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晚年幸福 有伴比有錢更重要! 現代人越來越長壽,難以預測的風險也隨著提高。 很多人怕老後孤獨,其實做好準備,不論男女,都能從容積極地走過人生最後一段路。 撰文‧孫蓉萍 人都會老,老了以後會不會單身?健康何時出問題?錢會不會花光?沒有人能準確預測自己老後會過怎樣的生活。 《今周刊》最新的問卷調查顯示:大家退休後最重視的事情,除了健康之外,就是子女和伴侶。然而,由於女性平均壽命比男性長,而且「子孫滿堂才有幸福晚年」 的觀念已經愈來愈淡薄,不論獨居生活出於自願或非自願,多數女性可能得做好「一個人過老後生活」的各種準備。 日本社會學家上野千鶴子發現,日本女性年過八十,有八三%處於單身狀態,因此特別撰寫了《一個人的老後》一書,除了提醒女性要有理財規畫,更多的篇幅是給 予心理方面的建議,強調單身者要能享受「獨處」的樂趣,應該試著學習面對孤獨。由於深刻呼應社會需要,《一個人的老後》在日本至少賣出了七十五萬冊。 不過,上野也強調,在懂得學會獨處的同時,熟齡單身者不要讓自己陷入孤立無援狀態。一個人如果遇到痛苦、哀傷等自然的生理反應,應該坦率地向別人求助,更 要懂得心平氣和地表達。 防患未然 女性往往有老年孤獨的心理準備因此,為了要有傾吐的對象,熟齡單身者必須努力經營人際關係,而且最好選擇和自己工作毫無利害關係的領域來拓展人際關係,這 樣「既不會因利害傷感情,相處起來也坦率自然。」隨著年紀越來越大,許多年邁者難免面臨好友一一往生的哀傷,因此上野建議結交比自己年輕的朋友,雖然年輕 朋友不見得比自己晚走,但至少可以分散這方面的風險。 其實,事情只要能防患於未然,後果都不會太嚴重,女性往往有老年孤獨的心理準備,因此會先自己調適。反而是那些自以為「我不會有問題」,而沒有預做任何準 備的人,下場就會很慘。 上野指出,「很多男性根本沒想過老後的事,壓根兒不想知道、不想聽,也不願思考老後得在妻子或其他人照料之下走完人生的事實。」這樣的心態很容易出問題; 因此上野又針對男性,撰寫了︽一個人的老後【男性版】——自在快活,做個老後新鮮人︾(時報出版)。 難以適應 很多男性壓根兒沒想過老後的事上野採訪多位過著單身生活的男性時發現,幸福走完人生最後一段路的男人,「身邊如果沒有妻子,往往也會有許多女性友人。」也 就是說,「有伴」比「有錢」更重要,而且這個伴,男性往往是異性友人,女性則是同性友人。 與異性朋友來往是人生的一大樂趣,男性老後如果變成單身,對感情會有渴望。針對熟齡者的戀愛情況,上野接受訪問時表示:「雖然他們想在年老的時候再度擁有 伴侶來陪伴他們,但不太可能發生,因為大多數的女性都不會想再嫁。如果一個女人離過婚,對婚姻的後悔與失望,將使她不太可能再結婚。如果一個女人守寡,她 將不會想失去她所繼承的退休金。﹂熟齡男性們通常期待與年輕女孩再結良緣,不過,上野提醒,在這種情形下,他們得了解這些女生通常是因為他們的錢與地位才 愛上他們。至於想與另一位年老的女性陷入愛河,因為大多數單身守寡的老年女性都有財務自主性,男人們想要滿足她們,必須要更有吸引力。 除了感情,心情的調適也是一大課題,因為「下坡比上坡更需要技巧」。女性年紀漸大之後,可能卸下養兒育女的重擔,或許因有遺產和年金可領,不少熟齡女性反 而認為退休後正是人生的高峰。但對男性來說,失去工作的舞台,每天待在家裡,讓他們難以適應。 面對痛苦的現實時,男女常用的逃避方式不同:男性會仰賴酒、賭博和女人;女性則是暴飲暴食和購物。上野特別強調,身邊沒有人提醒的單身男性,沉迷於不良習 慣可能導致生活和健康亮起紅燈,並成為連累旁人的不定時炸彈。 