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【產品經理必鑑】別讓你的用戶發呆!(防呆是一項技術活)

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生活中總會有些狀況讓我們無所適從摸不著頭腦:面對一排電燈或空調的按鈕,哪個才是控制我想要的?開鎖時掏出一把鑰匙,哪個才是正確的?拿起U盤插入電腦,朝那個方向才是對的?……類似的猶豫充分說明,你呆住了。現在,是需要「防呆設計」來拯救你了。

防呆定義

防呆(日語:ポカヨケ;英語:Fool-proofing)是一種預防矯正的行為約束手段,運用避免產生錯誤的限制方法,讓操作者不需要花費注意力、也不需要經驗與專業知識即可準確無誤完成正確的操作。廣義來講,防呆就是如何設計一個東西,而使錯誤發生的機會減至最低的程度。避免工作錯誤的發生,進而達到「第一次就把工作做對」之境界。

防呆與設計

最常見的防呆設計在電腦中,為了讓普通用戶在組裝電腦時不會出錯,相關零組件大都有形狀相符的防呆設計。生活中也不乏防呆設計的應用,下面這款2013年iF獲獎作品微笑鑰匙(Smile Key)就通過防呆設計解決了關於鑰匙的4大難題。自然的弧度,更加貼合拇指和食指,用著更舒服;更容易分辨鑰匙的朝向—再不用去記憶哪面是正確的朝向,自然貼合拇指與食指的那面,便是正確的;鑰匙平放的時候,因為這弧度,更容易被拿起來;鑰匙上面有數目不等的凸起小顆粒,用於區分誰是誰,比如說,1個小顆粒是辦公室的,2個是自家大門的。這在晚上看不到的時候尤其方便,再不用一串鑰匙挨個嘗試了。

 

 

防呆設計經常使用感官替換的方式來進行設計。如下面這款杯蓋,通過視覺替代觸覺進行防呆。可以感應杯中液體的溫度顯示不同的顏色。通過視覺的警示提醒人們此時的飲品很是燙口,避免一時糊塗拿起就喝了。

 

 

再如下圖所示的路邊的壓痕,則剛好相反,通過觸覺代替視覺提醒對駕駛到路邊的車輛進行防呆提醒:你的車輛已經偏離主行車道了。通過行駛過程中車輛的顛簸感,比視覺引導更有效的指示駕駛員盡快調整方向。

 

 

防呆設計的重要目標是避免錯誤。喝咖啡留到桌子上是不是很懊惱?那就別讓這個錯誤發生:來自設計師Kim Keun Ae的創意,防污漬咖啡杯在杯子的腰線上開了一條環狀凹槽,於是,順著杯子邊沿淌下的咖啡漬,流到這裡就會橫向發展,再不會繼續往下弄髒桌子~

 

 

另外,防呆還會通過設計在適當的時候對用戶進行提醒,幫助用戶完成任務。來自設計師Risako Matsumoto(松本理紗子)的創意平衡花瓶也利用了防呆的理念:優雅的提醒你澆花。一根木頭支架,一頭嵌著花瓶,另外一頭則是可以移動的配重滑塊,整個結構通過掛鉤固定在牆上,形成一個類似天平的結構。當花瓶中的水減少,支架就會開始傾斜,水減少得越多,也就傾斜得越厲害,從而醒目地提醒你,它該加水了。

 

 

夜間的提醒也很重要。停電了,卻怎麼都找不到蠟燭?澳大利亞工作室Den Studio帶來的螢光蠟燭(Blackout Candle),通過防呆設計試圖解決這個問題:它採用了特殊材質的石蠟和發光粉混合製作,白天發光粉吸收光的能量,晚上發出螢光;其次,造型方正,在底部有個小開口,剛好可以塞進去一盒火柴——於是,即便突然的停電讓你措手不及,但是找到了蠟燭,你就能找到火柴~

 

 

從上面幾個案例中可以總結出防呆設計的原則:「避免錯誤,無需思考」,細化如下:

1.即使有人為疏忽也不會發生錯誤──不需要注意力。

2.外行人來做也不會錯──不需要經驗

3.不管是誰、無論何時都不會出差錯──不需要專門知識與高度的技能。

從用戶層面分析,防呆設計就是以非專業、無經驗的用戶角度出發,通過設計引導這類用戶正確的操作。工業設計如此,交互設計也不例外,下面就是筆者對交互中的防呆策略的一些思考。

交互中的防呆

簡單地說,防呆設計就是如何去防止錯誤發生的方法。人們總是在怪罪一件錯誤的發生,而較少去動腦筋想想如何去設計一些方法來避免錯誤的發生。所以我們需要正視錯誤,面對錯誤,想方設法的避免錯誤或緩解錯誤。在交互設計中,用戶可能的錯誤正是我們應該預防的方向,我們可以參考防呆設計的思路,通過設計,引導用戶正確的操作。

限制操作

想像一下:點擊某個功能按鈕,然後提示不能使用,應該怎麼怎麼樣先……此時你是否會呆住:既然不能用,為啥要放出來做煙霧彈?所以,當用戶當前狀態不能進行一些操作時,把這些操作隱藏起來吧。給予用戶適當的行為約束——為用戶封閉掉不正確的道路。下圖所示,如果瀏覽器中已安裝Evernote Web Clipper,該頁面對應按鈕顯示為灰色不可用狀態,避免用戶重複安裝。

 

 

根據用戶的使用狀態,對應進行功能項的展示和隱藏,是有效避免用戶誤操作的常用手段。由狀態所限制操作的設計在很大程度上預防了用戶可能發生的操作失誤。

另外,通過有趣的形式提醒用戶達到限制也是一個友善的防呆做法。Feathers是一個第三方Twitter 客戶端,點擊那個可愛的 Twitter 鳥發推。隨著用戶逐漸輸入內容 Twitter 鳥會逐漸變綠,防止用戶輸入超過140 個字符限制。

 

 

2.預見錯誤

給予用戶必要的預判性錯誤提示——在用戶出錯發呆之前,告訴用戶,這樣走可能會出錯。

當用戶在午夜提到「明天」時,siri會詢問用戶具體的時間,以防用戶錯誤的做出對明天的定義。

 

