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Siri out了！Google Now：從主動搜索到實時推送

7月1日消息，谷歌在一年一度的開發者大會Google I/O 上發佈了最新的 Android 4.1 操作系統，其中非常核心的一項功能是Google Now，一款能主動為用戶推送有價值信息的服務。

在Google I/O 大會上，谷歌演示了Google Now 的部分功能，比如當用戶搜索了一個航班之後，一旦該航班有延誤，信息會馬上推送給用戶。

而另一個演示則更吸引人：谷歌會為用戶推送他最喜歡的球隊比賽的信息，谷歌甚至不需要用戶告訴它自己最喜歡哪支球隊，通過用戶過去的搜索記錄，谷歌已經知道了用戶最喜歡的球隊。

很多人認為蘋果的Siri 是一種進化了的搜索，因為它能夠更智能的回答用戶的問題而不是給出一堆鏈接。但是Google Now 更是是對搜索的顛覆，也更有可能成為人們未來的「私人電子助手」。

搜索的進化

搜索的核心是獲取信息，在過去，搜索的進化一直圍繞著如果更好的獲取信息，核心是個性化和實時信息。

過去不論是誰，搜索同一個關鍵詞獲得的結果都是一樣的，但是現在搜索結果正在變得越來越個性化。不同的人都會看到他更感興趣的搜索結果，提高了搜索的效率。

甚至由於搜索變得過於個性化，人們獲得的信息都是自己想看到的，從而讓原本能夠擴大人們視野的搜索變成了把人們限制在自我的世界工具。這還引發了關於搜索過分個性化可能引發的弊端的討論。

搜索在個性化方面的努力最重要的是將搜索和社交網絡結合。一旦搜索和社交被打通，那麼搜索引擎就能獲得用戶的更多信息，從而更好的幫用戶做出判斷。 最簡單的例子莫過於對「蘋果」的搜索。如果是一位果農搜索這個詞，出現的搜索結果一定更多和水果相關，而如果這位果農剛買了一部 iPhone，那麼搜索結果裡可能更多會出現蘋果公司的相關信息。

在個性化搜索方面谷歌遇到了來自 Facebook 的挑戰，擁有最多用戶信息的網站是Facebook，但它卻並不向谷歌開放。從某種程度上說，谷歌推出自己的社交網絡Google+ 的核心也是希望獲得更多的用戶信息。

實時搜索更多是搜索在技術實現上的改進，當然，大部分實時信息都存在於 Twitter，這對谷歌也是不小的挑戰。

隨著移動互聯網的發展，位置也成為了搜索引擎提供結果的重要依據，這也是個性化的一部分。而隨著位置信息的加入，圍繞這一點可以打造一個生活服務的平台。

本地搜索將是一個巨大的市場，這個時候搜索提供的已經不僅僅是信息，更應該是一種服務。

從獲取到推送

很多人認為Google Now 是谷歌針對iOS 裡的Siri 推出的功能，從功能上看的確有類似之處，比如用戶看到的是一個最精準的結果而不是一堆鏈接。

但 Google Now 最大的革新是把搜索從用戶一個主動的行為，變成了向用戶推送結果的一個方式。用戶不再需要主動去搜索信息，谷歌會在適當的時候把信息提供給用戶。

這個時候，搜索引擎就變成了決策引擎，事實上搜索引擎的本質就是幫助人們做出決策。過去是通過提供鏈接，甚至一旦搜索引擎足夠智能，他就能夠代替用戶做出決策。

比如早晨天在下雨，Google Now 會提醒你出門記得帶傘。這裡完全不涉及到搜索的行為，而過去你必須先搜索一下當天的天氣，而且谷歌並沒有為你做多項推薦，因為最佳推薦就是帶雨傘，所以它直接幫你做出了決策。

在理想狀態下，Google Now 能夠為用戶做出各種決策。比如當你在日程表上添加了下週三要和朋友吃飯之後，Google Now 會結合你們見面的性質、下週三各自所在的位置、口味偏好、價格承受能力、當季時節等幫你定好餐廳甚至選好要點的菜，同時根據當天的交通狀況提醒你出門的時 間和應該選擇的交通工具。

