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微信回應公眾號刷量：貓鼠鬥遊戲在持續，會加強技術手段

9月29日消息，昨晚微信系統升級，使得一些大V公眾號刷閱讀量的行為遭到曝光。一些平常閱讀量上十萬的大V公眾號，昨晚的閱讀量直線下降，跌幅從幾千到幾萬不等。一些大V甚至因為流量不及平時，而刪除已發出的文章。對此，微信團隊回應稱，“貓鼠鬥”的遊戲一定會在相當一段時間內持續，我們也會繼續加強技術手段，確保平臺的真實、公正和公平。

移動互聯網數據監測公司仟傳網絡的創始人蘇旋表示，此次“維護”的根源在於騰訊改了接口，本身接口key為采集個人微信信息和公號信息，刷量就通過post的方式進行模擬閱讀，而27號晚上騰訊的接口改為了“cookie”，規則變了，之前的“模擬閱讀”變得不穩定，甚至在半個小時會失效，於是導致了水軍平臺的維護升級適應過程。

以下為微信團隊回應全文：

今天上午，不斷有人向我們反映公眾號“刷量”的問題。在這里，我們對這個問題作出如下回應：

隨著平臺的壯大，刷閱讀量、刷點贊數已經成為一條較為成熟的黑色產業鏈，平臺與黑色產業鏈之間的技術對抗一直存在，並且在不斷升級。

但是，我們看到，這樣的技術對抗很難一次性解決所有問題，“貓鼠鬥”的遊戲一定會在相當一段時間內持續，我們也會繼續加強技術手段，確保平臺的真實、公正和公平。

我們堅持認為：任何虛假的數據，對那些尊重遊戲規則的運營者都是極大的傷害，平臺也不歡迎任何虛假的繁榮。同時，我們相信，一個平臺的健康發展，除了遊戲規則的健全以及堅決執行以外，也包括所有生態上的運營者的共同自律，希望大家共同維護微信公眾平臺的健康發展。

微信公號刷量調查：每百次閱讀只需1元

黑馬哥 2016-09-29 14:41

昨晚是很多微信公眾號運營者的不眠夜。9月28日晚，一張微信朋友圈截圖在社交網絡上廣泛流傳，“今晚是營銷號和軟文號的難關，因為刷點擊的工具據說都壞了。鄉親們，快去看看你們關註的或投放的大號的真面目吧。。。”

這個消息迅速得以發酵，人們紛紛前往潛在的刷單公眾號一探究竟，結果卻令多數人瞠目結舌。

閱讀量泡沫有多大？

經調查發現，造假刷閱讀量的現象非常嚴重的存在。包括有微信公眾號在前兩天的推送還有超過2萬的閱讀，但昨天晚上的文章卻只有五六百閱讀量。更有甚者，原本平均5萬閱讀的公眾號在昨天也只有數百閱讀。當然，也有聰明者，幹脆在被發現之前就已經把昨天的文章刪除。

人們平時看到的熱文或許靠著造假火起來的。i黑馬在淘寶上輸入“微信刷閱讀”，出現的商家達19頁之多，每頁44個店家。而這些商家的刷量價格也相差懸殊，從每百次閱讀最低只需1元。而排在前面的商家交易量已經有上百單交易，甚至有商家交易量已經達到了數萬筆之多。

據知情人士透露，微信公眾號刷閱讀量因為有利可圖，已經形成了龐大的產業鏈。i黑馬在某刷單平臺上進行過測試，發現只要填上需要刷量的微信網址鏈接，選擇刷的數量，可以選擇1000閱讀量搭配多少個“贊”，甚至可以選擇刷量的時間和每分鐘刷單的數量。

