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再忍一下 買房就贏


2012-2-20  TCW




忍一下,七折就是你的!想買房的 人,情勢站在你這邊了。

新官上任有三把火,不約而同,都燒向了房市。

內政部長李鴻源上任前曾表示,將不開放陸資炒房;財 政部長劉憶如說,上任第一件事是研究富人稅,也就是說,豪宅的稅率將和小老百姓的標準大幅拉開。

不開放陸資炒房,讓投資客原本想要陸客抬 轎的夢想破滅,而富人稅基本精神就是對於「漲價」這件事要有所壓抑,新內閣大將剛上任,像是接力賽般,把去年六月一日實施奢侈稅以來,房屋交易量創下自 SARS(嚴重急性呼吸道症候群)以來八年新低的局面,再度打入了冷宮。

政府接連打房僅凍住成交量,卻打不下都心房價

連 續性的出手,雖然引興富發建設開了第一槍,開價自行降價一五%到二五%;淡水區小坪頂的「環遊郡」也率先用腰斬拍賣的方式想要換現金。

經 歷二百五十天,政府和建商、投資客大鬥法(見上圖),就真的讓房價明顯下滑了嗎?

經歷半年多來的寒冬,不少建商已經受不了,開始自力救 濟。以下為實際走訪的三個場景:

淡海新市鎮:順著登輝大道,沿途景觀,綠油油稻田的景象,漸被櫛比鱗次的水泥森林逐步取代。

拐 進淡海新市鎮重劃區內,迎面而來的是一幢幢剛完工的大樓。在大樓前面不是廣告宣傳中的如大傘般的綠樹,卻是一個接著一個的售屋廣告。

走進 一棟完工剛交屋的新建案的接待中心,五、六位銷售人員散在推案模型周圍,正有一搭沒一搭的聊著。我們進入後,才收起閒散心情,大聲說「歡迎光臨」。我們是 今天第一個上門詢問的客人。

淡水小坪頂:一個週末的午後,台北難得有陽光的好天氣,讓人心情好得不得了。「要看樓中樓的,請來這裡;要看 小坪數的,請跟著那位先生走。」戴德梁行的業務人員聲嘶力竭的說著,一手發著傳單,另一手趁著空檔指引著。「今天看屋的人太多了,沒辦法在現場仔細解說, 詳細的會在二月十一日的競標說明會中,為各位一一解答。」

二月初,戴德梁行宣布,首度把拍賣藝術品慣用的競標方式,移植到新成屋的銷售 上。

位在新北市淡水小坪頂的「環遊郡」,正是他們的第一個創舉。由於競標起價,只有市價的一半,幾近腰斬,讓位在俗稱「八卦山」的小坪 頂,未演先轟動,成了房地產市場最夯的八卦話題。

一波波進來的看屋人潮,有自住、也有投資,更有不少是抱著中樂透心態,看能不能用每坪十 二萬元的腰斬價買到「三景屋」(國華高爾夫球場、觀音山、淡水出海口)。若能便宜標到,也算不錯的投資。

北市大安路:平日下著雨、氣溫接 近十度的台北市,在台北市房價最貴區域的大安路巷子裡,有一棟建商才剛剛推出,一層一戶、僅有六戶的「小案」。

報紙上的廣告還沒開打,已 經有兩組人馬在看房。屋內熱絡的程度,恰與窗外溫度成反比。

選前,案子未正式推出前,仲介業私下找「大咖」看屋。「要買整棟,一坪算你一 百萬。」「八十萬啦,」有意買房讓家族住在一起的陳先生,出了一個讓建商不想賣的價格。

選後,不到七天,情況不同了。同樣一個物件「一坪 一百六十萬元,樓中樓每坪快兩百萬元,」另一位買主林先生搖搖頭說,「太離譜了,哪有價格拉得這麼快?」

馬英九當選,讓建商信心十足,價 格一口氣漲了六成,漲價的速度,比菜市場賣的青菜、蘿蔔漲得還快。月薪五萬元中上收入的上班族,要不吃不喝一百六十六年才買得起一戶。

這 些是實地走訪的場景,也是目前台灣房地產的縮影。無殼鍋牛心中正吶喊著,居住正義何在?政府打房,「凍」住了成交量,卻沒有凍住都會核心區的價格。一些類 似「三(峽)、林(口)、淡(水)」供給較大的區域,則是另外一種風景,專家建議從七折開始喊價。

關鍵在投資客比重僅兩成,卻是拉抬房價 主力

張先生是在台北金融圈工作的上班族,七年前,他開始跟著朋友一起集資買房。雖然朋友們住在台北市,卻選擇避開房市一級戰區台北市,專 門買台中、高雄等價格相對落後的地區。

走出台北市,手上資金「購買力」頓時放大的這群投資客,在台中,專買位在中港路、文心路上的房子; 在高雄,一出手就買二十餘間房子。

以投資高雄的某個案子為例,三年前每坪以十二萬元進場,去年,以十五萬元賣出,不算利息成本,投報率二 五%。這是他們投資眾多的個案中,時間最長且績效最差的一個。

類似張先生面貌的投資客,游竄在各個的房產交易中。在買屋的身分中,投資客 比重超過兩成,占比不高,卻扮演拉抬房價的關鍵角色。就如同股票一樣,若沒有主力的快進快出,股價就失去大幅波動的助力。

房地產市場,是 一場金錢遊戲,靠的是投資客、建商與買屋者三方間的資金輪動,藉由輪動各取所需,並創造利益。「水清無魚」就怕資金轉不動,這場遊戲也會玩不下去。

要 控制房價,就須從三方下手,壓抑「投資客」,成了立即見效的解方。

去年六月,政府連下了課徵奢侈稅、縮減融資成數,以及實價登錄三道「金 牌」,澆熄投資客炒作之風、建商養地之氣,要滅讓房價上漲之火。

第一道打房金牌:奢侈稅打擊投資客,短線交易減少了

根據 課徵奢侈稅的規定,非自用性住宅一年內轉讓將課徵一五%稅率,兩年內遞減至一○%。一千萬元買進的的房子,持有不滿一年賣出,還要繳交一百五十萬元的奢侈 稅,代表賣價至少要拉高到一千二百萬元,賣方才不會虧本。

隨著政府開徵奢侈稅,張先生收起短線買屋策略。「台北房價要拉高兩成很容易,但 是在中南部談何容易,」為了不想讓自己一買房就住進套房,他寧願收手,也不想讓資金成為「不動產」。

奢侈稅經過半年多來的「凍」市,最明 顯的是台北市去年十二月房屋成交件數較同年一月份少了一半。(見右圖)

第二道打房金牌:貸款緊縮建商咬牙推案,哀號量多到賣不完

過 去,投資客由於可以從金融機構以低利率取得源源不絕的資金,才能不斷的追逐房價。從去年下半年,央行陸續祭出土地建築融資限制,及降低購買第二間房子融資 成數,就是要斷絕投資客與建商「金援」,利用降低投資客買房能力,及加速建商推案速度,在供給增加(建商)、需求減少(投資客買屋減少),一拉一扯間的力 道,讓房價下來。

第一個被緊縮金援的是,第二間房子的融資成數,從八成下降到七成或六成,墊高自備款。對投資客而言,更大的殺傷力是,完 成過戶手續,須逐月償還本金與利息,無法與過往般透過只繳息的空窗期,來換取房價上漲、賺資本利得的空間。

第二個被緊縮金援的是建商。在 央行嚴格監督銀行貸款,建商申請的土地建築融資額度,須依照貸款合約執行,建案必須在半年或一年內開工興建,否則時間一到,銀行就準時的把融資額度收回。 口袋夠深的建商,才有熬下去的本錢。

為了守住珍貴的土建融額度,就算房地產市場不好,建商還是咬著牙推案。

一位林姓高雄 房地產業者心酸的說著,今年高雄預估有一百六十棟建案要推出,以平均一棟約一百戶計算,一共有一萬六千戶、總銷金額約兩千億元的豪宅,要拋到市場中。

高 雄,單靠區域內購屋需求,一年僅能消化八百戶豪宅,一萬六千戶要花二十年的時間才能去化,「價格不要跌就不錯,怎麼可能漲?」林先生說。提高就業率是讓高 雄房地產價格止跌回穩的解方,不然,「三、五年內,高雄房地產都沒有搞頭。」

