| ||||||
| 康師傅傳奇 魏應州 30年前，魏應州只是彰化小鎮騎著摩托車趕3點半的工廠小老闆，在台灣靠椰子油翻身後，帶著借來的1億元赴中國投資。 歷經3次瀕臨倒閉危機，17年內，他成為年產100億包泡麵的食品大王，靠著大膽的冒險、軍事化的極權領導，終於在55歲登上人生巔峰。 入主101大樓、買下9戶帝寶，經歷多次失敗關頭，他的一生宛如走鋼索般，翻開來就是一部令人驚異的傳奇故事！ 撰文·周啟東、黃玉禎 ﹁ 十一月十七日，東北季風籠罩全台灣，台北的街道陰鬱而寒冷，但是在台北市遠東飯店的會議廳中卻氣氛熱絡，上百位台灣知名券商、外資基金經理人，擠滿了偌大 的會議廳，只為等待一位從中國北方冰天雪地回來的五十五歲企業家。下午兩點半，這位身高約一六○公分、身材粗壯的中年男子站上講台，﹁大家好，我是康師傅 控股ＣＥＯ魏應州！﹂他以濃濃的台灣國語自我介紹，引起台下一陣騷動。 這位堆滿笑容、態度親切的老闆看起來像隔壁鄰居叔叔，讓人毫無戒心， 但在競爭對手、員工眼中，他卻有截然不同的面貌。他手下的敗將躺滿中國大陸，競爭對手聽到他的名字無不心驚膽戰，他是戰無不勝的新霸王；對內，他以極權軍 事風格領導五萬大軍衝殺中國市場，手下大將陣亡的比生存的多，他的狠勁讓員工二十四小時處在戰鬥狀態，他就是稱霸中國食品界的康師傅大帝｜｜ 魏應州！ 魏 應州今年不只花大錢買下台北一○一大樓、九戶帝寶豪宅、一架私人飛機，成為台商返鄉浪潮中最大的一尾鯨魚。他賺錢的速度更是無人能及，今年康師傅預計賣出 一百億包泡麵，排起來可以繞地球三十七圈。投資人更看好康師傅在中國市場的爆發力，香港股價漲到十八港元的歷史高價，市值達到新台幣四二九九億元(以十一 月二十四日收盤價計算)，可以擠上台灣上市企業市值排名八名，超越中鋼及台塑四寶中的台塑及台化，領先競爭對手統一企業的一五四七億元有二．八倍之多。 時 光倒轉三十年，當時二十五歲的魏應州，每天騎著一輛破機車在彰化永靖街頭來回奔波，他的王國只有一家父親留下的舊製油工廠。四處借錢周轉，最慘的時候甚至 連貨款都還不出來，工廠慘遭法院查封，他幾乎連最後的領土都保不住！沒有人想到，有一天魏應州能夠稱霸中國市場，甚至風光班師回朝。 魏應州是一位什麼樣的人？為什麼可以把一個沒落的傳產工廠放大數萬倍，以十七年時間建造一個資產四千億元的帝國？甚至可以克服無數凶險的難關，將康師傅打造成中國第一的食品王國？ ﹁他像中國古代的開國君主、西方羅馬帝國的凱撒大帝，他心中只有不斷的征戰，為了贏得勝利，即使花再多的錢、犧牲再多的人命，他也在所不惜！﹂數位曾經與他共事的戰將不約而同如此評價魏應州。不論從膽識、帶兵打仗的霸氣、緊握權力的執著，他都有著帝王般的氣勢！ 狠！ 衝 事業，休假不准員工放鬆在中國天津臨海不遠的經濟技術開發區，就是魏應州一九九二年揮軍中國的第一座軍營，也是魏應州至今每天指揮康師傅王國運作的大本 營。稱康師傅總部為軍營並不為過，在總部有數百位台籍及陸籍幹部，他們都圍繞著魏應州為核心運作，﹁大董（指魏應州）每天早上七點就上班，晚上有時到十二 點還沒離開辦公室，台幹如果時常比大董早下班，他就危險了！﹂一位曾經在天津總部工作的經理人，至今仍難忘裡面緊張、嚴肅的工作氣氛。 康師 傅總部有台幹宿舍、辦公室及供員工休閒的籃球場，生活設施齊全，台幹一律要求集體住宿，魏應州的意志貫徹到每一個角落，有一個故事最為經典。