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面對陌生人 肢體 NG為了和全部人寒暄,滿場跑,像花蝴蝶一樣OK選定破冰目標,如須握手,記得緊握(切忌一手插口袋),給人信任感NG一入座就把包包抱在胸前,或一直拉領帶,玩項鍊、摸頭髮,把對方隔絕在外OK把包包放在座位旁,手自然擺在雙腿上或桌上NG勾肩、攬腰稱兄道弟OK初次見面談話最好保持50公分距離,避免太親密的肢體接觸,尤其是對異性NG身體側面朝向對方、前傾,一手握膝或扶著大腿,讓人覺得你趕著離開OK兩人談話即使蹺腳(切忌大蹺二郎腿或抖腳),記得身體應該正面朝向對方 表情 NG打過招呼,視線快速轉移,眼神飄來飄去OK不要害羞,使出「黏TT眼神」,從打招呼、交換名片到開口,記得直視對方雙眼。若不敢一直盯著,偶爾可以看眉心NG面無表情,拒人於千里之外OK聽到笑話、感興趣的話題,應該適時微笑、露齒笑,或睜大眼睛表示疑惑 語調 NG突然沉默不語或降低語調,這樣會很尷尬 OK保持平穩語調,搭配「喔、嗯」等無法讓人接話的語助詞,暗示對方:「你應該離開了!」 回話 NG完全沒注意對方講什麼,自顧自的一直談自己,對話充滿「我、我、我」 OK先聽清楚對方說什麼再回話,例如「回應你剛剛說的」,順著對方的意思講 面對同事肢體 NG和同事開會,雙方意見不合,用「手指槍」抵住下巴 OK一隻手放在側臉上,另一隻手手心向上,平放桌上,比手指槍感覺柔和,願意接受對方意見 表情 NG時不時抿嘴,讓人一眼就在想「你是不是壓力很大?」 OK保持微笑準沒錯,尤其稍稍偏著頭,眼神直視對方,給人鼓勵感,自然願意跟你說更多話 語調 NG討論提案時,語調急促 OK速度和緩,維持約一分鐘150-200字NG跨部門溝通傳達自己意見時,語調比平常高八度,想讓對方知道你的看法很重要 OK請善用「吳念真式語調」,適度用喉音共鳴,給人誠懇、親切感 回話 NG同事有工作上的煩惱,跟你請教意見,卻說「這我不了解耶,你去問XXX好嗎?」 OK即使看法不同,也可以說「我有一些新的想法,你想聽嗎?」即使不清楚狀況,也可說「讓我想一下,看你何時有空,我們再討論好嗎?」 面對主管肢體 NG聽老闆說話時雙手交叉胸前,一副防衛心很重的樣子 OK肩膀輕鬆下垂,雙手自然交握或放鬆NG發表意見時「一指神功」,不斷用手指著對方 OK用手比「OK」或五指緊閉朝某方向,比用食指指著對方柔和,給人信任感 NG開會時上半身半趴在桌上OK不用完全正襟危坐,至少輕鬆坐好,有「活在當下」的感覺 表情 NG深鎖眉頭、面露難色,無形中像在拒絕 OK微微皺眉、思考的表情 NG嘟嘴、伸舌頭、鼓起腮幫子 OK嘴部的表情唯一能做的只有「笑」 語調 NG尾音上揚,讓人感到輕佻 OK聲音平穩維持在自然狀態 NG越講越快,產生焦慮緊張感 OK盡量維持均速、平和 NG「嘴巴含滷蛋」語調含糊,說話顫抖、結巴 OK簡短而平穩 回話 NG嘖!嗄? OK是!好! NG隨便啊~都可以~ OK我傾向選擇A,因為……NG嗯??,不錯啊~ OK我覺得XXX很好,XXX可以更好 面對客戶肢體 NG當客戶提出要求,單邊或雙邊聳肩、雙手一攤,代表你做不到,對自己沒自信OK雙肩同高,兩手平穩擺放在大腿外側,甚至可將手打開,展現氣勢NG讓客戶選擇方案,手心向下,給人強勢感OK手心向上,代表尊重對方意見,邀請彼此一起做決定NG邊講話邊吃東西 OK把東西吃完再談正事 表情 NG下巴往內縮,眼神上下掃視,給人一種「你在打量、評估我」的感覺 OK太陽穴肌肉微微用力,自然把眼神向上拉提,製造專注且柔和感 語調 NG與客戶談話客氣,但談話中接電話變成語氣輕佻或不禮貌 OK對人態度、禮貌一致 回話 NG話題不懂硬要裝懂 OK承認不懂、請教對方,不要硬拗 資料來源:劉寶傑、王文華、黑立言、徐薇、王介安、林世偉、李佳蓉、蔡素玲;《跟任何人都可以聊得來》、《這樣做,跟任何人都能溝通》 |