很快，神奇的一幕就出現了，一個幾乎沒有人關註的微信公眾號，在數分鐘後，閱讀量開始迅速增加，而且增加的頻率都比較均勻。最終在設定的閱讀數中停了下來。

隨著刷閱讀的紅利被越來越多人發現，刷閱讀量的價格也在水漲船高。據某位刷過閱讀量的用戶透露，之前的微信閱讀量的價格大多是1元100個，幾分鐘就能完成刷量。不過，根據i黑馬從淘寶咨詢到的價格，這個數字已經遠不止這些。根據店小二介紹，半小時內刷1000個閱讀量的價格高達258元，慢的則是50元，不過慢的有可能一天都刷不完。店小二特別註明：刷量開始後不支持暫停或者退款。

註水之大令人錯愕。

紅利不再

微信閱讀量造假的行為盡管是一個公開的秘密，當這個謊言被戳破之後，依然引起了軒然大波。而造假的背後則是另外一種畸形的商業模型。

刷量的微信公眾號以營銷號和自媒體居多，他們的營收模式建立在廣告和軟文上，每推送一篇軟文的報價從數千元到數萬元，甚至數十萬元不等。但這類文章的閱讀量往往不盡如人意，為了給客戶“一個交代”，不得不采用造假的方式，獲得面上的光鮮亮麗。

另一方面，內容創業的熱潮也在助推造假橫行。幾乎所有的大V都選擇以微信公眾平臺為主陣地，希望從中掘得一桶金。然而微信公眾號的紅利已經消耗殆盡，沒有持續的原創能力和切入角度，已經很難從這波大潮中分得一杯羹。那些寄希望通過一個微信號打造IP的想法越來越不現實。只是誰也沒想到，一個小小的技術故障，使得這麽多假冒“大V”浮出水面。

不過也有評論認為，這一波技術意外是件好事，虛假被戳穿，空氣開始得到凈化，刷量造假的行為或許將有所收斂，真正安心做內容的人得到公平的環境。對於內容生產而言，這一次的潮水褪去，也在祛除浮躁和泡沫。

作為平臺方，微信就曾對刷閱讀量進行過表態：對於用惡劣手段刷閱讀量的行為，微信團隊已經制定嚴格的防範措施和處罰機制。“刷量”者一經查實，將嚴格懲罰，不排除微信後臺采取封號措施。

然而，從效果來看一直不盡如人意，這個頑疾幾乎與微信推出公眾號平臺同時存在，但在此之前，文章閱讀量造假的行為一直沒有得到微信公眾平臺的有效整治。

無處不在的造假

造假刷量並非微信公眾號獨有的產物，早在微博時代，刷評論和刷粉絲的現象就曾廣泛存在。2011年微博“刷粉師”造富神話被頻繁曝光，這些依托在這種灰色領域里的人們也賺得缽滿盆滿。新浪微博甚至不得不數次大規模清理僵屍粉。當內容風向轉向微信公眾平臺時，這些刷單機構很快就轉戰到了微信。

淘寶也被刷信譽和刷訂單的行為搞得焦頭爛額，阿里巴巴集團甚至專門成立了平臺治理部，打擊造假刷單行為，馬雲也屢次被這個問題責難。而如今，這種現象依然普遍存在，包括朋友圈和QQ空間里，淘寶刷單的服務依然在明目張膽地進行。

而當下最為火爆的直播也是造假的重災區。此前，有用戶發現，只要開一個直播，即使黑屏，依然有21個用戶在不離不棄地觀看。而隨著真實的用戶進入，在線觀看人數在劇增。甚至有人已經測算出了直播刷用戶的公式。水分之大可見一斑。

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“10萬＋”閱讀量有鬼！公眾號刷量鬧劇“涮”了誰？

圖文閱讀量千次15元，轉發分享量百次40元，有活躍度的微信粉500粉20元……

如病毒般蔓延的泡沫“閱讀量”，正在不斷侵蝕互聯網的誠信生態。自媒體行業日益虛高的廣告開價，催生出巨額估值的“虛胖”企業。

連日來，部分微信公眾號刷量工具意外失效，開始戳破眾多“10萬+”大號的泡沫。然而，記者最新調查發現，刷量灰色產業鏈和平臺之間的“貓鼠鬥”，仍在通過真人代刷等“變種”升級。刷量鬧劇究竟“涮”了誰?