一九九七年 時，有一天下班後，魏應州走過籃球場，看到一位台幹正在打球，這位台幹馬上被魏應州叫去罵了一頓，﹁你在幹什麼？我是請你來打球的嗎？我再看到你打球，馬 上給我回台灣去！﹂從此以後，在康師傅的總部籃球場上只看到台幹子女的身影，沒有任何台幹敢下場打球，這就是魏應州的管理風格！ 而魏應州會 採取如此鐵血風格的管理，是因為這座天津廠當初是四處籌錢才能夠設立，﹁到中國的前三年做清香油、蛋捲已虧了一億多元，一九九二年回台灣借錢、員工認股投 資，才勉強開了第一條泡麵生產線。﹂一位當初參與建廠的員工回憶指出。九二年魏應州為家族最後一搏而御駕親征，失敗就負債累累、無臉見家鄉的投資人，他必 須對自己、對員工殘忍，也造就他嚴厲的管理風格。 其實魏應州要做泡麵時，統一的泡麵已經打進北京市場，全中國已有四、五十家泡麵工廠。九二 年八月二十一日，是康師傅值得紀念的大日子，這一天魏應州在天津惟一的一家高檔酒店召開經銷商訂貨大會，試吃時經銷商都讚不絕口，但是經銷商回去了，卻沒 有任何訂單回來。當時魏應州慌了，家族最後的籌碼都壓在泡麵工廠，如果失敗，後果實在不敢想像，所幸兩個月後，訂單如雪片般飛來，魏應州才鬆了一口氣。 康 師傅的泡麵受歡迎的程度可用瘋狂形容，前康師傅副總裁黃士坤回憶，當時天津第一條生產線一個月只能生產十萬包泡麵，供應天津及附近市場都不夠了，但是有一 位廈門的經銷商專程飛到天津住了一個月，每天跑到總部要訂泡麵，﹁當時只要拿到提貨單，走出大門就有人搶著用現金高價收購！﹂談到當時的瘋狂場景，黃士坤 至今仍感到不可思議。 拚！ 不理股東，冒險擴張事業版圖才度過難關，好不容易穩住腳步，一般人都會想先占住北方市場，等資金及 產能足夠了再搶攻全國市場，畢竟中國市場實在太大了，但是魏應州卻等不及，他要以急行軍的速度搶占市場。康師傅創始股東、味全董事張伯光就指出，當時的產 能光供應天津地區的需求都不夠，但魏應州堅持只能留二○％的產品在天津地區販售，其餘八○％一定要運送到全國鋪貨，以便打開全國的知名度。 要 增加產能就要蓋工廠，蓋工廠就需要龐大資金，康師傅成立的前三年，魏應州幾乎每天都在為錢煩惱。由於都是預收現金，他缺的不是營運資金的小錢，而是擴張需 要的大錢。當時只要開股東會就是要增資， 股東們吵得不可開交，就連大董的三兄弟：老二魏應交、老三魏應充、老四魏應行都反對，認為魏應州實在是太冒險了。 但是魏應州認為統一與本地 競爭者強敵環伺，只守住北方並非長久之計，反而應該大舉進攻全中國市場，﹁康師傅絕對要在統一壯大之前站起來，否則要追上的機會就很渺茫。﹂他不斷說服股 東及弟弟們，但由於實在無法說服，魏應州最後決定不理會眾人的意見，開始在各地蓋工廠，許多創始股東因此退出，但他不為所動，他只對弟弟們說：「你們負責 去籌錢就對了！」在這過程中，留下的股東終於退讓，後來在三年內陸續增資至少新台幣十億元，成為康師傅擴張時期最重要的一筆資金，如果沒有魏應州不顧一切 的冒險擴張，康師傅如今可能還只是一家地區型的小公司，甚至可能在競爭中被淘汰出局。 悍！ 疾言厲色，更勝郭台銘為了快速搶占 市場，魏應州越來越獨裁，他決定將康師傅變成一個戰鬥型組織，所有人都必須處於戰鬥狀態。為了掌握進度，魏應州從早到晚不停的開會，﹁從早上八點到晚上十 二點，他有時可以坐著開一整天的會，實在令人佩服！﹂一位退休經理人指出，魏應州開會與郭台銘相比，其動員之人數、時間之久，毫不遜色。 