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巴西版“B先生”:“两落三起”的滚雪球记


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如果你有机会坐听91岁的Waldemar de Oliveria Verdi忆往昔峥嵘岁月,你会发觉这家巴西最大的多元化集团之一的创始人老人斑浮现的那张脸后,搏动着一颗欲与天公试比高的心,那么,你就不会对去年至今各行各业的商界大佬们的相继复出,连声惊呼。

显然,台积电的创始人兼董事长张忠谋不是“复出”的第一人,也绝不会是最后一人。与其把时间浪费在“买马式”的复出猜测,倒不如将时针往回调拨200年,去关注和思考法国经济学家萨伊对于“企业家”(法语:Entreprendre)这一词汇的推而广之的运动,以及萨伊对此作出的定义——将资源从生产力和产出较低的领域转移到生产力和产出较高的领域。

事 实上,如何在经济危机时期,将资源从生产力和产出较低的领域转移到生产力和产出较高的领域,进而为公司进入下一个阶段的竞争打好地基,正是大佬复出的意义 所在。这也正是Verdi先生在其76年的经营生涯中能够“两落三起”,并且成就营业规模超过50亿美金的Rodobens集团的最朴实却也是最坚硬的内 核所在。

如今横跨交通、地产金融三大产业,拥有10项业务和50家公司的Rodobens集团,是Verdi第三次创业后的产物。在那之前,16岁的Verdi就开始他的第一次创业,此后其人生起伏,像极了高尔基自传体似的三部曲。

如 果你读过巴菲特的最新传记《滚雪球》,你很可能会因此想到被股神巴菲特称为“理想商人”的内布拉斯加家具零售公司创始人B夫人。B夫人的原名是Rose Blumkins,一位东欧至美国的移民。目不识丁的B夫人一手创建了美国内布拉斯加最大的家具中心,此后巴菲特以6000万美金的价格收购了B夫人的公 司,从某种程度上说也收购了B夫人的经营才能。巴菲特曾在多个场合赞誉B夫人,称她是“天生的企业家”。他甚至给B夫人写诗赞颂她。活到94岁的B夫人一 直没有从她的家具事业中退休。

目前还未退休的Verdi先生,基本可以视为“Mrs B”的巴西版本,只不过换了个性别。和B夫人一样,Verdi的经验才能与书本无关。

创业“三部曲”

“我觉得我是个天生的商人。” Verdi说。

在 没有资金、经验甚至缺乏阅历的16岁, Verdi开始了第一次创业。起初他捣腾了一个仓库;一年之后, Verdi又成立了一家咖啡豆烘培公司。可惜,事与愿违,当时在巴西经营扫帚和咖啡等轻工业产品的公司,多如牛毛。最终, Verdi不得不放弃了上述业务,结束第一次商业冒险。

Waldemar de Oliveria Verdi并没有太过沮丧,2年后, 20岁不到的Verdi盘下了一家无所不卖的商店——它经营着从食品、布匹到各类工具的宽泛的商品品类。新老板Verdi保持着这家商店的“百货特色”, 最为极端的时候,这家商店销售3000种品类商品,既销售殡葬用的寿衣,也销售着新娘婚嫁所需的相关产品;与此同时,他对这家小“百货”进行创新,采用了 连锁业态。于是,一家名为“Casas Verdi”连锁零售店在巴西的几个城市相继亮相。

“当时的巴西,还是一个‘崭新’的国家,有着巨大的市场机会”,或许正是由于机会 太多了,彼时的Waldemar de Oliveria Verdi并不专注,他没有将所有的精力都聚焦在零售业上,在经营零售的同时,他涉足农业种植——成立某种类似农村合作社的方式,种棉花和谷类作物。“或 许我有些天赋,没过多久,我就被视为当地的‘棉花大王’。”Waldemar de Oliveria Verdi说,第二次创业到此为止,基本可以视为小有成就。在年轻气盛的Verdi脑中,根本没有“天有不测风云”这一说,“我当时认为只要努力,生意就 可以做得越来越大”。

