A股大玩花式跳水 抄底還是離場可愁壞了天秤座

來源: http://www.yicai.com/news/2015/06/4634644.html

A股大玩花式跳水 抄底還是離場可愁壞了天秤座

一財網 Eric 2015-06-19 18:46:00

雖然進入6月，大家本來也不抱太大的期望。而且有統計顯示，近11年端午節後首個交易日滬指均為下跌，但今年還沒到端午呢，A股從周一到周五的5個交易日中就有4天在跌，還讓不讓人愉快地過節了。尤其是今天的跳水，更成了節前嚇壞小心臟的最後一根稻草。

旭輝控股年前出售子公司 將花式收回罰沒的3.74億？

來源: http://www.nbd.com.cn/articles/2017-02-05/1073810.html

每經記者 吳若凡

1月26日，旭輝控股集團（00884.HK）發布公告稱，其間接全資附屬公司上海友導實業有限公司（以下簡稱“上海友導”）與寧波昌瑞投資有限公司（以下簡稱“寧波昌瑞”）訂立股份買賣協議，後者將收購上海友導持有的上海旭備實業有限公司（以下簡稱“上海旭備”）全數股權。股權部分的代價為100萬元，同時根據買賣協議，上海旭備須於買賣協議日期起10個工作日內向上海友導償還股東貸款，寧波昌瑞同意為上海旭備支付股東貸款的承諾提供擔保。

值得一提的是，2016年12月13日，旭輝控股公告稱，上海市土地交易事務中心於2016年12月12日發出公示，上海旭備在參加青浦區西虹橋徐民東路南側39-04、40-02、41-02、43-01地塊、40-01地下空間及地塊之間連通地塊的國有建設用地使用權出讓活動中，違反出讓文件的規定，不予退還上海旭備已提交的保證金3.7395億元。

旭輝控股在公告中闡明，上海旭備出售後將不再是旭輝的附屬公司，公司將從這筆交易中收回現金3.74955億元，相當於旭輝控股對上海旭備的原有註資。

《每日經濟新聞》記者發現，買方寧波昌瑞和旭輝控股關系不淺。公告指出，寧波昌瑞由旭輝控股執行董事兼副主席林偉和執行董事兼行政總裁林峰共同實益擁有。

對於出售上海旭備的原因，旭輝控股公告稱，“本集團一直在評估收回保證金的措施，公司目前相信收回保證金需要與相關政府機關作進一步溝通，需要時間且具有不確定性。此次交易能夠讓集團消除收回保證金的不確定因素。”

《每日經濟新聞》記者就本次交易詢問旭輝集團品牌管理部負責人，對方表示對此次交易詳情並不清楚。

2016年12月，在上海旭備遭受罰沒保證金之時，便有聲音質疑3.7395億元的罰沒款便將影響企業業績，因為該額度已占據了旭輝控股2016上半年核心凈利潤（9.48億元）的近4成。

財經評論員黃立沖表示，“如果處理不當，勢必會影響旭輝2016整個財年的業績。”

在處罰事件發生後，《每日經濟新聞》記者註意到，旭輝集團董事長林中在港股市場上進行了數次增持。

自去年12月12日保證金被罰沒之後，旭輝控股股價累計跌幅近10%，截至2月3日收盤價為2.23，已經接近被罰沒保證金之前的價格。

黃立沖告訴《每日經濟新聞》記者，上海旭備是母公司為了拿地註冊的獨立法人的殼，註冊資本不會很高，3.74億元可以看作是上市公司給子公司用作拿地的貸款。那筆錢本來是投地的押金，但是現在拿不回來，就要撥備，相當於當年計入了3.74億元虧損。

但3億多元的損失，對上市公司來說，也不是一筆小數目。對於此次轉讓公司的行為，知名地產專家薛建雄認為，如果旭輝什麽都不做，這筆虧損在會計上會記為非經營性損益，如果確認，就會影響經營利潤。但如今旭輝出售公司，就能達到剝離損失的目的。”

“把這個公司買過來，就不影響上市公司的利潤，相當於大股東私人承擔了這筆罰金。”薛建雄進一步解釋表示，林偉和林峰收購了這家公司，就相當承擔了上海旭備的權益，包括負債。

“的確，如果能短時間償還這筆負債，就相當於用股東的錢來補充虧損。如果3.74億元未到賬，對於上市公司來說則成了股東應收賬款。”但黃立沖直言，這也只是賬面上好看，如果實際的錢還沒有進來，就相當於打了張白條，形同靠修飾財務、隱藏虧損過關。

這最終得要看旭輝在會計記錄上是將這筆錢計入當期虧損還是算作新的財年。旭輝控股即將公布的2016年年報能給出答複。

關聯方花式占用資金141筆 晨龍鋸床遭證監局處罰30萬元

3月23日，新三板企業晨龍鋸床(831160.OC)發布公告稱，因關聯方資金占用違規被浙江證監局給予警告，並處以30萬元罰款。晨龍鋸床成為首例因關聯方違規占用資金被監管者罰款的新三板企業。

去年7月12日起，浙江證監局對晨龍鋸床的資金占用情況進行立案調查，目前已審理終結。浙江證監局查明後認為，晨龍鋸床與浙江晨龍鋸床集團有限公司(下稱“晨龍集團”)、浙江合一機械有限公司(下稱“合一機械”)存在多起違規關聯資金往來情況，已披露的2015 年半年度報告中關聯方資金占用的數據不準確、不完整。

鑒於上述違規情形，浙江證監局對晨龍鋸床出具了《行政處罰決定書》，對公司給予警告，並處以30萬元罰款，同時對董事長、實控人丁澤林和董秘周傑給予警告，並分別處以3萬元罰款。

去年11月25日，股轉系統就曾因實控人違規占用資金問題對晨龍鋸床、丁澤林采取公開譴責、對周傑采取通報批評的紀律處分，並計入誠信檔案。2016年4月以來，公司主辦券商財通證券連續發布兩封風險提示函，要求晨龍鋸床及公司實際控制人杜絕任何方式的關聯方資金占用行為。

根據公告，在2014年9月至2016年4月期間，晨龍鋸床與丁澤林控制的晨龍集團之間共發生81筆關聯資金交易，晨龍集團占用晨龍鋸床的資金累計發生額多達1.1億元，是晨龍鋸床2015年經審計凈資產的兩倍之多。

在2014年9月至2015年12月期間，晨龍鋸床與丁澤林之子控制的合一機械之間共發生60筆關聯資金交易，合一機械占用晨龍鋸床的資金累計發生額為1474萬元。

發生上述這些資金占用行為的方式除了直接借出，還包括過通過公司采購人員個人賬戶、銀行委托貸款借出等方式。並且晨龍鋸床均未在事實發生之日起兩個轉讓日內披露，未履行相應的董事會、股東大會審議程序及信息披露義務。

此外，晨龍鋸床在2015年半年度報告對關聯方資金占用金額的披露也不準確、不完整，公司標註的關聯交易拆出金額是5068萬元，而實際發生的拆出金額為6210萬元，兩者金額相差超過1000萬元。

晨龍鋸床表示公司頻繁出現關聯資金拆借與拆入產生的原因是實際控制人為了資金周轉順暢。目前，公司已收回關聯方的所有占用款，並補充了審議程序以及公告，在2015年半年報中已進行了更正，公司財務部也已完善關聯交易的決策流程與對外資金支付的審批流程。

2015年11月，全國股轉公司下發《關於開展掛牌公司資金占用情況專項自查的通知》嚴查資金占用，去年7月份股轉系統的內部通知也強調：“重要問題說三遍，重大事項查三遍。資金占用報告期期末查一遍，報材料前查一遍，掛牌前查一遍，一經查實，一律不得掛牌。”

