本帖最後由 千與千尋 於 2014-11-26 10:46 編輯 汽車之家與易車追逐戰:誰執汽車電商牛耳 作者:Eastland 本文將從商業模式、財報數字、未來戰略等角度分析中國最優秀的兩家汽車平臺(汽車之家與易車)之間的競爭。 這兩家在營收、利潤與市值方面咬得非常緊。 易車盈利能力強,率先上市。汽車之家為“價廉物美”的自有流量打開變現之門後,營收大踏步超越易車,受到資本市場熱捧,市值後來居上。但是,當兩家都需要外購流量時,局勢再次發生逆轉。2014年第三季度,汽車之家營收5.45億元、同比增長64.6%;易車營收為6.08億元、同比增長69.7%。兩家公司的凈利潤亦十分接近,汽車之家為1.71億、易車為1.86億。未來會怎樣,從今年前三季度的財報數據及業務布局可以獲得大概的印象。 流量競賽:汽車之家更會做內容,易車更會花錢 說起汽車垂直網站的流量,大家習慣性地認為汽車之家遠遠高於易車,但那是幾年前的事了! 根據艾瑞咨詢數據,2011年Q1汽車之家季度覆蓋人數為1.01億、易車為7971萬,易車覆蓋人數不到汽車之家的80%。 2013年第Q2,汽車之家覆蓋人數為600.4萬人/日、易車為566.9萬人/日,易車覆蓋人數上升為前者的94%。 時至2014年6月,艾瑞咨詢宣布易車PC端Q2月度用戶覆蓋數連續3個月位居首位,6月份月度用戶覆蓋數達到8193.5萬,超過汽車之家,汽車之家為7753.8萬。不過,艾瑞數據顯示,汽車之家用戶每人每日停留時間達16.3分鐘!#真是一家很棒的網站# 流量數據如此接近,“口水仗”自然越來越多。 在移動端,易車同樣實現了強勁的增長。根據艾瑞咨詢數據,截止2014年Q2易車移動網月度用戶覆蓋數連續3個月保持領先。2014年6月,易車移動月度用戶覆蓋數達391.55萬,大幅領先於汽車之家。同時,易車旗下以“汽車報價大全”為首的四款移動App 6月覆蓋用戶數達937.77萬,位居同類應用首位。 成立於2005年的汽車之家,是徹頭徹尾的網絡媒體,靠內容吸引流量,再通過廣告展示將流量變現。由於信奉內容為王,主要依靠內容來吸引“自然流量”。 汽車之家營業成本中的大頭是內容采編,2011年、2012年、2013年分別為4394萬元、6287萬元和9599萬元。2013年,汽車之家平均每天更新600篇文章、1200張照片和10段視頻。 易車早期業務是為汽車廠商開發經銷商軟件,華晨是它的第一個客戶。2003年,易車成立了新意互動,提供互聯網營銷服(幫助商家將車型、價格等信息推向各類網站),通俗地說是買來流量為汽車經銷商做網絡推廣。 以替別人買流量起家,自己需要買時也會花錢、敢花錢。2011年6月開始,易車與百度阿拉丁合作,三年的百度阿拉丁流量費用支出分別為6000萬元、9000萬元和1.1億元,在2011、2012和2013年營收占比分別為13.9%、12.3%、9.0%。除了百度,易車還與、360、小米、UC等流量入口合作,與攜程、樂視、優酷和高德等量級過億的移動巨頭合作,將自家的服務投送到這些平臺。 易車移動端產品戰略也可圈可點,即針對“選車、購車、用車、賣車”推出多款APP,分頭粘住處於汽車生活不同節點的用戶。2014年第一季度,易車從移動站和移動App為經銷商帶去的銷售線索已逼近PC端,占比為47%,5月這一數據已超過55%,並處於持續上漲中。易車CEO李斌表示:“易車正在快速向移動端轉型,預計兩三年之後,易車給經銷商帶去的銷售線索80%將是通過移動端實現的。 易車砸錢買流量、積極布局移動端,讓汽車之家的信念發生動搖,去年12月上市後立斥巨資拿下UC等移動端流量入口。2014年6月3日,汽車之家以2億元天價從易車手里奪下百度PC端阿拉丁。而易車雖然放棄了PC端阿拉丁合作,但卻以半年1.3億元價格轉投移動端阿拉丁。 作為媒體,汽車之家用內容吸引流量做得很成功,但這種能力已達至瓶頸,且由於同類媒體的分流,流量的增長空間有限。另一方面,要獲取更多的廣告收入並向垂直的汽車電商發展,對流量的需求是沒有盡頭的。所以,當有限自然獲取能力遇到無限的需求,汽車之家只得去買流量。好在汽車的客單價超高,買流量也劃算。 盡管易車與汽車之家的流量基本相當,但各自對流量的態度以及用戶進入這兩家網站或客戶端的訴求大不一樣。 汽車之家歷來註重的是PV、UV,說它"為流量而流量"並不為過,畢竟是媒體基因。內容豐富對媒體絕對是好事,但對電商則要視情況而定。汽車之家豐富的內容引來大批觀眾,圍觀那些他們一輩子也買不起的車。