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「你說賣雞排比賣機殼好賺,是!」 「你說全球第二大廠還賺不到錢的產業,到底有什麼意義?其實我也在想。」 奐鑫集團董事暨總經理徐鉦鑑幾乎陷入一個自問自答的困境。奐鑫每年產出三千萬台筆電塑膠機殼,是全球第二大供應商。員工數沒有鴻海多,但也有一萬八千人;知名度沒有康師傅大,但是惠普(HP)、戴爾(Dell)這些大廠都得靠它供貨。 但現實是,除了前年小額獲利外,奐鑫已經從二○○八年一路虧損至今,累計虧損幾乎吃光了○四年到○七年的獲利總額,等於做了八年白工。如果總體市場不好 轉、奐鑫內部沒有大動作變革,徐鉦鑑心裡清楚,現在的虧損只是開始,弄不好,將一路虧到一五年。而現在他只得將部分心力投入去賣雞排,換取一絲絲轉機。 我哥那時就不甘賣啊!差七年就差好多了 從成功企業教案來看,要就做第一,起碼要第二,才能活得很好,但這個定律,在製造業的台商圈已徹底打破;全球第二都只能坐困愁城吃老本,其他第三名以外的台商,還能有多少在水面上呼吸的機會?徐鉦鑑這一記警鐘,直教人頭皮發麻。以下是他的第一手告白: (台語)我是很早就要收了,我哥哥不甘收,我們在最好的時候,很多人來找我們,要把我們整個買去,應該是在○五年左右,我哥就不甘賣啊! 因為我一個理念就是,拿到現金才是贏家啦!價錢不一定說好到哪裡去,但起碼那時候你拿到現金,你能夠妥善的投資,我相信比現在好多了。○二、○三年,○五 年那時候最多人想來買我們的廠。差七年就差好多了,不要說什麼,當時如果賣一賣,拿去買房子,就已經賺了兩、三倍了。過去了啦!那已經是來不及了。哥哥也 覺得說,這是大家辛苦做下來的公司,希望好好把它做下去,但中國的變化比台灣大又快。你做為一個經營者,不能很自私的說,現在不賺錢,我就把它關掉。 退場機制,坦白講還是會有,就是把一些工廠合併,把一些閒置的土地拿來做房地產開發。 你要說不做,也要下很大的決心,所以不容易啦!應該很多人(指台商)也有這種問題。我們比較幸運,找到「超級雞車」(編按:台中發跡的雞排店,在台灣有多 年歷史,去年與奐鑫老闆合資,到中國發展),從財報來看是不錯,今年聽說會賺人民幣一千五百萬元,當然,比奐鑫賺得還多。我們大概投了新台幣四千萬元,去 年加今年就回收了。連鎖後台的成本高,如果開店回收更快。 說這個很羞愧,人家在講主業我在講食品 我有的店二、三十平方公尺,一天可以做人民幣一萬元,一個月就可以人民幣三十萬元,你知道它淨利率有多少?一個月差不多人民幣七、八萬元。它比我們(奐鑫)還賺你知道嗎?還收現金、又沒庫存,我們還要放帳五個月。 說這個很羞愧,人家都在講主業,我在講食品,人家會認為你不務正業。 整個製造業在中國,薪水漲雖然給我們很大的壓力,但是最可怕的是「五金」(多項社會福利費用),大概是薪水的四二%到四六%,全世界哪有這麼好的福利?台 灣的全民健保、勞保加一加,差不多要一五%。中國工資漲、周邊費用漲,匯率升值,再加上稅負優惠減少,工人也不容易請。我相信很快,整個中國會碰到一個很 大的瓶頸。 台商大部分是做出口、製造業的,這會是非常大、非常大的威脅。 如果廣達搬回台灣,我們就可以跟著回去 雖然去年毛利率差不多二三%,我們(奐鑫)也是虧錢,機殼就是地方要大、廠房要大,電要用大,設備有的又很貴,我投很多錢耶!