越來越多的互聯網公司開始模仿小米手機製造的模式,在智能路由器市場押下賭注。他們要做的不僅僅是打翻傳統路由器的飯碗,更重要的是守住未來智能客廳的入口。
2014年2月24日,迅雷公司的智能路由器開始內測。迅雷高級副總裁段暉是迅雷路由器的負責人。他告訴南方週末記者,在6月份之前正式版會開售,定價不會超過350元。
「這個價格是虧本賣的,是按成本線定的價。路由器最終還是靠上面的軟件和增值服務賺錢。迅雷以前在PC端積累了大概500萬月度付費用戶。」段暉對南方週末記者說。
至此,中國路由器市場上又多了一款互聯網公司出品的智能路由器。2013年3月,北京極科極客科技有限公司創始人王楚云推出了國內首款智能路由器「極路由」。短短一年時間,百度、小米、奇虎360、果殼電子和迅雷等公司紛紛推出自己的智能路由器。
相比傳統路由器,智能路由器有操作系統,用戶可自行安裝各種互聯網應用,比如翻牆、云打印、離線下載、廣告過濾和音樂盒等互聯網功能。還能自行控制帶寬、在線人數和在線時間。有的還具備超大容量存儲功能,相當於一個超級大硬盤。
這些智能路由器的出籠過程很相似。先是組建一個研發團隊,找廠商代工生產,貼上自己的牌子,先生產一部分「工程機」出來。在正式開賣前,搞一個內測,邀請用戶試用並提建議,再回廠打磨,然後量產一部分,拿到互聯網上開賣,而且只在線上賣,並且需要預約。如果想買的人很多,那就加大備貨量。
這個模式的開啟者是雷軍的小米手機。雷軍總結成是「鐵人三項」——硬件、軟件和互聯網。
在手機之後,樂視公司把這個模式複製到了電視機行業。樂視把每次發佈新款互聯網電視機的日子稱為「顛覆日」。樂視顛覆的是傳統電視機廠商。此前小米手機顛覆了傳統手機行業。
如今,王楚云們打算用同樣的辦法顛覆傳統路由器行業。更重要的是,智能路由器指向的是未來的智能客廳入口。
一家民營體檢機構的員工李姍姍自稱是個技術白痴,最煩的就是設置路由器,每次要輸入各種不同的數字,按照說明書搗鼓半天。而且傳統無線路由器穿牆能力很差。她把路由器放在客廳,如果拿著手機到臥室看電視劇的話,視頻很容易卡。
「我對著牆那邊的路由器說,給點吧。好像乞討信號一樣。」李姍姍自嘲說。
由於對路由器設置這種技術活感到恐慌,李姍姍甚至不願意買一個更好的路由器來解決信號差的問題。
「我實在不願意碰它,不敢碰它,每次打掃完衛生我從不清理那一坨網線包圍著的路由器。」李姍姍對南方週末記者說。
王楚云涉足智能路由器市場的主要原因,正是作為用戶的這種切膚之痛。
2011年,王楚云剛開始創業的時候,總是找不到又便宜又好用的路由器,一怒之下他把公司的發展方向轉到路由器領域。
王楚云找到知名路由器生產商——TP-Link的研發骨幹張利鵬,發現他也對10年間路由器行業一潭死水的現象很不滿,兩人一拍即合,最終在2013年3月合作開發出極路由(HiWiFi)。
目前王楚云已經推出了三款智能路由器,總共賣出去了30萬台左右,但尚未盈利,虧損的主要原因是產品是以成本價在賣。
「一開始我們是賺錢的,後來拿到了融資,就索性降到成本線。」王楚云告訴南方週末記者,目前他拿到了第一輪千萬美元級的投資。
繼王楚云後,小米、百度和奇虎360等第一陣營的互聯網公司在2013年下半年紛紛進入智能路由器領域。
其中,小米沿用了手機業務發展模式,將路由器定位於發燒友群體。價格也比較高,雖未公佈,但業界傳聞在1500元左右。
百度做路由器是希望配合百度云戰略。為此,百度在2013年9月12日推出了售價18.9元的小度WiFi。只需要把它插到一台聯網了的電腦上,就能發射無線網絡信號供其他互聯網設備上網。
百度還同時推出了小度路由和小度TV,跟小度WiFi一起被稱為「小度三件客」。小度路由定價99元,三件套售價不足300元。其中小度TV可以讓電腦上的視頻直接在電視機上播放。
奇虎360則推出了一款叫做360隨身Wifi的路由器,功能跟小度WiFi差不多,但價格貴1元。360老闆周鴻禕表示,智能硬件將迎來「免費時代」。此前,360通過免費,顛覆了傳統安全廠商的生意。
目前這些智能路由器新玩家都在強調各自「專業」賣點。比如迅雷的路由器強調的是下載功能,果殼的路由器強調的是對盛大旗下遊戲產品的遊戲加速功能。
一位要求匿名的國外網絡設備公司路由器負責人對南方週末記者表示,在國外也有智能路由器,但跟中國的發展路徑不一樣。國外智能路由器更多的是強調綠色、節能和環保等方面的智能化。而且主要賣點是數據服務。比如,跟國外視頻網站合作,保證視頻內容順暢地在家庭中每個電子屏幕上的播放。
由於國外帶寬普遍較高,網速很快,他們的智能路由器沒有離線下載這類國內智能路由器強調的功能。
「離線下載很容易跟盜版扯到一起,所以國外的智能路由器不突出離線下載功能。但國內的版權意識還是比較薄弱。這種中國特色也體現在國內智能路由器的功能設置上。」上述國外網絡設備公司路由器負責人說。