比如一篇配有大量美圖、介紹布加迪威龍的文章,可吸引大量PV、UV,對網站主編來講是篇好稿。但對垂直的汽車電商,每一百萬次點擊,能賣出幾輛布加迪?即便對哪些“親民”的品牌,大家上來看貼子、發評論。真想買車時,不會因為在某家網站“潛水”三年就在這里買,還是要“網比三家”。 易車對流量本身沒感情,講求的是精準的用戶覆蓋,當年就是憑這種能力為汽車經銷商和主機廠提供服務,並在紐交所成功上市。所謂打造“導購交易平臺”,就是把買來的流量轉化為“銷售線索”賣給汽車經銷商。易車每季報都公布銷售線索數,2014年Q3為1550萬條(當然包括同一用戶的多次重問詢)。 營收、凈利潤、市值趨同 在營收方面,汽車之家則曾經是易車的追趕者,2009年汽車之家營收僅為於易車的50.5%,2011年突然增至易車的154.7%。2013年,易車將營收的差距縮小至18.2%(以易車為100%)。2014年一季度開始,易車網複奪營收領先地位。
在毛利潤率方面,汽車之家從未超越易車。
汽車之家在優勢最明顯的2011年,營收為易車的154.7%,毛利潤僅為易車的66%。有意的是:進入2014年,汽車之家收入優勢已蕩然無存,毛利潤卻歷史性地達到易車的90%以上。
2014年前三季度,汽車之家毛利潤率一直低於易車,但差距正逐步縮小。第三季度,汽車之家營收成本及各項費用占到營收的73.5%,而易車為74.1%!
最後看市值。2013年12月汽車之家上市時,受到“喜新厭舊”的資本市場的追捧,市值比易車高150%。一年之後,兩家市值之差縮至20%左右。
基因截然不同的兩家汽車網站向“線上線下一體化的綜合汽車電商”齊步進發,營收、毛利潤、凈利潤乃至估值都呈現趨同。不過從各自的布局來看,趨同只是暫時的,誰執汽車電商牛耳,兩三年內必見分曉。 從財報看易車與汽車之家的戰略布局 易車在營收、毛利潤和凈利潤方面的領先優勢並不明顯,但卻是在“兵分幾路”的情況下取得的。 2014年Q3,易車門戶廣告及新車在線營銷(即經銷商會員服務)的收入分別為3.06億和2.24億;汽車之家分別為3.86億和1.59億。門戶廣告汽車之家占優、經銷商會費收入易車領先,反映了兩家基因和歷程方面的差異。
值得註意的是,易車還多了淘車網(二手車)及新意互動(數字營銷顧問)兩塊業務。 2003年成立的新意互動,是專門為汽車經銷商提供互聯網營銷服務的廣告公司,主要是幫助商家將車型、價格等信息推向各類網站。雖然營收占比越來越少,但這項業務一頭連著客戶(經銷商)、另一頭連著媒體(網站)。十多年的積累非比尋常,使易車在市場營銷取得事半功倍的效果。由於相對成熟,易車對這項業務的市場營銷費用有限,在市場費用中的占比更是一路滑落。2012年Q4,易車不到1.5億市場及行政費用(易車獨特的歸類方法),新意互動占用了3200萬。2014年Q3,市場及行政費用超過3.3億,新意互動只分配到2500萬。
2014年Q3,二手車平臺淘車網僅占營收的1.3%。今年前個三季度,二手車業務共取得約1700萬營收,毛利潤為400萬,市場營銷及產品研發倒花了3800萬元,以至造成3400萬經營虧損。顯然,從易車整體戰略來看,二手車業務是未來重點發展方向,目前處於“花錢買市場”階段。面向年交易規模數萬億的市場,虧損幾千萬根本不值一提。 在二手車發布領域,易車較一直保持較大優勢。艾瑞咨詢數據顯示,2012年Q4易車二手車網季度覆蓋人數為3231萬,排在第二位的汽車之家為2167萬。2014年6月最新數據,淘車網日均覆蓋用戶數達到93.6萬。 2014年4月,易車與龐大集團、優信拍共同註成立“龐大智信認證二手車合資公司”,旨在加強易車旗下二手車網站——淘車網的行業領先地位。龐大集團擁有遍布全國的1500多家實體店。8月份,易車又與上海永達、優信拍成立了一家合資公司。上海永達在48個城市擁有150多個線下實體店。優信拍是全國規模最大的二手車拍賣平臺,2014年上半在二手車電商核心企業總成交量中占比近50%(根據艾瑞數據)。
綜上所述,易車總體流量已經不輸於汽車之家,營收、毛利潤、凈利潤等業績指標稍稍占優,二手車領域則明較為明顯的優勢。汽車之家內容優勢難以動搖,向垂直汽車電商邁進的決心和投入絲毫不遜於易車,而且是集中兵力專攻新車銷售。兩家旗鼓相當,目前難以預測勝負。此外,任何一家與BAT走得更近,甚至進行股權層面的合作,亦會對“戰局”產生重大影響。(源自虎嗅) |
易車這輪融資3億美金意欲何為呢?真的只是“計劃將此次發行新股及可轉債的所得用於公司日常運營”嗎?