刷量工具癱瘓　“１０萬＋”公眾號大幅縮水

9月底，隨著微信系統的升級，許多原本閱讀量輕松達到“10萬+”的知名公眾號，圖文推送的閱讀量大幅縮水，有的甚至只有平時的幾十分之一。

隨著平臺的壯大，刷點贊數、閱讀量已經成為一個成熟的灰色產業鏈。日益膨脹的數據，動輒百萬級甚至過億級的估值，一方面讓讀者難辨真假，另一方面也令資本為其虛高泡沫付費。

新榜創始人徐達內告訴記者，如果以9月28日當天發布內容的數據作為基準的話，那麽有不到10%的大號當日跌幅超過50%，其中有124家閱讀量下降了80%。“單天閱讀數有所漲跌是正常的波動，超過50%恐怕就有一些刷量的嫌疑了，退潮之後才知道誰在裸泳。”

然而，微信和刷量之間的鬥爭遠未結束，刷量的需求卻還在繼續。雖然以“微信+閱讀量”為關鍵詞已不能搜索，但是換成“微信+量”搜索，依然能在淘寶上找到15頁商家，價格從1元到幾十元報價不等。

記者在一家淘寶店看到，該店“主營投票刷票業務，內網、外網純手工投票，關註加粉，手工掃碼，詳詢店內客服”。其微信刷量有一套詳細的收費標準：“關註6毛一個;1000個閱讀80元，不保證速度，沒完成的按照已做的數量結算”。

“不誇張地說，商業賬號以及公關公司合作賬號閱讀量‘10萬+’的，有不少都有刷量嫌疑。”北京快俠科技創始人孫巍說，刷量方式有兩種：通過人工的方式點贊和轉發互刷，或者利用軟件或機器人代刷。刷量的軟件都是刷單平臺內部掌握，很少對外出售。在一些直播平臺里，刷粉最高能達到90%。

“貓鼠鬥”升級 坐地起價、“真人上陣”

記者在調查中發現，不少微信公眾號在推廣中，為了快速提升關註數、閱讀量，求助水軍購買粉絲的方法，已經成為見怪不怪之事，甚至滋生出以刷量為主營業務、卻打著互聯網創業幌子的專業公司。

誠信與虛假的“貓鼠鬥”，似乎從互聯網誕生之始就一直存在，逐漸演變為公關公司、公號運營者、投資人、企業主等多方“心照不宣”的潛規則。當技術對其伸出打擊之手時，它也在不斷升級新變種。

其一就是“坐地起價”。一家名為“微制造”刷量平臺的客服告訴記者，千次閱讀的價格已從7元、8元漲至24元，原因就是“微信調整了，一些工具不能用了，價格上漲了”。由於現在不少改為了人工單，價格自然水漲船高，不過客服也提醒道：“如果不是很急可以再等等，後面還是會降價的。”

其二是“真人上陣”。一個專做刷號的人士對記者說，刷量的需求還存在，公司現在就是通過真人刷的方法，幫一些大號渡過難關，還會在偏遠地區招聘價格相對低、但時間相對穩定的兼職人員。

廣告行業人士告訴記者，人工刷量絕對是充分利用中國的人口優勢，通過建立很多專業的粉絲群，群里的人一個個都在刷量，再通過網絡紅包的方式進行獎勵，這個也會很快把閱讀量刷上來。“雖然是微利，但絕大多數任務都是瞬間被秒完。”

其三是“工具升級”。孫巍說，現在微信封殺了一些工具後，刷量技術工具也在不斷叠代升級，有些“技術流”利用互聯網刷量套取各種福利。有商家就向記者確保：“過去有幾個常用軟件，而且軟件有分銷機制，不同級別的賬號和密碼，分銷的價格也不一樣。”

