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這是宏?痐膝q總經理蔣凡可‧蘭奇（Gianfranco Lanci）最接近夢想的一次！這一次，他要靠平板電腦，幫他完成登上第一大的計畫。

十一月二十三日，為了迎戰iPad，宏?硊m在感恩節前夕發表最新平板電腦。

這次宏?祪鴭w紐約曼哈頓，蘇活區的skylight soho當發表會場，極簡的白色空間，透露著些許現代的冷調感，skylight soho過去通常是時尚品牌辦產品發表會場，宏?硊Q幫平板電腦注入時尚感和iPad較勁意味明顯。

這一次，宏?皏?推出搭載微軟系統的平板電腦，明年第一季接力推出Android 3.0機型，這是繼戴爾（Dell）、RIM、三星（ Samsung），全球第四家推出平板電腦的品牌業者。這也是蘭奇能否奪得王座的關鍵一步。

拚出貨量！ 彌補明年小筆電衰退的量

兩年前在上海記者會上，蘭奇首度提到，他希望在二○一一年，宏?眽銃W越惠普成為筆電（NB）一哥，他正一步步接近目標。

今年，宏?祩a著小筆電擠下戴爾電腦坐上PC（桌上型電腦＋筆電）第二品牌，還縮短和惠普的差距。根據摩根士丹利的估計，今年宏?硉完q出貨量和惠普的差 距，只剩下兩百萬台左右，已經到了短兵相接地步，宏?硌釣う齯?振堂更放膽在第三季法說會上表示，「今年我們已經是一‧五哥。」

蘭奇雖然在法說會上，一臉老神在在的說，iPad只有在歐美賣得好，今年宏?痐p筆電沒受到太大影響。然而，隨著iPad擴大在亞洲國家銷售，各研究機構都認為小筆電將面臨第一次數量衰退。

就連幫宏?皏斑y小筆電的最親密戰友，仁寶電腦總經理陳瑞聰都直言，「我現在出差，只帶著iPhone與iPad就夠了，連Notebook都不用帶。」

宏?痐熙﹞w經估算出iPad明年對小筆電的影響。據透露，明年宏?痐p筆電數量只會是今年的八成，以小筆電出貨量占宏?皏X貨量二八％計算，小筆電消失的兩成出貨量，約等於二百二十萬台。

加計今年落後惠普的出貨量，這一來一往之間，宏?眯?年至少得比今年多賣出四百二十萬台筆電，才能與惠普今年的出貨量打平。

但這至少四百二十萬台筆電的「登頂缺口」，除了一般筆電的成長外，最大的成長動力來自何處？

答案，就是「平板電腦」。根據接到平板電腦代工訂單的筆電代工業者透露，「宏?眯?年預估的平板電腦下單量，在三百到五百萬台之間，除了能夠補足內部估算明年小筆電流失的出貨量之外，還能有所成長。」

拚成長性！ 從資訊產品跨到消費產品

根據顧能（Gartner）預估，二○一一年，筆記型電腦年成長只有約二三％，預估平板電腦將大幅成長一八一％，躍增至約五千四百八十萬台。

為了能早日推出平板電腦，宏?痐熙〞煽撮z手機團隊，幾乎全員出動了，從智慧手機團隊、筆電和小筆電團隊，宏?皏堳e至少有三組團隊投入了平板電腦的開發。

事實上，跨入平板電腦，不僅只是彌補小筆電的衰退，更是宏?眲O否能找出新成長動力的重要一步。

滙豐證券台股研究部主管王萬里認為，如果僅把跨入平板電腦為了補上小筆電的衰退，就太過保守，「筆電再怎麼賣數量就是這麼多，成功跨入平板電腦最大的意義是代表宏?皉言\擴大市場，」從占據消費者的書桌延伸到隨身產品。

這也讓過去在智慧手機一直施展不開來的宏?痋A看到一線機會。

王振堂在上次法說會指出，「Google和蘋果break the barrier（打破界線），」 切斷了IT和家庭的界線，讓宏?盓韟鳥鷛 從單純的IT產品，跨入消費者的生活。

