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周鴻祎：講了一萬遍，創業者要講人話

吳丹 2016-12-14 13:24

i黑馬訊  12月14日消息，由創業黑馬主辦、摩比神奇冠名的2016年創業黑馬社群大會今日在京舉行，奇虎360董事長周鴻祎帶著他的“極致產品實驗室”成員出席活動並發表了演講。周鴻祎認為，哪怕他說了1萬遍，還是要強調，創業者 “要講人話”。

2016年創業黑馬正式推出創業實驗室——年輕一代創業者的創業孵化器。邀請成功企業家或投資人開設實驗室，並篩選優秀的創業者入駐實驗室。在這里，企業家和創業者將來一次轟轟烈烈的實驗，幫助創業者在企業家與投資人的肩膀上成長，和導師一起提煉、完善、梳理商業體系，讓一代創業家的創業思想在後來者中發揚光大，成為中國創業者的陽光雨露。

目前，已開設周鴻祎極致產品實驗室，江南春品牌引爆實驗室，吳世春獨角獸成長實驗室等20多個實驗室。

以下為周鴻祎演講內容節選，經i黑馬編輯：

每次來黑馬都會被他們感染， 剛才坐在下面聽了半天，就發現聽出這麽幾句話：

1、徐小平很有激情地講了半天，就證明他和牛文文都在開著車，他倆是有激情的老司機。

2、劉巖又抨擊我們說，投資的上流社會其實幹著很“下流”的事。這我不同意，因為上流社會的人都不創業了，只有我們這種屌絲要逆襲，要創業。

講講這個實驗室，我不知道其它實驗室情況怎麽樣。我感覺很慚愧，因為我這個實驗室可能是里面做得最不好的一個。

第二個是最近這段時間，行業里好些事我也看不清了，也挺迷惑的。所以在這個班上花的時間不是特別多。

但是，總結3點：

1、創業實驗室最大的價值，是我們想探索，能不能把經驗變成一種傳承。

其實我一直認為，矽谷最厲害的不僅僅是投資，仔細想一想，包括Google那兩個創始人，他們背後都有導師。你會發現，正因為有了這些創業者背後的創業者，使他們不僅能拿到錢，更重要的是能吸收到一些經驗。至少在自己迷茫的時候，有人能夠在旁邊跟你交流，哪怕只是讓你少摔一個跟頭、少走一點彎路。

所以到現在為止，中國的投資人突然多起來了，因為有了很多的熱錢，也不是都去買房子、炒股票，現在好像所有人都在做VC……其實一點不缺錢。

但很多創業者拿到錢之後，並沒有做起來。我絕不相信有錢就能成功，如果這樣的話，銀行就是中國最成功的創業家了。

所以，有了錢之後，就需要這種經驗的傳承。這能讓我們很多的企業，不是每個企業都從零開始，去發明輪子，不要每個人都把別人趟過的路再走一遍。

2、我也給文文提了個建議，我對這種導師高高在上給大家傳授經驗的模式也覺得很厭倦了。為什麽？因為所謂的經驗總結出來，翻來覆去就是那幾句話。我有時覺得做產品挺容易的，就一句“不忘初心，從用戶出發”。但你老講這句話，聽的人無聊、講的人也很無聊。後來我都覺得，我講了這麽多遍，還是沒有培養出特別好的產品經理。為什麽？後來我發現，更多的模式應該是相互之間的研討和交流。

所以，對我收獲最大的一次課是最後一次，我不再跟大家講我的那些所謂成功經驗或失敗教訓。

後來我嘗試了一個方法，就是反過來向這些同學們學習，我就問了很多我感到困惑的問題。後來我發現班上真的是臥虎藏龍，雖然講起產品的細節和方法論我是老司機，但你真的會發現，在這個過程中如何培養人、如何發現人，我們班有些同學可以給我當老師。

所以，那次討論，我感到獲益匪淺。所以這也讓我心里稍微平衡了一點。要不然，牛文文掙著錢，我不斷在輸出。人一思考，就那麽多養分，講多了，就講不出東西來了。

所以，這給我一個信心，我準備跟更多的黑馬同學建立這種平等交流、互為學習的關系。

3、我覺得坐而論道有個最大的問題，是知易行難。所以下一步我還是希望實驗室班上這幾位同學，最好能夠花點時間參與進真實的產品里。

剛才劉巖也講了，你看100場足球比賽也不能改變中國足球的未來。所以，今天我想請幾位同學，到臺上做一個100秒的極速路演。說到這些，還要講一個我講過1萬遍的小常識：要說人話。要用最簡短的時間，不要談情懷、不要談趨勢，也不要談大詞，就說你幹了什麽產品，給什麽人解決了什麽問題。

100秒時間很短。因為第一撥同學講了半天，都是講情懷對吧，主持人就不知道他們在說什麽。第二撥同學其實已經進步了很多，至少我聽明白了，一個是做電動車的，一個是做自行車的。我覺得已經有了很大的進步。

還是那句話“產品好，別人就會花更多時間了解你後續的東西”。

我剛才坐在徐小平座位上，看到有一個創業者很激動地用特別好的鋼筆字給他寫了15頁，是一個商業計劃書。我翻了一下，每個字分開都認識，但整個話我串不起來。他是在給徐小平寫了一本哲學書。所以我相信徐小平一定不會投資。

