巴菲特與馬里蘭大學MBA學生的交流發言（雪球眾包翻譯） 每天發現一個更好

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很有價值的一篇文章，未翻譯完，正在繼續。

2013年11月15日
（本交流內容為馬里蘭大學羅伯特.史密斯經濟學院金融系教授DavidKass所整理）

2013年11月15日，沃倫.巴菲特會見了包括馬里蘭大學在內8個大學的約20位MBA學生，學生們按順序提出了如下16個問題：

（1）隨著規模越來越大，伯克希爾.哈薩維已經降低了它的預期投資回報率嗎？

巴菲特：伯克希爾沒有1個預期投資回報率。更多的資本會使取得優秀的投資收益率變得更困難。如果我管理1百萬美元，相對於目前管理2100億美元（伯克希爾的淨資產），將會取得更高的投資收益率。規模是投資表現的敵人，但我仍然更喜歡管理2100億美元相較於管理1百萬美元。

（2）過去，你說你是85%的本傑明.格雷厄姆和15%的菲利普.費雪，這個比例如今改變了嗎？

巴菲特：我建立自己的投資策略是基於格雷厄姆，我進入哥倫比亞大學並師從於格雷厄姆。持續運用格雷厄姆的方法，你不可能損失金錢。實質上它是一種非常定量的方法，運用它你會做得相當好。在另一方面，當你的公司和資金量越來越大時，這種方法會變得越來越難以適用。以合理價格買入好公司好於以低價買入普通公司。

運用「煙蒂投資法」，你會在地上找到令人厭惡的煙屁股，還剩一口，撿起來，點著你能免費吸一口。你能夠持續這麼幹，並撿到許多免費煙蒂。這是一種方法，這是我曾經做過的。定量的，我尋找到了許多非常便宜的股票。在遇到費雪和查理之後，我開始尋找更好的公司。以前，我兩者都做，現在我們尋找好公司，而不僅僅是便宜的公司。

鐵路非常龐大，他們在10年、100年後仍然會很好。伯靈頓北聖達菲鐵路現在的稅前盈利為60億美元，而在我們買入幾年前稅前盈利為30億美元。目前，我們是更多的費雪和更少的格雷厄姆，因為我們運用的資本更大了。若是較小的資本，我們會尋找更高安全邊際和更便宜的股票。

當我大學畢業後，我逐頁的翻閱穆迪手冊，翻到1433頁發現有好東西在裡面。1951年西部保險公司淨利潤為29.09美元每股，一年之前為21.66美元每股。股票價格在過去12個月處於3到13美元之間。當我看到時，股價為16美元，低於1倍市盈率。

多年前，在2004年，有人告訴我應該看看韓國。我從花旗集團得到一本書，上面每頁有一個股票，描述了韓國市場上公開交易的公司。我翻閱後，找到了約20家公司。這本書提供了淨資產、每股收益和價格，除了價格沒有告訴你股票的其它任何信息。一下午，找到了這樣的20家公司，每個股票買了一些，但是沒有足夠的信息支撐以便於重倉持有。如果你買了20個2倍市盈率的股票，你將會賺錢。

這就是本.格雷厄姆的方法，這樣做你能夠賺錢。如果你有更大的資金，你必須按費雪/查理的方法，買大生意。伯克希爾正在尋找大的、非常強壯的公司。例如1983年收購的內布拉斯加家具超市，至今其利潤大約已經增長了約20倍。查理告訴我——「你從不想不和我觀點一致，因為你很聰明，但我一直是對的」

（3）你每年寫致股東信的流程是怎麼樣的？你怎麼決策去寫什麼內容？

巴菲特：我已經完成了2013年的致股東信，但我將在2月28日發出。我已經知道了我將講什麼，只需要填一些數據並發出。

我試著把我的股東當作合夥人，我在換位思考，如果我處在他們的位置，我希望得到什麼信息？這正是我告訴他們的。我的第一稿，我會發給了我的姐妹們，她們對金融知道的不多。「親愛的姐妹們」-我向她們解釋處在她們的位置想知道的內容。

我也喜歡寫一些常識性投資教育內容，這些和伯克希爾沒有直接關係。今年有2600個詞（共有11500個詞）是關於投資的。我是在和所有熱衷於投資的人對話，告訴他們該如何投資。每年我會選一個主題去寫一章關於如何投資，有人感興趣，有人不感興趣。如果有人準備把他們大部分資金投給我，我會像在一起面對面交談一樣，告訴他們伯克希爾的投資原則，股東們都會知道我們是怎麼做的或在做什麼。

1956年，我花0.49美元買了個賬本，關於合夥關係只用了2頁紙，但我不擔心合夥協議。我只用半頁紙解釋了基本原則：哪些我能做，哪些我不能做，我準備怎麼去做，我如何衡量我的成功。如果你覺著行，就投錢進來。如果你不想投錢，就不投，我們仍然是朋友。這些基本原則至今都放在伯克希爾年報致股東信的末尾，以告知我們的投資者。我們基本原則之一，雖然我們以公司的形式管理，但我們視股東為合夥人。我們把你們當合作夥伴，需要有共同的觀念，就像婚姻一樣。如果在重要問題上有分歧，結婚會是可怕的。

年度報告現在已經準備好了。伯克希爾有非同尋常的股東，許多股東把他們80%的財產放在了伯克希爾，我幾乎把100%的財產放在了伯克希爾。但如果市場下跌50%，我們會重新寫（笑聲）。

（4）你為何把高盛的認股期權轉換成了公司的小比例股份？

巴菲特：高盛和通用電氣，在2008年我們幫助支援他們，這個我做夢都沒想到（想像一下，通用電氣打電話告訴你他們需要你的財務援助）。伯克希爾獲得附有股票認購期權的優先股，期權的期限為5年（2013年9月到期）。股票期權可以購買50億美元的高盛普通股和30億美元的通用電氣股票。如果我們行權，我們將要另外投資80億美元。這兩個公司不希望發行這些新股。今年早些時候，我們決定，既然他們不想發行這些新股，我們也不想花80億美元，我們就做個解決方案，雙方都樂意。我們不想花錢，他們也不想發行新股。