拚高獲利！ 平板電腦比小筆電好賺

讓宏?硊m著推出平板電腦的第三個原因則是獲利，平板電腦的零件數量只有小筆電的一半，成本低但是定價卻高，有助於獲利成長。

不過蘭奇想靠平板電腦協助登頂的計畫，恐怕意外多了一個勁敵。根據拓墣產研所預估，明年蘋果的NB加上iPad的出貨量將達四千零四十萬台，緊追在惠普、宏?痐妨寣C

面對這項挑戰，宏?痐熙‘翮p畫推出如同MacBook Air一樣的超輕薄筆電。過去，宏?眲O最早推出CULV超輕薄筆電的品牌，但最後叫好不叫座，這次將捲土重來，計畫新款筆電價格不到七百美元，比蘋果產 品便宜近三百美元，在緊追惠普之餘，同時預防蘋果坐大。 展望明年，外資對宏?眲搹n居多，包含摩根大通、摩根士丹利和高盛，都將宏?皏媦郅虌旍鴗T位數，摩根大通更在「二○一一科技展望報告書」指出，宏?皉酗 F方正通路，成長動力大增，平板電腦也可完全補上小筆電的衰退，認為宏?眲O最值得擁抱的股票之一。

從蘭奇上任以來，宏?硒X乎每兩年排名都往上提升，這個紀錄是否能持續保持，就看二○一一年平板電腦出貨量能否達陣。

【延伸閱讀】蘭奇領軍，排名不斷躍進！——宏?眭?6年大事紀

年份：2005事件：蘭奇上任宏?祫`經理 意義：全球PC市占率5.5%，為第4大PC品牌

年份：2007事件：購併美國個人電腦公司捷威（Gateway） 意義：超越聯想躋身第3大PC品牌

年份：2009事件：小筆電熱賣超過1,200萬台，占出貨量約20-25% 意義：宏?硍W越戴爾成為第2大NB品牌，市占率達14.3%

年份：2010事件：與中國第三大PC品牌方正在品牌和通路合作 意義：宏?硍W越戴爾成為第2大PC品牌，市占率13.1%

年份：2011事件：預計發售搭載android平板電腦 意義：蘭奇宣示超越惠普坐上NB王座

註：PC指桌上型電腦＋筆記型電腦總和 資料來源：各媒體

八月十一日，英特爾 （Intel）旗下的英特爾投資（Intel Capital）宣布拿出三億美元（約合新台幣八十六億元），成立Ultrabook（超輕薄筆電）基金，投資讓筆記型電腦更輕、更薄的技術。

這 是自一九九九年以來，英特爾投資針對特定產品項目金額最高的投資，比二○○四年設立的數位家庭基金（Digital Home Fund）還高出一億美元。

這筆三億美元的投資，再次吹響英特爾進軍超輕薄筆電市場的號角，英特爾率領台灣供應鏈，終極目標是要做出能和蘋 果（Apple）MacBook Air匹敵的超輕薄筆電。

在記者會上，英特爾把Ultrabook代表的超輕薄概念，定位成能讓筆記型電 腦重燃成長動能的最大關鍵，英特爾指出，PC已經是「完全成熟的裝置」，英特爾必須重塑行動運算的面貌。

英特爾面臨的危機在於筆記型電腦成 長趨緩，市場接近飽和，根據國際數據資訊（IDC）報告，今年全球筆記型電腦出貨量成長率，已只剩六％，這是十年前網路泡沫時的水準。而小筆電 （Netbook）今年出貨量成長率更衰退至負一○％。

英特爾產品行銷經理曾立方預估，二○一二年，Ultrabook市占率將達到所有消 費型筆電產品的四成。在英特爾定義裡，Ultrabook指厚度兩公分以內，價格約一千美元（約合新台幣二萬八千元）的筆記型電腦。

檯面上 聯軍龐大供應鏈集合，再造新筆電

有趣的是，英特爾大張旗鼓定義的未來產品，現在在市面上就可以買得到，就是蘋果的MacBook Air。

MacBook Air不但也用英特爾處理器，只要灌入作業系統，也可以跑微軟的視窗作業系統。但畢竟，英特爾最大的客戶，仍是現有的筆記型電腦廠商，英特爾藉由推出 Ultrabook，等於是讓所有廠商都能吃到超輕薄電腦商機。美國科技網站也報導，蘋果的筆記型電腦未來可能不再採用英特爾處理器，用自家處理器代替， 英特爾必須為未來做準備，且英特爾也不會被蘋果給牽著走。華碩即將推出的第一款超輕薄筆電UX21，就被美國網站評為是「MacBook Air的分身」。

檯面下成本角力零件要升級，又要低售價 八月十一日，在寒舍艾美酒店，英特爾召集六、七百名筆記型電腦供應鏈高階主管舉行一場秘密會議，機殼、散熱模組、面板、電池、儲存裝置、光碟機、軸承七大 零組件供應商全部到齊，討論的重點是，怎麼樣才能做出和MacBook Air拚高下的超輕薄筆電。