i 黑馬訊 6月6日晚間,易車網宣布,已與騰訊、百度、京東簽訂最終協議,三者將分別向易車投資5000萬美元;同時與PA Grand Opportunity Limited (下稱“PAG”) 達成最終協議,向PAG或其附屬公司發行總面額高至1.5億美元的可轉債,以此計算,易車網此次共募集3億美元。
受此消息影響,截至7日淩晨收盤,易車網漲12.17%報收22.95美元,漲幅為12.17%。過去52周,易車網股價最高為63.99美元,最低為16.09美元。此外,百度、京東、騰訊等股價均有小幅上漲。
2015年1月,京東聯合騰訊宣布向易車投資15.5億美金,其中京東以投入4億美元現金和約7.5億美元資源的形式投資易車,騰訊則通過購買1.5億美元的易車新股戰略投資;除此之外,易車旗下專註汽車金融互聯網平臺的子公司易鑫資本同期還獲京東與騰訊共計2.5億美元的現金投資。
易車這輪融資3億美金意欲何為呢?真的只是“計劃將此次發行新股及可轉債的所得用於公司日常運營”嗎?
提供幾個猜想:
1、繼續砸錢做大汽車電商業務,這需要持續的投入。不過最經濟的還是利用汽車金融來做,而非股權投資獲取的錢。
2、覬覦汽車之家私有化。詭異的是,汽車之家的股票在易車拿到這輪戰略投資後,也上漲了。
易車是一家現金流極好的公司,第一季度的營收高達10.84億元,按理不需要拿那麽多錢,除非它有別的野心,比如像58同城,上市後找騰訊融了一筆美刀,最後把趕集給收購。易車是否對另外一家汽車網站平臺汽車之家有覬覦之心?如果如此,那麽汽車之家的私有化將存在變數。易車網會不會是最大的變數呢?易車、汽車之家如果強強聯合會如何改變汽車後市場的格局呢?拭目以待。
3、易車本身進行私有化。易車現在的市值並不高,才13億美元。跟國內的互聯網企業動輒幾百億上千億市值比,低太多了,易車是否動了私有化的凡心,回國買殼上市呢?
出行不等於汽車,汽車也不僅僅是交通工具。重新定義汽車的用戶體驗才能重新定義汽車。我們更多要從用戶需求角度、用戶體驗角度去展望未來汽車的發展。
i 黑馬訊 6月21日消息,今天上午,2016(第十五屆)中國互聯網大會在北京召開,易車公司創始人、董事長、兼CEO,以及蔚來汽車創始人、董事長李斌發表了主題演講。
在談到隨著互聯網、移動互聯網技術越來越深入的影響,汽車行業未來的發展方向時李斌提到:“易車創辦16年,我們有汽車行業所有的廠商、客戶、經銷商,都是我們的朋友,所有的汽車產業現在得了一個“互聯網焦慮癥”,最焦慮的就是柳青他們的目標,將來大家不用買車了。”
在李斌看來,“出行不等於汽車,汽車也不僅僅是交通工具。重新定義汽車的用戶體驗才能重新定義汽車。我們更多要從用戶需求角度、用戶體驗角度去展望未來汽車的發展。”他指出我們可以從四個角度展望將來汽車用戶體驗的變化趨勢:無人駕駛;能量獲取的體驗會重新定義;服務的體驗;汽車用戶作為一個生活方式的附加值,汽車品牌能提供什麽。
以下為演講內容(i 黑馬略作編輯):
非常高興有機會分享我對未來汽車發展的一些看法。近幾年汽車+互聯網確實日益成為行業的熱點,互聯網已經從各個角度去影響汽車產業,在資訊和交易服務方面,移動互聯網已經成為汽車用戶了解汽車、購買汽車最主要的渠道和工具。在2015年,易車給汽車行業的客戶帶去超過1個銷售線索,其中70%以上是來自移動端。在交通出行領域,滴滴柳青也分享了他們的一些成果,確實Uber、滴滴給大家的出行帶來非常多的便利。我們看到汽車的車聯網也越來越成為一個汽車的基本配備,汽車越來越成為一個移動的終端。隨著人工智能和計算能力的發展,無人駕駛也從想象變成現實。隨著互聯網、移動互聯網技術越來越深入地影響,汽車行業確實面臨一百多年來最重大的一個變化,易車創辦16年,我們有汽車行業所有的廠商、客戶、經銷商,都是我們的朋友,所有的汽車產業現在得了一個“互聯網焦慮癥”,最焦慮的就是柳青他們的目標,將來大家不用買車了。這確實是一個比較根上的問題,如果大家不買車了,是不是將來大家就不買車了?如果不買車了,汽車產業的發展方向應該是怎麽樣的?對這個問題,不同的角度會有不同的展望和判斷,最重要的還是從用戶需求和體驗角度進行展望。