北京一家大型券商高級副總裁告訴第一財經記者，新三板市場絕大多數企業都出現過關聯方資金占用，程序不合規事後披露公告的現象也很普遍。資金占用主要有兩大類，一類經營性的資金占用是通過關聯交易的形式以某種業務往來占用公司的資金，另一類非經營性的資金占用就是通過資金拆借或資金，直接從掛牌公司劃撥到關聯方，由關聯方有償或者無償使用。

另一位券商新三板業務負責人對第一財經記者表示，在新三板，資金占用的多數原因是控股股東、實際控制人對於公司治理沒有深刻的認識，沒有把它當成公眾公司。

公開資料顯示，晨龍鋸床2014年9月掛牌新三板，主營金屬帶鋸床、金屬圓鋸機的研發、制造與銷售。2016年上半年，晨龍鋸床營收3642萬元，同比下降10%，凈利潤208萬元，同比下降14%。目前，公司共有16戶股東，掛牌期間未發生定增，按2017年3月15日收盤價3.16元/股計算，公司市值為9480萬元。

(第一財經實習生王天然對本文亦有貢獻)

現金貸的牌照江湖：政商掮客橫行，花式要錢，報價千萬

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/1123/166138.shtml

來源 | 一本財經

文 | 零和  洛桑  墨菲

11月21日晚，一紙《關於立即暫停批設網絡小額貸款公司的通知》刷屏。

剛剛上市不久的諸多互金股票，應聲下跌，盤前趣店跌30%，拍拍貸、融360、宜人貸盤前均有10%左右跌幅。

行業人都將這視為監管的強信號，“一切才剛剛開始”。

實際上，在一年前，牌照江湖就已風起雲湧，掮客橫行。那時候，一張牌照，800萬至1500萬，用於疏通關系。

而牌照被叫停後，掮客們又開始籌劃，將牌照變成通道，給現金貸公司掛靠。

上有政策，下有對策，牌照江湖幾時休？

01 牌照叫停

昨天晚上，某現金貸公司通宵達旦，高層緊急會議，開到了淩晨兩點。

因為監管的一紙通知，讓他們心懸高空。

相應的監管文件

通知稱：近年來，有些地區陸續批設了網絡小額貸款公司或允許小額貸款公司開展網絡小額貸款業務，部分機構開展的“現金貸”業務存在較大風險隱患。

並要求從11月21日起，全面禁止新增批小額貸款公司。

“我們運作了半年的互聯網小貸牌照，還有一周即將公示，我們正在籌備開業。”公司的負責人吳新宇稱。

而這一批和他們一起準備公示的牌照，一共是4家。

“最終是放，還是不放？”吳新宇和當地金融辦緊急溝通到半夜，未果。

吳新宇只差最後的臨門一腳，很多公司的牌照也運作到了中後期，但同樣難逃胎死腹中的命運。

多家現金貸公司的負責人表示，通知太突然，此前毫無風聲。

截止目前，市面上一共批複了254張互聯網小貸牌照。“實際正在走流程，即將公示的牌照還有幾十張。”吳新宇稱。

而這次牌照收緊，很多業內人士稱來自“趣店風波”。

實際上，早在2016年5月和12月，趣店就在江西申請到兩張互聯網小貸牌照。

“是圈內價格最高的，一個10億，一個9億。”多位業內人士稱。

趣店兩家全資控股的公司持有牌照

有意思的是，在今年1月，江西省金融辦就發表了關於調整補充《江西省網絡小額貸款公司監管指引》有關規定的通知。

通知稱：之前一部分市、縣一味把網絡小額貸款公司政策當做招商引資的工具，對牌照的審核過於放松，審批不嚴，引入的都是互聯網金融平臺，致使個別經驗不規範、涉及校園網貸的互聯網金融平臺，在我省設立網絡小貸公司，在全國造成不利影響。

“直接點名了校園貸，擺明了這個通知就是針對趣店發的。”某接近監管層的知情人士稱，“是因為趣店在江西拿到牌照後，引發了省金融辦的不滿，迅速要求提高牌照的門檻。”

在通知中，直接要求將網絡小貸公司的註冊資本下限由2億提高至5億，並開始嚴控牌照。

事件遠沒到結束之時。

此後，趣店上市，卷入更強烈的輿論風暴中，不少媒體提出了“趣店為何能持牌經營”的質疑。

“監管層開始規範行業，第一步，就是先停止牌照亂發的現狀。”某監管人士稱，“這而一切，只是剛剛開始。”

02 牌照江湖

實際上，牌照的地下生意，已悄然運作了一年之久，混亂程度遠超想象。

早在2010年，阿里在浙江成立了第一家網絡小貸公司，並拿到了相應牌照。

就此，互聯網小貸牌照登上歷史舞臺，並在2016年消費金融崛起後，開始了全面爆發，催火了各地的牌照生意。

申請牌照需要一些硬性門檻，各地的門檻略有不同。

比如：註冊資金3億以上，註冊時間3年以上，資產負債率不高於70%等等指標。

而如果股東有上市公司或國資背景，將優先考慮。

某地區的牌照門檻要求

“幾乎所有大的現金貸公司，都參與了搶牌照大戰。”吳新宇稱。

剛開始，很多“不懂事”的公司，只是按部就班，按前後順序排隊。結果他們很快就會發現，這樣排一萬年，都不可能拿到牌照。

此時，各地湧現了大量的牌照“掮客”。

“我們搞定一張牌照的價格，從800萬到1500萬不等。”牌照掮客全鑫稱，而這個錢，就是用來打點各個部門的“疏通費”。

“並沒有那麽容易，金融辦的辦事員、金融辦的領導，分管金融的副市長，這些一個都不能少。”全鑫稱。

但實際上落到掮客腰包的錢也不少，“居間費200萬”。

全鑫遊走在各個地區部門，已見過相關人員各種“花式”要錢法。

“見得最多的，是找自己信賴的人，開一家公司，往里頭轉錢。”全鑫稱，“還有一些謹慎的，直接找一些朋友，去申請牌照的公司上班，以工資和獎金的形式將錢返給對方，這是最安全的，毫無漏洞。”

“當然還有一些負責人是不要錢的，他們會要求擁有這些現金貸公司的股份，最高開價甚至到了10%，這實際上是更有遠見的做法，因為現金貸利潤高，每年的分紅都不低。”全鑫稱。

但全鑫指出，這些掮客中，也有一些“騙子”，想“揩現金貸公司的油”。

市面上突然冒出各路人馬，都聲稱能搞定牌照。

“我見過不下20個掮客，人人都說關系硬，但根本無法判斷。”吳新宇稱，因為現金貸行業剛剛興起，幾乎前期沒有運作成功的案例。

而他們開始變得精明，挑選標準越來越高。

“要求先給錢或定金的，這種就不考慮了。”吳新宇稱，但他們會同時對接幾個掮客，確保“東方不亮西方亮”。

牌照江湖一度變成了“拼爹大賽”，大家都找了人，就看誰的關系硬了。

在今年下半年，風聲越發緊，甚至有消息傳出，未來行業可能是“持牌經營”，更加劇了牌照大戰。

“大家都成立了一個政府關系部，實際上就是牌照部門，專門去運作牌照。”吳新宇稱。

但批複流程長，疏通關系複雜，很多企業等不及，開始動了“買牌照”之心。

也有一些牌照動了銷售之意，對外報價3000到5000萬。

“看起來比自己申請要貴很多，但實際算下來，成本相差無幾。”吳新宇稱。

原因是，申請牌照需要註冊資金3億或5億，需要實繳，從開始註冊到開業，要兩三個月的時間。“這筆錢，就算走過橋資金，先實繳再取出來，也需要數千萬。”吳新宇算過，和申請的成本相差無幾。

