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根據人力銀行調查，隨著景氣回溫，今年尾牙商機上看180億元。這塊百億元大餅，只要腦筋動得快，瞄準趨勢，跑單幫也可以大撈一筆。

李家姊妹以行動美容車到府服務，把車開到尾牙區，上車上妝，就能美美地吃尾牙；氣球達人李聖堂，自學獨門的氣球人演出，單月業績破30萬元。

行動美容車 搞定妝髮

姓名：李芊慧，26歲；李治慧，23歲

資歷：造型、美甲經驗10年，行動美容車3年

收費：每人千元至萬元不等

收入：平均月收20萬元

中壢街頭，粉紅色箱型車突然走出一位高挑美女，頂著精心打扮過的捲髮娃娃妝，引起路人側目，「奇怪，半小時前，只有一位學生模樣的女孩進去。」

這天，顧客意菱與同事為了參加派對，找來李芊慧、李治慧姊妹幫忙。「除了到府服務，也能在車上造型，一回我趕時間到台北參加派對，她們直接開車上高速公路替我做造型。」意菱說。 購車創業 歪打正著

「最近有公司辦尾牙派對，客人還拿安室奈美惠的照片希望照著做。」李芊慧說。行動美容車平時月收二十萬元，逢春節前尾牙旺季，業績能翻二倍以上，近五十萬元。

姊妹倆國中開始打工，姊姊李芊慧從洗頭小妹熬到美妝專櫃造型師；妹妹李治慧則從夜市賣衣服的小妹，熬到日系spa店的紅牌。而行動美容車創業的點子，卻是誤打誤撞。李治慧語出驚人地說：「姊姊一直想開店，當初我只是想騙她把積蓄拿出來，買台拉風的車。」

「錢都存姊姊那，我又超想買車，剛好看到媒體報導行動改裝車，就說服她拿出六十萬元創業。」二○○六年姊妹倆辭職當起了頭家，首月就嘗苦頭。

「不知道把車開到哪才有生意，在街上亂繞，車子命名『relax空間』，還有怪老頭來電問：『小姐，放鬆一次多少錢？』」

「第一個月很慘，入不敷出，我們經常共吃一個便當。」姊妹倆後來發現定價失策，「台北專業修甲收費五百元起跳，中壢一、二百元就搞定了。雖說品質有差，但客人一聽到價錢就搖頭。」

到府服務 熟客回門

為招攬顧客，姊妹倆把腦筋動到酒店，「中壢的婆婆媽媽不造型，酒店小姐總要每天化妝吧！我們主動跟老闆談到店裡服務。」李芊慧說：「沒去過酒店，硬著頭皮去談，還跟老闆喝酒搏感情。」

「每 人妝髮二百元，連本錢都不夠，只求曝光。」選舉的場合姊妹倆也不放過，「我們還到造勢場子擺攤，讓客人試做。」一個月後，顧客果然陸續回籠。「有地方民代 夫人、醫師娘懶得出門，希望我們到府服務，還有酒店小姐下班後想做頭髮，但店家都打烊了，也找我們。」姊妹倆知道時機成熟，慢慢調回每次二千至三千元收 費。

李芊慧說，到府服務嬌客有些眉角，好比說，「做spa太舒服，客人若睡著了，不能把她搖醒，費用下次再收。進客戶家，也不能亂看、亂問，除非對方主動提起。」

愛逛街的李治慧則有套收買人心的撇步，「看到喜歡的飾品、配件，像是珍珠髮箍我一次會買三十個以上，平常自己戴，若客人喜歡，當場拔下來送她。」李治慧說，有些貴婦甚至拿出不用的名牌包回贈。

培訓新手 壯大規模

二○○七年，姊妹倆的行動美容車闖出名氣，陸續接到企業家庭日、尾牙活動等。「宏達電、聯發科、華映等，每場上萬人。我們還曾在埔心牧場草地上替人修指甲。」

「場面大，不計人頭，以一天或半天開價數萬元不等，想造型或修指甲的人還得排隊。」至於尾牙造型，女性顧客仍偏好淡妝，「除非設定主題，像是睡衣、豹紋派對，才會誇張些。」