這聽起來有點科幻(當然更智能的是 Google Now 會為你安排好一切然後提醒你下週三該和這位朋友吃個飯)，但其實谷歌現在已經完全有可能做到這一點，前提是你要提供給它足夠多的信息以及有一個足夠開放的互聯網供谷歌接入。

訂餐已經有了成熟的互聯網服務，谷歌只需要接入即可，而位置服務、路況信息等，谷歌已經有了成熟的解決方案，甚至最核心的支付環節谷歌也有自己的Google Wallet。

不過這一切的前提是谷歌必須足夠瞭解你。這可能引發隱私問題。這也是Google Now 並非默認開啟，而是必須用戶手動開通的原因。

目前看來Google Now 要達到如此智能還有很長的路要走，但是在合適的時間向用戶推送最有價值的信息本身就是對搜索的顛覆，它的價值也會在未來體現的越來越明顯。就目前的電子設 備來說，使用者發出搜索請求仍然非常簡單，在電腦上輸入一個單詞或者拿起手機問一個問題都很輕鬆。

但是本次Google I/O 大會還發佈了另一款超前的產品Google Glass。可以預見的是Google Glass 未來肯定會增加增強現實的功能，在這種情況下，主動搜索顯得笨拙而又遲鈍，用戶希望自己需要的信息能夠即時的呈現在眼前。這時候，正是Google Now 上場的好時機。

來自投資人的質疑：百度的搜索問題

經濟觀察報 記者 閆威 這是7月中旬的一個下午，也是百度公司（BIDU.　NASDAQ）的普通一天。從北 京西二旗地鐵口出來，在一群科技公司的包圍之中，最顯眼的就是波浪狀的百度大廈。小河環繞的透明大廳內人流攢動，每隔十幾分鐘，就會有人抱著筆記本電腦帶 著前來應聘的人們在二樓的陽光大廳內攀談。

在正門右側碩大的液晶牆上，是一張百度搜索關鍵詞曲線圖，每時每刻全國網民的搜索關鍵詞的變動，構成了一條紅色曲線，它勾畫出這個國家網民最關注的熱點。它也意味著，此處是中國最大的互聯網入口。

財務數字正是這家公司極速發展的證據。今年第一季度百度的市場份額增長到77.6%。總營收、運營利潤相比2011年同期都增長75%以上。預計二季度營收與去年同期增長接近60%。熟悉百度的分析師們對70%這個數字一定印象深刻，因為類似這樣的環比增長已經持續數年。

然而，在最近摩根士丹利組織的調研中，基金研究員給出的判斷卻是，百度未來的日子可能不太好過。舉杯歡慶多載，如今百度自身也需要思考，今天到底是百度整個成長週期的頂點還是新的起點？

下滑的流量變現曲線

目前移動終端帶給百度的流量已經佔據整個百度流量的20%。但是移動互聯網並不能以桌面端那樣的貨幣化，這也是移動互聯網行業性的難題，對於百度而言，20%的流量可能僅提供個位數的盈利增長

於7月初發表的一組有關百度公司的調研報告引發了投資者的擔憂，這則報告來自於6月26日由摩根士丹利組織的上述只有少數人參加的基金研究員對百度的調研。

如果互聯網世界一直按照原有的軌跡運轉下去，如果百度內部不發生大的問題，它就將繼續扮演全中國最大的互聯網「要塞」角色，成為中國互聯網最重要的公司之一。

不過，在中國互聯網產業垂直細分的時代，在移動互聯網對桌面互聯網衝擊的過程中，在網絡廣告服務模式不斷創新的情況下，外部野蠻生長的競爭者，正迫使百度從業務到企業氣質進行重構。

整個互聯網世界正在發生質變。

自移動互聯網所誕生的基於應用程序（App）的人機交互模式，以及由此帶來的通過應用來訪問互聯網的使用習慣，正在改變完全基於搜索引擎和瀏覽器的舊有模式。

越來越多的人在使用手機上網，越來越多的應用是放在云端而不是在終端上。有投資人關心，搜索引擎作為互聯網的最大入口，百度如何繼續保持權力的核心 地位，而不被垂直搜索、移動應用削權。在互聯網產業化，購物、視頻、遊戲等逐漸被劃分勢力割據，形成壁壘的當下，百度如何在內容上保持優勢從而維持70% 以上的環比增速？