 

當電量不足時,Dropbox會自動停止正在進行中的照片上傳動作。這個貼心的設計讓用戶避免了因上傳而耗盡電量手機關機的囧態。

 

 

當用戶的一個行為很可能會引發預見性的錯誤,越早提示用戶,並給出可行性的建議,錯誤越容易被接受和改正,用戶的損失也就越小。

3.跳出空白

空白頁面一定是空白的嗎?NO。單純的空白頁面會讓用戶焦躁不安:發生什麼了?我現在該怎麼辦?……無路可走的焦慮肯定是很難受的,為避免這種心理,我們需要給到用戶適當的出口,讓用戶在空白頁面也有路可走。

例如在空白頁面,提供用戶解決辦法,或提供給用戶其他出口,引導用戶接下來的操作,讓用戶不在空白頁發呆,幫助讓用戶快速離開空白。

 

 

又或者,給用戶以與眾不同的空白頁,讓用戶可以在空白中思考。Clear中,當用戶刪除所有list或新建一個空白項時,頁面展示出一些有意思的語句,讓用戶不再空白。

 

 

4.步驟狀態

在一些複雜的操作時,用戶會產生一定的心理疑問:什麼時候才是個頭呢?此時,為了避免用戶發呆,需要告訴用戶操作所處的狀態和接下來的操作步驟。

對用戶在這個頁面需要做什麼、已經做了什麼有清晰的劃分,對現在需要進行的、當前所處的操作階段予以高亮顯示,吸引人進行操作;對於還未進行到的操作階段也預先做了一個介紹,很清晰的介紹了完整的任務流程。

 

 

 

 

另外,對狀態的巧妙標識也是防止用戶發呆的一個有效途徑。操作過多,用戶可能已經遺忘了一些狀態,比如瀏覽網頁時哪些看過哪些未看過。Opera 在新開網頁標籤上設計了折角處理,提醒用戶這個頁面還未瀏覽。

 

 

無確切進度時,隨著時間的增加改變wording,以提醒用戶當前頁面仍在努力加載,避免用戶誤認為頁面卡住。

 

 

5.唯一操作

不具備專業的知識、對操作的流程沒有預期的普通用戶,在一些流程複雜的交互操作前總會或多或少的迷茫。如何降低這種迷茫?解決方法就是讓用戶單次只需執行唯一操作,不要把複雜的選擇題拋給用戶,讓用戶發呆。

 

 

例如在電腦殺毒這個相對複雜的任務中,一次只提供給用戶唯一明顯按鈕,避免用戶在選擇時左右為難。把簡單留給用戶,把複雜留給自己。用戶只給用戶唯一的推薦,別讓用戶思考。

6.想你所需

用戶在操作時不會保持高度的謹慎和耐性,所以必要時要幫助用戶思考。幫用戶想他沒想到的,幫用戶想他所需要的。如新浪微博使用郵箱做為登錄名,用戶在輸入@ 後,將會出現輸入建議,輸入建議裡有常用郵箱的後綴以輔助輸入。此時用戶就可以直接選擇無需輸入。

 

 

根據用戶場景設計用戶想不到的需求是防呆設計的較高境界。當你使用手機豎屏瀏覽時想將內容放大你會怎麼做?沒錯,將屏幕翻轉至橫屏顯示,之後觸控放大。谷歌翻譯對這一場景進行了延伸設計:當翻譯完句子後,如果將設備橫屏旋轉其界面會自動全屏並放大,方便展示給旁邊的人觀看。這個貼心的細節提前考慮到用戶使用翻譯的場景,幫助用戶省去一步操作。

 

 

替用戶思考,幫用戶想他們所想不到的,不侷限與讓用戶停止發呆,還要讓用戶意想不到。

結語

防呆設計就是如何去防止錯誤發生的方法,讓非專業、無經驗的用戶可以第一時間完成正確操作。最後,總結下防呆在交互設計中的應用。

避免錯誤

1.限制操作:將暫時不可用的操作隱藏起來;

2.預見出錯:將用戶可能的錯誤提前展示,比事後諸葛要好;

3.跳出空白:別讓用戶止步與空白,空白應有更廣的發揮空間;

無需思考

1.狀態指引:讓用戶瞭解當前的狀態和未來的進程,防止用戶迷失;

2.唯一操作:複雜的任務流中不要讓用戶過多選擇,簡單唯一就好;

3.想你所需:用戶是匆忙的,我們要替用戶想到他們想不到的事情。

總之,我們應該拋開自己的高級用戶視角,在用戶可能「發呆」的各個時刻精雕細琢。深入挖掘用戶行為習慣和心智模型,真正從用戶的角度去分析使用上可能會出現問題,通過系統的設計去儘量避免錯誤的發生——把簡單留給用戶、把複雜留給自己,讓發呆成為不可能。

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黑馬哥教你一項技術活:尋找靠譜投資人!

http://new.iheima.com/detail/2013/1107/56197.html

Graphicly 的創始人 Micah Baldwin,同時還是孵化器 TechStars 和 500 Startups 的創業導師。

找靈感、挖黑馬、評熱點、抄本質-這裡是黑馬通訊社:在沉浸於美國科技行業創業圈數年之後,Baldwin 開始思考一個問題——傑出的風險投資家究竟有哪些特質?為此,他詢問了圈內好友的意見,得到了幾點答案:

1、回電話、運作經驗、資源和關係

這是標準答案嗎?Baldwin 認為不是。一些已然揚名立萬的風投根本不怎麼回電話;另一些剛入行的風投不一定有運作經驗和豐富的資源關係,卻依舊能夠為創業企業提供巨大支持。

2、對於如何成為優秀的風投,許多圈內人還給出了另一套說法:

高速反饋、提供資源、付出大量時間

這是標準答案嗎?Baldwin 也認為不是。他指出,上述三點可以作為風投與創業企業合作的指導,但非決定一位風投是否傑出的關鍵。「這不能讓風投幫助創業者減少創業失敗的概率」。

