數十年前，我剛入新聞界不久，有一次台塑集團的創辦人王永慶請記者們吃飯，酒酣耳熱之際，我隨口問了一句話：為什麼能把台塑經營得這麼好呢？ 「台塑經營就只有四個字：追根究柢，」這是我第一次接觸追根究柢，完全無法理解王永慶的意思！ 「我們做任何事都追根究柢。要生產，追根究柢；開工廠，追根究柢；省成本，追根究柢；談採購，追根究柢；做管理，追根究柢。只要追根究柢，把所有根源都弄明白，我們就會找到最有效率、最好的方法去做！」 王永慶那天興致很好，還說了他們如何降低成本的經驗，先展開所有原料，一項項比較來源價格，再一項項尋找可能的替代品，務求得到最低的成本，並直接追溯到最上游的供應商。 王永慶的這一席話，讓我一個對企業經營毫無了解的人，開了一線頓悟的曙光，雖然這仍然只是模模糊糊的理解。 可是接下來的新聞採訪工作，讓我逐漸體會追根究柢的力量。 剛開始採訪時，我總是聽到什麼、看到什麼，就寫什麼，只是表象的報導，可是看到競爭媒體對手的老記者，都能寫出極精彩的報導，我開始研究他們的方法，他們往往能看到新聞背後的問題，他們有更深入的來龍去脈，有更深刻的分析，他們不只問表象，更深入隱藏在背後的現象。 我開始不滿足於表象，更深入的追蹤問題，越追蹤、越深入、問題越複雜，我的報導也越精彩。有一天我忽然頓悟，原來這就是追根究柢，我開始了解王永慶所說的追根究柢的方法。 從此之後，做任何事，我都嘗試追根究柢，把追根究柢用在生活及工作的每一個領域。 做新聞採訪，我會追根究柢的問問題，不接受簡單直覺的答案，往往從一個問題延伸出許多問題，往往要追問到受訪對象感到不愉快為止，就算不愉快，我仍然要拐彎抹角的追究，不輕易放棄。 我學新事物，我也會追根究柢的尋找最高標準，務期理解透徹，學到最好為止。 遇到迷惑無知的事，我更會發揮追根究柢的精神，透過看書、查資料、問專家，務必把這件事弄通、弄懂。 而在創業的過程中，我不會經營公司，我不會領導，我不會管理，我不懂財務，我不知如何行銷，但這些都難不倒我，因為只要我會追根究柢，我就可以把不會變成會。當然這需要時間，而且學會的過程也會歷經嘗試錯誤，要從錯誤中一步步學會。 追根究柢是把工作做到極致的方法，我們如果只滿足於一般水準，我們就不會再接再厲、追根究柢。我們永遠要相信，好還要更好;永遠要認知，一山還有一山高，我們才會持續追根究柢，追逐完美。 何飛鵬部落格：feipengho.pixnet.net/blog 何飛鵬自慢粉絲團：WWW.facebook.com/hofeipeng 撰文者何飛鵬 | ||||