成為中國醫養第一品牌，讓“四位一體”創新商業模式落地開花、根深葉茂，真正成為全球範圍內的創新者、示範者和領導者。

為了實現宏偉目標，陳東升稱，要以創新為動力，全力發展保險、資管、醫養三大業務板塊，打造全生命周期的垂直化產業鏈，打造從搖籃到天堂的商業模式。形成全生命周期、“活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷”四位一體的垂直閉環。“長長的坡、寬寬的道、厚厚的雪，滾世界上最大的雪球。”