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誰要殺死星空琴行？

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0903/164954.shtml

首發 | 創業家&i黑馬（ID:chuangyejia）

文 | 嶽麗麗

編輯 | 王根旺

星空琴行全國數十家門店今天全部關店。目前，星空琴行總部大門緊鎖，客服電話以及創始人周楷程手機均無法接通。

一則由周楷程發給公司員工的內部郵件顯示，目前管理團隊已經不持有星空股份，所以一直在等待股東的決策，但基於目前情況，原股東無法確認新的追加資金，因此宣布從即日（9月2日）起暫停全國所有門店營業。

公開資料顯示，星空琴行在全國擁有近60家鋼琴培訓體驗店，北京有12家門店。星空琴行於2013年獲得雷軍旗下順為資本數百萬美元A輪投資，2014年9月和2015年6月完成了B輪近千萬和C輪2000萬美元的融資，投資方均有順為資本參與。另外，還曾於2012年獲得了九合創投的數百萬元人民幣的天使輪投資。

創業家&i黑馬記者查閱星空琴行微信公眾號發現，其9月1日還曾更新2篇推送，內容為“星空琴行發布新課程兒童音樂測評課”和“開學福利優惠限時搶”，其中1元搶500元現金券活動下顯示優惠券請到星空琴行門店出示使用。

突然的關停

毫無征兆的關店事件讓所有學員和家長措手不及，當然還有老師的工資問題。據上海某星空門店的老師透露，昨天還正常上課，晚上9點接到店長通知說明天停課，整個人是懵的，不知道具體什麽情況，夜里11點再次接到行政部門通知，具體說的是從9月2號起要閉店。這位老師還稱，他們從今年7月就遭到了工資拖欠或延期。

有位家長向創業家&i黑馬表示，自己孩子的老師拉了個維權微信群已達到500人，但隨後老師解散該群。老師則對創業家&i黑馬透露，解散原因是因為群里校方的人員進來“搗亂”，所以暫時解散，再次進群需要問清楚信息。

而這位學生家長在此前妙筆菡塘倒閉跑路時就已有8000元左右的課還未上，當時也報了星空琴行課程的她就在擔心會不會也出現同樣的事。

想不到一語成讖，如今擔心的事情還是發生了。她告訴創業家&i黑馬：“去年8月在悠唐購物中心看中了他們可以上門上課的便利性和租琴服務，報了50節課共12000元，鋼琴租金市場價為30000 元，但是他們需要交43600的押金，前幾天才續費7200元，孩子學了1年有2個老師，感覺都還不錯，我另一個同學是買課時送琴的方式。”現在她和同學兩人均有50000元左右可能要打水漂。

“他們有那麽多家店，而且又有雷軍投資，誰知道他們會倒呢？”在創業家&i黑馬問起為何選擇星空琴行時，一位用戶這樣回答。

薄弱的資金鏈

對於關店原因，星空方面給出的解釋是：因新增多項素質教育品類，運營成本的迅速增長導致資金鏈薄弱。

一位星空琴行投資方的前員工告訴創業家&i黑馬，自己5月離開公司前聽說馬上有融資到位。微博上一位用戶也在其關店新聞下透露此前星空琴行還曾想跟自己公司談一筆2000萬元的融資，但此人不願透露公司名。

一位業內人士稱，星空琴行一直服務不錯，在北京幾個店生源也不錯，兩個禮拜前還在金源店和該店負責人聊天，但是沒有發現任何征兆，所以如今覺得非常意外。

他還分析，星空琴行能“偷偷”關店，肯定是財務上早有預兆，主要還是各種信息渠道不透明，監督不夠造成的。

該人士還表示，星空某負責人跟他提過其經營模式就是不斷擴大用戶群體，然後借此模式融資最終上市。但他曾質疑：藝術行業不同於任何行業，上述這條路行不通，做實業一定要實實在在，細水長流。

另一家音樂培訓機構的創始人認為，此次事件是不做IT管理，不加強師資教研，盲目擴張的必然結果。

而這家機構北京公司法人也向創業家&i黑馬表達了自己的看法：“他們的錯誤一直在於成本結構上。首先，商場開店產生了大量的房租成本，而收取的學生課時費又不足以承擔成本。其次，收取大量的大額客戶押金，雖然增加了現金流，但是這部分金額最終是要退回顧客的，用這些資金去做擴張，一旦發生客戶擠兌，將會出現致命的結果。最後，盲目擴張，投資多個賺不了快錢的項目，最終都會拖垮自己的項目。綜合來講，這次星空琴行的事件，是由長此以來的項目資金運作錯誤導致的，產生了巨大的資金漏洞，客戶擠兌只是引發事件崩塌的導火索，這點和現在的樂視有點相像。”

據了解，星空琴行的收入主要來源於課程費+樂器銷售費用，還有一部分是鋼琴租賃的押金，大量資金為預收款。發展過程中，快速擴張，短期內在全國鋪設門店超過60家。 除此之外，星空琴行還做了橫向擴張，布局整個素質教育。伴隨著業務擴張，星空琴行的員工人數達也於2016年年底超過1000人。

