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專坤大陸客 假貨藥房賤招賺到盡

2011-2-24  NM




消委會剛在上星期公布十八間售賣假藥的藥房黑名單,在粉嶺、上水一帶幾乎無人不識的龍豐藥房,其中三間分店榜上有名。

本刊放蛇發現,這間專攻大陸客、在新界區擁有八間藥房的龍豐仍未收斂,竟仍敢向遊客兜售雜嘜貨或即將到期的藥物,實行以賤招賺到盡。

上週六,本刊記者假扮大陸客,到龍豐藥房在北區的多間分店掃貨,雖然未有發現假貨蹤影,但卻領教到龍豐坤客的兩大賤招。

第一招︰力推「大力嘢」

「你要的那個賣完了,我們這個是德國貨,跟美國那個是一樣的東西。」記者在粉嶺聯和墟的龍豐分店,用普通話要求購買美國牌子、可提高人體免疫力的「丙種球 蛋白注射液」,一名店員隨即堆起滿臉笑容殷勤招呼,不過,他指記者要買的美國貨早已斷貨,反而推銷另一種、他聲稱是相同產品的德國貨。

記者拿起德國貨發現產品竟是用來「打點滴」(吊鹽水)的藥品,並非注射劑,店員呃得就呃,堅稱用途一樣︰「這個比美國那個產品強勁十倍!」

據藥房的老行尊表示,這種推銷手法,行內人稱為賣「大力嘢」。所謂「大力嘢」,即訛稱產品功效特別勁。「大牌子產品通常利潤有限,只得百分之十至二十,但如果佢同你sell一啲細牌子或者雜廠藥,分分鐘利潤可以多成倍!」老行尊說。

事實上,龍豐店員口中「強勁十倍」的德國牌點滴,索價八百八十元,不但比記者原本所要購買的美國貨貴足一倍;而且,記者向區內其他藥房查問,這個德國牌子的點滴,零售價原來只需六百多元,擺明開天索價。

第二招︰主動減價「快艇貨」

除了力銷「大力嘢」外,記者再向店員要求買「骨樂健膠囊」,該藥盒面寫明「建議零售價」是二百八十元,店員先向記者開價二百八十元,隨後竟又主動減價︰「你買兩盒算你五百,好不好?」

記者其後再到另外五間龍豐購買此藥,幾乎每間的售價都不同,其中上水新豐路的分店,更平至每盒二百廿元。

龍豐自動調低售價,原來這批藥的到期日是今年六月,即是還有三個月便到期!「店員肯主動減咁多,一定係就快到期嘅『快艇貨』,要嗱嗱臨出貨,寧願賺少啲都唔好蝕到血本無歸!」藥房老行尊爆料說。

根據消委會公布,龍豐三間分別位於粉嶺及大埔的分店,去年在海關放蛇下,共查獲廿二種不同品牌的假藥及球蛋白針劑,最後更被控以《應用虛假商品說明》(即 藥物成分與標籤不符)及《應用偽造商標》罪,合共罰款五萬八千元。(根據法例,最高刑罰可被判罰款五十萬及監禁五年)。本刊多次造訪龍豐藥房要求老闆謝少 海回應出售假藥事件,但謝一直未有現身。

「佢哋已經唔係第一次賣假藥啦,上得山多終遇虎!」另一位在新界區經營藥房廿多年的老行尊黃伯指,龍豐老闆謝少海在十年前開始在上水、粉嶺一帶開藥房。 「佢起初都正正經經做生意,但後來有啲藥成日斷貨,好多客想買又買唔到,佢索性自己去搵其他『代替品』賣。」黃伯指,行內早已知道龍豐售賣假藥。

藥房業界更指,謝少海除了是龍豐的老闆外,亦是康美化妝城的董事。「佢同上水、粉嶺地區的鄉事派好熟絡,上水康美開業時,鄉事委員會仲送咗個超巨型花牌俾佢,三、四層樓咁高,幾咁誇張。」知情人士說。

不過,上水鄉事委員會主席侯志強一聽記者問起謝少海,堅稱不認識此人;當日與謝少海齊齊為醒獅點睛的前主席簡炳墀卻指,是朋友介紹認識謝,只知道他是正當商人。

謝少海做藥房起家,生意越做越大,除任職十六間公司董事,更持有十六個物業和鋪位,市值超過兩億。

諗頭多多的謝,近月更打算涉足骨灰龕生意。他任董事的巨豐(香港)有限公司在去年以一億五千萬購入位於粉嶺業暢街的六層高貨倉,近日更向城規會提交申請, 將貨倉改建為八萬個骨灰位的龕場,成功申請機會很微,但若成功,以每個位平均售價二萬元計,單是出售龕位收入便達十六億,相當和味!

對於市面不少假藥充斥,香港醫院藥劑師學會副會長崔俊明建議市民,到藥房買藥時,可要求先見藥劑師︰「藥劑師一定唔敢向你賣假藥同過期藥,如果佢咁做,隨 時會被吊銷牌照。」長遠而言,他更建議政府應效法歐美國家,規定藥房持牌人必須是執業藥劑師,以進一步規管藥房的操守。


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淘寶假貨之殤

http://www.yicai.com/news/2011/04/744693.html

剛剛對阿里巴巴「欺詐門」問題進行復盤的馬云,恐怕不得不再對C2C市場一家獨大的淘寶進行一場「整肅」。
4月23日晚,央視播出的《焦點訪談》節目曝光了淘寶網知假售假、消費者維權困難、縱容商家違法銷售外貿原單貨物等問題。對於國內最大的電子商務平台淘寶來說,重要的或許不在於出現假貨,而是如何對待假貨,以及如何幫助消費者解決假貨之後的售後問題。
假貨雙面性
憑藉著開放、免費的平台策略,淘寶這塊「寶地」孕育了無數大大小小懷揣夢想的網商。然而,假貨問題卻也成為伴隨淘寶成長的「阿喀琉斯之踵」,多年來圍繞假貨產生的欺詐、盜版、侵權等問題總是揮之不去。
「如 果把淘寶關了,假貨就能消滅的話,那今天晚上就把淘寶關閉。」馬云對於打擊假貨的決心並不小,為了改變停留給消費者的「假貨」印象,淘寶展開了大規模的打 擊侵害商標權的運動。淘寶網數據顯示,去年一年在國內最大的個人網上零售平台淘寶網上,共處理侵權商品1400萬件,淘寶與6000多個品牌商、權利人聯 手,直接從網頁上刪除的侵權商品就達571萬件。
事實上,對於淘寶來說,「假貨」並不可怕,畢竟,作為國內最大的電子商務平台,如果說一件假貨都沒有並不現實;但目前問題的關鍵,在於淘寶對待假貨的縱容態度。
央 視曝光的內容顯示,長沙的劉樂真在購買了參與淘寶網消費者保障計劃的皮包後,經湖南省技術監督局鑑定後為假貨,於是向淘寶投訴,但淘寶網強調按照他們的規 定,必須把包退給賣家,才能完成賠付。不過,這個包已經被湖南省技術監督局封存,劉樂真不可能再將包退還給賣家。她又向工商部門投訴,這次投訴淘寶網的答 覆是,質檢證明必須要在買賣雙方同時在場的情況下進行才有效。
「淘寶的維權平台很大程度上沒有真正發揮出其所宣傳的作用。」一位業界人士如是說。從央視曝光的內容來看,淘寶上有大量假冒偽劣產品存在,淘寶卻推託「先行賠付」責任,造成消費者維權困難。
很明顯,假貨帶給淘寶的意義有著雙面性。一方面,因為大量假貨的存在,給消費者提供了更多低價的選擇,從而吸引了不少投機型賣家和大批消費者的「知假買假」,從而給淘寶及平台上的商家帶來巨大的交易量和流量。但另一方面,假貨的橫行也給淘寶品牌帶來了不小的負面影響。
互 聯網評論人士劉興亮認為,假貨涉及到的不僅僅是線上淘寶一家,還有線下的無數經營假冒產品的商家,假貨可以說是整體商業生態的問題。「但淘寶這麼大的網購 平台,更應該完善自己的責任,它需要在現有的打假制度上更進一步,甚至是找到更好的商品審查方法與更有效的售後服務。」
挑戰者眾
「儘管假貨橫行,但短期內淘寶並沒有對手。」劉興亮判斷。不過這並不意味著在電子商務領域一騎絕塵的淘寶沒有後顧之憂。從長遠來看,追趕淘寶的競爭對手變得越來越多,京東、凡客、噹噹等,都在不同層面對淘寶形成競爭。
「京東的優勢在3C,卓越和噹噹是圖書,凡客的服裝有競爭力,它們都在各自某一垂直的領域擁有絕對的優勢,而且憑藉這種優勢快速侵入其他品類,同時,資本的大量注入也帶給它們越來越多的底氣,未來它們帶給淘寶的影響將會逐漸放大。」劉興亮告訴記者。
與 淘寶只做平台的模式所不同,京東、凡客等B2C企業都是自營型電子商務企業,這意味著它們對於進貨、物流等上下游所有環節的把控牢牢掌握在自己手中,出現 類似淘寶面臨的扯皮現象也會少一些;而淘寶只是充當中間人的角色,很多環節並不可控,難免會因為售後服務出現這樣那樣的問題。
「淘寶的商家很大部分都是消費者並沒有聽過的企業或個人,信譽難以保證。當這些企業(京東、噹噹、凡客等)做大做響自己的品牌,對消費者來說可信度、依賴度將明顯更強。」劉興亮說。
對於國內最大的電子商務平台淘寶來說,重要的或許不在於出現假貨,而是如何對待假貨,以及如何幫助消費者解決假貨之後的售後問題