我講一個數字啦!單單我這公司(上海廠)一年折舊就要新台幣七億元(占營收四.七%)。 製造業,辛苦行業,歹做(台語)!我民國六十九年開始(奐鑫成立),三十多年了。每一個人都後悔啦!誰不後悔。其實最成功的,是在最好的時候把工廠賣掉拿 現金。你看所有工廠,真的叫他拿現金出來,有錢嗎?不一定。都在土地、廠房、設備、庫存裡!製造業絕對是越來越辛苦。 光看工資的話,事實上一三、一四年就可以搬回台灣(成本比較省)啦! 我們沒辦法自己回台灣,因為我們是做零件的,要跟廣達、仁寶這些ODM(委託設計製造)的工廠近,距離只能在一小時車程內。 其實我覺得搬回台灣是最好的,如果廣達他們回去,我們就可以跟著回去,台灣真的是好地方……。 |
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七月二十二日,小米在北京發表第四代手機,再度引發市場轟動。 與以往不同的是,過去發表會上的高潮「跑分秀」(編按:測試手機效能高低的現場實驗)不見了,取而代之的是小米科技創辦人雷軍長達近一個小時的「鋼鐵工藝設計講座」。 當金屬機殼成為高端手機的標準配備,過去向來只強調內部硬體規格,對外觀並未特別著墨的小米,竟然趕在三星之前推出了金屬手機。 趕搭金屬機殼熱止不住「撞殼」蘋果疑慮 然而,令人傻眼的是,小米4的金屬邊框,並不是像宏達電M8或蘋果iPhone,使用鎂鋁合金製成。它所採用的,是在廚房裡被拿來做成菜刀與炒菜鍋的材料:三○四不?袗?。 為了把這塊重達三百零九公克的鋼板,琢磨成「擁有如嬰兒皮膚般觸感」的藝術品,小米使用了多達四十道製程,一百九十三道工序,用CNC數控機床切割八次,再加入奈米等級的噴砂工藝。 「光是這個加工過程就需要三十二個小時,富士康還為此採購了十九億的設備!」雷軍表示。 儘管雷軍反覆強調,小米4的設計「絕對比iPhone更好!」但這並無法擺脫外界對小米山寨蘋果的疑慮。 路透社(Reuters)就指出,小米4的金屬邊框「怎麼看都像是學iPhone」。《華爾街日報》(The Wall Street Journal)也說:「這充滿了iPhone的影子。」但小米全球副總裁雨果.貝拉(Hugo Barra)嚴正反駁:「我們沒有抄襲蘋果的產品,這個話題到此為止!」 事實上,在經歷小米2的銷售高峰後,小米3出貨量已見疲態,更被自家更低價的紅米手機搶走光環。在業界的眼中,小米4這次推出「不?袗?機殼」,一方面延續了其「低價高規」的創新精神,一方面也顯示出,這家公司正面臨極大的轉型壓力。 「只有這群天才會想出這種做法!」一位國內手機代工業主管說,相較於其他金屬,三○四不?袗?的材質相對堅韌,既耐高溫又耐腐蝕,加工性能好,工藝相對成熟。 該主管表示,以鎂鋁合金做為機殼的造價極高,以宏達電M8為例,成本估計至少在二百三十美元(約合新台幣六千九百元)左右,而且良率低,「全中國大概只有不到五家廠商能達到出貨標準,」但若是改用不?袗?,成本立刻降為三分之一,供應商至少超過十家。 高規格優勢不再三星、LG拉攏上游廠商 然而,在外觀創新的背後,掩蓋的是規格下滑的事實。過去小米靠著「快字訣」,搶先拿到最新的處理器、最關鍵的零組件。