遏制刷量鬧劇上演 讓誠信者體面生存

網站刷流量提升排名，電商刷單增加信譽偽造銷售額，直播平臺刷人數制造虛假人氣……一些投機鉆營人士，借助刷量的方式營造虛假繁榮，只要是吸引眼球的數字，就能和“金錢”掛鉤，從市場中謀取利益。

受訪專家表示，刷量龐大而誘人的利益輸送鏈條，讓網絡生態受損，反噬著真正的優質內容創造者，扭曲的價值也對其他行業產生影響，一旦誘導資本“脫實向虛”，受到危害的可能是經濟的健康發展。因而，對此種亂象決不能聽之任之。

國務院發展研究中心專家認為，低廉的人工成本，讓即使是微利的人工刷量，也無法完全消失。但對於平臺而言，如何通過更加透明的機制設置，讓第三方機構監督用戶的分布、訪問時間等真實數據，而不是僅通過閱讀量和點贊量來評價，恐怕是遏制刷量鬧劇上演的關鍵所在。

孫巍表示，不止是微信，包括直播、短視頻等新的互聯網傳播或社交平臺，一開始都會刷量，但必須引入第三方監控平臺，給投資人以及社會公眾以證明信息，同時曝光違規的公眾號。對於其中可能涉及的信用欺詐甚至不正當競爭行為，也應從法律上進行規制。

兩年“刷量”暴漲至378億，公眾號“虛火”從何而來？

咨詢機構統計顯示，短短三年內，微信公眾號刷量市場規模從215億元升到378億元，八成營運類公眾號有過刷量行為，一些大號的平均真實閱讀量只有顯示閱讀數的三成，泡沫在數輪循環中越吹越大……

瀏覽量、閱讀量如同電視收視率一樣，成為一個重要指標受到廣告商和投資人的青睞。如今揭出刷量騙局如同拿掉了“遮羞布”，用技術、法律和行業自律等手段，戳破“泡沫盛宴”，已迫在眉睫。

買關註兩年狂增１６０億元：泡沫在數輪循環中越吹越大

細究數據“造假”的傳播路徑會發現，其與廣告資源不斷湧入互聯網領域，並在各大平臺間迅速流動有著相似的軌跡。

“早幾年微博火的時候，企業會在官微對發布會進行圖文直播，公關公司根據微博轉發量和增長率給企業交代。這期間，官微的轉發數字比平時百倍增加，你覺得會是怎麽來的?”一家公關公司工作人員說，假數字會直接改變廣告主對廣告投放效果的預期，只不過現在造假的平臺從微博換成了微信，數字從轉發量換成了閱讀量。

當資本對直播平臺施以青眼，這一瘋狂又在這里重演。在過去一年里，我國先後冒出了200多家直播平臺，動輒吸引億元級的風險投資。其數據造假更成為泡沫：2015年曾出現一直播平臺顯示觀看人數超過13億人的事件;網友表示某直播使用黑屏長達三小時，仍有20多人“不離不棄”。

虛高的量推升企業的估值，估值帶來的資本湧入讓運營者獲得更多廣告收入，收入的一部分可以再次用於“買關註”，泡沫在數輪循環後越吹越大。一位新媒體業內人士說，從去年開始，微信公眾號的廣告收費標準不斷提高，公眾號年入百萬元甚至千萬元並不罕見。造流量賺廣告，於是成為快速獲取利益的“捷徑”。

第三方數據挖掘和分析機構艾媒咨詢9月29日發布報告說，微信公眾號刷量市場規模，在過去三年里始終保持著高速的增長態勢，2014年市場規模為215億元，到現在已升到378億元。80.6%的營運類公眾號有過刷量行為;存在造假行為的微信公眾大號中，平均數據真實度只有顯示閱讀數的30.7%。

