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熙來攘往的台北車站角落，近日出現了一家明亮寬敞的眼鏡店「OWNDAYS」，主打三十分鐘內交件、價格一九九○元起跳，堪稱是眼鏡業中的「平價時尚」代表；其實，這是日本流行多年的商業模式，終於在今夏登陸台北。 撰文‧鄧 寧 八月下旬，台北追求潮流的時尚族群裡多了個新話題：「你去過OWNDAYS了嗎？」他們談論的是一家來自日本的平價連鎖眼鏡公司，以三十分鐘內取件的「快速配鏡」模式打響名號，迄今在日本已擁有一三○家店面，去年前赴新加坡設點，今年則空降台灣，首家店面就選在伴手禮專櫃林立的台北車站一樓。 負責經營台北車站商場的微風廣場表示，OWNDAYS看好車站的人流量，而微風也一直在尋找獨特專櫃，希望能提供消費者「不可取代」的唯一品牌，而OWNDAYS的眼鏡款式流行多樣，現場又備有驗光機與磨片機，顧客若無特殊需求，短時間內即可拿到眼鏡，十分符合轉運商場屬性，看好其在台灣的發展潛力，「他們開幕短短五天就創下近百萬元業績，坪效表現很優秀。」事實上，OWNDAYS的展店腳步神速，第二家西門町店已準備開張，十月也將進駐台北消費一級戰區的信義區，與微風松高店一同開幕。今年才三十七歲的OWNDAYS社長田中修治頗具野心地說：「五年內，我要在台北、高雄、台中的熱鬧地方開出三十家店，日本最終要開到五百家店，下一步還要前進歐洲。」這位年輕社長憑什麼誇下海口？其實，OWNDAYS在日本還不是最大的連鎖眼鏡業者，但卻能在短短七年內快速擴張，並搶先龍頭跨入海外市場，除了快速配鏡的商業模式符合現代人需求外，田中修治鮮明的領導風格也不無關係。 關鍵：店員要學會磨片 所謂快速配鏡，是在日本眼鏡業已流行多年的一種模式，台灣部分店家也已引進此項服務，但尚不如日本普及；田中修治指出，OWNDAYS能在三十分鐘內交件，關鍵點是掌握大量的「鏡片庫存」，從近視五十度到一千度，甚至亂視、散光，都有足夠的鏡片庫存量，且於店內配置磨片機，每位店員都必須學會操作，讓八成以上的客人可直接於現場配鏡。 國內的眼鏡業者指出，快速配鏡模式必須搭配OWNDAYS這類主打「平價時尚」的銷售模式，「顧客將眼鏡當成流行商品購買，才能有效消耗庫存，因為鏡片如果放久了，其實會有變質問題，所以主打專業配鏡的店家會選擇請工廠加工後再交件，不是每家眼鏡店都適合。」賣點：開架讓客人隨興試戴OWNDAYS在日本、中國、韓國都有自己的鏡框工廠，以支應年銷售一百萬副眼鏡的產能，另外也因連鎖店面夠多，才能大量生產鏡片以壓低成本，「我們是一貫性通路，從設計、生產到行銷、販賣全都自己來，不假手他人，才能掌握品質水準。」田中修治自信地說。 日本財經雜誌曾將OWNDAYS這類型的眼鏡店（其他還有JINS、Zoff等品牌）稱為「眼鏡業界的UNIQLO」，不同於傳統眼鏡行將眼鏡牢牢鎖在玻璃櫃中的作法，OWNDAYS的數百款設計鏡架都大方地開架展示，客人可隨興試戴，創造出自由選購的環境。 至於價格，則清楚地標示在鏡片上，在台灣僅有一九九○、二九九○、三九九○、四四九○與四九九○元五種價位，價格已包含鏡架與鏡片，顧客不需再一副一副詢價，此種破壞式創新大約出現在二○○八年前後，造成了日本眼鏡業界相當大的衝擊。 田中修治就是在○八年接手當時經營不振的OWNDAYS，經過徹底改革後，將其變身為年營業額六十億日圓（折合新台幣約十八億元）的連鎖企業，而被稱為「逆轉勝的眼鏡店社長」。 這段故事說來傳奇，蓄著小鬍子、外表看來狂放不羈的田中修治，原來在高中時是拳擊手，卻因受傷而無法繼續打拳擊，學歷僅到高中為止，就職並不順利，但當時日本掀起一股年輕人創業的風潮，年僅二十歲的田中修治和朋友一同創設了網路咖啡店「自遊空間」，甚至成為東證上市股票，他也因此攢聚了足夠的資金，在○八年時拿下OWNDAYS五二％的股權而成為經營者。 「那年ＺＡＲＡ剛好到日本開店，給我很大的啟發，連鎖咖啡店有星巴克、時尚服飾有ＺＡＲＡ，但眼鏡卻沒有全球知名的連鎖品牌，這不就是OWNDAYS的機會嗎？」言下之意，田中修治在三十歲時，就醞釀了進軍全世界的想法，才會在日本站穩腳步後，立刻再揮軍新加坡與台灣。 OWNDAYS的台灣員工透露，他們面試時「不准穿西裝」，每個人必須穿著自己認為最時尚的服裝應徵，而且彼此的薪水透明，每年可以與主管談兩次薪水，這也是田中修治的堅持：「不滿是好的，但我一定會告訴員工理由，他們才有改善的動力，日本傳統企業的員工總是懷著滿腹疑問工作，我要革新。」拳擊手的訓練沒有捷徑，只能透過不斷鍛鍊達到目標，OWNDAYS能不能順利成為全世界「連鎖眼鏡」的代名詞，新加坡與台灣，正是其在亞洲市場絕佳的擂台。 OWNDAYS 成立：1989年 社長：田中修治（圖），2008年接手經營 資本額：3.6億日圓 員工數：日本600人、新加坡100人2013年營業額：60億日圓合併海外營業額：70億日圓 田中修治的創意煉金術 1. 快速配鏡 標榜驗光後30分鐘內取件，大幅縮短等待時間。 2.平價時尚 將眼鏡當流行商品販售，價格遠較傳統眼鏡行低廉。 3.連鎖經營 快速展店建立商業規模，以大量生產壓低成本。 | ||||||