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【創業者說】小恩愛創始人黃宇韜：2個王翌教會我專注產品，千萬會員零推廣

http://www.iheima.com/archives/54393.html

【導讀】Path今天宣佈裁掉13名員工，佔公司總員工數的20%。作為私密社交的先行者，PATH無論在盈利還是定位上都做過很多嘗試與摸索，甚至在上個月Path推出了類似LINE表情的增值服務，用戶花費14.99美元年費便可使用一系列表情貼紙和多個濾鏡。一名公司發言人表示：「公司正在進行調整，以確保持續的創新並迎接Path 4.0的到來。」

回到國內，私密社交創業亦不容樂觀，之前黑馬哥對私密社交做過一個大膽判斷，《沒有10年青春，怎配跟私密社交談戀愛?》;前不久，QQ情侶的出現，黑馬哥也班門弄斧做了一些思考，見《騰訊俘獲熱戀中情侶「芳心」有一套》。 那私密社交的創業者到底是如何思考的，外行看熱鬧，還是聽聽業內創業者談談自己的想法。

找靈感、挖黑馬、評熱點、這裡是黑馬通訊社。情侶私密社交創業滋味到底如何，黃宇韜(小恩愛創始人)提到，在創業過程中遇到了兩個王翌，他們是誰，教會了黃宇韜什麼？以下是黃宇韜自述：

1、做小恩愛的初衷

我們的情況與大多數創業公司不同，團隊做小恩愛的初衷與我個人最早的初衷是不一樣的，還有點小浪漫。

10年創業失敗後一直在父親公司幫忙，大概在2011年初做了情侶應用第一個版本，當時僅僅只是想給女朋友的一個驚喜禮物，一個只屬於我們的二人世界(好浪漫啊，黑馬哥表示羨慕嫉妒恨，下輩子也做一回女人)，後來朋友私下看到了表示也想使用這樣的應用，讓我開放共享，很快使用的朋友達到了一百多人，極力建議我成立公司做成大眾產品投放給市場，給需要的情侶免費使用。

朋友們的支持與鼓勵給了我很大的勇氣， 但是一會兒下不了決心，便上網尋找類似產品學習，結果google全球都沒有找到類似的產品，也就是說當時沒有針對情侶設計的應用，這是我想起周鴻禕的那句話，「創業者要做就做最冷門，巨頭暫時還看不上的方向，找準需求往深坑裡鑽。」，於是毅然成立公司將產品重新設計。

起步合夥人是最重要的，但是我運氣特別好，很快找到優秀的合夥人，有了更清晰的產品定位和方向，我們希望這個產品能幫助情侶促進溝通，增進雙方瞭解，豐富二人生活。半個月以後天使灣創投給了我們第一筆投資，接著不久又追投了一筆，給予我們很大支持和信心。

2、關於用戶的獲取

雖然我們也在APP中做了社交分享，但是它帶來的效果遠遠不如用戶的口口相傳，質量和轉化率最高的還是用戶向朋友推薦，由於我們使用了ShareSDK提供的服務，在社交分享這一塊不用花太多的精力。

對於私密社交概念較新，獲取用戶成本高這個說法我很難理解，也從來不玩概念，情侶APP是私密社交也是媒體說的，我們沒提過這個概念，創業公司應該專註解決用戶需求，改善產品體驗。小恩愛有私密也有開放的部分，比如情侶社區和情侶空間是情侶間互動的，這是靈活的產品解決方案，所以說它私密也私密，說它社交也社交。

如果我說近千萬會員的獲取成本是零估計沒有多少人相信，但這個是事實，做好產品品牌和口碑確實能給產品帶來不錯的自然增長，不少創業公司花了重金推廣都達不到小恩愛2萬的日均增長，不過我確實聽說有同類產品花數百萬元推廣做了百萬安裝，如果不推廣幾乎就沒人知道用，算下來這款情侶應用獲取用戶成本確實很高。

小恩愛做得最早，一直敢於大膽創新不斷試錯，偶爾能看到同類產品照搬我們的東西，連UI都懶得改，但我們後端長期積累優化出來的算法肉眼是搞不清楚的，其次，我們試錯的速度很快，並且會快速上線和下線某個功能，有些功能他們剛剛借鑑去，隨後我們便下線了，因為我們更早推出並且看到效果好壞，為了避免產品過於臃腫我們會很痛快的下線某項功能或服務。堅持創新是創業公司的一大優勢，別擔心被抄，你可以用下線來告訴對手，我比你更早的發現產品這樣做是不行的，你惆悵去吧。

由於專注產品和堅持創新，一直被各大市場眷顧，不定期的免費推薦小恩愛，而且展現率到轉化率還不錯，說明廣大網友比較喜歡這樣的應用，那麼在合適的主題下市場也更願意推薦小恩愛，比方說針對小米做了專門的優化以後，偶爾上推薦一天最高有四五千安裝，其他商店非主頻道推薦一天也能達到2500以上安裝。

與巨頭合作也能帶來不錯的增長，我們較早與騰訊開放平台合作，在安卓版的手機QQ、空間等應用中心推薦小恩愛，每天的日均增長也是很不錯的，最高能有4000安裝，雖然騰訊有與我們相竟的產品，但是騰訊開放平台還蠻大度。

3、商業模式

有些朋友認為情侶產品是一個急需賺快錢的地方，熱戀關係持續時間不會太久，平均半年的熱戀關係下需要快速挖屈商業模式然後快速變現。是的，如果你只打算做一款純粹的情侶應用，那快速變現是唯一的出路，但是小恩愛的方向從成立公司那一天的定位就很明確，我們需要有足夠的耐心不斷的完善產品，尋找更佳的解決方案，同時尋找擴展市場的最佳時機。

小恩愛希望用3-5年的時間做成情侶市場的第一支品牌，所有的產品與服務均針對情侶量身定製，不會一直侷限於熱戀屬性的情侶，我們也很看好從線上到線下的結合，幫助情侶更好的選擇兩人出行娛樂消費，我們與珠寶、旅遊、婚紗等品牌在考慮合作的可能性，我們只專注做好情侶平台，未來的商業模式一定不會限局在虛擬增值業務或會員，我們的天使投資以及最近完成的A輪投資人至少跟我們一樣，看好情侶市場的未來，對市場有耐心，相信團隊。我們會多嘗試創收，但不會急於盈利，這樣會讓產品變質，情侶市場還需要大家一起挖拙，一起把市場做大，待時機成熟再竟爭再賺錢也不遲。

其實我很想說，潛在市場並不代表消費市場，當前商業模式不成熟，且達不到可竟爭局面的消費市場又何來竟爭可言，何來快速變現的能力?

4、創業中我學會了自我否定之否定

我相信每個創業公司碰到的問題是一樣的，不同階段面臨不同的問題，但相比把商業idea當寶貝的人，我更願意分享和交流，知無不言，所以我的成長速度要高出很多，棘手的問題時常有，問題實在多且無法列舉，團隊內部尋求解決方法的同時也要尋求外部的支援。

首先我們都知道打下一片江山需要靠一個團隊更要靠大家的智慧，同時還要獲得有成功經驗的創業導師支持，而且一個不夠，CEO可以不是最能幹但要最願意聽取他人意見，最終決策一定不能偏離公司產品核心理念。小恩愛早期的產品一直沒有被用戶接受，增長一直上不去，把產品推倒重新設計推過兩個大版本仍然沒有效果，後來遇到流利說CEO 王翌，我知道他回國前曾經是google產品經理，對產品以及用戶體驗有豐富的經驗，他是我的朋友更是我人生的第一個創業導師，他的指導改變了公司產品，有幾項革命性的更新採納了他的建議，在建議的基礎上我們根據以往的經驗融合到產品當中，然後小恩愛1.0正式版發佈立即獲得市場官方推薦同時被用戶迅速傳播起來，第一次感受到羅永浩所說的「膨脹了」。

當用戶過百萬的時候我開始尋求新的融資，遇到了360投資總監王翌，此王翌非彼王翌，都是對小恩愛有很大影響的兩位朋友。見面後我介紹公司對未來的想法，不管是產品還是商業上的，感覺他完全沒聽進去我說的話，是的，事實上我們產品體驗還有不少問題，他不問我怎麼賺錢，不問我商業模式可行性，只跟我聊用戶體驗，最後跟我講很多如何做好用戶體驗和一招吃遍天下的理念，被人這樣赤裸裸的教導開始心裡還有點不爽，不過夜裡我很認真回顧王翌說過的話，於是第二天做了一個很大膽的決策，將1.0版本產品推倒重新設計新的產品解決方案，同時把所有精力集中在新版本2.0，並做好將網頁端產品下線的準備，從此我們變得比以往更加專注，當2.0發佈以後數據證明我的決策是正確的，從此，日均增長翻了幾倍。

不斷自我否定需要非常大的勇氣，但是一定要有數據依據，尊重數據。

做減法不是為了讓團隊少幹活，是為了可以更專注，出精品。

【結語】從小恩愛線上到線下的結合，幫助情侶更好的選擇兩人出行娛樂消費;以及與珠寶、旅遊、婚紗等品牌在考慮合作的可能性上黑馬哥看到了黃宇韜實現「幫助情侶促進溝通，增進雙方瞭解，豐富二人生活。」使命的態度。

關於創新，支持「不靠譜的主意」就是支持創新，王建碩老師如是說。另外，黃宇韜提到「小恩愛眼前有個棘手的問題，那就是招兵買馬!我一直沒有很好的解決這個問題，一個精悍的創業團隊都是優秀的人組成，所以尋找優秀的人才是小恩愛眼前面臨最棘手的問題，我們有一半的預算投入在團隊建設，相信過不了多久小恩愛會新增不少福將猛將。」有對小恩愛感興趣的童鞋，改變世界之前，不妨找黃宇韜聊聊如何通過APP豐富情侶的二人生活。

