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今年四月，英特爾執行長柯再奇（Brian Krzanich）造訪位於深圳南山區，一個不起眼的小工廠——矽遞科技（Seeed Studio）。大部分時候，柯再奇靜靜聽著眼前這位個子不高的年輕男子侃侃而談，介紹中國創客、並參觀生產線與創客空間，看到精彩的木工作品，柯再奇停下腳步，發問：「這是用什麼加工手法做出來的？」

和柯再奇熱烈討論木工技術的年輕男子，就是矽遞科技創辦人──潘昊。接受《商業周刊》專訪時，潘昊時不時從背包裡掏出一項項很酷的玩意，最引人注目的就是一塊通訊模組，這是潘昊與聯發科副總等級主管花費半年打造出的產品，聯發科與矽遞的公司標誌在包裝盒上齊頭平等的排排站著。

今年營收約新台幣五億元的矽遞科技，為何能吸引英特爾執行長登門拜訪、讓聯發科搶著跟他合作，甚至，幫鴻海董事長郭台銘介紹客戶？

富智康前行政總裁程天縱這麼形容他：「潘昊是中國創客界的第一把交椅。」

想像一個畫面。站在螞蟻大聯盟的最前線，搖著旗幟、拿著大聲公對著大象發言，潘昊就是這個角色。

他，離開舒適圈要嘗試不一樣，告別英特爾

「我一碰到柯再奇就告訴他，你是我老闆的老闆的老闆。」三十一歲的潘昊，創業之前，他做最久的一份工作，就是英特爾的基層工程師。

跟大部分的創客一樣，潘昊也是個對萬物感到好奇，凡事都想嘗點「不一樣」的麻煩製造者。進入安逸的大公司保護傘下，反而讓潘昊感到相當惶恐，「在大公司工作，就像被圈養一樣。最令人害怕的是，我一眼可以看出未來二十年自己會變成什麼樣子的人。」不想被圈養，他決定辭職。

潘昊經歷過一場找尋自己的旅程。他曾經花費三個月在中國大江南北單車旅行；也在北京替蒙古的貿易公司當過一人員工。二○○八年，潘昊在北京的藝術展看到了一個非常酷的互動裝置藝術，並且非常訝異於，這些裝置藝術用了哪些材料、製作細節，全都開誠布公放在網路論壇上。

「對我而言，創客就是將與眾不同的想法變成實物的人！」這是潘昊第一次跟創客社群互動，從小就經常把家裡的大小東西都拆解開來的他，創客基因完全被激發，那時起，他決定成為一位創業的創客。

不僅愛手作，潘昊也有市場眼光。

創客散布世界各地，打造產品高度客制化、生產量又小，在零件採購與製造上都碰到很大的困難。他簡單收了行囊就搬到「製造之都」深圳。二○○九年，矽遞科技正式成立，他根據社群上的分享經驗，把創客常用到的電子零件直接做成模組，在網路上販售。

與一般零件供應商不一樣，矽遞的產品還包括電路設計圖、軟體、材料清單，等於像是把食譜、烹飪材料全都打包在一起，消費者收到可以直接按圖索驥下廚做出好菜。而且，潘昊還不時自己動手做應用商品、丟到網路上跟大家分享，讓有興趣的創客一起腦力激盪、改良創新。

他，撼動主流商品一手抓資源，一手抓歐美客

接著，矽遞也成立生產線，專門接小量生產的創客訂單，就算訂單量只有一個，矽遞也願意承接。如果你想自己操作生產線，矽遞也非常歡迎、甚至派出專人教學。

「我就像開一個小餐館，如果一天只有一個客人點炒飯，那就不划算，但如果有一百個客人點炒飯，那這生意就不會賠錢了。」潘昊這樣形容自己的生意經。

事實上，矽遞的商業模式就像《連線雜誌》總編輯克里斯‧安德森（Chris Anderson）提出的「長尾效應」，銷量小且種類繁雜的產品、服務，因為總量巨大，累積能量甚至能撼動主流產品。

值得注意的是，矽遞有九成以上的客戶來自海外市場。潘昊本人就會衝鋒陷陣，活躍於世界各地的創客交流聚會。他貼心的想到，還製作了英文版的「創客地圖」，讓來深圳尋找製造資源的創客們，可以按圖索驥找到目標，不至於迷失在十幾棟建築物圍成龐大的電子零件商圈。

