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撰文‧顏雅娟、賴筱凡 今年冬天,宏碁人過得格外寒冷。十一月五日,王振堂黯然交出宏碁執行長棒子給翁建仁,董事長位置也只坐到明年六月。十一月二十一日,再爆人事大地震,王振堂與翁建仁雙雙請辭,改由宏碁創辦人施振榮接下董事長兼執行長職務。消息一出,市場譁然。 老驥伏櫪,志在千里,年近七十的施振榮親上火線,「這恐怕只是施振榮清理戰場的第一步。」不願具名的分析師說,為了引進新的外部執行長,施振榮得先把空間拉出來,讓接手的人更好發揮。 研發創新不足! 花大錢行銷 市場卻不賞臉就在宏碁第一波人事改組消息出爐之際,宏碁也立即宣布現金增資計畫,預計發行一.三六億股,發行價格二十一元,約占目前宏碁股本的四.八%,幾乎僅次於施振榮家族持股五.六五%,為宏碁引進合作夥伴留下想像空間。 幾天過後,施振榮在對宏碁股東的公開信裡也明白寫道:「除了思考如何借重公司現有的核心能力及優勢,也將積極尋找外界能與宏碁互補的合作夥伴。」確實,在老態畢現的PC產業裡,要想成功轉型,靠的不是打包出售,就是得引入新的合作夥伴、找進外部執行長;惠普找來eBay前執行長惠特曼(Meg Whitman)是如此,戴爾創辦人麥可.戴爾(Michael Dell)一手主導讓公司下市,也是如此。 宏碁的重整相較於惠普、戴爾,晚了好些年,施振榮若要大刀闊斧改革,證明自己是玩真的,清理戰場、丟掉包袱,是早晚的事。 原本由翁建仁接棒、被外界質疑「換湯不換藥」的改革,就在王振堂與翁建仁雙雙請辭後,換得資本市場一片叫好聲,隔日宏碁股價大漲五.一三%,就是最好的佐證。但在此同時,野村證券發出最新報告,直接將宏碁目標價砍到十元,繼高盛證券的十一元後,成為外資圈最低價。 外資券商為何對施振榮的重返火線抱持觀望?畢竟,宏碁的改革是長期抗戰,高層換腦袋、開拓新人進駐的空間,只是第一步罷了。 其實,近年來在王振堂主導下,宏碁多有力挽狂瀾的意圖,不論是找來國際行銷公司Red Peak董事長柏金(Michael Birkin)出任行銷長,或是從戴爾挖角來的台灣研發中心前總經理陳巧鳳,都頗有革新的雄心。但從結果來看,這些變革似乎只是治標不治本。 無法治本的原因之一,就是這些年來宏碁最常被攻擊的痛腳──研發實力不足。二○○○年,宏碁與緯創分家,緯創得到了多數的研發人才,宏碁則定調專注經營品牌及行銷。對於研發人才流失,王振堂當時以「這樣才能更徹底執行委外代工」來回應。 然而,當年也有聲音質疑,失去研發能力後,宏碁與代工夥伴的關係將失去自主性,如今看來,這個悲觀論調似乎已成真。近年來,宏碁除了開始大舉增加研發人力外,也打破過去都仰賴代工廠仁寶、緯創開發案子的慣例,砸下數千萬元,直接與英特爾合作開發案子,試圖重拾新產品的設計開發權。 「這些案子通常一開,人力、資源投入就是兩、三千萬元,工程師也得頻繁地飛美國開會。」宏碁內部員工說,大舉投資的成果,反映在宏碁Win 8的產品上,並沒有引起消費者太多共鳴。 二○一二年,宏碁砸下大錢在英國倫敦科學博物館辦新品發表會,還大舉邀請媒體飛去採訪,但曝光的結果不如預期;據了解,施振榮當時就為此要求宏碁內部做行銷檢討,甚至要內部人士評估,「為什麼華碩的產品新聞露出比宏碁多?」一位曾在泛宏碁集團工作多年的離職高層形容,「他們(指宏碁)好像認為自己的產品做得不錯,只是不懂得賣。」但多數的人都知道,宏碁走到今日的頹勢,除了PC大環境不好,宏碁無法以研發能力為本,做出吸引消費者的創新產品,才是癥結所在。 財務沉痾積累! 估計無形資產還有二九○億除了重拾研發能力之外,打銷這些年累積的財務沉痾,也是施振榮披掛上陣後的另一挑戰。