3、此時,Baldwin 拋出了自己獨到的看法:同理心。他指出,對人才的精準眼光,對商業模型的深入理解、對企業長期發展的獨到見解、以及談判技巧等等固然是優秀風投的必須、但區分優秀與傑出、同時多數風投又最欠缺的素質,是同理心。

所謂 Baldwin 認定的風投領域的同理心,在於風投與創業者同進退,不思索某個期限內的回報,而關注於行業生態的健康發展;通過指導、教育和支持創業者幫助改進創業生態,將回報認識為幫助創業者成功的附屬品,而非支持某家創業企業的根本原因。

「在這個由數字圖標、首字母縮寫和速記主宰的世界裡,我們忘記了讓世界運行的是人。這些創業者通常很年輕,鮮有經驗。我們喜歡投資在年輕人身上恰因為他們可能爆發出巨大的成功,這種概率比投資年長的企業家要大得多。

不論年齡長幼,創業都是一件異常艱辛的工作,它產生的情感壓力比任何其他一份工作都要大。最傑出的投資人會停下來問切自己投資的創業者進展如何,哪怕只是暫停一小會向下的施壓,簡單地打個問切的招呼。同理心就是對這些(通常欠缺準備的)創業者選擇的荊棘路有所感同身受。」

對於如何讓自己成為傑出的風投,Baldwin 為自己定下了三點具體的關鍵點:

成為創業生態的一部分。風投的存在只是因為創業生態存在,而非其他任何東西。這意味著作為一位風投必須全力幫助生態成長。

多付出,少索取。不論是公開還是私下都堅持這樣做。付出並非為了得到,而是因為這是一件正確的事情。

充滿同理心。主動為與自己相關的創業者創造快樂,明白事情是靠人做的,而人的感受才是最大的行為驅動力。

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下一項熱門反共議題! 朱泙漫屠龍記

http://johnchrysostom.blogspot.hk/2014/07/blog-post_17.html
2014年7月17日,粵海投資(00270:HK)大升0.39港元,收9.41港元。以往十年年均回報22.78%,倘若以以恒生指數作基準(Benchmark),其十年夏普比率為(Sharpe Ratio)是45.49%。2010年4月10日筆者拙文『水喉水值多小錢?!』如此分析「…現金流折現值為4.59港元。若年折現率為0.00%,折現值為8.17港元。以二零一零年四月九日計,粵投收市價4.31港元,淨值2.50港元。…」如今看來筆者當年估算還是太保守了!
近年由於息率超低,高息公用股如長江基建(01038:HK)、電能實業(00006:HK)和中華煤氣(00002:HK)十年年均回報分別是12.18%、9.39%、10.02%。由於粵海投資(00270:HK)的東江水供港業務乃其核心業務,因此其股價表現之出其中一個因素是受惠於東江水這項公用業務。
根據2008年至2013年年報披露,每股盈利由港元上升至港元,年複合增長15.14%。期內供應香港、東莞、深圳東江水由20.19億立方米下跌至18.17億立方米,但業績則由上升港幣25.11億元上升至港幣28.60億元,年複合增長2.21%,這是基於期水價和人民幣同步上升所致。值得留意的是粵海投資(00270:HK)近年增長動力源於房地產、供電和其他基建業務,期內供水業務佔全部業績亦由95.30%下跌至56.25%。
雖然粵港供水協議2030年到期,但之後續期應該冇問題,否則日後香港的反共義士只有飲海水止渴。但筆者反而擔心2030年後廣東省會否繼續把握東江水注入粵海投資(00270:HK)才更值得關注!筆者另一個好奇是這一篇拙文出街後,東江水供港會否成為下一項熱門反共議題!
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奧巴馬警告:伊拉克問題無法在幾周內解決 “這將是一項長期工程”

來源: http://wallstreetcn.com/node/103780

美國總統奧巴馬周六警告說,伊拉克問題將不會在幾周內得到解決,“這將是一項長期工程”。他同時表示,空襲成功摧毀了伊拉克恐怖分子ISIS的武器和裝備。

當地時間周六上午10:25(北京時間周六22:25),奧巴馬再次就伊拉克問題發表聲明。他說,“我們有信心”軍事行動將能夠阻止ISIS屠殺伊拉克北部Yazidi宗教少數派人民。

在被問及伊拉克空襲將持續多久時,奧巴馬說,“我不會給出一個特定的時間表。”

而對於“造成此輪伊拉克危機是因為缺少美國駐軍”的指責,奧巴馬尖銳回應稱,他之所以決定從伊拉克撤軍,是因為伊拉克人不希望美軍留下。

奧巴馬重申,“我們不會再次向伊拉克派遣作戰部隊。”

奧巴馬說,美國已經加強了對庫爾德武裝的軍事援助。他同時再次強調,最終只有伊拉克人能夠確保伊拉克穩定,美國不能替他們做到這一點。

奧巴馬還提到,英國和法國加入了對伊拉克的人道主義救助工作。

繼當地時間周四晚奧巴馬授權對伊拉克進行定點空襲後,周五,美國已對伊拉克北部ISIS據點實施三輪空襲。此外五角大樓稱,已對伊拉克北部受困民眾實施兩次人道主義物資空投。

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世界上沒有一項生意,可以有炒股票的暴利 Raging Bull

來源: http://hkcitizensmedia.com/2014/10/07/stockwinmore/

世界上沒有一項生意,可以有炒股票的暴利九月份港股大幅滑落,但一些當炒股份不跌反升,更大幅上升幾倍。上個月談過主板股份,十月則談一些創業板股份。例如下列四隻創業板股份,今年內有幾倍至幾十倍的升幅。最突出的是壹照明,上週佔中開始時上市,以$0.50全配股發新股一億股,集資五千萬元。一上市就升7倍$3.5,之後再升至$6.26。本星期一發盈警,指中期業績繼續虧損,但是股價照升。市值由上市前兩億元急升至22億元。

