南韓旅業黑幕「廉團費」買中國客300人仔一位
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GS(14)@2016-03-31 14:12:41南韓文化體育觀光部（以下簡稱為文體部）本月27日宣佈，將取締68間南韓旅行社的接團資格，這68間旅行社日後不得再從事接待中國遊客業務。昨天有報道爆南韓旅行社為搶客，爆出惡性競爭亂象，除了收超低團費，逼中國客購物外，還向中國旅行社買遊客，每名遊客值300元人民幣（約358港元）。 南韓共有209間被指定為專門接待中國遊客的旅行社。此次，文體部對其中的170間（被指定為專門旅行社已滿2年）進行綜合考核，內容包括接團成果、財務報表概況、遵紀守法紀錄、對旅遊業貢獻程度、行政處分經歷等。這次被取締資格的68間旅行社中，27間是因「團費不合常理地超低」，16間是因「沒有與翻譯嚮導簽訂標準條款合同」，14間是因「被行政處分記過6分以上」，6間是因「最近1年接待的團隊遊客數不夠100人」的原因分別被取締資格。而另外5間旅行社則自願放棄該資格。另有報道爆料，中國遊客為幾乎陷入貧血狀態的南韓服務業注入了新鮮血液。但最近正在發生一些奇怪的現象。本月初，A旅遊公司從黑龍江省哈爾濱一間當地旅行社接到了20名團體遊客，他們參加五天四晚的首爾濟州團，價格竟為900元人民幣（1,075港元）。這一價格甚至遠遠低於從哈爾濱到首爾的往返機票價格。原來南韓旅遊公司會向中國旅遊公司付「人頭稅」。按照正常邏輯，A旅遊公司應該向哈爾濱本地旅行社收取部份住宿、餐飲、交通等費用才是；事實卻恰好相反，A公司反而向中國方面支付每名遊客300元人民幣的介紹費用，相當於花錢從中國購買遊客。當地旅遊公司為了賺回費用，便帶遊客去購物中心購物，但不是買名牌用品，而是從未聽過的雜牌商家。有中國遊客稱，參加廉價旅遊團遊韓，要求購買一些商品也無可厚非，「但問題在於購買的商品不是雪花秀、福庫電飯鍋等著名品牌產品，但被導遊帶去的購物中心卻都是些從未聽過的雜牌商家。一方面要因為沒有購物而被導遊羞辱，另一方面商店裡只能買到「那種雜牌商品」，韓國形象就這樣一落千丈。」綜合報道
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20160331/19551950
台灣旅業寒冬：陸資「一條龍」斷台旅業財路學者：趁陸客減 整頓零團費
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GS(14)@2016-10-02 12:49:52■以往陸客熱門旅遊景點，現在只有零星旅客，旅遊車亦僅得一部。 陳善南攝
【《蘋果》記者黃兆康、陳善南 台灣直擊】「一條龍」和「零團費」這兩個港人熟悉的名字，近幾年也在台灣出現！有旅遊巴業者稱，開放陸客市場八年，只有前四年時間他們是真正有錢賺的，後半陸資一條龍開始插手，市場就被改寫了。有學者指出，台灣現在面對的情況跟香港相像，都在經濟和民生中尋找平衡，他估計，就兩岸目前的關係來看，未來有更多行業會像旅遊業一樣，因兩岸關係受到衝擊，但這次也是整頓「零團費」惡習的契機。
台灣2008年起開放陸客到台旅遊，旅遊業外匯收入從當年不足2,000億元新台幣（約494億港元）暴增至去年的4,500億元新台幣（約1,112億港元）。近月陸客銳減，旅遊巴業界首當其衝。新北遊覽車公會理事長馬景仲表示，台灣有3,000多台旅遊巴是專做陸客團，但有近九成現在都已停運，2,000多名司機放無薪假，之前向銀行借貸購入旅遊巴，現在有兩、三百架已被銀行收回，「銀行收回去也很傷腦筋，市場不活絡，像廢鐵一樣，沒辦法變賣」。
受港啟發 平衡民生經濟
世新大學觀光系副教授簡博秀稱，前幾年大家看準陸客市場的商機，就連銀行也可能只看到「陸客」二字就批出貸款，「有這樣的利潤，當初也要評估，陸客沒來就是這個情況」。簡博秀也提出，不少台灣人亦跟港人一樣，覺得陸客過多對生活造成困擾，香港旅業是台灣的啟示，「希望他來，又不希望衝擊這麼大」。但是港台仍存在政治現實的不同，「香港必須回歸，是被寫出來的」。而在地理上台灣還是一海之隔，應能相對減少對大陸的依賴。而另一個跟香港相關的旅客問題是零團費和一條龍，馬景仲稱，在開放陸客的頭四年，台灣旅遊業界是真正有利潤，「大陸一條龍插手進來的時候，後半期的時候，是沒有賺錢。（一條龍）買飯店、買餐廳、藝品館、遊覽車，控制價格。」