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馬云:「假貨對於淘寶不是利益,而是更多麻煩」

http://www.21cbh.com/HTML/2011-5-23/3MMDAwMDIzOTY3MQ.html

公司控制權之戰是馬云第一戰場,第二戰場是誠信之戰,這兩場戰爭都能使阿里巴巴或生或死。

從成立那一天起,淘寶就開始與假貨做鬥爭。馬云、淘寶有兩個命門:一個是假貨消費無法買到真貨,二是侵犯知識產權,企業的利益沒法得到保護。兩個命門,都關係到淘寶的生死。

馬云不理解「淘寶縱容賣家,因為我們從賣假貨的人身上賺到錢」的說法:「淘寶毫無利益可言,因為淘寶還沒有商業模式,假貨只會給我們帶來更多麻煩。」

但在中國打假談何容易,馬云用「道高一丈、魔高一尺」來形容。「阿里巴巴懲罰壞人辦壞事的手段太少,成本太高,不能把他們投進監獄,唯一辦法是關幾天或者說把店關掉。」馬云說:「這是最難受的。」

黑暗的誘惑

《21世紀》:你說你和阿里巴巴有一個原則:你相信大多數人是好人,一個常識是,人都是逐利的。但淘寶和阿里巴巴最近遇到的問題,可能就是因為人的逐利性,你覺得你的原則是不是需要修正?

馬云:賣家逐利是肯定的,在商業社會和市場經濟條件下,有一句話是「利己必先利他」。消費者也不傻,在淘寶交易平台上面,商家那麼注重自己的信用,注重每一個消費者評價,甚至有時用一些極端手段解決中評差評的問題,背後就是說明「信用=財富」,這個等式越來越強。

淘 寶建立了這樣一個機制,讓每一個消費者可以評價、留言,可以投訴,可以在任何時候發起維權,這個機制給商家很大的約束,他做事情必須想清楚後果。大部分淘 寶商家都不是只做一票生意的,他們是長期經營的,有很多是幾十人甚至上百人的團隊,他們也在負起整個企業和個人發展的責任。除非他真是個騙子,騙了走人。

董事會給了淘寶2億元先行賠付基金,就是確保萬一商家不負責任,不承擔社會責任,跑掉了,由我們來賠付。

我們建立了一個機制,讓它更加透明,可以被記錄,可以被追溯,所以每個人在淘寶上面做壞事還是要掂量一下。

商家肯定逐利,人性也肯定善良,特別是在透明的環境中,在陽光下面,所有人都是好人;在黑暗裡面,有部分人忍不住誘惑。

《21世紀》:阿里巴巴這些年為知識產權的保護做了哪些事?

馬云:我們跟相關部門配合得不錯,九部委跟我們溝通了很多,我們還跟國家工商總局開了九次會,目的是制定一套雙方滿意。我們希望是先有實踐,後來文件,怕的是先來文件。我們在這個行業裡面浸泡了十多年,怕的就是這個。

在這個世界,指責是最容易的事情,我們需要跟無數新型業態、新型的規則共同探討,共同磨合。有問題,共同積極樂觀地解決問題。跟政府部門合作,經過這麼多年磨合,已經開始越來越好。

強勢消費者

《21世紀》:面對商家,消費者顯得弱勢,如何讓消費者更有話語權?

馬 云:在淘寶平台上交易,整個市場的設計和出發點都是消費者導向,兩年以前我們提出了大淘寶戰略,換句話說,這個戰略的前提是我們把所謂市場上講的B2C、 C2C放到一邊,我們提出了一個C2B,C2B核心就是以消費者為導向,以消費者為出發點,整個平台設計和管理都這樣做。

我們認定消費者在交易過程當中,相對賣家來講他還是一個弱者,因為他是一個個體,怎麼幫助個體,一個消費者在淘寶並不孤單,淘寶和你在一起,淘寶提供整個全程幫助。

《21世紀》:具體有哪些措施?

馬云:比如說舉證倒置,原來都是沒有的,也是我們在實踐過程當中摸索總結出來的,買家舉證困難,消費者舉證困難。怎麼辦?我們由賣家舉證,你不是比較強大嗎,那你來告訴我你有沒有問題。包括先行賠付基金,目的也是提高賠付基金與賠付效率。

《21世紀》:如何說服賣家?

馬云:只有消費者權利保障了,那麼賣家在淘寶上長久的利益、商業目的、品牌發展才能獲得一個切實保障。

五萬分之一還不夠

《21世紀》:對於淘寶目前的誠信環境,你滿意嗎?

馬云:淘寶的不滿意率是五萬分之一,這是一個比較低的數字,橫向比較,線下店沒有低於五萬分之一的不滿意率。

但我們要做到十萬分之一,我跟淘寶說我們還是得繼續努力。

五萬分之一的不滿意率,我個人覺得很了不起,但購物的人一天超過7000萬,夠你折騰了。我們要降低不滿意率,這需要一個過程。不是說我們回頭看看別人覺得自己挺好,不再積極求上進。

《21世紀》:對售假的關閉七天,處罰是不是太輕了?

公司控制權之戰是馬云第一戰場,第二戰場是誠信之戰,這兩場戰爭都能使阿里巴巴或生或死。

從成立那一天起,淘寶就開始與假貨做鬥爭。馬云、淘寶有兩個命門:一個是假貨消費無法買到真貨,二是侵犯知識產權,企業的利益沒法得到保護。兩個命門,都關係到淘寶的生死。

馬云不理解「淘寶縱容賣家,因為我們從賣假貨的人身上賺到錢」的說法:「淘寶毫無利益可言,因為淘寶還沒有商業模式,假貨只會給我們帶來更多麻煩。」

但在中國打假談何容易,馬云用「道高一丈、魔高一尺」來形容。「阿里巴巴懲罰壞人辦壞事的手段太少,成本太高,不能把他們投進監獄,唯一辦法是關幾天或者說把店關掉。」馬云說:「這是最難受的。」

黑暗的誘惑

《21世紀》:你說你和阿里巴巴有一個原則:你相信大多數人是好人,一個常識是,人都是逐利的。但淘寶和阿里巴巴最近遇到的問題,可能就是因為人的逐利性,你覺得你的原則是不是需要修正?