上野建議男性一個人老後,不要誇耀過去的榮耀,因為人的價值是由別人發現的,不是自己開口吹噓的。不論男性或女性的聚會,老愛提當年勇的人,總會被旁人冷 落。「好好聽別人說話」也是重點,「有太多男性認為讓人覺得自己口若懸河、辯才無礙是一種服務,真是大錯特錯。」男士們請記得聽對方說話,真心關懷對方。 預先準備,就能從容面對單身的老後。 社會學家上野千鶴子的幸福忠告 男性暮年5忠告 1. 衣食住的自立,是基本關鍵。 2. 確實執行資產和收入管理。 3. 管理自己的身體,不要沉迷於酒、賭博和藥物中。 4. 不誇耀過去榮耀,好好聽別人說話。 5. 別對女性好友抱有任何企圖。 女性暮年5忠告 1. 多認識生活方式不同、無利害關係的朋友。 2. 不要依賴投資,採取較為平穩的資產管理方式。 3. 預立遺囑,並且找到可以確實代為執行的人。 4. 有一處專屬自己的住所。 5. 沒有拘泥於世俗人情的必要。 | ||||||
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採訪前夕,黃日燦才剛從肯亞度假 回來;緊接著又提前舉辦了六十大壽的慶生晚會,七十多人的聚會直到深夜才結束,隔天一早接受專訪時,看起來仍一臉神清氣爽。 麻煩的先搞定, 輕鬆事更不會拖 眾達是台灣前三大的法律事務所,台北所主持律師黃日燦同時也是大中華區業務主持人,管理台北、上海、北京、香港兩百名律師, 每天要處理大小雜事不下百件,大則關乎幾十億元以上跨國購併案,小至公司的行政事務。 這樣日理萬機的人,大概不難想像其案牘勞形的樣子。但 這些公事,都阻礙不了他愛玩、愛旅遊的一顆心;每週還固定撥出時間練瑜伽、寫書法,這半年來也開始學起太極拳;不禁讓人好奇,面對這麼多繁複工作及多重角 色,還可以兼顧生活品質與休閒活動,黃日燦究竟是怎麼做到的? 原因,黃日燦一言以蔽之:「最棘手、最麻煩的事情最先做。」他說,「三十多年 下來,這對我可能是幫助最大的,如果沒有這麼做,我不可能做到今天。」他半開玩笑的說,照他的工作內容,彷彿已經活了一百五十歲,說明了這個習慣幫他增加 工作效率,快速體驗人生。 時間拉回三十二年前,黃日燦從美國西北大學取得法學碩士後,到香港從事大陸市場的相關法務工作,「那是我第一次眼 界大開,知道一個國際律師可以忙到什麼程度!」黃日燦說,當時處理事情幾乎是以分鐘為單位來切割,分秒必爭,讓他迫切感受到時間管理的重要性。 除 了時間的緊迫性之外,事情的「多樣性」更是挑戰。黃日燦形容,做律師的就像開雜貨店、理髮店一樣,永遠不知道什麼人要進來,也永遠不確定明天的生活會是怎 樣,「那個時候,遇到比較麻煩的事情,會想說明天再做,但明天又有新的事。事情放越久就越煩,煩了以後就更不想碰它。」 其實,這種反應和大 多數人一樣,喜歡讓自己的心情停留在一個舒適圈,讓心情保持愉快,卻忽略了這對事情的解決完全是背道而馳。 於是,日積月累下,黃日燦發現, 已經很努力的自己,每天的事情還是做不完,桌面文件總是堆積如山。「除非我不做這行業,不然永遠都是事情比時間多。」而且,困難或麻煩之事若放著不處理, 即使先處理別的事,心還是懸在那裡,影響了做其他事的心情和狀態。黃日燦終於體悟到:「遲早要做,與其遲,不如早。」 舉例來說,有時候律師 在看案子時會出現盲點,這時多數人通常會想說「等下再想」,但黃日燦認為,「等下再想」這件事情已經造成心理負擔,「我的經驗是,現在想不出來,擺兩個鐘 頭就想得出來,這種事發生的機率是有,但非常小。」 幾次嘗試後發現,先做完最棘手的事會有種「輕舟已過萬重山」的感覺,接下來就很順手,因 為感覺上再沒有更難的事了。「當你知道這麼做是有利的,並實際享受它帶來的好處,你就可以持續下去。」 