第三道打房金牌:實價登錄小咖房仲業難以獲利,先行出場

今 年七月起,即將上路的房屋交易價格實價登錄措施,讓代銷與房仲業者操作價格現形。屆時每一筆成交紀錄都必須向主管機關申報登錄,水清無魚,交易越透明,能 夠從中取利的機會越小。

之前,不乏代銷與仲介業者利用資訊不對稱從中賺取價差,未來在物件成交價格透明化下,自然會壓縮到他們的生存空 間。今年一開春,從投資客躋身成仲介業老闆的建發房屋董事長陳建發,就是看到房仲業很難「玩」下去,把「建發房屋」品牌轉售,決定斷然退場。

房 仲業者坦承「奢侈稅、實價登錄、合宜住宅政策」對房地產有極大殺傷力。而擁有高雄土地最多的京城建設董事長蔡天贊,更擔心政府繼實價登錄之後,會出現延續 版的「實價課稅」。一旦實施,他含蓄的說,「真的對房地產市場影響很大。」

他的擔憂不是沒道理,新的馬團隊政府強調「公平正義」。一旦, 從房地產中賺來的價差,只要被認定是不義之財,就有可能被課稅,而這一招,被視為是讓房地產市場「急凍」殺手。

在政府連下幾道金牌下, 「短線進出」的投資客立即縮手。統計資料,清楚的看到這樣的現象。

信義房屋統計,去年第四季,台北市與新北市的新店、中和、永和、板橋、 新莊、土城等地區成交物件中,投資客占比從過去兩成,下降到五%。少了投資客的興風作浪,新北市一月買賣移轉棟數,縮減至三千三百八十五棟,不僅創十年來 新低,也比SARS與金融海嘯期間還低。

成交量創新低,房價仍高高在上。

實地走訪發現,房價開始鬆動、議價空間也變大 了。買方悄悄拿回部分發球權。北部的三峽、林口、淡水、新莊,往南走的台中八期、重劃區,高雄的美術館、農十六,推案量比較大的地區,隨著投資客縮手,房 價鬆動的情況最為明顯。

市郊房價鬆動投資客搶賣,免砍價七五折脫手

淡海新市鎮的某個建案,在十三樓的裝潢屋中,售屋小姐 正賣力的分析建案,還一邊用手比畫著家樂福、麥當勞、國小未來的所在位置。看著買方有點心動,售屋小姐進一步說出讓客戶心動的訊息,「我們也是一字頭的房 子。」

「一坪不是二十二萬元?」買方驚訝追問。「這是最後幾戶,加上政府的奢侈稅,現在房子很難賣,老闆想要趕快把房子賣掉。」售屋小姐 如此回答。

原本一坪開價二十二萬元的房子,扣掉優惠價,還有老闆提供的促銷價,還沒有開始砍價,就可以用十六萬五千元的價格買到。算一 算,只要用七五折的價格就可以成為新房子的主人。

這樣的價位,的確讓人心動。環伺四周,從登輝大道到淡水河邊所屬的重劃區中,還有一大片 土地靜靜的躺著、等著建商蓋屋、賣屋的土地,遑論準備交屋和投資客等著拋出的新成屋。

登輝大道上的一個社區,準備在今年四、五月交屋,高 達四千戶的大型社區,逾兩成都是投資客。兩年前,以少少資金買下房價增值夢想的投資客,賣屋「設停損」,成了因應奢侈稅的唯一方式。在面對至少有五百戶都 可能急著賣出景況,龐大的「賣壓」,恐怕不是打七五折就能脫手。

「房價的確不合理,尤其是新北市,每一坪的價格直追大安區中古屋,如果是 你,花同樣的錢,要買板橋的新屋,還是大安路的中古屋?」戴德梁行總經理顏炳立一語道破,區域價格的不合理性。

板橋、新莊、蘆洲有些地方 價格漲太多、太快了,想買這些區域,「可以從打七折價格談起,」顏炳立建議著。「至於台中、高雄地區房價過去漲不多,現在還在築長底,房價即使下跌,幅度 也不會如同新北市一樣的大。」顏炳立分析。

買氣延後發酵降價才開始,可花兩年仔細選屋

而對真正有購屋需求的人來說,現階 段更關心的是,房價會不會跌?能不能買房?要怎樣才能聰明買房?新任內政部長李鴻源口中的「居住正義」會不會實現?

華固建設董事長鍾榮昌 說,「房市大多頭結束了,」遠雄企業團董事長趙藤雄說,「房地產最壞的情況已經過去,今年房地產會比去年好。」兩個對房地產市場具有撼動力的建商老闆,對 房地產景氣看法南轅北轍,小投資人更是看得霧煞煞。

顏炳立認為,奢侈稅、實價登錄,政府一連串的措施,對房地產景氣會產生「遞延效果」, 房價一定會修正,而買氣只是延緩發酵,想要買房的人,不妨利用這兩年,好好的看屋、選屋。

向來看衰房地產市場的政大地政系教授張金鶚,這 一次也沒有缺席。他說,「市場降價行動才剛開始,消費者不用急著進場,」意味著消費者可以多比較、多詢價,就有機會買到理想的住宅。

房價 下修有限低利率與兩岸投保協定將撐住房價

房價不會無止境修正,低利率與兩岸投資保障協定,成了支撐房價的兩股力量。

美國 聯準會(Fed)宣布,到二○一四年低利率政策不變,意味著,未來幾年的資金成本仍保持在低檔。在此情況下,把錢放在銀行存定存的人,獲得二%的投報率, 將永遠跟不上四%的經濟成長率。

而在財富縮水同時,還要想辦法對抗全球不斷印鈔票,可能引發的通膨隱憂。過多的資金必須找到棲身之處,而 具有保值性的房地產,還是台灣人的最愛。

何時才是最佳的進場時機與區域?新任內政部長李鴻源的談話,有十足的參考價值。李鴻源不斷強調的 「居住正義」,將會利用政府蓋平價住宅、活用閒置空間,與利用基礎建設延伸居住地,來達到居住正義目的。

從他的發言中觀察,在政府有限度 的興建合宜住宅,與把蚊子館改為青年住宅時,會更著墨創造「三十分鐘生活圈」模式。利用機場捷運開通,把台北市與新北市的界線,拉大至五股、八里、淡水與 中壢。並在一年內,把二重疏洪道的周邊土地,利用都市計畫,變身成高級住宅區。

政府與投資客間,好比是一場拔河賽,在這一回合的競賽中, 政府略居上風。

品嘉建設總經理、《房地產勝經》作者胡偉良建議各地方政府,落實課徵空地稅,以及政府適度釋出國有地,才是引導房價回到常 軌的好方法。也就是說,麵包漲價,要從抑制麵粉價格著手。這場仗才剛開始,新內閣口上的居住正義會獲得掌聲?還是魔高一丈,居住無正義?今年三二九、五二 ○檔期將會是多空交戰點。

【延伸閱讀】250天大鬥法 政府暫居上風 ——打房大事紀

政府出招:第1波抑制短線  2011.6.1正式實施奢侈稅投機客減少,北市去年交易不到5萬棟,創SARS以來新低紀錄第2波殺雞儆猴 2011.12.8逮捕炒家黃勇義從 2011年3月國稅局鎖定房市投資客「三黃一劉」查逃稅,第一位投資客涉違法被逮第3波打擊養房 2011.12.13宣布實施實價登錄接下來可能實施實 價課稅,養房成本將大增第4波增加稅負 2012.1.1調高土地公告現值全國平均調漲逾8%,創近17年新高,增加土地買賣稅的負擔第5波斷絕動能  2012.2.2不開放陸客投資房產內政部長李鴻源斷了國內房市新的資金動能

建商、投資客自力救濟: 炒家暫縮手 2011.6.1投資客變通求生養人頭、調頭寸,投資客有實力的,準備打長期戰;口袋淺的出局放款創新高 2011.12建築貸款創新高:銀 行金援建商,使房貸與建築貸款雙雙創下新高,將有大批建案準備交屋或拋售大降價自救 2012.1.3興富發開出第一槍上市建商興富發率先宣布,自家新案 降價最多25%,為房市投下震撼彈拱高價假象 2012.1.17 6大建案開價再創新高北台灣第一季,6大建案開價仍創區域新高,製造房價居高不下假象拍賣炒買氣 2012.1.31新屋打對折拍賣淡水小坪頂的「環遊 郡」新成屋將以每坪12萬元起標售,外界解讀為房價鬆動