馬云:賣家逐利是肯定的,在商業社會和市場經濟條件下,有一句話是「利己必先利他」。消費者也不傻,在淘寶交易平台上面,商家那麼注重自己的信用,注重每一個消費者評價,甚至有時用一些極端手段解決中評差評的問題,背後就是說明「信用=財富」,這個等式越來越強。

淘 寶建立了這樣一個機制,讓每一個消費者可以評價、留言,可以投訴,可以在任何時候發起維權,這個機制給商家很大的約束,他做事情必須想清楚後果。大部分淘 寶商家都不是只做一票生意的,他們是長期經營的,有很多是幾十人甚至上百人的團隊,他們也在負起整個企業和個人發展的責任。除非他真是個騙子,騙了走人。

董事會給了淘寶2億元先行賠付基金,就是確保萬一商家不負責任,不承擔社會責任,跑掉了,由我們來賠付。

我們建立了一個機制,讓它更加透明,可以被記錄,可以被追溯,所以每個人在淘寶上面做壞事還是要掂量一下。

商家肯定逐利,人性也肯定善良,特別是在透明的環境中,在陽光下面,所有人都是好人;在黑暗裡面,有部分人忍不住誘惑。

《21世紀》:阿里巴巴這些年為知識產權的保護做了哪些事?

馬云:我們跟相關部門配合得不錯,九部委跟我們溝通了很多,我們還跟國家工商總局開了九次會,目的是制定一套雙方滿意。我們希望是先有實踐,後來文件,怕的是先來文件。我們在這個行業裡面浸泡了十多年,怕的就是這個。

在這個世界,指責是最容易的事情,我們需要跟無數新型業態、新型的規則共同探討,共同磨合。有問題,共同積極樂觀地解決問題。跟政府部門合作,經過這麼多年磨合,已經開始越來越好。

強勢消費者

《21世紀》:面對商家,消費者顯得弱勢,如何讓消費者更有話語權?

馬 云:在淘寶平台上交易,整個市場的設計和出發點都是消費者導向,兩年以前我們提出了大淘寶戰略,換句話說,這個戰略的前提是我們把所謂市場上講的B2C、 C2C放到一邊,我們提出了一個C2B,C2B核心就是以消費者為導向,以消費者為出發點,整個平台設計和管理都這樣做。

我們認定消費者在交易過程當中,相對賣家來講他還是一個弱者,因為他是一個個體,怎麼幫助個體,一個消費者在淘寶並不孤單,淘寶和你在一起,淘寶提供整個全程幫助。

《21世紀》:具體有哪些措施?

馬云:比如說舉證倒置,原來都是沒有的,也是我們在實踐過程當中摸索總結出來的,買家舉證困難,消費者舉證困難。怎麼辦?我們由賣家舉證,你不是比較強大嗎,那你來告訴我你有沒有問題。包括先行賠付基金,目的也是提高賠付基金與賠付效率。

《21世紀》:如何說服賣家?

馬云:只有消費者權利保障了,那麼賣家在淘寶上長久的利益、商業目的、品牌發展才能獲得一個切實保障。

五萬分之一還不夠

《21世紀》:對於淘寶目前的誠信環境,你滿意嗎?

馬云:淘寶的不滿意率是五萬分之一,這是一個比較低的數字,橫向比較,線下店沒有低於五萬分之一的不滿意率。

但我們要做到十萬分之一,我跟淘寶說我們還是得繼續努力。

五萬分之一的不滿意率,我個人覺得很了不起,但購物的人一天超過7000萬,夠你折騰了。我們要降低不滿意率,這需要一個過程。不是說我們回頭看看別人覺得自己挺好,不再積極求上進。

《21世紀》:對售假的關閉七天,處罰是不是太輕了?


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老豆賣假貨保釋照開檔賣肉高海寧:做極都養唔起全家

2011-7-28  NM




○八年落選港姐高海寧,靠住天賦 34D驕人身材,日晒夜晒事業線谷旺人氣,肯露密做,雖然月賺逾十萬,但父母依然要在旺角女人街日曬雨淋擺檔賣銀器。本月十八日,四十八歲高海寧父親高榮 宜,涉賣假貨被海關拘捕,現已獲保釋候查。擔心父母有事的高海寧,愧疚表示:自己做極都養唔起全家!海關掃蕩被捕

高海寧與無綫簽下藝人合約後,一直被安排做綜藝及資訊節目,天生34D,她從不收收埋埋,在飲食節目中性感煮餸,近年已坐穩宅男新一代「咪神」之位。高海 寧的知名度及賺錢能力日增,但其父母依然繼續在旺角的女人街擺檔賣銀器。七月十八日(上週一),海關到女人街(通菜街)一帶展開突擊掃蕩行動,在高海寧的 四十八歲父親高榮宜的攤檔中,檢獲多款仿冒名牌銀器,高父當場被捕,現在獲保釋候查。本刊曾向海關部門查詢有關事件,他們只肯透露在七月十八日的確在旺角 區執行掃蕩行動,並拘捕一名四十八歲男子,其他資料不方便透露。

愁爆繼續開檔

據知,父親被海關拘捕當日,高海寧正離港到珠海拍旅遊特輯,事發後父母立即致電女兒,好讓她有心理準備。高父被海關扣查後,七月十九及二十日均沒有開檔, 休息了兩天,二十一日(上週四)始開檔做生意。當日下午,本刊記者曾到女人街高父擺檔的地方,高海寧父母一齊睇檔,坐在一旁的高父愁爆,不時眉頭緊皺,高 母不時走到老公身旁聊天,在老婆安慰下,高父才稍現歡顏。上星期五(二十二日),高海寧父母亦有開檔,傍晚時分,高父留下老婆一人睇檔,獨自去到女人街的 泰豐大廈十三樓一單位,發現高父拉起閘再推開一扇用報紙遮住的玻璃門,入內不到三分鐘,有一男一女撳鐘,高父開門招呼二人入屋,非常神秘。無獨有偶,高海 寧自用的寶馬汽車資料,登記地址正是泰豐大廈十三樓。

最想爸爸冇事

本刊記者問高海寧有關父親在女人街賣假貨被捕一事,其經理人搶說已無嘢可以講,反而高海寧面對現實。「件事係我離開香港當晚發生,所以不太清楚。事件已交 律師處理,現階段不便講太多,多謝大家關心!」據知,高海寧多次跟身邊友人透露很擔心父親的狀況。「這件事發生得太突然,大家都唔知點算好,即時搵咗律師 處理,我最擔心係爸爸,全家人都唔開心,但爸爸驚我太過擔心,又怕影響我份工,成日喺我面前扮堅強,見佢咁,我都冇逼佢再講件事,呢件事上我做唔到啲乜, 爸爸搵朋友介紹咗律師,我最想佢冇事。」高海寧說。至於高父曾出入的泰豐大廈十三樓,記者向高海寧求證單位是否用作工場時,她說:「係呀!(工場用嚟設計 定生產?)主要係做設計,爸爸會喺嗰度畫吓畫,算係佢嘅小天地。」