快速提綱挈領,收信五分鐘就回 能 抓出最重要的事情來,對於處理事情的輕重緩急,心中也早有了排序。他說:「最難的事都能先處理,簡單的事情就更沒什麼好拖的。」這麼做,除了可避免負面效 應外,更能帶來正面回饋。 比方有一次,有個日本客戶,寫E-mail來問黃日燦有關來台投資和購併的幾個法律問題,客戶發出郵件之後,去上 個洗手間再回到座位上,不到五分鐘,已經收到回覆,「結果,連寫E-mail也都按照制式規矩來的日本人竟然回我一個wow,那我就知道這個客戶跑不掉 了。」後來這客戶還幫他介紹了好幾個客戶。 和黃日燦共事將近十九年的眾達國際法律事務所資深顧問陳泰明說,一般律師總想要面面俱到,鉅細靡 遺的掌握全貌之後再做出回覆,「黃律師懂得快速提綱挈領,掌握住黃金時間。」 黃日燦用他常從事的網球運動來比喻:只要早半秒鐘到位,就從容 很多;晚半秒鐘,注定永遠疲於奔命。 這樣的好習慣讓黃日燦在事業上很早取得成就,並不斷自我突破。一九九○年從美國回台灣時,他成為眾達全 球唯一的華裔合夥人。在台灣二十一年來,陸續完成幾個轟動一時的案子,包括雅虎購併奇摩案、富邦金控購併荷商安泰人壽等等。 這個習慣隨著職 位越做越高,事情越來越多,而變得難度更高,「但是它創造的價值也越來越高啊!」黃日燦說,他現在雖然不必事必躬親,但他若不發動,下面的人也動不了, 「假如我一有遲疑,留在我手上,那事情還是我的,只會累死自己。」他在管理上一樣貫徹這個習慣的精神:「該交辦、授權、給指示的,一定要馬上給。」 |
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四方勢力匯聚新興的家居電子商務行業。家居電商從容起步,完善體驗和個性化定製將成為兩個前進方向。
2011年11月初,傳統連鎖家居企業月星集團旗下的B2C商城百舍家居正式上線。儘管網上賣家具早已不是新聞,但回頭細數過去一段時間內家具行業與電子商務的「聯姻」,便不難發現其中的熱鬧。
2009年6月,曲美「e世界」網絡商城上線,這是國內獨立家具品牌成立的首家在線家居商城;2010年,定位於3D家具網上商城的安居麗業上 線;2010年12月,百度投資裝修家居類垂直網站齊家網。進入2011年,家居電子商務更是全面開花。4月,家居電商平台阿里家家上線;5月,東方家園 建材超市創立的東方宜居網上線;5月,淘寶商城愛蜂潮家居館線下體驗館開業;7月,新浪家居頻道一站式家居服務平台「家居就」上線;8月,阿里巴巴召開首 屆家居電子商務峰會;10月,深圳建材連鎖品牌國安居旗下B2C網站優家優品和首家家居O2O電商平台空間網先後上線。
眾多跡象表明,家居電商正從容起步。作為房地產的下游產業,家居業受到國家樓市調控政策的間接影響,再加上家居賣場規模擴張以及原材料、人力、物流成本攀升帶來的資金壓力,這些都要求家居業尋找新的出路,「突圍」勢在必行,而電子商務恰恰是現階段較為可行的選擇。
另一方面,中國家具協會公佈的數據顯示,2010年全行業完成工業總產值8700億元,同比增長19.18%。按照過去30年平均22.2%的增長率來 推算,家具行業總產值到2015 年將會達到24300 億元,有望成為中國「第一產業」。這無疑給起步中的家居電商帶來了充分的遐想空間,且網民與購房群體高度重合又為家居電商提供了廣泛的「群眾基礎」。
四方勢力角逐新舞台
正是基於擺脫現有困境的願望和對未來廣闊市場前景的希冀,正當起步的家居電商迎來了四方力量的參與。