揭秘灰色產業鏈：誰是“接盤俠”？

長遠來看，刷量破壞了微信目前倡導的綠色生態，讓原創內容沒法變現，讓微信的廣告增長受到威脅，讓優質賬號沒法和商業賬號抗衡。

微信平臺本身也是刷量的“受害者”。“自媒體和微信是競爭關系。大號能夠自己接廣告，會擠壓廣告商在‘廣點通’體系下投廣告。今年微信的廣告收入可能會破百億元，經營策略正在向廣告進發，進入‘收割’階段。”快俠科技創始人孫巍說，這也是騰訊為什麽向微信刷量“開刀”的原因之一。

真正的內容創業者更是“冤大頭”。上海交通大學媒體與設計學院講師魏武揮認為，當微信刷量成為常態，就會出現“劣幣驅逐良幣”的現象，一些實際上訪問量很低的公號因為刷量可以拿到巨額營銷收入，而本分的公眾號因為不刷量卻拿不到生意。

刷量對行業生態的負面影響也正在逐漸顯現。業內人士說，現在投資人對公眾號的投資也越來越謹慎了，投資也在放緩。

微信公眾平臺日前發出聲明說：“隨著平臺的壯大，刷閱讀量、刷點贊數已經成為一條較為成熟的黑色產業鏈。”那麽這條產業鏈，誰是最後的“接盤俠”?

記者采訪發現，不少投資人在投資公號時，並非看重其內容或行業影響力，只是做“短期持有、盡快變現”的打算。通過做高其影響力和估值後，再以更高的價格出手，是他們心照不宣的小算盤。專家表示，投資機構不是不知道公號刷量，但是刷量有助於他們盡快找到“接盤俠”，但是刷量被大面積曝光後，“接盤俠”也越來越難找了。

上海證大喜馬拉雅網絡科技有限公司總編輯李興仁認為，這種態勢改變了創新的初衷，讓內容對資本負責，而不是對用戶負責，用說故事提高估值融資，最終是對行業信任度的打擊，是對大眾創業、萬眾創新的破壞。

適用罪名不清難懲罰　反刷量或成持久戰

因為刷量而產生的以億計的隱性成本，表面上看是由公眾號、投資人和廣告主來承擔，但是羊毛出在羊身上，隨著企業運營成本的水漲船高，廣告公關費用的日漸增長，這些都會被計入企業成本，企業為了保證自己的收益，只能讓這些成本由終端消費者消化買單。

但是目前因為刷單、刷量被處罰的案例卻不太多。公開信息顯示，安徽銅陵市公安局經偵支隊曾抓獲一利用網絡刷單為客戶提供虛假業績牟利的犯罪團夥，現場查獲作案電腦20余臺、通訊卡3000余張。令人驚訝的是，涉案人員均為剛從大學畢業的年輕人，將自己的“刷單”業務打著“青年創業”的幌子，收集掌握京東、淘寶等電商平臺的商家信息，利用虛擬機登陸商鋪提供刷單服務，不到一年時間獲利近百萬元。

然而要懲罰刷量行為，套上哪條法律條文，著實讓執行者陷入了尷尬。上海段和段律師事務所律師劉春泉說，刷量欺騙了第三方，誤導了投資人和消費者對商品服務、質量等要素的判斷，從民事角度說是一種不誠信的欺詐或詐騙行為，涉嫌虛假宣傳，同時又與不正當競爭、虛假廣告“沾邊”。

這讓不少靠刷量謀生的人對於刷量法律風險不在意。“微信很難實現永久性封殺。刷量的產業鏈經過技術的調整，還會恢複繼續走下去。”一名刷量人員說，刷量是給企業決策者和市場部經理看的，證明投放值得，正如微信團隊在官方聲明中所說，反刷量是一種“技術較量”，這種“貓鼠鬥”的遊戲一定會在相當一段時間內持續。

兩年“刷量”暴漲至378億，公眾號“虛火”從何而來？

（新華社/圖）

咨詢機構統計顯示，短短兩年內，微信公眾號刷量市場規模從215億元升到378億元，八成營運類公眾號有過刷量行為，一些大號的平均真實閱讀量只有顯示閱讀數的三成，泡沫在數輪循環中越吹越大……