百度公司表示，擁抱這樣的變化，將百度現有的業務跟這兩個趨勢連接起來，不僅「擁抱」，同時還去「拓展」，通過開放云計算平台、重構與開發者共享云計算技術、數據、流量和變現優勢的生態系統。

新業務可能帶來更多的市場份額，但是無法解決流量變現的貨幣化難題。

今年的百度聯盟大會上，百度公司CEO李彥宏表示，移動互聯網和PC互聯網是很不一樣的，更難賺錢和商業兌現。

移動互聯網是未來互聯網公司一定要涉足而又需要重新適應遊戲規則的領域，這是不論投資多少沒有回報的資金都要佈局的戰略要地。在無線領域，從PC端 遷移到移動終端的百度並沒有天然的優勢，而強調社交關係的騰訊搜搜、從開始就定位移動搜索的宜搜更具粘性。離開PC頁面的百度無線選擇的方式是：與運營商 和終端廠商、系統合作。

目前的成果斐然。本報記者獨家獲悉，在今年3月蘋果公司庫克來華之時，百度公司已經獲得了與蘋果公司iOS5合作的合同，這意味著，在未來上市的iPhone5上，將內置百度搜索框。

百度不惜重金在移動互聯網領域的合作並不期待短期盈利，在給記者的回覆中，百度公司的態度是：「移動終端的屏幕比較小，使用時間都是碎片的時間，所以廣告價值沒有PC互聯網那麼大，即使是在發達的互聯網市場或者移動互聯網市場，它的變現能力也被認為是遠低於PC互聯網。」

百度希望借助於這些合作，使由於APP應用和其他搜索品牌入口分流的流量，被攔截回百度搜索框。

業界的判斷是：目前移動終端帶給百度的流量已經佔據整個百度流量的20%。但是移動互聯網並不能以桌面端那樣的貨幣化，這也是移動互聯網行業性的難題，對於百度而言，20%的流量可能僅提供個位數的盈利增長。

在桌面電腦，客戶並不受屏幕、帶寬、時間的影響，可以同時打開很多的窗口，並且對點擊並沒有流量上的考慮。手機上，以上種種都會限制客戶的點擊活躍度。

剛剛從百度調研回來的東方港灣投資管理公司研究員余曉光分析，未來移動端持續增長，佔比越來越高的情況下，反而會降低業務的整體利潤率。

內容壁壘

投資者關心百度搜索內容的來源問題。譬如，未來隨著市場集中化程度的提高，新浪完全有可能不提供自己的內容給百度查詢，就好像FACEBOOK並沒有開放給谷歌一樣。當下，一些著名購物網站的數據並沒有對百度開放

在內容上，百度正在受到垂直搜索不斷壯大、爭奪話語權的挑戰。

從市場競爭格局上，中國互聯網已經形成了以騰訊為代表的遊戲、社區類平台、以淘寶、京東為代表的購物類平台、以優酷、土豆為代表的視屏類平台，以新浪為代表的SNS用戶平台。作為各大平台類公司，因本身實力強大，內容豐富，內部的搜索更有針對性。

淘寶網站內搜索已經成為國內購物類網站最大的站內搜索，其所屬集團阿里巴巴10億元投資的一淘，專門針對在線購物和淘寶內部的數據，並沒有開放給百度。當然，京東等電商也沒有把數據開放給一淘。

在新浪微博上，因為目前微博在國內競爭尚在，並沒有形成FACE-BOOK一家獨大的局面，新浪微博目前還是開放內容給百度的。「但是在未來隨著市 場集中化程度的提高，新浪完全有可能不提供自己的內容給百度查詢，就好像FACEBOOK並沒有開放給谷歌一樣。」余曉光說，由於新浪微博也遇到貨幣化難 題，未來也會押寶搜索。

