📖 ZKIZ Archives

誰能拒絕三十億美元（約合新台幣九百億元）的誘惑？答案是Snapchat。

矽谷從來不缺暴紅的新公司，但Snapchat倒是手機應用程式（App）史上、第一家向最大筆收購金說「不」的公司。

十一月中旬以來，《華爾街日報》、《紐約時報》等海內外大小媒體都在討論它，因為它剛剛拒絕了來自臉書（Facebook）三十億美元（約合新台幣九百億）的收購案。這個金額遠超過臉書對照相軟體Instagram十億美元，以及雅虎對微網誌Tumblr十一億美元的收購價，而這家公司，成立還不到三年，員工不到三十人。

以「限時瀏覽」概念打臉書

Snapchat的產品非常簡單，它是一個「限時瀏覽」的照片分享平台，和數不清的免費照片分享軟體一樣操作簡單。不過，它的特色在於你可以設定這張照片在朋友看過，五秒或是十秒後自動銷毀，連「凡走過必留下痕跡」這句話對它一點都不適用。

登入Snapchat官方網站，你會看到它的介紹短片主打人們在派對狂歡的精彩時刻，你可以肆意捕捉、分享，但又私密。

在這個資訊爆炸、隱私大公開的網路世代，Snapchat抓住人性弱點—想要炫耀又不想因為照片外洩惹麻煩，就是這點「樂趣」，讓Snapchat在二○一一年上線，立刻受到使用者歡迎。截至目前，它每天「銷毀」的照片多達四億張，遠超過上傳臉書的三億五千萬張。

根據分析機構尼爾森（Nielsen）今年五月的調查，Snapchat的註冊用戶僅八百萬，比起用戶數破十億的臉書，還差非常遠，但如果比較每位用戶每日的照片散播量，它是臉書的一百四十二倍。

更讓臉書芒刺在背的是，Snapchat吸引的是青少年族群，根據皮尤研究中心（Pew Research Center）調查，美國智慧型手機用戶中，十八歲至二十九歲的年輕族群，有二六％是Snapchat愛用者，偏偏臉書財務長艾柏斯曼（David Ebersman）今年十月才剛在財報電話會議上坦承，青少年用戶正在流失中。

這說明了為何臉書兩次向Snapchat「提親」，身為社群網站龍頭，它也開始顯露疲態，而江山代有才人出，為了除掉威脅或補不足，最好的辦法就是把它買下來。沒想到，Snapchat年僅二十三歲的創辦人史匹格（Evan Spiegel）卻讓老大踢鐵板。

「Snapchat就像當初竄起的臉書那麼的不可一世，」之初創投創辦人林之晨今年十月剛好去矽谷轉了一圈，所到之處，每當問起當地投資人或是創業者：「誰是網路圈當紅炸子雞？」所得到的答案都是Snapchat，因此，傳出Snapchat拒絕三十億美元的買賣，林之晨一點都不意外。

除了臉書，Google也虎視眈眈，正在積極布局海外市場的中國最大網路公司騰訊，也覬覦Snapchat，有意投資兩億美元，「我們這個行業面臨一場危機，我越來越不理解年輕人上網時喜歡的東西，這是我最擔心的事情。」騰訊創辦人馬化騰今年九月的一番話，顯露出對Snapchat的興趣。

靠「找樂子」創意走向創業

《華爾街日報》用「舞會女王」來比喻Snapchat的搶手程度，也不禁讓人感到好奇，Snapchat到底有什麼能耐，能夠吸引諸多「求親者」上門？

兩年前，兩個史丹佛大學生史匹格和墨菲只是想要「找樂子」（have fun），八卦科技網站Valleywag說，兩位創辦人當時是想和兄弟會成員分享露骨照片，但不想讓「好康」傳遞後留下痕跡。

史匹格想到「閱後即焚」概念，卻被同學嘲笑是「爛點子」，這個創業故事讓人聯想到馬克．佐伯格（Mark Zuckerberg）當年創辦臉書的初衷，不也正是為了「把妹」一個簡單的出發點？