智能路由器。 (網絡圖片/圖)
為什麼路由器發展了這麼多年,互聯網公司遲至今天才進入?迅雷高級副總裁段暉表示,這是因為市場環境才剛剛開始成熟。
APP Store模式被引入到路由器之後,路由器在交互界面變得很友好。也就是說,路由器越來越智能,但也越來越「傻瓜式」。很多智能路由器已經沒有了多達七八步的繁瑣設置,變成即插即用,通電了就通網了。這極大地刺激了用戶對智能路由器的興趣和需求。
從2013年年初開始,以小米和樂視為代表的互聯網公司,開始通過硬件和硬件相結合的辦法,殺入智能客廳領域,紛紛推出自己的電視機。
在智能客廳領域,路由器是每個家庭都會用到的硬件設備,每年有大量的出貨量,市場巨大,肯定是智能客廳的戰略方向之一。
繼智能手機和可穿戴設備後,路由器正成為移動互聯網與硬件結合的新領域,「路由器是家庭所有電子設備的入口,大家都在把路由器當做控制智能客廳的入口級應用來看待。」段暉說。
很多家庭晚上都是這樣一幅圖景:老年人用互聯網盒子在電視機上追劇,孩子用iPad玩遊戲,年輕人則用手機刷微信。唯一的共同點是,大家都在用路由器上網。
相比傳統路由器只提供網絡分享或無線功能不同,智能路由器正變成家庭數據的一個調度中心和控制中心。家裡的電視機、電腦、平板和手機等,都將被智能路由器進行跨屏整合。未來家庭中的所有網絡需求,均可通過智能路由器來完成。這顯然是一個新的流量出入口。
流量一直是互聯網公司爭奪最為激烈的領域。過去幾年,流量的爭奪從PC端轉移到了移動終端,現在隨著多屏融合時代的到來,流量開始匯聚到家庭的各個終端。所以,對家庭終端的流量的爭奪成為必然。
而這幾年智能家居產業也開始井噴,智能空調、風扇、電燈、冰箱、洗衣機等智能家電產品越來越多,這就需要一個總的智能控制中心。由於這些智能家居最後都得連接互聯網,所以路由器成為最好的控制中心。這些都催生了智能路由器市場的發展。
智能路由器不再是一個硬件產品,而是一個平台級產品,投資智能路由器相當於構建一個智能家居的生態系統。
毫無疑問,2014年將是路由器之年。進入到2014年,以華為為代表的電信設備公司推出了採用安卓操作系統的智能路由器。樂視也在不久前表示,不排除推出自己路由器的可能。
在國外,情況也差不多。2013年6月份的蘋果公司全球開發者大會上,蘋果發佈了兩個重量級硬件產品,其中一個是Airport Extreme無線路由器;高通等芯片廠商也推出了一系列的路由器解決方案,使得設計和生產智能路由器的技術門檻大大降低。
高通甚至投資了一些智能路由器的廠商。比如2014年1月,高通和谷歌以及德國電信等,一起投資了西班牙的Fon公司。Fon銷售的路由器,在美國售價59美元,用戶安裝以後,一部分帶寬將自動分享給其他Fon會員使用,這樣網民在街頭上網,可以避免移動數據的開支負擔。
互聯網消費調研中心(ZDC)的統計數據顯示,在2013年3月份王楚云剛推出智能路由器,打響互聯網公司進軍傳統路由器市場第一槍時,這個行業的品牌關注度的格局是:TP-LINK一家獨大,以27.4%的關注比例居首位;H3C和思科兩強相爭,分別以14.6%、13.5%的關注比例排在第二、第三位。其他上榜品牌關注比例均在10%以下,其中D-Link領跑,獲得8.7%的關注比例。
TP-LINK全稱是普聯技術有限公司,成立於1996年,是國內最大的路由器廠商。全球著名市場調研機構IDC的數據顯示,TP-LINK以超過40%的市場份額,在全球無線網絡市場佔有率排名中佔第一位。
在廣州遠云網絡科技有限公司創始人兼CEO袁振南看來,智能路由器市場啟動前,傳統路由器行業已經十幾年沒有什麼大變化。除了價格越來越低外,產品基本沒有過升級換代。
王楚云說,傳統路由器行業有個潛規則。一款路由器,最早的幾批,廠商為了能贏得市場,通常會選用相對高端的配置。一旦產品被市場接受,開始大規模量產後,就會不斷減配以節約成本。很多公司買到的最初幾個批號的路由器還能運行,後來再採購,配置就逐漸降低,甚至根本無法運行了。
「路由器這個行當,在我們沒有出來之前,還是墨守成規的狀態,圍繞速率在做一些升級,但對用戶來說意義不大,只不過是小水管換成大水管而已。」王楚云對南方週末記者說。
直到2007年,蘋果手機的誕生,宣告了智能手機時代的到來。智能手機潮流催生了人們對WIFI的需求。家庭帶寬升級後,網速提高了,而且有了不少光纖用戶,這些極大促進了互聯網視頻的大發展。
「過去互聯網是應用為主,這幾年優酷等視頻網站發展很快,大流量時代來了,傳統路由器就變得不給力了。」袁振南說。
袁振南認為,傳統路由器十多年原地踏步,廠商沒有動力更新換代,跟路由器芯片廠商不願更新芯片關係很大。