撲克教會你的事：如何在投資界笑到最後

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0104/57648.html

即使是抱著賭博的心理踏入投資界，也有人的“賭運”比一般人好。為什麽有些職業“賭徒”比平常人表現得好?因為專業的賭徒了解每場賭局的成功幾率，據此相應地評估下註。他們知道何時要全部押上，何時要抽身離開。他們是否穩贏不賠?當然不會，可他們了解怎樣盡量控制損失，盡量生存得久，成為笑到最後的贏家。i黑馬分享的這篇文章，STA Wealth Management歸納了十條撲克牌高手的經驗，讓我們看看這些經驗之談有何參考之處。1、要占據一種優勢。知名基金經理彼得・林奇(Peter Lynch)說過：誰要是不做任何研究就投資，那好比去打比牌面大小的梭哈撲克，卻從來不看亮了什麽牌。這話對極了，撲克高手和一般人的區別在於，前者更冷靜，後者更情緒化，而且專業知識沒有前者多。金融市場是一盤很大的賭局，高手會利用那些因為太情緒化而無法做出冷靜決策的人，或者那些因為手頭信息不夠多所以不能放心接受冷靜決策的人。2、不止在一個領域開發專長。在金融市場，偶爾贏和常常贏的區別在於，能否適應不斷變化的市場環境。沒有哪種投資風格年複一年始終吃香。所以我們就可以理解，誰要是依據共同基金的過往業績跟風投資，通常會成為10-20年內最失敗的投資者。靈活性是長期投資成功的基石，不願順應形勢而變的投資者註定死路一條。如果能擁有一種方法，像適用於所有類型應用的操作系統那樣通吃，你就可以脫穎而出，利用弱者的錯誤獲利。3、找出別人和你反向押註的原因。如果有什麽是必須要記住的，那基本上就是“我們一無所知”。我們肯定能判斷某家公司今天的業務怎樣、今後幾個月很可能怎樣，甚至該公司的股價以後會上漲還是下跌。可總體上說，我們知道的不夠多，因為我們一直更接近於一無所知，而不是無所不知。我們真正可以做的是制定並執行一項計劃，正視現實，避免落入可能性的陷阱。某家公司的盈利明明在增多，股價卻在下跌，大部分投資者不可能接受這種事，也不可能理解。在這種時候，了解什麽是“未知”的就至關重要。我們必須牢記，每次交易都有人在對立面，每個賣家都肯定有買家。如果不是這樣，售價就會下跌，直到出現買家，這符合供需平衡的簡單道理。可是，我們不能指望對手方跟自己獲得的信息差不多。你有賣的理由，他有買的理由，技術分析只是一種記錄買賣雙方對決的方式。打撲克的時候，你手上可能有幾張A，覺得應該依靠這幾張王牌，但你的對手方常常也有自己推算考量後那樣配合你的理由。玩撲克有種做法叫“過牌”，投資界管這叫對沖，不管怎麽稱呼，都是風險管理的形式。總之，別以為自己是遊戲里最聰明的人。如果股價和你的目標一致，你要願意、舍得減倉;在股價開始下跌的時候，你要開始轉變為防禦策略;當你購買股票的理由發生變化，不複存在的時候，你得願意主動叫停，消除自己的風險。4、最有利的時候盡量多賺些。玩德州撲克時，如果你覺得自己手風順，可以將手上的全部籌碼都下註。當然，這麽做也有風險，如果當場有位牌友跟註，你就輸了。投資時，你也可能遇到對自己有利的環境，比如市場嚴重超賣、市場恐慌或是估值很低。在那種情況下，如果重倉某些股票，就相當於獲得回報的可能性超過了損失的“風險”，因為形勢對你有利。許多投資者今天犯的最大錯誤就是，不論市場環境怎樣，他們都在不斷地把全部籌碼統統押上。“風險”不過是體現了你犯錯時會損失多少錢，這不是是非題，損失是肯定有的，只是何時出現而已。5、過牌常常要付出代價。& 6、知道何時撤退，把你的籌碼都兌現。說到過牌，如果有朋友喜歡看“賭神”之類的片子，恐怕會腦補這樣的鏡頭：某“賭神”用獵鷹一樣的眼神掃視一圈之前跟註的幾位對手，然後把手中的撲克扔在一邊，輕描淡寫地吐出兩個字“不跟”。如果覺得光有畫面還不夠，我們找首配樂。上世紀70年代末有首流行歌曲叫The Gambler(可以理解成“賭徒”)，首唱是肯尼・羅傑斯(Kenny Rogers)，其中有這樣幾句歌詞：哥們，你要是來賭一把，得學會正確的玩法，你得知道何時下註、何時蓋牌，何時離開，何時加入新牌局。……現在每個賭徒都知道活下去的秘訣――知道要放棄什麽、要保留什麽。因為每手牌都有人輸有人贏，你能指望的最好結果就是在睡夢中送命。對散戶來說，歌里唱的倒是最棘手的。你的投資組合就等於打撲克時的那“手牌”。總有些時候，你不得不甩掉手上的一些爛牌(虧損的倉位)，用一些有希望更有威力的牌替代它們。可即便如此，有時還是沒法擺脫對自己不利的整體形勢，那就必須離場了。這就是為什麽要在投資組合里用一些風險管理措施的原因，要長期獲得成功，它們就必不可少。大多數人出於感情偏好而南轅北轍，沒有采取應該采取的行動，比如：該買的時候卻拋了;明知有的頭寸虧損還堅持持有，期望能翻本;一些在盈利的頭寸又賣得太快;完全憑一時意氣，沒有根據邏輯分析就行動，犯下更多的錯誤。無論是賭博還是投資，感性的玩家總是輸的那個。如果用打撲克比喻，大部分投資者犯的錯誤就是，他們已經在打撲克了，卻沒有理好一手牌。因為多數人都是通過報紙、電視或者其他傳媒獲得的消息購買投資，這等於賭博時下了註之後基本上就離開賭桌，開始期望自己有一手穩贏的牌，這就是所謂的“買入後持有”策略。一位出色的投資者必須形成一種風險管理的思路，也就是賣出的規矩。要實行成功的投資策略，還需要結合一套工具進行風險管理。做投資決策的時候，如果拋開情感傾向，成功的幾率就會大大提高。完全按照規矩執行一項投資策略，就像職業撲克牌手那樣，在自己的牌局就按規矩來。那樣一來，面對瞬息萬變的投資環境，你便可以成功地采取行動和做出回應。賣出的信號、趨勢變化、預先確定的退出策略等會讓你有機會在損失擴大以前蓋牌放棄。7、了解自己的強項和弱項。& 8、如果無法全神貫註對待手頭的工作，就歇下。兩屆世界撲克大賽(WSOP)冠軍得主多利・布朗森(Doyle Brunson)曾經拿他那部被玩家們奉為撲克聖經的作品《超級系統》(Super System)開玩笑。他說，在敲定《超級系統》這個名字以前自己想到過兩個書名：一是“我怎樣利用打撲克賺到百萬美元”，二是“打高爾夫怎樣讓我虧了百萬美元”。毫無疑問，既然你在某方面擅長，就肯定會在其他方面差人一截。不少投資者自以為可以有效地管理自己的資金，其實只要碰上牛市，很可能他們也沒錯。而這樣的想法無異於只有一位玩家坐在撲克桌前，莊家發的所有牌都攤開給大家看。也許你現在這手牌還在賠錢，但之後很可能會贏。情感因素會讓我們把註意力放在那些對交易沒什麽影響的事上面。短線交易者常依靠自己那套方法具備的統計數據優勢在一段時間內獲利。可情感因素會讓這種優勢走樣，過了一段時間就會產生難以計數交易障礙，有些障礙幾乎足以讓那些大規模的對沖基金陰溝里翻船。知名投資人、《股票短線OX戰術》(Point and Figure Charting)的作者湯姆・多西(Tom Dorsey)就舉過這樣一個例子：不妨這樣設想，假如有人跟你玩拋硬幣猜正反，猜對正面的獎金比反面的高。按邏輯推測，大家都會去猜正面。合乎邏輯的結果只有一個，反正就是要猜結果是正面。但是情感問題可能左右你的選擇。你會想起，上次自己猜正面還是1958年在揚基體育館舉行的職業美式橄欖球聯盟(NFL)冠軍賽上。當時，你看好巨人隊，在加時賽時猜的是正面。結果，不但拋硬幣猜正反你輸了，那場比賽，巨人隊最後也輸給了NFL名人堂傳奇四分衛約翰尼・尤尼塔斯(Johnny Unitas)率領的Colts隊。或許那次猜正反和押註比賽失手會讓你記掛一輩子，但它不應該對你現在猜硬幣產生任何影響。盡管如此，我們都是肉體凡胎，都可能懷疑一切符合邏輯的想法，只不過有的人疑心更重。這就可以解釋為什麽世界上只有極少數人能成為撲克高手，又有太多人願意為賭城拉斯維加斯的繁榮做貢獻。大多數人寧可為了一夜暴富的夢想拿自己的錢去冒險，卻很少有人投資時權衡成功和失敗的可能性孰高孰低。如果你不能長期成功地管理自己的資金，就會像大概80%的投資者那樣陷入虧損的泥沼不能自拔了。最好是坦誠正視自己的問題，開始采取能增加自己成功幾率的方法。每天我們可能會面對幾千份研報、分析文章、爭議的觀點、電視和電臺節目，你怎麽確定哪些重要、哪些不重要?這就是專業撲克牌手和一般人的區別。專業人士可能一眨眼的工夫就能了解牌局，判定何時跟註、何時蓋牌。9、有耐心。有耐心不容易。大部分投資者一投資就希望能立竿見影得到回報。可真正的投資需要好些年、甚至幾十年才能產生真正的成果。更重要的是，像打撲克一樣，你不會每手牌都贏，有時候可能喝涼水都塞牙縫。沒有哪種投資法則是永遠靈驗的。可如果你的準則是靠譜的，就應該堅持下去，保持耐性，最終會獲得長期成功。記得上世紀90年代末，有媒體拿巴菲特不接受新科技說事。其實，巴菲特不接受有些新生代技術是因為他不了解相關公司及其估值，這對他來說毫無意義。即便暫時業績不及大盤，他還是堅持自己的做法。最終，巴菲特的原則收獲了回報，因為那是一套穩健的投資法則，是基於他有耐心長期堅持才贏得勝利。10、了解自己的真實動機。為什麽你要努力親自管理自己的資金?是否你喜歡這樣?你有沒有那種碰到目標去追逐就興奮、被擊敗就惱怒的綜合癥?或者你是不是覺得自己應該管好自己的資金?以上的問題都不錯，可能以前你這麽問過自己，可能你已經有了深思熟慮的答案。但你要真正問的問題應該是：我有沒有成功地管理我這個家的未來和自己的退休生活?對一個真正的牌手來說，賭博不過是賭場發生的特定事件，或者人生經歷的一部分。賭徒、一般的投資者要麽不知道自己在做什麽，要麽喜歡跟幸運女神唱反調。優秀的撲克牌手、投資顧問如同出色的騎手：他們搜尋價值，利用自身優勢，挖掘不起眼的真相，而且預計自己的競爭對手沒有留意那些事實。他們管理風險，因為表現優異所以要求回報。他們喜歡體育運動，喜歡了解知識。這樣的人應該稱為工藝師，不該管他們叫賭徒。 相關公司： 數據來自 創業項目庫 作者：STA Wealth Management | 編輯：weiyan | 責編：韋