例如,高通的晶片與夏普的面板。但是,隨著小米樹大招風,國際級的競爭對手如三星、LG不再坐以待斃,而是用更好的條件去拉攏上游廠商。 事實上,越來越多的品牌能做出不輸給小米規格的手機。以華碩今年主打的ZenPhone系列來說,規格與效能一點也不輸所謂的高端手機,價格甚至比紅米機還要便宜,成為新的「CP值之王」。遭遇上下夾擊,小米的壓力越來越大。 儘管雷軍仍然堅稱小米4是「世界上最快的手機」。但根據權威檢測機構安兔兔發表的二○一四年第二季全球手機性能排行榜,最快的其實是三星的Note3,宏達電的M8則排名第三,小米4卻沒有入榜。這就不難解釋,為何傳統發表會上的高潮,今年會被輕描淡寫的帶過。 表面上看來,小米似乎正在流失過去所建立的優勢,但一位美系外資分析師觀察:「這對小米來說或許是好事。」 他指出,當年小米靠著「低價高規」結合社群操作,在智慧型手機的戰場中殺出重圍,開創了一個新的藍海市場。但如今,這個市場再次被大量湧入的競爭者廝殺成紅海。 「年出貨量在一千萬支以下,或許還能靠這種噱頭存活,但小米要進化成真正的一線品牌,就必須要更全面性的去強化公司的競爭力,」該分析師說。 轉型時刻到了 首重穩住消費者、出貨量 當低價高規這個市場出現大量的競爭者湧入,小米在此時推出不?袗?機殼,一方面搶在三星之前,用最低成本變身高端金屬手機,維繫住消費者熱情,一方面也彌補了規格優勢不再的缺憾,不失為相當聰明的策略,但最讓人詬病的出貨問題呢? 「這是我們今年最大的挑戰,」小米總裁林斌坦承。今年小米上半年的出貨量已達二千六百萬支,下半年要再挑戰全年六千萬支的目標,考驗的不只是設計能力,更是供應鏈管理能力。 這家公司能否擺脫山寨之名,成為真正一線品牌,就看它今年搭上高階手機金屬風潮推出的「不?袗?手機」能做出多少成績了。 【延伸閱讀】不比規格比外觀,小米4能再創佳績?——小米歷年機型銷售成績 2011年╱小米1╱790萬支2012年╱小米2╱1,740萬支2013年╱小米3╱1050萬支2014年╱紅米Note2╱356萬支2014年╱小米4╱?萬支 -小米4在台上市時間未定,是小米科技首支主打外觀的手機 資料來源:小米科技整理:林俊劭註:統計至2014年7月 |
近五年現金殖利率比銀行定存高五倍,這位女董座的方法是:把一個客戶的口袋挖深,挖到連客戶都想不到的境地。 科技業一夕之間樓起樓塌並非新聞,卻有一家公司,成立三十三年來,從未虧損,單憑一項產品,拚出全球第一。 它是全球出貨量最大的伺服器機殼廠勤誠興業,世界前三大伺服器品牌廠惠普、戴爾、IBM,以及中國大廠聯想、浪潮集團,都是它的客戶。累計今年上半年營收成長二五.二九%,近五年平均現金殖利率近六%,比銀行定存利率高出五倍。 一九八○年代,電腦資訊工業興起的全盛時期,有超過三十多家電腦機殼廠;但到今日,還專精只做機殼生意的,只剩勤誠一家。 其他同業現在皆已跨足其他產品。例如營邦,從伺服器機殼向上整合,產品涵蓋主機板、準系統到整櫃系統,營邦副總經理林清暉說:「公司現在定位為伺服器廠」;迎廣則轉進遊戲機殼、準系統,也生產電源供應器。 別人轉型,它拚研發銷售模式,像在麥當勞點餐若以二○一五年與一一年絕對獲利成長數字來看,勤誠成長九%,迎廣則由盈轉虧,雖然勤誠的獲利成長數字不如營邦,但勤誠每年穩定三到四元的每股稅後盈餘(EPS),凸顯其穩定性。 