目前看來，這個新任務對台商與英特爾都 挑戰不小。成本問題是最大關鍵。「蘋果已經定出成本的上限，」一位台灣廠商高階主管觀察，一台MacBook Air最便宜的只要九百九十九美元（約合新台幣二萬八千元），售價必須低於這個水準，才有機會。

但是蘋果用的全是高階產品的零組件，以機殼 為例，以前筆電外殼多用塑膠，頂多只有部分採用金屬，蘋果為了把筆電做得更薄、更輕，整台外殼都用金屬製造。硬碟也不一樣，一般筆電用的是傳統硬碟，蘋果 用的卻是最先進的固態硬碟，每一MB的成本，是傳統硬碟的十倍以上。蘋果能賣得便宜，就是靠一次性的跟供應商簽下多年採購合約，確保具競爭力的採購價格。

這 一天，所有人想破了頭，為了省成本，宏?眯M英特爾還在研究，回頭把傳統硬碟做得更小，效能更高，能不能把成本做得更省，卻被外資法人嘲笑，「什麼時代 了，還在想傳統硬碟。」

要跟蘋果競爭，台灣筆電廠等於要買進比原來高出數倍價格的零組件，成本卻不能改變，廠商希望英特爾調降處理器價格， 或是提供補貼，「它（指英特爾）那邊比較有空間，」但英特爾不為所動，「現在已有部分廠商，能做到這個成本，」曾立方說。誰要率先降價，成為台商與英特爾 的角力關鍵。

目前，機殼、固態硬碟用的快閃記憶體和電池，是其中成本占比最高的幾項，機殼大廠可成、電池龍頭新普的動向，因此備受關注，這 幾家公司的股價也因此看升。

台廠選邊站？資源該擺在哪，還在觀望

連蘋果整合軟體的策略，英特爾也照辦，這一次，英特爾甚至還 把電信業者，也整合進筆記型電腦的平台裡，他們把過去手機才有的服務導入筆電，未來筆電遺失，可以透過電信業者，直接刪除筆電裡的內容。英特爾考慮投資的 項目裡，甚至還包括電影業。

「以前我們只把CPU（中央處理器）放進電腦，來提升價值，這一次，我們是要重新建立整個平台，」英特爾公關邱 雅欣說。

英特爾還把觸控螢幕列為重點項目，一位零組件廠主管觀察，現在台灣筆記型電腦廠正在設計各式結合平板和鍵盤的新型筆電，有的可以把 鍵盤拆下，單獨當平板使用。這一招，才是蘋果沒有的新產品。

這一次，台灣廠商跟著英特爾搶蘋果市場，是又期待，又怕受傷害。上次 CULV（消費型超低電壓處理器）筆記型電腦失利後，加上安謀（ARM）陣營崛起，「資源要擺在哪裡，大家都在觀望。」

目前，所有台灣筆電 品牌廠，都宣稱會推出符合英特爾規格的超輕薄產品，但到目前為止，還沒有一家能公布完成的產品規格，和蘋果大戰開打前，台灣廠商內心的矛盾戰已經先上演。

二○○八年，國內電腦大廠華碩品牌、代工分家後，華碩創辦人之一童子賢，帶領和碩在競爭激烈的代工產業突圍，今年開始，和碩轉投資的晶碩，開始賣起隱形眼鏡，到底童子賢打著什麼算盤？

撰文‧賴筱凡

晚間的台北車站地下街，熙來攘往人潮，就在捷運出口處，銷售人員推銷著手中的隱形眼鏡，定睛一看，這個品牌叫做「晶碩」，不知情的人還以為這是新引進台灣的外商，但其實它是不折不扣的台灣品牌。

手裡捧著新設計好的包裝，頂著眼鏡，他就是晶碩董事長，也是和碩董事長童子賢，「我好像要戴一下，替我們晶碩做代言。」童子賢的喜悅藏不住，因為晶碩從無到有，不過短短兩年時間，在台北市已擁有十三個銷售據點，市占率更直衝四％。

你可能會納悶，和碩是ＮＢ代工廠，怎麼會跟隱形眼鏡扯上關係？這得從兩位年過耳順的老同事兼老鄰居說起。

一次茶敘 聊起隱形眼鏡夢晶碩大廳裡，一個穿著紅色休閒衫的男子，說起話來中氣十足；另一個則是穿著晶碩制服，戴著眼鏡，標準的工程師氣質，他們是晶碩執行長郭明棟與總經理許良榮，也是童子賢在隱形眼鏡業的兩大先鋒。