最終，伯克希爾獲得價值約20億美元的高盛集團股票，而不用花現金，而通用電氣僅2億美元。伯克希爾目前只剩一個美國銀行發行的期權。我們擁有的期權可讓我們以7.14美元每股購買7億美元的股票（約50億美元），2021年8月份到期。我們將持有這些期權直到價值提高，或者持有到期。

高盛和通用電氣的交易挺有意思——5年前誰能想到這些。因為雷曼，貨幣市場坍塌了。貨幣市場基金持有大量雷曼票據。形勢一夜之間改變了，雷曼倒閉，3000多萬相信貨幣市場基金是安全的美國人損失慘重。這導致主要的貨幣市場基金「跌破面值」並貶值。貨幣市場進行著一個巨大的無聲電子賽跑，在雷曼倒閉後的三天內，有35萬億美元的貨幣市場基金和1.75萬億美元的基金流出。所有的貨幣市場基金都持有商業票據，像通用電氣等公司也持有大量商業票據。之後，美國工業幾乎停滯。喬治.布什說：「如果貨幣不放鬆，這些混蛋都會完蛋」——我相信這是有史以來最偉大的經濟描述。這是為什麼他支持鮑爾森和伯克南，因為公司都依賴商業票據市場。

在2008年9月，我們到達了深淵。如果鮑爾森和伯克南不干預，再過2天，一切都完蛋。伯克希爾一直持有約200億美元的現金，聽起來比較瘋狂，不大可能需要這麼多現金，但若在未來100年的某些天世界又停止運轉了，我們將做好準備。將來會有些危機，也許就在明天，到時你會需要現金，那個時候現金就像氧氣。當你不需要時，你沒有注意到它，當你需要時，它成了你唯一需要的東西。

我們運營的流動性超過其他公司，我們不想依賴銀行。美國財政部沒有權限去給貨幣市場基金提供擔保，他們的權力來源於國會。鮑爾森在2008年9月份建立了一個外匯穩定基金去給貨幣市場基金提供擔保，這個措施阻止了貨幣市場基金的繼續流出，危機結束了。

在你們的一生中，這種情況可能還會發生幾次。當這種情況再次發生時，注意兩點：1.保護你不被傷害，2.如果你有現金和勇氣，你將有機會以不可思議的價格購買東西。恐懼會迅速蔓延，具有傳染性。這和智商無關。信心只會一點點恢復，不會立刻恢復。會有一個投資市場癱瘓的時期，此時你不希望欠別人錢，如果你有錢，就去買入。「別人恐懼時你貪婪，別人貪婪時你恐懼」。

(5)How has your understanding of markets contributed towards your political views?
WB: I wouldn't say knowledge of markets has. My political views were formed bythis process.  Just imagine that it is 24 hours before you are born. Agenie comes and says to you in the womb, 「You look like an extraordinarilyresponsible, intelligent, potential human being. Going to emerge in 24 hoursand it is an enormous responsibility I am going to assign to you –determination of the political, economic and social system into which you are goingto emerge. You set the rules, any political system, democracy, parliamentary,anything you wish, can set the economic structure, communistic, capitalistic,set anything in motion and I guarantee you that when you emerge this world willexist for you, your children and grandchildren. What's the catch? One catch –just before you emerge you have to go through a huge bucket with 7 billionslips, one for each human. Dip your hand in and that is what you get – youcould be born intelligent or not intelligent, born healthy or disabled, bornblack or white, born in the US or in Bangladesh, etc. You have no idea whichslip you will get. Not knowing which slip you are going to get, how would youdesign the world? Do you want men to push around females? It's a 50/50 chanceyou get female. If you think about the political world, you want a system thatgets what people want. You want more and more output because you'll have morewealth to share around. The US is a great system, turns out $50,000 GDP percapita, 6 times the amount when I was born in just one lifetime. But notknowing what slip you get, you want a system that once it produces output, youdon't want anyone to be left behind. You want to incentivize the topperformers, don't want equality in results, but do want something that thosewho get the bad tickets still have a decent life. You also don't want fear inpeople's minds – fear of lack of money in old age, fear of cost of healthcare.  I call this the 「Ovarian Lottery」. My sisters didn't get the same ticket.Expectations for them were that they would marry well, or if they work, wouldwork as a nurse, teacher, etc. If you are designing the world knowing 50/50male or female, you don't want this type of world for women – you could getfemale. Design your world this way; this should be your philosophy. I look atForbes 400, look at their figures and see how it's gone up in the last 30years. Americans at the bottom are also improving, and that is great, but wedon't want that degree of inequality. Only governments can correct that. Rightway to look at it is the standpoint of how you would view the world if youdidn't know who you would be. If you're not willing to gamble with your slipout of 100 random slips, you are lucky! The top 1% of 7 billion people.Everyone is wired differently. You can't say you do everything yourself. We allhave teachers, and people before us who led us to where we are. We can't letpeople fall too far behind. You all definitely got good slips.

(6) You are one of the few male CEO's whochampions women in the workplace. Can you talk about your reasoning and how wecan contribute our intelligence to the workplace? (from a woman speaker)
WB:  We wrote the Declaration of Independence in 1776 – 「All men arecreated equal」 etc. In 1789 we wrote a Constitution – on second thoughts…blacks are only 3/5 of a person. They slipped up. They wrote in such a way thatthey didn't have to use gender pronouns. They gave themselves away inpresidency, they said 「He」. Pretty soon all men are created equal became allmales are created equal. Move forward to the Gettysburg address, Lincolnrepeated the line about All men are created equal. Slipped over the fact thatwomen couldn't vote, couldn't even inherit money in some states. Finally, in1920, 131 years into this new venture of governance, 「Oh yea, women should havea fair stake in vote.」 After this, many justices were appointed before O'Connorwas. Everyone had expectations of me as a child, but my sisters who were justas smart, were delegated to something different. Here is this country, thinkabout how far we came from using half our talent. Now we are beginning tounleash the potential of the other half. If we only allow people to be CEO's,accountants or lawyers if they are above 5』10〞, and people under 5』10〞 mustbecome nurses, etc. that would be crazy, we could not unleash potential. Samething was the case for women. No one realized it, my dad didn't, and myteachers didn't. Women are obviously just as smart and work just as hard. No one is better at running our annual meetings than Carrie. I think itsnuts for a CEO to pass up the most talented person based on their gender. Butwe are going in the right direction. We're moving towards the ideals we set,but these ideals set by Jefferson weren't practiced until much later.