牌照生意正在紅火之時，一切正在運作，正在一路奔來的牌照，隨著一紙通知，都被生生切斷……

03 各有生路

“我們正在商量購買的牌照，對方稱不能再買賣了。”某現金貸公司的牌照負責人稱，原因很簡單，牌照現在是稀缺資源，未來肯定更貴，奇貨可居。

另一方面，買方也會猶豫，監管是否會清理“存量牌照”，以後是否還有效，怎麽使用，都是一個問題。

一些回到了相互觀望的起點。但總是“上有政策，下有對策”。

牌照掮客們依然沒有放棄這片市場。

陳思琪其實提前就聽到了風聲，他本來正在幫一家公司出售牌照，叫價4600萬，後來轉換思路，直接入股持牌的網絡小貸公司，占股30%。

他要做通道業務，專門給沒有牌照的公司進行掛靠使用。

昨天監管通知下來後，他趕緊在朋友圈做了廣告。

陳思琪的收費標準是千分之2.5到千分之5。

按照每個月放款1億來算，最高收取金額是50萬。“這對於現金貸公司來說，只是毛毛雨。”陳思琪稱。

目前，來談業務的人已“踏破門檻”，可以預見未來一年內，牌照的掛靠和尋租，將成為最火的生意。

而另一方面，一些現金貸公司準備讓有牌照的公司入股。

“這樣也算變相拿到了牌照。”吳新宇稱。

04 剛剛開始

雖然是一紙通知，但幾乎所有的人都知道，這只是一個開始。

就在這則通知流出半天前，也有消息稱芝麻信用分和現金貸平臺終止合作。

昨天上午，某現金貸平臺的商務總監劉強突然接到了通知，芝麻信用要停止合作。

而被接口被停的，遠不止劉強一家，就連頭部的大公司，都接到了切斷接口的通知。

而此前，芝麻信用是現金貸平臺的深度盟友，甚至成為很多初創平臺的重要放款指標。

“很多平臺將芝麻信用作為第一道風控門檻。”劉強稱，“因為價格便宜，芝麻信用官方價格是查詢一次4分錢，其他數據公司查詢一次5毛到1塊。”

在芝麻信用官網上，註明金融行業合作方需要提供相應的資質文件。

芝麻信用官網，顯示的可準入的行業及資質證明文件

“準入標準已於上周一更新，硬性要求是持牌機構。”芝麻信用的客服人員稱，“比如消費金融機構，必須是銀行、持牌機構才能接入芝麻信用。”

在制度上一視同仁，會不定期抽查以前接入的企業，對於沒有資質的企業會終止服務。

芝麻信用將步步排查，直至將所有“非正規軍”清洗出局。

“很大原因，是和監管保持步調。”多位業內人士猜測芝麻信用分“劃清界限”的用意。

而就在這個消息出來不久後，就有大數據公司聲稱，可以“借道”——大數據公司可以先接芝麻信用分，再給對方提供二次接口。

“但芝麻信用會定期抽查，一旦被發現，就會終止合作。”劉強稱，合作也沒那麽容易。

現金貸行業幾乎感覺到各種壓力的逼近，一些都是風雨欲來的征兆。

近期，微信公眾號封停多個貸款超市，部分銀行暫停第三方支付代扣服務，應用商城對貸款app審核變嚴格……

而諸多數據接口和風控產品也紛紛停用。

但故事還沒有結束。昨日晚上，盤前趣店跌30%，收盤時變成跌3.83%，而剛上市的拍拍貸收盤時下跌14.01%，融360下跌10.81%。

“昨天晚上簡直是血腥一夜，一片血紅。”行業從業者稱。股票飄紅，人人自危，這是一個行業的風雨飄搖夜……

行業未來的命運會如何？

從P2P到校園貸，從大數據行業整治到ICO叫停，我們對這一幕已經不再陌生，他們似乎都在運行著相同的軌跡。

野蠻生長之後，就是行業的洗牌與重塑。

但也未必是壞事，提高門檻，擋住居心不良和急功近利的闖入者，也許才可“行業自凈”。

焦慮像咖啡 請創業者花式喝下

來源: http://www.iheima.com/zixun/2018/0115/166908.shtml

來源 | 長江商業評論（ID：CKReview）

作者 | 李華晶  

沒有創業者不焦慮，但又有多少人知道無焦慮不創業。在面對焦慮人人叫苦喊打的時代，當經歷過“臣妾做不到”趕跑焦慮的苦苦掙紮，我們不妨佛性地來杯咖啡，品品咖啡之苦與焦慮之苦的相似之處，也許創業者會發現，焦慮很像一杯咖啡，只不過裝在心里，特別是當焦慮與某些情感交織碰撞，能夠散發出吸引人的味道，甚至會讓創業者在不知不覺中上癮。面對焦慮咖啡，請創業者花式品味和享用。

焦慮咖啡盛產地：不確定性

之所以說焦慮苦，是因為焦慮是一種負向的、消極的情緒狀態，人們對待焦慮的本能反應是拒絕的、回避的，就像人的味蕾天生排斥苦味一樣。從生理學角度看，苦味是一種警示味覺，提示物質進入機體後可能存在反應風險，應謹慎服用。在心理學層面，焦慮的提出者弗洛伊德認為，這是一種與恐懼類似的情緒，通常來自對外部危險情境或對預料到的傷害的反映。

可是，為什麽在弗洛伊德提出焦慮後約一百年的今天，突然出現了全民焦慮？特別是對於創業者，焦慮已然成為身份標簽。這就需要說說當代社會的一個典型特征：不確定性。不確定性意味著預測受限或失靈，風平浪靜的穩定空間感不複存在，取而代之的是風雲變幻的動態時間感。正如社會學家齊格蒙特·鮑曼所言，傳統社會是固態的磐石，人類可以憑借經驗積累生存和延續；而現代社會受到互聯網和全球化的擾動，原有的磐石在越來越快的崩解，新的社會形態變成液態的流沙。

在瞬息萬變的流動社會，確定性消亡、不確定性噴湧。身處這種情境的人們，感受到的並不是模糊未來所帶來的更多自由，而是多種未知選擇招致的無盡焦慮。與此同時，不確定性還孕育了創業機會。創業者正是在不確定性情境下，將模糊的創意或想法變成了創造價值的創業機會。無論在學術研究還是實踐探索領域，不確定性作為孕育創業機會獨特情境，已經成為確定的事。

如此看來，在不確定性中收割機會價值的創業者，必然要承受不確定性引發的焦慮之苦。就像吳曉波所言，德魯克將管理視為藝術是對不確定性的警告與尊重。尊重意味著不確定性潛藏的機會價值，而警告則暗含著創業者需要正視焦慮之苦。

焦慮是一杯黑咖啡

還好，焦慮雖苦，但和咖啡一樣，可以喝甚至需要喝一點。在心理學層面，焦慮是一種正常的情緒狀況，本身無毒無害。最近有些研究表明，自然界不少動物在預見到未來消極局面時，也會出現回避行為，例如常被創業者拿來說事的豬，也具有某種時間觀念，能夠知道未來即將發生什麽，即使可能只預判了幾分鐘、幾小時或幾天之後的負面情況，就會出現行動遲緩和發出呼嚕聲。對此，美國埃默里大學神經科學家勞瑞·瑪麗諾（Lori Marino）進一步指出，“如果動物僅僅能夠感到恐懼，而不能對即將發生的事情感到焦慮，或預判最簡單的情況，那麽它們就無法生存下去。”