國外芯片廠商的整個戰略是把產品變便宜,而不是做得最好。這就好比在蘋果手機出來之前,諾基亞的手機除了越來越便宜外,沒有太多創新。
當谷歌的安卓操作系統被互聯網公司用來做智能路由器的時候,對芯片的要求提高了,芯片廠商這才有了動力去升級換代。以前買的人少,自然就沒有更新芯片的動力。
智能路由器的出現,不僅對傳統路由器形成威脅,也間接衝擊了網絡視頻的廣告模式——智能路由器完全可以實現屏蔽廣告等以往瀏覽器才能實現的功能。
對此,優酷一位內部人士告訴南方週末記者,這種屏蔽視頻網站合法廣告的行為本來就是違法的。違反中國反不正當競爭法。優酷已經贏過多起這樣的官司。
「相當於做生意的人,開了一個店舖,收錢賣東西,忽然來了另外一個人,把你東西搶了,要免費發給路人,說這是給百姓發福利的,這是強盜邏輯。」上述優酷內部人士表示,優酷已經在技術上對智能路由器屏蔽視頻廣告的行為實施了技術反制。
但在迅雷高級副總裁段暉看來,目前智能路由器在實際出貨量上壓根還沒有形成對傳統路由器的衝擊。現在很多公司的智能路由器還處在研發和測試階段。量產了的公司目前銷售量最多的也就幾十萬台。
按照段暉瞭解到的數據,2012年路由器在國內出貨量是六七千萬台。可見,目前國內的智能路由器行業還處在培育市場的階段。
「對傳統路由器廠商的衝擊,目前更多的是一種思維觀念和市場概念上的衝擊。」段暉說。
袁振南認為,智能路由器對傳統路由器廠商的衝擊要到兩三年之後才能出現。在他看來,路由器市場上目前銷售的芯片並沒有太大的改變。最早在2014年年底,一些智能路由器的芯片才會大量量產。到那時,真正的衝擊才會開始。
「現在大家都是擺一個姿態,刷存在感而已。」袁振南說。
但王楚云表示,傳統路由器廠商靠硬件賺錢的模式將難以為繼,整個路由器市場將進入價格戰階段。他認為,智能路由器未來將主要通過後續的軟件服務來掙錢,但短期內還是主要依靠硬件銷售。大規模商業化將會在1-2年後到來。
價格戰對傳統路由器廠商來說並不陌生。早在2001年左右,無線路由器剛開始出現的時候,傳統路由器市場也受到了今天智能路由器出現時一樣的壓力。那時做無線路由器的廠商很多,大家也都是先靠價格戰來試圖撼動傳統路由器的市場地位。
但恰恰是通過價格戰,傳統路由器市場完成了一次大洗牌,形成了TP-Link等市場寡頭。如果這一次傳統路由器市場也選擇將價格戰奉陪到底的話,智能路由器廠商能抗多久?
對此,王楚云很樂觀。他表示,無線路由器剛出來時的價格優勢並不大,而今天的智能路由器的價格,能做到比傳統路由器低一半。而且產品功能更強,交互界面更好。
「就算廠商願意砸這筆錢,經銷商還不一定答應呢。經銷商不跟你玩,廠商也玩不久。」王楚云說,現在智能路由器的狀態,有點像當年周鴻禕以免費模式殺入互聯網安全行業時的情景。那時候,大家對免費殺毒嗤之以鼻,不屑一顧。這才幾年光景,殺毒行業已經全行業免費了。
這是i黑馬關於路由器系列報導的第一篇,我們將對處於風口的多家智能路由器公司進行系列報導,解構智能路由器產業的「風口」。
2014年3月20日,是i黑馬第三次採訪極路由創始人王楚云。經過大半年的「路由器戰爭」洗禮,他淡定自若了許多,著裝也在變化,從以前的T恤加牛仔褲屌絲程序員范兒,變成了黑皮鞋加黑襯衣的沉穩老闆范兒。
要知道,去年初秋,當i黑馬寫的一篇關於極路由的文章題目不太友好時,他直接氣沖沖的打電話過來質問:「你們怎麼能這麼起題目傷害我們呢?你不知道我把極路由當成我的孩子嗎?」
現在,他的「孩子」已經漸漸長大,關於這場戰爭,他也越來越有信心。他說:「其他家做路由器其實都沒想清楚,而只有極路由的路徑是清晰的」。
他上週才剛剛從台灣回來,他認為今年極路由應該能銷售300萬台,他去台灣是和台灣聯發科公司談芯片合作,他說「現在產能已經沒有任何問題」。
雖然是連續創業者,但王楚云應該第一次擁有這樣的自信。
第一次坐在風口上
王楚云1998年畢業於名校北大計算機系,九十年代末年便開始從事互聯網創業,剛開始就是成立工作室給別人做網站,但那時做網站賺錢很容易,王楚云說:「每個網站都能賺好幾萬」。
後來,他還曾經加入過韓國SK電訊做過「韓國版QQ空間」——也就是騰訊後來抄襲的對象。再後來,王楚云去過千橡,參與過大街網的創始團隊。
2011年,王楚云自己出來創業,做微博營銷。作為一個做技術出身的人,王楚云想用技術去解決營銷問題,這顯然是難以成功的,但是創業過程中讓他發現了另一個靠譜的創業項目——路由器。
當時他在創業沒多少錢,1M寬帶每個月花費1800元讓他覺得很不值。作為一個典型的技術宅,王楚云決定自己倒騰路由器,把幾台路由器連在一起,然後插入一個3G上網卡,帶寬不僅提升到7、8M,費用更是直接下降到每月600元。王楚云發現這是一個需求點,從第5代路由器問世之後,除了加入WiFi標準的路由器普及之外,路由器領域已經10年沒有創新了,他覺得這是一個創業機會,便把以前大街網的同事李愷拉出來做智能路由器。