Uber大體上是2012、2013年是在美國彎區發家的,Uber在美國今天彎區的滲透度,應該已經對汽車銷量有影響了,在Uber興起以後,Uber大本營不降反上升40%,2015年這個銷量到了35萬輛,美國整個汽車銷量也是在增長的,彎區的增長速度比美國整個增長速度更快。北京汽車搖號,數據越大,說明大家越痛苦。2012年底大概是134萬輛,2015年底是將近365萬輛。汽車用戶的購車需求並沒有因為移動出行軟件的興起而下降,之所以出現跟想象不一樣的判斷,主要是我們大部分時候簡單的把出行等同於汽車。其實我們認真想一下,小汽車出行只是各種出行方式中的一種,也只能滿足一小部分出行的需求,而且道路的容量也決定了專車不可能成為一個日常的出行方式。從另外角度來看,交通工具其實也只是汽車屬性的一個方面,也不是汽車用戶買車的全部,比如我有好幾輛車,有的車不完全用於日常出行。
從這樣一個出發點去看,出行不等於汽車,汽車也不僅僅是交通工具。汽車行業最大的問題現在也在這個地方,大部分汽車行業自己,原來只是把汽車當成一個交通工具,如果把手機只當做一個通話的工具,永遠沒有智能手機的出現,手機行業的改變就是從重新定義手機的用戶體驗開始的。所以重新定義汽車的用戶體驗才能重新定義汽車。我們更多要從用戶需求角度、用戶體驗角度去展望未來汽車的發展。毫無疑問,移動互聯網和技術的深入發展將會重新定義汽車的用戶體驗,我們可以從四個角度展望一下將來汽車用戶體驗的變化趨勢。
第一,無人駕駛。駕駛與乘坐的體驗,無人駕駛會徹底解放駕乘者。我們為什麽用Uber和滴滴,不僅是因為便宜,主要是因為方便,不僅是分享了車,更重要的是分享了司機。大家可以想象一下如果是無人駕駛,相當於每個人都低成本擁有一個不知疲憊,不需要休息的專職司機。汽車對於用戶來說會真正成為一個移動的、私人的、自由的空間,而且汽車本身也會變得更加安全。這種體驗,我們相信會是用戶重新願意擁有一輛汽車的理由,因為擁有一輛無人駕駛的汽車意味著更多的解放。無人駕駛的普及隨著會比大部分人想象來的快很多,因為無人駕駛的普及速度主要是兩個方面因素:一是軟件、人工智能、數據和地圖的能力,因為這都是基於計算能力和軟件能力的,這方面的叠代速度是幾何級數的叠代非常快。從技術角度來說,無人駕駛技術上的挑戰不太大了,當然還有法規等等方面的條件,但技術方面沒有什麽挑戰了。二是高敏感度的傳感器成本下降,比如Google的無人駕乘傳感器成本還是比較高的,但隨著產量的增加,對高敏感度傳感器投入的增加,未來幾年傳感器成本會大幅度下降。一方面是軟件能力的增加,另一方面是硬件成本的下降,無人駕駛在加速到來。2014年,Google開始做無人車的路測,之後很多公司進入這個領域。我們預計2020年美國無人駕駛汽車就會量產,2022年中國的無人駕駛汽車就會量產,2025年全球的無人駕駛汽車銷量大概會到2000萬部。這是我們的預計。
第二,能量獲取的體驗會重新定義。目前電動汽車已經成為未來其他路線的共識,前兩天德國剛剛宣布2030年就不再銷售傳統的燃油車了,不僅是因為電動汽車更環保,也不僅僅是因為電動汽車的架構更能匹配智能汽車的架構,更重要一個原因是因為電動汽車能夠提供的能量獲取體驗比傳統的燃油車要好。我們親自想象一下理想環境下可以自己充電的體驗,用戶如果每個月只需要在家有十次充電,每次只需要插拔一下插座,一分鐘,一個月只需要十分鐘,傳統燃油車每個月加油四次,每次要用加油、付款、停車之類需要15分鐘,一個月就需要60分鐘,如果從一個理想的角度來看,傳統的燃油車加油的體驗會被電動車家用體驗打敗。從續航里程來看,主要取決於電池能量密度,在現有成熟的技術路線下,電池的能量密度還有一倍左右的提升空間,意味著幾年以後電動汽車的續航里程大概能提高1倍,500公里就會被一個標配。從電池成本角度來看,也還有下降40%-50%的空間,更關鍵的是隨著充換電基礎設施的建設,以及移動互聯網將所有的電池充換電設備、電動汽車用戶、服務提供者整合成為一個高效的互聯網,電動汽車的家電體驗一定會比燃油車的家庭體驗更好。我們也可以預計在今年大體上中國銷售到50萬輛目標,2020年預計中國的電動汽車銷量大概到180萬部,十年左右的時間能到1000萬部,占到整個汽車銷量的40%左右。