（7）當收購一個公司時，你如何評估管理人員

我遞給B夫人（內布拉斯加家具超市）一個大支票，他們（管理層）都不需要再去工作。但是在他們拿到錢，我拿到股票後，他們表現的有所不同嗎？他們工作起來和給自己賺錢一樣努力嗎？

我們四分之三的管理層非常富有，這些人不需要去工作，但是他們仍然全情投入。如果我給他40億美元，下個月會是相同的結果嗎？下一年呢？我不會處理合同，我必須判斷管理人員是否會以相同的方式繼續工作。我的評估表明我是正確的，且我做的越來越好。他們不需要我，我需要他們。

我為什麼工作？我能做我想做的任何事情，然而每天早上起來，我都等不及想去工作。我喜歡週六工作，和學生交談。為什麼我這麼做？我要去畫我自己的畫作，伯克希爾就是我的畫作。人們喜歡創造事物。我認為我是米開朗琪羅，正在給西斯廷禮拜堂作畫，但對於其他人可能看起來像塗鴉。第二，我想獲得喝彩。當人們欣賞我的畫作時，我很高興。如果其他人有他們自己的畫作，作為我會去指導他們怎麼畫嗎？（就像公司管理）我感謝他們所作的一切。我知道遊戲規則，當我稱讚他們時，他們知道正在從他們喜歡的評論家那裡得到認可。我有他們的股票，但這仍然是他們的生意。當管理層真正關心生意時，即是一個好的文化。

（8）現在信息到處都有，如果你今天出生在秘魯，你會以相同的方式崛起嗎？

巴菲特：是的，我能。世界各地正在發生變化。人們可以在各社會經濟階層移動。美國並沒有比其他國家更加努力的工作，但國內生產總值增長超過其他，因為我們給予平等機會。不是更聰明的工作，而是釋放出更大的潛力。世界是正在給所有人創造機會。

（9）對於今天想進入投資業的人，你會給哪些職業建議

巴菲特：你應該學習所有關於投資的事情。有如此多的東西要學習。學習哪些管用哪些不管用，哪裡價值會存在，哪裡價值不會存在。我11歲時開始涉足投資，以38.25美元買了3股城市服務優先股。同時，我大姐桃瑞絲也買了3股，我爸爸買了4股，所以我們共有10股。我姐姐桃瑞絲在上學校的路上每天抱怨這個股票的價格，所以我以42美元的價格賣了，2年後這個股票價格為200美元。

我會對管理的資產進行審計，以便於做的好時能夠吸引更多人。相對於投資，我更喜歡經營公司，經營生意比調動資金更有樂趣。

Todd Combs 和Ted Weschler每人管理65億美，如果他們自己運營對沖基金，他們會賺的更多，但是他們喜歡在伯克希爾，他們有足夠的錢，他們有我非常稱讚的品質。

（10）請給女性一些建議

巴菲特：建議閱讀凱瑟琳.格雷厄姆的個人傳記。總統都來看她。她克服了她母親和丈夫忽視她的心裡障礙。如今許多女CEO很成功。波仙珠寶的CEO蘇珊.雅克正在離職準備去領導世界寶石協會。

（11）你是第一個使用「護城河」這個詞作為競爭優勢的人，星辰公司建立在這個基礎之上，你怎麼評價星辰在護城河上的工作？
巴菲特：我認為他們做了一個偉大的工作。我提到這個詞是在40多年前，因為在資本主義制度下，會有這些經濟城堡，例如蘋果、微軟等。一些公司有比較小的城堡。如果你有一個資本主義制度下的城堡，人們會試圖奪取它。你需要2件事——1個城堡周圍的護城河，另外你需要1個試圖擴寬護城河的武士。

可口可樂怎麼建立他們的護城河？他們在人們的腦海中深深地印上了可口可樂是快樂所在的認識。這個護城河在你們心裡。鐵路的護城河是進入門檻。GEICO的護城河是低價格。每天我們都試圖擴寬護城河。喜詩糖果在人們心中建立了護城河，在情人節，它是一個比RussellStover更讓人印象深刻的禮物。喜詩糖果已經連續41年在12月26日這天提高價格。伯克希爾在1972年以2500萬美元購買了喜詩糖果公司，現在它的年利潤為8000萬美元。理查德·布蘭森的維珍可樂在十年前已經失敗。士力架巧克力（Snickers）成為糖果棒第一品牌已經40年。

（12）你如何平衡工作和家庭生活，你會給年輕的專業人士什麼建議？

巴菲特：你要做的最重要決定是和誰結婚。最重要的是，你的心思都放在大事情上，而且必須確保你的配偶在同一大事情跟你有同樣的想法。不要與你希望去改變的人結婚。與比你更好的人結婚，與比自己強的人同行。

（13）你是不是有一個每年擊敗道瓊斯工業指數10個點的目標？

巴菲特：多年前，我試圖擊敗道瓊斯指數（目前是標普指數）。目標是每年擊敗道瓊斯指數10個點，如果道瓊斯指數下跌20%，而我們下跌10%，這樣就好。對於具體的業務和債券，我們沒有預期標準。我們儘量做我們認為在當時最好的交易。這是我們能夠做的最聰明的事嗎？在能力圈以內嗎？會讓我們的資源緊張嗎？希望答案是肯定的。通常我認為一個公司的價值是未來現金流的折現。