有 時會議延遲，康師傅總部還要特別準備好幾間辦公室，讓一大批各地高階幹部等待，這群人戰戰兢兢的等開會，因為與大董開會可不是輕鬆的事，﹁魏董講話是不留 情面的，時常開口就罵，用的詞句有時令人很難接受！﹂一位不具名的經理人指出，曾經有一位被挖角的外商女性經理人在會議中講英語，立即被斥責：﹁你講英文 就很高級嗎？﹂這時的魏應州已是康師傅的皇帝，沒有人敢違抗他的意志。 到了一九九六年準備上市時，他開始每月從天津巡迴武漢、廣州、杭州、瀋陽分公司視察，幾乎是繞中國一大圈，只要當地的成長速度不符合預期，他馬上就開罵，﹁他的成長目標不是一○％、二○％，只有一倍或是至少五○％的成長他才會滿意！﹂一位曾經陪著他巡視的台幹指出。 不 只管成長速度，魏應州最後連所有的台幹都要管，康師傅全國約有台幹超過三百人，為了掌握台幹行蹤，所有的台幹不論階級高低，大到副總裁、小到地方分公司課 長，只要離開中國國境，都要魏應州親筆批示，﹁就連四川的台幹要回台休假，也要將假單傳真到魏應州桌上，批了才可以離開中國。﹂一位台籍幹部指出。 從 九二年開始向全國擴張，康師傅員工從數百人成長到如今的五萬多人，人才不足一直是魏應州最大的問題。從最早的南僑班底，到挖角統一及台灣同業幹部，甚至還 挖到外商公司的行銷幹部，但是在魏應州的強悍領導風格下，能夠在魏應州身邊存活的並不多，﹁在康師傅能夠存活五年以上，就算資深員工，而在天津總部，高階 幹部每年至少換掉一半以上！﹂一位曾經在天津任職的協理級幹部指出。 魏應州學習能力很強，除了生產是他的強項外，行銷、廣告、通路及財會都 是他陌生的領域，但是為了學習這些知識，魏應州可以想盡方法挖到最好的人才，但是等到他學會了，這些人才就被冷落到一旁，﹁有人說他很會把各路精英的才能 搾乾，但對他而言，這是企業成長必須經歷的過程，就看你站在哪一個角度看事情。﹂一位魏應州的好友指出。 衝！ 舉債兩百億元， 精耕全中國九六年上市後，康師傅一舉募到一億五千多萬美元的資金，終於解決資金不足的難題，這時候康師傅泡麵雖然已在全中國占有兩成以上的市占率，但是仍 未處於絕對領先的地位，為了拉大與競爭對手的距離，魏應州有如凱撒大帝一般，將所有的資源全部投入建廠及建立通路上。 不僅如此，從九六至九 八年，他陸續以發行債券、銀行借款等方式，籌措至少八億美元資金，這些資金用於建立康師傅在全中國各地的城堡，形成目前康師傅帝國的版圖，﹁當時新台幣一 百億元就可以在台灣開一家民營銀行了，魏應州三年就在中國投下三百億元以上資金，真的需要有過人的氣魄與膽識。﹂一位離職的康師傅財務主管分析。 當 時康師傅可說是舉債擴張，再加上九四年開始投入的飲料事業一直賠錢，更讓投資人有疑慮的是魏應州為了擴大市占率，開始另創品牌進入低毛利的低價泡麵市場。 ﹁當時的康師傅可說是財務最脆弱的時刻，財會人員面對投資人、銀行的壓力，晚上幾乎都睡不好覺。﹂離職財務主管現在想來還是不禁捏把冷汗。 但是過度自信，讓魏應州失去判斷力。九八年他決定返台購併味全，將康師傅推向懸崖邊緣，老四魏應行以每股七十元高價收購味全股權，康師傅入主後，味全股價一路大跌，讓康師傅損失慘重。再加上九七年亞洲金融風暴影響，消費緊縮，九八年康師傅遭逢創立以來第一次的虧損。 九九年中國市場開始出現康師傅即將倒閉的傳聞，當年光是飲料事業就虧掉人民幣兩億五千萬元，康師傅確實已到了快周轉不靈的地步。