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升幅最大的是Millennium Pacific (8147),MP是電子產品製造商,生產GPS等產品。2014年7月18日以每股$1.35,發售3千萬股,集資4千萬元。2014年中期銷售1.69億元,純利638萬元。銷售及盈利表現普通,前景也不是突出,但股價卻表現驚人,短短三個月,股價升23倍。市值由上市前1.35億元急升至20億以上。

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相反一些傳統工業股,表現令人無限唏噓。香港工業近年陷入困境,盈利及股價表現差勁。香港傳統工業在70年代興起,79年內地改革開放,隨著香港工資攀升,香港工業搬入內地,以香港為寫字樓,內地為工廠,繼續在全球競爭。但隨著內地進步,成本上升,為香港工業帶來問題。2007廣東省總書記汪洋提出騰籠換鳥,要提升廣東工業增加值,讓工業升級。內地基本工資每年以15%以上增長,再加上社保,房保,及醫保等額外支出。每個工人成本由每月500元人民幣,急升到5000元人民幣。勞工密集的行業例如紡織,製衣,製鞋,電子加工等都要搬到海外。最近有香港工業家稱,孟加拉平均工資每月只有500元人民幣,是內地的十分之一。從一些工業股近年的業績,也可以看到經營困難。最近一家生產製造電聲產品的電子生產商發盈警,指今年會錄得虧損。一間製皮革的工廠由微利,到近年嚴重虧損。本人認識的工業家都經營及上市十多年,但到今市值也只有幾億元,連賣殼的四億元也沒有。再看去年及今年上市的創業板工業,短短幾個月,市值可以升十幾廿倍,由幾億元升至20億元。對一些老實做廠的實業家,實在是太不公平。做幾十年的實業,都不及炒幾個月的股票。世界上沒有一項生意,可以有炒股票的暴利,那會有人去努力做實業?

 

Raging Bull

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投資是一項五環相扣的系統工程(轉) 金石楊天南

來源: http://xueqiu.com/1175857472/32266679

投資是一項五環相扣的系統工程(轉)

      ------天南先生所譯《巴菲特的道路》第三版之序言

                              李 劍

羅伯特•海格斯多姆的《巴菲特的道路》一書問世已經二十年了,現在由天南先生翻譯的是第三版。由於第一版是第一本把巴菲特介紹到中國的專業投資書,我不禁產生了很多聯想:二十年來中國股市有了一些什麽樣的改變?中國的價值投資界現狀如何,還存在什麽問題?

說到中國股市的改變,情況十分糟糕。投機仍然盛行,投機仍是主流。炒小盤、炒概念、炒題材特別是瘋狂炒作垃圾股的場面如火如荼。而價廉物美的藍籌股特別是成長股由於股本太大或持股特別分散難以收集,依然受到冷落。短炒造成的國家印花稅和證券公司傭金在蕭條的2013年就超過1000億,吃掉了上市公司一年 10 %左右的凈利潤,更超過了全部上市公司一年的總分紅!就在我寫這篇序言的2014年9月下旬,稍微看一下電腦,就能點出市盈率在1000倍以上的股票有57個,虧損而無法計算市盈率但股價卻一漲再漲的股票有343個,而100個左右盈利能力最強(連續多年凈資產收益率在20%以上)的優秀企業,市盈率很多卻在20倍以下,還有不少在個位數。事實證明,二十年後巴菲特的思想並沒有在中國股市產生很大的影響。

普及巴菲特的思想任重而道遠!也許,這就是天南先生和機械工業出版時翻譯出版《巴菲特的道路》第三版以繼續指引道路的重要性所在。

中國的價值投資界呢,一方面占股民總數不多的巴菲特的學生們有少數人取得了驚人的成績。他們努力尋找有經濟護城河的企業,長期投資有持續競爭優勢的企業,獲得了穩定而持續的回報。但另一方面,又有一些人對巴菲特的思想淺嘗輒止。往往認為,巴菲特投資理論的原理非常簡單,不值得長期深入地學習和深究。而且據我觀察,他們中的有些人包括我自己在內,或多或少都犯過用其一點,不及其余的錯誤。比如一說要選擇優秀企業,就會不管價格多麽昂貴仍然買進;又比如一強調集中投資,就會只買一個行業甚至一只股票;再比如一看重長期持有,就不管什麽行業什麽企業什麽價格一概拿住不放;還有,一說要了解自己的能力圈,就會在十多年中只局限在名牌白酒的範圍內不再擴展。。。。。。

我很想以自己的親身體會和實踐,以自己的語言概括,談談巴菲特的道路是條什麽樣的道路,特別是,他的投資策略是種什麽樣的策略。因為,根據我對中國價值投資界的了解,如何完整、準確地理解巴菲特的偉大思想並在實踐中加以運用,依然是至關重要的課題。

我認為,巴菲特的投資思想和投資策略,實際上是一項五環相扣的系統工程。這項嚴密的系統工程也可簡稱為投資的“十七字方針”。組成這項系統工程的五個環節是:好行業、好企業、好價格、長期持有、適當分散。正如奧運會的會徽一樣,五環中缺少任何一環都會在投資上或早或晚出大的問題。

好行業。

好行業在巴菲特這里首先是他自己能理解的行業(這是他不太喜歡投資高科技行業的著名理由);其次是產業吸引力高、產業穩定性強的行業,比如有差異化而不是同質化的行業、資本性投資需求小的行業、負債少而穩定增長的行業。他很少提朝陽行業這個詞,而且對銀行保險投行等高負債行業有些偏愛。

對投資者來說,行業的選擇是戰略性的,而公司標的的選擇是戰術性的。保險業和不慎選擇的紡織業的對比實踐讓巴菲特深感行業的選擇遠比其他方面重要。他說,“。。。。。。紡織業剛好完全相反,無論管理層多麽優秀,也只能獲得微薄的利潤。各位的管理階層學到的一課,很不幸一再學到的一課是,選擇順風而非逆風產業環境的重要性。”