第三季宏碁雖已認列了因當年多品牌策略產生的無形資產減損九十九.四三億元;但據野村證券估計,宏碁帳上的無形資產仍有二九○億元。 除了已經打銷的Packard Bell、Gateway等無形資產,宏碁分別在○八年、一一年,花了六十億元購併倚天,斥資三.二億美元收購雲端軟體服務公司iGware,這些投資,都成了施振榮待處理的問題,才能掃除宏碁資產負債表上形同不良庫存的無形資產。 要減輕打銷包袱的衝擊,營運費用就得「能省則省」。「原本編制十人的研發團隊,現在大概只剩五、六人,就連處級主管都走了大半,也不見補人。」宏碁內部員工都忍不住搖頭感嘆。公司甚至明訂,除非是飛行超過八小時的差旅,否則一律都得搭經濟艙,據傳連王振堂也是如此。 這些過程都是改革必經之路,在宏碁迎來新任掌舵者之前,勢必得先走過一段既長又黑的隧道。儘管這樣的改革,相對於產業生態變化已經慢了好幾步,但施振榮重披戰袍的第一步,就精準闢出人事空間,至少已經為宏碁的再造,鋪下最好的第一塊磚。 |
他從小得到的價值觀教育,農村人的誠懇實在,成為他與人交往中的利器,不管是對自己的初創團隊還是後序經理人團隊、還是投資人團隊,他的個人品德都使他贏得了絕大部分人的信任。盡管他有脾氣急躁和獨斷的一面,但這一信任並沒因此被傷害。我們知道農村人樸實誠懇一般都不是問題,但農村人的小心眼和小家子氣常常是問題,劉強東剛好沒有後者。
來源 | 老俞閑話(ID:laoyuxianhua)
作者 | 俞敏洪
這兩天,利用出差路上零碎時間,終於把《創京東—劉強東親述創業之路》一書讀完了。這本書已經買了很久,放在一堆書里就忘了,前兩天翻出來,開始閱讀。同時,為了方便閱讀,在Kindle中也下載了一本。
作者為了寫這本書,采訪了京東二百多人,和劉強東親密接觸不少次,也參加了不少京東活動。書的定位在一家公司如何確定戰略發展,力求客觀。
他不希望把劉強東寫成個人英雄,所以書中著筆描寫了很多團隊成員,著力打造在劉強東領導下,一群人,包括在基層工作的配送員,怎樣在企業文化的凝聚下,創造了京東神話的故事。
我和劉強東交集不多,一共和他吃過兩次飯。一次是幾年前,當時的京東還沒有現在這麽如日中天,但已經有了一定的名聲。
黑馬營的牛文文請一些朋友吃飯,記得好像還有張磊。當時留下的印象是劉強東是一個樸實但果斷的人。
我不關心電商領域的競爭,不知道當時電商領域正進行著死去活來的戰爭,據說劉強東在微博上鋒芒畢露。
第二次和劉強東吃飯,已經到了今年兩會期間,他邀請幾個政協委員人大代表到他大興的總部去看一看,順便吃個便飯。
我去了,一幫認識不認識的朋友,就在總部頂樓的一個大房間吃了飯。他家鄉的政府領導也有兩位剛好來看他。
這次我知道了他兩個特點:
一是,他對家鄉十分熱愛,家鄉人讓他做什麽都點頭答應;
二是,發現他喝酒很豪爽,一個一個敬。
那天因為我下午有會,沒敢和他拼酒,所以不知道他最終酒量有多大。在《創京東》里提到過京東的酒文化:
京東的酒文化很有意思(在我來之前,劉強東就問我,能不能喝酒,說京東有酒文化)。每個人面前都擺著一個果凍,吃掉果凍,留下果凍盒做酒杯。我采訪了一些高管和老員工(匿名,按照京東規定,副總以下不能接受采訪),都說這個果凍盒是傳統。像老員工們私下聚餐,都養成習慣,帶著一袋果凍去。為什麽是傳統?沒人給個合理的理由,都說是人多,準備這麽多酒杯麻煩。像京東年會,基本是千人以上的規模。我覺得也不是能說服人的理由,能準備那麽多碗筷,就能準備那麽多酒杯。估計這個需要問劉強東本人了。
我和劉強東也算半個老鄉,不過我在蘇南,他在蘇北。蘇北在經濟上一直比蘇南落後,尤其是在我小時候。所以一江之隔,養成了蘇南蘇北人個性的不同。