可是，把一個創意落實，並且執行到好，就不是人人可以做到的，兩個二十歲出頭的年輕人，就在史匹格父親家中的客廳展開創業之路。史匹格也步上眾多創業家的後塵：輟學，儘管還剩下幾個學分就能拿到史丹佛的畢業證書，他仍選擇放棄。

推兒童專屬服務「養客群」

今年六月，Snapchat進一步推出專為十三歲以下兒童設計的功能，試圖下探挖掘更年輕的使用者族群。一般認為，大眾市場更能吸引廣告主，但史匹格卻繼續深耕年輕人，甚至把兒童用戶也「先養在後院裡」，不向主流靠攏，投資人為此「未來性」埋單了。

事實上，史匹格並沒有一股腦兒開發產品，而是兼具商業頭腦，他比更多創業家更早在想「獲利」這件事，「我們雖是一家年輕公司，但我們很早就想到把獲利模式嵌入產品之中。」他不想和臉書一樣靠廣告賺錢，更傾向即時通訊軟體Line與WeChat這種靠用戶購買，或是向品牌收取服務費的獲利模式。

「這是典型的『鳥在手』與『鳥在林』的問題。」對於Snapchat拒絕臉書收購，市場研究公司Forrester Research分析師阿斯科（Julie Ask）如此評論。Snapchat等待的，或許是林子裡更大的鳥。

【延伸閱讀】社群網站8新星，讓金主捧錢投資

名稱：商業社群網站LinkedIn 上線時間：2003年 市值：約240億美元

名稱：評價網站Yelp 上線時間：2004年 市值：約40億美元

名稱：微網誌Twitter─上市近1個月，股價已穩定上升73％ 上線時間：2006年 市值：約210億美元

名稱：線上音樂平台Spotify─香港首富李嘉誠也投資了5千萬美元 上線時間：2008年 市值：約40億美元

名稱：線上筆記Evernote 上線時間：2008年 市值：約10億美元

名稱：行動支付Square 上線時間：2010年 市值：約32.5億美元

名稱：圖片社交網站Pinterest上線時間：2010年 市值：約38億美元

名稱：影像分享平台Snapchat─5年來拒絕最大筆收購金的App公司 上線時間：2011年 市值：約40億美元

註：LinkedIn、Yelp、Twitter 3上市公司市值，統計時間為2013.11.26，其餘未上市者為預估市值 整理：顏瓊玉

悶了五年，台灣行動應用程式（App）創業圈終於一吐怨氣！

十二月九日，即時通訊軟體Line母公司Naver，宣布收購台灣新創公司「走著瞧」（Gogolook），「成為Line的姊妹公司」。外界預估，這是一樁約合新台幣三億元左右的交易案，消息一出，網路創業圈人士奔相走告，慶賀台灣第一宗本土App公司被國際大廠收購案例的出現。

即時通血戰開打Line用戶破三億名列第三

對照Line全球用戶剛在十一月底突破三億大關，而走著瞧手上僅一款來電辨識軟體「WhosCall」，全球下載人次約五百萬；比收入，Line近半年營收一億五千七百萬美元，走著瞧則還在虧錢。雙方實力懸殊，不免讓人好奇，Naver為何幫Line找了這麼位「小妹妹」？

要回答這個問題之前，必須先檢視全球即時通訊軟體現況。按照全球用戶數，前三大分別是來自中國的微信（WeChat）、美國的WhatsApp，再來才是日本的Line。

根據調查機構Informa Telecoms & Media統計，二○一二年全球透過通訊軟體發出的簡訊，每日發送量達一百九十億則，預估今年底，每日發送量可達到四百一十億則。

這是一個正在沸騰的市場，百家爭鳴。儘管前三強都已經站上三億用戶大關，但追兵來自四面八方。十二月十三日，已經上線三年的Kik，突然宣布用戶到達一億，可說是一匹黑馬。Kik的竄起，不啻宣告，市場排名隨時會洗牌。

搶地盤各出奇招找大明星代言或杜絕廣告

為了鞏固地位，戰場上各家今年大舉向海外擴張。老大微信挾著母公司、中國最大網路公司騰訊的奧援，七月找來西班牙足球明星梅西（Lionel Messi）擔任全球代言人，這位足球巨星同時也是三星（Samsung）手機的代言人，可見騰訊為微信不惜砸重金的決心。