第一類是傳統家居行業的「觸網」,其中又分為品牌商和渠道商兩種,品牌商以曲美家居為代表,東方家園和月星集團則是渠道商的典型。這些企業在行業內耕耘 多年,對產品把握能力較強,但缺乏電商運營經驗。第二類是平台類服務商,以淘寶商城家居館為代表,它們擁有電商運營經驗,但是缺乏家居行業積累,本地化和 定製化服務稍遜一籌,優劣勢與第一類恰好相反。第三類是垂直類家居電商,以齊家網為代表,與其他垂直類電商相似,優勢在於服務的專業化、一體化,但營銷成 本較高。最後一類是門戶自建家居電商平台,例如新浪家居,它們擁有較高的用戶流量和較好的品牌效應,又有資訊等作為平台延伸,但電商運營經驗缺乏是其短 板。
儘管每股力量都有各自的優缺點,但是家居電商最迫切需要解決的還是行業痼疾。首先,線下家居行業存在價格不透明、產品質量參差不齊、市場 誠信度低等問題,這些問題會延伸到線上,影響消費者對於家居電商的接受程度;其次,家具為大宗耐用品,購買週期長,消費者購買時較為理性和謹慎,大額在線 支付的安全問題也是他們的擔心所在;再次,家具是非標準化產品,單件家具很容易跟整體家裝風格不符,消費者對定製化和個性化的需求較高,從售前諮詢到售後 服務整個過程都需要家居電商投入較多的時間和精力,有時家居物流還需要配合裝修進程;最後,家居電商也難以迴避電商的共同難題,如實物與圖片的區別,線上 商城與線下賣場的衝突等。
從眼下的情況來看,與其他品類電商相比,家居電商起步較晚,並無某一家家居類電商在行業內有絕對的優勢,基本上都還處於起步狀態,如何擺脫諸多問題的牽絆,讓消費者接受並信任家居電商是所有市場參與者共同的使命。
一切為了體驗
家居消費者在乎家具的材料、款式、價格,而這一切都比不上「體驗」來得實在,買沙 發的人想知道這款沙發跟家裡的其他家具是否搭配,風格是否協調,他們更想知道這沙發摸起來、坐上去又是怎樣一種感覺。而這些,恰恰是電商的短板,家居電商 正試圖從線上和線下兩個維度來滿足消費者的體驗需求。
線上體驗得益於信息技術的進步。安居麗業商城搭建了3D可視化DIY家居網上互動平台, 根據面積、位置、風格等為用戶推薦樣板間,用戶不僅可以按照客廳、廚房、臥室等不同的功能挑選,還能根據現代海派、美式鄉村、古典、混搭等多種風格進行選 擇,並在此基礎上進行DIY設計。尚品宅配也推出了類似的服務,推出了專門的「我家我設計」軟件,用戶可以繪製平面戶型圖、進行虛擬裝修等。線上體驗以及 DIY設計的方式明顯提高了用戶的參與度,但其功能目前更多還表現在增加家居網購的樂趣方面,在為購買決策提供參考上起到的作用還比較有限。
與新穎的線上體驗相比,線下體驗來得更為實在,也更受消費者的歡迎。淘寶愛蜂潮家居體驗館提出了省略中間環節的「F2C」(Factory to Consumer,工廠到消費者)低價模式,採用情景間、集約、在線三種方式進行貨品展示,消費者在現場體驗的同時,可通過體驗館的收銀台線下付款,但訂 貨依然還需要通過網絡進行。淘寶愛蜂潮強化了「體驗」的功能,但目前,該模式存在著覆蓋人群少、展示空間有限、價格標籤與網購價格時有出入等一系列問題, 一定程度上影響著消費者體驗的快感。同時,這種方式也只適用於「底子厚」的大商戶,對一眾小本經營的商戶而言則未必是筆合算的買賣。
對傳統家 居企業來說,它們本來就擁有線下實體店,在提升消費者的購買體驗方面優勢明顯,但線上線下同時作業卻也帶來了協調問題。如果大家都到線下體驗、線上購買, 成本壓力本來就很大的線下銷售勢必會受到影響,而如果線上線下銷售不同的貨品,那麼傳統家居企業線下體驗的優勢又將不復存在。筆者致電月星集團旗下的百舍 家居網客服人員詢問是否可以到線下進行體驗,該客服人員稱,線上的產品一般不會在線下銷售,因為涉及到兩個渠道之間的協調問題,這正是傳統家居企業觸網痛 處所在,到底體驗為重,還是協調為要,待解。
家居也要有個性
