智慧型手機供應鏈──台灣電子業當今的重要命脈,占了台股市值前十大公司中的五個席次,不只牽動台股總市值逾兩成,更影響台灣超過五兆元的資金。但現在,這群人,卻面臨轉折的關頭。 因為,台灣電子業所要服務的客戶,很可能從明年開始改弦易轍。從歐美的「大蘋果」,變成從中國進軍世界的「小米們」(泛指中國品牌手機)。 中國手機崛起嫌利潤太薄,日韓零件廠考慮不玩 場景拉到日本,負責向蘋果與三星供應零組件的村田製造所,幾乎每支高階智慧型手機都搭載了七百個他們所製造的電容零組件。 但,當小米靠著「低價、高規」在今年第三季市占率打敗三星、在中國稱王後,就連這樣的巨人,也開始擔心中國手機品牌崛起後,將造成智慧型手機市場的價格與利潤下滑,村田製造所內部已打算,最壞的狀況,是未來可能棄守智慧型手機市場。 同樣的,日立旗下的零組件廠麥克賽爾(Maxell),今年不只裁員,更把預期獲利調低了四○%,全是因為大客戶三星受到中國手機衝擊、出貨量一再下滑。該公司社長千歲喜弘接受日本媒體訪問時直言:「智慧型手機已經變成了『只追求低成本,不關注技術差異』的市場。」 當日、韓受到中國影響,考慮「不玩了」的同時,卻也有人急著拉攏中國手機業者,要跟他們「當朋友」。 小米這個新崛起的手機勢力,是靠鴻海集團旗下手機代工廠富士康組裝,但事實上,在一開始時,富士康曾因小米太小,雙方的合作差點失之交臂。 日經中文網即披露,鴻海董事長郭台銘去年三月在北京見到小米科技董事長雷軍時,就追著雷軍問:「告訴我,到底是誰?」要雷軍透露,當初到底是哪個鴻海高階主管斗膽拒絕小米,使雙方沒能更早開啟合作。 日本零組件廠和郭台銘,兩種截然不同的態度,正透露出中國手機崛起後的新局面。 歐美訂單恐減不想退出市場,就很難對中國說不 當你站在中國手機的對立面,下場很可能就是轉向,或退出市場,只有當他們的朋友,才有機會在這個市場上繼續活下來。 過去,台灣智慧型手機供應鏈,憑著個人電腦時代累積的技術與經驗,左吃蘋果、右摘三星、索尼,穩穩拿下高單價、高毛利的中高階智慧型手機訂單,對中國手機品牌不屑一顧。 但在未來,台灣電子業面對中國,卻很難再有說「不」的本錢。因為「小米們」的崛起,將使得台灣電子業習慣服務的歐美品牌訂單,因為受到中國擠壓而減少。 中國品牌手機明年起進軍世界後,更將讓智慧型手機的銷售主力往中低階手機移動。根據研調機構IDC預估,智慧型手機的平均售價,將由二○一三年的三百三十五美元降到二○一八年的二百六十美元。 未來,當歐美大廠都已是「泥菩薩過江」,自身難保時,台灣供應鏈很難再仰望蘋果、三星。 因此面對中國手機「黃潮」,台灣電子業應該開始思考,究竟該怎麼跟這群人「做朋友」? 想跟這群人打交道,先練接單三招產品,從「單點」變「套餐」 過去,台灣廠商和蘋果、索尼等一線大廠合作時,只要扮演好小螺絲釘的角色,乖乖按照品牌廠的設計供貨。但面對研發能量相對低的中國客戶,你得想得比他們還周到,他們要的不是品質第一,而是「超值第一」。 這個法則的最佳實踐者,就是聯發科。當競爭對手只單賣晶片時,聯發科端出的是晶片、加上一整套的公板模式的套餐,讓中國手機業者再也離不開聯發科。 工研院IEK資深分析師趙祖佑建議,未來面對中國客戶,台灣零組件業者要加強整合能力,提供全套解決方案。 供貨,從「批發」變「零售」 過去,歐美大廠的正規軍打法,是將相關產品線藍圖規畫兩至三年,台灣零組件廠接一張蘋果的訂單,一次就能吃一年。但接中國手機訂單,可能要做十筆生意才能抵上蘋果一張訂單。 