第三,服務的體驗。現在用戶擁有一輛車的服務體驗確實比較糟糕,如圖現在汽車產業鏈的示意,汽車廠商主要是做研發和制造,通過4S店賣給用戶以後,用戶面對所有服務的提供者,4S店、加油站、保險公司等,隨著移動互聯網普及,汽車品牌和用戶的交流成本會趨於零成本,基於移動互聯網管理效率也會大大提升,汽車的價值鏈將會重塑,將來汽車品牌更多是專註研發和用戶提一體驗,並且用戶會深度參與企業的運營。能夠提供真正讓用戶全程無憂的用戶體驗。
第四,汽車用戶作為一個生活方式的附加值,汽車品牌能提供什麽。汽車不僅僅是出行工具,更加是一種生活方式,雖然汽車一直是一個規模經濟的產業,但是從來都不是贏者通吃的產業,個性化的思想體驗將會是將來定義汽車品牌各向的一個基礎和汽車品牌未來發展的方向。正是基於我們對未來汽車用戶體驗的展望,2014年底,我和互聯網一些企業家、知名企業,像汽車之家創始人李想、京東創始人強東,還有騰訊、紅杉等一些互聯網、和互聯網相關的企業、企業家一起創辦了蔚來汽車。目前我們在全球已經有7個中心,超過1000個研發人員。我們相信如果通過移動互聯網和技術的創新,給用戶創造更好的用戶體驗、使用體驗,用戶就更願意擁有環保、智能的電動汽車,蔚藍的天空就一定會回來。
“等別人筋疲力盡的時候我們再沖鋒。”
汽車之家和易車,是中國汽車互聯網雙雄,如同服務領域的大眾點評和美團。
汽車之家媒體和社區基因,在社區、媒體、用戶影響力和流量方面處於領先地位,經銷商服務和汽車電商等交易業務學易車。易車交易基因,在經銷商服務、汽車互聯網營銷、汽車電商方面一直領先,2009年向汽車之家學做媒體。易車早在2010年即上市,但其市值在2012年被汽車之家趕超。2015年年中兩家市值一度接近。
“我當然希望他們能夠過渡好。其實我們還是挺享受和(汽車)之家競爭的過程的,因為我們兩個公司各有優劣,都有可以向對方學習的地方。”6月中旬,汽車之家管理團隊與平安就汽車之家47.4%的股權爭奪正酣,彼時接受創業家&i黑馬專訪的易車公司創始人、董事長兼CEO李斌如此說。
話音剛落,突變即生。
正如同內容和社區基因的大眾點評最後被做團購交易發家的美團“並購”,原大眾點評高管團隊幾乎悉數退休一樣;媒體和社區基因的汽車之家創始人和管理團隊最後也被迫出局,交易基因的易車笑到了最後。
2016年6月25日,平安宣布以16億美元從澳洲電訊手中收購汽車之家47.4%的股權,正式成為汽車之家最大股東。當日,汽車之家召開董事會,汽車之家CEO秦致被解雇。6月26日,秦致給汽車之家全體員工發告別信,堪稱悲壯:"此時的告別,令人扼腕傷感,談不上成王敗寇,也不用說什麽雖敗猶榮,這是一種選擇——我們只願意用有尊嚴的方式工作,然後才談論成功。"
7月12日,繼CEO秦致之後,汽車之家原管理層被“清理”,鐘奕祺、韓松、李欣、王友華不再擔任原職務。7月13日,汽車之家從董事長兼首席執行官(CEO),到總裁,到首席財務官,再到人力資源負責人,核心崗位全部換上大股東平安系的人。
至此,已失去創始人團隊“靈魂”的汽車之家和易車的雙雄之戰進入另外一個戰場。
隨之而來的另外一個命題:還被李斌這個創始人掌控的易車是否會很快甩汽車之家幾條大街?李斌對此問題的回應是:“(易車)一直(是)自己操盤,我們的市值不是還沒有(汽車)之家高嘛?攜程創始人占股比例很小,那人家還不是挺好的?”李斌說,一家公司發展的好壞,跟創始人占股比例大小或是不是創始人控制沒必然關系,跟是否有一個好的治理結構,包括一個健康的董事會,一個有進取心,能夠與時俱進的高管團隊有極大的關系。
那麽,拋出另一個大膽的猜想:易車和汽車之家會否仿效大眾點評、美團,趕集、58同城,滴滴、快的,攜程、去哪兒,合並成中國最大的汽車互聯網集團呢?