簡博秀指，這樣一來，「過程中的食衣住行，都是一家包辦，所有你逛的店都是我（一條龍）的。」大陸團到台，先由在大陸的旅行社招客組團，它們稱為「組團社」，再由在台灣的「地接社」接待，一條龍企業一般都得到這些陸客配額，「它們有它們的額度，組團社都跟他們配合」。馬景仲稱，一個制式的8天7夜陸客團，每個人的成本為1萬元新台幣（約2,470港元），零團費業者則另闢途徑謀取利潤，「跟藝品店借錢，一個月拼團數，給你兩百團、三百團，還那個金額，每團消費多少錢，造成惡性循環」。這些零團費的結果跟香港一樣，出現強迫購物等事件，同時亦忽略應有安全，「遊覽車出事，都是跑專門陸客」，馬景仲指，在大陸的組團社都是「共產黨國有的旅行社」，認為大陸政府在追究台灣責任的同時，也要檢討「為甚麼放任一條龍拿這麼多的配額」。
■台灣旅遊業者稱就算本土旅客增加，都只旺丁不旺財，生意仍慘淡。 陳善南攝
■當局提倡增加本土及外籍旅客「救亡」。 陳善南攝
倡本土旅遊 吸東南亞客
馬景仲和簡博秀同時提出一個問題，一條龍的收入，並沒有流入台灣，「在大陸交了5,000、6,000人民幣，得到的對待是同樣（零團費）。錢去哪？就要問中國，錢沒有來台灣」。泰國上月也出辣招打擊零團費，扣查2,000多架旅遊巴，並凍結一間涉嫌經營零團費業務的公司過百億元泰銖資金。馬景仲和簡博秀認為，現在對台灣或是一個契機整頓惡習，馬指政府要更嚴格執行，「錢沒有進來，就不要讓他來，這樣才能改善基本，有錢以後服務水準才能提高」。簡博秀指，除了提倡本土旅遊和吸納東南亞旅客，也要趨向把旅遊業做得更精緻，日本是一個學習對象，「日本從來沒說中國大陸客少了，我們就活不下來，日本做到這點，台灣要學習」。■記者黃兆康
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20161002/19788412
「零團費」吸客 不強迫購物
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GS(14)@2016-10-13 07:42:08【明報專訊】本港早年以「零團費」作招徠，吸引內地旅客購物的低廉成本旅行團，這做法亦泰國盛行。不過，泰國觀光協會副會長金林弘（Surawat Akaraworamat）表示，泰國與香港的「零團費」旅行團略有不同，當地指定購物點不如香港般會強迫購物。
吼中「走運團」彌補蝕本團
金林弘稱，現時中國旅客以報團或自由行形式到訪泰國的比例，分別為約60%及約30%，旅行團當中，有近80%為低廉成本團，甚或標榜零團費。不過金林弘笑言，泰國「零團費」旅行團不如香港般「閂埋門迫你買嘢」，帶手信回國送贈親朋是華人文化，因此，陸客初到泰國已很願意購物。
縱然內地客樂於消費，零團費不一定穩賺。不過，金林弘稱，曾經有個為數20人的中國旅行團，於泰國8天旅程合共消費146萬元人民幣，這類俗稱「走運團」的消費已足以抵消大部分虧損。金林弘稱：「一個走運團可彌補數十個蝕本團，正因為這個數字，他們（零團費）才那麼敢賭。」
近期不少中國旅客發現所謂零團費「貨不對辦」，例如一個5至6天正規旅行團，團費約1500元人民幣，惟所謂零團費團，最終旅客需繳付3000至4000元人民幣團費，今年至今已按獲超過100宗相關投訴，因此泰國政府近期已推出新政策打擊零團費，規定泰國入境團每晚的團費至少定在1000泰銖（約188元人民幣）或以上，團費不足額的即屬違規。
來源:
http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 6427&issue=20161013
日圓升 旅社或減團費
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GS(14)@2016-11-10 07:57:39■日圓匯價短期波動，料不會影響港人遊日意欲。
【本報訊】特朗普當選美國總統，資金追捧日圓避險，兌港元匯價一度急升近4%。東瀛遊執行董事禤國全指，日圓匯價短期波動，不會影響港人遊日意欲，「今次只因特朗普爆冷贏咗，令人措手不及，（匯價）先至會有咁嘅波動，但日本係港人旅遊熱點，就算升到10算，仍然會有唔少人照去」。
無阻港人遊日