為了解救危機，魏應州四處求人，甚至求助死對頭統一企業，最後才奇蹟式的找到日本三洋食品注資，把康師傅從鬼門關前救了回來。 這 場危機是魏應州一生最痛苦的戰役，生死關頭的搏鬥讓他心力交瘁，也幾乎失去了信心。﹁二○○○年魏應州八度要我接總裁職位，他想從第一線退下來！﹂當時為 魏應州左右手的黃士坤一再拒絕，最後魏仍擔任總裁，但由黃士坤任副總裁，主管泡麵、糕餅事業群，魏只管賠錢的飲料群，這是霸氣的魏應州第一次承認失敗，把 帝國領導權力交到專業經理人手中。﹁我從來沒有看過他如此缺乏信心，什麼決策都要問幹部的意見，完全失去霸氣！﹂黃士坤說。 二○○○年開 始，魏應州大帝形同退位，由專業經理人團隊扛起帝國的災後重建工作，對於投資人，康師傅的信用已形同破產，根本沒有人要出康師傅的報告，股價也跌到○．五 港元的歷史低點，財務部門必須想辦法重建投資人的信心；對內經營團隊必須重整帝國軍隊，提振士氣，經過兩年的休養生息，再加上經濟景氣好轉，康師傅總算逐 漸恢復元氣。 戰！ 五年內成為中國飲料新霸主但這畢竟是他一手創立的帝國，從○一年起，他又重新接手泡麵事業，而被視為賠錢貨的飲料群也開始起死回生，到了○二年，一度失去光芒的康師傅大帝重新掌權，完全掌握帝國的控制權，當然，天津的皇城內又經歷一場人事大換血，新的擴張時代又開始了。 隨 著中國人民收入增加，消費時代的來臨，康師傅過去的巨額投資開始開花結果。泡麵在中國的市占率今年達到五四％，大幅領先第二名的華龍有五倍之多，更把統一 遠遠拋在背後；其他即飲茶、瓶裝水分別以四七．五％、二二．三％的絕對領先優勢，成為中國消費市場的三冠王。惟獨在稀釋果汁市場落後於可口可樂及統一，敬 陪末座，對於這項成績，霸氣的魏應州當然不滿意，才會在法說會上公開放話，要在五年內超越可口可樂，成為中國飲料的新霸主。但是對了解康師傅帝國的人而 言，魏應州最大的敵人不是可口可樂、統一、華龍等競爭對手，而是他自己。 康師傅的成功都歸功於魏應州，他的決策又造就康師傅更上層樓，如此 循環之下，造成如此龐大企業只有魏應州一人決策的奇特現象，﹁在康師傅總部工作，是我人生最挫折的經驗，身為事業群總經理，我每天就又是與大董開會，連做 個行銷專案都要他同意，外人實在無法想像！﹂一位具有外商經歷、曾經在康師傅任職的高階經理人搖著頭說。 魏應州曾經感嘆，﹁在中國一路走來，如同走鋼索，隨時有掉下來的危險！﹂一九九九年，他就從鋼索上跌了下來，所幸最後安然度過。現在的他，站在成功的峰頂，睥睨群雄，他所建立的康師傅帝國，已無人能及！ 靠膽識、霸氣 造就中國第一食品帝國 頂新集團版圖 台灣事業 味全食品工業 董事長：魏應充 松青超市 台灣康師傅 食品事業部 麵包事業部 北京味全食品 杭州味全生技 中國事業 頂新控股 董事長：魏應交 康師傅控股 董事長：魏應州 康師傅方便食品 康師傅飲品 康師傅糕餅 配套事業群 頂全控股 董事長：魏應行 上海全家便利商店 廣州全家便利商店 頂巧控股 董事長：魏應行 德克士 炸雞 康師傅 私房牛肉麵 製表：陶曉嫚 從小油廠蛻變食品帝國 —— 頂新集團大事紀 年分 事件 1958 頂新製油廠創立於台灣彰化。 1989 魏應行以新台幣1.5億元進軍中國，先後生產清香油、蛋捲，但市場反映不佳，虧損嚴重。 1992 魏家傾其所有在天津投資800萬美元，老大魏應州親赴天津坐鎮，創立康師傅品牌，8月正式生產第一包「康師傅紅燒牛肉麵」。 1996 頂益控股在香港上市（後改名為康師傅控股）。 