這樣的情形不一定會發生，易觀國際分析師董旭稱，購物、視頻等垂直搜索雖然對專業用戶有吸引力，但是用戶教育需要一定時間，百度作為品牌沉澱更深的 大眾綜合搜索與用戶的距離還是更近一些。同時，百度正通過框計算、阿拉丁等產品試圖滲透深度搜索，並且在內容上正進行越來越多的投資和參與。

無論如何，由於缺少內容上的優勢，百度開始投資內容相關網站。百度去年3.06億美金投資去哪兒網，以及投資奇藝視頻。此舉被認為是在內容查詢的準確度上給客戶更好的體驗，包括在與其他內容網站的談判上具備一定的優勢。

百度目前越來越多地介入實際內容的投資與參與，試圖繼續保持優勢地位。

投資人的擔心是，內容方面的介入，在內容本身上與專門的內容提供網站並不具備優勢，長此以往勢必會降低百度的獲利能力。「本身從貨幣化上，百度目前 的投資並不能給主業搜索帶來直接的盈利方式，但是在客戶體驗和與其他內容提供商的談判話語權上，百度又不得已必須這麼做。」余曉光說。

對手的進攻

在如何公平地提供有效、真實的信息上，集合競價的售賣方式有劣幣驅逐良幣的情況。而這大大降低了用戶的體驗和對搜索結果的信任。這個百度正花重金試圖改善的部分，正是新型搜索引擎萌發的動因

在沒有外部環境壓力之下，百度試圖通過鳳巢系統的推出，改善競價排名可能帶來的惡果。

百度花重金試圖改善的部分，正是新興搜索引擎挺進的入口。

新興的垂直搜索以及新概念搜索正把矛頭直指百度推崇的集合競價模式。當對手迅速發展之時，百度還需要很快獲得令人滿意的結果。

集合競價模式被認為是很成功的搜索的模式，也為百度帶來了大量的利潤，但假貨和欺詐成為無法避免的難題，不法者試圖利用競價和SEO優化的方式，利用搜索引擎平台行騙。

百度並非沒有意識到這個問題。2009年，百度就推出鳳巢系統替代競價排名，核心目的在於促進推廣資源的公平分配基礎上兼顧用戶感受。

這個過程中，百度廢除了價格是排名唯一決定因素，引入了「質量度」，使價格不再是決定排名的唯一因素。「質量度我們用星級表示，在我們的系統裡一顆 星代表推左的可能性很低，兩顆星代表有推左的資格但不穩定，三顆星代表很穩定。質量度不夠你出價再怎麼高也是排不到搜索推廣結果的前面位置的。」百度公司 稱。

百度不得不防止非法產品推廣，但是對客戶產品做全方位的監測，仍然很難。在客戶選擇上，百度組建了一支擁有近800名專職人員的資質審核團隊，在最 初選擇客戶的時候要求客戶提交營業執照和ICP備案等證明文件，其審核系統和團隊日均審核關鍵詞和創意總量累計超過120萬個，駁回或下線處理超過11萬 個。但是審查通過後，很難通過有效的方式監管客戶不提供虛假詐騙信息。

集合競價的售賣方式，在推高關鍵詞價格上能力頗強，但是在如何公平地提供有效、真實的信息上，有劣幣驅逐良幣的情況。而這大大降低了用戶的體驗和對搜索結果的信任。

這個百度正花重金試圖改善的部分，正是新型搜索引擎萌發的動因。

據接近奇虎360的人士介紹，奇虎360年初進入視頻搜索領域，近期宣佈進入傳統綜合類搜索市場，它所推出的安全搜索引擎概念，直接針對競價排名。 根據奇虎導航在一年半時間內超過百度旗下的好123來看，奇虎作為具有搜索基因的競爭對手，對百度未來的經營產生了更複雜的挑戰。

一淘內部人士告訴記者，公平、公正的算法對於搜索來說是最重要的。一淘宣稱，永遠不採用競價排名的排序方式。

6月26日上午10點，在百度會議室裡，投資者關係部給出的數據和當時的陽光一樣明媚：根據第三方預測，中國整體的搜索市場增長未來三年依然保持 40%以上的速度。尤其是在谷歌中國宣佈退出後，市場更是一家獨大，百度具有7500人的廣告營銷人員，加上廣告分銷商，有超過1萬人在處理百度與廣告客 戶之間的業務。百度大品牌客戶有1000位，中小客戶超過3萬戶，根據中國註冊中小企業2011年底超過1000萬的比例，百度的市場空間遠沒有飽和。