行業的病態

有報告預測，2018年整體藝術培訓市場產值會達到800億元，而鋼琴培訓又是音樂培訓市場規模里尤為重要的一部分。鋼琴的市場規模幾乎占到樂器市場的一大半，鋼琴的價格也偏高，毛利超過30%，尤其是兒童學習的時間也比較長。有數據還顯示，2015 年中國少兒鋼琴培訓規模為300億元。資本這幾年開始湧入鋼琴培訓行業。

但就在前不久，另一家音樂培訓機構“瘋狂鋼琴”在北京一夜之間關閉所有門店,千余位學員報團兒組成維權團隊討要逾百萬學費,提出倒閉前課程促銷、機構拖欠學費、未發停課通知等問題。兩次事件如出一轍，這暴露了音樂教育培訓機構的普遍問題，也給所有教育創業者一個警示。

“在北京，像瘋狂鋼琴這樣在商場中開設的門店，一個月一個店的房租在8萬到12萬元左右，店面運營成本大概要15萬元，而一線城市的音樂教育行業收入毛利率水平只有12%到15%左右，所以他們每月營業額至少需要達到120萬元左右才能保本。瘋狂鋼琴開了六七年，一家店一年得需要上千萬元的營業額才能覆蓋成本，但是實體店收入並沒有那麽高，長時間就會導致入不敷出。”一位業內人士表達了自己的擔憂。

如今音樂教育行業形勢大好，但是從業機構大多病態經營，想要良性發展，就要消滅高房租，消滅高管理成本，提升師資體系教學能力，才能走得更加長遠。

夢想和噩夢

2012年，周楷程帶領團隊創立“琴語琴願”，成立之始目標是為了成為中國最大的鋼琴批發商，並且用互聯網幫助商戶解決招生難題。但在後續經營中，他發現以教師帶動鋼琴銷售和教學效果的傳統方式存在極大的隱患，違背建立琴行的實際意義，便轉型創立了星空琴行，以不一樣的模式進行運營。對於公司的使命和願景，周楷程總結了四個關鍵詞：感恩、夢想、教育、價值。

“真正的難題不是擁有偉大的夢想，而是你在半夜一身冷汗地驚醒時發現，夢想變成了一場噩夢。”如本·霍洛維茨所言，創業維艱，夢想隨時可能成為噩夢，希望星空琴行和創始人周楷程能挺過這次噩夢，給員工和用戶有個交代。

9月2日晚間，星空琴行微信公眾號發布通告，回應今日曝出的關店事件，通告內容如下：

尊敬的學員及學員家長：

感謝您一直以來對星空琴行的信任和支持。由於管理上存在的問題，導致現階段我們遇到了一些困難；目前星空琴行所有管理者以及投資人正在積極商討，並努力尋求盡快解決問題的途徑。

懇請各位家長和學員們給予我們一點時間，我們的心情與您一樣急切，我們一定會盡快給大家一個解決問題的方案！

【飲食籽】快閃賣菜　轉戰琴行

1 : GS(14)@2015-05-19 01:10:03

本地香蕉是Jim的得意之作，吃過那種香味後，超市的平價香蕉難比。



【飲食籽：清恬淡食】為花盡心機的有機菜尋出路，是香港有機種植農夫一直面對的最大難題。四歲開始幫媽媽下田的Jim，去年正式將租了二十多年的農田轉型至有機農場，亦由那刻開始，就知道像他這種「半農半X」，絕對不可能靠蔬菜統營處。於是，他想到了yahoo!拍賣網，既然玩具、時裝都可以在地鐵站交收，有機菜又何嘗不可？最後，他決定以快閃方式來賣菜。所謂快閃，說穿了也就是流動小販，一樣難逃食環署的追擊，還要擔心被「抄牌」（罰款充公）。幸好，香港還是有有心人。一家尋常不過的琴行內，有人為了不讓農夫的心血白白浪費掉，騰出一角做免費賣菜平台，希望為獨立農夫尋求新的生存空間，也期盼香港人吃到本地有機菜。


這一天，耕了二十多年田的Jim如常五時起床，來到梧桐河畔的農田澆水、收割了六斤左右的紅莧，然後將這些天濛光收割的莧菜，灑點水後立即用報紙包紮好，以保持蔬菜水份，再放入車尾箱好幾小時，因為趕完農田的工作，他就做回普通建築工程的寫字樓員工。上班，等下班。一下班，他便匆匆忙忙離開葵涌的公司，開車到黃大仙，準備在天馬苑天馬琴行進行有機菜的交收。儘管山長水遠其實只交收六斤菜，以$30一斤計，這交通來回就花掉個多小時，未計成本也只賺取$180的微薄收入，但對Jim來說，這不再是金錢上的意義。「有個地方可以不用擔心被抄牌，慢慢準備，慢慢同客人講新鮮收割的蔬菜怎樣保存和處理，已經好好啦。」上過大台新聞台講快閃賣菜的Jim說，像他這些不是大型生產的農夫，實際也只能幾斤幾斤的賣，所以就算琴行負責人很不好意思的只能集齊四、五個家長，加起來只能買六斤菜，Jim也不介意，因為賣得出，總比在田裏等老死後拿去做肥料好。