光華商場教會我的一身本領 ３Ｃ女王傳奇

2014-12-08  TWM

28歲那一年，辛苦攢下的數千萬元一夕歸零，她關起門來痛哭、夜不成眠，但哭完之後，整整有十幾年，她沒有再掉過一滴眼淚，她的妹妹甚至說：你怎麼變得這麼冷漠？ 不是冷漠，只有她自己知道，她是家裡的精神支柱，更是經濟支柱。擦乾眼淚，她必須努力賺錢，把錢全部賺回來。 18年後的今天，她是男人市場裡的女王——光華商圈龍頭老大蔡若芸。 製作人‧劉俞青 撰文‧梁任瑋、劉俞青 攝影‧吳東岳二十五年來，她一直是這條街上最會賣手機、電腦的３Ｃ女王。但這條街不是普通街道，這裡是台北市八德路的光華商圈，是全台灣３Ｃ賣場的一級戰區，殺價殺到見骨、各種激烈的競爭手段盡出，而蔡家國際創辦人蔡若芸，就在這個男性消費占九成以上的市場，狠狠地殺出一條血路，一年營收高達二十五億元。 過去，從她和她公司手上賣出去的手機超過一百萬支，筆電超過五十萬台，在當時還不到三十歲的年紀，一個小女生，已在這裡占有一席之地，而且賺到近億元身家。 如今，走在八德路、市民大道一帶的光華商圈，只要提起「蔡家國際」，每個人都會「喔！」一聲，然後親切地稱呼「蔡大姊」。留著一頭濃密長髮，說起話來細聲溫和的蔡若芸，沒有頭家娘的架式，就連她的員工，也同樣直呼「蔡大姊」。 光華商圈「蔡大姊」 進駐「台北秋葉原」，成為最大租客這位柔弱女子一手創辦的蔡家國際，不僅叱咤光華商圈，在此開了十家店，全台共有三十一家店，穩坐ｈＴＣ手機、ＳＯＮＹ兩大品牌的最大經銷商寶座多年，五年前還被拱為台北市八德商圈協會理事長；連鴻海董事長郭台銘在光華商圈籌備的「台北秋葉原」——三創生活園區，蔡家國際也成為最大租客。 明年初，三創將正式開幕，蔡若芸的蔡家國際一口氣開出六家店，是園區裡最大的房客，總坪數達二百多坪；連三創董事長——郭董的長子郭守正團隊，都拉著蔡若芸問門道。 沒有財團支持、沒有家族背景，這樣一位弱女子如何打敗各家知名、上市櫃公司的賣場，成為光華商圈裡的大姊大？她的人生曾經遭遇多大的打擊，才有今天？ 二十三年前，從淡江大學英文系畢業的蔡若芸，為了籌措出國留學學費，四處找賺錢機會。「當時很多職務要求『諳ＰＣ』，有一次看到光華商場在徵業務員，我想這不但可以賣電腦、又能學，一舉兩得。」「我根本不懂電腦，一開始連介紹的話都說不出來。」蔡若芸坦言，直到今天，這位縱橫商圈的３Ｃ女王竟然還是「電腦白癡」，「但我說得一口好電腦。」蔡若芸靦腆地笑著說。 懵懂躥起 背熟規格、底價，一次搞定七組客人住在淡水的她，那時還沒有捷運可搭，每天光通勤就要花上兩個小時。「我把好幾百種電腦零組件的規格、價錢，寫在自己的名片後面，在車上就猛Ｋ。」蔡若芸有一股強烈賺錢的動力，任何機會上門，都不願讓它溜走。 當時，她最高紀錄是一個月成交一千萬元營業額，平均一天賣出十台以上的組裝電腦，幾乎是優秀業務員的三到四倍業績；很快地，光華商場就傳出有一位「非常會賣電腦的小女生」。 「她最厲害的時候，曾經在門市裡一次招呼七組客人，而且最後每組都成交。」蔡若芸的弟弟、目前擔任蔡家國際ＳＯＮＹ事業群總經理的蔡振乾說。 談起這個「銷售絕活」，蔡若芸笑著說，她通常丟給第一組客人一個問題，例如「你想買什麼？價目表在這裡，你先寫下來。」然後迅速轉到下一組客人，問他：「我幫你配，多少預算，要不要加買光碟機？」她利用每組客人思考的時間迅速「轉枱」，等到繞過一圈，七組客人全「按耐」過，回頭她還可以接續剛剛丟給客人的問題。「我對工作充滿熱情，七組客人對我來說，真的可以從容應付。」「如果談到最後沒有成交，我會跟著客人走到門口，看他進哪一家買？」蔡若芸累積出一套分析法，會來光華商場一定有購買需求。 「如果他走進別家店沒買、又走出來，我就還有機會。如果他跟別家店買，我會依據那家店的特質，猜測他購買的原因，以此檢討並立刻做筆記，把可能失敗的原因寫下來，這樣才能提高下次的成交率。」原來，所有的「女王」都不是天生的，藏在櫃枱後面有多少不為人知的努力。 「那時常常泡了一碗麵準備當晚餐，忙到麵都脹到爛掉，還挪不出時間吃一口。」銷售力不輸姊姊的蔡振乾，常有熟客甘願等他四小時，還不離開，甚至願意等到商場鐵門拉下，站在路邊的街燈下討論採購單。 姊弟倆共同努力，成績越來越好，但是真正激發蔡若芸出來創立蔡家國際的轉捩點，卻是因為前東家意外收攤。 「老闆突然不做了，我頓時成為失業一族。」但蔡若芸業績太好，讓好幾家廠商拜託她頂下原本的櫃位。 她拿出二十萬元的積蓄，再向爸爸借了十二張支票，第一家店不到三坪，就開在國際電子廣場地下室最不起眼的角落，「從大門口走進來，還被別人的招牌擋住。但很多廠商都幫我在架上擺滿東西，這些人都是我的貴人。」重感情的蔡若芸，常念念不忘許多幫過她的「貴人」，「但其實她的貴人，就是她自己的努力。」曾經在蔡若芸公司工作的前員工說，蔡大姊真的很拚，他在蔡家國際上班時，公司每年已經有十幾億元的營業額，「早已不是小公司了。」 堅毅自立 地下室三坪櫃位起家，一百元也賺但體重只有三十九公斤的蔡若芸，還常常扛著超過四公斤重的ＣＲＴ映像管電腦螢幕，做和男人一樣的工作。賣一台螢幕其實只賺一百元，她說：「還好我窮過，所以不怕。」蔡若芸的努力搭上台灣電子業起飛的年代，光華商場每天逛街買電腦的人潮絡繹不絕，蔡家的店也很快開到十家店的規模。「那時，會計每天抱怨，數錢數到被鈔票割到，」當時蔡若芸還不滿三十歲，一個月可以賺進數百萬元的利潤。 然而，她的人生也並非一帆風順，曾經因誤信友人遭騙，把辛辛苦苦賣了七、八年電腦的積蓄一夕歸零。 千金散盡 十多年不再掉淚，不是冷漠是看透當時，蔡若芸的心被狠狠地踩碎一地，夜不成眠、痛哭，不只是為失去的金錢，更為自己不經事的心智，悔恨不已；但是，她沒有躲在黑夜哭泣的權利，她說，「日子要過，錢，非賺回來不可。」看透了人性，蔡若芸的人生就像「Reset」的電腦，在二十八歲這一年，歸零之後又重新出發。 相信只要肯吃苦、有拚勁，就不會挨餓的蔡若芸，重新爬起後更加小心謹慎。手機一支支賣，只有五百元微薄利潤的組裝電腦，一台都不放過。別人不賺的錢，她賺；別人嫌利潤太少不接的單，她接；別人不敢做的品牌專賣店，她挺著一身憨膽，看對趨勢，就做下去。 一九九七年，組裝電腦的黃金時期消退，蔡若芸抓住ＰＤＡ（個人數位助理器）的趨勢，銷售量一飛沖天，當時全台灣每兩台ＰＤＡ，就有一台是從蔡家國際賣出，名號越來越響，更吸引不少財團上門想要購併，連創投業者也透過人情來談參股。 「如果說，蔡家有什麼值得驕傲的，也許就是二十多年來，我們沒有向銀行借過一毛錢。」蔡振乾說，姊姊堅持「有多少錢，做多少事」，都是賺到「開一家店的錢」，才敢再開「下一家店」，一路走來零槓桿，所以，當光華商圈許多店家因３Ｃ產品週期太短，以至於庫存過多而倒店時，財力穩健的蔡家，反而坐收更多市場。 