郭明棟是做印刷電路板出身，許良榮是從精碟退休的前總經理，他們卻做起跟筆電老本行完全不同的隱形眼鏡。

十二年前，那是個台灣ＩＣ載板市占率只有個位數的年代，當時郭明棟是老牌印刷電路廠耀文的總經理，對於ＩＣ載板新技術投資的看法，不獲耀文大股東認同，輾轉認識童子賢後，有了今日年營收逾兩百億元的景碩。

那是個在郭明棟家的茶敘，郭明棟和許良榮兩位老同事，聊到電子業還能做什麼，「想來想去醫療器材比較好下手，想到隱形眼鏡。」許良榮和郭明棟在電子業做了 一輩子，最後卻看著一場電子業微利代工悲歌上演，兩位老同事、老鄰居一坐，這泡茶從電子業的式微聊到了電子業的新機會——隱形眼鏡。

於是，郭明棟向童子賢報告了他們的隱形眼鏡夢。「我們那時候的想法很簡單，現在的隱形眼鏡業，其實跟當年景碩要跳進去做印刷電路板一樣，台灣的載板市占率 只有個位數，全球載板產值又大，這就是台廠進來卡位的最好時機。」這樣的想法觸動童子賢，「筆電代工常被講毛三到四（指毛利三％至四％），可是隱形眼鏡不 一樣，和碩現在要做的就是這種高毛利產品，把我們的設計能力做加值，跨產業才能擦出新火花。」早在郭明棟向他提案前，童子賢就注意到了隱形眼鏡這個產業， 一樣需要光學、模具技術。不到幾個小時的評估，童子賢就拍板定案，由景碩、和碩出資三．六億元，二○○九年成立晶碩。

「全球隱形眼鏡的產值高達兩千億元，精華又打了頭陣，讓國際客戶知道台廠是可以做隱形眼鏡的。」郭明棟胸有成竹不是沒有原因，全球第一大隱形眼鏡品牌嬌生的市占率，從過去獨享逾半市場，到現在的四○％，嬌生的市場一步步地被分食。

二十年前，精華用車銷方式，騎著摩托車跑遍全台，就為了說動眼鏡行賣精華的隱形眼鏡，篳路藍縷的精神，現今無人可比擬。但這是二十年前的作法，後進者要縮短學習曲線，得有不一樣的思惟。

自動化優勢 以品牌試水溫抓著和碩設計總監李政宜，童子賢就這麼與他站在台北街頭，盯著路過的女生瞧，「差點被以為我們不懷好意，其實是為了觀察女性消費者對隱形眼鏡 的需求。」說起這段經驗，童子賢開懷地大笑，他更把設計團隊送到東京去，設計出晶碩最新的彩妝片隱形眼鏡。

另外，和碩的自動化設備團隊也是一大優勢。從郭明棟與許良榮的分析，童子賢很清楚，晶碩得打破隱形眼鏡多人工的生產方式，運用和碩生產自動化設備的經驗， 一部部機台就這麼從設計圖誕生，運進了晶碩的廠房裡。「以前做隱形眼鏡要用人工一片片檢驗，我們和碩的自動化設備做過光碟讀取頭、掃地機器人，有的是光學 技術，我們要用做電子業的效率和品質，來做隱形眼鏡。」童子賢知道，這才是和碩跨進隱形眼鏡產業的利基。

郭明棟笑了笑，擦了擦汗，「我們的效率要跟電子業一樣好，自動化程度要高，可是在毛利這關，ＴＨ（童子賢的英文名）沒有放過我們，要跟隱形眼鏡同業一樣好。」晶碩在台灣打品牌做通路，但國外還是替客戶接單代工。

面對晶碩挾著和碩實力進軍隱形眼鏡產業，精華光學董事長陳明賢曾在股東會公開表示，「隱形眼鏡是醫材，不只有技術門檻，要讓消費者接受，取得信任是門檻。」言下之意，晶碩還是得通過時間考驗與市場證明。

但童子賢非常有信心，他舉了個小故事，那是跟亞都麗緻總裁嚴長壽的小實驗，由於嚴長壽不懂何謂「放大片」，童子賢特地讓嚴長壽找來十名女員工，要他盯著她 們的眼睛看，結果十名女員工，有八名都戴了瞳孔放大片、變色片，讓嚴長壽上了一課。「這就是我們晶碩的機會。」童子賢滿臉笑意地說。