「在許多歐美創客心中，如果到深圳但沒有拜訪矽遞，等於是白來了。」仕橙3G技術教室總監陳俊宏多年來橫跨開放軟硬體社群，他說，對歐美創客來說，潘昊這個名字就是一塊招牌，有著象徵性意義。

左手抓著深圳製造資源、右手拉攏歐美創客，潘昊在創客界打響了名號。二○一三年，他登上《富比世》雜誌中文版封面，被評選為三十歲以下亞洲傑出創業家之一。《富比世》認為，潘昊以造物者的精神，成為「第三次工業革命」的催化者。

創客紅了、潘昊紅了。業界也開始出現第二個、第三個矽遞。潘昊坦言，現在競爭變得激烈，產品推出隔天，對手就殺價搶市，不過，他顯得老神在在。「他可以賣得比我更便宜，但是他搶不走我的社群能量。」

經營社群，可不是上臉書成立一個粉絲頁、請幾個小編發文就好。潘昊做了很多專業經理人絕對不會做的傻事。

比如，潘昊覺得只開製造工廠「太寂寞了」，於是又設了「柴火創客空間」，在這裡走路恐怕要很小心，因為隨時會有飛行器、電動車等各種奇形怪狀的產品正在進行測試。大家聚在一起熱熱鬧鬧，也讓大本營有了溫度，今年，潘昊還引進有創客界奧林匹克之稱的「創客節（Maker Faire）」，即便活動當日下著大雨，仍然有兩萬名創客共襄盛舉。不過，潘昊也坦言，柴火空間根本不賺錢。

他，把客戶當朋友墊錢幫生產、訂單轉給鴻海

除此之外，幫客戶墊錢也在所不惜。他舉起手中一個四軸飛行器──這個會飛的小機器人是由瑞典創客團隊Bitcraze開發，矽遞竟然幫忙墊錢，才讓第一款飛行器順利量產。「不收利息，這在一般的商業模式看起來很荒謬吧？」潘昊靦腆的笑笑。但他沒有說的是，雖然沒收利息、但卻得到了信賴，Bitcraze把生產與推廣銷售工作通通交給矽遞，推出一年半就賣出七千多台，他手上拿著的是最新款產品，依然由矽遞生產代理。

「我們有個前提，就是一定要做到真正把客戶當朋友。」在矽遞擔任社群經理的韓梓煜說，開放、包容，是公司文化最基本的前提。

韓梓煜說，如果客戶成長到單筆訂單超過一萬件，矽遞就會轉介訂單給更大型的代工廠。比如今年就有一個法國創客團隊要製造玩具機器人，在募資網站意外暴紅，訂單量遠超預期、超過一萬件。原本已拿下訂單的矽遞早就投注資源在這個案子上了，但潘昊卻居中磋商、把訂單轉給鴻海接手生產，這個法國團隊也成為鴻海旗下硬體創業孵化中心Innoconn的第一個客戶。說白了，郭董想搶創客商機，還得靠潘昊幫他介紹呢！

潘昊賺到了錢，但他的本質還是創客。與矽遞即將展開合作，陳俊宏表示，潘昊把商業模式直接畫在公司牆上，還把生產線操作流程等公司內部用的課程，公開在網路上與人分享。這些舉動，讓他覺得：「他是真正的創客。」

他，要和台灣合作積極拉攏台文創、設計人才

「如果沒有我，自然會有其他人來替補矽遞的工作。」訪問進行到一半，潘昊突然提議把位置挪到窗邊，曬著冬日暖陽，臉上浮現了大男孩般的笑容。他認為，創客是大勢所趨，自己只是比較早看到機會。

接下來，潘昊想要跟台灣產生更多交流。「深圳有太多工程師了，但我們缺乏創意。」他打了一個比喻，創客就像好萊塢拍片，由許多不同專長的團隊組合在一起。深圳供應鏈完整、製造能力強，而台灣的文創、設計人才則是他想要拉攏的對象。人才廣度夠、激起的火花才能驚豔世人。目前，潘昊與陳俊宏已有初步共識，明年二月起，台灣創客不必出國就能學到矽遞的經營之道，重現原汁原味的創客精神。