當時，蔡若芸做了兩件重要決定，確立蔡家國際繼續在這個商圈獨領風騷的改革，也看出她迥異於男人的膽識。 前瞻決策 存貨系統化、開發票，轉拚管理財一是砸下數百萬元買軟體系統、逐一建檔，把所有存貨系統化，打破了過去光華商圈「小店小櫃」的經營模式。同時，蔡若芸更進一步要求開發票，目的是要讓公司從賺「機會財」，變成賺「管理財」。 「那時候光華的店家，沒有人用電腦管庫存，每位老闆都無法精準掌控產品銷售狀況，只能靠信任的員工管帳。」蔡若芸的前東家正是因為背了太多庫存，才黯然結束營業，這給她很大的啟示，「凡事只靠人治，會成為管理的盲點，甚至會成為拓展通路最大的障礙。」這是她在光華商圈叢林市場學到的重要一課。 「開始推動開發票的時候，每位業務員都哀哀叫，有半年時間蔡家的業績直直掉。」蔡振乾說，來光華商圈的客人沒有不殺價的，如果一定要開發票，隔壁店家只要比你便宜五百元，你就玩不下去了。 業績大幅衰退，逼得蔡若芸不得已咬牙決定，「即使砍到和別人一樣價格，我們也要『含稅』。」換句話說，她是拿公司利潤去「開發票」，但蔡家姊弟堅持「建立制度」來管理公司，「在漲潮（市場好）時，必須先做大、做強才能站穩腳步，等退潮時就會顯現出競爭力。」堅持終於得到回報，蔡家國際在○二、○三年間，在有制度的管理下，迅速拉出十多家店的規模。 蔡若芸的傳奇故事也在八德路一帶傳開來，連日本大品牌ＳＯＮＹ都慕名而來，他們打聽之後覺得蔡家國際不僅制度完整、銷售能力好，而且「家庭和樂，姊弟團結」，主動遞出邀請。 ○五年，蔡若芸姊弟在這裡開出全台第一家的「ＳＯＮＹ專賣店」，並且不負眾望，很快就幫台灣ＳＯＮＹ的Clie Pda業績賣到全球前三名。 ＳＯＮＹ的成功經驗，也很快吸引了ｈＴＣ上門尋求合作；○六年，蔡家國際開了第一家ｈＴＣ專賣店，當時ｈＴＣ的手機款式不多，第一家門市還開在小巷子內，只有十五坪，但因為產品聚焦，一天可以賣出幾十支，甚至上百支手機。 然而，開專賣店哪有這麼容易？認識蔡若芸二十年的聯威電腦老闆娘黃玉珠透露，早期光華商場的商家都是複合式經營，一家店賣所有品牌，專賣店只能賣單一品牌，選擇少、價格又硬，「客戶怎麼可能不流失？」但蔡若芸說，「客戶越來越成熟，只有『品牌力』才是對抗殺價的武器，打價格戰只會兩敗俱傷，轉型為品牌專賣店，才能改善電子商品低毛利的困境。」從蔡若芸看產業的高度與趨勢，「３Ｃ女王」的稱號絕非浪得虛名。 從開賣到現在整整十年，蔡家始終是ｈＴＣ的最大零售經銷商，ｈＴＣ高層也視蔡若芸為重要的合作夥伴。每年ｈＴＣ的經銷商大會，蔡若芸一定會現身領獎，成為同業楷模。 勇於改變 用「品牌力」對抗殺價，打出一片天ｈＴＣ北亞區業務處處長黃昭穎認為，蔡若芸的成功，人格特質是最重要的因素，「她雖然外表溫柔，但個性堅韌，面對市場起起伏伏，總是能從容應對。」黃昭穎說，蔡家國際門市人員培訓扎實，業務員流失率低，能給原廠最直接的客戶回饋，ｈＴＣ甚至經常向他們請教消費者使用習慣，這是其他經銷商很難做到的。 「我出去外面時，業界的人都說，我是最不像生意人的生意人。」蔡若芸笑說。這位外表質樸的平凡大姊，不服輸、絕不向命運低頭的堅強性格，全寫在臉上。 也因為蔡若芸經歷過曲折人生，因此在她的生意場上，培養出不樹敵的處世原則，成為另一種風格，讓八德商圈的每個店家都尊敬她。 光華新天地申弘科技老闆劉名修表示，光華商圈店家賣的商品重複性很高，但蔡若芸擔任理事長後，建議同業可以專注經營兩、三個品牌，其他產品透過同業調貨服務客人，最後證明生意不減反增，也把商圈的向心力凝聚起來。 但３Ｃ產品的生命週期短，是經銷商經營的最大風險；今年初，ＳＯＮＹ將筆電品牌ＶＡＩＯ賣給日本創投公司，這對蔡家而言，簡直像砍斷一雙手腳。 「當時第一時間得知時，簡直是青天霹靂，」談起這段過程，蔡若芸的口氣略顯乾澀，「今年的確因為ＳＯＮＹ結束筆電事業，我們的業績陷入低潮，被迫收掉一些經營很久的店面。」還來不及懊惱，蔡若芸立刻拍板，決定進駐年底開幕的三創生活園區，一口氣開六家店，如今已經進入最後緊鑼密鼓的籌備階段。採訪期間，只見蔡若芸的電話無數次響起，她不用看筆記、也不假他人，所有決策明快，指揮若定，這位能夠在以男人為主的街頭商圈裡，馳騁多年的女王，靠的不是霸氣，其實是她「溫柔而堅定的勇氣」。 蔡若芸 ‧ 出生：1967年 ‧ 現職：蔡家國際創辦人、 八德商圈發展協會理事長 ‧ 學歷：淡江大學英文系‧ 業務範圍：hTC事業群蔡家國際好會賣！屹立商圈20年 蔡家國際 ‧ 成立時間：1994年‧ 創辦人：蔡若芸 負責人：蔡振乾‧ 資本額：2500萬元‧ 主要業務：手機、筆電為主的資訊產品經銷商‧ 據點：31家（預計年底36家）‧ 年營業額：約25億元‧ 年獲利：約1億元（本刊估算） ‧ 股東：蔡家姊弟獨資 ‧ 旗下品牌：hTC、SONY、i-sports（自創） 銷售第一 ‧賣出超過120萬支手機，是hTC在國內最大的零售經銷商‧SONY在台灣的最大經銷商，曾賣出超過40萬台SONY筆電‧台灣最大的PDA通路，早期每２台PDA就有1台是它賣出 規模最大 ‧全台最大資訊與通訊賣場，2014年底共36家分店，在光華商圈就有14家‧台灣最大的智慧型手機與衛星導航機的專售公司‧預計2015年初開幕的三創生活園區最大承租戶，共有6家店 史上之最 ‧最賣手機：hTC手機「HD2」，共賣出2萬多支‧金額最高：HP PDA「iPAQ」，一檔資訊展賣出4千多台，營業額高達一億元 蔡家國際大事紀 第1階段 草創，3坪櫃起家 1994年 在國際電子廣場B1頂下3坪小櫃 第2階段 茁壯，快速展店 1997年 銷售Palm PDA一炮而紅 2001年 開出第2家店，此後短短2年內共開出10家店 第3階段 轉型，開品牌專賣店 2004年 經銷hTC旗下多普達（Dopod）智慧型手機 2005年 成立首家SONY專賣店 2006年 成立首家hTC專賣店 第4階段 專業，資訊、通訊通路王 2010年 成為hTC、SONY國內最大零售經銷商 2014年 嗅覺敏銳，成立全台首家穿戴式專賣店i-sports 即將進駐三創生活園區，成為最大租客 一分鐘認識光華商場 1973年，光華商場成立於光華陸橋下，是台北市最早的公有商場，早期以舊書攤及古董玉器攤為主，後來加入電子電腦類產品，成為商場獨有特色。當時橋下以木板隔間隔出上百個小攤位，雖略顯髒亂，卻是電腦迷「聖地」。 2006年，光華橋拆除，攤商暫時遷移，之後在市府與攤商自治會共同努力下，耗資6億元興建「光華數位新天地」完工；而今年底「三創生活園區」也將開幕，加上周邊商圈位於市民大道、八德路與新生北路一帶，俗稱「光華商圈」，目前有數百家資訊類商家。