曾和中國手機廠做生意的華冠科技副總經理洪一峰便抱怨:「(中國廠商)一次下兩百K(二十萬支的訂單),他會活,我不會活啊!」 這將考驗台灣科技業的生產管理能力,要從過去的「大批發」模式,變成「零售業」概念。 過去,歐美大廠的一筆訂單通常都是以百萬支起跳,相較於中國業者一筆訂單可能只有十萬、二十萬的量,台灣業者得開始習慣「零售」的供貨方式。「而且很可能A客戶早上下了一筆訂單,但下午B客戶又突然有急單進來。要可以突然撤產線、再換產品繼續生產,這是目前大陸做不到的事。」拓墣產業研究所長楊勝帆舉例。 出貨,從「期中考」變「月考」 歐美大廠的正規軍做法,是在每年固定週期推出新款手機,台灣業者面對的出貨考驗就像是「期中考」,但中國手機業者的游擊戰式打法,量不大,卻經常推陳出新搶市,就得有隨時面臨「月考」的準備,才能適應中國手機業者的營運模式。 要跟上中國品牌的節奏,他們對零組件的要求,不是完全創新,而是「微創新」,楊勝帆形容,零組件從「1.0」版提升到「1.1」版、「1.2」版時便能出貨,在技術上永遠創新領先,才能讓客戶非你不可。 過去,太陽能、LED、面板,幾乎被中國沾上的產業,很快就會因為中國政府的補貼,加上不合理的大量產能,與中國廣闊的國內市場,使價格崩盤、利潤盡失,台灣幾乎只有挨打、閃邊的命運。 但這一次,中國手機品牌如同猛虎出柙,威脅台灣的科技產業命脈時,學習如何「與狼共舞」,當中國手機品牌「黃潮」下的贏家,就像已有了蘋果訂單的郭台銘,也急於拉攏小米,才是最務實的做法。 【延伸閱讀】搭小米列車,這12家台廠最早出手——已攻入小米供應鏈台灣廠商 ●聯發科(服務最彈性)供應鏈環節:晶片設計 ●台積電供應鏈環節:晶片製造 ●友達供應鏈環節:面板 ●英業達、鴻海(產能最充足)供應鏈環節:組裝 ●大立光(技術最頂尖)供應鏈環節:相機鏡頭 ●天宇供應鏈環節:電池 ●聯詠、旭耀、奇景供應鏈環節:驅動晶片 ●谷崧供應鏈環節:機殼 ●敦泰供應鏈環節:觸控晶片 *相較攻入iPhone供應鏈的台廠比重,台灣業者在中國手機供應鏈中還有很大成長空間! 整理:吳中傑 【延伸閱讀】想吃中國訂單,台廠手腳要更快——中國與歐美訂單特點比較 ■中國客戶 訂單量:量小(單筆訂單量僅十萬至數十萬不等)單價:較低毛利:較低(零組件毛利僅歐美一半)技術與品質要求:堪用即可產品生命週期:短(1季便推新款) ■歐美客戶 訂單量:量大(單筆訂單量以百萬起跳,1張訂單可抵中國10筆訂單)單價:較高毛利:較高技術與品質要求:要求頂尖產品生命週期:長(1年1次大改款) 整理:吳中傑 |
在王瑞瑜眼中的母親李寶珠,不是外界以為的「厲害女人」,而是能忍氣吞聲、吃苦耐勞的女人。 對於母親接任長庚醫療財團法人董事長,她雖然覺得意外卻合理,因為媽媽「可以延攬人心」,扮演精神領袖的角色。 撰文‧許秀惠、鄧 寧 從二○○八年台塑創辦人王永慶過世之後,六年來,二房長子王文洋頻頻出招,狀告三娘李寶珠不是王永慶合法配偶、懷疑王永慶過世時間、打海外爭產官司,種種對準三房而來的出招,都是三娘女兒、台塑總管理處副總經理王瑞瑜出面回擊,她保護疼惜母親的心意,透過反擊發言可略窺一二。 事實上,王瑞瑜回台後,就與王永慶、李寶珠及其他三位姊妹住在一起,五十年來,在同一個屋簷下看著兩人的相處互動,對母親李寶珠如何持家、如何以無比耐力韌性,如影隨形地照顧王永慶的起居生活,對於王永慶與妻女互動,是最有資格的評論者。