晶碩

成立：2009年

資本額：3.6億元

董事長：童子賢

執行長：郭明棟（中）

營收：2010年虧損約1億元，今年預計損益兩平

宏基的王振堂最近「走路有 風」！市調機構顧能（Gartner）八月中公布，今年第二季宏?硉妍O型電腦市占率，首度超越惠普（HP），登上全球龍頭寶座；另一家市調機構IDC認 為，宏?硉完q排名仍只是第三大。但宏?硐P惠普、聯想爭搶前三大激烈程度，由此可見。

這逼得惠普與戴爾（Dell）不約而同祭出促銷方案。為了搶占開學商機，並搶回市占率，趁著微軟新版作業軟體Win8問世前，趕緊消化舊機庫存，兩大美國 品牌竟然都打出了「買Win7筆電，送微軟Xbox360遊戲機」的牌，巧合程度讓人誤以為是同一個集團的行銷戰術。

以戴爾的方案來看，買六百九十九美元（約合新台幣二萬一千元）以上的筆電，就能獲得一台要價新台幣近萬元的Xbox360機器，怎麼看賺頭都不多。尤其惠普上季個人系統事業群淨利率跌破五％大關，創近年新低，證明惠普的「大方送」是鐵了心想清庫存。

最開心的是微軟，遊戲機硬體銷售增加外，後續還有源源不絕的遊戲軟體買氣推升業績，怎麼看都是最大贏家。

當對手以「破壞式創新」的戰略殺到你家門前時，「師夷長技以制夷」，模仿對方戰術會是個好對策嗎？電腦系統龍頭微軟（Microsoft），正面臨這樣一場考驗。

甫於十一月二十九日開跑的資訊月，今年最亮眼的新品之一，莫過於華碩捲土重來的低價小筆電。不到六千七百元的單價，幾乎是台灣市場有史以來最低、規格卻能媲美單價一萬元的入門款。從上市前兩個月就在網路上引起討論，來勢洶洶，彷彿筆電界的「小米機」。

回顧今年的手機市場，華碩其實已經靠著「低價」吃了一次甜頭。四月推出的低價智慧型手機Zenfone系列，在市場上熱銷，不僅全年出貨量從原訂的五百萬上修到全年八百萬支，甚至一度稱霸台灣手機市場，成為單月銷售冠軍，左打蘋果（Apple）、右踢宏達電。

新機配合微軟搭載Bing

因此這次華碩暌違逾兩年、在低價小筆電市場再出招，推出破壞式價格產品，不免讓人好奇，是否想在筆電市場複製低價手機成功經驗？

對此，華碩財務長張偉明強調：「沒有、沒有，我們只是配合微軟的『Bing計畫』。」

這所謂的「Bing計畫」，其實是微軟發動的一場筆電市場保衛戰。

首先，看看筆電市場近年有多低迷。從二○一二年開始，受行動裝置崛起影響，全球筆電的出貨量連兩年衰退，去年出貨量更減少了八．五％，而今年雖開始止跌，但根據研調機構WitsView的預估，明年的市場也僅有○．六％的成長。

筆電市場低迷，對向來倚賴與電腦搭售作業系統的微軟，已是一大惡耗，減損了授權金的收入。沒想到，更糟的還在後頭，即Google推動低價雲端筆電「Chromebook」搶市。

Chromebook，是Google自二○一一年年中起，與各電腦品牌合作推出的低價雲端筆電。最大的特色，是捨棄了微軟的Windows系統，搭載Google的網路作業系統，包括文書作業或各類應用程式，多半得連上網路執行，資料也都儲存在雲端。

11月迎戰Google雲端筆電

台灣直到今年十一月才開始販售Chromebook，因此還沒感受到其威力，但它其實已經在北美市場掀起一股波瀾。

在美國，從幼稚園到高中的教育市場，Chromebook已經占有超過五分之一的市占率，更使蘋果的iPad在教育市場銷售停滯。在電子商務巨頭亞馬遜（Amazon）的網站上，Chromebook更長期盤踞筆電銷售冠軍。不管在B2B（企業對企業的銷售模式）或B2C（企業對顧客的銷售模式）的筆電市場，Google已經明顯威脅了微軟的生存空間。