這些年，土地教會他們的事 名人瘋耕種

2015-03-02  TWM

專業經理人王星威 預約第二人生田園夢王先生有塊地 四年實驗失敗打不退你可曾夢想，在工作半輩子之後，變身「假日農夫」或「現代陶淵明」？ 先來看看忠欣公司總經理王星威花了四年摸索出來的「農耕之路」。 你會發現，用想的，永遠不及動身實踐有趣！ 撰文‧鄭淳予 借用妻子的形容，忠欣公司總經理王星威只要一坐上車，就切換進入「小男孩模式」。 一個星期一的早晨，台北街頭彌漫著「藍色星期一」的集體鬱悶，穿著亮橘色防風外套和運動鞋的王星威，像裝了一雙彈簧腿似地現身，「走吧！」眼前這名精神抖擻的經理人，幾乎是跳著上車。 王星威的雀躍讓人感到有點狐疑，因為幾天前，記者事先到辦公室拜訪他，兩個小時聊下來，認定這其實要算是一趟「驗證失敗」的旅程。 那天，坐在辦公室裡的王星威特地畫了一張心智圖，在這張圖的正中央，就是他自二○一一年開始啟動的「農耕夢」，幾條線從這個核心概念輻射列出：有機耕種、回饋社會、接近大自然，再往外串接的，是各種目標。只是，每一條目標再連出去的「現實狀況」，卻都是事與願違……。 任性亂種 整批玉米像玉米筍原本，王星威設定農耕地點在距離台北約四十分鐘車程的宜蘭壯圍，為了配合認識的農夫，改選定宜蘭南澳的農地。起初估計一個月頂多五千元的通勤成本，因路途比想像中遙遠，於是他多花了一筆預算，在南澳租了一間民宿房間。 還沒正式下田，意外的開銷卻一一冒出來。「我以為種田不需要花到什麼錢，結果，樹苗會死、果苗會死，連小雞都會被狗咬死！」王星威細數著。 原本，他設定一周要下田三天，低估了自己與事業的「黏著度」，「我後來常常一個月只去一天，還當天來回！」一個月的農事濃縮在一天，結果就是集中操勞，顧此失彼。 有一回，農夫友人老李通知「稻子要收割了」，但王星威要務纏身，怎麼也走不開，只能由老李代勞，他因此少上一堂「鐮刀教學」。不甘心的他，決定為自己加選一堂「玉米學分」，又因為工作而耽誤了播種的最佳時機。 當時，老李還奉勸他，晚一個月，時間就不對了，種下去的玉米可能會陣亡四分之一，但王星威執意：「不管，我都來了，今天就要種！」結果，收成的時候，整批玉米都營養不良。 「那天，我煮了一鍋湯，放了四十支玉米下去煮。」王星威說道。見我一臉疑問，他才苦笑著解釋：「表示種出來的玉米只比玉米筍大一點點而已。」幾次任性後，連老李都挖苦王星威：「你可以去和你的菜合照一張，證明你有來過。」甚至開玩笑要他，「來南澳吃飯就好！」再回頭看心智圖，上頭幾個大方向和後來的實際狀況，都是差距離譜。 「資金目標」：二、三百萬元，實際狀況：已經超支一倍。「作物目標」：蔬菜、稻米、水果，實際狀況：只剩種樹，其他都放棄。王星威甚至還列了一個「夥伴目標」——與老伴共享農村之樂，實際狀況：老婆容易被蚊蟲叮咬，只能接受下鄉喝下午茶。 一場度假 對田園生活著了魔「總之，我原本是想為退休做準備的，但試過才知道，自己想得太夢幻了！」王星威給自己下了這樣的結論。 一一年，王星威的農耕夢前傳，其實是起源於一趟美好的農村度假，這個假一度，他就對田園生活著了魔。首先，他在南澳認識了主張「契作代耕」的農人陳昌江。 契作是什麼？陳昌江言簡意賅地向王星威解釋：「就是你出錢，我種，或是我找很多農夫一起來種。」對於半路出家的王星威來說，正合他意。 稻米種下去兩個月後，陳昌江來了一通電話：「快來除草吧！」王星威一開始還嫌麻煩，卻拗不過陳昌江的那套「文青說辭」——「你必須跟土地有連結」，勉強從命。 一個月後，陳昌江又通知他：「可以收成了，快來吧！」王星威討價還價一番，還協議，「我只下田收割二十分鐘。」那一次，他戴著斗笠，留下一張捧著滿懷稻穗的照片。 又過一陣子，曬過、除好糠的米寄到台北，「當我吃到那米的時候，心裡就真的悸動了，那米之好吃啊！」於是，本來秉持「不沾鍋」原則的王星威，開始逢人就說那套「土地經」，也樂得開團帶朋友下田體驗。妻子朱君儀回憶：「他這樣帶朋友去玩了幾次，愈來愈像個『主人』。」原先樂見先生多一項假日休閒的她，也開始有了「警覺」。 一二年堪稱王星威的夢想迸發年，他租下南澳一塊一千坪（約三分）的農地，面朝一片美好山景。有了地，農舍一蓋，他就會是擁有一小方農場的「王老先生」；他也更深入認識當地盛行的「自然農法」，就是不施肥、不施農藥，跟著大自然法則來生產作物的耕種方法。 每回，他到南澳總會與一眾農家朋友聊得歡天喜地，苗要買最好的種、雞要買最貴的養，農具設備投資也毫不手軟，大舉投資，平日還是由在地農人契作。 錯估風害 種十種作物都失敗到了當年九月，稻米收成了。王星威一問之下，才知道當初錯估自己的規模，買錯設備了，還因為規格不對而耗損。更慘的是，米也沒有想像中好賣，最後只能跌價賣掉。結算下來，虧了四十萬元，「我有點嚇到。」但農村彷彿有種魔力，讓人不輕言放棄的魔力。 王星威轉個彎思索：「如果這要成為我第二人生可長可久的事業，最高原則就是要收支平衡才對。」身為專業經理人，他仍有理性，可是也伴隨著一些冒險犯難的實驗精神，三五好友在恬靜的南澳徹夜長聊，又聊出一堆「經濟作物」、「農創產品」。 王星威說：「我想過種檸檬樹、生產檸檬酵素，後來發現，至少得種一百棵才能量產；想過種菜自己醃，做出來人人誇，卻沒人想掏錢買，就說我沒有品牌；也評估過做包裝米上網銷售，但扣掉成本，利潤實在沒搞頭；種過愛文芒果，但因為不噴農藥，開花就被黴菌感染，整批陣亡。」直到一三年，王星威找了建築師到南澳幫他規畫蓋農舍，「住在這裡，你每年十月過後都會被風吹得站不直！」建築師這麼定案。 王星威才恍然大悟，這片地種過不下十種作物全失敗，最大的原因就是「風害」。原來，美麗的山景視野造成每年東北季風「回灌」，作物根本長不好。 農舍泡湯，農場夢碎，王星威幾乎是萬念俱灰，連妻子都建議他：「第二人生到處演講不是很好？」這時，老李告訴他：「小王啊，我看你只能種樹了！」轉念種樹 找到栽培香菇最愛王星威以為自己該把燃燒夢想的火滅了，沒想到老李不是跟他開玩笑。一三年年底，老李在南澳找到一片種滿楓香林的山坡地，地主正想轉讓，面對一甲的山坡地，王星威摸不著頭緒，老李說：「楓香木是種段木香菇最好的木材！」王星威從善如流，改栽培香菇，自此，像是找到真愛，「香菇最重要的成本是木頭，我已有一整片，另一方面是香菇的收成時間好掌控。」過去三年失敗的農耕經歷，像是一段漫長的摸索。 去年，第一批香菇收成，市場上每斤價格約莫六百元，現在已經漲價到一千元。看到一整批健康漂亮的新鮮香菇，讓王星威心花朵朵開，更重要的是，他後來也修正了過去躁進的「量產盈利」心態，「先達到收支平衡是最基本的目標！」車行蘇花公路，窗外是清麗險峻的清水斷崖，王星威一路侃侃而談。「我們那群四年級的同學普遍都有這樣的農村夢，尤其是男生，好像退休一定要去務農才算是個咖。」他笑稱，求學時期大家都被陶淵明催眠了，「開軒面場圃，把酒話桑麻。」像是一種符號，男人前半生在職場上的競爭告一段落了，下一場比賽才要從退隱田園開始。 假日農夫 泡在南澳癒療身心話雖如此，一抵達那片仍留有不少「失敗作」的農地，王星威還是直奔自己最愛的肉桂樹，摘下一片肉桂葉，在掌間搓揉後飽吸一口香氣，這是他與土地問候的儀式。老李早已搬出自己用原木打造的板凳椅招呼王星威夫婦，旁邊還曬著一整簍的乾香菇。 待巡視完「小王實驗農場」與香菇栽培林，王星威呼朋引伴到老李的民宿吃飯。座上有放棄原來工作、「舉家入鄉」的年輕夫婦，有用在地食材下廚的餐廳老闆，也有來南澳打工換宿的情侶。大家交換自己的鄉居趣事，也少不了吐槽：「小王，誰叫你要種愛文芒果，不是在地品種，當然種不起來！」直到天色漸暗，「小王」拜別他的南澳朋友們。踏上歸途前，王星威滿足地說：「即使只是當天來回，我還是可以感覺，在這裡真的是身心舒服！」當我們再次行經清水斷崖時，王星威已打了幾通電話，分別交代了幾件工作，妻子所說的「小男孩模式」又切換回「王總經理」。但王星威已經預告，今年農曆年過後，他要放下更多工作，讓自己一個星期有三天泡在南澳。「小男孩是不會消失的！」他篤定地說。 王星威 出生：1957年 現職：忠欣公司總經理 耕種成績單：宜蘭南澳租1000坪地，4年來，種什麼都失敗，目前僅成功種出香菇。 耕種帶給王星威的禮物 用熱情激盪熱情， 賺到一堆朋友 雖然王星威的耕種成果不是種植失敗，就是賠本，但他認識了不少過去在商場上沒機會接觸的農人朋友，一群對土地有一定程度熱愛的人聚在一起，每個人過去各有故事，又因為不同的原因來到南澳，全在這塊「土地」有了交集。 光是自然農法和下一期要種的作物，就可以讓他們聊上一天，在這裡，耕種不只是體力勞動，更是他們用熱情激盪熱情的浪漫事。