而對百度而言，當互聯網世界的深度和廣度被重新定義、搜索市場發生質變之時，百度目前所作出的努力，是否已經足夠？而先前的成功會不會是未來最大的絆腳石？

八評周鴻禕之一：生不逢時的360搜索 管我財

[轉載]奇虎360高管解讀財​報：360具有搜索基​因 管我財

奇虎360高管解讀財​報：360具有搜索基​因

來源： 新浪科技 作者：　
新浪科技訊北京時間8月22日午間消息，奇虎360(NYSE:QIHU)今天發佈了截至6月30日的2012財年第二季度未經審計財報。報告顯示，奇虎 360第二季度營收為7280萬美元，比去年同期的3510萬美元增長107.3%；淨利潤為700萬美元，比去年同期的1110萬美元下滑36.9%。
財報發佈後，奇虎360 CEO周鴻禕、聯席CFO徐祚立和姚玨出席財報電話會議，解讀了財報要點並回答了分析師提問。

以下為分析師問答環節主要內容：
摩根士丹利分析師蒂莫西·陳(Timothy Chen)：我有三個問題。第一個有關你們的搜索產品，請你們談一談對綜合搜索的願景。其次，你們是否提出了市場份額的目標以及商業化戰略。
周鴻禕：中國用戶在多年的使用過程中，已經養成了在瀏覽器和導航站上進行搜索的習慣。所以，當我們推出自己的搜索引擎，用戶的反應和流量的增長遠遠超過我 們和行業的預期，這是一個非常積極的趨勢。其次，我們涉足搜索市場的初衷與當初做瀏覽器一樣，就是為了給用戶提供更好的體驗，能夠讓用戶在搜索市場多一種 選擇。
第三，至於搜索市場份額，我們目前還沒有一個具體的目標，但是用戶對已有的搜索服務是相當的不滿意，只要我們將搜索體驗提升上去，我們相信自己會成為搜索 市場一個重要參與者。關於商業化的目標，我認為我們並不著急，因為搜索的商業模式已經非常成熟，只要能夠拿下足夠的市場份額和流量，搜索的商業化不是問 題。
蒂莫西·陳：我的第三個問題是有關你們的個性化推薦。用戶反應怎樣，對收入的貢獻如何。
徐祚立：自從我們今年五月份推出個性化推薦服務並在六月份開始商業化以來，我們從廣告客戶那裡得到了積極評價。因為這使得他們可以根據用戶需要提供精準廣 告，但我尚不能給你一個準確的數字，但客戶數量將呈現增長趨勢。我們還發現，相比其他推薦服務，個性化推薦服務的用戶平均參與度更高。

麥格理分析師邵炯(Jiong Shao)：根據你們的估算，360瀏覽器和網址導航搜索流量在中國所佔的比例。鑑於谷歌搜索在第二季度給你們貢獻了690萬美元的營收，你們不再將谷歌搜索服務作為默認的搜索引擎，這會在第三季度給你們帶來哪些影響，接下來會同谷歌保持怎樣的關係？
周鴻禕：我們給谷歌貢獻的流量大概超過了一半，但是我並不知道百度確切的數字。因為沒有對外公開的數字，所以我們並不清楚，但是在我們推出搜索服務以後， 我相信很快會有像艾瑞這樣的第三方機構提供這樣的市場報告，那麼可能在一個季度以後，我們就會知道我們的搜索流量在中國搜索市場的具體比例。
如果這幾天你上微博看一看網 站站長的反饋，而且我們在5天前剛剛發佈了搜索服務，從他們的反饋上看到，360搜索量在他們網站訪問量的比例已經非常高了，超出了所有人的預期。關於與 谷歌的關係，我們雙方一直是非常好的合作夥伴，我們在中國一直給谷歌提供了非常強大的流量支持。但是我們必須面對一個現實，那就是中國許多用戶在使用谷歌 的時候，會遇到許多不可預知的障礙，使得谷歌搜索的體驗會變得很差。
所以，用戶沒有別的選擇。我們這一次推出自有搜索，也是為了讓用戶的搜索體驗有一個提升，同時我們還向用戶同時推薦谷歌的搜索結果。將來，我們會在搜索商業化方面與谷歌有深入的合作和探討。我的意思並不是說谷歌搜索體驗不好，而是有時用戶無法訪問。