所以，幸存者遊戲中的創業者，想要活下來，焦慮一點沒什麽。張瑞敏曾說他每天都是“如履薄冰、戰戰兢兢”，還有一本書也在認可這種擔心不好事情發生狀態的益處，作者是英特爾輝煌帝國的創建者安迪·格魯夫，書名《只有偏執狂才能生存（Only the Paranoid Survive）》，而偏執狂（Paranoid）不就是焦慮創業者的典型寫照嗎？

既然如此，創業者不妨嘗試一杯無調味劑的焦慮黑咖啡，品鑒不確定性帶來的最具象征意義的苦味和香氣。據說，黑咖啡最能提神醒腦、活血化瘀，尤其利於改善低血壓。現實中也有不少創業者舍不得放棄這股苦味，周鴻祎的做法就很有代表性。

周鴻祎曾提到有一個董事建議他吃一種抗抑郁癥的藥，來緩解愛發火、壓力大等不良情緒狀況，並說吃了這種藥快樂感會增強很多、對很多事不那麽挑剔，但是，當周鴻祎征求內部團隊意見時，大家經過討論一致認為，還是不要吃藥為好，因為大家覺得正是這種焦慮帶來的在產品細節上的吹毛求疵，才會讓用戶覺得比較滿意。最終，周鴻祎還是沒有吃藥，依然還是那個“紅衣大炮”。

其實，前段時間討論熱烈的心理“舒適區”，就是焦慮的對立面：習以為常、安全平穩的情緒狀態。在眾多跳出“舒適區”的解決方案中，適度焦慮是一劑良策。心理學家羅伯特·耶基斯（Robert Yerkes）和約翰·多德森（John Dodson）在1908年提出“舒適區”概念伊始就談到，一定的舒適感能讓人表現平穩,也幾乎不用承受什麽壓力，但人們仍然需要一定程度的焦慮，它雖然在舒適區之外，卻能夠讓你表現得更好。

焦慮咖啡花式體驗

不可否認，焦慮作為正常的情緒波動，還是帶來了諸多困擾，讓創業者苦不堪言。今年8月，特斯拉創始人埃隆·馬斯克在推特上寫到：“偉大的高潮、可怕的低潮和無情的壓力，不要認為人們想聽到後面兩個詞”。就連微信的“大當家”馬化騰也在今年12月的一次論壇上坦言， “我現在上來演講沒有帶手機，我是有點焦慮的，擔心很多情況發生，這其實不太好”，這樣的“焦慮”讓人悵然若失，也是科技帶來的弊端。好比黑咖啡，雖然苦味伴著香氣，但也並非適合所有人或各個時間段飲用，畢竟咖啡豆研磨沖調出的味道還有酸和澀。

如何在新技術快速叠代的互聯網時代，更好地享用創業者焦慮這杯咖啡？把星巴克打造成全球咖啡第一品牌的霍華德·舒爾茨的經驗值得借鑒：星巴克賣的不是咖啡豆而是體驗，“我們不是靠咖啡做人的生意，而是靠人做咖啡的生意。”舒爾茨重視咖啡豆與人的情感訴求充分交流，通過調和和拉花牛奶等調味品，將美式咖啡（黑咖啡）與意式花式咖啡相融，形成了星巴克獨有的咖啡體驗。有趣的是，一項針對中美幾座大城市的調查顯示，星巴克銷量最多的咖啡並不是黑咖啡，正是交融多種調味品的拿鐵、摩卡、星冰樂和焦糖瑪奇朵等花式喝法。

同樣，創業者品味焦慮咖啡的關鍵，並不是焦慮這款苦味咖啡豆本身，而在於融合更多創業者個人情感的創業體驗。焦慮的情境根源在於不確定性，而思維根源在於人的完全理性，也就是人們總希望能夠明晰具體問題、進行最優決策。實際上，這與人的社會屬性並不一致。美國佩斯大學教授麥麗薩·卡丹（Melissa Cardon）在數年前提出，20世紀管理理論過於強調“智人（Homo Sapiens）”假設，認為人都是效用最大化和交易導向的，總是避免情感性因素的幹擾，這與人的社會屬性並不一致，當今的管理應當高度關註人的“七情六欲”。

這樣一來，趕跑焦慮不如感受焦慮，創業者可以用理性之外的情感因素來交融焦慮。套用馬雲今年12月現身星巴克上海烘焙工坊的句子“我不喜歡喝咖啡，但我喜歡星巴克”，創業者可以不喜歡焦慮，但會喜歡混搭焦慮的情感體驗；焦慮苦味單一，焦慮背後的人卻可以有花式體驗。

專門為創業高管進行心理指導的兩位創業者Justin Milano和Daniel Cordaro也提醒到，過度遠離焦慮，會讓創業者陷入到事情“本該”如何發展的破壞性情緒里面，從而錯過了一些有用信號，因此，有必要與焦慮保持健康關系，接受它、擁抱它，思考“接下來我該怎麽樣創造性地去解決它呢？”

 

焦慮咖啡的好伴侶

花式飲用焦慮咖啡需要找對咖啡伴侶，以下四種情感是焦慮的好基友。

牛奶般的激情。這是焦慮的中和劑，是調出花式焦慮咖啡的關鍵。與焦慮作為一種消極情緒不同，激情是一種典型的積極情緒，甚至被視為違背完全理性人假設的情緒狀態。充滿激情的創業者，會選擇非常規的冒險活動、聚焦夢想和信念，社會心理學家將激情視為一種由情感、認知和行為組成的激勵結構。總想驅除焦慮的創業者，無一不想著永葆激情，殊不知焦慮加激情就像是咖啡加牛奶，可以沖調出不一樣的創業體驗。被稱為企業教父的柳傳誌近期也強調，企業家焦慮是正常的，焦慮之後如何保持內心如年輕人般的激情尤為關鍵。前文提到的在推特上透露自己焦慮的馬斯克也認為，即使是讓你心生猶豫或卻步的事，只要值得都該去做，只需鼓起勇氣，哪怕明天的發展是未知數。

巧克力般的創造力。這是焦慮的變形劑。當下的真實和未來的變幻之間實現匹配，如何才能恰到好處呢？這需要從創業者的創造力說起。美國心理學之父威廉·詹姆斯（William James）認為這個時代最重要的發現就是人類有尚未發掘出來的潛力。他說：“我們所擁有的生命寶庫是我們連做夢也想不到的，我們每個人應該加強和激起可能潛存於我們自己心靈深處的創造性能量。”美國加州大學心理學家們最新研究甚至發現，適當放空大腦去做白日夢，有利於大腦創造力的發揮。由此可見，加進創造力的焦慮咖啡，將會煥發摩卡咖啡般的複合味道，就像斯皮爾伯格傳記《講故事的人》里面提到的一句話，“如果你相信，它就是科學事實；如果你不相信，它就是科幻故事。”創業者也是在講故事，無論焦慮還是創造力，都是基於時間、空間、社會和經驗等心理距離調制出的魔力咖啡。

焦糖般的共情。這是焦慮的增甜劑。創業者焦慮的重心在於自身，通常是對自身現實與未來差距、對自身與他人差距的應激反應，如果將思慮問題的重心和標準落在他人身上，則會產生共情的心理狀態。美國學者托婭·米勒（Toyah Miller）和麥嘉·倫科（Maija Renko）等人研究發現，類似親社會性和憐憫之心這種設身處地體驗他人處境進而感受和理解他人情感的心理狀態，能夠讓創業者將註意力集中在保護和促進他人福利上，有助於增強人與人之間的理解和信息傳遞，這不僅能夠緩解焦慮，也能帶來更為廣闊的發展空間。稻盛和夫以“敬天愛人”的禪精神出發提出的“思利他、積善行”的精進理念，既提升了管理水平，也帶來了“積善之家必有余慶”的幸福感。