親子理財大調查》近６成父母擔心「滑世代」小孩亂花錢 爸媽憂啃老 不如先教會孩子記帳

2015-08-10  TWM

在低薪社會，理財的重要性節節高升。根據財金智慧教育推廣協會二○一五全台親子理財現況調查，發現父母最擔心孩子把錢浪費在電玩或遊戲上，年輕爸媽更擔心孩子變成「啃老族」。至於孩子們最欠缺的理財訓練，則是記帳。 撰文•蔡曜蓮 三歲定終身」，都說理財教育要從小做起，但是正在和低薪環境奮力搏鬥的爸爸媽媽們，真能從容有效地教會孩子正確理財嗎？ 為了解台灣父母對於理財教育的狀況與問題，中華民國財金智慧教育推廣協會於今年六、七月間，進行「二○一五全台親子理財現況調查」，調查發現，雖有高達九 六％父母認同理財教育的重要性，但卻有將近四成的父母坦言，自己並未教導孩子如何理財。至於爸媽們教小孩理財的「自評成績」，整體而言僅在及格邊緣，六十 八分低空飛過。 進一步分析，父母對孩子最感憂心的兩大理財病，一是無法戒除草率消費的「亂花錢」習慣，而其延伸的「缺乏財務獨立能力」，更是爸媽的深層憂慮；然而，能夠治療這兩大理財病的基本功課─ 記帳，卻也正是目前孩子們最欠缺的訓練。 六成怕浪費在電玩上 「你擔心孩子亂花錢嗎？」對於這個問題，五九％的受訪者表示憂心。值得注意的是，其中又有高達六成以上的父母，認為「電玩或遊戲」是孩子消費失序的最大陷阱，擔心孩子草率把零用錢浪擲在虛擬世界中。 父母的擔心有其道理，青少年族群克制消費欲望本就不易，而現在的孩子身處「滑世代」，接觸消費資訊的管道更是「隨身帶著走」，手機遊戲的消費之外，隨著 「行動支付」環境成熟，若未能及早學習理性消費，未來的草率消費行為恐怕只會更加惡化；身為母親的財金智慧教育推廣協會理事李秀慧就強調，相對以往，現在 孩子面對的環境更加容易造成衝動消費，盡早建立正確的理財觀念已是必須。 缺乏消費紀律的影響，即是缺乏財務獨立的能力。在本次調查中發現，超過四七％的父母擔心小孩未來經濟無法獨立，必須依靠父母支持；其中，二十到二十九歲的 年輕父母，更有高達六八％擔心孩子未來成為「啃老族」。從另一個數字來看，許多父母也正在為「孩子啃老」的命運預作準備，超過四成的受訪者表示，將等到 「孩子找到工作後」，才會停發生活費。 李秀慧解釋，孩子一輩子都是父母「甜蜜的負擔」，對孩子未來的焦慮是不分年齡層。至於越年輕的父母越焦心，則與台灣整體經濟逐年走下坡有關，某種程度來說，調查結果也折射出年輕父母自身對未來大環境的悲觀。不過，李秀慧還是對父母提出了理財教育方面的關鍵解方：記帳。 「記帳能夠幫助小孩了解『錢的流向』。雖然動作繁瑣，但終究是最基礎的理財入門磚。不記帳，就不會有後續的預算規畫。」李秀慧表示。然而在本次調查中顯 示，雖有八成受訪者表示孩子有存錢，但僅一三％受訪者表示孩子有記帳。也就是說，孩子們雖有儲蓄習慣，但缺乏財務規畫和財務紀律的養成。 父母如何培養小孩記帳習慣？李秀慧笑談自身經驗，當年於國外求學，父親要求她拿到下個月生活費之前，得拿記帳本來換，「所以父母不妨利用發零用錢的機會， 趁機訓練小孩記帳；如果記帳精確，還可以給予額外獎勵。」有教真的有差！在調查中可發現，如果父母有教小孩理財觀念，孩子進行記帳的比率達一八％，明顯高 於總體的一三％；而一個更令人意外的發現是，若家中主要是由媽媽負責教導孩子理財，記帳比率高達二○％，不僅遠遠高出整體平均值，並且大幅超越「爸爸教理 財」的四％記帳比率。 「媽媽嘴」比老爸有用 如果說，記帳是孩子現在最欠缺、但也最迫切的理財功課，那麼，「媽媽經」比爸爸的更管用，就是這次調查的意外發現。李秀慧剖析，台灣家庭仍是媽媽掌管家用居多，柴米油鹽醬醋茶，樣樣要錢，精打細算不可免，擅長預算控制，教出來的小孩自然比較會記帳。 「我就是靠媽媽教會理財觀念的。」知名理財專欄作家趙靖宇沒有顯赫家世，也沒有千萬年薪，卻能在五十歲不到的年紀就半退休，靠的就是家教嚴明的理財紀律， 「不管存錢或記帳，都是母親自小訓練出來的。」她分享自身經驗，「爸媽從小都很愛我，但方式大不同。」例如趙爸爸從小就帶她上飯店、吃好料，甚至為讓她學 琴，不惜砸重金買鋼琴；「那個時候，一架鋼琴的價格可以買一塊地啊！」相對地，趙媽媽當時就堅決反對，認為這筆錢買琴不如買地。 此外，趙爸爸花錢海派，對錢較輕心，「小時候，我三不五時就能在沙發上撿到爸爸口袋掉出來的零錢。」而掌控家用的媽媽，總是未雨綢繆，嚴格控制每筆支出，記帳毫不含糊，能省一分錢，就省一分錢。 金錢觀念大不同，但為何趙靖宇受媽媽的影響較深遠？「畢竟，父親陪伴孩子的時間較少，孩子多半跟媽媽比較親近。」根據調查結果，五二％受訪者表示孩子有金錢問題時通常會問媽媽，僅一六％的孩子會問爸爸。 此外，四二％受訪者認為媽媽對小孩的理財觀念和行為影響較大，僅二三％認為是爸爸。也就是說，教理財雖是父母共同的責任，但母親的影響力可能更吃重。 「媽媽經雖然最笨，但也最實用。」趙靖宇半開玩笑地說，「我一輩子都聽媽媽的話理財。」雖然媽媽經可能沒有太過高深的專業財經理論，但的確都是在日常生活中最基本的金錢觀念與理財真理。 抓住機會，隨時灌輸理財觀或者應該說，媽媽的影響力之所以較大，是因為相對於父親，孩子的日常生活往往由母親料理，也最有「機會教育」的空間場域；調查即顯示，有高達七一％的受訪者指出，平常與孩子討論理財問題，最常利用「生活中的機會教育」。 所以，在親子理財教育這方面，媽媽不要輕忽自己的深遠影響力；如果你是爸爸，也該有意識地在日常生活中隨時灌輸孩子正確的金錢觀念。記住，孩子們正面對前所未見的消費資訊爆炸時代，理財能力的養成，越早越好。 2015全台親子理財現況調查發現1父母兩大憂心，既擔心孩子啃老也擔心他們亂花錢你會不會擔心小孩未來經濟無法獨立，得依靠父母支持？ 會47.2％ 不會46.5％ 註：6.3％表示不知道 而且，越年輕的父母越擔心 擔心比率 20∼29歲68% 30∼39歲48% 40∼49歲48% 50∼59歲39% 60歲以上37% 你打算什麼時候開始不再給小孩生活費？ 當他找到工作後41% 當他大學畢業後25% 當他滿20歲後8% 上大學之後12% 其他14% 你擔心小孩亂花錢嗎？ 會59% 不會39% 註：2％表示不知道 你擔心小孩把錢亂花在哪些項目上？（複選） 電玩或遊戲61% 不需要的物品，包括衣服、文具等22% 名牌或奢侈品20% 菸、酒15% 零食14% 網咖、賭博12% 請客11% 追星、動漫公仔與3C 7% 毒品7% 發現2多數小孩有存錢，但沒在記帳你的小孩有在存錢嗎？ 有80% 沒有17% 註：未滿100％部分為「有的有，有的沒有」、「不知道」你的小孩有在記帳嗎？ 有13% 沒有74% 偶爾有4% 註：未滿100％部分為「有的有，有的沒有」、「不知道」發現3教小孩記帳，老媽比老爸有辦法你有沒有教你的小孩理財觀念？ 有61% 沒有39% 有教小孩理財的家庭，小孩記帳比率：18% 沒教小孩理財的家庭， 小孩記帳比率：7% 註：整體記帳平均為13％在你的家庭中，爸爸和媽媽誰花比較多時間在教小孩理財？ 爸爸多17% 媽媽多47% 註：未滿100％部分為「爸媽都沒教」、「爸媽一樣多」、「不知道」媽媽花比較多時間教小孩的家庭，小孩記帳比率：20% 爸爸花比較多時間教小孩的家庭，小孩記帳比率：4% 調查說明：該調查為財金智慧教育推廣協會委託政治大學民意與市場調查研究中心，針對全台年滿20歲且家中有6至18歲子女的父母調查。時間為2015年6 月17日至7月2日，有效樣本數622份，在95%信心水準下，誤差為正負3.9%。

初創公司如何做爆品？五大絕招教會你

來源: http://www.iheima.com/news/2015/0821/151633.shtml

一、熱門領域找小切點

初創公司做爆品，首先一定要選準一個熱門領域，從小切口入手，才有機會。爆品，一定是能快速熱起來（或為用戶接受）的產品。如果在一個需要漫長培育的市場，一開始比較冷，想要做爆品，很困難。

三個爸爸是i代言服務過的客戶，我們曾幫它們在京東眾籌上，30天時間成功眾籌了1122萬元，成為中國第一個千萬眾籌產品。三個爸爸選的就是熱門的智能硬件+空氣凈化領域，但它的切口比較小——瞄準母嬰人群，定位於給孩子做的、讓爸媽放心的智能兒童空氣凈化器。通過眾籌成功塑造了三個爸爸在母嬰類智能產品第一品牌的位置。即便後來小米也殺入空氣凈化器領域，三個爸爸還能靠著母嬰定位從橫向擴展產品，比如做兒童機器人。

還有最近火起來的移動理財的產品——簡理財，上線3個月時間用戶就超過100萬。它也是從熱門的互聯網金融領域切入，選的切口也很小——移動活期理財。如果它如果一開始選的切入點比較大，比如做P2P，那就是在一個大紅海里面，是沒有任何機會的。

再舉一個例子：Goluk行車記錄儀，它也拿到了京東的投資。它是從汽車後市場這個熱門領域切的，切口非常小，就是行車記錄儀。它的差異化非常明顯，車主開車時候，如果遇到別的車加塞，按一下方向盤旁邊的拍攝按鈕，它會把加塞前後12秒鏡頭拍下來，還可以通過無線WIFI分享到App上。

其實熱門領域小切口就是我們初創公司能夠屢試不爽、能在這個市場上跳起來的一個核心的原因。因為在熱門領域後面接盤的大買家，投資機構，合作夥伴都非常多，熱門領域小切口入手會使你的橫向合作和你的縱向整合都非常容易做到。

當然，要選到這個小切口其實也不容易，中國很多創業者都非常聰明。很多初創公司會從最容易做的市場去切，我們最近看到像拼車、順風車、班車這種共享經濟的產品，就是從比較容易做的切口去切的，但滴滴一上來，小創業公司完全HOLD不住，據我們了解某家知名的拼車公司已經在清盤的狀態了。

二、把一兩個功能點做透

初創公司做爆品，把一兩個功能點做透就足夠了。不要一上來就想著我要把什麽都做好，形成一個閉環，這樣的初創團隊往往會死得很慘。道理很簡單，初創公司的團隊能力，資源能力都比較差，你還什麽都做，怎麽跟大公司，跟其他有資源的公司去拼？

一兩個功能點的選擇是有講究的。一定要選客戶感知最強，或者用戶最剛需的功能點，單點把它做最透。我還舉剛才我談到的例子，三個爸爸從母嬰類空氣凈化產品入手，他一上來就是解決十幾個、二十個用戶的痛點。

但是我們幫他梳理之後就發現其實他解決用戶最痛的點就是PM2.5和除甲醛，這兩個痛點可能是所有的爸爸媽媽最關心的問題。他們為了做到這兩點，把PM2.5值降到0，除甲醛除到最幹凈，雖然產品外形做的並不太好，體積非常龐大，但是它就能把所謂的PM2.5和除甲醛這兩個功能做到比歐洲那些同類產品品牌還好，然後再把這兩點放大。從用戶的角度來講，他並不care你的產品到底是體積大還是小，用戶最關心的就是你這兩個功能點是不是做的最好，是不是同行最牛的。

還有我們剛才談到移動理財產品，它最突出的只有一個功能點，任何用戶進去，100塊錢存進去，隨時存、隨時取，它就把這點做到行業最好，其他功能點，比如分期購物等消費金融，都沒有往里裝。相對應的就是用戶去體驗這個東西，它是非常傻瓜式的體驗，它不需要像其他產品，你要綁你的卡，你需要非常繁瑣的一個綁卡動作，他就把這個過程簡化，功能點做透。

三、及時營銷和卡位

初創公司做爆品要及時營銷和卡位。創業者如不能快速把你的產品或服務的定位、特點，你的優勢講清楚並推出去，及時地告訴同行和投資人，快速卡位，很難快速拿到錢和資源，很難與對手拉開距離。

如果你的產品是細分領域的領先者，及時營銷出去會產生三個效果：一個是告訴同行，我做了一個牛X的東西，你總不好意思原版抄一個，總得跟我避開一點；一個是告訴目標受眾，會吸住一部分天使用戶；第三，告訴投資人，我做了一個創新的產品，讓他們主動找過來。

i代言目前已是國內領先的創新產品首發平臺，形成了深度內容+視頻+線下活動+社群分享的服務套餐，經過實際的驗證，效果還不錯。

四、不要羞於抱大腿

初創團隊做爆品，一定不要羞於去抱大腿，或者羞於借勢。現在凡是熱門的領域，不只你一個人或者一個團隊能看到機會，往往會有好幾個團隊來搶這個市場。這時比拼的是誰的速度更快，誰的資源聚集能力更強，誰就能最快跑出來。創始人腦子一定不要漿糊，不要裝X，有機會抱大腿趕緊抱。