而尾牙旺季就是結婚旺季，常與新娘祕書檔期相撞。李芊慧說，新祕一人一天收費一、二萬元，尾牙便宜些，有時半天幾百人才三萬元，但曝光度高，能發掘潛藏的顧客，也不能放棄。

分身乏術，姊妹倆決定開班收課，兼培訓子弟兵。如今，旗下到府服務的造型美甲師已十多人規模，還開了專門店，「有人想加盟，但我們不想砸壞好不容易建立的招牌。」

魔幻氣球人 聚焦舞台

姓名：李聖堂，29歲

資歷：輔仁大學食品營養系畢，魔術師、販售魔術道具、氣球藝術家陳奕瑋助理

收費：每場5千~2.5萬元。

收入：平均月收12萬元

「我們現在來歡迎今年尾牙最夯的表演、台灣唯一的魔幻氣球人出場…」在美商家電公司尾牙主持人介紹下，燙著一頭卷髮、把飛行眼鏡戴在額頭上、穿著一身花花綠綠的李聖堂，在熱烈的掌聲中連跑帶跳地上舞台。

李聖堂迅速換上潛水衣，開始壓軸的鑽氣球表演，他慢慢地把自己塞進大氣球中，還在氣球裡面跳動，不時露出頭對著觀眾揮手說「Hello」。

苦尋氣球 自我突破

表演最後，他還會在氣球裡面換裝原本的小丑服，讓觀眾情緒High到最高點結束，整場表演約二十分鐘時間，為他賺進二萬五千元的收入。從去年耶誕節前夕開始，一直到農曆年前，平均每天都有二場演出。

在靠氣球表演前，李聖堂已在魔術圈打滾五年，卻默默無名；直到二○○九年底，他從網路上看到歐美有人鑽進氣球的影片，「剛開始表演魔術的時候，二十分鐘有八千到一萬元的行情，但隨很多學生都會表演，表演行情這幾年被壓低到二千元，鑽氣球表演台灣沒人會，開始自己研究。」

材質特殊的氣球得很有彈性，才能容納近一百八十公分的李聖堂而不破，光是找材料就費盡苦心，「我不斷上網搜尋及發問，最後才在阿根廷找到，一顆氣球就要一萬元，還不能重複使用。」

他大學時代開始參加魔術社，曾在知名魔術師羅賓道具店當店員，累積了一些積蓄，一口氣買了六顆大氣球練習，「大氣球沒有附說明書，有時碰到天花板的燈或是地上尖物，就會爆掉，一萬元這樣就不見了，每破一顆心就很痛！」

一直到第六顆氣球，李聖堂終於摸索出訣竅，還自費二十萬元到美國拉斯維加斯參加氣球研習營，讓表演內容更精進，他自豪地說：「這個表演全亞洲除了日本有人會，就只有我了！」

單槍匹馬 緊抓目光

在台灣表演外，他也受邀到香港、新加坡演出，一月中還到湖南衛視參加比賽，以氣球人演出打敗其他不同領域的表演者拿到第一名。

氣 球人表演需要把身體慢慢鑽進氣球裡，不能太胖，本來就瘦高的李聖堂，更必須維持身材。問他是否擔心同業複製？他很有自信地說：「大氣球成本高，而且這種演 出風險也高，光要把自己鑽進氣球裡，就有很大的心理壓力，氣球還會有瞬間爆炸的衝擊力道，短時間應該不會有太多競爭者。」

氣球人表演須在大型場地，加上不是每家公司都付得起高額演出費，李聖堂也設計一套氣球表演與逗趣的脫口秀台詞，「做氣球比我厲害的人很多，但像我這樣敢站在舞台上搭配脫口秀的人卻沒有，表演其實不用太難，只要有趣，就能抓住觀眾的心。」