蘇南人個性相對比較柔,做事情也比較磨嘰,思維縝密,但缺乏雷厲風行;蘇北人個性要剛強很多,做事情說一不二,盡管常有疏漏,但往往關鍵時刻得其先機。
劉強東有著典型的蘇北人個性,他的真正的老鄉是項羽(也是宿遷人)、劉邦、韓信等,朱元璋的老家也不遠。
而我的老鄉,最有名的就是一輩子吃喝玩樂、再隨手寫點日記的徐霞客。從老鄉就可以看出來,為什麽我身上多了一份文人的酸氣,而劉強東身上有梟雄的特征。
要分析京東的成功,根本就避不開分析劉強東身上的個性特征。一個企業的成功某種意義上就是創始人的成功!你可以分析各種天時地利人和,什麽趨勢和風口之類的。
但即使風口來了,也只有鯤鵬能夠展翅高飛,扶搖萬里。所謂風口來了豬也能飛起來,是不靠譜的人忽悠更加不靠譜的人。如果你是頭豬,在風口中只會摔得更慘。
稍微不謙虛一點說,我認為新東方的成功就是我作為創始人的成功!我從來不否定團隊在新東方起到的巨大作用,比我個人的作用要大很多。但我是創始人,我是核心,我是所有零前面的一,如果核心沒有了,團隊就很難存在。
另外,只有創始人,是死活都和企業捆綁到一起的,不管是沖在前線,還是退居幕後,都和企業命運息息相連。在一個創業企業中,幾乎所有的人都可以撂挑子走人,就是創始人走不掉。企業發展他獲得榮耀,企業衰亡他承擔責任,幾乎無可逃避。
劉強東身上的幾個特征使得京東在如此激烈的電商競爭中殺出重圍取得成功。
一、他是農村苦出身,又是中國人民大學畢業,所以他把農村人的吃苦耐勞精神和對於知識的運用能夠集合於一身。
二、由於他農村出身,對於中國基層和基層人民的生活有深刻了解,這一了解使他對在京東發展過程中幾萬藍領員工(配送員),有著深刻的同情和給予人性的待遇。
三、他的專業出身是做系統工程的,這一知識結構使得京東在發展過程中系統的不斷升級和叠代沒有障礙,京東的很多系統都是自己研發的,劉強東親自參與,成為中國最先進和最貼近實際的電商和物流系統。
四、他從小得到的價值觀教育,農村人的誠懇實在,成為他與人交往中的利器,不管是對自己的初創團隊還是後序經理人團隊、還是投資人團隊,他的個人品德都使他贏得了絕大部分人的信任。盡管他有脾氣急躁和獨斷的一面,但這一信任並沒因此被傷害。我們知道農村人樸實誠懇一般都不是問題,但農村人的小心眼和小家子氣常常是問題,劉強東剛好沒有後者(這點上我也要贊揚自己一下)。
五、由於沒有農村人的小家子氣,劉強東對於合作夥伴和團隊成員都非常大方,一個企業有戰略,有創始人的大方,基本上就齊活了,生存下去的可能性就很大。
六、劉強東做事果然從不退縮,劉強東給我講了一段往事。1992年,他懷揣500元來到中國人民大學讀書,決定不再向父母要一分錢。當時國家每月發97元生活費,他做家教,推銷圖書,賣電腦,一個月能賺幾百元,食堂的夥食一頓大概是1.5元。1996年春節期間,從臘月28日起到大年初一,他身上只剩1.4元。大年初一那天,他冒著大雪去朋友處解決肚子問題,從人民大學步行七、八公里到北京體育大學,吃了兩頓飯後又步行回宿舍。“我可以向父母要錢,但我沒有要。已經決定的事,不可以改變。隨隨便便屈服,就會不斷給自己找理由”。
七、劉強東的執行力很強,他的高管們執行力也很強。舉例來說,京東高級副總裁李大學租了一套別墅,帶著十幾個年輕人連打3個月的地鋪,每天只睡3-4個小時,重做一套系統。負責平臺的副總張守川,出生於1965年,我采訪的當天早晨還在流鼻血。他每天7點多鐘到公司,睡眠極少,疲倦的時候記憶力也下降。他說:“說不定哪天我就倒在這里,不過沒有關系。我在經濟上已經解放,現在是為理想而戰。”
《創京東》這本書還是值得一讀的,我讀完了也有不少感悟。未來找個時間,再和劉強東去聊一聊,印證一下我對他的分析和判斷,再從他身上學習一些果斷的氣質。