資料來源:內政部、中央銀行整理:蕭勝鴻

【延伸閱讀】加稅已是不歸 路! ——財政部長劉憶如近年對房市重大發言

2010/3/13房貸放款成數應更保守「在目前房價一路上升的情況下,銀行審核房貸的程序 應較之前更加嚴謹,貸款成數亦應較為保守。」

2011/3/3房子沒實價登錄要加稅「若最終只能按公告現值和房屋評定現值計算、無法取得實 際交易價的房子,適用稅率應再調高。」

2011/5/5現代住宅未來可轉售「經建會規畫推出現代住宅,將參考新加坡組屋模式,未來推出後也 可以轉售。」

2012/2/2有配套才推實價課稅「不動產實價登錄是第一步,若沒有研擬妥適,不會倉卒行事,因此不會馬上談實價課稅。」

資 料來源:各媒體、劉憶如部落格整理:吳美慧


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多一分就贏 十億社長的成功筆記

2013-08-26  TWM
 
 

 

他從不支薪的送信小弟做起;轉職當房仲,清晨六點半打電話,讓所有客戶指定他;創業開出版社,為了賣書,主動幫書店擦玻璃;永遠比別人多做一分。

現在,他身價十億,締造全台灣第一家周休三日的幸福企業。

「我可不可以免費給你試用?我不要辦公桌、不要薪水,我真的很好用!」阿忠在老闆面前,鄭重地講了三次。這是他好不容易得到的面試機會,他說什麼都不肯放棄。

幾個月前,阿忠還在報關行當雜務小弟,翻開報紙,全是貿易公司的徵才廣告,「役畢、大專畢業、一年以上經歷」,阿忠沒有一項條件符合。

「我不拿薪水、我真的很好用!」貿易公司面試前要填資料,私立大明中學畢業的他,索性在學歷一欄寫下:「明大」,專長一欄,他想了很久才寫上「籃球」,被退件;他改填「書法」,還是被退,他只好厚著臉皮,拜託祕書幫他拿給老闆。

等到最後,他才被叫進辦公室裡,老闆告訴他,已經錄取別人了。阿忠不死心,再三保證:「我不拿薪水、我真的很好用!」四十年前,只有高中畢業的阿忠,離鄉背井來到台北,要想攀住任何機會,都只能靠自己拚。現在,他是坐擁六家出版社、受到同仁愛戴的「幸福企業」老闆||人稱「簡先生」的圓神出版社創辦人,簡志忠。

他工作生涯的起點,始於沒有薪水可領的雜務小弟。

成功筆記 第 1 部 ︾敢拚,不怕苦我的好處就是不怕吃苦,什麼打雜的事都肯做,行之有年沒解決的問題,我都願意想辦法。

少年阿忠誠懇的求職態度,讓他隔天就接到上班通知,工作內容除了每天到銀行趕三點半,就是跑郵局,寄公司廣告、報價單、產品目錄給國外客戶。

寄信寄了幾天,他發現,小小一封信超過二十公克,得多付一點錢,信件量一大,就是一大筆錢。他決定想辦法省下超額的郵資。

他先到文具行找紙張,自己動手做信封,果然把重量控制在二十公克以下。接著他又想,該如何吸引國外客戶在眾多信件中拆開公司的信。捨棄過去省時方便蓋大宗郵件郵戳章的方式,他精心挑選青天白日滿地紅的郵票,一封信需要七元郵資,他還得分五元、二元貼兩次。加工完成,信封煥然一新,又幫公司省下一筆錢。

沒事找事做 用心做小事又有一次,他看到公司陽台堆著兩大麻袋,裡頭是公司被國外退件的自來水毛筆,因為花了一筆錢,老闆說什麼也捨不得丟。

於是,阿忠利用下班時間,帶著老闆娘到附近的幾間國小,遊說老師、校長、福利社,合辦一場自來水毛筆書法比賽。結果,比賽辦得成功,兩大袋、上百枝的自來水毛筆也銷售一空。

白天到處打雜、晚上睡在公司辦公桌上的他,張開眼睛就「沒事找事做」,到處解決、改善行之有年的陳年積弊。

有一次,他注意到公司裡到處是要寄給客戶的燒瓶架樣本,這種不規則形的產品,每回出貨,大家總是找個盒子塞入報紙填充固定,沒有質感折損率又高。於是他靈機一動,用瓦楞紙加工裁切出能將燒瓶架固定的「紙架」,再放入大小適中的紙盒包裝好。「我們公司規模小、報價不可能比別人低啊!」他的出發點很簡單,就是要用不一樣的方式讓客戶注意到這家公司的用心。

幾個月後,國外的買家親自到台灣與他們公司談訂單,一進公司就拿出紙架問:「這是誰做的?」同事們一開始還以為他闖禍了,結果只見客戶豎起大拇指說:「Good job(做得好)!」那一回,老闆特別指定他接待客戶。「我英文不好,靠著比手畫腳外加畫畫,才能勉強與人家溝通,而且我還帶客戶去看了一場『○○七情報員』的電影,不然相處時間這麼長,我也不知道該怎麼辦。」簡志忠笑著回憶。

後來,這位客戶果真與他們公司簽下訂單,還特別誇讚他:「來台灣做生意這麼久,第一次有人帶我去看電影!」成功筆記 第 2 部︾勤奮,一定贏做事要想到服務的對象,讓他覺得更快、更省錢、更感動、更幸福、更漂亮、更省時、更長壽,做出來的事才能拳拳到肉。

簡志忠的「小弟」身分沒有維持很久。有一天,他在路上看到一間地產公司貼出徵人告示,不管三七二十一,當場就上樓應徵,滿懷自信地說:「我不怕被你抽佣金,你趕快錄用我,你會因為我抽到很多!」當時房仲業還不時興店頭銷售,簡志忠的五十幾位同事,每天從九點上班開始打電話,尋找顧客。他心想,這麼多人做相同的事,一定做不到生意。

於是,他比別人提早一小時,八點就在家打電話。沒想到,還是有不少同業也在這時搶生意。他一不做二不休,乾脆從清晨六點半就開工。

「你好,我姓簡,請問您這裡是不是有房子要賣?」清晨被電話打擾的人,口氣多半不會太好,但簡志忠仍把握機會:「如果您的房子沒有賣掉,想委託別人賣,一定要找台北市最勤奮的人,那個人就是我。記住哦,我姓簡,簡單的簡??。」展現貼心服務 感動客戶熱情相助他這一招,果然讓很多被吵醒的人留下印象,也感受到他的拚勁。當時,他光是賣敦化南路二段的建案,就讓業內傳誦:「要賣就要找那個姓簡的。」不光是拚銷售力,他也有體貼服務的一面。有一次房屋即將成交時,一得知買方職業是報社記者,他堅持:「這房子不能賣你!」理由是「隔壁學校一早七點就鐘響,會吵到你的作息。」對方驚喜簡志忠的貼心,更放心讓他挑房子。

在房仲業鍛鍊出靈活身段的簡志忠,後來又轉行銷售百科全書,經歷了一番挫折洗禮。有一天,他沿街賣了一整天,沒有完成一筆生意,滿臉倦容地走進一間麵包店,問老闆娘:「可以借你椅子坐一下嗎?」正在結帳的老闆娘抬頭看了一眼招呼道:「這麼拚命,還沒下班嗎?」簡志忠無奈地回答:「我今天沒業績,不能回去。」老闆娘提高音量說:「哪有這麼苛的老闆?你在賣什麼?」簡志忠淡淡回答:「百科全書。」正當他還思索要怎樣賣弄推銷話術,老闆娘卻問:「一套多少?」當場撥出一萬八千元的零錢買下一套書。之後,他還接到老闆娘關心的電話:「你這個月的業績第幾名?」簡志忠笑答,「第一名喔!」老闆娘聽了,比他還開心。

再過一陣子,老闆娘交給簡志忠兩張名單:「第一張這些人,我比較沒那麼熟,但是他們會買,你就說是我介紹的;第二張這些人,你不用多說,書送去就能收錢了!」原來,老闆娘的兒子與他一樣大,看到他這樣誠懇又拚命,忍不住就想多照顧。