就像安謀（ARM）的崛起，逼得英特爾（Intel）補助手機與平板廠推出低價裝置，鞏固自己在晶片市場的地位。英特爾在亞洲最成功例子，即華碩今年的Zenfone系列手機。如今眼看Google的Chromebook在市場逐漸坐大，微軟也只好加強補貼電腦品牌廠，華碩有英特爾協助的成功案例，加上過去也曾配合Google推出Chromebook，因此當微軟找上門合作，雙方也就一拍即合，華碩這個小筆電始祖，再度推出更低價的小筆電應戰。

「微軟必須守住這片江山。」IDC研究經理嚴蘭欣指出，微軟已在近年主流的行動裝置系統上近乎失守，又面臨電腦授權金收入減少的困境。屋漏偏逢連夜雨，如今更在作業系統上出現了Google這個新競爭者，當然不能退讓。

因此從今年開始，微軟對電腦品牌廠釋出補貼優惠，只要出產的電腦售價低於二百五十美元，且內建搭載Bing搜尋引擎的Windows 8.1版本，都能享有作業系統授權金三折的優惠，鼓勵品牌廠推出低價的Windows筆電與Chromebook競爭，穩固微軟既有版圖。

但微軟仿Google推低價筆電這招，看在品牌廠業者眼裡，卻只「得其形」，但「未得其義」。

軟體整合服務才是決勝點

一位和微軟與Google都有合作的電腦品牌廠主管直言，Chromebook之所以能在小筆電市場殺出生路，價格只是原因之一。真正成功的關鍵，在於背後完整的軟體解決方案。

Chromebook的許多功能，雖得連上網路執行，看似被「閹割」，但卻因Google在行動裝置系統已是主流，反倒成優勢。只要是Android系統的使用者，一個帳號登入，就能自由轉換手機與Chromebook上的程式跟檔案，讓使用者能把手機、平板電腦跟筆電完全串聯在一起。

「且像Google，會配合教育市場，推出讓老師線上改作業的應用程式，微軟在軟體上能端出什麼牛肉？」該名品牌廠主管舉例。

同時，低價筆電更不是人人都玩得起的遊戲。一位二線電腦廠的主管便私下透露：「我們沒有能力，也不願意跟進這件事情……，大家都賺得比以前少，這不是很正面。」

目前在低價筆電競賽上，Chromebook暫時先馳得點。未來微軟能否扳回一城，或許關鍵不在筆電價格有多低，而是能不能在行動運算的時代，整合服務，抓住消費者的心。

【延伸閱讀－圖表資訊】Google靠雲端整合軟體，先馳得點！——低價小筆電兩大陣營比較

==========Google 領軍陣營 微軟 ----------------參與電腦品牌廠商：惠普、戴爾、宏?痋B三星、華碩等----------------問世時間：2011年第2季----------------單價區間：約200至300美元----------------主打市場：教育市場、商用市場----------------功能特色優點：雲端運算，可整合Google眾多服務缺點：許多功能須仰賴網路----------------市場反應：‧北美教育市場市占率約2成‧亞馬遜網站筆電銷售第一

==========微軟----------------參與電腦品牌廠商：惠普、華碩、東芝等----------------問世時間：2014年第3季----------------單價區間：約200至400美元----------------主打市場：無特定族群的中低階大眾市場----------------功能特色優點：硬體規格較高，部分功能毋須連網執行缺點：缺乏整合優勢----------------市場反應：尚待觀察12月北美購物季表現----------------整理：吳中傑

微軟相繼推出平板及筆電，等同分食PC大餅，如何在新產品策略及供應商中取得雙贏，是目前微軟一大挑戰。

十月十二日，宏碁的國際新品發表會上，出現一位罕見的重量級人物。他，是微軟作業系統事業群資深副總裁邁爾森（Terry Myerson）。

他是由微軟前執行長鮑爾默（Steve Ballmer）在退休前親手提拔，年僅四十二歲，就能管理一萬多名員工，地位僅次於新任執行長納德拉（Satya Nadella）。

《紐約時報》稱他是「微軟內部最有權力的人之一」，主掌核心產品Windows作業系統，以及所有的硬體產品，如平板電腦Surface、微軟手機Lumia、遊戲機Xbox、擴增實境眼鏡HoloLens等。