不過，縱橫遊執行董事袁振寧稱，若日圓升穿8算，或會影響港人遊日意欲，或會考慮下調團費吸客，「如果升穿8算關口，或者會有影響，到時會考慮減團費刺激番啲客遊日意欲」。記者昨訪問多名市民，大部份指日圓上升並無影響遊日意欲，其中平均一年去一次日本的24歲Connie笑言：「試過去日本旅行時每百日圓兌6.5港元，亦試過兌9個幾，坦白講匯率不太影響去日本意欲」。但有市民稱，如日圓繼續上升，就會考慮改往台灣等其他地區旅遊。至於金價升近5%，周生生大中華營運總經理劉克斌稱，對特朗普當選美國總統刺激金價始料不及，但他認為不會影響準新人買金飾辦嫁妝，「好多人趁9月尾金價回落時入貨，而且相信金價短期會回落」。■記者謝明明
緊貼選情 即睇【美國大選】專頁：
http://hk.apple.nextmedia.com/uselection2016
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20161110/19828902
日圓急挫 旅行社：團費難下調
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GS(14)@2016-11-20 22:19:01【明報專訊】除人民幣外，日圓亦是昨日急挫的貨幣之一。昨日每百日圓兌港元曾跌穿7算，低見6.9962，是自今年6月以來首次重現「6算」，美元兌日圓亦重上110水平。有本港旅行社認為，日圓下跌有助減輕日本旅行團的接地成本，惟最受惠的相信是旅客，因當地物價更廉宜，港人旅客或會更積極「血拼」。
東瀛遊：圓匯升跌非重要因素
東瀛遊（6882）執行董事禤國全表示，即使早前每百日圓兌港元升至7.5或以上水平，遊日港人數目依然有增無減，反映日圓升跌並非港人選擇遊日與否的重要因素，相信赴日的港旅客未會因而大幅上升。不過，日圓下跌令當地物價下降，預計港人會更落力「血拼」。現時公司日本旅行團聖誕節報團率已達八成，團費與去年同期相若，由於日圓近期較為波動，公司未會考慮即時調整價格。
縱橫遊：節日機票貴難減價
縱橫遊執行董事袁振寧認為，日圓跌浪或會吸引更多港人遊日，惟日本團團費未有太大下調空間。現時日本旅行團的接地成本，即交通、飲食及酒店住宿等開支，佔整體成本50%至60%，日圓下跌固然有助減輕接地成本。不過，聖誕節假日期間，主要航空公司機位價格按年錄單位數升幅，因此，日本團未會大幅減價，最受港人歡迎的日本及韓國旅行團目前報團率已達七成至八成。
來源:
http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 1141&issue=20161119
歐元跌 團費無得減
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GS(14)@2016-12-07 07:40:59意大利修憲公投昨遭否決，總理倫齊提出請辭，歐元隨即下挫，兌美元最多跌1.5%，歐元兌港元最低見8.14，創自2015年3月來新低，惟其後收復失地。主要辦理歐洲團的翠明假期執行董事周大偉認為，歐元跌屬暫時性，明年2至3月的團費亦早已定價，因此未有即時調低團費的打算。不過，如跌穿「8算」或會考慮調整團費價格，並會多做推廣以回饋顧客，但強調仍要「睇定啲先」。另外，康泰旅行社董事總經理黃進達亦指，因聖誕及新年的機票及酒店早已購買，因此團費未有下調空間，但會密切留意歐元走勢。
短期繼續偏弱
渣打財富管理投資策略主管梁振輝認為，歐元短線繼續利淡，周四歐洲央行將決定會否延長買債規模，或對結束QE有進一步指引，同時美元在加息預期下，美元相對強勢，故料歐元在未來1至2星期會繼續偏弱，如短期內遊歐市民可以現位兌歐元，至於明年出發市民則可繼續觀望。《蘋果》記者
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20161206/19856311
泰國打擊零團費 內地旅客連跌兩月
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GS(14)@2017-01-02 05:41:15【明報專訊】中國旅客近月選擇境外遊到訪地區較2016年上半年相比起了變化，一向受內地人熱捧的泰國， 中國旅客訪泰人次竟連跌兩個月，單是2016年11月更銳減三成，情况罕見。泰國央行宏觀經濟及貨幣政策部門高級官員Don Nakornthab認為，這或與國家早前打擊「零團費」旅行團有關。