當然,他們倆個都不是做硬件出身的人,李愷只好去托清華校友們四處找人,終於找到了在老牌路由器公司TP-link有多年工作經驗的硬件工程師張利鵬。兩人約著張利鵬在一個咖啡廳裡連著聊了兩天,張利鵬當時在做TP-LINK的WR-703N機器,被王楚云們對路由器的創意打動,最終加入了他們。
他們從2012年5月開始改機器,手上只有200萬元(雷軍當初做小米初始資金就是1億,硬件創業一直被認為是小型創業公司不可能完成的任務),作為一個沒有「商業明星」和充足資金的硬件創業公司,極路由有點兒捉襟見肘。王楚云找了自己在杭州開工廠的朋友,磕磕絆絆動用了很多身邊資源,直到2013年3月極路由首款路由器才上市。在開始賣出的200多台工程機中,還沒有自己的外殼,都是親朋好友購買。
這是王楚云第一次根據自己的需求去創業,有趣的是,當他不再追逐風口,他卻站在了風口上。
學習雷軍好榜樣
在每次採訪中,王楚云都會提到雷軍,他直言不諱的說雷軍是中國最成功的軟硬件一體玩家,很多東西都值得借鑑。其實回顧極路由的崛起軌跡,發現其實有著濃厚的「雷軍式」印記,但王楚云也不太願意承認,他說「其實我和雷軍都在學喬布斯那一套」。
和小米一樣,王楚云在剛開始做極路由時就建立起了自己的「粉絲社區」。截至目前,極路由社區已經積累了40萬用戶。王楚云認為,雷軍在最開始做軟硬件產品的時候,採用了正確的「粉絲經濟學」策略,這是小米手機能取得初步成功的關鍵。極路由也在模仿,並把自己的粉絲稱為「極蜜」。
用了雷軍的方法論,加上新穎的「翻牆」、「應用商店」,「Appstore加速」等概念,還有多家互聯網巨頭宣佈要做智能路由器,卻又遲遲不動手的空隙,極路由的智能路由器一開始便在互聯網上聲勢驚人。王楚云在推廣產品時,也總結了自己的一套方法,他說:「小米那樣的粉絲文化,看似簡單,但需要非常大的成本投入,他們做新媒體的可能就有200人。我們公司總共有120人,有10個專門在做新媒體傳播。中興、華為他們都在想做這件事情。但如果沒有對互聯網有根深蒂固的理解的話,他們認為這就是簡單的營銷,照葫蘆畫瓢,其實不是這樣的。」
「互聯網營銷的方式方法非常多,你得花錢,你得快速試錯,然後根據每個渠道的反饋快速決策。要思考,針對什麼用戶說什麼格調的話,什麼語言才能吸引他們,哪個渠道和營銷方式效果是最好的?什麼時間點用什麼樣的工具?這個就不是一個簡單的東西了。現在互聯網的流量十分分散,你要知道流量去哪兒了,用戶去哪兒了。最早在搜索引擎裡,後來在微博裡,現在是在微信朋友圈,以後又會在哪?——你必須思考目標用戶去哪了。」
極路由總是做出各種社交網絡慣用的營銷手法挑逗粉絲,例如王楚云在朋友圈號召大家,只要把頭像修改成極路由Logo超過48小時,就送極路由一台。極路由甚至還模仿小米的F碼,推出了自己的hi碼,資深粉絲才能獲得Hi碼(網絡傳聞轉售價30元),可以提前購買到新款的極路由。
當然,營銷之後,王楚云也注意流量的轉化。他認為要在營銷之後建立一個「落腳點」,讓流量變成真正的交易。
「(營銷之後)你必須要有一個落腳的點,我們是建立自己的官網,大部分購買都是發生在我們官網。所有的營銷都要有一個落腳點。」
後院起火:經驗不足的滑鐵盧
但是極路由也差點兒玩火自焚。去年11月,極路由推出了一個「半價銷售」的活動,把極路由一代產品從199售價降為99元,還打出「只為極蜜笑一天,無人知是賠千萬」的營銷噱頭,一時又在互聯網上鋪天蓋地。而僅僅一週後,極路由就推出了第二代極路由二代產品「極2」,價格降到了169元,同時推出了一代極路由的升級版「極1S」,售價也為99元。
這讓大批「圍觀群眾」瞬間憤怒了。
首先是老用戶倒戈,他們只因為提早購買極路由一兩個月,卻要支付高一倍的價錢。而購買了「促銷」極路由產品的用戶也後悔,因為極路由在一週之後便推出了價格相同,性能卻更好的新產品,「清倉」的嫌疑非常重。一位極路由老用戶在論壇發起了一個「要求退貨的投票」帖子,其中超過90%的註冊用戶投給了「退貨」。
一石激起千層浪,正當粉絲在微博和極路由社區聲討的時候,很多業內人士也跳出來指責極路由。首先,是極路由在社交網絡上瘋狂的營銷已經讓很多業內人士感到厭煩,他們指責極路由社會化營銷行為「腦殘」。並且對極路由的「翻牆」(此時極路由的翻牆功能正好被封殺),「加速」等概念進行一一反駁。還直指極路由硬件垃圾,定價虛高。
還好王楚云挺過來了,公開道歉解釋,並對老用戶進行補償,給意見領袖們一一發了郵件。據說在鋪天蓋地的黑極路由浪潮中,硬漢「張導」張利鵬也在辦公室哭了起來。
這對極路由是一次殘酷的教訓。也讓王楚云明白自己該幹嘛。
武器一樣,出槍角度不同
對比傳統路由器,智能路由器好在哪兒?