不忍糟蹋農夫心血　老師相助

這其實也是琴行負責人周少禎（Ms Chow）當初主動找Jim來交收有機菜的原意。「有次我無意中在facebook見到Jim的網頁，說有十斤以上的生菜無路可銷，如果再無人買就要報銷。」Ms Chow心痛農夫的心血就此糟蹋，想起學生的家長可能有興趣，於是就自己逐個逐個家長發訊息，前後共發出了四十多個 WhatsApp，問有沒有人有興趣買本地農夫的有機菜，結果有六個家長看過面書上的介紹後，就透過Ms Chow下了七斤的定單，成就了第一次琴行快閃賣菜。「因為天馬苑沒有街市，不用怕影響了菜販生意，我才有膽子試試。」Ms Chow在這以前，根本沒怎麼接觸過本地農業，但當毒菜新聞越來越多，傳媒開始報道有關香港農業新聞，曾經是小學老師的她也開始認真地希望為本土農業出一點力。Ms Chow直言很多家長都關心吃的菜是否健康，然而在香港可以買本土有機菜的地方又太少。有來跟Jim第一次交收菜的家長說只知道樂富街市有一檔賣有機菜，但價錢很貴，兩個合掌瓜要五、六十元，一般家庭很難負擔，最重要是這些有機菜的來源有時也無從稽考，可以選擇，當然直接跟本地農夫購買最安心了。「在琴行找個位置讓農夫來做交收，並不會影響我們日常運作，可以讓家長以合理價錢買到可安心吃的有機菜，而農夫又能賺取合理利潤，這就是我心中的公平貿易。」Ms Chow不介意一直騰出空間做有機菜的交收平台，因為她擔心，香港有一天會淪落到連吃毒菜都要多謝人家肯供應來港的地步。所以，她說歡迎其他有需要的獨立農夫來賣菜，她會一直分文不收來支持本土農夫，她甚至大膽建議全港各大小屋苑的業主委員會，可以考慮集合大廈的住客，一起向本地農夫訂菜，然後一次過送到屋苑作現場交收，香港人幫香港農夫，為他們尋求有機菜的不同出路。不過，大前提是有多少農夫可以像Jim，只要遷就到時間，隨時把菜送過來交收呢！



擔心東北發展臨門　吞沒農田

這也是Jim暫時只能「半農半X」的原因。「耕了二十多年田，真心享受做農夫，不過，要養妻活兒真的太難。」Jim說像現在這樣快閃式賣菜，一星期三至四次，一個月約賺千多元，是剛好夠養車，好彩的話夠交田租，沒有正職，根本無法生存。雖然，他恨租一塊更大的田，希望有一天做全職農夫。「這塊田是母親租下，只得兩斗大，冇可能經營生產型農業。」但租農田，很難。特別是他隔岸的那邊，正正就是東北發展計劃範圍，他身處的這片小田，能一直保證不受影響嗎？「很多香港人想吃到本地有機菜，我覺得有機種植應該有作為。」只是，農田是用時間來建立感情，每一片土地都有自己的特性，甚麼可以種甚麼不可以種，都是農夫用心用時間來跟土地相處的成果，像Jim的這片土地，便是他和媽媽花了二十年來建立感情，但現在很多農田的田主都可能是逐年續約，不保證能長久種植，所以Jim就算有多愛耕田，也不敢輕舉妄動，暫時努力埋首在這兩斗地裏耕作，已心滿意足了。「像現在這樣，有固定的客源作快閃交收算不錯了。」好不容易流露出一抹笑容的Jim說。



Ms Chow不想本地農作物被糟蹋，所以決定借出琴行一角做交收平台，分文不收只為撐本土農夫。

琴行賣菜，不是有心人，怎可能會願意這樣做？

每次只交收幾斤農作物，但Jim還是很開心。





茄子都是初夏的好選擇，但Jim種的數目不多。

枸杞合時令，用來滾湯最正。





現在以紅莧菜最當造。

為保新鮮，收割時連根拔起。





在快要交收的日子，Jim要五時起床下田收割。

Jim花了十八個月才申請到水電供應。

這片地以沙土為主，種不到靚的菜心，所以別問Jim有沒有菜心啊！



農夫找出路　地鐵交收

Jim以快閃來形容他在指定地點交收農作物，其實快閃是來自「快閃黨」（flash mob），意思是指一群人透過網上或其他渠道，預先約好地點集合，然後進行簡短活動後迅速解散。Jim算是首個以「快閃」形式賣菜的農夫，最近也有其他農夫開始在地鐵站交收農作物，希望花了心機種出來的東西有人欣賞之餘，亦可以以較好的價錢出售，像珍記農場早前亦首次衝出新界，跟部份香港島的支持本地有機菜客人在銅鑼灣進行蔬菜交收。這也證明，本地有機菜是絕對有需求的，然而，農地都沒有了，將來要吃本地菜，看來只會越來越難了。



Petani農家扎記查詢：mailto:[email protected]



記者：李　莉攝影：潘志恆、劉永發編輯：謝慧珊美術：黃創泰





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/su ... t/20150518/19148852

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