提供定製化、個性化的家居產品和服務成為整個家居行業的另一個發展趨勢。數據顯 示,目前定製化家居已經佔到整個市場份額的10-15%,且近幾年正翻倍增長。定製家居通過個性化需求創造附加值,鎖定有個性化需求的相對高端用戶,避免 陷入價格戰之中,在家居業成本高企的今天更具吸引力。對家居電商來說,自然也是如此。酷漫居與迪士尼、時代華納等公司合作,獲得「貓和老鼠」、「超人」、 「蝙蝠俠」、「哈利波特」等動漫形象的授權,以酷漫居動漫家居網為平台,線上線下一起抓,計劃從明年開始提供定製化家居服務,目前已經獲得鼎鑫資本 6000萬投資,並計劃在三年內上市。
家居定製涉及諮詢、評測推薦、設計、實地測量、物流、安裝、售後一連串的服務,因此也包括了更多的線下 參與。尚品宅配旗下的新居網和600餘家實體店實現了線上線下的對接,消費者在新居網上瀏覽3D樣板房,有意向後在線預約,通過網上商城預約可享受一定的 折扣,也可以參加線上團購活動等,之後合作轉向線下,設計師上門測量尺寸,制定設計方案,並在獲得消費者首肯後進行生產、配送、安裝。
定製化 服務消耗的人力和時間成本都較高,而作為服務保證的線下實體店也對資金實力提出了更高的要求,「不差錢」是此類定製化家居服務企業能夠生存的前提。如何化 解多樣化需求與規模化生產之間的矛盾,尚品宅配「拆分訂單-合併生產-家具組裝-合成訂單」的做法可以提供一些借鑑。尚品宅配將不同用戶的訂單進行拆分, 家具被分解成零件,然後再將相同的零件進行合併生產,零件出廠後進行編號,按編號組裝成家具後合成訂單。但是,如此操作的前提是有足夠的訂單數量作為支 撐。■
簡單來說,它指出瘋狂的點子和打破傳統的人為何值得贊美。它並非反對不變的根基,因為那些東西諸如人性、史詩與河床,都已經成為前提。細讀這篇文章,擁抱變化,別讓“傳統”“保守”“克制”這些詞成為你大腦僵硬的理由。與那些不斷造出點子的人交朋友。別因為一個點子雖新奇但太low而看不起它,因為它意味著更好的變化發生的可能性。
如何在不斷變化的世界里做一名專家
作者:Paul Graham 翻譯:kym
假設世界從無變化,那麽我們對自己的信念就會愈發自信。存在時間越長、經受考驗越多的信念,它出錯的概率就越低。大多數人對自己的觀點往往都持有這種類似的自信。對於那些鮮有變化的事物,例如人性,這麽做確實行得通。但是,對於那些始終處在變化中的事物,你就不能對自己的觀念固守同樣的自信了。事實上,除了人性以外,其他的一切幾乎都是會變的。
專家之所以會出錯,是因為他們僅僅專於舊日的世界。
有無可能避免這種情況?有沒有辦法讓自己擺脫過時理念的束縛?在某種程度上,是可以的。我花了近十年的時間投資初創企業,而要想成為一名成功的創業投資人,就必須破除舊思維的局囿。大多數真正好的創業點子在最初看起來都不怎麽樣,其中有些特別糟糕的想法,就因為世界發生了某些變化,而搖身一變成了絕佳的創意。我花了很多時間來學習如何辨認這類創意,而我所使用的方法也適用於一般的想法。
首先,要對變化抱有明確的信念。有些人之所以日益固執己見,正是因為他們早已下意識地默認世界是靜止不變的。如果你自覺地提醒自己事實並非如此,你就已經開始在尋求變化了。
那麽,這種變化究竟藏身何處?好消息是,基本上人性是不會有太大改變的;壞消息是,變化是很難預測的。換句話說就是:變化通常來自於意想不到的地方。這點著實值得銘記。
因此,我根本不會費勁去預測世界的變化。如果接受采訪時有人要我預測一下未來,我總會像毫無準備就踏入考場的學生那樣,被迫現編一些看似可信的說法。[1]但我這麽做並非因為懶惰,而是因為,我的預測很少是正確的,所以沒必要在這上面浪費精力。因此,最好的策略就是保持積極開放的心態,僅此而已。不必急著為自己指明正確的方向,而是坦然承認自己並不知道正確的方向在哪,然後試著對風向的變化保持高度敏感。