尾牙商機 創新才吃得到

雖然市場預估今年尾牙商機上看180億元，但策劃尾牙的「銓鑫策劃製作公司」經理周介堂說：「很多企業喊出要花幾億元辦尾牙，其實最後實際數字都要打對折，因為很多價格在檯面下都被狠砍，以國宴主廚水蛙師為例，只要6千元就可以辦一桌。」

想發尾牙財，需要掌握當年的流行趨勢，周介堂分析：「今年的尾牙宴，去年大夯的『Sorry舞』退燒，被本土藝人王彩樺的『保庇舞』取代；而高雄世運會上竄出頭的『電音三太子』舞蹈，也是熱門表演項目。」

他認為，氣球人表演確實很創新，但因只有1人演出，在舞台上略顯單薄，不適合大型上萬人的場合，想更受歡迎，內容就必須更豐富及再創新。而行動化妝車雖提供派對民眾即時的便利性，但必須讓客源除了年終活動以外的時間也要習慣消費，生意才不會隨尾牙結束而枯竭。

配合跟進府院撙節開支取消尾牙，內政部長李鴻源不想違背上意，又想犒賞基層。日前在部務會報決定自掏腰包三萬元，連同三位次長各捐出一萬元，主秘捐出六千元，共募集了六萬六千元，然後拆成九十個「小獎」，委由人事處「代摸彩」。只是員工都不在現場，少了員工起鬨、喧鬧的氣氛，非常沒有年味，李鴻源的美意大打折扣。

政府不辦尾牙，節省開支，但少了交流機會，又讓有心的首長「內傷」。以行政院為例，去年尾牙席開七十桌，花費六十多萬，當時的行政院長吳敦義和夫人蔡令怡一搭一唱，炒熱氣氛，院長與下屬間的距離，拉近不少。一位基層公務員感嘆，今年公務員成為砍預算的箭靶，積了不少怨氣，院長或部長應該趁尾牙和基層「搏感情」，以免失去民心。

尾牙，是老闆犒賞員工一年辛苦、籠絡人心的好時機。搏感情的方式很多，更重要的是要大聲說出來。李鴻源這種「躲起來」搏感情的方式，員工很難感受得到。最應景的「尾牙」，政府都操作得零零落落，難怪常常挨刮，不足為奇。

一月是歲末年終吃尾牙的日子，卻傳出光寶集團整併子公司之際，在光寶工作超過三十年的集團榮譽副董事長林行憲，在子公司光寶動力儲能科技（簡稱光寶動能）的餐會場合上激動落淚。

其實，林行憲二○一○年交出總裁位置後，就升任副董事長，主掌光寶新事業群，成了光寶動能、光寶綠能、光寶移動等三家子公司董事長。去年三月，光寶前任執行長滕光中宣布退休，緊接著六月，林行憲也轉任榮譽副董事長，在光寶就已形同沒有真正的位置。

隨著光寶持續整頓轉投資事業，每年虧損超過兩億元的光寶動能與光寶綠能，成了這波被縮編的目標。尤其，去年兩家公司虧損進一步擴大，光是前三季虧損就達三．三七億元，因此去年底，光寶便宣布將兩家子公司併回母公司，以整合資源。

手上兩家公司吹熄燈號，集團內又已無林行憲的位置，也難怪感性的他，會在與員工惜別之際潸然淚下。

儘管光寶發言管道聲稱林行憲仍是自然人董事，但對比當年林行憲與光寶集團董事長宋恭源出身德州儀器，一同壯大光寶，成就台灣第一家掛牌上市的電子公司，昔日站在巔峰之姿已不復見。

（賴筱凡）

他，只有一張國中的畢業證書，一亮出客戶名單，新竹科學園區中卻有超過八成的公司，都曾與他有業務往來。台積電、聯發科、華碩、宏達電、鴻海、群創、富邦集團、統一超、雅虎、阿瘦皮鞋等超過千家的中大型企業，每年都會想要找他。