「我想……，繼續做點不一樣的事情。」潘昊，這個三十一歲的小夥子證明了，只要匯集力量、小螞蟻也有撼動大象的能力。

正式對外發布人事消息前，林全抽空接受《今周刊》專訪， 說明重返公職的心路歷程、用人哲學、施政藍圖，以及與準總統蔡英文的互動等議題。

編按：三月十四日，蔡英文正式公布行政院長人選前夕，準閣揆林全在新境界文教基金會（民進黨智庫）接受《今周刊》專訪。一整天行程滿檔的他，進門前還先往嘴裡塞了幾片水果，補充體力。

「我昨天因為思考一些人事問題，只睡了五個多小時就醒來，狀態很不好。」一坐進會議室裡，林全就放鬆地靠在椅背上，神情確實略顯疲憊。

專訪過程中，林全對於個人決定重返公職的心路歷程，多半只是輕描淡寫帶過；直到談起就任後的優先課題，他才像是打起了精神，挺直腰桿闡述他與蔡英文反覆琢磨多年的政策理念。

「如果你只是想但求無過，那乾脆不要來了。你當然希望付出是有代價的，還是希望能看到這個社會，照你的想像而有一些改變。」闡述理念之餘，冷靜沉穩的林全，終究還是讓人感受到他內心的溫度。以下是專訪重點：《今周刊》問（以下簡稱問）：蔡英文怎麼說服你出任行政院院長？

林全答（以下簡稱答）：這個問題在我自己，如果我不做，誰也沒辦法。她一開始對我談這件事的時候，我說我沒太大意願，要真的找不到人，我再考慮。我講完這句話以後，她就沒有很認真找人了。

問：暌違十年又將重返政府部門，你自認有哪些改變，又有哪些地方沒變？

答：這十年，我認識很多過去不了解的東西。在世界先進工作那三年（擔任董事長），了解IC產業的變化非常快，有時會面對企業經營上的問題，也滿有意思的。

離開世界先進後，我陸續待過不同產業，譬如在保險公司做董事，就對金融保險業的鬆綁問題有更多了解；在製藥業和電子資訊產業待過，了解這些產業的發展，對我來說都是滿好的經驗。

二○一二年，到小英基金會後，我的視野變廣，過去只看財經，到這裡會看到所有的政策，再加上待過業界，會把很多東西綜合起來看，覺得層次或觀點都不一樣。

沒變的，大概就是個性吧。

談閣員》「最好每個人都功高震主，做『將將之才』。」問：離開公職後，你也很滿意當下的生活，你又怎麼說服自己重回政治？

答：人生本就無常。從政對我來說是如臨深淵、如履薄冰，你能做的就是不犯錯、別做出讓你一生遺憾的事。

二○○六年卸任。○八年政黨輪替後，我經歷司法最嚴厲的檢驗，又走出另一片天來，現在要我放棄一切，重新再走一趟政治，看起來完全不理智。但很多時候你沒辦法選擇，如果我堅持不來（接閣揆），好像有點不近人情。

問：擔任閣揆的目標是什麼？不犯錯或留下遺憾嗎？

答：如果用這樣消極的態度，是做不出成績來的；如果只想但求無過，那乾脆不要來了。

你當然希望付出是有代價的，還是希望看到這個社會照你的想像有些改變，而且是那種如果你不來就可能不會有的改變。你在政府機關有了話語權，就能夠讓社會多想一些，為社會帶來一些更好的觀念。

問：即將組閣，你認為政務官應該具備什麼特質？

答：要獨當一面，最好是每一位政務官都能功高震主。我常說，要做「將將之才」，把自己累死是不行的，應該找一群能幫你做事的人；政務官最大的訓練是要預見風險、有能力處理危機；最好是能預見危機，事前解決。

談產業》「哪家企業提供最多就業，政府就先幫誰。」問：你將如何領導內閣？

答：內閣應該先有目標與方向，閣員自己告訴我他們的想法，我認為沒問題了，就全力支持。

不過如果閣員認為我的政策不好，他有能力改得更好，我也樂觀其成。

問：你上任後的優先施政目標是什麼？

答：最簡單的目標是把台灣經濟搞好，具體就是蔡英文的四個經濟發展目標：就業、創新、分配、永續發展。

有關經濟發展，政府當然要聽企業界的聲音，但誰的聲音最需要聽呢？很簡單，誰為台灣帶來最多的就業，政府就優先聽誰的。

如果有企業家來提建言，我會問兩個問題：你公司有幾個人？你的員工平均薪水多少？對台灣高質化就業愈有幫助的企業，政府就會愈優先解決他們的困難。

政府部門也該思考同一個問題，無論經濟部或任何部會，都要先檢討預算到底有沒有用在幫助就業？對創新到底有多少幫助？對分配有多少幫助？沒有幫助的計畫就要歸零思考，拿出零基預算的概念重新盤點。