在長庚醫院改選董事長之際,本刊專訪王瑞瑜,談談眼中的媽媽李寶珠,以及王永慶與妻女相處的點滴,以下是訪問紀要: 談 三娘掌長庚 「承襲兩位創辦人精神, 可以延攬人心」 《今周刊》問(以下簡稱問):媽媽接任長庚董事,又成為董事長,身為女兒你怎麼看? 王瑞瑜答(以下簡稱答):很簡單的一件事,總裁(台塑集團總裁王文淵)也覺得適當啊!她進入董事會就是精神領袖,承襲兩位創辦人的精神。長庚醫院與台塑集團不一樣,是服務人群、奉獻的單位,所以我母親作為一位女性(董事長)非常適當,她可以延攬人心。 怎麼說?這要從我父親(王永慶)決定成立長庚醫院講起,當時就是我母親在旁支持他、鼓勵他。以前那時代只有榮總與台大,國內根本沒有大醫院,我祖父王長庚生病,只是腸打結而已,但送到診所,醫生也不知道怎麼辦,我父親只好把祖父帶到大醫院去看病,但那時候需要紅包,祖父就一直呻吟到去世,之後我父親就下定決心要提升台灣醫療水準。長庚是下令不准收紅包的,一定先醫治再收費。 當時經濟很發達,醫療卻很匱乏,從零開始怎麼辦?我父親去美國延攬名醫,包括吳德朗(長庚醫學院創院院長)、張昭雄(長庚醫院前院長)這些第一代的醫界大老,這過程中母親一直陪伴父親,所以這些醫師對我母親都很尊重,都有一份感情。 問:她是被推舉出來的嗎? 答:其實我們很意外,連我都沒有想過會是她,這是幾位醫師代表自己推舉出來的。 我一開始聽到要媽媽當董事,還想說:「啊! 怎麼會?」這也不是密室會議,就他們推舉出來,也有私下去問媽媽的意願,而我媽媽的個性是人家有需要,她一定不會拒絕。 談 三娘與父親 「被父親當眾罵 她躲起來哭,出來卻裝沒事」問:談談你眼中的媽媽。 答:我母親就是一路陪伴我父親,真的是很能吃苦的人。 平常生活,父親一早凌晨三、四點起床,開始運動、看公文,我母親也跟著。而她是虔誠的佛教徒,早上起床會先花一小時上早課、半小時打坐,然後幫我父親準備早餐。父親吃完早餐,七、八點會回去睡個回籠覺,九點起來上班;但母親沒辦法睡回籠覺,她去傳統市場買菜,準備午餐、晚餐,直到下午三、四點才有機會瞇一下。 每天我父親的三餐都是她要準備,因為父親一定回家吃飯,中午也會回家吃飯,他不喜歡外出用餐,人家要請他吃飯,他反而會請人家到家裡吃飯。母親直到快要七十歲,才開始培養一些能幫忙煮飯的人,因為體力不行了;但如果有客人來,媽媽還是會坐鎮在廚房裡指導,從早上忙到晚上。 父親大約晚上九點就寢,她就要趁機趕快睡,如果父親半夜起來想要喝個酒,我母親還得陪著。可以說她這一輩子真的是勞碌,外面說「三娘很厲害」,我覺得外面的人太抬舉她了,她就是賢妻良母。 問:你有看過她委屈的時候嗎,她都怎麼控制情緒? 答:我母親真的EQ一百分,我記得有一次父親在家裡請客,我母親不知道講了一句什麼話,父親竟當著所有客人的面罵:「惦惦(台語:安靜)啦!」母親心裡很難過,但她就到洗手間哭,哭完了裝沒事又走出來。我是她的女兒,每次外面說她怎樣,我真的很捨不得,但她都不願意說明、解釋,外面把她當成狠角色,說她很愛與王文洋爭產,她常說「袂要緊!人在做,天在看。」她教我們不要仇恨、不要對立,大家要和氣生財。 她是我們家所有人的潤滑劑、垃圾桶,如果碰釘子也是吞下去,很能把尷尬的場合紓解掉,是非常有智慧的一個女人。我從小到大真的沒看過她生氣,她沒有打過我們,從來沒罵過我們,對我們只有安慰,都是好好地說。 也就是這種無怨無悔的個性,才能與我脾氣壞的父親相處,沒有一百分的忍耐,要怎麼與他相處?