無能力養全家

據了解,現年廿四歲的高海寧是家中的長女,有兩個分別十三歲及十歲的弟弟,一家五口同住,本身住旺角的她,入行後為方便起見,才以一萬五千元租住何文田的 單位。由於高海寧肯搏肯捱,無論是主持飲食節目還是出席公開活動,也大方將34D身材示眾,因而廣受客戶歡心,賺錢活動一個接一個,去年更豪擲三十萬元, 購入寶馬代步,自我獎勵一番。對於父親賣假貨被捕,高海寧感到十分自責,認為自己冇用。「我好想佢哋(父母)唔使再喺女人街擺檔,入行之後更加想,但我點 做都冇能力養起全家,我仲有兩個細佬讀緊書,又要供樓、供車……屋企人同我會一齊努力,我真係唔希望佢哋再留喺女人街,夏天好熱,平時嘅三十幾度,喺女人 街焗住有成四十度,係好辛苦。」高海寧說。

父母齊封口

高海寧自責養唔起全家,令父母至今仍要在女人街日曬雨淋搵兩餐。記者向高母提到有關其丈夫被捕一事,她首先否認自己是高太,然後再說:「唔好意思,我乜都 唔會講,我乜都唔知!」對於女兒高海寧不想父母辛苦在女人街擺檔,並自責養唔起全家,高母說:「喺香港搵食個個都咁辛苦,我都係普通人一個,唔想冇咗私 隱,唔好意思。總之,佢(高海寧)好乖,我哋一齊住o架!」至於高父見到記者,即表現愕然,對有關賣假貨的事,他邊走邊擰頭說:「我冇嘢講!」

吸金力浮動

以34D作為最強吸金武器的高海寧,08初出道時出騷價只得五千,因為肯搏,鋪鋪晒巨咪,從而晒出錢途,出騷身價去年已經三級跳至萬五,高峰期試過一星期 出騷四次。據知今年更加價至二萬,仍然長做長有。唔計無綫嗰份只有萬多元嘅奀工,單係喺今年七月暑假旺季,外快收入超過十萬。2011年1月至6月:商場 騷約共13個×$2萬=$26萬7月:商場騷約共7個(截至廿六日)×$2萬=$14萬瘦身產品硬照廣告$12萬半年外快約:52萬

賣肉之路

入行前跟外婆姓沈,叫沈江莉的高海寧,在20歲當model時為一髮型品牌影硬照廣告,為賺多幾千養家不惜胸前只用乳貼遮胸半裸上陣,入行後更加搏!

參選「胸」對手

08年選港姐時,自知34D上圍係武器,所以在泳衣同晚裝環節都搏到盡,胸壓全場成焦點,預咗落選無得做高貴港姐,都可以走咪神路?銀。

借勢晒巨咪

09年出埠拍《美女廚房》,面對最強對手童顏巨乳的台灣瑤瑤,識搶鏡的高海寧聰明以象鼻借勢一谷,將巨胸壓到上鎖骨,奇景令人難忘,從此坐穩咪神地位。

咪咪吸金強

晒巨咪場面一次又一次震撼人心,咪神形象入晒腦,09年趁前咪神徐淑敏生女成功攝位,高海寧成品牌活動新寵,仲可以登大銀幕,拋胸拍王晶執導的《美麗密令》。

遇強越強

搶韁呂慧儀一度成為咪神高海寧飯碗對手,無論係《港男》,賀歲片抑或品牌活動,兩個以事業線格鬥搶客,誓不低頭的高海寧睇準對手弱點,以性感加親民入屋笑容擊退長腳蟹,保住廣告客歡心。

長做長有

識做高海寧每次出席活動,都以大半球答謝客戶支持,09年當上咪神至今,活動長做長有,雖然身價唔算高,但密食當三番,幫到家。

麻煩老豆

血濃於水,父母出事,做仔女豈能坐視不理!唔少圈中人都重視親情,就算明知會惹到一身蟻,都不惜攬上身。

李彩華

03年5月,李彩華父親炒燶股欠債12萬元,被股票經紀追數。其後李彩華在記者會上哭訴父親早年生意失敗,欠債數以百萬計,她16歲入行搏命搵錢就是為替父還債,堅持咗五年數,終於在05年將所有償務清還。

謝霆鋒

謝霆鋒16歲便賣身飛圖(英皇前身),簽下10年長約。有傳當時四哥(謝賢)投資地產失敗,身家只剩兩萬,霆鋒簽約英皇,實情是為了代父還債。

張栢芝

99年,張栢芝父親鬍鬚勇因債項問題在尖東一間酒店與人發生爭執,事後他的地盤全被「掃場」,更盛傳有人向張栢芝發出「江湖姦殺令」,張栢芝高調交代事件,其後因警方高度介入,事件才得以平息。


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電商賣假貨 真「假」還是假「假」?

http://www.21cbh.com/HTML/2012-6-28/0NNDE5XzQ2MzA0Nw.html

六月本來應該是電商們互相「PK」進行「促銷大戰」正不亦樂乎的時候,但是有部分電商卻陷入了「賣假貨」的風波當中。電商在風光促銷搶佔消費者眼球的同時,「假貨」的危害也正刺激著消費者的神經。

假表?假化妝品?假水晶?

近日,據央視報導,有消費者在噹噹網購買的一塊卡西歐手錶問題多多,央視記者將此款手錶送到卡西歐公司進行檢測後發現,這位消費者在噹噹網上購買的卡西歐手錶經過細緻嚴謹的檢驗,被鑑定為假冒卡西歐手錶。

對媒體曝光噹噹網售賣假卡西歐手錶一事,噹噹網高級公關總監郭鶴表示,噹噹網在得到消息後立刻做出處理,凡是可能存在問題的手錶已全部下架,並由噹噹網幾位副總和主管成立專門檢查小組,馬上對存在問題的手錶進行全面質檢以確認媒體報導。

去年6月,噹噹網也曾因品牌授權問題陷入到非法銷售卡西歐手錶的漩渦中,但此後該事件不了了之。

此前今年3月,化妝品商城樂蜂網也被爆出有網友反映其在網上買到假冒的化妝品、護膚品,找客服投訴,但最終因為無法證明其產品為樂蜂網進行銷售的而讓網友「自認倒霉」。

作 為在電商大戰中風頭一時無兩的京東商城、亞馬遜等,也曾經在「假貨」的問題上受到「困擾」,今年初,施華洛世奇(上海)貿易有限公司對外聲稱,公司目前為 止沒有在中國地區內授權任何網站銷售施華洛世奇的產品,而引發施華洛世奇由此舉措的則是針對京東商城、淘寶、亞馬遜中國、1號店等購物網站上,施華洛世奇 水晶飾品常年打折,比實體店便宜近四成的行為。

「未授權」的「真貨」?

「當當網所謂的 假表 問題和愛馬仕那種純粹的制假造假的情況完全不同,這次所謂的 假表 問題出在了是否有 授權 上。」噹噹網公關經理葉小舟在接受南方日報記者採訪時代表噹噹網就「假表事件」進行深入的剖析。「這次事件中的手錶產品,準確的說應該是 沒有授權的官方 產品,被定義為 假貨 其實還是不太準確的。」據葉小舟介紹,噹噹網在產品的把控方面是非常嚴格的,而對於第三方商家的准入門檻也是非常高。「第三方商家進駐需要交納50萬元的 保證金,對其銷售的產品做出擔保。」

中國互聯網協會信用評價中心法律顧問趙佔領在談到「授權」和「假貨」的定義時則強調「沒有經過授權的 商品並不代表是 假貨 」:「相關的商品雖然沒有經過授權,但是如果也是原廠生產的話,就沒有構成商標侵權罪,相關的代理商也就無法起訴相關的商家。」但是對於目前市場中普遍存 在的「假貨」的聲音,趙佔領表示:「目前國內部分的代理商對於電商銷售的商品通常採用不提供官方售後服務、從公開宣傳上聲明和通過產品鑑定三個方法來打擊 網上銷售的非官方渠道的商品。」但是最後趙佔領也強調,如果純粹是假冒偽劣商品的話,則不能用這樣的說法來定義,消費者需要具有一定的辨別能力。