“所有這類東西都要天時地利人和,都要靠機緣。我們對所有的事情都是開放的。但每個公司還有那麽多股東、管理團隊……我現在沒有什麽可說的。”李斌還是一如既往地低調。
在接受創業家&i黑馬訪談的過程中,李斌卻在不經意間暴露出自己的野心,比如當記者問他,現在很熱的二手車和汽車後市場,易車為何沒怎麽發力,“先讓大家把行業培育起來,等別人筋疲力盡的時候我們再去沖鋒。”
不過,李斌手握的王牌很多,確有一統中國汽車互聯網江湖的資本:
交易基因:“交易”是李斌從小就自帶的基因,隨著交易和服務成為中國汽車互聯網未來發展方向,無論汽車電商惠買車還是汽車金融,擁有深厚交易基因的李斌都做得得心應手。
18.5億美元:2015年1月,2016年6月,易車兩次獲得來自京東、騰訊、百度的現金+資源共計18.5億美元價值的投資,形成強大的戰略聯盟。
投資布局:易車已開始對當下逐漸火熱的二手車及汽車後市場領域進行上、中、下遊全產業鏈布局。同時,在智能汽車領域李斌也投資了剛剛完成新一輪投資的蔚來汽車。
看看,李斌一個人做了李想(車和家)+汽車之家+楊浩湧(二手車)等人想做的生意。
李斌說,“之前的易車在閉關,現在,我們真正擅長的戰場來了。”
出關的李斌和易車會帶給我們驚喜嗎?拭目以待。
以下內容根據創業家&i黑馬采訪易車公司創始人、董事長兼CEO李斌和易車公司副總裁袁暉錄音整理,有刪減。
口述|易車公司創始人、董事長兼CEO李斌
目前易車的“牌”還在我手上,但我不是一個人在打,是一群人在打。騰訊、百度、京東三個股東加起來占易車近40%的股份,其中最大的股東是京東。
在垂直行業這麽多年,我們一直在探索如何轉型到交易和服務上。2013年,整個行業都開始加大對交易和服務業務的拓展,在這樣的背景下,我們意識到應該尋找一些緊密的戰略合作夥伴。
2014年,國內幾家最主要的電商平臺都和我們接觸過。2015年1月份,我們和京東、騰訊達成戰略合作,京東入股易車,並且京東整車的頻道由易車來運營。
這次合作,從易車的角度,我們看中京東整個交易平臺和平臺上上億的高附加值交易型用戶;從京東的角度,他們認為易車在行業耕耘了十幾年,我們和京東是,“不是一家人不進一家門”。騰訊一直對我們也有很大支持,主要在大數據和用戶資源方面。
最近,百度也成為我們重要的戰略股東。雖然前段時間百度有一些負面新聞,但不可否認,它是中國互聯網行業最重要的品牌和用戶入口。而且百度在地圖、無人駕駛等都有很多布局和投入,在這個領域里未來我們的協同空間會非常大。
當時賭氣:我一定要把它搞成
任何公司的發展都與創始人基因密不可分,“交易、服務”一直是我的基因。
小時候,我外公做很多生意(販牛、藥酒等),耳濡目染給了我商業的啟蒙,讓我從小就有很多創業的想法。大學時,我打過50多份工。我還創辦過一家名為南極科技的公司,專門提供域名、建站等服務。1997年我參與創辦當當網的前身科文書業,是國內最早的電商平臺之一。
從名字上也能看出一家公司的價值取向,“易車”就是讓買車變得更容易的意思,讓用戶用最快的方式買到最想要的車,買得爽。汽車之家的基因是“家”,是社區。汽車之家成天強調它的用戶黏性。比如汽車金融,在我們看來,用戶體驗就是快速審批,快速放貸。正因為沒有媒體基因,我對社區的感覺就有些差,所以易車這麽多年做社區,一直比較累。不可否認,汽車之家在社區、媒體、用戶影響力、流量方面比我們強。
但易車一直在商業模式的創新上處於領先。
易車是行業里創辦最早的汽車網站之一。2000年,易車註冊成立,公司名字叫易車電子商務有限公司,在發布會上,我演講的題目叫《電子商務就是服務》。