回到投資，2600年前的表達是「一鳥在手勝於二鳥在林」。但你需要質疑——有多大確定性林子裡有兩個鳥？林子有多遠？利率多少？（笑聲）

在投資中，你現在支付金錢並在之後得到更多的錢。伯克希爾一直在向林子放更多的鳥。

如果你現在管理1百萬美元，你應該能夠在無風險無槓桿的情況下打敗標普500指數10個百分點。

（14）你參與過的最艱難的談判是哪個？你是怎麼提高你的談判策略的？

巴菲特：我僅僅是從我爸爸那學的談判方法。人們擁有不同的談判風格，我不希望參與到那種只能在某些點上達成一致的談判，不希望與他們在一個點上爭吵。要麼我們放棄要麼一方壓倒另一方。我的風格不同於大多數人，我只會說我做什麼，如果你這樣做一輩子並堅持下來。我能夠從任何事情上走開，我會說我會付X美元，通常情況下，這是最好的交易。我不會虛報價格，然後你反擊，然後達成某個價格。你在花時間和金錢做這個事。我只會說我將支付多少，而且一旦有了聲譽，這招很好用。你不會希望參與一個你不敢走開的談判。與你愛的人討價還價是一個可怕的錯誤，破壞性的錯誤。世界上最強大的力量是無條件的愛。

（15）什麼是你最大的投資失誤，你從中學到什麼？

巴菲特：最好是從別人的錯誤中學習。即使審視全部各種類型的失敗案例，我也不相信你能夠戰勝自己，你還是會犯錯誤。我最大的錯誤是買了伯克希爾.哈薩維，並試圖使它變好。我們把所有錢投在了一個糟糕的生意裡，把資金浪費在裡面長達20年。你不可能玩這個遊戲不犯錯誤。我們花費4億美元的伯克希爾股票購買了德克斯特鞋業，現在這些股票價值50-60億美元，德克斯特鞋業最終由於國外的競爭而破產。我們在未來能源公司債券上(EnergyFuture Holding bonds)損失了20億美元，KKR參與投資也損失了80億美元。

（16）但管理別人的錢失誤時，你怎麼處理責任和包袱？

巴菲特：我會告訴他們我將來還會失誤，但目標是去做這個和這個和這個。我可能為了做這個而犯錯，但我仍然有可能完成目標。我試圖以一種不會顯著虧損的方式持續操作。這種方式我可能不會賺最多的錢，但我會把永久損失的風險最小化。如果有千分之一的概率可能造成他人資金的永久損失，我就不會做這個決策。

京東推眾包物流 靠廣場舞大媽完成最後一公里？

來源: http://www.yicai.com/news/2015/05/4621035.html

京東推眾包物流 靠廣場舞大媽完成最後一公里？

第一財經日報 趙陳婷 2015-05-21 22:18:00

每單6元的獎勵，對於大多數白領來說並不太具有吸引力。而真正有大把空閑時間的廣場舞大媽大爺成為最受期待的存在。

嫁接“眾包”模式造車 凱翼想成為汽車界的“小米”？

來源: http://www.yicai.com/news/2015/07/4661986.html

嫁接“眾包”模式造車 凱翼想成為汽車界的“小米”？

一財網 楊海艷 2015-07-29 14:04:00

參與眾包的可以是汽車發燒友、車企人員、資深設計師，項目完成後采用網友投票的方式選出最受歡迎的設計，然後集中，最後進入量產階段。

技術眾包，如何在盈余時間創造共享經濟？

來源: http://www.iheima.com/news/2015/0911/151931.shtml

一、技術眾包：一種連接創業者和程序員的共享經濟模式

技術眾包，是一種類似於Airbnb和Uber的共享經濟模式。現代人已經在認知上有了雙倍盈余，盈余需要分享出去，需要在社會之間進行傳導與互助，就像每個人都知道坐Uber比平時坐Taxi來得更舒服也更便宜。而在專業技術領域，特別是「互聯網+」創業大潮下的企業服務需求也在快速增長，最常見的就是創業公司招聘程序員的問題。受限於資金短缺以及相較於大公司稍顯羸弱的競爭力，創業公司對於程序員的招聘始終是個難題。那麽在共享經濟模式下，創業公司應該如何盡快地開發產品？程序員這個群體又該如何高效地貢獻他們的盈余時間呢？

i黑馬采訪的這家名叫程序員客棧的創業公司，就是想利用程序員的盈余時間來解決創業公司因人手有限而急缺的模塊開發難題。他們的願景是：在12個小時內，幫助有項目開發需求的創業公司對接具備相應專業技能和閑余時間的程序員。既幫助創業者快速實現產品上線，同時幫助程序員增加收入，使兩者在效率和利益上達到最大化。

二、技術眾包：以高效率、短周期解決行業痛點

效率高、周期短的技術眾包是一種分布式的產品開發形態。

一般創業公司的開發流程是：產品構想—產品原型—UI/UE設計—產品開發—產品測試五大模塊。而這五大模塊其實完全可以細分成幾個模塊，由技術眾包來實現。舉個例子，若現在有一家互聯網創業公司，只開發了Web 端和 iOS 端，急需開發出Android端，那麽這家創業公司就可以在程序員客棧上發布Android模塊這個開發需求。而最終這一Android模塊開發則是由程序員客棧簽約的Android程序員來遠程辦公所完成的。這種分布式產品開發，不管對於B端創業公司還是C端簽約程序員，都是互利共贏的：

l B端的創業公司能降低自己的成本，還能把自己產品的效果做到很好；

l C端的簽約程序員能以最低代價加入一個初創團隊，遠程辦公，增加收益。

目前平臺只有簽約程序員可以接包。簽約程序員只對在互聯網企業工作2年以上的程序員開放。非簽約程序員可以在平臺上展示自己的信息，但不能接單。這種篩選程序員的機制是一種門檻，保證了產品開發的服務質量。

這種高效率、短周期是傳統外包所無法保證的。技術眾包和傳統外包兩者的區別到底在哪里呢？其實傳統的外包項目平臺在任務分配和項目開發周期上都非常緩慢低效：

l 一是外包平臺的重心主要在於需求對接，並沒有起到優化項目開發進度的作用。

l 二是軟件外包的接包方魚龍混雜，水平良莠不齊，也增加了項目開發進度的不可控性。

l 三是因為產品的整體需求在設計和開發過程中是不斷更改的，所以在一個完整的創業團隊里，產品經理和開發這兩者可以經常溝通，但如果選擇軟件外包，企業需求方很難一次性確定並整理好需求給開發方。