又一次,簡志忠在檳榔攤買香菸,眼見一名騎摩托車的年輕人從攤上抽了兩張大鈔離去。檳榔攤老闆對著背影低罵:「死囝仔!」他好奇問道:「你後生(兒子)?」老闆咕噥:「那個青瞑牛(形容資質差)。」簡志忠問:「他的摩托車是你買給他的?」老闆點頭哼了一聲。

簡志忠說:「你一定很疼他,還送他這輛摩托車。你要買就買對他一輩子都有用的。我可以介紹四百位教授到你家教你兒子。」老闆吃驚:「我哪有那麼多錢!」他繼續說:「這套百科全書,總共有幾萬條問題與解答,由四百位教授編寫,換算起來,一條才一塊九毛九。什麼問題書裡都找得到,買這套,讓他這輩子都有路用。」那天,檳榔攤老闆果然向簡志忠買了生平第一套書給孩子。

成功筆記 第 3 部 ︾體貼,競爭力一個新的創意如果有一百元利潤,第一個做出來的可以拿走九十五元,第二個可以拿三元,第三個只剩下二元,第四個就要虧本了。

一九八五年,圓神出版社編號第一號的書本——《青春》誕生,作者是才全職投入創作的作家雷驤。

當時,出版界有「四小」(九歌、爾雅、洪範、純文學四間專出文學書籍的小規模出版社),幾乎握有國內所有知名作家的出書合約。

負責印務的元老林永潔回憶:「簡先生非常欽拜作家七等生的文筆,為了向他邀稿,用心讀完他所有的著作,還帶著幾瓶好酒,親自到苗栗拜訪。結果七等生告訴他:『簡仔,要做我的書要排隊的話,你已經排到外面去了。』簡先生就對他說:『沒有關係,我們聊聊天,做個朋友!』後來,幾次往來後,七等生果真讓我們出版了《檀郎的書信》。」用「穩潔與抹布」打開書店通路為了在既有市場版圖殺出一條血路,簡志忠勤找有潛力的作家,當時在《中國時報》撰寫「野火集」專欄的龍應台,就被他相中,將專欄文章結集成冊出版。

在此之前,圓神的發行業務是委外代銷,《野火集》上市前一天,簡志忠與做發行的元老黃國興,相約到台北重慶南路書店街「主動出擊」。

「我跑單號,他跑雙號,我們到每一間書店問:『有沒有賣《野火集》?』一有店家面露疑惑,就趕快解釋:『那是很紅的專欄啊!龍應台寫的!圓神出的啊!』過了中午,我們兩人再交換跑。」簡志忠回憶著,臉上掩不住得意神情,嘴裡卻說:「你看我們當時有多蠢??。」結果,《野火集》首刷一萬本,從台北發行,運往台中的書還沒到達目的地,台北就賣到需要補貨。最後,《野火集》寫下一六四刷的再版紀錄。

也因為《野火集》的成功,讓簡志忠決定,把發行業務收回來自己做,不再委外發行。但在當時,大部分的書店只肯為知名度高的出版社擺書,發行部副總黃國興總是碰一鼻子灰。

有一天,簡志忠心平氣和地說:「沒有關係,我們慢慢做,即使書店不讓我們擺書,我們就帶一瓶穩潔與抹布,去幫書店擦玻璃,慢慢與他們建立關係,不要給人家壓力。」黃國興回憶,當年他真的擦了好一陣子玻璃,與全台書店建立好關係,幾乎也花了十年時間。

七等生與龍應台的兩本書,分別為圓神打響名號,但真正奠定圓神基業的「鎮社之寶」,還是圓神成立十周年前,簡志忠拉著作家好友林清玄,耗時一年完成的有聲書《打開心內的門窗》。

原本,林清玄一年固定有九本書的合約,分別簽在包含圓神在內的四家出版社,有的出版社甚至也從林清玄一年近三百場的演講中萃取內容,出版成有聲書。只拿到一本合約的簡志忠決定,要做就要做到最好,做出十年內無人可超越的有聲書!

成為全台「置入性行銷廣告」鼻祖於是他找專業唱片錄音室,林永潔負責挑壽命最耐久的錄音帶,還到香港進口錦緞禮盒,終於做出一套含二十捲錄音帶的《打開心內的門窗》有聲書禮盒。有著《野火集》再版不及的前車之鑑,這回對品質滿懷信心的簡志忠特別叮嚀,再版時間要縮短到二十天內。

沒想到,上市第一個月卻乏人問津,只賣出四十套,還被林永潔吐槽:「你就會窮緊張。」簡志忠沒有回應,卻利用三天連續假期,在家不眠不休製作出三套報紙全版彩色廣告,這三套廣告,完全仿照副刊編排,標題、內文、插圖。

他重金投入八千萬元,買下報紙副刊隔壁版面,登出當天,辦公室電話的滿線紅燈就沒熄過,訂購單多到得用麻袋裝起來。他意外成為台灣製作「置入性行銷廣告」的鼻祖。

這是「少年阿忠」從出社會,到奠定一番基業的故事。長達二十年的歷程,他就從最瑣碎的小事做起。

成功筆記 第 4 部 ︾溫柔,有力量心地溫柔,會有別的附加價值出現。

事實上,這位出版界的一方之雄,並不曾有過「夢想」。「剛開始,我只希望給媽媽過上好日子。」簡志忠柔聲道來。

來自彰化田中的簡志忠,祖父輩家境富裕,他父親自幼習得琴棋書畫,卻沒有學會謀生能力,隨著大環境動盪,簡家家道中落,父親卻不改藝術家般的揮霍習慣。他的母親賣了娘家的地、背著孩子上街賣獎券,家裡還是有應付不完的債主,窮到一年有三百天被登門討債。

來自母親與恩師 「免於恐懼」的溫柔力量簡志忠自小書讀得不好,愛玩又常闖禍,鄉里流傳著一句話:「那女人嫁給他(阿忠)老爸,一世人烏有去(台語:都毀了)!生到那個兒子,一世人撿角啊(沒有希望)!」儘管如此,簡媽媽簡劉錦汝對每個孩子還是溫柔呵護。「每天晚上睡前,她會抱過每一個孩子,即使做錯事,她也會抱。」簡志忠說,母親對孩子們最凶的反應,就是板著臉「嘖!」一聲。

簡志忠讀高中時,在校外跳舞被抓到警察局,差點遭退學。母親趕到警察局把他保出來,幽幽地說了:「你這樣下去,以後的某(太太)怎麼辦呢?」身為長子的他對媽媽既心疼又難過,決定畢業就上台北找工作,好減輕她的負擔。

自稱自己是「家裡最壞的孩子」,還是受到母親熱烈疼愛,在校期間,簡志忠書讀得毫無成就感,卻也遇到影響至深的老師。

有一次,被訓導主任毒打一頓的簡志忠,收到音樂老師盧燕華送來的一包禮物:一本︽泰戈爾詩集︾、一顆蘋果、一片魷魚,以及一張慰問卡片。「書還在我的書架上,蘋果和魷魚吃掉了,卡片上的字,到現在都還記得一清二楚:『永遠不要放棄對自己的期待。』」這位音樂老師在月光下彈琴、講歌劇故事給學生聽,讓簡志忠對藝術與美感的觸動就在此時萌芽。

更幸運的是,他還曾是詩人李敏勇的學生。「李老師當年在大明中學任教一年,正好就是我們班導師,他指定我當班長;我還記得他曾帶著一本《語意學概論》在讀,上課會對我們這群蠢學生談詩,應該是對牛彈琴的,剛好我就聽進去了!」簡志忠說。

往後的日子裡,他始終記得李敏勇溫柔有思想的風範,直到圓神成立後,師生在台北街頭不期而遇,簡志忠甚至邀請李敏勇擔任圓神社長好些年。

簡志忠的人生際遇雖有不少波折,但他總是選擇記住被善待時的風和日麗。他說,這是讓人「免於恐懼」的溫柔。也難怪,他可在公司草創艱難時保持從容,要大家「不要緊張,慢慢做」,公司穩定後,重視每個人在工作以外的身分。