他是謝銘杰，今年三十五歲，他帶領的飛虹國際整合行銷公關顧問公司，是國內少數以承辦家庭日、尾牙、運動會業務為主的公關活動公司，還有機會成為國內首家 靠辦活動而股票掛牌的公司。為了工作更有效率，現在至少三千人以上的活動他才承接，每一場金額至少百萬元起跳，近三年，平均每年營業額都超過兩億元。台灣 有七成大型企業，曾找他辦尾牙。

為什麼這麼多大咖客戶願意埋單？有一次，對聯發科的運動會提案前，謝銘杰先徹底研究場地，包括地板是哪一種材質的PU？能不能在太陽底下曬？會不會燙？最 燙時是幾度？能不能赤腳踩在上面？可以承受多重車子的重量等。一般的公關活動公司提案時，企畫書大多只有二、三十頁，謝銘杰的企畫書拿出來就是厚厚的一 本，最薄的超過七十頁，甚至多達百頁，清楚的把每一項細節寫下。

謝銘杰面對的都是要求極高的客戶，能夠拿到這些公司活動主辦權，最直接的方式就是洞悉並打動高層與員工的心，還要貼心到讓每位員工有感。例如，在承辦智邦科技尾牙時，為了讓與會員工玩得盡興，特別在場內設保母區，孩子有專人照顧，現場秩序可以維持，員工也可放心參與。

歹命出身

單親家庭，媽媽走唱為生

能夠「摸」到這些大客戶的心，謝銘杰的經驗都不是學校課本教出來的，而是從「社會訓練班」長期的磨練、挫折中學習到的人際關係體驗。

在謝銘杰新書《投入，就有出路》中可以看到他成長的軌跡。他是私生子，媽媽靠著四處走唱當歌手養活他。他從國小五年級就開始張羅自己的零用錢，靠著幫同學 跑腿買披薩、買紙牌，一個月最多可以賺到三千元。謝銘杰對書本沒什麼興趣，從國中開始就常常翻牆逃課，打架鬧事，「我是老師、同學眼中的流氓、壞孩子，我 是很反骨的人，媽媽說東，我偏要往西，」謝銘杰自嘲的說。

為錢吃苦

高一打工，幫忙洗大體

高一沒念完就被退學，謝銘杰四處打工，派報、送貨、擺地攤、到工地搬磚頭，甚至到殯儀館洗屍體、收屍，只要有錢賺的事，他都跑第一。長期打零工也不是辦法，最後決定投靠已經移民到巴西經商的父親，想要敲開另一扇窗。

當時在巴西事業做得不錯的父親，住豪宅、開名車，成了搶匪覬覦的對象。某次，搶匪持槍闖空門時，差點死在搶匪的槍下。這次恐怖經驗讓他深刻體會到人性與人生的無常，決定回國。這段國外的經驗，讓他的眼界更高、膽識也變大。

借50萬創業

訪客戶碰壁，煎熬連7年

退伍後，他在繼父的燈光音響公司工作，負責搭設舞台、架設燈光音響。兩年後，他覺得時機成熟，決定創業、自立門戶。

那一年，他二十二歲，在父母的反對下，靠著舅媽當擔保人，向銀行借五十萬元，「飛虹國際公司」就這麼在新竹成立，員工只有三人，其中一位還是工讀生。

創業初期，謝銘杰有七年幾乎過著近似和尚的生活，每天吃同樣的早餐、不停的工作，他規定自己，每天至少要拜訪五到八家公司，一天工作超過十六個小時。剛開始拜訪了上百家的公司，還是吃了閉門羹。直到爭取到智邦科技尾牙活動，他的公司與人生才開始翻轉。

「我花了三天的時間坐在智邦的員工餐廳裡，觀察他們愛玩、愛吃什麼，不斷的想科技人想要的活動是什麼？」謝銘杰用最笨的方式來了解底層員工的需求。沒有做 過尾牙活動，簡報時還會發抖的謝銘杰，提案當天，台下坐著十多位福委會委員，大多是媽媽級的員工，他決定使出悲情招數，靠著「飛虹是唯一一家，可以用命來 幫你們執行案子的公司」這句話，贏得了金額超過百萬元的大案。