過去我們常說自由貿易是好的，但對創新和就業到底有多大幫助？如果沒幫助，就表示光談自由貿易還不夠；不是自由貿易不好，而是它不能解決今天台灣的困境。

從這個觀念來看，什麼都可以改。例如稅制怎麼改？很簡單，請問稅制改了對創新、就業、分配、永續發展有什麼幫助？政策必須有個一致的論述基礎，進而鋪陳所有政策，如果社會對目標有共識，剩下就是透過鋪陳凝聚社會共識，形成改革手段。

談稅收》「證所稅在可見的未來，沒有課徵的可能性。」問：你先前提過調高營業稅與遺贈稅，作為長照服務的財源？

答：長照的目的也是為了就業和創新。台灣需要一個新的產業，長照就是一個可以改善人民生活品質，又能提供很多就業機會的產業，甚至能引進現代化的智慧型管理，對創新、就業都有幫助。

可是現在沒有長照產業，大家自力救濟找外勞，對台灣的就業、創新一點幫助也沒有。但要培養一個新產業，沒有政府在後面規畫是做不起來的，政府出面就需要資源。

錢從哪裡來？國民黨的作法是辦保險。有保險就要給付，但你如果沒有產業，給付也只是給錢雇外勞，沒有解決問題。

指定稅收制其實也是把錢投入基金，稅收的好處是沒有給付的義務，政府可以用這筆錢把產業建立起來，這是比較務實的作法。至於要用什麼稅收不重要，政府不管增加任何稅，都會有人有意見。

我只問一句：「請問長照要不要做？」如果要，我的方法是不是最務實、最省錢、最有效？如果以上皆是，是不是該有個指定稅收，我們來看哪一種比較好。我是堅持財源，不是堅持要哪種稅。

問：很多人關心你對證所稅的態度，有可能課徵嗎？

答：除非有什麼重大變化，否則證所稅在可見的未來，沒有課徵的可能性。

談兩岸》「經濟互利非操之在我，對岸也需釋出善意。」問：工商界很希望通過《兩岸協議監督條例》、兩岸服貿、貨貿協議，你將怎麼處理？

答：這些東西我也都希望盡快處理，但不能欲速則不達。服貿、貨貿有幾個爭議點，第一個就是簽協定的政策論述是什麼？你做這件事要達到什麼經濟策略？如果這些不清楚，就很難說服老百姓。第二是沒有配套，所有的貿易協定都是有得有失，得到的人很高興，失去的人政府要給某種程度的補償。

今天最大的挑戰，是怎麼針對貿易協定建立制度和作法，台灣過去不曾與一些大的經濟體談貿易協定，所以今天兩岸談判碰到的問題，將來要談「跨太平洋夥伴協定」（TPP）也一樣會碰到。

兩岸服貿協議在太陽花學運後不只是財經政策，而是棘手的政治問題。你要讓不同政治立場的人去重新接受一個大家都能認同的協議，比你重新發起一個談判還困難。

但這不代表兩岸經濟問題應該擱置，如果兩岸經濟不往前走，對台灣的經濟發展也不利，對兩岸政治穩定也不見得有利。所以，站在維持兩岸政治穩定和兩岸經濟發展互利的立場來看，我當然希望朝正面發展，可是很多挑戰不完全掌握在台灣這邊，對岸也要對這個問題，釋出相當程度的善意。

問：如果未來和總統意見不合時，會怎麼處理？

答：我的原則是誠實告訴她我的看法，大家再回頭想想誰的比較有道理。我的觀念是既然要合作，假如我不說出自己的真實看法，就是我的失職。

我覺得蔡主席是理性的人，我也是。若爭了半天都爭不出誰有道理，只有一種情況，就是大家主觀價值不一樣，這就看誰可以讓步。我不擔心和她會有什麼尖銳衝突，如果主觀價值接近，也能互相尊重，剩下來就只有溝通的問題。我們兩個都是滿直截了當的人，應該還好。

撰文 / 鄭閔聲