據電商業內人士指出,目前「無授權」銷售情況在電商中普遍存在。「特別是奢侈品和一些特定產品類型中,幾乎90%以上的商品都是未經 授權 的。但是目前在這一塊領域中相關的法律法規還不夠健全,也導致了代理商、電商和消費者之間產生了不少的糾紛。」

真「假」和假「假」

面對網上購物林林總總的商品,哪些是「真假」,哪些又是「假假」呢?擺在消費者面前的可謂是一個個巨大的「問號」。

「國 內大型的電商,所售賣的產品從源頭上應該都是有所保證的。」噹噹網葉小舟從電商從業者的角度去給消費者選購的建議。「消費者首先要選擇大型的電商進行購 買,因為大型的電商在品質監控方面更有保障。另外消費者在購買前,應該要對所要購買的產品進行一定的瞭解,特別是在一些高端商品和奢侈品上,要清楚知道購 買沒有獲得授權的商品將會與有授權的商品之間的差異。」

ESMOD法國高級時裝藝術學院企宣主管高杉則認為「奢侈品牌對電商 說不 是可以理解的,因為電子商務的營銷方式從根本上破壞了品牌形象。奢侈品電商要想保證良好的形象和血統,唯一方向就是品牌官網的在線銷售。」

知名電商專家龔文祥表示,目前B2C(商家對顧客模式)電商銷售的奢侈品基本上是真貨,品質是一模一樣的,只是渠道有問題。 「如果奢侈品企業都出來起訴電商的話,那麼對電商奢侈品行業是一個致命打擊,說全線崩潰都不為過。」龔文祥表示。

有業內人士就指出,對於真「假」,全行業應該高舉打倒的旗幟堅決抵制,而對於假「假」,則還是應該留給消費者一個選擇的空間。


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【麻煩大了】聚美優品,被假貨抹掉的傳奇

http://www.infzm.com/content/102970

上市僅僅兩個月,聚美優品就被質疑了。一時間,「聚美還是聚偽?」「我為假貨代言!」各種揶揄或譏諷在2014年7月28日的幾個小時之內撲面而來。

而質疑,恰是其創始人陳歐宣稱的拿手好戲。

「質疑,我太在行了……」6月1日,福布斯中國第二期云集論壇,31歲的主講人陳歐再次提出stay doubtful(保持自我質疑)哲學。這位16歲即考入新加坡南洋理工大學的四川神童,將「吾日三省吾身」這句儒家古訓,巧妙切換為企業管理思維。

聽客們只能激賞。畢竟16天前,眼前的侃侃而談者才將自己創辦四年的聚美優品——中國垂直美妝B2C第一電商平台送上紐交所,不僅公司市值接近40億美元,其個人身家也飆升至13億至15億美元之間。現在他已不是那個「我為自己代言」的花樣水瓶男,而是所謂全球十大80後10億美元富豪榜單中唯一出身大陸的入選翹楚。

一般而言,一家企業IPO前靜默期時,才是隱私、醜聞集中爆發的「最佳節點」——要麼是競爭對手,要麼是投行專家,要麼揣著各種心思的前同事同學爆料。不過,一旦成功登陸股市,總還是能享受一番「蜜月」,直至曾大肆宣揚的業績高成長被現實粉碎,才會有「渾水」式的沽空機構來蕁麻煩。

聚美優品的遭遇,則有些奇特。

首先,其在資本市場講過的故事顯然還是令投資者激動的,無論是連續八個財季的贏利,還是美妝電商領域22%的份額,包括化妝品特有的易配送、退換貨率低、客戶黏度和重複購買率高等特質,與獨立第三方給出的結論大都八九不離十。特別是陳歐本人掀起的「CEO營銷」潮流,偷師學藝者眾。而連續三年10.1%、11%和6.3%的市場費用佔比也著實是異類,這一數據雖比不得唯品會近乎4%這般妖孽,但看看58同城的58%和藝龍的64%,高下立判。

一切都很美好,直到7月28日禕鵬恆業被騰訊科技團隊曝光。

在京津冀交界的三河——中國佔地面積最大、行政級別最高的縣域飛地,當然換句話說很可能是最大的「三懶管、三難管」地區的某間民房,一位叫高鵬的老兄,把自己想像成了LVMH集團的貝爾納·阿爾諾,或者開云集團(PPR)的弗朗索瓦-亨利·皮諾,將原本業務範圍從園林綠化、化工產品等多達31項卻獨獨與奢侈品進出口及代理無關的小不點公司,做成了從箱包皮具、珠寶眼鏡再到化妝品紅酒無所不包的超級奢侈品經手商。而他的銷售平台正是搭建在聚美優品、京東、一號店、國美、亞馬遜——但凡中國「小時代」擁躉聽說過的電商平台無一落下。

這家供應商說是「小不點」有點冤,因其單月流水就在千萬以上(據稱還是緣於「新消法」出台七天內無條件退貨「後悔權」後收著賣的結果)。而且,英鵬偉業、冠辰恆業……影子公司一堆——有一點實是有趣,高鵬顯然是個自戀又志存高遠的主兒,總想著在林林總總公司名字上嵌入自己的名號。

更讓人擔心的是,聚美優品的網站上還有多少「祥鵬恆業」?

對於聚美優品來說,股價受累連挫兩天只是開始,一旦建立在「100%正品,100%信賴」承諾上的千萬級客戶受到動搖乃至塌陷,那麼像福喜這種百年品牌被肯德基麥當勞全球捨棄合作的危機也不是不可能發生。

雖然聚美優品在事發後數小時已將第三方平台店家悉數下架,但問題是,這並非是聚美優品假貨充斥的首次揭底,在公司順利上市後,面對更為嚴苛的監管,為何翩翩陳公子仍然沒能搭建起防火牆?

至此不得不說說在聚美優品傳奇背後的業務構架。雖號稱是美妝電商老大,但聚美獨家代理品牌只佔15%,剩下的當然就是代銷。誰都知道,「獨家」本是高毛利代名詞,但問題是,全球著名化妝品牌大多控於八大集團之手,人家可不願讓中國的互聯網大水沖了自己線下的龍王廟。奢侈品更是如此,追求的是高毛利和稀缺性,不願變成電商網站上的大白菜。要知道,當年天貓出動前後多位高管花費經年時間才讓一歐洲奢侈品牌首肯上線,而價格也並不較線下門店有多大折讓。

好了,一線品牌變成了天邊火燒云,想做老大除了多多掃取二線產品之外,便只能依靠第三方代理。毛利雖然大大遜色,但每家1萬-5萬元的平台加盟費以及貢獻的總交易量非常可觀。

從2011年至2013年,聚美優品的交易額分別是9200萬美元、3.27億美元和8.16億美元,相較而言,代銷收入對應的是8900萬美元、1.18億美元和4.03億美元,自營端明顯放大但代銷產生現金流仍佔到一半,而後一塊代銷業務,無事時蜜糖,有難時砒霜。

豈止是聚美優品,但凡涉獵這一領域,均難脫嫌責,只是京東等其他平台還有自己的主打,風緊時大不了扯乎。聚美曾經最大的對手樂蜂,更是強調自主品牌營銷而減了賬面顏色。可聚美優品則應了那句老話,堆出於岸,流必湍之。