他們(指二房子女)說我母親霸占他們的父親,我覺得說,有能耐你來嘛!一切都是個性使然。 問:媽媽對你們的期待是什麼? 答:她只說:「把你本分工作做好。」也沒叫我們要爭氣,如果我們太累,她會說:「放輕鬆就好,太累不然就別做了。」她從沒要求過,不會叫我們追名求利,只要好好把自己的事情做好,或回饋社會。 你知道嗎?我們做公益只是捐錢,她每一年不只是捐贈,她是跑到台東、花蓮,甚至越南,看哪裡需要補助就撥錢出來。一個八十歲的人還是親自去,那種奉獻的心,我真的好佩服她。 問:你從媽媽身上學到什麼? 答:吃苦,我從她身上學到吃苦、將心比心、照顧員工。我們這個家很慶幸有這樣的媽媽在帶,我們四個子女也對同仁都很友善。 還有節儉,我父親母親都有影響,對小孩教育,「以身作則」很重要,我父親曾說:「你是個富二代,用嘴巴教沒有用,要以身作則。」從小我看母親去菜市場買菜,對自己節省、對他人慷慨,他們兩個都是這樣,節儉就是一個家風。我除溼機的水捨不得倒掉,還會拿去澆花。 問:父親過世這六年來,媽媽調適得還好嗎? 答:我父親一直都是跟她一起睡,父親過世後,到現在母親房裡還是一定要有人跟她一起睡;但畢竟也過了六年,她應該已慢慢習慣父親不在。 她現在有朋友、有連續劇,以前我父親在時不可能看連續劇啊,如果我們看沒有用的東西就會被罵:「看咖有路用的(比較有用的)!」小時候看布袋戲、歌仔戲,還會被罵「糞掃(垃圾)囝仔」,甚至於不能穿牛仔褲,父親真的非常嚴格。 問:從小到大,你有沒有哪一個時刻,感受到父母兩人之間的愛? 答:我媽媽六十歲生日的時候,我父親握著她的手照相,就那一刻。 那種愛不是言語可以傳達,但旁人可以感覺到父親依賴我母親,那就是一種愛。 談 父親的愛 「他白天開會罵我,晚上卻親手幫我捲壽司」問:社會提到王永慶都很崇拜他,因為他是企業的巨人,但他在家庭裡面是怎樣的一個人? 答:白天,他很嚴;晚上,尤其吃飯,喝了一點酒,他真的是個慈父。 我講個例子,有一次開會他罵我,我很難過,回到房間哭,晚上請客就學我媽媽,裝沒事出來,但心裡還是很難過,你知道他怎麼樣?以前包壽司要自己捲海苔,我一向都坐在他右手邊,他嘴巴不會安慰我,但他把壽司捲好,看沒人注意就塞到我盤子裡,我那時候感動到快哭出來了,覺得說:「啊!爸爸就是爸爸!」問:董座(王永慶)對兒子、女兒有不一樣的期待嗎? 答:沒有,我父親頭腦裡沒有男女之分,但他確實對兒子比較嚴格,因為女兒比較聽話。我們小時候,還不到十歲吧,父親睡覺時,我們四個小孩要一人抓他一隻手或一隻腳,幫他按摩到他睡著為止,至少半小時,等他一打呼我們就可以去睡覺了,他會說:「瑞瑜,咖大力誒!」問:有跟爸爸撒過嬌嗎,他會主動抱抱你們嗎? 答:當然不可能,我們從來也不抱爸爸媽媽,是後來這幾年,我會主動抱我爸爸和媽媽,還記得第一次抱我爸爸,他立刻說:「啊,你是飲燒酒醉喔(你喝醉了喔)!」我真的是趁喝了一點酒的機會,裝撒嬌抱他一下,那時候他已經八十幾歲了,現在,我也會抱抱我媽媽,就是不想留下遺憾。 問:身在富豪之家,你有常覺得外人羨慕嗎? 答:我們吃得不會比人多,穿得不會比人家好,我們的衣服不是名牌,我身上穿的搞不好都比你們便宜,那些富二代開賓利,我們開什麼? 我媽常說:「人再吃就是這些東西。」她常教我們不需要虛榮,我一個愛馬仕的包包都沒買過,浪費!我還去夜市買路邊攤咧,我也不會覺得這樣丟臉啊!我們家四個女兒真的非常樸實,戰戰兢兢,每天也都和大家一樣在上班。 |