你可以提出假設,即使這麽做會帶來一點束縛,但同樣也能激勵自己。有所追求、努力去猜答案都是振奮人心之舉。但依然要註意控制,不要讓天馬行空的設想變成板上釘釘的事實。[2]
我相信這種被動的做法不僅對評估新點子有效,對自己創新也同樣可行。不要為了創新而創新,而是要設法解決問題。在這一過程中,也不要低估你腦子里冒出來的那些古怪的預感。
風向的改變往往發源於該領域專家的潛意識。如果你在某個領域是絕對專家,你腦海中冒出的任何古怪的想法和那些看似毫不相幹的問題,實際上都是值得探究的。[3]在Y Combinator,如果一個想法被認為是“瘋狂的”,那其實是一種贊美——事實上,這種贊美通常比“好想法”更高階。
修正陳腐的理念——對創業投資人而言,必須做到這點的心理動因要遠遠強於一般情況。因為只要他們能夠比其他投資人先一步意識到某些看似毫無前途的初創企業其實潛力無邊,就可以憑此賺上一大筆錢。不過,這種心理動因也並非完全事關金錢。投資人的看法始終都在經受著最直接的考驗——創業者來找他們,他們必須給出肯定或者否定的回應。接著,他們很快就會知道自己的預測準確與否。那些對Google說不的投資人(有好幾個),想必余生都會對這件事耿耿於懷。
某種程度上,那些需要切實投下賭註的人,而非僅僅對某個想法評頭論足的人,也會有同樣的心理動因。這就意味著,如果想要獲得這種心理動因,只要將評價變成下註即可——如果你公開發表某種論斷並且長期保留它,那麽你會發現,你比那些僅是說說而已的人更加在意到底有沒有把這件事做好。[4]
免受陳舊觀念影響的另一個秘訣是,在起步階段更多地關註提出創意的人,而非創意本身。雖然未來本質上是難以預測的,但我發現自己可以很好地預測哪一類人能夠創造未來。好的創新理念通常都來自於那些真誠、有活力、能夠獨立思考的人。
把寶押在人身上而不是具體的想法上,這為我這個投資者節省了無數時間。舉個例子,當時我們覺得Airbnb是一個糟糕的創意,但我們能感覺到他們的創始人非常真誠、熱情積極,且擁有獨立的思維能力。於是我們且將質疑擱置一邊,資助了他們。
這同樣也是一個廣泛適用的技巧。和那些經常冒出新創意的人們待在一起。如果你希望自己總能迅速意識到既有觀念已經過時,最好的方法就是去跟新點子不斷的人交朋友——正是他們的創新點子,讓現有的理念變得陳腐。
不成為自己專業知識的奴隸已經夠難的了,但這種難度還會變得越來越大,因為世界的變化正在加速。這也並非什麽新興的趨勢,自舊石器時代起,人類社會的變化就在持續加速著。一個創意會激發更多的創意。我不認為這點在未來會有所改變。但我也可能是錯的。
感謝Sam Altman、Patrick Collison和Robert Morris試讀此文的草稿。
註釋
[1]我常用的技巧是探討那些大多數人在當下還沒來得及註意到的方面。
[2]如果這些想法變得為人所知,而且人們一提到它們就聯想到你這個人時,你就要特別註意了。對於那些你想要相信的事物(一旦某個假設開始博得你的認同,它幾乎絕對已屬此列),更應保持高度質疑。
[3]實際上“絕對專家”並不一定是指那種公認的專家,通常那都只不過是一個附加的名頭而已。在許多領域,一年的專註工作,外加孜孜不倦的求知探索,就足夠你成為一名專家了。
[4]在論壇、Twitter這些地方發表的言論,雖然它們也是公開的、被長期保留的,但依經驗來看也只能算“說說而已”。判定這點的標準可能是:你寫的東西是否有標題。
來源:Paul Graham的個人博客。
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