半年前,行銷企畫專員張鳳儀的父親過世,簡志忠在「三○九反核大遊行」當天,親自出席告別式,幾個月後還不忘叮嚀:「要多關心媽媽的情緒哦!」讓才進公司不到一年的她感到非常窩心。

一位從畢業就進圓神工作的同仁結婚了,簡志忠在婚禮上哭得比當事人的爸媽還激動,「像是他自己要嫁女兒一樣。」妹妹簡玲觀說,與他相處過的人,都會感覺到他非常重視人與人之間所有的緣分。

心裡沒有烏雲過日子 就是幸福紙風車文教基金會執行長李永豐直言:「簡志忠是個上不了枱面的人!」原因不外是吐槽他個性龜毛、太過溫厚,「但是他細火慢燉,能熬得又久又長,越陳越香。」許多人給予圓神出版社「幸福企業」的評價,對簡志忠來說,心裡沒有烏雲過日子,就是幸福;而他選擇用溫柔的力量,為人生旅途中遇到的每個人,多想一點、多做一點,走出一條照見晴空的路。

簡志忠

出生:1955年,生於彰化田中現職:圓神出版社(集團)社長學歷:台中市私立大明高中經歷:圖書業務、房地產業務、貿易公司及報關行小弟

家庭:育有1子1女

圓神出版社

成立:1985年

規模:70人

旗下出版社:方智、先覺、究竟、如何、寂寞、叩應

簡志忠打拚大事紀

少年成長期 生於家道中落的

彰化田中世家

● 高中誤入歧途,險遭退學青年奮鬥期 從打雜小弟到頂尖業務● 自告奮勇到報關行當雜務小弟● 無視貿易公司求才條件,毛遂自薦從打雜做起● 轉職「東菱建設」房產業務,「全台北最勤奮業務」的名聲不脛而走● 「環華百科全書公司」挖角,做出全國第一的頂尖業績壯年成長期 被迫出走,自立門戶● 升任經理,被迫自立門戶「華統圖書公司」● 公司倒閉,與四名業務創建「五聯圖書公司」● 五聯一年後解散,再創「平常心」出版社,不久後易名為「圓神」企業茁壯期 創意行銷,「野火」燎原圓神三元老眼中的「簡先生」

體貼讀者

簡先生是我大哥,他在成立五聯的時候,就一直留不住會計,我晚上去幫忙才知道,他堅持每筆交易都要開發票,工作量比外面大,難怪留不住人。他還堅持,寄書一定要寫繁體字、要依書本大小裁切氣泡紙包裝、甚至要算好寄件天數,讓讀者在假日收到書。他做事這麼用心,我不信他不會成功。

(負責財務的副總 簡玲觀)

關懷客戶

簡先生曾問我:「若公司倒閉,欠兩家供應商各200萬,一家合作了20年,一家才合作半年,我們只剩150萬,應該先還給誰?」我以為會是老交情的合作夥伴,他卻說:「新廠商沒賺到我們的錢,所以要先給他,再跟老廠商說,多謝你們20年來的支持,請給我時間,我會東山再起把錢還給你!』」(負責印務的副總 林永潔)

照顧員工

我曾經開計程車,月入4萬元,簡先生要我做底薪8000元的業務。他說:「計程車收入好、又自由,但少了歸屬感,你來這裡剛開始比較差,可是你會成長,可以學到東西。」出版社成立10年後,他說:「你現在年薪百萬,我才敢告訴你,這10年來我每次看到你壓力都很大!」(負責發行的副總 黃國興)撰文.鄭淳予 研究員.楊政諭 攝影.聶世傑、陳永錚

 
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私募半年回憶錄:躲過熔斷就贏了

“從歷史經驗來看,不確定性是一種風險,尤其在市場情緒異常一致之時,會放大波動。”高杉告訴第一財經記者。

A股2016年的慘烈開局至今仍壓得許多投資機構喘不過氣來。多家機構的統計數據顯示,上半年近九成的股票策略私募出現虧損。少數的突圍者中包括了高杉管理的私募基金,而實現了勝利大逃亡的原因之一便是躲過了年初的熔斷。

高杉告訴第一財經記者,去年最後一個交易日(2015年12月31日)收盤後,他發現MACD(用來分析走勢的一種技術指標)日線頂背離非常明顯,而量化指標也顯示,大盤的情緒已經背離。這堅定了他原本就有的清倉想法。

今年1月4日,高杉作為公司的掌門人一早就作出決定:快速清倉。“一開盤就把剩余的三成倉位、近10億(市值)的股票頭寸都賣了。”他說。

就在那一天,A股再現千股跌停,並實施了歷史上首次熔斷,提前近一個半小時結束了交易。

上證綜指2016年1月4日走勢

迅速清倉10億元市值股票

2015年12月22日,以創業板為首的小票反彈漸近尾聲。此時,一些高倉位抱團重倉創業板的公募已然業績爆棚。

然而,作為上海倍霖山投資管理有限公司(下稱“倍霖山”)總經理,高杉隱隱覺得過猶不及,不排除會有一次新的調整。當天收盤後,他靜靜地坐在位置上,打開深交所網站,赫然發現創業板平均估值又回到了112.14倍,雖然較歷史最高的146.57倍仍有較大距離,但相較一年前的66.3倍,創業板整體漲幅已接近70%。這意味著,大量的創業板股票股價一年時間里已經翻倍。

“已經很貴了。”高杉說,每當市場出現某種極度瘋狂行情的時候,他時常會想起在公募上班時的某位領導,“他是價值投資的信奉者,雖然有點保守,但確實對我產生了重要影響。”

擺在高杉面前的是連接電腦的兩個顯示器。其中一個顯示屏上顯示著上證綜指的一組K線。高杉覺得,滬深成交量逐漸萎縮,投資者空倉、持幣觀望的氛圍異常濃烈,沒有增量資金入場行情不可能走太遠。

第二天(2015年12月23日)的晨會上,高杉召集了幾位主要投研骨幹開會,討論是否要減倉。大家的意見是反彈已經取得了一定收益,可以適當減倉,但年末可能是公募基金加倉沖排名的時候,似乎還可以再等等。

2015年12月31日,2015年末最後一個交易日。盡管還未收盤,公募基金前十的排名已提前鎖定。第一名花落易方達新興成長。此時,創業板出現了調整的苗頭。一天前,創業板平均市盈率回到了111.70倍。

高杉告訴第一財經記者,他平時註重參考數量分析和技術分析,去年最後一個交易日(2015年12月31日)收盤後,他發現MACD(用來分析走勢的一種技術指標)日線頂背離非常明顯,這是去年下半年以來第三次發出危險信號,考慮到同行的情緒和猶豫,必須先下手為強。而另一方面,量化指標也顯示,大盤的情緒已經背離。

更令高杉擔憂的是,過了那天之後,A股市場將迎來熔斷時代。熔斷機制對於每個市場投資者而言,都是全新的體驗。高杉告訴記者,說實話當時真沒底,不知道會發生什麽。

2016年1月4日,進入新年也是熔斷時代的第一個交易日,高杉作為倍霖山的掌門人作出最終決定,將公司旗下私募產品剩余的三成倉位、近10億(市值)的股票頭寸全部清倉。

風控要像獵豹捕食

高杉很慶幸在年初的第一個交易日做出了清倉的決定,因為A股不僅在今年前四個交易日兩度熔斷,整個1月份,上證綜指的跌幅更是高達22.65%,創出有史以來的單月跌幅之最。這為近九成股票策略私募虧損埋下了伏筆。

格上理財的統計顯示,上半年股票策略基金中高達85.02%的私募基金虧損,其中9.52%的虧損幅度超過25%。成功突圍者僅是少數,私募排排網的數據則顯示,今年以來有502只股票策略私募取得了正收益,在3731只同類型基金中占比約為13.5%。排名第一的是藍海韜略管理的藍海一號,今年以來取得了185.8%的收益。另有152只基金收益超過10%。

高杉管理的幾只股票策略基金也取得了不錯的成績。其中,倍霖山絕對回報1號產品今年收益率達到11.78%,若按股票策略私募排名,排在3731只同類基金的125位。另一只名為絕對收益2號的複合策略產品今年以來取得了8%的收益,在472只同類基金中排名73位。