冰塊般的自律。這是焦慮的冷卻劑。焦慮雖苦，但常常讓人焦躁如熱鍋上的螞蟻，這時候自律猶如冰塊，幫助你冷靜下來。參加過冰桶挑戰賽的亞馬遜創始人傑夫·貝佐斯面對焦慮，采取絕不拖延的自律方式，他認為焦慮壓力主要來自遲遲不開始行動所造成的心理，當他有了待辦事項，便會在最短時間內開始解決，哪怕是把任務交付給員工，他都會在發現問題後立刻行動和制定策略，這樣一來，便不會被未完成的壓力所控制，反而會冷靜地掌控大局。 “自律給我自由”是App Store年度精選應用KEEP的廣告語，深受KEEP創始人王寧和用戶推崇，據說這句文案誕生於KEEP合作廣告公司一位長期堅持訓練、跑過多場全程馬拉松的創意總監。自律能冷卻焦慮帶來的高燒，同時也能通過持續的行動掙脫焦慮的亂麻。

焦慮像咖啡 請創業者花式喝下

來源: http://www.iheima.com/zixun/2018/0115/166908.shtml

來源 | 長江商業評論（ID：CKReview）

作者 | 李華晶  

沒有創業者不焦慮，但又有多少人知道無焦慮不創業。在面對焦慮人人叫苦喊打的時代，當經歷過“臣妾做不到”趕跑焦慮的苦苦掙紮，我們不妨佛性地來杯咖啡，品品咖啡之苦與焦慮之苦的相似之處，也許創業者會發現，焦慮很像一杯咖啡，只不過裝在心里，特別是當焦慮與某些情感交織碰撞，能夠散發出吸引人的味道，甚至會讓創業者在不知不覺中上癮。面對焦慮咖啡，請創業者花式品味和享用。

焦慮咖啡盛產地：不確定性

之所以說焦慮苦，是因為焦慮是一種負向的、消極的情緒狀態，人們對待焦慮的本能反應是拒絕的、回避的，就像人的味蕾天生排斥苦味一樣。從生理學角度看，苦味是一種警示味覺，提示物質進入機體後可能存在反應風險，應謹慎服用。在心理學層面，焦慮的提出者弗洛伊德認為，這是一種與恐懼類似的情緒，通常來自對外部危險情境或對預料到的傷害的反映。

可是，為什麽在弗洛伊德提出焦慮後約一百年的今天，突然出現了全民焦慮？特別是對於創業者，焦慮已然成為身份標簽。這就需要說說當代社會的一個典型特征：不確定性。不確定性意味著預測受限或失靈，風平浪靜的穩定空間感不複存在，取而代之的是風雲變幻的動態時間感。正如社會學家齊格蒙特·鮑曼所言，傳統社會是固態的磐石，人類可以憑借經驗積累生存和延續；而現代社會受到互聯網和全球化的擾動，原有的磐石在越來越快的崩解，新的社會形態變成液態的流沙。

在瞬息萬變的流動社會，確定性消亡、不確定性噴湧。身處這種情境的人們，感受到的並不是模糊未來所帶來的更多自由，而是多種未知選擇招致的無盡焦慮。與此同時，不確定性還孕育了創業機會。創業者正是在不確定性情境下，將模糊的創意或想法變成了創造價值的創業機會。無論在學術研究還是實踐探索領域，不確定性作為孕育創業機會獨特情境，已經成為確定的事。

如此看來，在不確定性中收割機會價值的創業者，必然要承受不確定性引發的焦慮之苦。就像吳曉波所言，德魯克將管理視為藝術是對不確定性的警告與尊重。尊重意味著不確定性潛藏的機會價值，而警告則暗含著創業者需要正視焦慮之苦。

焦慮是一杯黑咖啡

還好，焦慮雖苦，但和咖啡一樣，可以喝甚至需要喝一點。在心理學層面，焦慮是一種正常的情緒狀況，本身無毒無害。最近有些研究表明，自然界不少動物在預見到未來消極局面時，也會出現回避行為，例如常被創業者拿來說事的豬，也具有某種時間觀念，能夠知道未來即將發生什麽，即使可能只預判了幾分鐘、幾小時或幾天之後的負面情況，就會出現行動遲緩和發出呼嚕聲。對此，美國埃默里大學神經科學家勞瑞·瑪麗諾（Lori Marino）進一步指出，“如果動物僅僅能夠感到恐懼，而不能對即將發生的事情感到焦慮，或預判最簡單的情況，那麽它們就無法生存下去。”

所以，幸存者遊戲中的創業者，想要活下來，焦慮一點沒什麽。張瑞敏曾說他每天都是“如履薄冰、戰戰兢兢”，還有一本書也在認可這種擔心不好事情發生狀態的益處，作者是英特爾輝煌帝國的創建者安迪·格魯夫，書名《只有偏執狂才能生存（Only the Paranoid Survive）》，而偏執狂（Paranoid）不就是焦慮創業者的典型寫照嗎？

既然如此，創業者不妨嘗試一杯無調味劑的焦慮黑咖啡，品鑒不確定性帶來的最具象征意義的苦味和香氣。據說，黑咖啡最能提神醒腦、活血化瘀，尤其利於改善低血壓。現實中也有不少創業者舍不得放棄這股苦味，周鴻祎的做法就很有代表性。

周鴻祎曾提到有一個董事建議他吃一種抗抑郁癥的藥，來緩解愛發火、壓力大等不良情緒狀況，並說吃了這種藥快樂感會增強很多、對很多事不那麽挑剔，但是，當周鴻祎征求內部團隊意見時，大家經過討論一致認為，還是不要吃藥為好，因為大家覺得正是這種焦慮帶來的在產品細節上的吹毛求疵，才會讓用戶覺得比較滿意。最終，周鴻祎還是沒有吃藥，依然還是那個“紅衣大炮”。

其實，前段時間討論熱烈的心理“舒適區”，就是焦慮的對立面：習以為常、安全平穩的情緒狀態。在眾多跳出“舒適區”的解決方案中，適度焦慮是一劑良策。心理學家羅伯特·耶基斯（Robert Yerkes）和約翰·多德森（John Dodson）在1908年提出“舒適區”概念伊始就談到，一定的舒適感能讓人表現平穩,也幾乎不用承受什麽壓力，但人們仍然需要一定程度的焦慮，它雖然在舒適區之外，卻能夠讓你表現得更好。

焦慮咖啡花式體驗

不可否認，焦慮作為正常的情緒波動，還是帶來了諸多困擾，讓創業者苦不堪言。今年8月，特斯拉創始人埃隆·馬斯克在推特上寫到：“偉大的高潮、可怕的低潮和無情的壓力，不要認為人們想聽到後面兩個詞”。就連微信的“大當家”馬化騰也在今年12月的一次論壇上坦言， “我現在上來演講沒有帶手機，我是有點焦慮的，擔心很多情況發生，這其實不太好”，這樣的“焦慮”讓人悵然若失，也是科技帶來的弊端。好比黑咖啡，雖然苦味伴著香氣，但也並非適合所有人或各個時間段飲用，畢竟咖啡豆研磨沖調出的味道還有酸和澀。

如何在新技術快速叠代的互聯網時代，更好地享用創業者焦慮這杯咖啡？把星巴克打造成全球咖啡第一品牌的霍華德·舒爾茨的經驗值得借鑒：星巴克賣的不是咖啡豆而是體驗，“我們不是靠咖啡做人的生意，而是靠人做咖啡的生意。”舒爾茨重視咖啡豆與人的情感訴求充分交流，通過調和和拉花牛奶等調味品，將美式咖啡（黑咖啡）與意式花式咖啡相融，形成了星巴克獨有的咖啡體驗。有趣的是，一項針對中美幾座大城市的調查顯示，星巴克銷量最多的咖啡並不是黑咖啡，正是交融多種調味品的拿鐵、摩卡、星冰樂和焦糖瑪奇朵等花式喝法。