在微軟十八年，邁爾森曾五次低調來台訪供應鏈業者，行程保密到家。即使在美國，他也極少接受採訪。

過去，微軟推新品，多半是由區域性主管出面。此次邁爾森罕見的親自出馬，目的就是為了大力推銷今年七月才剛推出的新作業系統Win10，並替合作夥伴們如宏碁等站台。

因為，他上任以來推動的兩大策略，讓所有力挺微軟的PC業者感到人心惶惶。

時間回到十月六日，紐約，Win10發表會上，微軟毫無預警的推出了第一款自有品牌筆電Surface Book，驚豔全場，但也等於是重重敲了所有的PC品牌業者一記悶棍。

這是繼兩年前推出平板電腦Surface之後，微軟再度跨界到PC的硬體領域。不同的是，平板電腦幾乎是Android系統與iOS的天下，微軟市占率僅五%，一年不過一千多萬台，對業者來說影響不大。

但筆電，一年出貨量近兩億台，其中搭載微軟作業系統超過九成，是眾PC品牌業者的主戰場。尤其，根據研究機構IDC的預估，今年PC出貨成長將比去年再衰退一○•八％。等於餅已經在縮小了，還多一個老大哥進來搶食。

包含聯想、戴爾、惠普全球前三大PC品牌，事前完全不知道微軟有此規畫。一位消息人士透露，三大品牌高層甚至為此寫信給邁爾森表達「關切」。

談台廠憂慮

主打高價，不與夥伴競爭「我們瞄準的對手只有一個，就是蘋果！」邁爾森在接受《商業周刊》專訪時，指著記者的MacBook Air，半開玩笑的說：「這是個糟透的決定，我們能做的比這玩意更好！」邁爾森強調，微軟的目標是給消費者更好的使用體驗。過去幾年來，沒有一家品牌廠可 以做出讓Windows充分發揮功能的產品，大部分都以低價為訴求。一千美元（約合新台幣三萬元以上）的筆電，幾乎由蘋果獨占。因此，Surface Book主打高階筆電戰場，不會與合作夥伴競爭。

一位前三大品牌業者高層分析，以Surface Book目前一千四百九十九美元的高昂定價，確實還不會造成衝擊，但若價格帶拉到五百至一千美元的中價位，就會分食掉一半以上的筆電利潤。至於五百美元以 下的低價帶，因為利潤薄到二％以下，「吃不到肉，微軟不會來跟你搶，」該高層說。

談轉型大賠

上次賣平板，是應付代價不過，微軟跨足硬體，表現並不是太好。據業界估計，平板電腦Surface在推出的前兩年虧了將近二十億美元。微軟雖然沒有證實這 個數字，但也坦承：「這是一筆昂貴的學費，我們喝了很多苦水！」大賠的事業，為何還要繼續做？「這是轉型過程中必須付出的代價，」微軟營運暨行銷事業群總 經理康容說。

邁爾森自上任以來，以軟體為核心，整合所有硬體裝置的策略非常明確。當整個產業出現典範轉移，微軟不能再抱著舊有的獲利模式不放，必須大刀闊斧的做出改革，即使，會引來原本合作夥伴的質疑。

事實上，邁爾森的做事風格，確實就像一把快刀。同事形容他「直接、犀利，高度目標導向，絲毫不留情面」，開會時，就像是在進行「籠子格鬥賽」（Cage Match，把兩位拳擊手關在一個封閉的籠子裡對打，直到一方勝出）。

二○○八年，在一場長達七小時的會議中，時任行動裝置工程師的邁爾森，KO掉舊的手機作業系統，提出重新打造的想法。將一個運行多年、並沒有犯大錯的產品整個砍掉重練，這在官僚氣息極重的微軟簡直是不可思議的事情。

接下來五年，他不只帶領團隊做出了新的Windows Phone，還在微軟購併諾基亞後，眾人不看好之下，成功的整合兩家公司的軟硬部門，推出Lumia系列手機。顧能（Gartner）科技分析師史密斯（David Smith）認為，微軟至今還沒有從行動市場被徹底剔除，邁爾森功不可沒。

另一個引發爭議的策略，是Win10免費升級計畫。一位PC業者透露，微軟表面上是對消費者免費，但私下卻提高對業者的授權金。原本一套價格為六十四美元（約合新台幣二千一百元），如今再多收七美元，等於是慷他人之慨。

但邁爾森強調，這同樣是針對高階PC，中低階還是會維持原價。「我們的目的是要讓更多消費者更容易的使用到Win10，這對整個生態系來說會是件好事，」 邁爾森說。不過他也坦承：「與業者的溝通並不容易……，過去兩年來我們都在想辦法說服大家一起努力。」對微軟來說，邁爾森的兩大策略的確有助於轉型並持續 維持市占，甚至進一步與蘋果對抗。但如何創造出一個雙贏局面，讓三十年來力挺微軟的台灣供應鏈能夠安心，恐怕也是他需要思考的問題。