三、技術眾包：亟待解決和完善的問題

程序員客棧現在是托管開發款項，如果程序員沒有按約定完成，得不到全部收入，並且得到差評。差評多了就取消簽約。如果流程出現糾紛（比如程序員不認可發包方的評價），平臺會介入仲裁。從簽約到流程開發，程序員客棧為保證程序員和創業者雙方權益都做了相應的機制。但眾包平臺做的是一次性在線買賣，產品驗收上線之後如何進行後期維護？臨時出現故障能否快速修複？這些都是亟待解決的問題。

但不可否認的是，程序員客棧實現的正是讓創業者和程序員以“盈余時間內的遠程辦公”這一方式締結了新的聯系，創造了快速高效的「共享經濟」價值。  

隨著技術眾包機制的完善，相信程序員遠程自由工作會越來越趨於一種常態，未來程序員應該在林間、在沙灘、在父母妻兒身邊，在自己想在的任何地方堆碼。

版權聲明：本文作者席文奕，文章僅代表作者獨立觀點，不代表i黑馬觀點與立場。

從quirky破產看國內創意眾包變現模式的未來

來源: http://www.iheima.com/news/2015/0923/152108.shtml

對於一個初創公司，太早建立線下零售店，過於看重線下大型零售商渠道，創業公司在初始階段沒有成熟的線下渠道資源和成熟的渠道管控能力，並且線下零售渠道會提高產品銷售成本，導致利潤變薄，被渠道拿走過多利潤，庫存積壓，無法精確計算單品量。盲目擴展智能硬件產品和耐用消費品市場。社區形態單一，僅僅圍繞眾包為主，沒有進行生態化社群營造。quirky品牌形象模糊，產品線太長，沒有很好梳理產品門類，品牌營銷乏力，只突出發明者的改造參與環節，卻沒有加強產品面世後的品牌營銷及品牌文化建設，沒有與購買產品的消費者群體建立情感共鳴，缺乏成熟品牌塑造眼光。而目前國內創意眾包變現領域還沒有成熟的機構，而且都在處於探索階段。

作為一名類似quirky模式的國內創意變現平臺“異想”的經營者，也希望能夠站在自己的角度去表達目前創意眾包的未來可能，以及如何能夠長遠的走好眾包共享經濟這條看似美好的路。

創客風潮的興起，大眾對造物的熱衷才剛剛開始

由農耕文明發展起來的中國決定了對造物的興起僅僅是在改革開放以後逐漸開始的，90年代以後國民生存狀態提升，大眾開始對物質與文化有個性追求，大型企業里70後技術工人的機械情節，80後的成長環境和文化開放，以及互聯網的普及導致對西方文化爆炸性的吸收，才慢慢培養起國人開始對造物的熱衷，隨著消費品進入家庭數量和品類逐漸增多，在近幾年國人也看到了中國與日本，臺灣，德國等國家的產品存在巨大的差距，這種國人獨有的自卑感也成為塑造國內的工匠精神的熱情來源，隨著中國制造業升級宏觀趨勢引領，大眾對現有產品不滿，個性化需求增強，中國剛開始對產品進行細微關註，類似異想這樣的開放社區是在降低著造物的門檻，全名造物的風潮，才剛剛開始。

新的消費階層的崛起，新的生活方式產生

在全球化的今天，新的消費群體及中產階級的興起，導致未來大量的消費者將對新家居產品的設計感和性能的關註提升，精致化需求及精神追求將成為評價好產品的附加標準，而這一速度將變得異常快。文化及教育導致的國內存在兩種極端，影響真正的創新，一方面工程師思維主導的產品品牌，對產品設計創新的不重視，導致大量產品沈悶古怪，缺乏人文素養；另外一方面某些新型品牌對設計表達和營銷噱頭極端強調，以設計噱頭和誇張的營銷手段挾持消費者，但大都缺少讓人感動的產品。

知識產權及山寨

產品能夠被山寨說明市場已經具備大需求，品牌影響力已有成效，好的山寨廠商可以吸納成為供應鏈夥伴，山寨廠家的制造能力和成本控制能力都是優勢；另外一方面也可以通過加大品牌影響力和對銷售渠道的控制，比如鼓勵消費者在官網購買，不進入類似淘寶等容易出現山寨產品的第三方渠道。另一個趨勢就是年輕的消費群體越來越註重品牌整體服務帶來的認同感。

未來品牌必須要有獨特文化及精神塑造

隨著美國耳機品牌beats被蘋果收購，美國本土運動品牌under armur開掛式的打敗了老牌運動品牌adidas位列全球第二大運動品牌。新一代創新企業對文化的塑造變的越來越重要，年輕消費者群體的快速成長，這類群體的消費胃口直接影響未來品牌的趨勢，毋庸置疑的成為消費者買單的硬性指標。兩個品牌都有許多共同點：1. 顏值和逼格永遠都是最重要，2. 年輕前衛氣質，3. 擁有年輕的消費群體，4. 收窄產品線專註細分市場進行差異化營銷，5. 骨子里躁動的互聯網科技基因，6. 和蘋果非常相似的共同點：我不迎合消費者需求，我創造消費需求。中國的互聯網企業擅長浮誇式品牌營銷，卻不精耕品牌文化及精神塑造，未來的產品一定要站在人文關懷的角度去詮釋文化及精神。

中國設計的狀態

設計是中國產品走向世界的必由之路，國內許多標榜中國創新品牌的企業還在靠聘請國外設計大師或設計團隊解決外觀視覺問題，卻不信任通過本土設計力量來塑造中國品牌。

推崇現代性卻又對何謂前衛氣質不知所雲，向傳統致敬卻找不到真正根源，一味註重西式表達，對蘋果風，北歐風，無印良品風的盲目崇拜，本質上是對設計精神及其內核缺乏洞悉，設計註重解決日常問題，目的是為了好用，不僅好看就行，中國設計者對行為方式的深入研究，對細節的改善關註度不夠。中國設計很少看見設計者對新材料運用及傳統材料的改進，缺乏材料創新精神，許多設計師很多還有藝術家情節，設計常追求另類搞怪，與日常生活很難對接，結果一方面設計師的作品無法幫助消費者改善生活，而另一方面，消費者始終買不到足夠適合自己的產品。