當然,逃過熔斷的並非只有高杉。“今年熔斷我們提前減倉了。”易鑫安資產管理有限公司(下稱“易鑫安”)的一名投研人士對第一財經記者表示,一家優秀的私募基金應該把風險控制放在第一位,賺錢是其次。控制好風險,當市場提供賺錢機會的時候再出擊,就像獵豹捕食,在沒有確定把握的時候不會頻繁去試錯。

高杉也表示:“之所以第一周清倉,主要是因為我們預判到了集中抱團題材股的玩法走到了盡頭。創業板當時市盈率又回到了110倍的歷史高估值水平,市場沒有增量資金,很多投資者又期盼春季躁動,這些情況很容易產生踩踏。”

事情的發展正如高杉所言。一旦行情暴跌,泥沙俱下,公募、私募基金凈值均出現大幅回撤。據銀河證券統計,115只標準股票型基金中,除了幾只還在建倉期的新基金,其他1月份的下跌幅度幾乎都在10%以上。

5月底“把倉位加滿了”

1月份出現暴跌後,2月份的市場繼續下探築底,進入春節後才開始逐漸企穩。之後,題材概念股滿盤複活。新能源車、次新股等掀起了炒作之旅,相關股票紛紛創出新高。

進入5月份,在監管升級、題材嚴重高估值等背景下,炒作風潮逐漸退去,此時的市場因為沒有新的熱點逐漸轉弱,大盤隨之下探,一度跌至2780點。那個階段,高杉采用了股指期貨防禦加白酒多頭的組合配置方法,但整體倉位並不高。事實證明,這樣的策略兩頭都押對了。

星石投資旗下的私募產品在上半年也表現出了抗跌性,總經理兼投資決策委員會副主席楊玲對第一財經記者表示,去年底已預判到市場風格將由“成長”轉向“價值”,尤其是業績紮實、估值合理的消費類價值股,持倉由“成長型消費”為主,切換到了白酒等“價值型消費”品種。

高杉回顧上半年的投資過程時感嘆,今年業績好得益於對國際和國內宏觀形勢的把握和長期積累的研究成果集中體現收益。金融危機之後,貨幣政策失效,勞動生產率增長停滯,民粹主義擡頭,一定程度上綁架了政府導向,因此西方各國不敢貿然收緊貨幣政策,低利率還會維持很長時間。這就註定了今年布局的重點——硬資產。他堅定認為是紙幣本身泡沫化,而非資產泡沫化。

考慮到今年地方政府把經濟增長作為重要抓手及供給側改革的執行力,高杉在5月底“把倉位加滿了”。他的邏輯是,在供給側改革的大背景下,A股的一部分傳統企業和周期股可能要往藍籌股演化,大量公司現金流比凈利潤大,資本開支減少,資本積累和富裕現金增多,很多行業都有機會,A股未來可能會出現一批新藍籌。

上述易鑫安投研人士則稱,英國脫歐之後,市場經受住了利空的沖擊,體現下跌動能不足,公司上個月已按計劃開始參與市場。

眼下上證綜指正在3000點上下徘徊。這樣的點位不僅在技術面上是重要關口,在心理層面也是。高杉認為,當前的藍籌行情是普遍性的,在未來低利率情況下,指數的重心會緩慢擡高,“下半年的A股極有可能是一個慢牛走勢,指數先看3200點,若未來幾個月的大環境配合,不排除達到3500點的高度。”

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OPPO的決心:戰略回歸人民,你就贏了!

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0308/161755.shtml

OPPO的決心:戰略回歸人民,你就贏了!
周掌櫃 周掌櫃

OPPO的決心:戰略回歸人民,你就贏了!

有時候,戰爭需要不合時宜的偏執。

原文首發:英國《金融時報》中文網,轉自:周掌櫃訂閱號(微信ID:zzhanggui),作者周掌櫃。

2016年在中國智能手機市場上爆發的OPPO,讓消費者感受到一股清流。

時尚潮流變得沒有那樣昂貴,配置和性價比這樣枯燥的比較變得可以感知,同時這個品牌關註年輕人。“想其所想”,為年輕人創造體驗;“伴其所在”,出現在年輕人關註的所有媒體。而滿大街的廣告則彰顯著這家消費電子“新貴老兵”的親民情懷。

競爭對手的眼里,OPPO的渠道陣地戰、促銷員貼身推廣和產品的年輕化時尚化傳播,也讓大家重新思考消費電子的本質規律。

在蘋果高端創新、三星立體產品線選擇、華為高品牌勢能的競爭氛圍里,OPPO的戰略打法看起來簡單、直接又能很好的俘獲消費者的心智,同時也擁有實戰的競爭力。

本文,周掌櫃戰略咨詢團隊將對OPPO的研究從中國市場轉向東南亞,通過我們對印尼、越南和緬甸等國家十幾個城市的第一線考察和調研。為您呈現比國內市場更加殘酷的智能手機競賽,尤其是OPPO在東南亞對三星發出的強有力挑戰,同時,這也是中國消費電子在國外市場最犀利的進攻。對此,本文將剖析呈現OPPO打法的立體架構,以及支撐OPPO快速突破的戰略戰術細節。

消費電子領域的競爭是全世界最激烈的商戰,智能手機的競爭因為結合了消費品和零售兩個行業,對於任何企業來說這都是難以駕馭的野馬。這個領域沒有常勝將軍,沒有人知道明天誰會升起,沒有人知道眼前勝利的歡歌能到幾時。

OPPO不僅帶給行業全新的視角,也推動行業更加尊敬消費者,更加敬畏競爭,OPPO為每一個對手都塑造了一個嶄新的開始。

戰略決心

有時候,戰爭需要不合時宜的偏執。

2013年秋,OPPO越南負責人Jacky對控制越南40%手機零售市場的移動世界老板Tom(化名)說:只要你們讓OPPO進店,我們可以出200萬美元利潤保證金,你們穩賺不賠。

Tom之後和身邊的人回憶說:盡管他們也見識過三星的大手筆,但對於眼前還不熟悉的OPPO年輕高管仍然心生敬意。

走出談判室的Jacky命令下屬加快總計1700萬美元的越南廣告投放,用猛烈的炮火表達誠意。曾在OPPO工作的本地員工阮先生評價說:老板的勇氣來自於經驗和決心,但當時更多人認為是賭博。

商業的語言往往就是這樣簡單直接,不太需要揣摩。其實,在決策進越南市場前,“承包”越南的OPPO江蘇渠道夥伴的一把手帶團隊考察越南前後達一年之久,並找第三方公司做了專業的市場調研。OPPO有備而來,但出手兇悍。

最後,Tom被Jacky的真誠打動,同意了OPPO的三個條件,即展臺進場、形象進場、促銷員進場。特別是在促銷員進場這點上,移動世界開了一個前所未有的先例。OPPO的堅持讓移動世界高管們充滿期待,他們想了解大手筆投資背後的玩法是什麽。

之後,OPPO追加了幾百萬美元的形象投入,獲得移動世界的門頭、廣告位、海報等戰略性資源。三個月內,600名促銷員“如狼似虎”地打入了移動世界全國300家門店。OPPO就這樣大手筆進入了越南市場,沒有任何猶豫和懷疑,國內的大老板給Jacky的指示只有四個字:越快越好!

“亮劍最安全,進攻最可靠,每天都能聞到鮮血味道的才是戰場”,越南市場一位OPPO前任總監感慨道,曾經作為OPPO的一份子,他對OPPO的打法熟悉又敬佩。

“消費電子戰場,三個星期決定一個新品成敗,六個月決定一個品牌生死存亡,確實容不下猶豫和搖擺。”他說。

圖1:OPPO在印尼和越南的品牌傳播把搶占制高點和創意點結合起來

OPPO的決心:戰略回歸人民,你就贏了!