小檔案_邁爾森

出生：1973年

學歷：杜克大學機械工程系經歷：微軟Exchange部門 負責人、Windows Phone主管現職：微軟作業系統事業群資深副總裁

從印尼飄洋來台，他進到鐵工廠，每天在火花中與焊槍為伍，一做就是四年，但鐵工下班後的真正身分，其實是才華洋溢的作家……

二○一二年，家鄉在印尼的王磊（Justto Lasoo）直到來台灣的前一天，才知道要落腳在台中豐原的鐵工廠。為了讓自己能堅強面對新的生活挑戰，Lasoo入境隨俗，取了有三個石頭的中文名字，他說：「王磊，就是『石頭王』的意思。」

若留在家鄉，王磊一個月頂多賺一萬多元台幣；但在台灣，一天工作連同加班經常超過十個鐘頭，每月就可以賺到三萬元。他說，「來台灣就是要努力工作賺錢，才能好好照顧家人。」

宿舍小房間裡，一張單人床和書桌，就是王磊的全部家當。桌上的筆記型電腦，是他轉換為「文青」的另一個世界。「每次當我（用印尼文）寫作的時候，心裡的感受就會釋放出來，什麼都可以寫，就感覺很快樂。」鐵工的粗獷和文青的細膩，在王磊身上，沒有反差，只有驚奇。

寫出遊子心聲熱愛創作 還向總統投書

下班後第一件事，王磊會換上印尼傳統服裝，做回穆斯林（編按：Muslim，指伊斯蘭教信眾）的自己。打開筆電的瞬間，壓力頓時放下，思鄉的情緒如泉湧不歇。「現在寫的，是講一個移工，很想念印尼的爸爸。就像有時候，我會想念我爸爸一樣。」

每一個獨自來台打拚的靈魂，總能透過網路文章的交流，互相撫慰。「雖然我們都是一個人，但是寫故事出來分享，就感覺有很多人在一起。」這是王磊愛上寫作的最大原因。

王磊甚至成立了印尼筆社台灣分社，鼓勵更多和他一樣的移工參與創作。「工作時，勞動是義務；創作時，就是自己想要的勞動。」

當然，寫作有時還可以為自己的權益發聲。

今年台灣總統大選前，王磊在媒體用印尼文投書了一封「給未來總統的信」，提及穆斯林祈禱的自由、固定休假的權益（尤其是看護工作）、降低仲介費等，期盼新領導者，能為外來移民帶來正面的改變。

年初，王磊的新書《我在福爾摩沙找到一道光》出版，網友們紛紛下訂。適逢周日，他提了一大袋新書，從豐原搭車來到台北車站大廳，準備交給訂書的朋友。從事看護的優妮捧著新書說，「在台灣工作的印尼人看這本書，會覺得自己不是一個人辛苦，可以激勵人心、給大家加油。」

除了寫作，王磊也透過演講，和移工朋友分享自己的心路歷程。在《印尼之聲》雜誌的教室裡，王磊台上講述生活點滴、台下笑聲不斷，現場互動熱絡。

激出正面力量經常演講 分享心路歷程

《印尼之聲》雜誌負責人沈天德表示，「起初王磊以讀者的身分寫信來，我們發現他很會寫作，就邀他來當特約作家，有時也請他來激勵一下印尼移工朋友。」

有空的時候，王磊還會參加歌唱比賽、登山活動，用行動認識台灣這片土地。他說，「很多美好的事物、風景，要親身體會，才能深刻感受。」

儘管異國生活充實而忙碌，每當夜深人靜，王磊最想念的，還是家人，「只有打電話時，才感覺比較踏實。」新婚不到一年的他，談起相隔兩地的妻子，一臉靦腆的笑容。

在炙熱的工廠，焊鐵工是支撐王磊文青夢的現實身分，他從書寫找到樂趣，把寫作當激勵人生的動力，未來返國仍會筆耕不輟。暫拋文青夢，回到工作的日常，坐在工廠小板凳的他，專心凝視著焊接點，每一次的火花，都得精準到位；一如他每一回的書寫，都能寫進心底。

（本文與大愛電視台《大愛全紀錄》合作，影音檔：https://youtu.be/8NA5_y2586I，本系列完）

撰文 / 孫沛芬