中國設計師及設計類院校師生喜歡拿各種海外設計獎項鍍金，中國企業也喜歡花錢買大獎，大量設計內容為了迎合獎項而操作，甚至組團參賽，認為“得紅點即得天下”，這種癡迷之風正逐漸演變成一場道德危機。

擁有新觀念和西式文化成長起來的新興消費群體崛起，讓年輕消費群體的個性審美需求走在了設計者的前列，因此出現了新興消費群體買不到國內的好設計只能向海外品牌示好。

智能硬件，眾籌平臺，孵化器，加速器，創客空間，所有人都去關註風口上的豬

智能硬件本身就處於概念階段，所有人都認為是個趨勢，但又不清楚該做什麽，不理性風潮導致盲目跟風，目前市面各類智能硬件幾乎都不具備實際使用價值，大部分是設計師頭腦風暴出來的產物，成為自我欣賞的玩物，一方面傳統硬件出身的人願意打磨產品，但對於互聯網軟件應用及體驗不足，另一方面互聯網公司只擅長互聯網思維，對硬件及供應鏈掌控不足，無法落地。

智能硬件風潮的興起推波助瀾了一些寄生行業，智能硬件眾籌平臺，硬件孵化器，加速器，孵化平臺，垂直媒體等，眾籌平臺大多淪為智能硬件的廣告營銷平臺，產品看起來過多但質量不足，創業者又不斷跳票，這些平臺大都進入a輪融資，卻都在b輪環節停步不前，純粹的營銷平臺本身就不是一個能夠創造長期穩定價值的商業模式，如果僅僅是幫助創業團隊尋找代工廠，中間商的地位沒有核心價值，光有平臺沒有自主產品只是替別人做嫁衣。

所有的海外模式進入中國都要本土化改造

所有的成功海外模式進入中國都必須進行本土化改造，而國內用戶喜歡用一個海外模式的成功或衰敗評估對應的中國模式，美國的quirky目前被認為是非常成功的眾包變現模式，今天曝光申請破產保護新聞也會讓國內投資機構重新評估眾包模式的價值，中國的消費者結構，生存現狀，文化觀念，用戶心理習慣等，都決定了quirky模式不可能完全照搬。大眾參與是一枚雙刃劍，一方面要重視大眾用戶的參與程度，另外一方面也要看重對原創者的創意的保護，微妙的用戶心理也決定什麽環節有利於大眾互動，什麽環節不利於組織互動。任何成功的商業模式都是一個不斷演化的過程，quirky的倒下不代表這個模式的未來走向，不能因為myspace倒下，而說facebook是一個沒前途的東西。

探索分享協作可能性，打造實踐社區

任何分享型社區的存在，都是在探索人類在產品分享協作上的可能性，“業余型愛好者”往往是成為創新的最主要力量，因為業余愛好者做事的動機源於對它的熱愛，社區可以通過不同類別的個體快速塑造觀點和經驗的多樣性，而如何打造一個具有精神及知識架構的實踐社區，把真正特立獨行的人，想法，產品及技術深度的聚集到一起，比創造出爆款產品更重要。

共享經濟下的眾包跑腿服務，前路何方？

來源: http://www.iheima.com/promote/2016/0926/158951.shtml

共享經濟作為互聯網領域創業熱點，從去年一直火到今年，行業跨度至衣食住行各個領域。出行領域，外有UBER，Lyft，內有滴滴出行，嘀嗒拼車，不是獨角獸，便是行走在準獨角獸的路上。住房領域，外有airbnb，內有途家，作為投資行業的新星和熱門項目，他們的估值也高的令人咋舌。

隨共享經濟大潮來應運而生的各種服務項目如雨後春筍，龐雜繁多。其中不能讓人忽略的便是跑腿服務，那麽，該領域是否能孕育一家像模像樣的明星項目呢？我認為，有希望，但前路漫長，且行且珍惜！

一、眾包模式的好處

1、快速吸納閑置時間

作為1小時送達最強有力的支撐，是勞動力，而且是能夠自由支配時間的勞動力，最好是他們自由支配的時間出價可以不高，那麽在這種情況下，這些閑置的自由時間就可以達到一個相對合理的溢價。基於這點考慮，兼職從事眾包配送就變得相對合理。

作為普通白領，正常上班時間固定，加班情況較少，下班較規律，多數人不知如何支配空余時間，單純在打發時間中浪費過去。如果能夠通過某個平臺實現閑置時間變現，作為普羅大眾的我們還是具有較強的嘗試欲望。

作為藍領階層，全職工作薪資固定，收入相對較低，增加額外收入的意向較為強烈。如果能有渠道將其閑置時間變現，那麽，他們是再開心不過的事情。這部分群體是最容易吸納進入眾包體系中的階層，同時也會是眾包配送的中堅力量。

2、有效提高勞動力價值

之前只能有一份固定薪水，現在，在固定薪資外增加一份額外收益，原有的每天24小時固定不變，勞動時間增加，收入也隨之上漲，等於將原有的勞動力價值提升。當然，這個價值的提升，是在你付出相應勞動的基礎之上，等於提供機會，讓你拓展了自己的勞動範圍。

其實，最理想的狀態是，閑置時間的流動再生：今天，你不能去辦理業務，通過平臺，找到有空閑時間的勞動力，付出一定資金成本，幫忙辦理。明天，我有閑置時間，我幫別人辦理業務，拿回自己昨天付出的成本。等於是將整個社會體系內的時間通過金錢的形式，實現了更有效率的流動。