或許在渾水公司摸上門前,陳歐還得拾起自己另一句名言:「再不……我們就快死了。」中間空格,自己填吧。

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從BAT危機公關看淘寶假貨事件處理

來源: http://www.guuzhang.com/portal.php?mod=view&aid=1264

本帖最後由 優格 於 2015-1-29 16:12 編輯

從BAT危機公關看淘寶假貨事件處理
作者:馬原、谷馨瑜


假貨這一長期存在的社會問題,在網絡平臺上得以綜合體現。互聯網公司與相關部門之間的爭論,有低調處理的百度騰訊,也有努力創新的獵豹,更有積極高調的阿里。互聯網公司在應對此類事件時,是否能夠快速響應,在解決問題的同時,有效擴大公司的影響力是關鍵。由於涉及到千萬人的就業問題,目前看淘寶沒有停業整改的風險,未來發展主要取決於用戶習慣和市場本身運行規律。淘寶的經營主要看公司和相關部門、包括各媒體之間的互動,是否會影響到用戶和中小買家的活躍程度。此事件社會影響力大於對淘寶運營與業績的影響,未來發展關鍵取決於用戶習慣和市場本身發展規律。百度醫療事件使其股價在 2009 年 1 月 5 日至 20 日之間下跌 20%,但之後半年股價由於業績未受影響而持續上漲。短期內阿里股價可能會有股價波動,但不影響長期股價運行規律。

長期存在的社會問題,被網絡平臺綜合體現或特殊時期放大

互聯網公司與相關部門之間的爭論,往往是由一個特殊的社會問題引起,這一問題,被網絡平臺企業,如百度和淘寶等所綜合體現,或在一特殊時期,如春節期間,被放大。

低調的百度:2009 年 1 月 5 日,央視曝光百度醫療廣告存在虛假信息,低調的百度並沒有對此正面回應,而是在央視投入了一筆廣告費,李彥宏也因此上了 2009 年央視的春晚(詳見報告《七部委聯手規範網絡》,發表於 2013 年 1 月 21 日)。

努力創新的獵豹:2013 年 1 月 18 日,鐵道部約談金山網絡,叫停獵豹搶票瀏覽器。此後獵豹積極回應,並於春節期間推出獵豹大巴,送老鄉回家。(詳見報告《鐵道部事件成為獵豹瀏覽器的絕好宣傳機會》,發表於 2013 年 1 月 21 日,《火車票事件證明了公司創新能力,提升目標價》發表於 2013 年 2 月 1 日)。

積極高調的阿里:2015 年 1 月 28 日,工商總局公布《關於對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》,指阿里交易平臺有 5 大問題。淘寶向國家工商總局正式投訴監管司司長劉紅亮。

處理問題關鍵看公司是否能夠快速響應,解決問題的同時,有效擴大公司的影響力

獵豹在搶票軟件事件後,迅速推出獵豹大巴,送老鄉回家,既針對“春節回家買票困難”這一問題提出回應,又在社會中廣為流傳,無形中擴大了公司的影響力。當然,這樣的公司必須具互聯網精神,快速反應的更新能力和靈活的決策機制。雖然已不需要再借助媒體力量來進行宣傳和擴大影響力,淘寶於 28 日下午即宣布成立了 300 人的打假團隊,反映極為迅速。

目前看來沒有停業整改的風險,未來發展主要取決於用戶習慣和市場本身發展規律

由於阿里巴巴電商屬於平臺業務,擁有 850 萬活躍賣家,涉及到一千多萬人的就業問題,這之中大部分人口都在淘寶平臺經營,因此公司停業整改的可能性不大。淘寶的經營主要看公司和相關部門、包括各媒體之間的互動,是否會影響到用戶和中小買家的活躍程度。正像當年百度的醫療事件,也僅僅在一段時間對其股價造成影響,而並沒影響到公司的營收增長,我們認為此事件社會影響力大於對淘寶運營與業績的影響,未來發展關鍵取決於用戶習慣和市場本身運行規律。

評論:短期內可能會有股價波動 :短期內可能會有股價波動

百度醫療事件,使得其股價在 2009 年 1 月 5 日至 20 日之間下跌 20%,但之後半年股價由於業績未受影響而持續上漲。

此次淘寶事件也很可能會在短期引起股價波動,但並不會影響其長期股價運行規律。



(來自交銀國際)



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阿里假貨風波升級:五家美國律所調查欺詐

來源: http://wallstreetcn.com/node/213786

阿里巴巴,淘寶,工商總局,美國股市,欺詐

阿里巴巴因中國國家工商行政管理總局(工商總局)的調查及報告被卷入“假貨”風波。至今已有五家美國律師事務所公布,要代表投資者就阿里巴巴及其管理者是否違反美國證券法規展開調查。國內媒體註意到,這些律所之中,有堪稱證券業集體訴訟先行者的律所,五家律所均為過去圍攻中概股的“常客”。

本月29日,70多年歷史的美國知名律所Pomerantz率先發難,宣布為保護阿里巴巴的投資者展開調查,質疑阿里巴巴和某些官員或董事可能違反《美國1934年證券交易法》中的10(b)和20(a)條款。這兩條法規是為避免證券欺詐和操縱及利用未公開的重要信息買賣證券而設定。Pomerantz由被稱為“集體訴訟教父”的亞伯拉罕·L·波默朗茨創立。澎湃新聞援引美通社報道評價稱,該律所是證券業集體訴訟領域的先驅。

此後Rosen Law Firm、Holzer & Holzer、Howard G. Smith,Bronstein和Gewirtz & Grossman四家律所相繼發表聲明,跟風調查阿里巴巴有無提供不實商業信息等違規的行為。

國內媒體報道稱,在2014年遭遇做空的中概股公司中,比如網秦、瀾起科技、500彩票、世紀互聯、聚美優品等,幾乎每次針對中概股公司發起的集體訴訟都有上述五家律所的身影。

根據美國法律,當眾多投資者的利益受到侵害,可以通過集體訴訟(Class Action)代表多數投資者對上市公司、證券公司或者其他涉案機構及其主要違規高管人員提起民事賠償訴訟。只要一起訴訟被判勝訴,所有受害股民就可集體獲益。所以也有國內媒體這樣解釋:美國的中小股民告上市公司一般不用出錢,因為官司一旦打贏,和解費的30%左右歸律所。

華爾街見聞此前文章提到近日淘寶網與工商總局之爭。本月23日,工商總局發布的去年下半年調查結果顯示,經過對92個批次的樣品采樣,淘寶網的正品率最低,僅為37.25%。27日,80後淘寶小二致信工商總局網絡監管司,就這份報告所存在的程序性問題點名該司劉紅亮司長,認為這份報告不僅抽樣太少、邏輯混亂,還存在程序違規問題。

本月28日,工商總局網絡監管司在官方網站發布去年7月與阿里巴巴高層的會議紀要,將其作為指導阿里的白皮書。那份白皮書先是在工商總局網站首頁消失,隔日又被刪除。同日下午,淘寶通過其官方微博宣布,向工商總局正式投訴劉紅亮司長。

本月29日,阿里巴巴集團執行副主席蔡崇信在集團業績報告電話會議上稱,支持有關部門對該司的嚴格監管,但上述工商總局發布的白皮書有意針對該司,“整個手法非常不公平”。

部分源於上述與工商總局爭執的影響,美國市場阿里巴巴股價本月28日和29日分別跌逾4%和8.8%,兩日市值蒸發約300億美元。華爾街見聞今日稍早文章援引外媒評論稱,市場擔心阿里巴巴的兩大風險,一是去年第四季阿里巴巴財報顯示出該司向移動商務轉變的風險,二是工商總局近期與阿里巴巴關系緊張給該司帶來的政治風險。

今日淩晨騰訊網報道援引IPO研究公司PrivCo的CEO山姆·哈馬德(Sam Hamadeh)的評價稱,工商總局的白皮書可能會給阿里巴巴集團帶來其成立以來最大的危機。近期的工商總局調查會將一件事“廣而告之”:阿里巴巴並非中國政府的“寵兒”。

(更多精彩財經資訊,點擊這里下載華爾街見聞App)