同樣，創業者品味焦慮咖啡的關鍵，並不是焦慮這款苦味咖啡豆本身，而在於融合更多創業者個人情感的創業體驗。焦慮的情境根源在於不確定性，而思維根源在於人的完全理性，也就是人們總希望能夠明晰具體問題、進行最優決策。實際上，這與人的社會屬性並不一致。美國佩斯大學教授麥麗薩·卡丹（Melissa Cardon）在數年前提出，20世紀管理理論過於強調“智人（Homo Sapiens）”假設，認為人都是效用最大化和交易導向的，總是避免情感性因素的幹擾，這與人的社會屬性並不一致，當今的管理應當高度關註人的“七情六欲”。

這樣一來，趕跑焦慮不如感受焦慮，創業者可以用理性之外的情感因素來交融焦慮。套用馬雲今年12月現身星巴克上海烘焙工坊的句子“我不喜歡喝咖啡，但我喜歡星巴克”，創業者可以不喜歡焦慮，但會喜歡混搭焦慮的情感體驗；焦慮苦味單一，焦慮背後的人卻可以有花式體驗。

專門為創業高管進行心理指導的兩位創業者Justin Milano和Daniel Cordaro也提醒到，過度遠離焦慮，會讓創業者陷入到事情“本該”如何發展的破壞性情緒里面，從而錯過了一些有用信號，因此，有必要與焦慮保持健康關系，接受它、擁抱它，思考“接下來我該怎麽樣創造性地去解決它呢？”

 

焦慮咖啡的好伴侶

花式飲用焦慮咖啡需要找對咖啡伴侶，以下四種情感是焦慮的好基友。

牛奶般的激情。這是焦慮的中和劑，是調出花式焦慮咖啡的關鍵。與焦慮作為一種消極情緒不同，激情是一種典型的積極情緒，甚至被視為違背完全理性人假設的情緒狀態。充滿激情的創業者，會選擇非常規的冒險活動、聚焦夢想和信念，社會心理學家將激情視為一種由情感、認知和行為組成的激勵結構。總想驅除焦慮的創業者，無一不想著永葆激情，殊不知焦慮加激情就像是咖啡加牛奶，可以沖調出不一樣的創業體驗。被稱為企業教父的柳傳誌近期也強調，企業家焦慮是正常的，焦慮之後如何保持內心如年輕人般的激情尤為關鍵。前文提到的在推特上透露自己焦慮的馬斯克也認為，即使是讓你心生猶豫或卻步的事，只要值得都該去做，只需鼓起勇氣，哪怕明天的發展是未知數。

巧克力般的創造力。這是焦慮的變形劑。當下的真實和未來的變幻之間實現匹配，如何才能恰到好處呢？這需要從創業者的創造力說起。美國心理學之父威廉·詹姆斯（William James）認為這個時代最重要的發現就是人類有尚未發掘出來的潛力。他說：“我們所擁有的生命寶庫是我們連做夢也想不到的，我們每個人應該加強和激起可能潛存於我們自己心靈深處的創造性能量。”美國加州大學心理學家們最新研究甚至發現，適當放空大腦去做白日夢，有利於大腦創造力的發揮。由此可見，加進創造力的焦慮咖啡，將會煥發摩卡咖啡般的複合味道，就像斯皮爾伯格傳記《講故事的人》里面提到的一句話，“如果你相信，它就是科學事實；如果你不相信，它就是科幻故事。”創業者也是在講故事，無論焦慮還是創造力，都是基於時間、空間、社會和經驗等心理距離調制出的魔力咖啡。

焦糖般的共情。這是焦慮的增甜劑。創業者焦慮的重心在於自身，通常是對自身現實與未來差距、對自身與他人差距的應激反應，如果將思慮問題的重心和標準落在他人身上，則會產生共情的心理狀態。美國學者托婭·米勒（Toyah Miller）和麥嘉·倫科（Maija Renko）等人研究發現，類似親社會性和憐憫之心這種設身處地體驗他人處境進而感受和理解他人情感的心理狀態，能夠讓創業者將註意力集中在保護和促進他人福利上，有助於增強人與人之間的理解和信息傳遞，這不僅能夠緩解焦慮，也能帶來更為廣闊的發展空間。稻盛和夫以“敬天愛人”的禪精神出發提出的“思利他、積善行”的精進理念，既提升了管理水平，也帶來了“積善之家必有余慶”的幸福感。

冰塊般的自律。這是焦慮的冷卻劑。焦慮雖苦，但常常讓人焦躁如熱鍋上的螞蟻，這時候自律猶如冰塊，幫助你冷靜下來。參加過冰桶挑戰賽的亞馬遜創始人傑夫·貝佐斯面對焦慮，采取絕不拖延的自律方式，他認為焦慮壓力主要來自遲遲不開始行動所造成的心理，當他有了待辦事項，便會在最短時間內開始解決，哪怕是把任務交付給員工，他都會在發現問題後立刻行動和制定策略，這樣一來，便不會被未完成的壓力所控制，反而會冷靜地掌控大局。 “自律給我自由”是App Store年度精選應用KEEP的廣告語，深受KEEP創始人王寧和用戶推崇，據說這句文案誕生於KEEP合作廣告公司一位長期堅持訓練、跑過多場全程馬拉松的創意總監。自律能冷卻焦慮帶來的高燒，同時也能通過持續的行動掙脫焦慮的亂麻。

誰給的評級高就選誰，評級業亂象不止花式收費

在證監會與交易商協會的聯合整治下，評級行業的市場環境有望得到凈化。但在當下，個別通過向評級機構付費來上調評級的發行人似乎面臨更嚴峻的問題。

近日，中國證監會與中國銀行間交易商協會先後公告，給予大公國際資信評估有限公司（下稱“大公資信”）嚴重警告處分，責令其限期整改，並暫停證券評級業務及債務融資工具市場相關業務一年。這一處罰是否過重？在業內人士看來，錯報風險是可控的，但內控風險反映整個公司的問題，處罰並不為過，處罰帶來的警示效應將有助於凈化評級行業的市場環境。

在當前時點，那些曾經通過向大公資信重金購買系統進而上調評級的發行人似乎面臨更嚴峻的問題。記者了解到，新光控股就曾以970萬元的價格采購大公資信提供的企業系統。9月22日“17新光控股CP001”即將到期，當期短融的本金為10億元，另有20億的“15新光01”也將於9月25日面臨行權。

變相收費或與評級收入低有關

一位曾在大公資信任職的人士告訴記者，在公司被處罰之前他就已離職。“公司和部分高層存在明里暗里賣評級的現象，管理混亂、內控機制缺乏是我離開的直接原因。”

另一位早年在大公資信擔任分析師的信評人士則認為，大公資信雖然存在內控問題，但評級體系比較健全，大公、聯合以及中誠信在內的評級機構為買方研究輸出了大量信評人才。“頻繁的出差、低廉的評級收入下，人員流動頻繁是行業現狀，信評轉行去券商做債券承做或者去買方做內部評級的大有人在。”某評級機構部門總經理告訴記者。

一部分接受采訪的人士表示，大公資信變相收費或許與評級收入低的現狀有關；但更多受訪人士認為，即使評級行業收入再低也不應該失去獨立、公正的底線。

大公資信近日也回應，將在監管部門的指導幫助下，按要求逐項對照、徹底整改，並認真研究解決行業面臨的新情況、新問題，確保各項業務和工作完全合規合法、穩步有序推進。但多數受訪人士表示，大公資信此次受罰滿一年後可能很難再恢複元氣。