3、平臺付出成本低廉

平臺作為一種時間流動的中轉站，借助金錢為媒介，達到社會整體時間的合理配置。從這一點上說，平臺的作用，具有一定的社會公益性高度。它讓時間的使用變得更加合理，讓每個人的閑置時間能充分利用起來，讓社會協作通過貨幣媒介變得更加流暢，是一種更高效的資源配置。

同時，平臺所付出的人力成本較低，不需要提供全職勞動力進行任務完成，那麽便省去一大筆全職開支，只留部分維護人員便能運轉起數以百萬用戶的龐大系統。通過平臺抽取一定傭金的形式，維護平臺本身正常運轉，同時有益社會，早期的滴滴便是一個較為典型的例子。

二、眾包模式的缺陷

看似並無破綻的時間共享模式其實並非沒有缺陷，從理想到落地，中間其實差了好幾個骨幹的現實。在實際操作過程，眾包模式會遇到各種各樣的問題。

1、閑置時間難以管控

因為是閑置勞動力，同時這些勞動力並不屬於平臺，那麽管控他們就有較大的難度。他們可以選擇做或不做，挑容易的做或挑想做的做，甚至可以隨時不做。而作為平臺，本身對這樣一批出賣自己閑置時間的勞動力，沒有太大的約束力，如何進行有效的引導，管控，路可能還要走的挺長。

筆者曾親眼目睹多起某眾包平臺服務人員在公司大吵大鬧的情景，最後只尋求勞動仲裁，之所以對這種情況無能為力，就是因為他們不屬於平臺，沒有過多經濟上的捆綁，因而能夠隨時選擇棄之不做。

2、用戶體驗不好優化

基於第一點的管控薄弱，而產生隨之而來的問題便是，用戶體驗的把控。無論是用戶點評星級，還是好評有獎，抑或是較為嚴厲的懲罰措施，這些方式都不能從源頭上杜絕兼職配送對用戶的惡劣態度。

即便是已經成為恐龍級企業的淘寶，其本質上也還是一個類似眾包模式的平臺。對於這些小賣家的把控，淘寶同樣能力薄弱，因而才有了後續的天貓商城。

如何能讓眾包配送員在最短的時間內將服務做好，達到如題所說的1小時送達？超時罰款，或者準時獎勵是個不錯的方式。但實際操作過程，能夠在多大程度上優化配送流程，提高用戶體驗，不得而知。

3、潮汐效應影響顯著

所謂潮汐效應是指，工作時間人們在CBD區域大量聚集，下班後又向居民區大量遷徙的現象。那麽在這種情況下，眾包配送員也會隨之遷徙，導致相應地區形成配送真空。有些區域用戶下單，無人接單；有些區域，用戶下單，配送員過多，接到概率較低。

那麽，在這種情況下，會對用戶體驗產生較大影響，也會挫敗眾包配送員接單的積極性，隨之帶來更可怕的連鎖效應便是，用戶大量流失，無訂單，配送員大量流失。

解決方案不是沒有，那就是，借鑒滴滴模式，調整配送費用，讓高峰期配送費增加，讓低谷期配送費降低，教育用戶形成預約訂單的習慣，同時教育配送員在合適的時間接更多的單。

三、眾包模式的前景

眾包模式有市場嗎？有！市場有多大？未知！那麽，眾包模式下的1小時送達到底有著怎樣的前景？

1、中產階級崛起，催生市場容量擴大

中產階級的崛起，讓更多的消費者慢慢轉向消費升級，從以前的講求功能性轉向講求身份認同，附加值上來。同時，消費能力的提升催生了懶人經濟的發展。眾包模式就在這種時候，市場容量慢慢擴大。

想吃一家需要等很久的高檔餐廳，自己去排，時間成本高，轉換成金錢成本不劃算，怎麽辦？請時間價值更低的閑置時間去幫忙，花更低的金錢成本去達成無需技能的簡單勞動，何樂不為？就是在這種理念的帶動下，眾包市場將會進一步擴大。

2、規模化有難度，天花板效應顯著

眾包市場有多大潛力？筆者看來，有潛力，但，天花板效應顯著。市場縫隙過於狹小，不足以催生一家世界知名的獨角獸企業出來。眾包跑腿，並不高頻，也非剛需，同時也不是高客單價。

非高頻，便不能產生短時間內的重複消費，用戶忘記平臺的概率極大，那麽就會導致平臺產生大量沈默用戶，看似繁榮的千萬級平臺用戶總量數據，實則可能躺著聊聊幾萬用戶日活。

非剛需，更是要命，可替代性強，可用可不用。那麽就不能解決用戶痛點，在這種情況下，更會加速用戶活躍度的降低。用戶活躍一旦降低，再次喚醒的難度就會變大，平臺想要在該用戶身上收回花費的成本便會難上加難。

非高客單價，平臺盈利便會薄弱；抽成高，降低配送員積極性；抽成低，養活不了平臺。在這種情況下，必須有足夠規模的用戶體量支持，加之目前市場狀況，不可能形成千萬級用戶體量，那麽，想要養活一個像樣的大企業，著實有點難度。

3、商業化困難，市場教化需要時間

基於上述所說第二點，用戶規模難以形成千萬級體量的角度來看，加之客單價不高，想要實現商業盈利，市場遠景顯而易見。

同時，在用戶需求不剛的情況下，如何將這一時間共享概念普及出去，需要一定的時間。並不能立馬被中產階層接受，同時也並不能被普通消費者所認可。

總結起來12個字，剛需不剛，痛點不痛，高頻不高。那麽，眾包模式想要達成的1小時送達體驗，有市場，但同時也有難度。

如何引導配送員形成合理有效的調度從而避免潮汐效應；如何通過獎懲措施，讓眾包配送員提供更加優質的配送服務；如何教化用戶，讓跑腿市場像出行領域一樣高頻剛需，都是擺在想要進入這個領域的創業者面前亟待解決的問題！