一、用戶體驗。
小米的一位產品經理說:「用戶遷就軟件、遷就硬件的時代早已經過去。」——這就是智能路由器的機會。
例如,以前用無線路由器上網,首先你要輸入IP,然後進入設置頁面,輸入賬號密碼,之後設置PPPoE、DHCP等技術問題……別說許多老爸老媽搞不定,就連很多年輕人也弄不大明白,而智能路由器將讓設置完全「傻瓜式」、「一鍵式」。
再例如,以前上網不穩定,極路由等產品將在這上面下功夫,用技術和硬件保證一定的網速,提升上網速度的用戶體驗。
二、可擴展。
可擴展指的是智能路由器能具備更多功能,就像現在的智能手機一樣,不只是打電話,還能拍照,玩遊戲,辦公,聽音樂......由於智能化,智能路由器將能有更多的擴展空間。例如,裝入應用商店,國外已經有把路由器擴展成為家庭智能監控機器人的實例。
三、「免費」戰略
周鴻禕說過,互聯網的玩法之一就是「先免費,圈用戶,再賺錢」。雖然讓硬件免費還是非常難,但是眾多硬件產生已經在用極低的成本價去佔領市場,只要用戶圈住了,到一定量就能夠賺大錢了。王楚云說:「我們99的價格相當於免費,因為傳統硬件定價不可能定這麼低的。」
以上三招,俗稱「互聯網思維三板斧」,基本上所有做智能路由器都有在按這種思路做。而融匯這些基本套路,只是能幹掉傳統路由器廠商,想在強手林立的智能路由器產業勝出,還得再深度的思考。其實大家在用的「武器」都一樣,關鍵是定位問題。
而在在幾經試錯之後,王楚云思索出一條「中庸之道」——先做品牌,不談智能。先把自己混入普通路由器中,但又比他們好一點。
大半年前,第一次採訪王楚云,他總喜歡說一些極路由很新很酷的功能,例如「翻牆」,「Appstore加速」。小半年前,第二次採訪王楚云,他在介紹自己的「HiwifiOS」,希望更多開發者能加入他們。而現在再次採訪王楚云,他只希望「信號強,上網快」的極路由品牌形象能深入人心。
王楚云對i黑馬說:「首先要活下來,先把概念炒起來,我們活到今天,可以樹立品牌了。現在的路由器市場是沒有品牌的,D-link和TP-link不是不錯,是用戶沒得選,很多人其實都不知道D-link和TP-link有啥區。他們沒有品牌文化,還是工廠模式。互聯網可以依靠傳播做出品牌,然後打磨超出用戶預期的產品去打動他們。」
王楚云認為,現在大家做智能路由器有點跑偏了,無論是360、百度還是小米,他們在做智能路由器時都強調了太多「噱頭」,「你沒有把地基打好,就在上面建上層建築」。
王楚云說:「什麼路由器遠程管理之類的,他們做的90%功能普通用戶都用不到,而極路由只要先把『信號強,上網快』的用戶體驗做透,把品牌概念深入人心就贏了。「
」很多智能路由器做一些東西很不現實,成本也降不下來,包括小米智能路由器(i黑馬註:小米智能路由器售價799)也是,它成本非常高,卻無用。大眾覺得你路由器上網穩定,設置方便,速度快,自然會選擇你的。我們現在價格只有169元和99元,性價比非常高,而且我們會把信號強,上網快的體驗先做到極致。有品牌我們就贏了,現在我們已經總計售出了70萬台,預計2014年總計售出300萬台。」
王楚云認為自己的智能路由器與小米的路由器定位不同。
「小米是基於自己的生態去做路由器。而極路由並不是想做一個生態入口,我們是想做一個物聯網的中樞神經,目前我們已經和很多電器、智能家居廠商達成合作。我們會做一個開放平台,用紅外線或別的方式去控制智能家居。」
王楚云未來戰略是讓極路由成為一個家庭物聯網的中樞神經,但是他已經不想再突出HiwifiOS操作系統,或者極路由隱藏的那些擴展功能,他認為只要大眾覺得極路由是一個性價比極高的「信號強,上網快」路由器品牌就已經足夠。
王楚云現在很務實,先把路由器賣出去,智能的事兒,時候到了再強調。
i黑馬:PM2.5對大眾健康而言是一種擔憂,但是對商家企業而言,任何情況的出現都可能創造商業機會:PM2.5首先導致了那些新材料商家股市暴漲,另一方面使得生產空氣凈化器的廠家越來越來多。早期是傳統廠商,到現在已經有包括小米、獵豹、果殼以及一些基於移動互聯網創業公司都在做空氣凈化器。各種功能各種賣點的凈化器一瞬間紮堆出現在商場,這些凈化器真的如其說明書介紹的一樣能夠徹底凈化除汙嗎?