也有業內人士告訴記者，這一懲罰可能會給一些底層分析師帶來不小的沖擊。一位買方信評人士告訴記者，“最近在招的一個崗位，有七八封簡歷都是大公的員工投過來的。”

前述從事債券發行的人士告訴記者，錯報風險是可控的，但是內控風險反映的是整個公司的問題，暫停債務融資工具市場相關業務一年的處罰並不為過，處罰帶來的警示效應將有助於凈化評級行業的市場環境。記者獲悉，未來一年內大公資信將不能參與新發債券的評級，但存續項目的跟蹤評級仍然可以進行。

行業亂象：不只是花式收費

企業發行債券時是如何選擇評級機構的？一位債券承做人士向第一財經記者介紹，在正式評級開始之前，評級機構往往會根據公開信息以及發行人提供的文字材料進行預評級，在這個階段往往會有不只一家評級機構參與。

而在幾家評級機構完成預評後，發行人會選擇其中一家評級機構為其進行正式的評級工作。預評之前不簽協議、不進場，預評之後評級基本就定了。“選擇的標準主要是看評級結果，也就是哪家評級機構給的評級高就選擇誰。口碑和費用也是考慮因素，評級機構對主體評級收費在20萬元左右。”他告訴記者。

不難發現，預評級的過程已經在某種程度與“競標”類似。在這種發行人主導的選擇機制下，評級機構即使沒有額外收費，也會造成評級虛高的結果。

在光大證券固收首席分析師張旭看來，評級虛高並非行業性的問題，但個別公司評級偏高的情況正在隨著時間的推移而擴大。在“一手評級一手咨詢”的業務模式下，如何建立防火墻、有效地避免利益沖突是一個需要思考問題。他還提到，評級調整的“峭壁效應”值得關註。“峭壁效應”是指評級公司在授予評級時，通常會授予AAA、AA+、AA這三個級別；當主體接近違約邊緣時，又會進行大幅跨級下調。

在業內人士看來，此次監管部門重拳處罰大公資信，只是規範評級行業的標誌性一步，未來嚴監管態勢將會延續。

證監會近日表示，將與人民銀行繼續加強監管協作，深入貫徹落實公司信用類債券部際協調機制精神，進一步推動銀行間市場與交易所債券市場互聯互通，不斷加強監管協作，切實保護投資者合法權益和社會公共利益，促進信用評級行業規範發展。交易商協會近日也表示，將加強對銀行間市場自律管理，著力維護市場良好運行秩序， 繼續加強與相關監管部門的協同配合。

“留給發行人的時間不多了”

對於買方而言，面對這些可能存在兌付風險的債券，如何判斷相關債券的兌付風險？

記者了解到，市場上主流的買方機構都有完善的內部信評體系和信評團隊，每個新入池的債券都要重新完成內部信用評級。滬上一位券商固收團隊負責人告訴記者，他們在內部評級的基礎上還會比較關註中債隱含評級的變動。中債市場隱含評級變動直接影響中債估值，反映的是債券信用資質的顯著變化，性質與外部評級不同，通常時效性也更強。

前述評級機構人士告訴記者，有個別債券承銷商來咨詢為發行人更換評級機構的問題，未來一年內有發債需求的企業也有重新評級的需求。

在當前時點，那些曾經通過向大公資信重金購買系統進而上調評級的發行人似乎面臨更嚴峻的問題。“留給發行人的時間不多了。”一位券商信用債研究人士感嘆道。

記者了解到，新光控股就曾以970萬元的價格采購大公提供的企業系統。3月21日，大公國際將新光控股的主體評級上調至AA+；隨後，聯合評級也在4月13日上調了新光控股的主體評級。

第一財經註意到，“17新光控股CP001”將於9月22日到期，距離到期日僅剩一個月時間，當期短融的本金為10億元，另有20億元的“15新光01”也將於9月25日面臨行權。

受托管理人摩根士丹利華鑫證券近日公告稱，公司2018年下半年合並報表層面到期和回售的有息負債總額較大，其中2018年下半年到期的有息負債總額為人民幣98.82億元，2018年下半年涉及回售的債券為人民幣45.86億元，公司正計劃通過多方渠道安排相關資金。