我個人的體會是,有些行業如白酒醫藥網絡牛股成群,有些行業如化工公用事業則牛股稀少;有些行業如食品飲料盈利持續穩定不斷創出新高,有些行業如遠洋航運有色金屬盈利大起大落經常回到原點;有些行業如IT電子競爭極其激烈讓龍頭企業頻繁更叠,有些行業如銀行卡組織門檻很高先入為主讓龍頭企業持續不變;有些行業如賣菜理發開出租怎麽努力也做不大,有些行業如網上商城網絡社交搭好平臺瞬間無限擴張;有些行業如膠卷傳呼機保齡球一直衰退根本不能投資,有些行業如生物制藥朝陽升起前景廣闊特別值得關註。。。。。。行業特點決定了投資回報,所以錢怕投錯行。行業選擇列在第一位。

好企業。

好企業在巴菲特這里首先是指有長期競爭力即有持續競爭優勢的企業。這一條他老人家的論述實在太多太精辟。投資者的爭議也比較少。經濟護城河或經濟城堡理論、消費獨占概念和消費壟斷型企業理論、商譽的論述、低成本結構的企業、簡單的企業、能幹並以股東利益為先的管理層的論述,等等。在定量上,他還提出了好企業的盈利能力指標,應該在財務桿杠不太大和沒有重大資產變動的情況下,凈資產收益率長期保持在15%以上。這一條在讀年報選股中特別方便而有效。

好價格。

好價格在巴菲特這里沒有好企業那麽看重,所以排在第三位。這是因為便宜雖然重要但畢竟是有限的,而成長雖然價格略高卻是無限的。正如低價買一棵白菜利潤空間畢竟有限,而中等價格買一棵優質苗木卻可能長成參天大樹一樣。這種排序也是他與恩師格雷厄姆的不同。但這個環節絕不是可有可無。認為只要是優秀企業什麽價格都可以買進的投資者是大錯特錯的。好企業加上好價格才能成為好股票。在這個環節巴菲特最有代表性的論述是“在別人貪婪時恐懼,在別人恐懼時貪婪”;最有代表性的實踐是每次金融危機時或突發性利空事件發生時的大手筆買進。

長期持有。

在長期持有這個問題上,巴菲特的名言是:“如果你不想持有一只股票10年,那你就不要持有它一分鐘”,以及“我們喜歡持有的時間是永遠。”長期投資被很多投資者認為是巴菲特投資策略中最為迷人的一部分,這也許是這個世界短線投機客太多的緣故。但我覺得更重要的是兩個問題,一個也是能力圈問題,巴菲特說,“我不認為包括我自身在內有誰能成功地預測股市短期的波動”,而大多數股民卻高估了自己的認知水平;二是這個策略也必須建立在前三者即好行業、好企業、好價格的基礎之上。因為巴菲特還有一句名言:“時間是優秀企業的朋友,是劣質企業的敵人”。千萬不要以為什麽行業什麽企業什麽價格都值得長期持有。

適當分散。

巴菲特強調集中投資。他說,“我們的政策是集中持股。當我們決定之後便買入一大筆,而非這也買一點那也買一點,而事後一點也不關心”。我對巴菲特的這一策略的表述是適當分散。因為適當分散和適當集中是一個意思,但卻不容易讓投資者過於激進。盡管巴菲特嘲笑一些基金經理人常常買進幾百只股票的做法,說過“我們喜歡把雞蛋放在一個籃子里,然後小心地看好它”,但巴菲特在實踐中除了小時候買的第一只股票外,從來沒有在資產管理中只買一個行業或一只股票。顯然,過於集中就是孤註一擲。由於中國的價值投資者有不少人片面理解巴菲特的集中投資,經常犯下只買一個行業甚至一只股票而在看走眼的情況下大輸特輸的錯誤,所以我把集中投資表述為適當分散。

對這個環節的簡單表述是,投資的風險有兩種,一種是系統性風險,一種是個股風險。個股風險包括無法預料和抵禦的地震等自然災害風險。如果你的投資是一個好幾個行業的組合,從概率上來說,你的風險就下降了一半,只剩下了系統性風險。後面的問題只是組合的數量要合適,不要太過分散,而且要個個優秀。像一支全攻全守的足球隊那樣是最佳選擇。在定量上,巴菲特顯然是反對四十只以上的股票的。他開玩笑說,“如果你有四十個老婆,你就不可能對她們的每一個都有所了解。”

另外,在邏輯上,這個環節顯然也是建立在前面四個環節的基礎之上,否則集中投資風險更大。

願中國的價值投資者在巴菲特指引的道路上走得更好,更遠,更穩當。

                                本文作者為上證巴菲特研究會常務理事

                                            2014年9月於上海

http://blog.sina.com.cn/s/blog_5efce9290102v541.html 
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《港囧》給創業者的啟示:將一項功能做到極致

來源: http://www.iheima.com/news/2015/1006/152245.shtml

《港囧》是最近大眾關註的話題,從其票房表現就可以看出火爆程度。截至10月4日,上映10天的《港囧》累計票房12.8億,打破了此前由徐崢執導的前作《泰囧》於2012年底創下的12.68億票房紀錄,再度刷新了國內2D電影票房新紀錄。而我今天與大家探討這個話題主要是“徐崢現象”,在一定程度上反映與代表了今天這個時代的商業現象,包括科技產業與所謂的傳統制造業。從今天的創業熱潮現象來看,其中一大批的創業者在被灌了過量的雞湯之後“暈乎”的沖進了創業戰場中,但現實的商業是殘酷的,不是喝雞湯就能實現夢想。同樣,徐崢的成功給我們看到的不是雞湯,而是真實的商業奮鬥軌跡。

“港囧”背後的三大啟示

《港囧》出現再次熱播,我將這種現象定義為“徐崢現象”。這種現象的出現,正是在互聯網信息碎片化時代背景下所催生的,其中主要原因由以下兩方面:一是我們今天處於一個信息高度碎片、過載的時代,大部分人已經不太願意花時間去思考有“深度”的藝術;二是經濟下行壓力加劇,必然導致社會競爭壓力加大,此時對處於這個時代中奮鬥的人們來說,我們需要借助一些娛樂方式來為自己減壓。而這種不占用大腦“內存”,並且能一笑而過的電影顯然是一個不錯的選擇。