1998 頂新集團入主味全，四董魏應行接任味全董事長，味全股價大跌，頂新損失慘重。 1999 頂新集團背負近新台幣45億元債務，魏應州將康師傅控股33%股權低價賣給日本三洋食品，取得上億美元資金度過難關。 2002 康師傅泡麵在台生產上市，採取低價策略，市占率一度達20%。 2009 9月，頂新集團出資80億元拿下101大樓37％股權，成為最大民股。 10月4日，魏應州三子魏宏丞在101大樓風光完婚。 11月2日，康師傅控股正式遞出申請，將在台灣發行TDR（台灣存託憑證），預計金額高達新台幣140億元。 製表：陶曉嫚 7.7包泡麵 今年康師傅在中國賣出100億包泡麵，平均每人每年吃下7.7包，未來成長空間還很大。 魏家兄弟的財力，還可以買下更多的台北101！ | ||||||
|
不論是雲端、人工智慧，還是O2O...... 在世界的新科技版圖裡，台灣雖然渺小，卻沒有缺席。新創團隊期待有一天自己的成功，可以為台灣開創出一片嶄新的天地。 VMFive 雲端串流App 直接試玩更吸睛台灣、北京、日本……，二○一四年七月開始，VMFive這個名字，成了國內外各大新創競賽頒獎台上的常客，而這群平均年齡只有二十九歲的 年輕人，在短短一年半內，成功將「雲端串流App」這個得獎「作品」，轉化成可以進入市場的「商品」，不僅一舉拿到六百萬美元融資，更獲得日本三大廣告商 肯定。接下來，他們也準備好跨入台、中、韓市場，開啟後App時代的新頁。 很另類！不拚下載 隨選可用藉由VMFive雲端串流技術，現在已有數十款遊戲App，可以在不用下載的情況下，直接在雲端試玩，這樣的作法，比一般數位廣告更能吸引消費者 下載遊戲。而這還只是第一步，VMFive創辦人暨執行長丁俊宏真正著眼的，是他稱為後App時代的未來。 「我們要去思考，蘋果的App Store上，已經有一百七十多萬個App，但我們每天用的App不超過十個、二十個，不論社群、通訊、地圖，各類型都已有頂尖App存在。」想要讓消費 者在手機裡，下載一個新的App，已經變成愈來愈困難的事。「與其被下載，倒不如做到隨時被找到、隨時被用。」這就是VMFive想要提供的價值。 他預告在一六年，不只是遊戲，所有類型App都可以透過雲端串流使用。可以想像，未來使用App，將會變得像是在谷歌搜尋網頁一樣方便，App將可即搜即用，如果消費者喜歡，只要加入「我的最愛」，卻未必要下載到手機上。 「這個世界已經被谷歌和蘋果霸占一段時間。 」丁俊宏想問：「可不可以有一個第三方的App Store，創造一個新的局勢？」「很難得看到本土公司，去挑戰谷歌、蘋果等級公司會想到的問題。」國際創投心元資本合夥人成之璇，對VMFive有非常 高的評價。「他們是同時有很強技術、又可以解決真正問題的團隊。」這是為什麼過去以投種子輪（新創初期募資）為主的心元資本，非得要參與這次A輪融資的原 因。 被VMFive折服的不只有成之璇，趨勢科技執行長陳怡樺，坐在台北南港一間小公寓的地板上，聽三小時簡報，當天在回程計程車上，就決定要投資 VMFive。開發國際總經理簡忠陵透露：「他們的技術，可是通過了趨勢科技兩次技術驗證。」很積極！站穩日本 放眼亞洲走過只能靠競賽獎金度日，薪水一度發不出來的日子，VMFive如今不只有技術，也有更充沛的營運資金，「這時只問自己能不能走出台灣。」丁俊宏 強調：「我們說Go Global（邁向國際），其實關鍵字不是Global，是Go。