年底互聯網廠商硬件紮堆推出成了一景:路由器、空氣凈化器等。其中空氣凈化器成了大家情有獨鐘的領域。究其原因,最近兩年霧霾嚴重,空氣凈化成為社會輿論的焦點;與此同時,霧霾帶來的不僅是汙染,還有市場機遇。互聯網公司便嗅出了其中的機會,開做空氣凈化器也就順理成章。
不過對於互聯網企業進入空氣凈化器,有業內觀點就指出,畢竟空氣凈化器不是手機,也不是電視,可供“聯想”的空間不是十分大。
但從消費者角度來看,互聯網廠商集體進入,最大限度發揮了“去中介化”的作用,確實在替消費者直接尋找和整合上下遊的資源,讓消費者從工廠拿貨。所以消費者買誰家的不重要,互聯網讓空氣凈化器以往神秘的信息壁壘、堅固的價格壁壘降下來了,這對消費者才是好事。
互聯網在改造傳統硬件的道路上,已越走越遠,隨著手機、電視機甚至汽車都開始互聯網智能化後,越來越多的互聯網企業開始盯上傳統的硬件產品,希望通過互聯網的模式將傳統的硬件產品進行互聯網化的“革命”。如今在最新的被“革命”名單當中,空氣凈化器赫然上榜。
除持續不斷的霧霾天氣讓消費者“談霾色變”,加大了購買“除霾產品”力度,使“霧霾經濟”初步成型原因外,互聯網企業切入這一領域的商業邏輯還有哪些?
此外,一直以來,空氣凈化器作為對抗霧霾的硬件產品,並不像空調、洗衣機等家電那樣具有普遍適用性,因此,就全國範圍來看其總體市場表現相對處於溫不火的境況。在這樣的背景下,互聯網企業在“革”空氣凈化器“命”的道路又能走多遠?
現象:互聯網公司紛紛布局
10月30日,移動工具開發商獵豹正式宣布推出 “移動豹米空氣凈化大師”,售價為998元。據了解,目前,豹米空氣凈化大師已經進入公測期。這也是獵豹推出的第一款硬件產品。
獵豹CEO傅盛事後寫了一篇文章,闡述為什麽要做空氣凈化器。傅盛稱,其是灰塵過敏性鼻炎患者,在選擇空氣凈化器時,遇到品牌過多,於是便萌發做一款空氣凈化器的想法。
在總結為何推出空氣凈化器時,傅盛表示,凈化器這件事情從頭至尾,就是一次不忘初心的精益創業,基本沒調動公司太多資源。不過是用一個極小的成本,換取了一個巨大的可能性。“我也並不準備在這個產品上掙多少錢。我就想認認真真做一款自己喜歡的產品。如果還能改變更多人的生活,被更多人享受,對我而言,就是最有意義的事情。”
無獨有偶,小米(滾動資訊)在上周也推出了小米空氣凈化器,作為一款智能凈化器,小米空氣凈化器可以通過手機遠程遙控凈化器,同時具備室內外空氣質量檢測、智能建議提醒、光線智能感應、智能提醒換濾芯等功能。售價僅899元。
記者還了解到,除了大公司外,一些互聯網創業公司也頻頻出擊,果殼網和知趣網聯合推出小蛋空氣凈化器;專註於兒童的空氣凈化器“三個爸爸”也宣布獲得投資人、高榕資本合夥人張震的1000萬美元A輪投資,而朗空空氣凈化器也獲得數千萬元投資。
原因:密集進入是現實選擇
短時間內互聯網公司密集進入空氣凈化器,且資本還頻頻助力,其背後的商業邏輯是什麽?