今天,我們不去討論這個時代對於電影藝術所追求的深度問題,而重點討論“徐崢現象”所帶來的商業思考。盡管徐崢是一位導演,但其本質與我們今天大部分的創業者一樣,都處於一種創業階段,只是他選擇了從電影產業切入。而他在電影領域所獲得的“現象級”成功,給今天每天補雞湯的創業者們至少帶來了以下三方面的啟示:

將一項功能做到“極致”

在徐崢之前,大部分的國產電影都由曾經的大牌執導,通常采取的都是“重資產”模式。而徐崢的電影更像是當前的單品創業思維,采取的是一種“輕資產”模式,不論是從演員陣容、表現方式、宣傳方式、拍攝制作等方面,並沒有依賴於過去那種大牌、大額、大投資的“壓力三大”方式。其重點所打造的就是我們今天所說的產品痛點,也就是這個時代下的人需要獲得壓力釋放,圍繞壓力釋放這個點來打造他的產品。

從《愛情呼叫轉移》到《人在囧途》再到《泰囧》《港囧》,所有產品都是圍繞一項功能,那就是壓力釋放。當然,壓力釋放的方式也有多種多樣,但徐崢只選擇了其中的一個點,按產品經理的思路來理解就是選擇一項技術,也就是笑點來打造。

而這對於創業者來說,是非常具有商業價值啟發意義的一點。我們在選擇創業的時候,如何抓住用戶的一個需求點,盡可能的將這個需求點做到“極致”,而不是做“萬金油”的大片產品。或者也可以理解為產品的一項技術特點,將其做到最優。尤其是在資源有限的情況下,要盡可能的將不需要的,或者說能夠砍掉的功能全部砍掉,哪怕就留下一項,將這一項功能做到“極致”。

當然,這種“極致”並不是真正意義上的極致,我們也做不到真正意義上的極致,只能做到經濟價格尺度上一種相對優異的方式。因為社會、技術、需求一直處於動態變化,只是在我們所處的特定時空點下盡最大的努力將產品,或者是這項技術做到具有獨特的競爭力與美好的使用體驗。而當這種獨特的“技術”一旦給用戶帶來美好、深刻的體驗,就能在用戶心目中留下深刻的記憶,品牌就隨之建立並形成放大效應。

建立不可替代的核心價值

最近朋友圈傳著一個段子,說港囧換了黃渤、寶強一樣火的一段話。大概意思是說,徐崢為什麽不用黃勃和王寶強,他要告訴我們是電影成就了你,而不是你成就了電影,換了你電影票房依舊。

對於平臺而言,如何能夠留住一些具有獨特價值的人才,並使這些人才的組合價值最大化,是一個不可忽視的問題。對於創業者來說,如何打造我們的產品在今天的消費者心目中具有不可替代的獨特價值。不能因為某個階段的一些特定環境因素促使了自身產品、模式獲得成功之後,就開始沈醉在固有的思維模式,以及享受成功所帶來的喜悅與膨脹,而開始忽視對產品核心技術力的不斷優化、提升。對於任何一個企業而言,一旦沒有形成獨特的,不可取代的核心競爭力,或者建立起一定的進入門檻,其結局必然不會太美好,很容易被他人取代。

商業模式是幹出來的

我們透過“徐崢現象”會發現,徐崢從1994年畢業之後至今一直在不斷摸索,他已經從真正意義上構建出了一個商業模式,這個商業模式並不是他一開始想出來的,而是腳踏實地幹出來的。

徐崢在這一路的過程中在不斷嘗試、探索,在圍繞“笑點”的電影取得成功之後,開始聚焦於其中的一個題材,也是就是“囧”來進行打造,並且不斷推出新產品。其商業模式可謂是漸行清晰,可以預見徐崢接下來將會圍繞著地方(國家、地區)為特性來構建不同的“囧”,並由此探索不同文化下的笑點。

而最簡單的商業模式就是基於不同國家、地區為背景來為其旅遊做宣傳,這可以說讓一些國家的旅遊、文化主管部門出點錢還是非常有可能的。就算不出真實的貨幣,至少會為其在當地的拍攝提供便利的條件與支持。當然,伴隨著各種商業的植入,以及相關衍生產品的收益,賺錢已經不在話下。總之,站在今天來看待“徐崢現象”,其商業模式越來越清晰,也沒有誰會去質疑他將要描繪的商業模式,但從一開始或許只是非常單純的做好一個電影產品這樣的夢想。

這是值得當前創業者深思的一個話題,今天的諸多創業者憑著自己的一種“推測”,然後找一堆數據“佐證”,再拉幾個“高大上”的人一起描繪出一個“宏偉”的商業模式。之後就開始各種鼓吹,參加各種創業基金的活動,希望借助於所描繪的“宏偉”商業模式來獲得投資,再借助於資本來為自己的成長繳納“學費”。

這從資本與創業者之間的博弈層面來看也無可厚非,兩者本身就是一個願打一個願挨的事情。但對於普通的創業者來說,能夠憑借著“宏偉”商業模式來獲得投資的機會並不大,或者說即便是能夠獲得,也只是很少的一部分,不太可能獲得經過各種吹水之後所呈現的那種“巨額”融資的數額。所以,決定創業成功的關鍵並不一定是現階段所構思的理論商業模型,其關鍵因素是能否做出一項真正改變人們生活方式,或者改善人們生活方式與生活質量的產品,不論是硬件或軟件,或者是某一項服務。

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13年摸透一項產業 就是最強專業 逆勢贏家》柯爾姆憑「使命感」打敗黑天鵝

2016-03-14  TWM

說到今年最可能的黑天鵝,油價絕對在選項內,但即使市況再糟,第十九屆基金金鑽獎在三年期能源與天然資源股票基金的項目,還是選出了一位打敗大盤的「逆勢贏家」——KBI替代能源解決方案基金。

低油價把不少能源公司逼到瀕臨破產,直覺聯想,替代性能源也不會好到哪裡去,當同類型基金三年報酬率平均是負二五%時,KBI替代能源解決方案基金三年報酬率卻還能維持二三%!