你要先出去再說。」而第一步，他們選擇日本。 其實，VMFive也曾考慮過美國矽谷這個一級戰場。就在一五年一月，VMFive拜訪了矽谷兩家對手，「他們一直問我們要怎麼打亞洲？我們才感受到，原 來他們很想來亞洲，但不知道怎麼過來。」既然亞洲是快速成長的市場，VMFive在亞洲也有相對優勢，那為什麼不先把幾個亞洲重要市場拿下來？鄰近台灣、 擁有龐大遊戲廣告市場的日本，成了他們的首選。 丁俊宏相信，一旦站穩日本這個指標市場，接下來要打進其他亞洲國家，也將會更容易。 而重要的是，他必須在谷歌勢力擴張到亞洲前，先把市場拿下來。 一五年十二月三日，谷歌正式發表「Trial Run（試用） 」廣告，看中的正是VMFive主打的這塊市場。面對這一天，丁俊宏早有心理準備。「這塊對它（谷歌），可能還不是主要業務，但我們只有這件事，速度一定 要比它快、比它更敏捷，才有辦法勝出！」簡忠陵認為，谷歌只是證明了VMFive走在對的趨勢上。「當谷歌開始做串流App，但它（谷歌）的對手還沒有， 這就是VMFive的機會。」丁俊宏知道自己的強項在雲端，而VMFive 就像水龍頭般，未來可以將雲端資源開給日本雅虎、騰訊等各地網路龍頭。概念上，就像是雲端版品質保證的英特爾，未來網路服務裡，都可能有VMFive 的雲端引擎。 「我覺得台灣不是擔心什麼、不能做什麼。你沒真的去試，就永遠都做不到。」後App時代這場仗，丁俊宏已經踏出第一步。 Appier AI跨螢行銷 讓廣告跟著眼球跑想到AI（人工智慧），你可能會想到蘋果的語音助理Siri，或是IBM的超級電腦華生。其實AI沒有那麼遙遠，在世界的AI地圖上，現 在有一家叫作沛星互動科技（Appier）的台灣公司，你在手機、平板，或PC上看到的廣告，背後就可能來自他們可以讓廣告追著眼球跑的「跨螢 （Cross Screen）AI」技術。 簡單來說，沛星的技術，就是利用數據，找出使用者與各式各樣螢幕間的關係，進而預測用戶使用各種載具的需求。 「（跨螢）這個問題，會隨著時間愈來愈重要，我們最早開始在解這個問題時，只有一○％到三○％的人擁有智慧型手機，現在已經有五○％到六○％。 而且還有更多的虛擬實境 （VR）裝置，和物聯網 （IOT）裝置出現在環境中。我們和裝置互動的時間愈來愈多，一定會需要水平整合的跨螢幕解決方案。」沛星互動科技執行長游直翰指出，在各區域裡，以亞洲 跨螢行為最複雜，也成長得最快。「我們很幸運，抓到了一個處在成長需求中的領域。」他說。 有需求！亞洲跨螢 成長最快但沛星有的絕不只是幸運。游直翰在台北搖籃計畫（AAMA）的創業導師、谷歌台灣董事總經理簡立峰觀察，「他很能割捨，一做出來覺得（商業模式） 不行就打掉重練。我認識他兩年半，他就換了好幾個商業模式，這是台灣一般年輕創業家比較難（做到）的地方。」事實上，游直翰從不諱言，在推出跨螢解決方案 之前，自己曾經歷過八次失敗。「為什麼這麼常失敗？因為創新的服務和產品，會遇到的問題就是，你很難想像市場接受度是如何？因為消費者可以告訴你喝可樂的 感受是什麼，但新創產品就是沒用過，所以失敗率高是滿正常的。」雖然遇到挫折時，他還是不免會感到沮喪。但他更相信，「走過的路，會引領你下一步的方向和 直覺。」就像跨螢解決方案，最初的啟發，其實來自一開始的創業項目—遊戲。游直翰記得，當時為了發行遊戲，找過非常多發行商洽談，卻四處碰壁。