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六成是假貨?淘寶網公開信質疑 工商總局反擊

來源: http://www.infzm.com/content/107489

國家工商總局1月23日公布2014年下半年網絡交易商品定向監測結果,此次監測共完成92個批次的樣品采樣,其中有54個批次的樣品為正品,正品率為58.7%。監測結果顯示,手機行業正品率僅為28.57%;淘寶網正品率最低,僅為37.25%。 (cfp/圖)

1月23日,工商總局發布了一份《2014年下半年網絡交易商品定向監測結果》,檢測結果顯示,淘寶網的正品率最低,僅為37.25%,約六成商品為非正品。

此外,樣本數量較小(3個)的聚美優品均為正品,正品率達到了100%;另ZOL商城(中關村電子商城)購買了1件非正品,正品率為0%;三大知名B2C平臺中,京東的正品率為90%,略高於天貓的85.71%和1號店的80%,同時京東和1號店的非正品均來源於非自營的商家。

根據工商總局的介紹,此次監測統一將假冒偽劣產品、翻新產品、非授權正規渠道,含量與宣傳不符產品、無3C認證,非中國內地官方正品、不符合《消費品使用說明化妝品通用標簽》要求的產品列為非正品。

經過幾天的發酵,1月27日晚間,淘寶網微博發布了一封作者為“一位80後淘寶網運營小二”的公開信。這篇題為《劉紅亮司長:您違規了,別吹黑哨!》直接點名國家工商總局網絡監管司劉紅亮司長,稱其在網絡查假貨問題上違規、吹黑哨,暗諷工商總局多次抽檢“標準不同和神一樣的邏輯”。

文章稱:“貴司此次共抽檢了92批次商品。某電商只抽查了1件,得出了正品率為0的結論。另一家電商只抽查了3件,得出正品率100%的結論。而在淘寶網上一共抽檢了51件商品,得出了淘寶僅37%的正品率,也就是63%的售假率。可是,淘寶日均在線商品總量超過10億件。何況,淘寶是擁有數百萬商家經營的大平臺,居然是和自營的B2C商家放在同一緯度比較,如果不是疏忽,那麽必定是故意。”

此外,公開信還表示,此次抽檢結果與一個月前工商總局網公布的2014年“雙十一”網購抽檢結果有很大差異。在“雙十一”抽檢的207批次樣品中,假冒商品僅占3.6%,遠遠低於23日公布的高達41.3%的非正品率。

對於為何一個月前後數據相差如此之大,淘寶公關部門向《每日經濟新聞》記者提出質疑:“所以工商總局這次做的幾個抽樣,因為樣本量過小,我們認為和之前的報告以及結果都是沒有可比性的。”

淘寶公關部表示:“如果是我們自己打假,因為數據量非常大,所以都會根據數據模型,包括圖像類的數據處理,來做打假的事情,包括對曾經售假的賬號的管理,這是我們自己打假的方式。”

《東方早報》報道,昨日下午,在國家工商總局召開的一個新聞發布會上,該局網絡商品交易監管司副司長楊洪豐回應了淘寶網的質疑:本次抽檢與此前雙十一、雙十二的抽查委托的是不同的第三方,抽檢的目的就是要發現違法線索,目的就是要找問題,要通過抽檢,維護消費者權益。本次抽查的數據並不是為了反映整個市場、網購領域的質量有多差,而僅僅是一個抽檢結果,不能過度解讀。

對於違反程序、一些商家未收到違法通知的質疑,楊洪豐稱,發現違法線索後,當然先要聯系屬地公安部門去立案調查,工商總局不會去通知商家。

關於不同電商平臺抽檢商品不同,楊洪豐解釋,只是向第三方提出工商總局需要幾個門類,這幾類商品是社會比較關註的、問題比較多的,第三方去抽檢幾家,抽檢什麽,他們有他們的工作方案。

目前,淘寶網微博已刪除了這份公開信。

工商總局回擊:阿里傲慢情緒、假冒偽劣商品不少

1月28日,工商總局網站發布專門針對阿里巴巴集團網絡交易平臺的《關於對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》。

白皮書稱,鑒於目前監管情勢,為廓清種種認知,將一場行政指導座談會有關情況如實披露。這場行政座談會召開於半年前,之前為了不影響阿里系上市前的工作進展,以內部封閉的形式進行。

據透露,為進一步促使阿里巴巴集團正視和解決阿里系網絡交易平臺長期大量存在的違法經營問題,2014年7月16日,工商總局網監司行政指導工作小組聯合浙江省工商局、杭州市工商局(市場監管局)召開了行政指導座談會,阿里巴巴集團主要負責人員及核心部門管理團隊與會。

據白皮書,網監司司長劉紅亮當時在座談會上稱,阿里巴巴集團對阿里系網絡交易平臺存在的違法經營行為,長期沒有引起足夠重視,長期未能采取有效措施予以治理,不僅使自身面臨成立以來的最大誠信危機,也對其他網絡經營者依法合規開展經營活動產生不良示範影響,致使近期受到社會輿論的集中批評,也給市場監管部門帶來巨大監管壓力。

網監司指出,阿里系網絡交易平臺存在主體準入把關不嚴、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內部工作人員管控不嚴等5大突出問題,並對阿里巴巴集團提出“要守住底線,克服傲慢情緒”等工作要求。

《白皮書》稱,“淘寶網工作人員涉嫌提前向違法網店泄露相關信息,造成工商部門查處工作被動。”“信用評價體系不完善,評價工具被惡意利用。部分商品在質量保證期內出現問題時消費者的自身權益難以得到維護。”“假冒偽劣商品不少,違禁品屢除不盡,違法行為疏於管理,存在有選擇性規避傾向,為不正當競爭行為提供成長空間,履行義務時亂用平臺優勢地位,存在店大欺客現象。”

購物網站監測情況 (工商總局網站截圖/圖)

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中國假貨販子圓了美國夢:被八大名牌起訴,照樣買豪宅拿綠卡

來源: http://www.yicai.com/news/2015/07/4644101.html

中國假貨販子圓了美國夢:被八大名牌起訴,照樣買豪宅拿綠卡

一財網 繆琦 2015-07-12 16:40:00

大部分在美國銷售的假貨產自中國,但美國法律很少對售假發起刑事指控。由於和中國缺乏相關法律,造假者很容易把貨款轉移到西方法律管轄範圍之外,因此很難根除制假頭目。

這可以算是中國人追尋美國夢的經典故事:一個移民家庭在聖地亞哥做著成功的生意,並在一個安靜並且擁有好學校的街區購買了一套四居室的房子。

這樣的描述不會讓你想到,這個故事中的主角是一名遭到包括Gucci和LV在內的8大奢侈品牌起訴、並欠香奈兒公司690萬美元賠償金的假貨販子。

許婷(音譯),現年45歲,住在美國聖地亞哥的一棟棕色的木瓦房子里。她就是這個故事中的主角。上述的起訴和賠償案都沒有阻攔她成功拿到美國綠卡,並在當地享受舒適的郊區生活。

紐約城管:把你的假貨收起來

中國並不是唯一受到假貨問題困擾的國家。大部分的假貨產自中國,卻銷售在美國。造假和毒品走私或洗錢相比自然不是同等水平,也很少受到刑事犯罪的起訴。由於與中國的法律缺乏合作,造假者很容易將他們賺得的錢轉移出西方法律管控到的範圍之外,美國政府也因此而很難根除制假頭目。只要造假者能在監獄之外並有辦法保住自己的利潤,消費者也會繼續購買,那麽假貨的生意就能一如既往地火爆。

盡管公司在品牌保護上花費數百萬美元,最終卻往往會像“打鼴鼠”的遊戲那樣收場:關停幾家假貨生產商和經銷商,又眼睜睜地看到更多造假者迅速冒出來。

因涉嫌銷售假冒奢侈品而收到法院傳票的許婷始終拒絕在法庭上露面。相反的,在聖地亞哥州立大學獲得統計學碩士學位的她卻幫助她的家庭總共將89萬美元轉移回了中國,並與丈夫在美國當地購買了一套價值58.5萬美元的房子。