確實,東南亞智能手機的競爭對比國內更加殘酷。

東南亞市場的手機品牌數量幾乎是國內的2-3倍(印尼泗水最大的高端商場Marino里手機品牌竟達28個),在國內已經退出競爭的索尼、LG、華碩仍在東南亞頑強抵抗,還有5到10個的本國品牌和印度品牌(其產品來自中國Design House)。

“印尼3億人,菲律賓和越南各1億左右人口,緬甸6000萬,如果加上印度13億,中國14億,OPPO拿下全世界接近30多億人口的中國和東南亞新興市場,逆轉我們在全球發達國家的競爭優勢完全有可能”,這是一位三星高管的焦慮。擔心並非多余,2016年1到9月份,OPPO在印尼的市場份額已經從7.2%上升到了16%。

當然,羅馬不是一天建成的。OPPO在印尼如此犀利的進攻,源頭在OPPO體系內的風雲人物——李傑。

2011年,李傑主動請纓到印尼開拓市場,據說拿到護照第三天就提包出發了。到印尼後,配了一名翻譯,開始深度考察市場。之後他從國內帶過去十幾名市級經銷商的負責人,每人配一名印尼本地翻譯。從零開始,紮根印尼。前面講述的印尼三四線城市市場開拓的成績,應該都歸功於這個OPPO國際化第一悍將,OPPO內部流傳著李傑這樣的感慨——很多偏僻的市場去過一次之後真的不想去第二次。

李傑用了4年的時間將印尼OPPO的市場份額從零提高到10%。最新數據,2016年Q3 OPPO市場份額達到16%,僅次於三星的33%。

悍將李傑並非個案,在越南市場,OPPO有組織地培訓了很多李傑一樣的人,而且他們讓人吃驚地年輕。並且,OPPO大部分的高管都是從大學畢業之後進入公司,輪崗之後逐級提拔的,他們對公司的忠誠和信任超過大部分競爭對手的松散團隊。在OPPO的體系里,之所以能讓將軍和士兵都打雞血一樣地沖鋒陷陣,甚至自己出錢為公司做營銷傳播,其實很重要的原因在於他們真實地在打一場“人民戰爭”,高管都是從人民群眾中脫穎而出的。公司像“打土豪分田地”一樣給予每個渴望建功立業的年輕人機遇和途徑,然後以一種朋友的身份合夥合作,共同創造商業奇跡。

“而三星這樣的國際化公司,他們多少還是論資排輩的,三星很少對當地的高管委以重任。”這是一位國內智能手機業內人士的視角。

任何複雜商戰最本質的邏輯其實還是人的競爭。OPPO在打這場人民戰爭的時候,從人民群眾中發現將軍,不拘一格,同時也努力讓更多的人受益。

正是由於OPPO基於消費電子的本質和對終端渠道的重視和理解,才有了幾十萬促銷員隊伍的戰鬥力。上文中提到,期待建功立業的OPPO促銷員進入了越南移動世界的全國300家賣場,之後發生的情景是這樣的:

1、聚攏人氣:OPPO散布在全國的600名促銷員和督導,非常重視在交通早晚高峰在店門口舉辦各種活動,以吸引人群的註意力,並且這種活動已經成為了一種長期堅持的習慣養成;

2、產品秀場:一個ASM(業務單元)每月組織20-30場路演,中型小組6-8場,其中14-22場小型路演對於OPPO來講是促銷員自發免費推動的。每個月投入特定費用請本地演員,發放禮品和宣傳頁做活動,全國每年大概3800場中型路演;

3、關愛員工:督導會把負責區域所有店面的店長(合作夥伴最底層渠道實權負責人)生日記錄下來。每到生日的時候,都會從經費中拿出專門的費用安排一場生日慶祝;

4、深度支持:OPPO在越南的城市督導會時不時的去移動世界店里,幫助打掃衛生,力所能及地融入其中。OPPO把和渠道建立深度合作關系放在極其重要位置上;

5、快速響應:銷售負責人在響應客戶需求的方式上大膽創新。從之前的活動審批制到預算內決策制,OPPO按照區域的規模和銷量設計特定的預算讓銷售負責人自由支配,先執行後報備,極大地提高效率。

到2016年底,OPPO在越南促銷員已經超過3000人,加上600多個督導和城市經理已經形成了一支專業、有戰鬥力的銷售隊伍。而這只隊伍的價值也形成了獨特的競爭力,結合行業內華為和金立等公司的渠道成功實踐,我們發現促銷員的幾個重要價值:移動廣告牌(品牌廣告著裝)、社交中心(每人至少200粉絲影響至少600名家庭成員)、統計和預估銷量(幫助廠商預判產能需求)、合作夥伴監督員(監督渠道合作夥伴亂價等)和成本最低的員工(提成的方式使其固定成本很低)。

對比諸多行業,消費類品牌凡是涉及到重要決策的品類促銷員都是決定性力量之一,比如:老板吸油煙機、慕思床墊、歐派櫥櫃等國內高端品牌都對終端強促銷非常重視。

OPPO的打法在越南市場是前所未有的。這些接地氣、充滿熱情的市場打法,加上前面提到的大手筆廣告預算、展示投入,讓OPPO在進入越南市場的第一年,勢如破竹地獲得了10%的市場份額。第二年,OPPO全面打入越南四大KA(連鎖經銷商),獲得了越南90%的市場展示覆蓋。到2016年9月,OPPO在越南的市場份額已經達到23.8%(三星38.5%),F1s單品銷量15.6萬臺,幾乎是三星同檔位機型銷量的兩倍。

以上,我們可以感受到OPPO在東南亞市場相對於三星的成功,並非簡單複制國內的成功打法,更是工作效率和市場效率的全面趕超。智能手機大戰中東南亞市場的打法和國內三四線城市高度接近,但OPPO陣營打法非常靈活。比如,OPPO在印尼市場主要以零售渠道和大賣場的Retailers(代理商)為主,而在越南則以四大KA(大客戶渠道)為主,但是OPPO打法不變的靈魂是圍繞“人民戰爭”的動員能力。

廣泛的發動群眾和利益共享,猛烈的炮火飽和攻擊,堅定的戰略決心,年輕人高昂的戰鬥熱情——這些都是OPPO在東南亞表現出的精神面貌。

本地化融入

在雅加達最大的IT批發賣場ROXY MALL(類似早期中關村的海龍大廈)里,OPPO拿下了的大量露出廣告資源,進入賣場後很容易被綠色吸引。有時候,很多計劃想買三星的消費者進來之後,也會臨時改變主意把綠色的OPPO納入選擇範圍。

OPPO在印尼市場目前占有16%的市場份額,經過4年的戰略投入後,已經進入了市場收獲期。

圖2:印尼雅加達最大IT批發市場ROXY MALL被OPPO“占領”

OPPO的決心:戰略回歸人民,你就贏了!

OPPO基於他們在中國大陸耕耘十多年對消費電子的戰略思想,堅定地生根於一個全新的國家,融入這個國家的人民,堅定地與當地渠道和娛樂圈合作,亮出寶劍,要麽生要麽死,孤註一擲地奔跑。

他們在越南是大滿貫贊助,據說每年的年初都會和越南主要娛樂明星一起商討新年合作計劃,非常的本土化和接地氣,並沒有三星這樣國際公司的架子和範式。

不過,有了以上的大手筆和戰績,並沒有跡象表明OPPO陷入了驕傲和狂熱。

“OPPO沒有驕傲的認為自己發現了戰場上的終極制勝武器,反而有那麽一點的不自信,覺得沒有太多可以說的,充滿了危機感。”一位OPPO合作夥伴表示。

周掌櫃戰略咨詢團隊在東南亞的調研中還發現了多個國家市場很多細節的差異,以及一個國家不同層次市場的根本性差異,可見東南亞市場的複雜性,和對於OPPO這種後來者對三星進攻的難度。

圖3:印尼消費者習慣於購買手機坐在椅子上交流

比如,下面一些市場特點非常明顯:

緬甸市場消費者普遍希望手機在陳列的時候展示背面,因為他們覺得正面是一樣的,看不出區別;

印尼的消費者買手機的時候,希望坐在櫃臺前和促銷員深入的交談,因為他們認為買手機不應該沖動消費;

越南等東南亞國家女性普遍膚色較黑,而且由於消費水平的原因旅遊並不普遍,他們喜歡前置攝像頭的自拍,他們對於自拍中擁有增強美白效果十分在意(而其他品牌的研發工程師認為相機拍照的真實性是第一位的);一般每兩三天都會更換自拍的頭像,和中國消費者發朋友圈幾乎一個頻率;

越南40%手機分期付款,銀行分期3%的費用需要廠家承擔。很多年輕人通過買手機賣手機從銀行套現,這讓越南這個24歲以下人口占比達40%多的新興市場,擁有比人口和購買力評估結果更強的消費動能;