然而，當時 發行商雖不願發行他們的遊戲，卻問沛星願不願意幫他們做資料分析。 「原來不是那麼艱難的算法，就可以對他們業務造成這麼大的影響。」他這才發現，「資料科學原來對娛樂產業這麼有用。」有啟發！屢屢碰壁 找出答案同時，在一二年他觀察到，行動電話不再是單純的通話裝置，而被視為PC的延伸，「所有人都想走到行動（get to mobile），可是很多在PC上成功的公司，沒辦法跳過這個鴻溝。 」而當大家將焦點放在行動優先（mobile first）時，游直翰思考的是，怎麼橋接PC和手機這兩個很大的生態系，因此有了跨螢解決方案的誕生。 「到很多國家秀我們的解決方案，他們會覺得，這正好是他們需要的。」他舉例，電子商務公司想知道使用者怎麼用PC版本？怎麼用App版本？對很多品牌公 司，則是想要了解品牌廣告要怎麼連結到實體銷售？又或者是對遊戲公司來說，他們也想了解，在PC上成功的遊戲，應該怎麼複製到行動裝置上？ 沛星還不能說已經完全成功，但因能打中數位產業的問題核心，而展現出較強勁的成長曲線。除了已經快速在全球累積逾五百位客戶，也獲得紅杉資本、集富亞洲等國際創投，高達二千三百萬美元的資金支持。 實際上，這也是游直翰在過去幾次失敗中，學習到的重要一課，「不能只有技術，更重要的是，能不能真正解決客戶的需求。」「用AI改變世界」是游直翰成立沛 星的目標，跨螢只是一個起點。他直言，AI相比於消費產品，牽涉到更複雜的運算，和更長時間的耕耘，是一個困難的題目。但他也相信，AI在人類生活中扮演 的角色，一定會愈來愈重要。 EZTABLE O2O根基扎實 不怕對手挑戰論二○一五年最火熱的創業項目，一定少不了O2O（線上到線下）。而在台灣，成立邁入第八年、台灣第一大線上餐廳訂位網EZTABLE，正是 O2O的先驅；除了各家創投及企業相繼入股之外，連發表破壞式創新理論的管理大師克里斯汀生都是它的投資人。 「其實一開始也不知道這叫O2O。 」EZTABLE執行長陳翰林形容，自己是一個「非典型網路創業者」，講白一點，「我就是業務咖，我的第一代產品甚至是外包的，做得很爛，不知道怎麼做產品，但我們會跑業務。」而這正好符合O2O產業特性。 所謂O2O，不僅要懂網路，更要了解你想跨進去的實體產業，並且建立實體地面部隊，四處衝鋒陷陣。陳翰林深有所感：「要了解實體產業，是非常不容易的。」 畢竟，實體產業已經發展了數千年，而網路不過才二十五年。「絕不是做一個很屌的系統，就去告訴餐廳、髮廊說，你錯了，應該用我這個。」有效率！今天做錯 明天轉彎「五○％絕對是運氣！」陳翰林始終認為，創業倖存者，運氣占了很大的因素。而另外五○％，「我覺得是我們改得很快。」EZTABLE的公司文化 是：「今天發現錯，可能明天就很大的轉彎。」就像是早期拜訪餐廳客戶時，陳翰林其實也沒有頭緒，但每天嘗試一種方法，當天檢討，經過五、六次快速修正，就 能得出更好的方法。過去七年多來，市場上不乏有新進業者的挑戰，更有網路大公司想要在線上餐廳訂位市場分一杯羹，卻都未能動搖EZTABLE的地位。 而另一方面，他認為O2O還有一個有趣的特色，就是沒辦法「兼著做」。他解釋，「我們做的事情，有太多營運面的東西。」在他看來，O2O扮演的角色，就像 是一個調停者，「因為用戶與餐廳，想要的絕對不一樣。」所以公司裡，不僅要有工程高手，也要有業務、客戶經理、教育訓練等等，這不僅是複雜的系統，也要龐 大的人力。 