瀏覽量、閱讀量如同電視收視率一樣，成為一個重要指標受到廣告商和投資人的青睞。如今揭出刷量騙局如同拿掉了“遮羞布”，用技術、法律和行業自律等手段，戳破“泡沫盛宴”，已迫在眉睫。

買關註兩年狂增160億元：泡沫在數輪循環中越吹越大

細究數據“造假”的傳播路徑會發現，其與廣告資源不斷湧入互聯網領域，並在各大平臺間迅速流動有著相似的軌跡。

“早幾年微博火的時候，企業會在官微對發布會進行圖文直播，公關公司根據微博轉發量和增長率給企業交代。這期間，官微的轉發數字比平時百倍增加，你覺得會是怎麽來的？”一家公關公司工作人員說，假數字會直接改變廣告主對廣告投放效果的預期，只不過現在造假的平臺從微博換成了微信，數字從轉發量換成了閱讀量。

當資本對直播平臺施以青眼，這一瘋狂又在這里重演。在過去一年里，我國先後冒出了200多家直播平臺，動輒吸引億元級的風險投資。其數據造假更成為泡沫：2015年曾出現一直播平臺顯示觀看人數超過13億人的事件；網友表示某直播使用黑屏長達三小時，仍有20多人“不離不棄”。

（網絡圖/圖）

虛高的量推升企業的估值，估值帶來的資本湧入讓運營者獲得更多廣告收入，收入的一部分可以再次用於“買關註”，泡沫在數輪循環後越吹越大。一位新媒體業內人士說，從去年開始，微信公眾號的廣告收費標準不斷提高，公眾號年入百萬元甚至千萬元並不罕見。造流量賺廣告，於是成為快速獲取利益的“捷徑”。

（網絡圖/圖）

第三方數據挖掘和分析機構艾媒咨詢9月29日發布報告說，微信公眾號刷量市場規模，在過去三年里始終保持著高速的增長態勢，2014年市場規模為215億元，到現在已升到378億元。80.6%的營運類公眾號有過刷量行為；存在造假行為的微信公眾大號中，平均數據真實度只有顯示閱讀數的30.7%。

揭秘灰色產業鏈：誰是“接盤俠”？

長遠來看，刷量破壞了微信目前倡導的綠色生態，讓原創內容沒法變現，讓微信的廣告增長受到威脅，讓優質賬號沒法和商業賬號抗衡。

微信平臺本身也是刷量的“受害者”。“自媒體和微信是競爭關系。大號能夠自己接廣告，會擠壓廣告商在‘廣點通’體系下投廣告。今年微信的廣告收入可能會破百億元，經營策略正在向廣告進發，進入‘收割’階段。”快俠科技創始人孫巍說，這也是騰訊為什麽向微信刷量“開刀”的原因之一。

真正的內容創業者更是“冤大頭”。上海交通大學媒體與設計學院講師魏武揮認為，當微信刷量成為常態，就會出現“劣幣驅逐良幣”的現象，一些實際上訪問量很低的公號因為刷量可以拿到巨額營銷收入，而本分的公眾號因為不刷量卻拿不到生意。

刷量對行業生態的負面影響也正在逐漸顯現。業內人士說，現在投資人對公眾號的投資也越來越謹慎了，投資也在放緩。

微信公眾平臺日前發出聲明說：“隨著平臺的壯大，刷閱讀量、刷點贊數已經成為一條較為成熟的黑色產業鏈。”那麽這條產業鏈，誰是最後的“接盤俠”？

記者采訪發現，不少投資人在投資公號時，並非看重其內容或行業影響力，只是做“短期持有、盡快變現”的打算。通過做高其影響力和估值後，再以更高的價格出手，是他們心照不宣的小算盤。專家表示，投資機構不是不知道公號刷量，但是刷量有助於他們盡快找到“接盤俠”，但是刷量被大面積曝光後，“接盤俠”也越來越難找了。