而如果想很好的理解和應對這些本土化特點,手機廠商必須有很好的本地化戰略,並且心態上願意圍繞消費者去調整產品。這和傳音在非洲研發的黑人專用拍照手機本質是一樣的,只有本地化的解決痛點,才能獲得當地消費者的認同。

實際上,所謂的“OPPO打法”並非是複雜而難以理解的。就像OPPO的“本分”思想所展示的那樣,OPPO都是很簡單透明的企業,背後的“操盤手”都是從1996年開始做小霸王的那撥消費電子老兵。2004年OPPO成立時,就考慮到全球化的需要決定在美國建立品牌,全球註冊商標。他們果斷拋棄了步步高品牌的陳舊,根據消費電子的特點重新設計了品牌。他們今天的簡單也是由於長時間實戰中的摸索選擇性地化繁為簡,以應對市場環境的頻繁變化。

時至今日,OPPO的異軍突起還在業內激烈地爭論著,很多人懷疑他們的可持續性,對消費電子的理解,OPPO自己也鮮有公開喊話。通過訪談和梳理,我們努力將OPPO的戰略矩陣以及消費電子競爭生態圖還原為模型1的全景展示。

模型1:OPPO戰略矩陣

OPPO的決心:戰略回歸人民,你就贏了!

模型1中我們將OPPO的戰略思想概括為五個方面:

剛需型產品:在“甜點檔位”聚焦消費電子特定產品形態中高價位高質量區間,以高質量旗艦滿足剛需和消費升級,邊緣化競爭對手;

長期競爭力:品牌大規模投入。消費電子長期競爭力本質在於消費者心智信任成本及深度;

規模壁壘:對戰略性產品通過以超越競爭對手的投資決斷力,提前形成規模競爭優勢獲取規模利潤,在廣告、性價比等形成壁壘;

消費級生態布局:廣告等超前預判媒體投資成為利潤第二戰場,與產品銷售構成雙線進攻戰略;

現金流杠桿:OPPO在印尼等區域要求所有零售商現款提貨(給60天退換貨保證),擠壓和捆綁零售商手中的現金流,獲得全生態現金流的支持。

以上五點很代表OPPO對消費電子本質的理解。消費電子從根本上是消費升級潮流和科技潮流雙輪驅動的產業形態,準確的說是——科技驅動產品,傳播驅動潮流。任何一個廠家都需要在兩個方面同時展開積累和競爭。消費電子不僅是高科技產業,也是時尚潮流產業,從某種程度也有最吸引眼球的媒體產業屬性。

另外,消費電子,特別是智能手機行業,競爭力是在“三大戰役”的攻堅戰中體現的:第一個是產品品質的攻堅戰;第二個是品牌勢能的攻堅戰;第三個是現金流運營的攻堅戰。

簡單說,OPPO打法通過三個攻堅戰賺三份錢,通過“三大戰役”爭奪市場主導權。第一個,產品戰役,獲得產品銷售利潤。這方面OPPO清醒地認識到消費電子巨頭必須生產高溢價產品,放棄價格戰,聚焦“甜點檔位”。所以,在東南亞市場,總體來看OPPO銷售產品平均單價比三星高20%,和小米早期通過高配置饑餓營銷預售獲得高利潤比較接近。第二個,品牌戰役,獲得品牌投資的投資收益。通過提前預判媒體帶來的收益,比如OPPO投資娛樂節目的初期是1000萬人民幣,等節目收視率提高之後其價值可能達到1億人民幣(其它品牌要拿此節目需付出高額門檻費),其中9000萬的差額其實也是間接轉化為OPPO的利潤。第三個,現金流運營戰役,獲得金融類收益。通過吸附產業鏈資金提高自身資金使用效率,並對下遊零售夥伴實現了利益捆綁。印尼訪談中,一個當地零售商說:“OPPO要求現款結算,加快資金周轉,這一點帶來的結果是,整個印尼市場主導的三星用自己的現金流通過經銷商支持了OPPO的運營”。OPPO其中的現金流和規模收益可見一斑。

當然,硬幣的另一面,OPPO身上體現出早期三星的靈活和進攻性同時,也展現出組織能力脆弱的一面。總體來看,OPPO還是一個相對簡單和粗放的組織,有很多課需要彌補。一位業內資深專家評價:“OPPO的組織能力在很多方面比聯想這樣的企業差很多,因為他們僅僅是產品在國外特定國家銷售,還沒有做到整個價值鏈和人才支撐的全球化。本質上還是一家中國特色濃厚的本地公司。他們未來走向全球還有很多障礙需要跨越。”

如果在歐美這樣成熟的市場環境中,習慣於打破遊戲規則的商業參與者往往會蒙受巨額的損失。而且三星、蘋果這樣的國際巨頭,目前還沒有通過專利戰真正封殺OPPO,OPPO也沒有在歐美等成熟發達國家市場獲得更高技術含量的認可。這些都是OPPO模式目前不成熟的地方乃至隱患。OPPO所有的市場都是掌控在利益捆綁下的渠道夥伴手中,而沒有自己直屬掌控的銷售組織,很多渠道並非深度掌控的,導致一些國家的經銷商賺到錢之後搞房地產、投資娛樂,這不得不說是OPPO業務基業長青的隱患,因為渠道能量被轉移消耗掉。另外,這種陣型在全球化展開,其法律遵從、知識產權遵從、人員管理風險等全球化繞不開的風險,如何規避?如何才具有可持續發展的核心組織能力?也是巨大挑戰。

OPPO並不完美,“產品銷售利潤”、“品牌投資收益”和“現金流運營收益”都非常討巧,但和三星的質量控制能力、屏幕內存硬件生產能力、芯片研發能力、專利布局能力、電池等基礎研發能力相比,都在競爭的表層。

而且,OPPO的品牌勢能對於中國一線城市的影響仍然較弱,而三星的Noto7事件對全球銷量的影響只有2%左右,只是中國區嚴重一些,很多國家都沒有影響,可見其品牌的強大。

OPPO的主要挑戰在於他們的戰略思想需要向更高維度和更有深度的價值觀輸出、生活場景滲透提升。從商業戰略角度看也是處於“定位理論”思維框架,缺少生態戰略的前瞻性。OPPO的人年輕有活力,甚至總部總監級的負責人平均年齡只有30歲左右,但經驗不足,而三星在東南亞甚至全球的中高層都是在全球市場奮鬥了平均十幾年久經沙場的老將,長遠看,OPPO在全球市場還不構成對三星的壓力,因為OPPO並沒有足夠多可以支持國際化的人才。

不過,預計2017年上半年,OPPO延續渠道優勢,在大陸市場的高速成長勢頭依然會繼續。在未來2-3年之內,在全球智能手機市場最後擴張階段,起碼在亞洲和非洲等成長性市場,OPPO打法的紅利期依然存在。如果OPPO不能很好地利用這個紅利期,把利潤和能力轉化為對三星、蘋果、華為競爭的長期競爭力,或者說,2017年上半年OPPO不對簡單化打法做一定的調整,2017年第三季度之後中國市場可能被戰術不斷進化、戰略更加成熟的華為立體反超。從未來3年-5年的角度看,只要華為發揮技術積累優勢並提升自身效率,OPPO並不能依靠營銷奇跡壓制住華為斯巴達克軍團的推進。

東南亞市場,從OPPO與三星的戰略對抗全局上看,三星還存在壓倒性的優勢,只要三星適應了OPPO的打法,適應了叢林作戰,將直逼OPPO腹地。

“三大戰役”激戰正酣,對於OPPO、三星等廠商來講,同樣也是“認知規律”和“認知人民”的競賽。

在剝洋蔥式的思考中,我們更加深刻地理解了消費電子“人民戰爭規律”的本質——人民戰爭是人民發動的捍衛人民選擇權的戰爭,只有“人民”的需求是最終的勝利者,人民通過發動戰爭促使品牌廠家更加奮發有為,更加謙卑地為人民服務。

東南亞市場和中國市場非常相似,也是發展中人口密集的潛力市場,但是由於多個國家市場過於分散,也對中國品牌的進攻帶來了很大難度。OPPO能否在東南亞超越三星,還是一個有懸念的問題。

只有人民,只有當地的消費者能給予答案。

戰略回歸人民,你就贏了!

OPPO
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