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從英國曼徹斯特機場、義大利羅馬 機場，到台北一○一、信義威秀影城，這些地方有一個共通點，它們都鋪了美喆生產的塑膠地板。 美喆不僅是台灣塑膠地磚外銷的最大製造商，在大陸東莞擁有占地三萬六千坪的國際集團，每個月生產的地磚超過五十萬坪，相當 於四千座籃球場，還被同業冠上「地磚界鴻海」的稱號。 這個成績的背後，卻是一個曾經負債上億元、被客戶退貨，靠著不斷轉型擺脫價格戰宿命的成功故事。 轉攻商用市場！沒做出品質反倒賠幾千萬 時間回到二十五年前，當時的美喆已是國內塑膠地板前三大製造商，但，和大部分台灣廠商一樣，做的是家用地磚，技術門檻不 高，美喆國際集團董事長陳本源無奈表示，那時接的每一份訂單幾乎都會被客戶砍價。 不願受限於價格導向的市場規則，陳本源下定決心，一定要打入比家用地板毛利率高出五成的商用地板外銷市場。 恰逢日圓升值，剛好有日商來台灣找商用地磚的製造商，便與美喆合作。 不過，家用地板注重的是外觀和便利性，商用地板卻是講究品質，還得要耐磨、耐刮、耐熱；這點，讓美喆一開始吃足了苦頭。 「檢測時，經過（攝氏）一百二十度高溫火烤後，地磚居然變斜的，」陳本源直到後來才發現，儘管做出商用地磚的外觀，卻做不出穩定品質，當時賣給知名飯店用 的地板，竟然因為不耐溫差而變形，不但被客訴，還倒賠了幾千萬元。 危機，同時也是一種轉機。 這個挫折讓陳本源徹底領悟到，如果要擺脫殺價競爭，不能再用原本做家用地磚的思維來做商用地磚，必須從技術層次全面提升。 可別小看這薄薄一片的地磚，「塑膠地磚的難度，就在於它是一片一片鋪成一大塊，所以一點點的瑕疵都會被發現，」從事地材經銷超過十一年的維東興業建材總經 理陳伯宏表示。 拉高技術門檻！縫隙做到比國際規格還小 舉例來說，塑膠最怕熱脹冷縮，商用地磚又特別講究產品的穩定性，要符合歐美大廠的認可，每片磚材間的縫隙都是關鍵。 一般而言，國際標準對塑膠地板縫隙的規定是：每片磚材縫隙不可超過原尺寸的○．二五％，但是，為了避免和同業做一樣規格又得比價，陳本源硬是拉高門檻，想 盡辦法做到○．一二％。 相差○．一三個百分點的縫隙，要做到有多困難？由於PVC（聚氯乙烯）是屬於軟質地板，常因為溫度變化而縮脹，陳伯宏表示，做到○．一二％的縫隙確實不容 易，產品穩定性必須要很高。 為了穩定物性條件，陳本源解釋，除了得將半成品以攝氏一百二十度高溫「提早老化」（讓不確定因子提早產生，避免地磚日後熱脹冷縮），還要在攝氏二十三度的 恆溫室中放置四十八小時，這個步驟，是為了讓品質更穩定。 但，光是品質穩定還不夠，「塑膠地磚要做出差異性，比的就是仿石材、木材的功力，」財團法人台灣建築中心綠建材發展部經理李明賢表示。 開發專利技術！用塑膠材質做出石頭地磚 為了吸引國際大廠下單，美喆不惜下重本，前後淘汰了十幾台超過千萬元的設備，也因此，轉進商用地磚市場的前五年幾乎都在虧 本，一直到一九九九年，他們開發出的一項專利產品：對花立體磚，讓美喆的「仿真技術」進而提升到另一個層次。 這項技術，是利用超強耐磨的高分子PVC，做出從外觀、觸感到重量幾乎和木材、石頭一模一樣的塑膠地磚。 當時，美喆到拉斯維加斯參加專業地材展，日本三井物產的部長經過展場攤位時，還指著掛在牆上、鋪滿石頭顆粒的一大片地磚， 好奇問道，「陳桑，這個石頭會不會掉下來啊？」陳本源大笑後得意的跟對方表示，這個「石頭地磚」完全是塑膠做的。 從那時候起，美喆不但成為歐洲三大塑膠地磚品牌：保麗（Polyflor）和潔福（Gerflor）的固定合作廠，十年 內，營收還從五億元跳增到十億元、二十億元，去年更突破了三十億元大關。 不甘願只做國際品牌的代工廠，美喆還大膽的開發出特殊磚材，透過ODM（委託設計製造）增加本身的核心價值，把遊戲規則門 檻拉高，防止客戶轉單。 此外，隨著客戶產能增加，陳本源在每個廠房使用率達八五％時，便著手投資下一個廠，目前在大陸東莞已有三座加起來超過三萬坪的廠房。 「品質穩定又能量產，是美喆可以獲得大廠青睞的主要原因，」陳伯宏指出，就算大廠想要轉單，要找到第二家能生產同樣品質和 量的代工廠也十分困難。 在歐美市場打下外銷的深厚根基後，接下來，美喆打算用自有品牌和通路打進中國市場，從生產財改賺行銷財，目前在大陸已有四 個據點，這個「地磚界的鴻海」能否再次轉型成功，業界都拭目以待。 |
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