基金表現亮眼,自然得歸功兩位基金經理人柯爾姆(Colm O' Connor)和瓊海爾(Treasa Ni Chonghaile)的選股功力,其中,柯爾姆的影響尤深,他坦言,「我和其他經理人最大的不同在於,我只鑽研替代性能源;我每天都在觀察太陽能、風力發電的功率,產業近況、技術進展我都瞭如指掌。入行操盤十三年來,我不懂金融、科技、健康等其他產業,我也不花時間研究,但我對替代性能源產業的熟悉度,就是其他經理人比不上的專業。」

理想主義》

為後代子孫 鑽研替代性能源柯爾姆對替代性能源產業充滿熱情,對他來說,這不只是一份工作,驅動他的,除了亮眼績效帶來的成就感,更多的是,他是憑著「使命感」在操盤;「如果今天我不做基金經理人,我也會從事和對抗氣候變遷與替代性能源有關的工作。我認為這是當前地球的重要議題,不僅是為了我們自己,還關乎後代子孫要如何生存。」言談間,他個人的理想色彩處處流露,比如他最喜歡的一本書,是南非已故總統曼德拉的自傳《漫漫自由路》,他正色說,「我是在蜜月期間讀到這本書,它與我的投資策略雖無相關,但深深影響我的價值觀。」不過,要在殘酷的資本市場存活,光有理想是不夠的,他仍須具備銳利的眼力,找出能熬過市場廝殺的倖存者。

柯爾姆一年平均拜訪八十到一百家公司,投資前,他一定把這家公司裡裡外外都摸到透,「手上持股大約在四十到六十家公司,手頭上投資的公司,我們一年內起碼會參觀四次;除了定期參加管理階層的會議,我也會拜訪競爭對手、客戶、供應商,參與顧問公司的Con-Call(電話會議)、商展等等。」這種近乎「地毯式搜索」的查訪,不僅深入了解公司本身,還要精準掌握它在產業中的地位。而也是這樣仔細的態度,才讓柯爾姆洞燭機先,先市場一步找到產業的明日之星。「很多中小型的企業是很不顯眼的,例如德國的Capital Stage,專門投資歐洲的太陽能與風力商。兩年半前,我第一次去拜訪經營團隊,很驚訝他們在這一產業的豐富歷練,在當地的市占率很穩定,而且經營團隊的溝通能力很強,只是卡在資金不夠。」他表示,一般大型投資團隊不會注意到這樣的小公司,「但我認為如果公司計畫能按部就班地實現,三年內,一定可以看出公司成果。我們在一三年底以每股三.七歐元買進,一五年八月以高於八歐元賣出,是一五年表現最亮眼的公司。」

出手狠準》

看好太陽能 空頭時找出潛力股另一件成功的操作是阿特斯(Canadian Solar),名義上這是一家加拿大公司,但實質的生產製造與董事會成員,幾乎都是中國人。柯爾姆二○○八年就拜訪過這家公司,但當時正好經歷雷曼兄弟事件,金融環境險惡,許多太陽能公司籌資不易,撐不過這波動盪,出現破產、整併潮。

「○八年到一二年期間,對太陽能產業確實很艱辛,除了金融籌資不易,整體市場供過於求,價格大幅滑落八○%;但也是經過這樣一輪汰弱留強後,熬過金融海嘯的倖存者,都變得更具競爭力,」所以一直等到一三年四月,柯爾姆才以一股三.三七美元出手買進,「這時它的生產成本已經是業界最低,且產品可供應全球,市場還未看好這家公司之前,我已經先進場布局,後來它的股價一度漲破四十美元,至今仍是基金重要持股。」操盤績效卓著的另一項祕訣在於,他也會依照「景氣強衰」調整手頭持股中「衝組」的比例,「當處在景氣循環的早期,經濟比較好的時候,我們會選擇比較『敢衝』的管理階層;相對來說,當景氣差,我們會選擇資產負債表上,看來比較保守穩健的公司。」舉例而言,太陽能是目前他最看好的產業,基金二七%持股是太陽能產業。First Solar是世界最大的太陽能設備製造商,但基金持股最多的太陽能公司,卻是「更敢衝」的Sunpower,「它在資產表上的負債雖然更多,但現在股票市場仍屬高點,對專注擴張的經營策略仍算有利,所以我們預期未來Sunpower的經營績效會高過First Solar。」總結來說,柯爾姆挑選標的的標準,就是找到股價估值便宜的公司,而且經營團隊的管理績效良好,同時具備成長潛力,能在市場殺出一條生路的公司。

柯爾姆(Colm O' Connor)

出生:1979年

現職:KBI替代能源解決方案基金經理人學歷:愛爾蘭都柏林大學電子商務碩士績效:KBI替代能源解決方案基金他這樣操盤,締造高績效

1.地毯式搜索:

投資的公司一年起碼拜訪四次,從供應商到客戶、競爭者統統摸透。

2.靈活配置:

景氣好,就偏好積極擴張的經營團隊;景氣差,就挑保守穩健的安全牌。

撰文 / 蔡曜蓮

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人生從一項專長開始


2016-04-04  TCW




有一天,家裡的馬桶壞了,管道堵住了,水開始逆流,滿到整個浴室都是髒水,我急忙找了一個專門通馬桶的人來修,他帶了很長的鋼線,先從浴室的排水口開始通,花了一、兩個小時,始終通不了,他告訴我,必須要把整個馬桶拆起來,從馬桶的出水口通,才有可能通好,但是這樣他的要價就更高了,約需要三萬元,問我願意嗎?

這時已經接近半夜十二點,我心想一定要在今天修好,否則明天又要臭一天,就答應了,最後終於在半夜兩點修好。

在這幾個小時中,我一直在旁邊觀察,也一直與他聊天。

我發覺這是個有趣的行業,永遠有需求,有需求時又必須立即修好,而其收費又甚為可觀,所有的人又都不能不花,因此他的收入是高的,通常每個月都會有六位數以上的收入。可是他告訴我,生意不缺,但是生意做不大,因為永遠找不到工人,年輕人也不願意學,因為這是一個不光彩的行業。

聽到這,我就十分感慨。台灣年輕人老是抱怨薪水低,只有二十二K,可是卻有月入六位數以上的行業永遠在缺人,這個社會到底發生了什麼事?