勤誠是這樣專注在伺服器機殼市場:當大家思考轉型時,它想的是,伺服器客戶更重視穩定度。於是,專做伺服器機殼的勤誠,找上不同的元件供應商合作。當電源供應器放到機殼內,會有跟主機板相容、散熱等問題,但電源供應器是標準品,無法輕易更改,於是,它從研發開始,就跟合作夥伴一起共同研發、共享實驗室資源,例如其了解電源供應器的特質後,就能在機殼的組裝設計先期改善。 早在一九九九年,勤誠就有建立生態系統(Ecosystem)的概念。現在從國內大廠台達電、光寶、康舒、全漢都是合作夥伴,後者也樂於透過前者,賣出更多元件。 於是,勤誠也累積了更多知識,如它的資料庫中已經可以分析,一台伺服器放在玉山與平地,空氣稀薄程度會如何不同?這將如何影響伺服器的散熱;要用什麼風扇、擺在機殼哪個位置、主機板怎麼排列,才能讓產品更穩定。 起初,勤誠只是想讓產品更好,卻走出了新路。 它透過累積大量經驗,發展出標準化的模組,就像在麥當勞點餐的邏輯。現在,某客戶要做監控系統,只要說得出機台高度、內裝幾顆硬碟、產品要放置在高山或濕度較高的環境等條件,勤誠就能立刻從資料庫裡撈出最佳化的機殼與模組搭配,兩天內將需求具體化,一週內打造樣品。 同樣客製,它成本低三十年資料庫,綜效發威「填充題給他(客戶)太難了,你要提供選擇題,最好像麥當勞的自由配點餐模式,才能縮短決定的時間,」勤誠董事長陳美琪表示,依照客戶預算與需求,能提供最符合需求的商品,從平價到高階品,都能供貨。 這讓勤誠既可以提供客戶客製化的商品,又能降低成本與所需的時間。目前,勤誠出貨產品平均有四成是標準品,六成則是依需求,再微調量身修正的客製品。「用一套新的經濟模式,價值就出來,」勤誠市場行銷協理林宗民說。 「這是一個累積的過程,」IDC資深分析師高振偉表示。勤誠三十年的資料庫,已經累積應對不同需求的方案,而且,當越來越多客戶加入,其經驗累積更豐富,開發一套標準品動輒七、八百萬元起跳的開模成本,也會越攤越低,創造「一魚多吃」的綜效,形成良性循環。 心無旁騖,做出差異大小廠沒法做,只能找它做現在,勤誠的差異化已經做出來。國泰證期研究部分析師劉思良分析,當雲端應用與資料中心興起,儲存硬體市場客製化的需求提高。但少量、多樣的客製化,需要經驗、研發設計能力,很耗時費功,以致大廠不願跨進、後進小廠則面臨資金與經驗不足,難以跨越門檻,這讓勤誠具有獨特定位。 這過程並不容易,勤誠必須專注本業,讓其他人願意跟它合作,還必須持續投資,其研發費用比例不僅在金融海嘯期間未縮水,且一套設計軟體就要上千萬元,全年得再花兩、三百萬元維護;一位研發工程師的養成期,也要三到五年。 我們好奇的問陳美琪,為什麼一開始就心無旁騖?她卻談起,勤誠創業時,最重要的客戶Kaypro的失敗故事,它崛起快,但也因為擴張太快而破產,大起大落,仿如昨日之事。 陳美琪說:「人在順境時,更應謙卑與反思,」否則容易輕忽自己的弱點,以為能做好所有事。勤誠抱持專心做好一件事的態度,現在迎上伺服器市場未來五年產值增兩成的浪潮,終在今日被大家看見。 勤誠 成立:1983年 董事長:陳美琪 主要業務:生產伺服器機殼? 成績單:今年上半年營收成長率比去年同期成長約25% 撰文者王柔雅 | ||||