前行有光，路且漫長！

零售渠道監測智能化，拍拍賺怎樣用“滴滴模式”做勞務眾包？

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0303/161651.shtml

近幾天，阿里巴巴與百聯集團達成戰略合作的消息引發熱議。被一同炒熱的還有“新零售”這個詞。

阿里定調新零售的價值是：通過龐大的消費網絡以及大數據、新科技，不斷轉變傳統零售模式，滿足消費者日益豐富的需求，全面改善提升品牌和零售商全價值鏈的效率。

模式的探索還有待時間和實踐，但可以確定的是，實體零售企業要想提升品牌和全價值鏈的效率，只能依靠技術。

根據權威數據顯示，消費者在賣場通常6秒鐘就會做出決策，所以對品牌商來說，占領了各商店的有利渠道位置，就占領了消費者。

高效便捷地監測商品在全國各零售門店的鋪貨和銷售情況，快速做出經營決策，是提升價值鏈效率的核心。

移動互聯網和人工智能的迅猛發展，顛覆了很多傳統行業。而在國內外，實體零售渠道監測的大數據化和人工智能應用還是空白。

湯勁武曾是甲骨文的高級軟件工程師，在市場調研行業做了十余年，他在2015年創建了拍拍賺，自主研發AI技術，並采用眾包模式，實現實體零售渠道監測的智能化，最終達成實體零售大數據化的目標。

傳統模式：效率低、質量差，無實時改進預警機制

傳統模式下，某個企業如果要進行全國性的產品鋪貨率調查，會委托一個市場調查公司。調查公司再把一個項目分包給幾十個區域性的數據采集公司(執行公司)，後者開始設計調查問卷。接著再雇大量兼職人員去大街上攔截訪問，或者電話訪問，一份2000人的問卷樣本通常需要三個月才能完成。

數據收集完成後，還要QC(質量控制)對執行過程和結果進行品控，篩選出合格的樣本交給數據處理部門做數字化和模板化的匯總，最後交給研究人員分析，撰寫報告提交給客戶。

傳統調研方法存在很多弊端，最難辦的就是人為因素。調查員的行為無法進行標準化評估，其搜集的信息由於誤差等原因，準確性難以保證，效率低下。

AEye：3年研發渠道智能監測系統

目前，國內大約有400萬家實體商店，至少存在200億元的市場潛力。

拍拍賺科技CEO湯勁武盯住了這個機會。北大理學碩士畢業3年後，湯勁武1994年赴美國達特茅斯攻讀工程碩士，曾在著名企業級軟件公司甲骨文擔任高級軟件工程師。

2006年，他和朋友在國內創立了數字100市場研究公司。在行業內多年，他清楚地了解其中的劣勢。“這是個重人力的工作。我們在河北雇了將近100個人從早到晚一直看拍回來的數十萬計的貨架照片，一個人看了幾十張就眼花或者疲倦了，速度特別慢。而且很多照片拍得很模糊，不合標準，很難辨認各種信息。”

深感低效率、高成本的痛點，又具備了技術和市場的雙重經驗，他決定嘗試用大數據、AI技術，探索渠道監測智能化。

2013年，湯勁武找到了北大研究人工智能的教授，後者為公司提供了適用於實體零售業的人工智能理論框架。找到框架後，公司技術人員進入了系統研發期。

拍拍賺科技是湯勁武在2015年創建的，現已完成A輪1000萬元融資，投資方為北京誠盛投資管理有限公司。

經過3年研發期，AI系統在2016年下半年研發完成，取名為“AEye”——基於LBS（定位服務）提供商業檢查任務，為企業提供渠道智能監測優化服務。“AI技術現在已完全進入商業應用，在正常應用場景情況下，準確率可達到95%。”湯勁武說。

A Eye識別貨架份額，可至單品層級，還可實景還原賣場貨架場景

當調研員將拍攝的商品照片上傳至拍拍賺App後，雲端的A Eye系統就會進行圖像模糊校驗、貨架實景還原、產品識別、貨架份額自動計算、第二陳列識別等智能處理，還可反饋產品的價格、新鮮度、促銷情況、缺貨情況、核心單品、以及貨架合格等信息，並生成數據。

數據生成後，BI軟件（Business Intelligence，即商務智能）再將現有的數據進行整合，向企業提供報表並提出決策依據，幫助後者做出業務經營決策。

“我們提供的信息與客戶的職位是相匹配的。”湯勁武介紹，“如果他是一個奶制品公司的總經理，就會看到全國各銷售區的奶品整體銷售情況。如果是華東區負責人，看到的則是該區域的信息。”

成本比傳統供應商低30-50%

“拍拍賺其實就是渠道智能領域的滴滴。”湯勁武介紹，拍拍賺眾包平臺采用共享經濟的模式，也就是眾包模式，平臺可以發動全國各地的會員，去實體零售網點，采集商品/服務的各類零售數據，給品牌商提供服務，最終促進品牌公司在實體零售網絡的銷售。

眾包模式最大的好處是去中介化，重塑了價值鏈，大幅縮減了中間環節的人力成本。“成本一般會比傳統供應商低30-50%。”

平臺的管理完全基於大數據算法，通過AI技術，大量減少了人工看照片的成本。“原來需要100個人看照片，現在只要兩個人就可以了。”眾包模式中，有大量的大數據算法驅動的運營，提升了全價值鏈的效率。

拍拍賺APP任務界面

對於接單的調查員，任務的定價也是算法驅動的，主要考慮了任務的複雜度、時間長短、門店的位置（郊區、市區或鄉鎮），以及會員分布情況（競爭情況）等因素。調查員做任務越積極、質量越高，就會給他兌換更多的“拍豆”（類似於積分），他的信譽就會更高，算法就會優先把任務派發給他。

截止2016年底，拍拍賺平臺會員總數已達到 49.3萬，已覆蓋超過600個城市及縣鄉鎮，基本上實現了1-3線城市全部覆蓋，縣鎮70%的覆蓋率。

中國零售行業的總規模已達到4.5萬億美元，並正以每年10.7%的速度增長。運用大數據和人工智能，精準高效采集數據信息，深入挖掘數據價值，同時又註重人類行為分析和原因分析，這是今後實體零售業的發展趨勢。

抓住趨勢的湯勁武，給公司定了個小目標：近三年市場發展達到3-5億規模。