簡單地看是因為最近兩年霧霾嚴重,空氣凈化就成為社會輿論焦點,互聯網公司本就喜歡循著焦點而上,開做空氣凈化器也就順理成章。而事實上就公司層面來看,一些互聯網企業規模不斷擴大,基於公司營收和利潤增長需要,必須通過擴充品類來完成,但遍尋家庭中的耐用消費品,選擇空氣凈化器也是現實之舉。
郎空空氣凈化器創始人劉銳指出,每家互聯網公司進入這一領域的目的都不相同,有的是作為業務增長的補充,有的是為了完善其智能家居生態體系的布局,有的則是為了尋找新的業務增長點。
就目前空氣凈化器市場的現實情況來看,還沒有形成規模經濟效應。
在家電領域,冰箱、洗衣機、空調等已在行業內形成了 “壟斷巨頭”,而且這些巨頭都有自己獨立的知名品牌,且產品研發、制造能力極強,留給新進入者的機會已很小。但是,空氣凈化器在國內剛剛被重視,整個行業目前還沒有出現“龍頭”,互聯網公司借助品牌能力和銷售網絡可以後來追上,何況互聯網公司財大氣粗可以靠資本力量讓技術一步到位。
根據中國電子信息產業發展研究院今年上半年發布的一份報告顯示,2013年全國空氣凈化器市場整體零售量大約240萬臺,同比增高達90.5%,銷量幾乎翻了一番。
“在互聯網公司進入之前,空氣凈化器是一個利潤極高,產品品質非常混亂的行業。”一位業內專家指出。
同時,當前市場上,一些空氣凈化器生產、銷售企業在宣傳中出現誇大功能、虛假認證、混淆指標、誤導消費者的現象,導致消費者合法權益受到侵害,這也給互聯網企業進入提供了機會。
根據消協的通報,空氣凈化器市場存在“認證亂、數據亂、宣傳亂”的三亂現象,北京市工商局已對25家企業進行立案調查。同時,10月底,北京市的工商部門對全市空氣凈化器市場進行新一輪排查整治。
國內正在擬定空氣凈化器的國家標準。上個月,《空氣凈化器》(GB/T18801)國家標準已完成征求意見稿,並向社會公開征求意見,國家標準委將於2015年上半年完成標準的審定與發布,這意味著空氣凈化器市場終於有望得到規範。
一位不願具名的業內人士表示,目前市面上品牌眾多,根據拆機的結果發現,便宜的機器主要在核心部件上較差,無品無牌的元器件較多。
但互聯網公司推出的空間凈化器,相對於山寨產品,可靠性和質量有所保障。
另從空氣凈化器行業目前的利潤情況看,由於還屬於新興起步階段,競爭強度相對較小,利潤率比其他家電要高得多。
一位不願具名的行業專家稱,目前空氣凈化器的銷售模式,主要依靠線下的代理渠道,一個凈化器從廠家到用戶手中,至少流轉三次,每一層加價20%,到用戶手中就多了約60%。除此之外,空氣凈化器品牌眾多,質量參差不齊。既有1萬元以上的高端空氣凈化器,也有幾百塊的山寨貨,用戶對空氣凈化器的定價和好壞沒有概念,消費者出於質量和安全的考慮,往往選擇價格昂貴的外國品牌,但這些外國品牌獲得的溢價多數是不合理的。
除了高額的利潤外,高速的增長率也是互聯網企業所看重的。
相關數據顯示,2013年國內空氣凈化器銷售額達85億元,增速接近180%,預計今年全年空氣凈化器銷售額可達到145億元,增速接近70%。預計2014~2020年,空氣凈化器市場將保持48%的年均複合增長率。空氣凈化器市場正迎來空前利好。
影響:對偽劣廠商形成沖擊
值得註意的是,互聯網公司切入空氣凈化器領域還是走價格路線,果殼、獵豹、小米等互聯網公司推出的產品都鎖定在“千元機”,可以說非常“接地氣”。
不過這樣的策略是否會對行業產生顛覆性沖擊,就業內的觀點來看,存在兩種不同的聲音。
“和動輒上萬元的空氣凈化器不同,千元機屬於消費者易做沖動消費決策的檔位,沒有理由認為不是主流,不過從長遠來看,凈化器產品本身的凈化能力和長久維護成本,以及服務本身才是產品能否占據市場主流的根本。”劉銳表示,沖擊肯定是有的,不過沖擊的對象還是那些冒牌、偽劣空氣凈化器廠商,然後整個行業會面臨洗牌,不過總的來說,利大於弊。
“從技術、成本、服務綜合考慮,產品本身達到消費者能夠接受的程度後,會出現以空氣凈化器的凈化能力為根本,以產品的綜合數據為輔助的不同的價格體系,在這種體系下,售價1萬元以上的不一定沒有市場,便宜也不見得人人都會用,最終會形成不同的用戶群體和市場。”上述行業專家表示。
但也有觀點就指出,畢竟空氣凈化器不是手機,也不是電視機,可供“聯想”的空間不是十分大。甚至還有觀點認為,互聯網企業做空氣凈化器,從本質上說,仍然是利用自身的影響力,把一個“好也好不到哪里、壞也壞不到哪里”的家庭玩具賣出去。
首先,空氣凈化器目前沒有形成標準化代工模式,只靠品牌營銷較難行得通;技術進步很快,且在不斷改進,需要邊研發邊上線,成本控制不易。
上述行業專家告訴記者,盡管空氣凈化器外觀和式樣千差萬別,功能不盡相同,但最核心的主要是三個部件,風機、濾網和傳感器。風機是凈化速度的關鍵,直接決定了凈化效率,能凈化多大的空間;濾網影響凈化效果或者說功能,還有使用時間 (此項指標也影響產品的性價比),而一些輔助的設計能夠幫助其更好的發揮效用,例如如果要分解而不是簡單吸附甲醛還得要高品質的紫外燈管;此外,傳感器決定了設備是否智能,是否按需 (除PM2.5,還包括可揮發物,二氧化碳等)實現凈化,既不浪費又有效。