上海證大喜馬拉雅網絡科技有限公司總編輯李興仁認為，這種態勢改變了創新的初衷，讓內容對資本負責，而不是對用戶負責，用說故事提高估值融資，最終是對行業信任度的打擊，是對大眾創業、萬眾創新的破壞。

適用罪名不清難懲罰　反刷量或成持久戰

因為刷量而產生的以億計的隱性成本，表面上看是由公眾號、投資人和廣告主來承擔，但是羊毛出在羊身上，隨著企業運營成本的水漲船高，廣告公關費用的日漸增長，這些都會被計入企業成本，企業為了保證自己的收益，只能讓這些成本由終端消費者消化買單。

但是目前因為刷單、刷量被處罰的案例卻不太多。公開信息顯示，安徽銅陵市公安局經偵支隊曾抓獲一利用網絡刷單為客戶提供虛假業績牟利的犯罪團夥，現場查獲作案電腦20余臺、通訊卡3000余張。令人驚訝的是，涉案人員均為剛從大學畢業的年輕人，將自己的“刷單”業務打著“青年創業”的幌子，收集掌握京東、淘寶等電商平臺的商家信息，利用虛擬機登陸商鋪提供刷單服務，不到一年時間獲利近百萬元。

然而要懲罰刷量行為，套上哪條法律條文，著實讓執行者陷入了尷尬。上海段和段律師事務所律師劉春泉說，刷量欺騙了第三方，誤導了投資人和消費者對商品服務、質量等要素的判斷，從民事角度說是一種不誠信的欺詐或詐騙行為，涉嫌虛假宣傳，同時又與不正當競爭、虛假廣告“沾邊”。

這讓不少靠刷量謀生的人對於刷量法律風險不在意。“微信很難實現永久性封殺。刷量的產業鏈經過技術的調整，還會恢複繼續走下去。”一名刷量人員說，刷量是給企業決策者和市場部經理看的，證明投放值得，正如微信團隊在官方聲明中所說，反刷量是一種“技術較量”，這種“貓鼠鬥”的遊戲一定會在相當一段時間內持續。（周琳、葉健）

“10萬＋”閱讀量有鬼！公眾號刷量鬧劇“涮”了誰？

（東方ic/圖）

圖文閱讀量千次15元,轉發分享量百次40元,有活躍度的微信粉500粉20元……

如病毒般蔓延的泡沫“閱讀量”,正在不斷侵蝕互聯網的誠信生態。自媒體行業日益虛高的廣告開價,催生出巨額估值的“虛胖”企業。

連日來,部分微信公眾號刷量工具意外失效,開始戳破眾多“10萬+”大號的泡沫。然而,記者最新調查發現,刷量灰色產業鏈和平臺之間的“貓鼠鬥”,仍在通過真人代刷等“變種”升級。刷量鬧劇究竟“涮”了誰?

刷量工具癱瘓，“10萬+”公眾號大幅縮水

9月底,隨著微信系統的升級,許多原本閱讀量輕松達到“10萬+”的知名公眾號,圖文推送的閱讀量大幅縮水,有的甚至只有平時的幾十分之一。

隨著平臺的壯大,刷點贊數、閱讀量已經成為一個成熟的灰色產業鏈。日益膨脹的數據,動輒百萬級甚至過億級的估值,一方面讓讀者難辨真假,另一方面也令資本為其虛高泡沫付費。

新榜創始人徐達內告訴記者,如果以9月28日當天發布內容的數據作為基準的話,那麽有不到10%的大號當日跌幅超過50%,其中有124家閱讀量下降了80%。“單天閱讀數有所漲跌是正常的波動,超過50%恐怕就有一些刷量的嫌疑了,退潮之後才知道誰在裸泳。”

然而,微信和刷量之間的鬥爭遠未結束,刷量的需求卻還在繼續。雖然以“微信+閱讀量”為關鍵詞已不能搜索,但是換成“微信+量”搜索,依然能在淘寶上找到15頁商家,價格從1元到幾十元報價不等。