甚至，你可能要做好讓公司連虧七年的準備。 「我後來發現，要花的錢，先前都沒有想像。」他舉例，中國O2O業者「餓了嗎」，一天可以出十萬張外賣訂單，照理說一張訂單只要賺一點錢，就可以有很大的 獲利；但實際狀況是，當你規模愈大，對物流、後台等系統的投資也要更多。「很多東西都是在訂單成長後，才發現要花資源去做。」特別是O2O要走出海外，更 是不小挑戰。在拓展國際市場上，陳翰林直言，自己繳了不少學費。 學經驗！拓展海外 穩步前進早在一○年，EZTABLE就嘗試進軍上海。「當年最大的錯，就是沒辦法承受跨國營運。上海覺得總部不支援，總部覺得台灣本身有一堆問題。」又或 者是過去一年來，EZTABLE走到泰國、印尼，必須推出各地客製化App。他強調，這絕不只是多開一個App這麼簡單，而是要回到最原始的架構做調整。 「你七年前沒做，現在重改架構要花多少時間？而且那都是會動搖國本，不小心出問題就會是連鎖反應，連台灣都可能受影響。」所以他現在給自己的目標，就是把 過去一年多學到的經驗，將國際拓展流程簡化，在進入下一個市場時，少繳一點學費。而除了既有的香港、泰國和印尼，他已經開始規畫日本市場，並有意前進菲律 賓、越南和印度。 對於有意想要挑戰O2O市場的人，陳翰林的建議是：「要肯吃苦。」聽來有些老套，卻是他最真實的感受，「O2O生意沒有速成的方法。」但他也說，「如果能 做出一定規模的話，它（O2O）的門檻，是比其他東西高很多。」就像台灣先前流行天氣照相機App，然而當其他更新鮮的東西出來後，很快便消失了。 但在O2O世界裡不一樣，「今天若有公司想來摧毀EZTABLE，我不可能幾個月就不行了。」他有十足的信心：「因為我們真的是一個樁、一個樁打下去的！」 撰文 / 何佩珊 | ||
最早是聽到消息，台中出現了一群敢拚、敢衝、敢砸錢研發的機械業中生代老闆，引起我們的好奇！ 經過一個多月綿密採訪，我們在台中稻田邊一間看似不起眼的鐵皮屋，挖掘出一家世界第一的隱形冠軍。這家從沒有媒體深入報導過的公司——德大，它的產品刀庫，是工具機裡的重要零組件，牽動一千四百億元的台灣工具機產值，連波音、空中巴士、蘋果，這些國際精品，都用它的刀庫。 深入追蹤後更發現，德大所在的台中潭子、大雅、神岡短短方圓六公里內，最夯的無人機、電動車和智慧手機的精密製造，都聚集在此。更驚奇的是，這群以機械加工為主的螞蟻雄兵，竟然貢獻大台中工業區近六成產值，寫下精采的「潭雅神」傳奇。 原本傳統的黑手產業，這一次，又因為跨足航太製造市場，將有機會啟動一趟產業升級之旅，催生機械業成為台灣新的兆元產業。 龐大的商機，驅動產、官、學界都動起來了，連各界原本習以為常的產學合作人才培育專班，都出現了更深入的作法。例如，台中機械業不只開始和大學共同量身打造客製化課程，甚至還大手筆送學生到德國實習，就為了培育產業升級的未來人才。 當亞洲矽谷計畫面臨新創圈質疑，臨時喊卡，行政院卻已拍板通過「智慧機械產業推動方案」，成了蔡英文政府五大創新產業打頭陣的最新亮點計畫。在現在這個台灣必須積極打國際盃的關鍵時刻，機械業的最新面貌與競爭力，值得關注。 本期另一個封面故事，則是分析這波股市驚驚漲到九千點的原因，以及散戶面對九千點，該有什麼樣的投資新思惟？在全球負利率情況下，資金追逐穩健有息的報酬，已然成為趨勢；投資理財上如何布局，看投資贏家與達人的致勝心法，有助於你做出正確判斷！ 撰文 / 謝春滿 | ||||