抱上大腿意味著，不僅是大錢，更重要的是優勢資源進來了。巨頭現在的戰略是，每一個細分領域挑一家領先的創業公司重點扶持，變成它生態鏈的核心成員。巨頭選誰不選誰，有講究，創業者做到被巨頭看上這一步一定不要裝X，這是關乎生死的。導航犬創始人錢進曾有機會把導航犬賣給阿里，結果當阿里跟他談的時候，他想要博弈一下，拿個更好的價格，很快阿里就投了高德，錢進腸子都悔青了，最後導航犬以一個白菜價格賣給了四維圖新，錢進幾乎凈身出戶。

創業者遲早是要抱大腿的，那還不如早點抱，早點抱你拿到資源還更好一點。就拿博派養車來說，創始人就很清醒，在拿A輪投資時，堅定不移地拿了京東和易車的錢，而且是現金+資源，京東和易車流量一導入，訂單量很快就甩開對手。據我們了解，很快它就會拿到更大巨頭的錢，一旦它的市場地位確立之後，它就有可能永遠跑在第一位了。

五、天時 地利 人和

初創公司做爆品，一定是天時地利人和的綜合。還拿博湃養車案例來說，它為什麽能讓京東投進來，這跟它一開始就拿到了創新工場的天使投資是有關系的。之後，博派快速去做用戶，最早在美團做，接著比同行更早地接入京東商城汽車頻道，讓京東見識到它的服務跟京東很匹配——京東商城上賣的汽車配件直接通過博派去服務了。後來拿到京東戰略投資後，京東導過來海量的用戶，博派也及時地接住了。這還是運氣——博派創始人吉偉及時找到一個在汽車4S系統做過20年的合夥人進來，管控博派整個的服務流程，讓博派不至於崩盤。

創業真的要相信運氣這種事情，每個時間節點的人、財、資源的匯聚都對了，才有可能成。創業公司做爆品最後拼的是人品。

版權聲明：本文作者盧旭成，文章為原創，i黑馬版權所有。如需轉載請聯系微信號zzyyanan獲得授權，未經授權，轉載必究。

一個圖片社交應用教會了我們什麽？

來源: http://www.iheima.com/news/2015/0928/152181.shtml

Instagram目前是一個提供在線圖片及視屏分享的社交應用。不過他已經不像當初僅僅只是一個社交平臺了。而更像是一個富有創造藝術娛樂商業等聚集之地，這周Instagram官方博客發表了一遍文章宣布它的用戶量已經超過了4億，每天分享的照片數量超過8000萬張，相比如去年增長了1個億。

一個圖片社交軟件是如何能在5年的時間里蓬勃發展，在那麽多競爭對手面前依然保持著一個直線的用戶增長，到今天卻還是依然的那麽受用戶喜愛。

發現產品核心的價值所在

如果大家有了解的話可能知道Instagram其實最初是做一個基於地理位置簽到的一個應用叫做Burbn，上線很長時間依靠著創始人KevinSystrom是斯坦福大學畢業和就職過Google Twitter等幾家大公司的這種噱頭也不過是幾千人在使用，換句話說月增長率遠不超過10%，他們後來發現這個應用做的太過複雜，用戶並不會使用Burbn來進行簽到，反而附帶的照片共享功能卻被反複使用，在發現這一現象之後創始人凱文·斯特羅開始重新審視了自己的定位並砍掉了現有的大部分功能，只保留了很小的一部分功能，一個圖片社交應用就此誕生。

打造一種獨有的產品觀念

起初我第一次接觸Instagram的時候就發現每次僅僅只能分享一張照片，這對於用戶體驗真的是太差，但經過一次深入地體驗之後發現他的這種方式才真的是一個非常成功的並且有著自己產品觀念的這樣一類，我甚至相信它的這一產品觀念就是影響這它這麽多年依然能夠保持一個很好地用戶增長的一個重要方式之一。首先在先後有了flickr Picasa 這樣一類圖片分享網站的出現直接驗證了這個市場，然而如何才能把它做與眾不同我們就需要從一些方式上去改變他，而Instagram就是堅持的每次只能分享一張照片以確保每一張照片都能得到最大的重視，當然很多時候我們會遇到一些問題困擾著我們產品的獨有的觀念，那就像instagram每次只能發布一張，那也勢必會引起一些用戶反感造成一定的用戶流失，所以後面也推出了一款應用Layout將多張圖片拼在一起，巧妙的避開了這種問題，當然他也是一個創意應用。最近也改掉了只能發布正方形的圖片的方式，當這這並沒有影響影響產品觀念，我相信他的這種方式必定會一直延續下去。

慢慢地來點不一樣的

在經過幾年的發展之後，逐漸變為了一互動性強和帶有一款趣味性和商業機會的一款產品，為了加強用戶在互動上的程度，Instagram相繼推出了圖片圈人功能短視頻功能以及新私信到最近的發布圖片方式由正方形改為支持任何圖片尺寸等等，每一次的更新都會帶來不一樣的驚喜，即使都是一點點慢慢的在改變。

最後調侃一下網上很多說為什麽在中國沒有出現像Instagram這樣成功的圖片社交應用？（來自左岸閱讀的回答）

在美國可能最難複制的是文化，

1:如果Instagram在中國， 風投會問他三個問題：1，怎麽防範周鴻祎；2，怎麽防範騰訊；3，怎麽防範政府。

2:如果被騰訊或者百度等大公司看上了，於是會有下面的對話：“50萬，賣不賣？”； “你當我傻啊，我有幾千萬用戶，我創新，我....”； “創新你妹，不賣我明天就做一個，讓你5萬塊都得不到！”； “算你狠，我能上你們公司上班不？”

版權聲明：本文作者徐錦鵬，i黑馬原創。如需轉載請聯系微信號zzyyanan授權，未經授權，轉載必究

那些故宮老師傅教會的事

來源: http://www.infzm.com/content/117434

 

2012年7月13日在故宮博物院為耿寶昌先生舉辦的九十華誕祝壽會上，呂成龍代表耿寶昌先生的徒弟講話後，與耿寶昌先生合影。（呂成龍提供/圖）

耿寶昌在故宮“鑒寶”超過60年，現在年近94歲。但他二三十歲時，就當師傅帶過徒弟了。

耿寶昌考察學生，看幾樣：第一是人品，第二是知識水平；再者是這個人坐不坐得住，“胡思亂想、不務正業不行，累死你也培養不好”，此外，還得有靈氣，“他遲鈍，一個問題今天問你，半年一年以後還問這個問題，那你不是費半天勁嗎？”耿寶昌對南方周末記者說。

一天得“禦批”一百多個盆

1949年後，故宮有的舊例不靈了。過去由老師傅帶出來的學徒，沒法評職稱。因此，國家文物局跟各大院校聯系，讓老先生們各自選一位學生，進行培訓。耿寶昌在師傅當中屬於比較年輕的。

有的老先生沒帶學生，或許是不願意帶，也可能是沒找到合適的。“我們（這一行）帶學生，學生一定得超越老師，不超越老師,就是老師沒教好，不是好老師。”耿寶昌解釋。他最終選擇了一位各方面都有基礎的學生。培養方法與過去師傅帶徒弟類似，還是以師徒間一對一交流為主。主管過文教的國家領導人李鐵映曾對耿寶昌說：“這是你的徒弟，要好好帶。”

另外也有制度化的開班授課。國家文物局從1960年開辦培訓班，分若幹小組，耿寶昌負責陶瓷領域，別的先生都比他年長。“文革”中培訓班停頓，1979年才重新開辦。培訓班學員老的老，小的小，年齡差距很大。

當時沒有課本，耿寶昌每天從早上八點講到天黑。有一次，他從香港出差回家，第二天一早就直奔南京，為高級班講課。

一開始，學生有五六十人，逐漸增加到150人。南京博物館住不下，學員們就在外邊住飯店。

學員們看耿寶昌辛苦，說老師太累了，誰也不許進老師房間。看到沒人管，有人還是鉆進來，端著自己貼好橡皮膏的瓷盆，對耿寶昌說：“您禦批吧。”耿寶昌得在橡皮膏上寫明，這是什麽器物。

“一人一個盆，一百多個盆，多少東西！”耿寶昌向南方周末記者回憶，“天天準點講，也沒本子，就憑腦筋記憶，憑自己的工作經驗。”

為了練習鑒定，培訓班借用過外貿系統搜集的文物。外貿系統有一二百人面向全國搜集文物，高級的留起來鑒定，一般的當做外貿商品。

通常，文物堆在一個院子里，堆得如同小山，學員們從這中挑選，擺在鋪開的草席上，再一一向耿寶昌陳述自己手里的是什麽器物，好在哪里。再由其他學員發問，為什麽挑選這件器物。“以實物教育，很直觀，比讀書強，印象比較深。”耿寶昌說。

2014年4曰24日呂成龍陪同師傅耿寶昌先生考察河南省寶豐縣清涼寺村汝窯遺址時，在汝窯遺址的標誌性建築——清涼寺前合影。（呂成龍提供/圖）

師傅是會隨時考徒弟的

“從1956年到現在60年，我70歲才不動這些東西。”耿寶昌摸了一輩子陶瓷，現在仍堅持每天去故宮上班。他的學生，故宮器物部副主任呂成龍覺得，身邊有這麽一位老先生，可以隨時請教，是一種幸福。

1984年，呂成龍來到故宮工作，進入陳列部的陶瓷組。他第一次進庫房，就遇見了耿寶昌。那次大家一起去清史館大庫，耿寶昌講明初的官窯瓷器。在一張當天拍攝的照片中，耿寶昌手里拿著洪武年間的官窯玉壺春瓶，桌子上擺著永樂官窯的梅瓶、扁壺各一件，都是珍品。1998年，故宮大規模調整機構設置，部門“拆三組五”。耿寶昌與呂成龍各自所在的保管、陳列兩個部門合並，兩人轉往新成立的器物部工作，從此接觸多了起來。