1945年,巴西爆发了大面积棉铃虫害,这基本毁掉了当年90%的棉花收成,农民们在1945和1946年损失惨重, 越来越多的农民无法履行合约,这压垮了Waldemar de Oliveria Verdi的事业“第二春”,他变卖了商店内所有的产品,用以偿还供应商的欠款和员工的薪酬,以破产的方式,再一次回到起跑线上。

不过,就像永不疲倦的夸父,三年后,Waldemar de Oliveria Verdi开始第三次“白手起家”的创业,这一次,他缔造了一个帝国。

“我的企业大学”

正如建筑设计图纸中的大厦高度决定了地基的夯实程度,对于地区或者行业基于人口统计特征而作出的趋势判断,很大程度上会影响到商业设计师们今后的成就。

第三次创业的Waldemar de Oliveria Verdi将他从社会大学中学到的人生智慧——首先要做正确的事情,而非正确地做事情——近似管理大师彼得·德鲁克对于战略的某种描绘,淋漓尽致地用到此后的商业决策上。

他决定将新公司的命运与巴西的“未来之路”紧密联系在一起,“当时,我认为这个国家未来的发展必然是和道路建设息息相关的。”Waldemar de Oliveria Verdi仔细分析研究一切与道路相关的行业,他认为随着任何一个新兴经济体,要想获得经济的长足发展,势必要完善交通网络,巴西道路交通等基础设施的完善和运输业的发展是指日可待的,因此,他决心销售一切可以在路上跑的产品。

卡车销售市场被Verdi视为切入口,当时巴西的个人汽车消 费市场尚未成熟,工业化对于运输工具的需求开始显现。1949年,他和一位朋友一起创建了Toledo&Cia有限公司,用以经销美国卡车制造商 Studebaker的产品。很快地,Toledo&Cia选择将自己的发展前途与梅赛德斯-奔驰公司捆绑在一起。这家以品质著称的德国汽车品 牌,开始有选择地进入一些新兴市场,巴西是它看好的市场之一。

多少有些放手一搏的意味,Toledo&Cia放弃了包括 Studebaker在内的其它卡车品牌的销售业务,一心一意经营奔驰牌卡车业务。业务经营得不错,不久后,Toledo&Cia改名为 Cirasa,这就是此后的Verdi集团(该集团于2003年更名为Rodobens集团)的雏形。

但是,平稳增长,等客上门,模式简单的代理业务,既缺乏惊喜,也缺乏更大的想象空间。“当时巴西的经济发 展水平,远未及今天的水平,在买得起奔驰卡车的客户开发得差不多时,我们开始考虑如何发展那些有购买欲望但尚未有足够支付力的潜在客户。 ”Waldemar de Oliveria Verdi说,他和他的长子Waldemar Verdi Jr.有了摸索为客户提供贷款的业务发展模式的想法,即通过分期贷款的方式将潜在客户转化为现实的客户,或者通过某种形式的融资服务壮大现有客户的业务, 进而培育其对客车的进一步需求。

Rodobens公司的这一“成长逻辑”,你可能会觉得听起来“很熟悉”,事实上,它像极了近年来许多大公司所提倡的“服务转型”或者“整体解决方案”,或者我们更应该反过来说。这些所谓的新经营理念,早就已经存在着朴素的实践者。

在第二次创业期间,Waldemar de Oliveria Verdi曾经与巴西有着百年历史的银行Banco do Brasil有过深入合作,这些合作关系为上述的新想法提供了便利。这也为Rodobens后期在金融领域的深耕埋下伏笔。

跟随父亲经营Rodobens的小Verdi先生,在1966年成立了Rodobens财团,开始了这家巴西公司在金融服务业的开拓。Rodobens财团的成立所带来的不仅仅是公司起家的卡车等交通工具的经销业务。“当我们从卡车的分期贷款业务,进入到汽车的分期贷款业务时,我们逐渐积累了越来越多的客户数据。买车的人们往往也存在买房的需求。”Waldemar de Oliveria Verdi说,从提供汽车的分期贷款业务进入到房地产分期贷款,被他视为一种水到渠成的金融业务的横向多元化。