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責編：蘇蔓薏

漂网：靠“花式”营销赚大钱

1 : GS(14)@2010-10-17 13:06:20

http://www.cb.com.cn/1634427/20101015/156779.html
　花样百出的营销方式让漂网在电子商务领域尝到了甜头。　　“最近潜心研究《2012》夜夜难眠，突然得到船票，这回终于爽了……”一个顾客在网上的留言中打趣道。
　　给他寄“船票”的这家公司叫做漂网，在网上销售品牌化妆品。这家公司的“拿手好戏”之一就是善于给前来购物的顾客送去惊喜：预先送上快递延误的“心碎道歉信”，或者送上儿时的跳跳蛙玩具等等。有的顾客在这里不停地购物，就是想看看他们还能玩出什么花样来。
　　一直从事化妆品生意的漂网创始人宋雕，过去采用的是传统销售方式，当电子商务被越来越多的人接受后，他尝试借助电子商务这一渠道销售化妆品，并创立了漂网。
　　对于化妆品在电子商务中的机会，宋雕有着自己的看法：欧莱雅、雅诗兰黛等国际顶级化妆品集团常常要提前一年筹划第二年上市的新品。同时他们集纳了行业中最优秀的人才，这些都是中国传统中小化妆品公司望尘莫及的。如果跟这些巨头拼零售终端、拼对传统媒体的掌控，用同样的路数竞争几乎没有出头之日，但是网络却有着颠覆一切的可能。
　　宋雕的颠覆并不在于化妆品，而在于营销模式的创新。一个名不见经传的化妆品公司，如何借助电子商务推广，并得到消费者的认同?通过知名博客营销，是宋雕塑造漂网的第一步。
　　把博客变成嫁衣
　　去年9月11日，漂网正式开业。初次涉足电子商务，漂网选择了小有知名度的国产品牌“阿芙”。虽然“阿芙”小有口碑，但消费者知道漂网的却极少，如何让网购消费者认知漂网，是摆在宋雕面前的一道门槛。
　　一个刚刚起步的电子商务网站，花大价钱投广告显然不太明智。于是宋雕充分调动网站的朋友，认识了一大批非明星、但小有名气的女博主，希望借助博主的使用心得，影响她们的粉丝，这些粉丝就是宋雕心中的潜在用户群。
　　“上篇博客贴的照片大家都说照得很好，我也乐意在这里分享一些皮肤上的心得～～最近一直在用的牌子是AFU的人参面膜和AFU的玫瑰面膜。……不瞒大家，这两瓶面膜都是漂网AFU专卖店寄给我试用的，还寄了其他东西，但我觉得这两样效果最好，乐意推荐。”这是一个名为“小精子”的博主近期的博文。
　　这名博主的访问量已经达到了600多万人次，在这篇博客后面的27个评论中，关于询问或有意向购买阿芙产品的有六七位网友。虽然那些未留言的网友，以及口碑相传的效力用量化指标无法统计，但这种潜移默化的影响，正是宋雕所希望的。漂网借助这些博主的影响力营销，“四两拨千金”获得了第一批顾客，也掘得第一桶金。
　　迈过第一道门槛，宋雕的收获是积累了最初一批客户，但如何让漂网产生“病毒式”传播的效力，这才是漂网可持续生存的核心要素。
　　经过仔细研究客户的消费行为和习惯，宋雕发现绝大部分顾客留下的邮寄地址都是公司地址，办公室是话题传播最好的场所。漂网包裹里大量的赠品，总会让其成为办公室里热议的话题：大队长的“三道杠”、大丝瓜手套、脸上的小按摩锤、可以收藏也可送人的“2012船票”，这些颇费心思的“小赠品”都成为了漂网的间接营销工具。
　　除了小礼品外，漂网还会在每个顾客的包裹里都附上一封信，每次消费收到信的内容都不一样。比如为了防止快递延误导致顾客不满，他们会提前发出“心碎道歉信”，上面写着如果快递给你造成了延误让你很心碎的话，下次会为你奉上“心碎礼”。
　　如果说赠品能吸引第三方的目光，那么化妆品试用装则是激起了消费者的购买欲，漂网就是这样一步步“勾引”起消费者的欲望。
　　如果你是漂网的客户，还会收到漂网赠送的小样(试用装)。漂网的建议是先用小样，觉得不好，可以把正装退回来。“化妆品类的电子商务，最难以逾越的部分在于，这种产品本身是需要顾客体验的，但网络却产生了隔绝，漂网希望通过大量的产品小样，突破瓶颈，让客户拥有更多的真实体验。”宋雕说。
    　　把每一笔交易都视为一次很好的传播机会，让顾客有机会使用到各种各样的产品，就有增加下次购买的可能。这是漂网的营销“攻心术”。如果从成本考虑，做这种小样的成本并不低，但宋雕觉得这会带来实实在在的效果。
　　漂网如此“收买人心”，成效也颇为显著。统计显示，漂网55%的营业额都是回头客贡献的，其中6次以上购买的顾客所创造的营业额高达4%～5%。
　　聊天就是一种生意
　　在宋雕眼里，一家名叫“LUNA”的网站是他的榜样。这家公司的年营业额达到几千万元，它的成功除了借鉴了服装公司ZARA的快时尚模式外，很重要的原因是它打造出了一种庞大的社区文化。
　　漂网希望通过完善的客服体系增加客户黏性。目前绝大部分电子商务公司都在“消灭客服”，漂网却反其道而行之。漂网有20个客服，分白天、晚上轮流上班。“凌晨99.99%的网店是没有人值班的，而漂网有人，顾客就会安心，顾客满意度自然提升。”
　　宋雕认为，化妆品的本质是女人的生意，女人买东西，潜意识的核心是想获得快乐，服务就显得更为重要。“有个性的人”是他们找客服的重要标准。
　　从普通客服做起，目前已荣升至客服主管的董玉环就是这样的典型，她也是漂网式客服幽默的始创者。早些时候，宋雕请他的朋友“和菜头”(网名)在博客里推荐漂网，“和菜头”的一个粉丝因此来到漂网购物，顺便向客服索要“和菜头”的签名。董玉环看过“和菜头”的博客签名上有这样一段话：这样美丽而忧伤的胖子，腿毛飘飘，站在山岗上，云云。于是她急中生智回复顾客：签名没有，要不给你弄两根腿毛?顾客自然觉得有趣。
　　从那时起，漂网开始逐渐确立属于自己的客服方式，跟顾客像朋友一样轻松地胡侃。每天都会有一些固定的顾客在下班后找漂网晚班的客服聊天，不一定买东西，就是聊家常。顾客重复购买率这么高，除了产品本身外，功臣还当属其背后“强大”的客服。
　　一位匿名购物的顾客的留言是：“俺是老客户了，好东西当然用完了还要买啊～安红(漂网客服之一)，偶粉你……”董玉环收集了很多有意思的留言，把它们打印在五颜六色的纸上，剪成各种形状布置在办公室的白墙上，“这些顾客之所以如此信任漂网，离不开客服部门每一位员工的努力。”
　　和其他电子商务相比，漂网还不能用成功形容，但其增长速度很快。开业仅一年时间，月销售额接近200万元。在电子商务这条路上，漂网正在用特有的方式向成功迈进。

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【鬥快鬥創意】花式跳繩零資助　玩世界賽要畀兩萬蚊？

1 : GS(14)@2017-09-17 14:50:23

花式跳繩運動員、香港花式跳繩學社創辦人及總教練張柏鴻。



上月初，花式跳繩港隊在韓國舉辦的亞洲跳繩錦標賽奪得逾90面獎牌，成績斐然。花式跳繩究竟會用到多少花款的繩、有多少項比賽？香港的運動員又遇到甚麼困難？在是次個人賽中奪花式跳繩金牌、總成績銀牌的香港花式跳繩學社創辦人張柏鴻（22歲）為你逐一解釋。



花式跳繩最主要用三種繩：拍子繩、鋼絲速度繩、膠繩。拍子繩上有膠粒套着棉繩，有一定重量，令學習時更容易感受繩的擺動和節奏，有助增加協調能力，主要是給初學者或運動員練習基本技巧。而鋼絲繩則多用於速度賽，因為比較幼和輕，可以最快和最輕鬆地跳最多次數。做其他花式就會用到輕身的膠繩，令運動員能於短時間內做出更多多高難度花式，獲取分數。花式跳繩的比賽分個人賽、團體賽、表演盃三種。個人賽有30秒速度跳──限時內鬥跳得多次數、3分鐘速度耐力跳──鬥次數還鬥耐力，還有75秒個人花式──運動員要在限時內做出不同花式，再由評判評分。至於團體賽就由二至四人組隊，有同步跳繩和交互繩等項目，講求團隊默契。所謂表演盃，則是由四至八人組隊，配合不同走位跟着音樂跳繩，做出不同事前已構思好的花式，是一個像表演一樣的比賽，以難度、創意等作評分標準。



花式跳繩常用的三款繩，左起為拍子繩、膠繩、鋼絲速度繩。

二人各執兩繩一端一同跳繩，講求默契。

在速度賽中常見的單車步，以右腳落地次數為準。


基本花式──開合跳：雙腳交替打開和合起。

基本花式──單車步：左右腳如踩單車般交替踏地。

基本花式──交叉跳：雙手交叉執繩前跳。

基本花式──繞繩跳：將繩在身體左右兩旁各轉一圈再前跳。

香港的花式跳繩運動員多年來在不同國際賽事上奪得佳績，如2016年在瑞典舉行的世界跳繩錦標賽就贏了79面獎牌，更屢破世界紀錄，但原來中國香港跳繩總會並不是中國香港體育協會暨奧林匹克委員會的會員，得到的資助十分少，連租用場地練習都成問題。柏鴻形容花式跳繩運動員租用政府場地與一般市民分別不大，都是要到十日前才能預約，很難規律地於同一時間和場地練習，變相難以長久和有效地培育跳繩界新星，「只可以跟學生說，我們練星期二四六夜晚，幾點就要看我們預約到哪個場地。」亦因此，柏鴻才於兩年前於大圍工廈租單位，開設香港花式跳繩學社，有固定地點練習跳繩，同時也能開班授徒。即使當上花式跳繩運動員，有機會代表香港出戰不同賽事，但在沒有資助的情況下，比賽高昂的費用往往令人卻步。柏鴻說：「之前去瑞典參加世界賽，其實每個運動員都要付20,000元港幣，而剛剛過去的韓國亞錦賽，我們都要付13,000元。」如此大負擔，更有運動員因此放棄出賽，「有運動員入選後覺得：『嘩，去比賽要這麼多錢』的時候，他們會放棄出外見識的機會。」要一日走幾場呎繩班幫補學社支出的柏鴻希望，政府及不同企業將來會有更多直接落在運動員身上的資助計劃，減輕所有跳繩運動員的負擔。



記者：李煒汯攝影：劉永發、鄭明川2017果籽繼續認真知味。識買惜用。行以求知。好事多為。重修舊好。緊貼果籽報道，即like：http://fb.me/AS.AppleDaily




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/su ... t/20170909/20147110

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