其次就是外殼材質,是否好看,是否有辨識度,當然這些因人而異。其實,還有一塊很重要的成本是結構設計,它也會影響機器的出風量和效能,否則也不用動則提到空氣動力學。
再者,從家電這類實用型機器的本質來看,屬於“一分錢一分貨”,而就空氣凈化器看,不同的技術路線和不同材質,甚至不同功率,都會造成產品效用的巨大差異。
最後,傳統電器企業的反擊力度也會在一定程度上影響互聯網企業在這一領域的發展狀況,前者一個大件免費送的營銷就可能使後者失去市場,比如,買空調送空氣凈化器。事實上,凈水機市場目前的狀況就是如此。
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觸雲科技看準了這些痛點,要做雲路由軟硬件、雲服務以及大數據應用的一站式服務提供商。
如若總結2016年的年度關鍵詞,人工智能不可或缺。羅振宇在跨年演講中表示,在近些年的商業進程中,從未見過如此口徑一致的判斷。幾乎所有人都同意人工智能是未來,是下一個主戰場。智能家居作為距離生活最近的智能領域,在緊貼互聯網發展的情況下,成為了智能科技的重要爆發點。
在智能家居的場景中,網絡連接十分關鍵。目前主要有兩種上網途徑,即蜂巢網絡和WiFi。路由器作為發射WiFi的終端處於智能家居的入口級硬件市場,吸引了眾多傳統企業和互聯網企業入局。目前,路由器已經從智能路由發展到雲路由階段,但路由市場仍存在諸多痛點,譬如眾多自主品牌造成軟硬件不開放,傳統的路由廠商無法提供軟件定制以及垂直服務,部分進入路由市場的互聯網企業缺乏硬件設計和生產制造經驗等。觸雲科技看準了這些痛點,要做雲路由軟硬件、雲服務以及大數據應用的一站式服務提供商。
觸雲科技成立於2014年10月,總部位於深圳。據悉,目前觸雲科技已完成3輪融資,投資方包括艾瑞資本、首都建投以及一些VC投資機構。
觸雲科技CEO 劉勇
雖然路由器已經發展到了雲路由的階段,但用戶對路由器的認知仍停留在傳統路由器的階段。雲路由是什麽?與傳統路由器有哪些區別?觸雲科技CEO劉勇表示,雲路由具備了雲端的所有能力,譬如管理能力、支撐能力、數據觸達能力以及分析能力等。雲路由本質是承擔更智能的連接,通過數據分析,指導軟件叠代並使其獲得更好的用戶體驗。
作為雲路由一站式服務提供商,觸雲科技可以提供哪些服務?具體來說,觸雲科技以觸雲OS操作系統及功能插件為核心,提供智能路由的硬件定制,形成了整套的雲路由定制方案。此外,觸雲科技基於雲路由定制方案進一步為客戶提供雲服務,形成了基於雲路由的軟硬件、雲服務的垂直解決方案。
三維能力
觸雲科技的核心是“三維能力”:一維的智能雲路由解決物聯網鏈接;二維智能路由接入雲端,產生大數據;三維大數據產生智能,進而帶來更優質的網絡聯接。三維互動,形成閉環。
觸雲通過三維能力拓展了傳統路由器的維度。具體來說,一維的雲路由針對物聯網和家庭聯網需求,通過雲+本地架構的操作系統,推送智能雲路由操作系統OS,使路由器接入雲端,成為雲路由。消費者可通過手機APP輕松遠程管理雲路由,合作夥伴可通過雲服務獲取遠程設備管理、故障診斷、大數據分析和應用能力。
二維的雲服務是雲路由的核心價值,即基於雲路由的OS操作系統和SDPI、安全、控制診斷等功能插件提供的延伸服務,包括設備故障診斷、設備控制管理以及數據分析等。
三維是大數據應用。雲路由作為家庭網絡的核心,既是大數據的來源,也是大數據的應用出口。基於雲路由獲取的大數據,觸雲科技可以為用戶提供大數據分析服務,多維度大數據分析,滿足垂直行業的數據分析需求,提升用戶網絡使用體驗。
最後一公里的服務
“路由器作為發射wifi的硬件,離用戶生活非常近。從這個層面來講,觸雲科技提供的是是最後一公里的服務。”劉勇說。
觸雲所提供的服務被廣泛應用在不同行業,譬如電信、移動、阿里等。此外,劉勇強調觸雲科技不做自主品牌路由器,並承諾觸雲科技的雲路由的軟件永久免費,並與客戶一次合作終身服務。
既然軟件不收費,觸雲科技如何盈利呢?目前,觸雲科技主要通過廣告分成和利益共享、高級功能的付費使用以及特殊定制服務付費三個方面來盈利。
談及觸雲科技的核心優勢,劉勇認為觸雲科技的核心優勢是開環的生態。“開放的生態所產生的價值,不僅讓觸雲受益,同樣惠及合作夥伴。”
作為一家服務提供商,觸雲科技以技術為驅動。在團隊層面,觸雲科技發展至70余人,其中技術研發人員超過70%。此外,觸雲科技在雲平臺和路由安全上建立了自身的技術壁壘。
對於觸雲科技2017年的發展規劃,劉勇表示觸雲科技最重要的是把鏈接搞透,讓觸雲的服務更好、更快、更穩定、更安全。“我們希望把這些東西逐步落地好,讓用戶體驗到我們在腳踏實地的做事。”劉勇表示。
黑馬檔案
所屬公司:深圳觸雲科技有限公司
創始人:劉勇
所屬行業:企業服務
所屬地區:深圳