記者在一家淘寶店看到,該店“主營投票刷票業務,內網、外網純手工投票,關註加粉,手工掃碼,詳詢店內客服”。其微信刷量有一套詳細的收費標準:“關註6毛一個;1000個閱讀80元,不保證速度,沒完成的按照已做的數量結算”。

“不誇張地說,商業賬號以及公關公司合作賬號閱讀量‘10萬+’的,有不少都有刷量嫌疑。”北京快俠科技創始人孫巍說,刷量方式有兩種:通過人工的方式點贊和轉發互刷,或者利用軟件或機器人代刷。刷量的軟件都是刷單平臺內部掌握,很少對外出售。在一些直播平臺里,刷粉最高能達到90%。

“貓鼠鬥”升級坐地起價、“真人上陣”

記者在調查中發現,不少微信公眾號在推廣中,為了快速提升關註數、閱讀量,求助水軍購買粉絲的方法,已經成為見怪不怪之事,甚至滋生出以刷量為主營業務、卻打著互聯網創業幌子的專業公司。

誠信與虛假的“貓鼠鬥”,似乎從互聯網誕生之始就一直存在,逐漸演變為公關公司、公號運營者、投資人、企業主等多方“心照不宣”的潛規則。當技術對其伸出打擊之手時,它也在不斷升級新變種。

其一就是“坐地起價”。一家名為“微制造”刷量平臺的客服告訴記者,千次閱讀的價格已從7元、8元漲至24元,原因就是“微信調整了,一些工具不能用了,價格上漲了”。由於現在不少改為了人工單,價格自然水漲船高,不過客服也提醒道:“如果不是很急可以再等等,後面還是會降價的。”

其二是“真人上陣”。一個專做刷號的人士對記者說,刷量的需求還存在,公司現在就是通過真人刷的方法,幫一些大號渡過難關,還會在偏遠地區招聘價格相對低、但時間相對穩定的兼職人員。

廣告行業人士告訴記者,人工刷量絕對是充分利用中國的人口優勢,通過建立很多專業的粉絲群,群里的人一個個都在刷量,再通過網絡紅包的方式進行獎勵,這個也會很快把閱讀量刷上來。“雖然是微利,但絕大多數任務都是瞬間被秒完。”

其三是“工具升級”。孫巍說,現在微信封殺了一些工具後,刷量技術工具也在不斷叠代升級,有些“技術流”利用互聯網刷量套取各種福利。有商家就向記者確保:“過去有幾個常用軟件,而且軟件有分銷機制,不同級別的賬號和密碼,分銷的價格也不一樣。”

遏制刷量鬧劇上演，讓誠信者體面生存

網站刷流量提升排名,電商刷單增加信譽偽造銷售額,直播平臺刷人數制造虛假人氣……一些投機鉆營人士,借助刷量的方式營造虛假繁榮,只要是吸引眼球的數字,就能和“金錢”掛鉤,從市場中謀取利益。

受訪專家表示,刷量龐大而誘人的利益輸送鏈條,讓網絡生態受損,反噬著真正的優質內容創造者,扭曲的價值也對其他行業產生影響,一旦誘導資本“脫實向虛”,受到危害的可能是經濟的健康發展。因而,對此種亂象決不能聽之任之。

國務院發展研究中心專家認為,低廉的人工成本,讓即使是微利的人工刷量,也無法完全消失。但對於平臺而言,如何通過更加透明的機制設置,讓第三方機構監督用戶的分布、訪問時間等真實數據,而不是僅通過閱讀量和點贊量來評價,恐怕是遏制刷量鬧劇上演的關鍵所在。

孫巍表示,不止是微信,包括直播、短視頻等新的互聯網傳播或社交平臺,一開始都會刷量,但必須引入第三方監控平臺,給投資人以及社會公眾以證明信息,同時曝光違規的公眾號。對於其中可能涉及的信用欺詐甚至不正當競爭行為,也應從法律上進行規制。（周琳、葉健）