據中國旅遊研究院及網上旅遊服務預訂平台攜程早前聯合發布《2016上半年中國出境旅遊者報告》顯示，泰國位居中國出境遊二十大地區榜首，中國旅客佔整體訪泰旅客近三成，為最大佔比國家。不過，據泰國央行最新數據，2016年10月內地旅客按年減少16.22%；11月更大減29.73%至43.25萬人次，一反中國旅客熱愛遊泰的常態。Don Nakornthab表示，數字銳減主要由於泰國政府早前宣布打擊「零團費」旅行團所致，11月中國旅客數字跌幅已見底，目前已觀察到申領泰國旅遊簽證的內地旅客正回升。
澳再回落 港跌幅趨穩
澳門統計暨普查局公布2016年11月旅遊數據亦顯示，內地訪澳旅客人次於9月及10月較8月輕微回升不足一個百分點後，11月再回落，中國旅客按年跌1.2%至17.06萬；訪港內地旅客人次跌幅近月趨向平穩，11月內地旅客人次按年減少3.5%至338.9萬。
學者：內地客偏好匯率優惠地區
中文大學劉佐德全球經濟及金融研究所常務所長莊太量認為，由於人民幣近期持續貶值，令中國人旅遊模式轉變，傾向到訪匯率較優惠地區如日本、英國等。至於遊泰中國旅客減少，相信與泰王蒲密蓬於去年10月中旬駕崩，全國進入一年守喪期有關。
日本11月內地客增19%
據日本政府觀光局數據顯示，2016年10月訪日中國旅客人次按年增13.6%；11月更增至19.2%；英鎊自脫歐公投後急貶，帶動當地旅遊業，據國際旅遊金融服務公司環球藍聯（Global Blue）數據，10月至11月歐盟以外國家旅客免稅品花費金額急升41%，當中佔歐盟以外國家旅客四分之一的中國旅客升63%；美國旅客花費金額更升近九成。
來源:
http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 1070&issue=20170102
杜如風認8萬8團費貴 驚被反枱
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GS(14)@2017-01-31 03:13:30■杜如風昨現身機場，以客席導遊身份帶團到日本。
杜如風昨日現身機場，首度以客席導遊身份帶團到日本本州五日四夜，今次行程令她很大壓力：「團友畀咗咁多錢，88,888蚊一個人，之前開茶會嘅時候，我有問佢哋想我表演啲乜，我希望盡量滿足到佢哋嘅要求，唔好反我枱，因為團費太貴。」杜如風透露會取消多個看風景的地方：「帶團友去買嘢，因為我買嘢最耍家，可以幫佢哋襯埋衫都仲得。」今次她還帶媽咪一齊去：「對上一次同媽咪去旅行，我係13、14歲，?家係第二次帶佢去旅行，根本就係搵自己笨，好似帶住矛盾去旅行，因為佢唔畀我買嘢，所以一定會嘈。」採訪：黃曉妍
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/entertainment/art/20170130/19912609
團費僅包平安保 無醫療保
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GS(14)@2017-04-17 07:11:50【本報訊】本港不時都有區議員搞旅行團招待街坊，頗受歡迎，但保險問題卻令人關注。以今次發生意外的大埔區議員鄭俊和（圖）主辦的井岡山4天遊為例，便沒有強制參加者購買保險，團費僅包括死亡事故才獲賠償的10萬元平安保險，當中完全不包含醫療保障。塌橋導致20多人受傷，部份沒有購買醫療保險的受傷團友便可能「冇得賠」。旅遊業議會總幹事董耀中再次呼籲，市民跟團外遊時必須購買旅遊保險。董耀中提醒市民，即使參加與區議員搞的旅行團，在付款報名時也必須緊記向旅行社索取已蓋有印花的收據，才可確保獲旅遊業賠償基金保障，團友一旦在行程中意外傷亡，可獲基金提供上限30萬元的經濟援助。他強調，這類由區議員搞的旅行團即使屬包團，承辦的旅行社也應為團友打印花（支付0.15%團費），否則會被視為違規，旅議會可作處分如罰款。
市政府將提供醫藥費
今次出事旅行團由積及假期承辦，公司股東陳先生承認未有強制每名團友購買旅行保險，因旅議會並無相關規定。陳指出，今次事件中的傷者不用為醫療費過慮，因為井岡山景區及市政府都已承諾會負責傷者的醫藥費。但他坦言將來再辦旅行團時，會更仔細考慮旅遊保險問題。■記者陳志偉
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20170417/19992428
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