那年我融了1000萬人民幣,是一家國有汽車經銷商的錢。但很快互聯網的冬天來了,大股東一分錢都不讓花,什麽都不讓幹。到了2001年底,最後一天,易車賬上還剩600萬元,我把它還給投資人,個人因此欠了幾百萬元的債,但把公司都買回來了。當時其實是賭氣,我一定要把它搞成。2002年-2004年,我寫軟件,做網站,幹點苦力活,掙錢還債,到2004年底的時候才恢複點元氣,易車網重新發布。
但和別人不一樣的是,我們一上來就做最苦最臟的活——賺經銷商的錢。易車推出國內第一個專門給經銷商提供數字營銷解決方案的平臺——車易通,在所有的門戶網站(新浪、網易等)上發布汽車報價信息,為想買車的用戶構建一個專屬的服務通道。這方面我們領先行業很長時間。
之所以做出這樣的選擇,是由於當時我們的品牌影響力,流量等方面都比較弱,只能與門戶網站合作。在2010年之前,易車曾為中國幾大門戶網站汽車頻道提供經銷商數據庫支撐,包括新浪汽車,搜狐汽車,騰訊汽車,網易汽車和MSN汽車。
汽車廠商在進行品牌廣告投入的時候,考核的是點擊、曝光,相對簡單,預算分配也比較粗放,只要服務好國內七八十家汽車廠商即可。汽車經銷商更看重實際效果,你是否為他帶來真金白銀的效果,沒有效果他不會付費。
2004年開始,易車在全國建立服務汽車經銷商的團隊。當時,我們把經銷商報價打印下來,到他的店里一條一條去核對,甚至比較偏僻的還要寄信,反複催他們。
而現在我們已經建立了龐大的經銷商會員數據庫,經銷商每天都有專人在後臺維護汽車報價,處理銷售線索。這個轉變用了十幾年,我們的服務團隊做出了非常辛苦的努力。
終於等到了我們最擅長的戰場
(此標題下內容根據易車公司副總裁袁暉采訪錄音整理)
前幾年汽車電商還屬於玩概念的階段,大家沒有找到足夠好的模式。我是當當出身,心里一直想做汽車電商,總是跟李總說,但幾次都被否掉,他認為時機還不到。
2013年,我們認為時機到了,主要源於幾個方面的考量:
2011年,我們到美國拜訪汽車電商TrueCar,受到很大的啟發。TrueCar的模式是,沒有直接按照廣告和線索收費,而是成交才收取傭金。
第二、當時我們判斷易車的營收增長和付費汽車經銷商會員數量增長即將觸頂。2013年易車預計付費經銷商會員到2014年、2015年會到達2萬家,接近飽和。
第三、用戶的成熟度已經夠了。中國老百姓開始在互聯網上買東西已經十多年,唯一還沒有被突破的就是車、房這樣的大宗商品。所有與電商相關的服務,始於價格較便宜的單品。從賣書(當當網) 到賣衣服(淘寶網),再到賣家電(京東),再往下電商賣的商品會越來越貴,所以,車、房等大宗電商的出現天然比較晚,需要的服務面會更廣,甚至更多的觸及線下。這也是為什麽在房地產電商領域,反而像鏈家這種由線下渠道往上攻的玩家更有優勢。
惠買車很快也意識到這一點,開始註重線上線下的結合,2015年推出線下買車顧問服務。這改變了以往僅僅通過平臺把用戶推送到店的形式,加強了對整個交易過程的把控,讓用戶感受到真正的服務:在線上完成(訂金)支付,線下有人陪同到店,幫你跟商家議價以及去車庫提車。
整個過程,商業模型沒有本質變化,我們仍然賺取的是交易服務費,但促成交易的能力越來越強,2015年,通過惠買車賣出的汽車達20萬輛。
我們去年也嘗試過像京東一樣,自己去買車回來,再賣出去,自己做交車服務。投入了十幾億元,但是它的量起不來,相對於那麽巨量的資本投入,你掙到的錢沒那麽劃算。如果想把這個量擴大十倍,也就是說你的資金規模擴大十倍,難道我們要把100多億元投在這上面嗎?