其實人生想安身立命並不

難,只要擁有一項專長,把這項專長做好、做透,都可以有不錯的收入。

我常遇到年輕人問我生涯規畫的問題?要做什麼事?要找什麼工作?人生才會圓滿?

我總是回問他們:你的專長是什麼?你會做什麼事?可是大多數年輕人都回答不出來,他們大多數是按部就班的讀書、畢業、找工作,一直要到找工作,才開始想要做什麼,他們通常一項專長都沒有!

這是人生最大的悲劇,當我們沒有一項專長,當我們做什麼都可以,也做什麼都不行,就代表我們沒有競爭力。

專長可以非常多元,可以是擁有一項技能,例如案例中的通馬桶工人;可以是一種專業知識,例如:財務、貿易、金融、管理......,問題是這種專長不能只是學校畢業而已,一定要在就學期間,把書讀通、讀透,擁有非常好的學業成績,這樣才會被認同。

專長也可以是一種能力,如中文、英文等語言能力,我的一生都靠我不錯的中文能力工作,一輩子採訪、寫作、煮字療飢!

專長要靠積累,第一個工作可以靠機緣,可是只要做下去,就會有經驗,做越久,經驗越深入。為什麼許多人一輩子只在一個行業中轉換?因為從工作中得到了對這個行業的理解,充分明白行業的奧秘及潛規則,這也是一種專業。

專長一定要求其深,求其精,許多人窮其一生只專研一種專長,最後變成理解最深的人,這種人通常擁有最大的成就,也可能擁有傲人的財富。

人生不要問想做什麼?要問的是,我們會什麼?我們的專長是什麼?

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撰文者何飛鵬


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言出必行 中國已幫助加納改造了一項科研利器

7月27日,中核集團向第一財經記者提供的一份資料顯示,當天,加納微堆低濃鈾堆芯在中國原子能科學研究院成功實現零功率實驗首次臨界,這是中國承擔的加納微堆低濃化改造項目中一個里程碑。

材料稱,這是繼中國在今年3月完成首座微堆低濃化改造、實現滿功率運行後,在踐行國際承諾、推廣減少高濃鈾合作模式層面取得的又一項進展。

協助加納實現微堆低濃化改造是我國政府落實第四屆核安全峰會上習近平總書記提出的“五大倡議”及《中美聯合聲明》重要行動之一。加納微堆低濃鈾堆芯零功率實驗首次臨界的成功,踐行了中國政府對加納微堆低濃化改造項目的承諾,體現了各國在核不擴散領域積極開展國際間合作的精神。“加納模式”將為後續微堆低濃化以及核不擴散國際間合作提供重要的經驗。

在今年4月份召開的第四屆核安全峰會期間,中美發布了《中美核安全峰會聯合聲明》(下稱《聯合聲明》)。《聯合聲明》中強調了中美在核安保領域合作的重要成果,其中微堆低濃化工作被首要提及——“在將使用高濃鈾燃料的微型中子源反應堆改造成為低濃鈾方面,中國北京附近的示範微堆最近已使用低濃鈾啟動,我們對此表示滿意。以這次成功的合作為基礎,中國將繼續與美國合作,改造位於深圳大學的微堆。此外,中國和美國共同致力於通過國際原子能機構,盡快幫助加納和尼日利亞改造其微堆。中國重申願意應有關國家請求,對所有其他中國出口的微堆實施改造。”

《聯合聲明》明確提出了要對目前國內最後一座高濃鈾微堆——深圳微堆進行低濃化改造,並且加快推進加納和尼日利亞微堆低濃化工作。

國防科工局局長、國家原子能機構主任許達哲在今年3月份表示,微堆低濃化改造,是降低高濃鈾流失風險、提升核安保水平的有力舉措,也是中美核安保領域合作的重要內容。國家原子能機構將本著自願、務實的原則,與其他國家分享低濃化改造技術經驗,協商開展類似改造項目,全面提升全球核安保水平

加納微堆是中核集團旗下中國原子能科學研究院於1995年通過國際原子能機構技術合作項目為加納設計、建造的該國第一座研究堆,采用高濃鈾為燃料,其建成為加納核技術人員的培訓等工作發揮了積極作用。2013年,經國際原子能機構(IAEA)、美國能源部(DOE)、加納和中國協商一致,由中國牽頭承擔對加納微堆進行低濃化燃料改造。自2015年簽署正式合同,中核集團原子能院就開始了加納微堆的低濃化改造工作。

據了解,微堆低濃化目的是在不改變堆芯幾何尺寸的前提下,將高濃鈾堆芯燃料替換為低濃鈾堆芯燃料。開展微堆燃料低濃化工作,既符合我國核不擴散的國際政策,也能更有效地防止核擴散,並能在國內外推廣微堆方面起到積極作用。

上世紀八十年代,中國原子能科學研究院成功開發了中國首座原型微堆,並在此後為國內外用戶設計和建造了8座微堆。

微堆是一種小型、低功率、固有安全性好、容易操作的反應堆裝置,可以建設在大中城市人口稠密的大學、科研單位等,能夠廣泛應用於中子活化分析、放射性同位素制備、教學培訓、反應堆物理實驗及儀器考驗。

“微堆的用途很多。”中國原子能科學研究院專家、中國工程院院士徐銤在年初接受第一財經記者采訪時舉例說,“利用它(微堆)可以檢測出一根頭發絲里面都有些什麽。”

公開資料顯示,2008年,“長相”精致的微堆曾經展示大“威力”,它與央視、清西陵及北京市法醫檢驗鑒定中心等共同揭開了困擾史學界的百年謎案——清光緒帝之死因。

該專題研究由光緒帝遺物發辮入手,歷時五年,利用微堆中子活化分析技術測試了發辮中砷的含量,並結合其他技術手段,經科學研究分析測算表明光緒的頭發截段和衣物上含有劇毒砒霜,而其腐敗屍體僅沾染在部分衣物和頭發上的砒霜總量就已高達約201毫克。

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