徐小平表面上看起來投資很有激情，但是，地主家也沒有余糧，他的每一分錢還是要投給有好產品的創業者。所以你如果不談產品，光見他眼里流露出堅毅的目光，眼睛甚至噴著火，滴下了幾滴鱷魚的眼淚，你以為靠這個就能得到風險投資人的投資嗎？

（周鴻祎實驗室的四位成員分別進行了100秒的極速路演）

這四個產品，誰會是冠軍？我覺得，剛才大家吶喊，其實不是我們這個班有多好，其實是我們這個班入學的時候選擇的比較好。大家所描述產品，我覺得都很好。我分享一個經驗，一定要講場景，你要把每個聽眾都代入到你的場景之中，就是用戶在什麽情況下、遇到了什麽問題、他怎麽樣用你的產品。所以，剛才代入感最好的，可能是唐文斌講他的機器人。

為什麽後來有幾個人時間都不夠呢？我覺得大家還是犯了一個錯誤，就是自己的產品功能特別多，恨不得講有八大模塊、十五大功能，合適用戶買你的產品，有時一個功能就足以打動他。與其傷其十指，不如斷其一指。其實，你應該挑你產品中，最華彩、最能打動人的一個功能，把它給說透。

如果從產品本身來講，我對產品的判斷原則分成戰術和戰略。今天沒法講戰術，因為我沒有看到他產品。沒有使用，就沒有使用的體驗。

一個好產品的戰略，我覺得有三點：

1、我認為還是要有剛需，因為如果不是剛需，不能解決痛點的問題，這種產品可買可不買，銷售起來就會非常困難。

2、頻度。產品如果使用頻度特別低，用戶就很難形成印象和體驗，去年很多O2O的到家服務，頻度過低，就導致很多服務很難被用戶接受。

3、在設計產品功能的時候，我自己也經常犯這個錯誤，比如唐文彬最後那個視頻里列舉的，本來是公司前臺的一個產品，他列了好多功能，還能給人看星座運程。本來我是想給他高分的，最後我決定給他個低分。

好的產品，特別是在早期的時候，功能不宜太多。因為，你不知道這個市場會怎麽樣，所以你應該把你的重要功能突出，如果能打動用戶，就證明我們賭成功了，我們就可以順勢再加東西。否則，市場都沒有被驗證，我們就做出來七八十個功能，最後成不成功你都不知道用戶是為什麽喜歡或不喜歡你的產品。

所以相對來說，每個單獨先說一下：

第一個產品，我覺得如果聚焦在幫助公司識別來客、免刷門卡方面，是OK的。但是，這里面有個反人性的東西，你可以問問在座各位，他們是更希望前臺坐著一個大胸美女，每天上班更愉悅，還是對著一個機器人更愉悅呢？

我們經常講，再好的人工智能技術，一定要找到一個應用場景，跟一個需求相結合，他今天找到了這樣一個需求。這個需求很多公司可能會用，但是我覺得你應該把功能再壓縮一下，想一想究竟解決公司的什麽痛點問題，而不要去妄想它能夠取代前臺那個漂亮的妹妹。好不好？

第二位同學惠裝，她很擅長管理，她那天給我上了半節的管理課。但是很不幸，我們也做過產品方案，我們也做過智能家居產品，我們把一些本來是作為負面例子的智能家居產品告訴他們，沒想到她把這轉化了一下，變成她們產品方案了。

這個產品我是不太看好的，因為她描繪了兩個場景，都是非常低頻的小概率事件。比如說，你出差的時候，好不容易出去旅遊了，你忘了關家里的煤氣、水電，這樣的馬大哈有沒有？但是我相信絕大多數人不是這樣的馬大哈。所以，這樣的需求我認為非常少見。

另外，這是我講過最負面的例子，在家里放各種紅外傳感器，裝上之後你會很煩，因為你們家門窗開一下你手機就會得到一個通知，剛開始你還挺興奮的，後來你就恨不得把這些報警都關掉了。

所以智能家居這個市場之所以炒的很熱，卻並沒有真正起飛，我覺得原因就在於，究竟在智能家居里，什麽是用戶真正的痛點，什麽是他真正會高頻遇到的問題。

最後一位同學，他在管理上特別擅長，而且他的系統比較複雜，真的可能100秒講不清楚，我就想問他一個問題，當年我們的天橋哥在盛大，據說曾經幹過這種事兒，管員工如同練級打妖怪、攢分、玩兒遊戲，但後來我不知道怎麽樣了，既然已經有人實操過，其實你應該找盛大的同事們問一問：你這套系統究竟能否解決這個痛點問題？因為，無論360度API還是OKR，盡管你說他們都反人性，但是其實創業本來就是反人性的，做公司也是很痛苦的一件事。我也很希望大家在公司里工作的又開心又happy，還能做出好的產品，但是真的挺難的，所以你這個產品我沒辦法評價。

最後我把得分給了我們的智能車載系統的這位同學，因為這也是我們想做的事情，已經被他先做出來了。

我覺得，他解決了車里面三個最大的剛需。其實我倒覺得第一個剛需是娛樂服務，因為人開車的時候需要提供娛樂的服務。第二個我覺得是導航。第三個是簡單的語音交互。而且這個概念非常明確，盡管大家都在談智能車，很多人買了一輛車之後，我們不可能瞬間把它像換手機一樣換掉，所以如果能花點錢，讓我的車瞬間變成一個高大上的，看起來像特斯拉一樣的智能汽車，至少我覺得還是很有吸引力的。所以，最後我把冠軍投給智能車載系統。

謝謝大家！

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