我們還是脫離不了4S店,直接賣車只能作為一個補充,商家不願意賣,或者跟商家有差異化的車型可以小範圍嘗試。
電商的本質是降低成本,提高效率。惠買車線下買車顧問的存在不是顛覆4S店的銷售,而是幫助經銷商提高交易效率。
中國4S店經銷商有2萬多家,每家有20個左右的銷售顧問,總人數在40~50萬。每個銷售顧問只賣一家4S店、一個品牌的車。惠買車的一個買車顧問可以服務多家4S店、多個汽車品牌,我們500人買車顧問團隊,可以讓4S店減少雇傭兩三千人。
車易通2008年開始發力,一開始只有不到1000家經銷商付費成為會員,後來易車大力發展分公司,加強區域市場拓展,到2014年覆蓋全中國100多個城市的汽車經銷商。
這些年來,易車為經銷商會員帶來的線索數量也是翻倍增長。2012年,我們為經銷商提供的線索為5000萬,2013年6000萬,2014年8000萬,到2015年漲到1億。同時,對經銷商的服務,也從原來僅有的新車營銷,逐漸增多,包括後市場服務、微信營銷等等。而這期間我們的會員費用只漲過一次,也就是去年從4萬元/年漲到6萬元/年。車易通讓易車在中國汽車互聯網行業中坐穩頭把交椅。
2010年易車上市,這個故事被徹底講明白,並得到資本市場的認可。2012年以後,很多後來者看到為汽車經銷商提供互聯網服務的價值,紛紛進入。
當別人精疲力盡,我們再去沖鋒
我們現在提供的是一個閉環服務,從用戶想了解汽車的資訊、數據、參數、試駕報告、評測;到用戶買車時的詢價,交易過程中的服務;再到後續的增值服務,比如金融、保險;最終到車買回去後的服務,比如洗車、查違章、上門保養等等。
最近兩年,二手車和汽車後成為創業者和投資人追捧的熱點。出現了很多資本催生的新公司,發展速度也比較快。但易車在這兩個領域的策略跟別人不太一樣,我們把重點放在投資布局上。
在二手車方面,從車源數量、流量、用戶的影響力來看,易車二手車仍處於行業的一線位置。另外,我們在二手車領域有六、七個投資項目,比如國內最大二手車O2O零售賣場車王、做C2B拍賣的天天拍車、做B2C交易撮合的看看車、以及我們跟流通協會、KBB一起投資的金針菇。
同時,我曾經也是優信二手車最大的股東,在天使投資階段占股50%以上。後來因為優信拍融資比較順利,從做B2B拍賣轉向B2C領域,這和易車原本的業務有一些競爭,所以後來我就退出了。
二手車產業鏈很長,沒有哪家能做完全部業務。整個行業也還沒成熟,大家目前都處在摸索階段,行業巨頭還未出現。所以,易車的策略是,先讓大家把行業培育起來,等別人筋疲力盡的時候我們再去沖鋒。
汽車後市場是在2014、2015年火起來的。易車在汽車後市場的打法與二手車類似,主要是做布局。我們在這個領域投資了三十幾個項目。到目前為止,有三分之一做得比較好,三分之一困難一點,另外三分之一屬於正常。
為什麽今年突然關註這個領域的人少了?其實全世界的經濟都在觀望,前兩年,由於移動互聯網的興起,它與汽車後市場的結合產生了很多創業公司,是播種階段,現在需要時間沈澱,投資不可能一直都熱,但好公司永遠都不用擔心。
投資移動互聯網+汽車後的方向肯定是對的,在這個大風口,不太可能有什麽不成立的方向,只有不成立的團隊,或者說節奏不對的團隊。我覺得博湃(易車投資了數百萬美元的上門汽車保養平臺,去年底失敗)的節奏掌控得稍稍差了一點,不該沖鋒的時候沖鋒了。(黑馬網註:博湃在2015年年中拿到京東和易車總計1000多萬美元投資時,業內很多O2O公司已開始砍補貼準備過冬了,博湃卻一口氣開了近20個城市,員工從一兩百人擴張到1000多人,最後因為擴張過快猝死。)
私有化只對大股東有利
去年5、6月份,易車和汽車之家的市值差距不大。但後來我們對交易和服務加大了將近一億美金的投入,即使公司仍然盈利,但利潤比原計劃少了一億美金。這是資本市場和大部分投資人不願意看到的,他們更多地期待眼前的回報。雖然汽車之家也在投入,但它投入的力度比我們小,所以市值比我們高。
這是我們預期之中的結果,加大投入和股價升高畢竟不能同時兼得。另外,即使股價一直偏低,易車也不會私有化。
一個公司最終還是要靠業務來給股東和用戶創造真正的價值,從而去獲得資本市場的回報。無論是阿里、百度、京東、網易,還是新東方,它們在美國的市值很好,並沒有被“歧視”。如果你覺得哪家公司的市值低了,說明它本來就只值那麽多錢。易車的股價最低時到過3,4塊(2012年,總市值2億美金),我都沒考慮過私有化。我不覺得這是被低估,這就是市場的定價。私有化只有一點好處,就是大股東的紙面財富會增加,但對普通員工來說還挺麻煩的。
比如我們現在發期權,私有化回來後員工還得先拿錢買,沒準這個還賠了。真賠錢,不是假賠錢。在國外,發期權給你,最後股票沒漲上去,不會讓你賠錢。國內不一樣,比如說給你價值80塊錢的期權,你要拿20塊錢買,最後只值10塊錢,真賠啊。