耿寶昌在業界聲名遠播，有些人找上門，想當他的學生；故宮也會出於通盤考慮，征求耿寶昌意見，給他選配學生。呂成龍屬於後面這類。

呂成龍默默從耿寶昌身上學習。參加各種會議，耿寶昌態度認真，從不遲到早退；他堅持學術研究，為論文集撰寫論文；陶瓷組有人生病，老先生都要打電話噓寒問暖。

跟自己的師傅孫瀛洲一樣，耿寶昌還經常會出鑒定方面的小問題，考察呂成龍。

2012年7月13日，耿寶昌九十大壽前一天，故宮為他舉行生日會。呂成龍忙前忙後，還作為學生代表發言。雖然沒有正式的拜師儀式，他覺得這次生日會是師承關系的重要時間點。

耿寶昌的學生，有的已經退休，有的仍受故宮返聘。即便在師門中比較年輕，呂成龍也已50多歲，他也在考察學生，希望能把故宮的傳統延續下去。

“研究鑒定不是一個簡單容易的事情，需要多方面的因素，才能造就一個鑒定家，不簡單。”呂成龍告訴南方周末記者，“光理論是不行的，必須得接觸實物，還得有機會大量接觸真東西才行。”

那只世界上最萌的“兔子”教會我的事：挑戰黑暗未知

中秋節的氣氛漸濃，天上的月亮與地上的國人卻少了一個小夥伴。

7月31日，在月球獨自工作了972天的“玉兔號”月球車(月球無人登陸探測車)再次沈沈睡去。創造了多項世界紀錄的它，生命走到了盡頭，但中國航天的傳奇將繼續書寫下去。

自2013年12月2日作為嫦娥三號探測器的重要組件，由長征三號乙運載火箭發射至今，這臺原計劃服役3個月的中國首臺月球車，歷經數次“休眠”與“被喚醒”後，已對月球表面進行了為期31個月的研究，超過估計工作時間19個月，完成了大量複雜的任務，包括全世界首份月球地質層圖片等，與嫦娥三號共記錄下7TB的數據，為人類的空間探索事業創下多項重要研究成果。

與此同時，在地球上，新浪微博“月球車玉兔”在972天內通過持續更新的科普互動，在非加V認證情況下，與61萬活躍粉絲邊賣萌邊科普，成為過去近3年里，中國科學界最“打動人心”與最廣為流傳的故事。

賣萌：獨闖月球的“男孩子”

直到被別人在網上@了，宗唯伊才猛然發現，與她共同生活了近3年的玉兔號月球車永久休眠了。

“來得蠻突然的，以至於最後那條告別的微博也是想了好久，想說的話太多，最後(文字)弄得比較長。” 宗唯伊接受《第一財經日報》專訪時透露。

現實世界中，這個著迷科學的85後姑娘曾是果殼網MOOC學院負責人，現在則是矽谷科技公司Udacity的市場負責人。但即便是身邊的朋友們，也沒有太多人知道，過去近972天里，她另一個更著名的身份是微博熱號“月球車玉兔”的操盤手，一個擁有61萬粉絲的不加V“大號”。

“Hi!這次是真的晚安咯!!!還有好多問題想知道答案……但我已經是看過最多星星的一只兔子了!如果以後你們去到更深更深的宇宙，一定要記得拍照片，幫我先存著。月球說為我準備了一個長長的夢，不知道夢里我會躍遷去火星，還是會回地球去找師父?”

當晚，剛剛從北京搬到上海的宗唯伊在即將展開新生活的城市里發出了“月球車玉兔”的最後一條微博，獲得4萬人轉發，2.5萬條評論，5萬多人點贊，粉絲們傷感地留言——“等我們，帶你回家。”

“我不想弄得氣氛太悲傷。宇宙很大，希望大家不要對月球和太空失去興趣，這也是我維護這個賬號的初衷。”她說。

在過去972天里，“玉兔”收獲的13.9萬條評論和17.9萬轉發、31.3個贊的背後，是一群科學傳播工作者和一群科學愛好者團隊共同的努力。

“這是一次很成功的科學傳播，是個很好的傳播方式樣本。”果殼網總編徐來此前就此話題接受《第一財經日報》采訪時認為。

在徐來看來，非V賬號“月球車玉兔”之所以能取得如此好的傳播效果，和它采取的傳播路徑直接相關。

但是，怎麽把生澀的航天和太空知識向公眾普及，借鑒美國國家航空航天局(NASA) 的好奇號火星車的微博運營經驗，微博賬號“月球車玉兔” 開始了大膽的航天器人格化嘗試。

人們從第一條微博就能感受到玉兔的與眾不同。“……雖然前面鋪墊這麽久，但著陸部分要在幾百秒內完成，而且現在也不知道降落準確位置……難是難了點，我有信心。”

玉兔號經歷第二次月夜休眠前，受複雜月面環境的影響，其機構控制出現異常，“月球車玉兔”說：“我只是在自己的探險故事里，和所有的男主角一樣，也遇到了一點問題”;而在2016年中國傳統熱鬧的元宵月夜，又發出一幅清晰的倒影“自拍”——“看我，自帶元宵!”不但引發廣泛的科學討論，更在情感上與廣大網友形成共鳴。

“從2013年12月1日進入嫦娥三號起飛倒計時開始，它最先考慮的並不是傳遞信息，而是喚起公眾的情感體驗，引起共情，這和很多官方賬號的思路完全不同。”徐來說。

“月球是目的地，地球是家鄉，射手座，來自中國”，每當有留言誇它“萌萌噠”的時候，月球車玉兔都會強調主頁的描述信息，以及——“人家是男孩子”。

而美國《外交政策》雜誌評價“月球車玉兔”賬號時甚至認為，正是這個可愛的“男孩紙”，令中國的社交媒體運營迎來一次“意外的成功”，並“為十多年來努力尋求公關之道的中國太空計劃指明了一條道路”。

敬業：完成大量探測工作

2013年12月，中國發射“嫦娥三號”探測器，探測器攜帶玉兔號月球車升空;12月14日，玉兔號在月球彩虹灣實現軟著陸，這是自1976年蘇聯發射“月球-24”以來首個在月球上實現軟著陸的人造物體。

設計質量140千克的玉兔號月球車，以太陽能為動力源，能耐受月球表面真空、強輻射、攝氏零下180度到零上150度的極端環境，同時具備20度爬坡、20厘米越障的能力，並配備有全景相機、紅外成像光譜儀、測月雷達、粒子激發X射線譜儀等科學探測儀器。

在972天的探測中，玉兔完成了人類歷史上首幅月球地質剖面圖，發現了新的玄武巖類別;與“嫦娥三號”配合，首次發現了月球上沒有水的直接證據。

嫦娥三號完成了我國探月工程“繞”、“落”、“回”三個階段的第二步，但這些階段畢竟只是工程目標——它是過程，而不是最終目的。嫦娥工程的最終目的，是要服務於國家的戰略需求，對月球進行實地科學勘測。

為了探測月球的物質成分和地下結構，玉兔號攜帶了3樣科學設備，分別是粒子激發X射線譜儀，紅外成像光譜儀和探月雷達。其中，探月雷達是人類探月以來首次在月球表面直接進行雷達探測任務。

已經確定的是，此次玉兔號發現了一種新類型的玄武巖，並且這一玄武巖單元規模巨大;首次利用雷達在月表實測了月壤厚度;同時在月面對原始產狀的月壤就位展開了化學組成和光譜分析，其結果可以作為月球軌道遙感探測數據的校正標準值，提高全月球化學成分礦物組成的解譯精度。

這一成果意義重大。比如，科學家們早有研究，認為月球上大量存在地球上稀缺的氦-3資源，後者對於今後的核能研究舉足輕重。月球到底有什麽資源?這些資源如何分布?“玉兔號”作為先驅，已經為我們描繪了粗略的畫卷。

此外，憑借“玉兔號”近3年運行經驗的積累，中國的航天技術與應用探測技術經受住了殘酷的實兵演練。隨著去年12月暗物質探測衛星“悟空”升空，有望推動中國暗物質研究探測領域加速，其研究成果可能帶來基礎科學領域的重大突破。

看到下圖這一刻，“玉兔號”仿佛已乘著光的翅膀回到了家鄉。

橋水達里奧:破產教會我“恐懼和謙虛”

全球最大對沖基金橋水基金創始人達里奧在1982年曾失去過一大筆財富，而這件事完全改變了他做生意的方式。

13日在接受Business Insider采訪時，達里奧表示，破產教會了他“恐懼和謙虛”，從而讓他得以打造了管理1030億美元資產的對沖基金巨頭橋水。

那一年是1982年，橋水遷入康涅狄格洲Westport第一家像樣的辦公室一年左右時間。

7年前，達里奧在自己的公寓中創辦了橋水。當時他認為，美國的銀行向新興拉丁美洲國家貸出了太多款項。在回顧這一判斷時，達里奧表示，當時這一分析在一眾看漲的投資者中“十分具有爭議”。

1982年年初時，美國銀行家們依然希望，自己手中的資金能夠“啟動”這心新興經濟體、產出巨額回報——盡管當時拉丁美洲國家已經向美國幾大銀行欠下了3270億美元債務。

當年8月，墨西哥財長在紐約聯儲和100名國際銀行家會面，告知後者墨西哥無力償還800億美元債務，其中200~300億美元是欠美國幾家銀行的債務。由於石油價格意外下跌、墨西哥比索貶值、利率上升等原因，墨西哥的經濟夢在那時已被無情碾壓。

墨西哥將重制債務計劃表，這將導致多米諾骨牌效應，15個拉丁美洲國家將相繼效仿。

“我當時認為經濟和股票行情將大幅下跌，”達里奧說，“然而經濟和股票行情卻大幅上漲了!”

同年8月，美聯儲降息引發市場火爆行情，達里奧的大筆押註失敗了。

“我失去了自己的錢，也失去了客戶的錢，”達里奧說，“我輸得很慘，不得不從父親那里借了4000美元。當時真是太痛苦了了。”

但時至今日，達里奧回憶起那一刻時，卻把它看作是“在我身上所發生過的最好的事，”他說，“因為這改變了我的想法。”

他把自己的投資思維乃至做生意的方式從“我知道abc”改成了“我怎麽知道abc?”

“這讓我抱有一種開放的心態，讓我有一種敬畏之心，平衡了我的激進作風。”他說。

“我這一生所獲得的成功之中，有許多是因為我知道如何處理自己的無知(才得來的)。”達里奧如是稱。