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因蘋果而重生,也因蘋果而落難,最適合拿來形容目前的宸鴻。 七月二十四日,宸鴻第二季法說會結束後,至少八家外資券商聯手調降目標價,最狠的莫過於德意志證券,由三百零五元對砍快一半:一百五十八元。 很難想像,六月中宸鴻最高價曾經來到三百零八元,不到一個半月股價竟上衝下洗二七%。 事實上,上半年宸鴻利多傳言不斷,例如iPad將採全貼合,此產品的毛利率會比單面貼合更高;甚至,觸控面板的in cell技術將遇到解析度「天險」,宸鴻有機會於iPhone 6之後的機型再度重回蘋果懷抱,成為最佳「轉機股」,股價挺進三百元。 但宸鴻真正誘人的題材,就是蘋果準備推出、未演先轟動的iWatch訂單。 這次蘋果對宸鴻下單,至少七百萬到八百萬支iWatch。 根據分析師估算,iWatch觸控面板雖僅有一吋多,但一支獲利約三美元(約合新台幣九十元),跟iPad mini相當,保守估算宸鴻接到七百萬支訂單,至少進帳新台幣六億三千萬元,超過宸鴻上半年的淨利。 「除了iPhone和三星手機外,不可能有單一機種有這種量,」一位蘋果供應鏈主管指出。據瞭解,iWatch的製程,由宸鴻買進藍思科技的藍寶石基板,採用兩面貼合,出貨給蘋果,且是獨家供應;這跟當初宸鴻接到蘋果的iPhone訂單一樣,屬於毛利率約一○%到一五%的高毛利產品。 當前困境:iWatch出貨延遲年底才貢獻獲利,外資看衰 正因為宸鴻是iPhone的獨家觸控供應商,股價一上市就突破五百元,外界都期待iWatch能讓宸鴻再度打上蘋果光,重演股價大躍升戲碼。 但是當市場滿心期待好消息時,宸鴻執行長孫大明在法說會卻提到:「受到客戶延遲出貨,業績要到第三季的九月才有起色。」孫大明口中的客戶就是蘋果iWatch,原本預估第三季就會開始貢獻獲利,現在至少得等到第四季。 這個壞消息,成了外資調降宸鴻目標價的最後一根稻草。延遲出貨後,預估第三季宸鴻也得勒緊褲帶度小月,這是失望性賣壓的主因。一位歐系分析師就不諱言:「iWatch訂單是從零到一,外界想像空間大,少了這個,只剩下任人宰割的產品。」但是就算iWatch順利出貨,救得了宸鴻的獲利嗎?恐怕答案仍在未定之天。各分析機構不斷下修對iWatch訂單的期待,花旗環球證券預估最保守僅三百萬支,顯見對其前景有雜音。 瑞銀證券亞太區下游硬體產業首席分析師謝宗文說出對此產品的疑慮:宸鴻拿到七百萬支的量,但是組裝廠廣達卻僅有四百萬到五百萬支,數字兜不攏,到底是廣達會上修出貨量?或者宸鴻下調出貨量?還得視iWatch上市後的價格決定。 窘境一:iPad銷量下滑iPhone6排擠效應,訂單減量 宸鴻另一個金雞母是iPad ,但研究機構IDC出具最新報告顯示,全球平板電腦第二季出貨量,iPad年減九.三%,是前四大品牌中唯一逆勢下跌者。 一位投顧研究員就認為,iPhone 6和iPad mini市場定位很近,在排擠效應下,iPad mini的銷量可能再下滑,一得一失難以估算。 今年蘋果占宸鴻營收約三八%,萬一iWatch賣不好,難保不重演過去獲利因蘋果而喜,也因蘋果而憂的戲碼。 再加上,鴻海旗下的觸控廠英特盛也成為iPad mini的供應商,後有追兵,就算iPad出貨量沒下滑,宸鴻降價壓力也不小。 窘境二:新產品不給力良率僅六成,做越多賠越多 另一個更大的憂慮則是去年宸鴻推出的產品TOL(touch on lens)被視為可跟iPhone使用的in cell技術相抗衡的觸控技術,宸鴻希望推銷給高階手機客戶,但推出一年良率僅六成,做越多、賠越多。巴克萊資本證券原本預估宸鴻第二季營業利益至少有五億五千萬元,但最後僅小賺九千八百萬元,分析師預估,唯有TOL良率提升到八成以上,才可能帶來獲利。 