“有一百萬種方法可以鉆這個系統的空子。”在香港Simone IP Services公司任知識產權律師的普雷恩(Dan Plane)並不參與對許婷的訴訟,在他看來,“也許唯一能阻止她的就是等她去世——可能是在一個休閑的海島上或某個旅遊勝地——又或者她因其他原因被逮捕了。”

地球人已經無法阻止

在謊言編織的造假網站上——假姓名、假地址、假的互聯網域名,只有一件事始終是真實的:他們的銀行帳戶信息。

需要得到報酬是販假者的致命缺陷,而許婷的銀行賬戶則是她“鎧甲”上的第一條裂縫。

許婷的法律糾紛始於2008年,當時加州的聯邦法官下令許婷支付因在線銷售假冒產品而給香奈兒公司造成的690萬美元賠償金。然而,據香奈兒發言人淑樂兒(Kathrin Schurrer)稱,至今許婷都沒有給付這筆賠償金。

“香奈兒最重要的一點是真正制止了假冒行為,這是我們成功做到的。”淑樂兒在電子郵件中這樣寫道。

然而,這場官司之後,許婷的生意持續增長。

在2009年,佛羅里達州的法官裁定許婷關閉七個網頁,因為這些網頁被指控幫助出售假冒LV,Marc Jacobs和Celine 這些品牌。而許婷並未在法庭上露面。

這一案子也沒能阻止她。

第二年,Gucci、Balenciaga、Bottega Veneta和Yves Saint Laurent 這些隸屬於法國開雲(Kering)集團的品牌在紐約聯邦法院向許婷和她的未來丈夫、弟弟、母親和公司的其他6人提出訴訟,原因是他們在網絡上向美國客戶出售了價值超過200萬美元的假冒手袋和錢包。Gucci稱,該群體將假冒貨物從中國運到在聖地亞哥的房子,並在那里將假冒產品包裝成為看起來的正品。

被提起訴訟的四天後,許婷嫁給了一位名叫徐立君(音譯)的中國人。根據聖地亞哥郊區頒發給的結婚證,徐立君擁有土木工程師執照,比許婷小6歲。

Gucci曾傳喚銀行記錄,於是摩根大通把記錄了有關這對夫妻的詳細信息交給了Gucci,包括他們的地址、出生日期、駕照、社會保險和護照號碼以及學生證信息。

2010年11月,徐立君與Gucci達成了解決協議,而他也是采取這種做法的唯一被告。徐立君否認了自己的不法行為,但同意讓Gucci獲得從中國境外賬戶查獲的來自假冒產品的40萬美元收益。另外,根據法院的裁定,他也同意支付7500美元的罰款。

在徐立君的美國代表律師西格爾(Eric Siegle)看來,Gucci的這場訴訟案和其他眾多的案子一樣,都未能觸及背後真正的力量。“在美國被起訴或逮捕的人都是低級別的人。如果你能找到錢的流向,你才能真正抓住問題的核心。就像毒品戰爭那樣,為什麽逮捕的都是在街角的孩子們?”

然而,試圖尋求1200萬美元賠償金的Gucci沒有能力找到這些錢的去處。因為中國的銀行,包括中行在內都拒絕透露有關造假者在中國的賬戶交易明細。

“中行如果服從這些命令,就會違法中國法律。”中行在一封電子郵件中這樣表述。

法國開雲集團拒絕就未決訴訟發表評論,但發言人茱黛特(Charlotte Judet)在一封郵件中表示,Gucci將“對試圖損害其卓越全球聲譽的任何個人加大打擊力度,無論他們身在何處”。

與此同時,2013年,根據財產記錄,徐立君在聖地亞哥郊區購買了房子。兩周後,許婷將她的股份轉到了她丈夫的名下。

許婷和徐立君拒絕接受媒體的采訪。他們在北京的律師陳鵬(音譯)表示:“我的客戶也認為制造假貨是非法的,但他們並沒有制造它們。至於選擇不出庭,是她在行使自己的權利,這點不應該受到任何道德或法律的評判。”

牌子上寫著:真正的假表

美國售假不算犯罪,綠卡照樣拿

許婷的法律糾紛並沒有阻止她獲得綠卡。據知情人士透露,2014年2月,她憑借嫁給了擁有更高學位或“特殊技能”的人而獲得了美國的永久居留權。

美國公民及移民服務局的發言人本特利(Christopher Bentley)稱出於隱私顧慮而拒絕對此發表評論。

移民律師科瓦爾斯基(Dan Kowalski)認為,移民局的官員可能並不知道許婷的法律問題,但更可能的是,移民局沒有因此而認為他們不合格。不符合綠卡申請條件的範圍從犯了嚴重的罪行到具有傳染性疾病,但並不涉及民事責任。“對良好道德品格的模糊規定比合法居留更廣泛地適用於公民。”

在美國,大多數與假冒相關的起訴都是民事案件,主要是由公司發起,達到關閉銷售假貨的網站並獲得經濟補償的效果。刑事案件這種更有效的威懾可以說很是罕見。

知識產權律師波特(Geoffrey Potter)這樣打了個比喻:一個人因制假或售假而入獄的概率比被雷擊中還要小。

2014年財年,美國國土安全部在美國邊境共檢獲價值12億美元的假貨,但美國司法部僅備案了91例與假冒商品與服務相關的刑事案例。相較而言,同一時期,司法部備案了22530件有關違法移民法的案件,12184件與毒品相關的罪行以及12509件暴力犯罪案。

由移民局和海關共同組成的國家知識產權協調中心報告了略微多一些的制假售假案件,其中683人被捕,454人被起訴,461被定罪,因為該報告的統計包括了當地的起訴案以及與偽造相關的行為,比如電信詐騙。

上述國家知識產權協調中心負責人福卡特(Bruce Foucart)表示,關於是否要起訴其刑事責任的決定通常源自美國聯邦檢察官的辦公室,他們的優先級不同於地方。有些官員可能會重視偽造品的規模,有些人則看重犯罪嫌疑人的犯罪歷史。如果美國檢察官辦公室拒絕受理案件的話,調查人員會試圖說服當地的檢察機關。

中國是查獲假冒商品的最大來源國,服裝和配件為最大的兩個類別。福卡特並不知道許婷。他說,奢侈品通常是在廣州生產然後通過集裝箱和聯邦快遞發送到美國。這些產品可以在商品或跳蚤市場銷售,但更主要的還是在網上兜售。

“不幸的是,當你關閉其中一個(網站)時,他們已經做好新開10個網站的準備。”福卡特說。

上述知識產權律師波特表示,美國法律賦予公司廣泛的權力以執行法院的判決,未支付的判決金額持續計息達20年,即使破產也無法抹去這筆債務。“制假售假者不能擁有自己的企業,不能購買房子,也不能擁有銀行帳戶或從銀行貸款,”波特說,“如果制假者有固定的工作,判決中的債權人還可以扣押她的工資。”

但要實現這些需要深挖像許婷這樣的債務人的詳細信息,比如查證他們是否擁有房地產,傳訊信用卡帳單從而跟蹤他們的消費習慣,了解他們的雇傭情況以確定其是否有工作,而這些都需要投入大量的精力和金錢。

前美國駐華大使館的知識產權公使科恩(Mark Cohen)提出:“對我來說,遊戲規則的最大改變者應該是外國公司能否用更強勢的態度去行使他們的權利。我們需要關閉這個循環。有很多在意打假的公司,但到了最後,可能就會有關於追究這些人(制假售假者)的責任要花費多少錢的經濟成本核算。”

編輯:馬俊

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