他是那種別人給他機會，他會拚了命搏感情的人。為了做好這個案子，他連續三個月，每天工作十六個小時，每一個步驟、細節都多次推敲並演練，還到國外拍攝員工影片，就是要做出讓人感動且有別於以往的內容。

磨細節接大案

對方新聞、老闆發言都研究

隨著口碑與經驗累積，當年到處碰壁的謝銘杰，現在不一樣了，「十家案子我們可以拿到八家，拿到案子的關鍵不是我們很厲害，而是我們很務實，」謝銘杰說。靠 著每一次提案前做好基本功，先蒐尋公司的基本資料，再來想創意。大多數的活動公司，都是針對公司的主題來設計活動，謝銘杰則會先想策略，再想創意。

他先研究好每家公司過去的新聞，老闆說過的每一句話，以及公司未來的發展願景，再從願景中想出活動主題。以宏達電的家庭日為例，當公司從代工走向自有品牌 時，活動的內容就從強調如何分工合作，共同完成的遊戲內容，改變成在活動現場設計出美國館、英國館等各國館的方式，順便傳達出公司未來要「走」出去的想 法。譬如，在聯電三十週年慶時，先設計出公司宣示全球化的主題，在當天同步做包括新加坡、日本、美國、竹科、南科五個現場連線，還利用年輪一圈圍著一圈的 概念，透過視訊將五個地方串聯起來，最後一起唱生日快樂，這也是到目前為止，謝銘杰做過最多國家的連線活動。

他把劣勢轉換成競爭力，靠著有創意提案與口碑，陸續承辦不少重量級公司的家庭日、尾牙、運動會等活動，最高紀錄是舉辦超過四萬人的活動。

生意，沒有一路順風的神話，宏達電這家客戶就曾經讓謝銘杰重重的摔一跤。連續五年拿到宏達電活動主辦權的飛虹，沒想到在第六年時，不僅家庭日的活動沒做到，連尾牙的場次也沒有拿到，第七年還繼續摃龜。這兩年，剛好是宏達電登上股王，業績最漂亮的時期。

「第一年沒拿到，感覺只是一時，因為過去五年都可以拿到，下一次應該可以拿到，」謝銘杰說。等到第七年再度落空時，謝銘杰才冷靜下來仔細的想，到底哪裡出 問題？「發現跟不上老客戶，覺得自己需要被鞭策，問題是，我不知道要如何鞭策自己？」謝銘杰有很強烈的挫折感，卻不知從何施力。

「你真的沒跟上我們的想法，」宏達電員工服務中心副總經理盧克文打電話跟謝銘杰說。原來，業績、股價攀升高峰的宏達電希望能夠在活動中融入心靈層面的意 涵，謝銘杰還是拿出以前有創意卻沒有足夠深度的內容，相較之下，另一家公司提出的活動內涵更能打動高層的內心。這次教訓讓謝銘杰決定把自己歸零，重新研究 宏達電資料。

「人脈與家世，對我來說，對提案成功的影響是『零』，」謝銘杰雙手比出大叉叉的說著。「一個人想要攀親帶故，靠人脈經濟去產生生意，那不會是長久的事，如果能夠長久，代表這個人有一定的能耐與競爭力，」這是謝銘杰從每一次爭取舉辦活動過程中，得到的體會。

現在，謝銘杰正在新加坡國立大學EMBA就讀，成了吳寶春的學弟，補足了過去欠缺的系統性學習。一班四十位學生，來自新加坡、中國、韓國、日本等地的大公司，他能夠跟他們平起平坐的上課，還可以吸收到不同領域專業。

「沒有學歷這件事，對我來說，我不會自卑，也沒有扣分，甚至在某種程度上，我還有一點點小小的自豪，」謝銘杰說。從零開始，現在是年營業額超過兩億元的公 司，還在兩岸擁有四個營業據點。沒有好的出身、好的學歷，但只要有創意、夠努力，即使一年才有一次的機會，只要能抓住，也能夠成為一門好生意。