更重要的是,外界都忽略了宸鴻的財務未爆彈:達鴻。 窘境三:業外投資買貴重壓觸控筆電,股價慘跌 宸鴻三年前以每股三十一元,溢價買進友達旗下的彩色濾光片廠達虹科技(後改名為達鴻先進科技)。當年買進是為了生產筆電觸控面板,結果去年觸控筆電全球滲透率才一成,不到預估的一五%,達鴻興櫃股價更蒸發掉近九成。這次法說會,宸鴻再提列四億二千八百萬投資損失,其中有三億四千萬來自達鴻。 加上去年第四季提列的投資損失,宸鴻為了這個投資,至少損失十七億六千萬元,約當於二○一三年近四分之一的稅後淨利;內部人士認為,這件案子友達聰明出場,而宸鴻買貴了。 綜觀宸鴻近三季財報,投資損失金額都超過淨利,未來會不會再損失,得看觸控筆電的滲透率是否提升,否則iWatch再紅,恐怕也救不了宸鴻的沉重包袱。 【延伸閱讀】淨利連3季被投資損失拖累!——宸鴻稅後淨利與投資損失數據 2013年Q1稅後淨利(億元):46.42投資損失(億元):1.38投資損失約當稅後淨利: 3% 2013年Q2稅後淨利(億元):31.40投資損失(億元):1.31投資損失約當稅後淨利:4% 2013年Q3稅後淨利(億元):10.13投資損失(億元):2.32投資損失約當稅後淨利:23% <<以下投資損失金額大於淨利>>2013年Q4稅後淨利(億元):-16.08投資損失(億元):14.22投資損失約當稅後淨利:NA 2014年Q1稅後淨利(億元):1.29投資損失(億元):1.78投資損失約當稅後淨利:1.38倍 2014年Q2稅後淨利(億元):3.23投資損失(億元):4.28投資損失約當稅後淨利:1.32倍 註1:稅後淨利為扣掉投資損失後的金額註2:2013/Q4淨利虧損,不計算投資損失對比稅後淨利 整理:曾如瑩 |
馬雲在大會現場
i黑馬訊(崔婧)10月14日消息,今日阿里雲開發者大會“雲棲大會”在杭州舉行,阿里巴巴集團董事局主席馬雲出席並發表主題演講。
演講中,馬雲就BAT壟斷所有的創新創意一說進行了反駁。馬雲認為,創業者依舊有機會,所有基礎設施要比15年前好很多,創業能力也是遠非以前所能想象的。
以下為其演講節選:
我記得我第一次參加阿里雲開發者大會是6年前,是草根站長大會,那天我看到很多是夢想追求的眼神,覺得中國的雲,創業者是有機會。經過6年發展,在政府支持下,我們把大會稱為雲棲大會,我既激動又恐慌,激動的是看到夢想的真正開啟,15年之前中國的創業創新創意熱潮;恐慌的是,我幾乎不懂很多創意,幸好我是之前創業,現在創業沒法和年輕人比,感動找到了很多的自己,找到了很多當年的我們。
昨天外國駐華大使問我一個問題,阿里上市的夢想已經完成,你們夢想是做百年公司,未來86年我們將用我們的努力讓更多的夢想成真。
阿里雲整個思想就是把阿里數據,計算能力,雲的無限分享給大家,分享給無數追夢者。
今天在這聚集的特別有意義,不是討論怎麽賣貨,而是一批有真正創意創新理念的人,中國人最聰明,真正有行動的人在這里聚集。
這幾年,我看的最多的是說BAT把所有創新創意壟斷了。20年前我怪IBM,BAT不是村里地主,不是他們都死了,農民就能富起來。你們依舊有機會,所有基礎設施要比15年前好很多,創業能力也是遠非以前所能想象的。
我們相信自己所說的、所認為的才有未來。
其實機會無所不在,英國花了50年成為了強國,這次技術革命將造就多少財富和成功。如今互聯網技術突飛猛進發展,如何將此應用到社會的30年,這才是創業的巨大機會。
第一次技術革命商業形態是工廠,第二次是公司,這次誕生的是什麽樣的商業形態和組織。第一次是體能釋放,第二次是對能源利用,使人走得更遙遠,這次是大腦釋放,是IT走向DT(數據時代),這次會發生什麽,答案就在身邊。
我們進入新的能源時代,核心不是石油,而是數據。
中國一定會成為計算大國,數據是最大生產資料,生產力是計算能力和創業者創新能力和創新精神。
IT是知識,DT是智慧。強大的計算能力會成為人類的大腦。