巨星加持的效果，讓微信海外用戶快速突破一億，騰訊總裁劉熾平更勤跑北美各大科技論壇與大學，為微信宣傳拉票。

而老二WhatsApp，堅持不在軟體內放置廣告，而是採取下載付費模式（年費○‧九九美元），它用乾淨的使用空間收服廣大歐美用戶，並提供多平台服務；如今，它也向歐美之外市場發動攻擊，根據第三方應用追蹤公司Onavo調查，WhatsApp在印度市場的市占率居然高達七八％。

那麼老三Line的成績又如何？

根據Line於十一月底公布的數據，它全球三億用戶中，有八成是海外用戶，日本用戶超過了五千萬，而台灣用戶則有一千七百萬。

從數據來看，Line表現不俗，且緊追在WhatsApp之後。「可是，這是我們從台灣來看的『光暈效用』（編按：當某件事的某特質給人好印象，其他特質也會有好評價，易以偏概全），因它在台灣很強，你就以為它在海外也無敵嗎？其實它在美國就（表現）還好！」科技部落客鄭緯筌說。

「對Line來說，市場競爭進入短兵相接階段，它的危機四伏。」一位App開發者長期關注通訊軟體的應用，他指出，相較微信在中國已做起「支付」（payment），WhatsApp已教育出一群付費使用者，Line還在賣貼圖和遊戲，「這兩種生財之道，離開亞洲，我懷疑它是否一樣受歡迎？」

再回到這起收購案本身，它雖然被視為台灣本土創業家的勝利，但對Line來說，它揭示的是警訊，是市場血戰的開始，是它要做改變的時候到了。

搶市場決戰海外Line結合一款App改善詐騙

據了解，這起收購案早在半年前開始洽談。走著瞧小雖小，但它卻有Line所沒有的東西。

首先，是龐大的電話資料庫。「WhosCall」是一款幫助手機用戶辨識陌生來電者身分的App，發想於台灣詐騙電話太多，現在則被物流業者等拿來應用。從二○一○年原型開發至今，已經擁有一個六億筆電話號碼的資料庫，每日過濾一千萬通電話、阻擋三十萬通惡意與騷擾來電。

Inside論壇共同創辦人李致緯說，Line的語音沒有簡訊來得受歡迎，但WhosCall的結合，是可以讓Line未來在語音功能上夾帶個人訊息，鞏固社群勢力，舉例來說，WhosCall可以提醒用戶來電者也有安裝Line，並將雙方電話轉到Line的免費電話上。

其次，是市場。WhosCall在中東地區大受歡迎，五百萬次下載中，竟有近百萬來自中東，是表現最佳的海外市場。

這項成果連開發團隊都意想不到，原因在於當地特殊民情，因為女性不被鼓勵參與社交活動，也間接促使男性透過電話「騷擾」女性的電話變多，因而讓WhosCall受到中東女性用戶的青睞。

鄭緯筌指出，中東市場目前不是Line的勢力範圍，兩者的市場剛好可以互相借箭。

比起臉書（Facebook）、Google動輒數億美元的收購案，這樁「Line尋姊妹記」的收購案只是零頭，但已足以攪亂台灣創業圈一池春水，讓創業者看見機會，也讓人嗅出通訊軟體大戰的危機四伏。

【延伸閱讀】前有2強分食，後有黑馬追兵——全球前5大即時通訊軟體比較

名稱：WeChat發源地：中國全球用戶數：6億海外擴展方向：北美、南亞、東南亞

名稱：WhatsApp發源地：美國全球用戶數：3.5億海外擴展方向：亞洲

名稱：Line發源地：日本全球用戶數：3億海外擴展方向：北美、歐洲、東南亞

名稱：Kakao Talk發源地：南韓全球用戶數：1億海外擴展方向：東南亞

名稱：Kik發源地：加拿大全球用戶數：1億海外擴展方向：尚無積極行動

整理：顏瓊玉