而 金融业务的“水到渠成的多元化”带来的则是Rodobens公司进一步的产业多元化。这一次,他们进入了房地产开发市场。在城市化迅猛发展的国度中,土地 是一种天然的稀缺资源,就像改革开放之初的中国企业,或多或少总会有自己的一亩三分地,总会盖那么几栋或高或低的商品房。

有所为有所不为

在上个世纪80年代,Rodobens正式进入地产界。

Waldemar de Oliveria Verdi坚持认为,Rodobens进入房地产市场是深思熟虑后的选择,并非一种机会主义的行为。“通过信贷业务,你可以了解客户的信用记录;你甚至还可以了解这背后隐藏的消费风向标。这能让你找到利基市场。”

Rodobens 瞄准的是两类客户群,第一种是家庭月收入在2000-4000雷亚尔之间,主要购买45平米到90平米之间房型的消费者;第二种则是家庭月收入在4000 雷亚尔之上,主要购买75-230平米房子的消费者。其中,中低端消费人群所构成的市场被Rodobens视为增长性更高的市场。2007 年,Rodobens将旗下的地产业务(含部分房贷业务)剥离出来单独上市,2008年这块业务实现销售收入4.18亿巴西雷亚尔(1雷亚尔约合3元人民 币),并且控制了价值约为62亿美金的土地储备量。

今年3月份,巴西政府出台了一项房地产行业的发展规划方案,其中政府将联合部分地产开发 商共同开发一些面向低收入人群的地产项目,“2009年是另一个契机,Rodobens成了政府选中的合作者。”虽然已经不再涉及具体业务经营,谈起房地 产业务的发展,Waldemar de Oliveria Verdi还是为公司早年的战略选择颇为自豪。

不过,在Waldemar de Oliveria Verdi看来,Rodobens看起来是一家多元化经营公司,事实上这家集团公司的战略可以用“一个中心,两个基本点”来形容,“Rodobens的业务紧紧围绕‘车’和‘房’这两块业务,而后以金融为主的服务中心将他们牢牢地固定在有竞争优势的位置。”Waldemar de Oliveria Verdi说,与这“车”与“房”无关的业务,他们不会介入,“那无法积累专业知识”。

Rodobens的“一个中心,两个基本点”演变出来的,却是让人眼花缭乱的业务结构:保险经纪业务,银行,汽车租 赁业务,风险管理的咨询业务……这其中有一家名为Rodobens Business Communication的公司,甚至还经营着巴西当地的部分有线电视和卫星电视业务。你实在很难解释卫星电视业务与地上的汽车房子有多么紧密的业务联 系。Waldemar de Oliveria Verdi没有直接回答这个问题,他选择来强调的“坚持、专注和信仰”对于一家公司或者一位企业家的重要性。

即便Rodobens的管理层 可以说明卫星电视与“房”/“车”市场之间的关联性,更为重要的是,多元化背后的能力建设。以金融服务为例,虽然说是围绕“房子”和“车子”,但这项业务 的发展依然与金融工具的创新紧密联系在一起。这意味着随着业务发展,需要不断充实专业人才;这是一项“知易行难”的任务。其次,找到金融专业人才,这些成 天与资金打交道的人,是否会看上通过卖房、卖车而挣来的那点辛苦钱?他们是否更愿意抛开两个基本点,去从事更宽泛的金融产品创新?

这多少有 些自相矛盾,不过,更多的选择要留给他的长子去做出决定,91岁的Waldemar de Oliveria Verdi是应该以云淡风轻的心态,偶尔踢踏地跳几步桑巴舞步。他早已从自己一手打造的这所企业大学中毕业了,如今他就像一位精神领袖般在 Rodobens的内部商学院内和公司的新员工分享一些“战略与策略”之外的诸如人生观的话题。



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