互聯網帶來強大沖擊,每次技術革命對傳統過生產關系帶來沖擊。第一次技術革命是體能比賽,爆發了第一次世界大戰,能源讓人走得更久形成第二次世界大戰,如果有第三次世界大站,面對是人類消費貧窮,環境汙染,這是我們機會巨大所在。這是一種思考能力。擁有的武器是計算機,雲的能力。思考能力解放改變企業生存方式,小企業將獲得和大企業同樣的機會。
這個時代不是多大服務能力,是多好的服務體驗。這個時代,大小企業一致,男女真正實現平等。
思考能力的解放會改變政府的服務方式,政府監管離不開大數據,DT時代會更加透明、開放,DT時代把所有人連在一起密不可分。
DT時代講求利他思想,IT時代把自己做的越來越強大,DT是只有相信你的合作夥伴更強大,你才能更強大。
偉大的企業一定誕生在困難的時候,中國經濟依舊是四大經濟體中發展最快,2倍於別人,以前中國經濟的三駕馬車,投資、出口是政府強項,但是政府很難把老百姓的錢做消費,用雲計算和互聯網去培養內需,未來20年進入真正內需時代,市場時代。
中國有3億中產階級,未來15年有5億中產階級。美國內需帶動了整個世界發展,中國將會有三個美國的內需,如何挖掘這個,才會有持續未來。有創業者發覺內需,得從健康、快樂、智造上面入手,才能走得更遠。
什麽是消費?消是消耗的東西,費是浪費的東西,永遠不打開的電視機那是浪費。錢是越來越多,不是靠省,所有的創業者讓你的產品吸引別人,引起別人消費沖動,才是目的所在。
中國講故事的人很多,除了講故事外,在中國把故事變成現實的並不多,我們要做的是向市場要錢,只有盈利才能讓我們持久,只有讓別人看到你盈利才能持久。把該花的花出去,不該花的省下來。
未來不是三年競爭,而是三十年的競爭。
版權聲明:本文作者崔婧,i黑馬原創。如需轉載請聯系郵箱[email protected]授權,未經授權,轉載必究。
距離渤海鋼鐵1920億元債務風險爆發已經過去近6個月,105家金融機構仍深陷這場債務泥沼中。此前流傳的“債轉股”處置方案“猶抱琵琶半遮面”,但依舊吸引著市場關註。日前,渤海鋼鐵集團又祭出“債轉債”方案,試圖化解危機。
9月19日,市場傳出渤海鋼鐵“債轉債”處置方案:“天津市給出的處置方案是,企業承接500億元,發債600億元,留存及核銷800億元。”然而,對於這一方案,天津市金融局相關負責人對《第一財經日報》記者表示:“這個說法不準確,很多事情還在研究中。”
不過,本報記者從某國有大行天津分行副行長處了解到,渤海鋼鐵近日確有提到發債收購銀行貸款的辦法。在他看來,目前渤海鋼鐵債務違約事件解決起來缺乏外部契機,難點重重,距離具體解決方案落地還有距離。天津當地銀行內部人士也向本報記者透露,目前沒有確定的方案。
“債轉債”也難落地
對於流傳的“債轉債”方案,上述國有大行天津分行副行長表示,渤海鋼鐵發債也是解決問題的方法,但對銀行而言,重點在於鋼鐵企業是否解決了不良資產的問題。實際上,解決辦法就是重組,但是重組的方案大家能否接受重口難調。據他透露,目前針對渤海鋼鐵債務違約,有一個由農業銀行牽頭的債權人組織,其中有十幾家銀行,達成一致意見比較困難。
“目前渤海鋼鐵沒有真正亮出家底,”上述國有大行天津分行副行長稱,“渤海鋼鐵資產負債率情況以及手中的資產估值並沒有向債權人進行過詳細公布,這些數據應該拿出來,並且需要引入第三方機構進入渤海鋼鐵廠里進行評估。”
根據媒體報道,渤海鋼鐵集團“債轉債”的具體方案是,由渤海鋼鐵集團旗下三家債務負擔最重的企業優質資產組建新公司,承接500億元債務;800億元債務將采取留存原有公司和金融機構核銷兩種方式予以解決。
“企業自行剝離優質資產時, 應該以不損害債權人利益為前提, 尤其是公司資不抵債的情形下, 否則一旦進入法院破產程序, 可能會因破產法三十二條規定而被法院依法撤銷。”專攻企業破產清算的溫州甌海法院法官鄭拓對本報記者表示。
鄭拓稱,至於“債轉債”中涉及發債600億元,應該遵循自願購買的原則,如果以債權銀行的理財資金進行購買,實際上是用銀行自己的錢替換掉自己的債務,並沒有實際解決債權債務關系,而若理財產品到期後無法兌現,最終受損的是購買理財產品的投資人。
鄭拓對本報記者表示,不管企業自行重組還是司法程序中的破產重整,債務人提出的重組或重整方案均需要債權人的表決通過,而且法庭外的自行重組劣勢在於其需要全體債權人的同意,否則重組方案無法進行實施。
基金模式非真正“債轉股”
此前,對於渤海鋼鐵集團千億元債務違約,曾經流傳過“債轉股”的基金模式處置方案,即成立一個基金承接渤海鋼鐵集團的銀行債務。
鄭拓認為,這並非真正意義上的“債轉股”,債轉股的特征是債權人取得債務人的股權,但是上述基金模式中並沒有提到銀行可持有公司股權,這種模式更像是債務的延續而非解決。上述國有大行天津分行副行長也對本報記者表示,“基金處置方案”困難重重。
從渤海鋼鐵集團出現債務違約至今已經數月有余,著急的不光是債權銀行,天津市金融辦相關負責人對《第一財經日報》記者表示:“目前市政府正在緊張著手處理此事。”
“有債委會與國資委、金融局、渤海鋼鐵集團一起協商想辦法,現在思路還沒確定。”一位天津當地銀行人士向本報記者透露。
日本麒麟啤酒公司(Kirin Holding Co.)在北京時間2月13日下午宣布,已經同意將巴西子公司以22億巴西雷亞爾(約7.06億美元)的價格出售給喜力啤酒在當地的子公司Bavaria。
據了解,麒麟巴西子公司創辦於2011年,旗下擁有12座釀酒廠。此項交易完成後,喜力將成為巴西第二大啤酒商。據路透社消息,為了重振其巴西啤酒事業,麒麟曾一度摸索和其他公司合作的可能性,不過目前已轉變方針,退出巴西市場的麒麟將其海外事業集中在更具成長潛力的亞洲和大洋洲。
“麒麟的退出與接盤者喜力啤酒的戰略有聯系,百威英博以1000億美元收購SAB之後對於喜力啤酒、嘉士伯等都壓力重重,收購擴體量縮小差距,形成對百威的牽制可能是喜力的戰略之一。”啤酒營銷專家方剛告訴第一財經記者。
此外,記者梳理了麒麟啤酒在中國這個全球最大啤酒消費國的發展軌跡發現,麒麟啤酒正式進入中國市場是在1996年,在廣東成立了合資公司。當時,麒麟啤酒和中國本土企業合作開設啤酒制造廠,推出新的啤酒品牌。不過當地制造商大量生產廉價啤酒,因此使得麒麟啤酒當時的銷量並不理想。
為了區別於競爭激烈的中低價啤酒市場,麒麟啤酒在2011年改變了策略,打出銷售“日本品質”的口號,開始進軍中國高端啤酒市場。然而根據歐睿國際提供的數據,從2011年至2014年,麒麟啤酒在中國的市場份額僅占到0.15%,到2015年也只有0.16%。
在渠道上,麒麟主要集中在便利店、日本料理店和高檔超市等線下實體店中,線上雖然也有銷售,但記者從天貓、京東等平臺上觀察到,該品牌產品品類單一,且銷量相比國內品牌啤酒也較低。
另一方面,相比三得利、朝日等同為日資的啤酒企業,麒麟在中國的動作一直要謹慎得多,鮮少高調曝光。“日本啤酒整體在中國表現都不好,三得利已經退出,朝日也有意向退出青島啤酒股份,麒麟在中國一直不溫不火。”方剛向第一財經記者表示。
記者在采訪中了解到,中國啤酒行業的市場占有率有近80%是被華潤雪花、青島啤酒、百威英博、燕京啤酒、嘉士伯,五大巨頭盤踞。而包括三得利、朝日、麒麟在內,日本三家企業在中國啤酒行業的市場占有率則不到2%。
方剛表示,我國啤酒業已進入寡頭競爭時代,未來仍將延續五強鼎立的格局,但不排除五強中的排名位置會發生變化“以往啤酒產業的競爭模式是‘大魚吃小魚,小魚吃蝦米’,拼的是規模、產量,但從目前來看,行業間並購接近尾聲,啤酒企業開始拼‘內功’,通過精耕區域市場結構來實現內涵式增長。
中國啤酒市場的份額擴張已經進入了後半場,像是麒麟這樣的有品牌卻缺乏市場優勢的啤酒商,要“吃下”亞洲市場顯然也並非容易的事。