花旗集團分析師劉斌(Bin Liu)：你們廣告收入在第二季度的增長還算不錯，比平均預期的要好。是什麼原因導致你們廣告收入增長，以及第三季度廣告收入趨勢。
周鴻禕：流量增長仍然是我們廣告收入增長的主要動力。我們第二季度用戶和流量的增長仍然十分強勁，即便廣告客戶會削減預算，但由於他們認為360的流量還是最高的，因此還會將費用投入360。正如我們之前所說，我們已經在第二季度完成了CPC和CPS廣告系統的開發，並將第三季度上線，我們相信這將拉動我們第三季度廣告業務的增長。

T.H. Capital分析師侯天(Tian Hou)：你們第二季度研發費用投入很大，你們在這方面招聘了什麼樣的人才，做了什麼樣的計劃，同時研發費用在收入百分比上會是一個什麼樣的趨勢。
周鴻禕：我們是一家注重長遠 發展的公司，所以我們必須為未來投資，比如說搜索、云存儲、無線，這些業務都代表了我們的未來增長趨勢，我們的投資增長主要集中在這幾個領域。比如在云存 儲方面，我們投入了大量服務器和帶寬，我們在無線市場研發了大量產品，組建了強大的團隊。特別是搜索，我們一直沒有放棄對搜索的研發和投入，我們此次推出 搜索引擎，而且還獲得了用戶的積極反饋，這就證明我們的搜索體驗已經可以與市場領導者相匹敵。
我認為，研發這種高品質的搜索引擎服務，當然需要高水平的團隊，也有一些知名企業曾花費多年時間研發過搜索，但都沒有達到我們這樣的水準。 我們從不吝嗇在人才方面的投入，這也是我們Non-GAAP和GAAP業績之間差距如此之大的原因。我相信這些投入未來會給360提供強大的支持。

蘇格蘭皇家銀行分析師溫迪·黃(Wendy Huang)：你們主頁廣告佔360所有廣告的比例是多少？
徐祚立：主頁廣告佔360所有廣告的比例仍然為70%，這個比例變化不大。由於我們在第三季度對主頁進行了商業化，所以第二季度主頁廣告對我們總體廣告營收的貢獻很小。

美銀美林分析師安迪·趙(Andy Zhao)：你們第三季度會在搜索服務上投入多少資源，包括人員、帶寬和服務器。
徐祚立：談到研發費用和人員投入，由於我們已經推出了搜索服務，所以說已經完成了這方面的初期投入。但從長期講，我們仍然需要逐步打造自有的搜索引擎營銷 平台，會繼續增加人員投入。至於帶寬和服務器，雖然我們已經在服務器方面投入大量資金以支持搜索服務的初期發佈，但為了推動流量的持續增長，我們未來會繼 續加大對帶寬和服務器的投資。

派傑分析師辛西婭·孟(Cynthia Meng)：請你們談一談移動戰略和佈局。另外，在移動商業化方面你們有沒有大致的想法，是從移動遊戲入手，還是從移動搜索入手。第三，還請談一談你們的客戶端遊戲戰略。
周鴻禕：首先，我們的無線策略非常明確。我們認為智能手機肯定會在中國市場佔據主流，特別是今年千元智能手機已經對市場帶來巨大的推動作用。我們認為在未 來幾年內，將有3億到5億人從功能型手機升級至採用安卓操作平台的智能手機，安全仍然是這個領域面臨的主要問題，所以我們還是會專注於提供手機安全軟件， 給網民提供保護。我們一直保持在這個市場領域的領先地位，我們的用戶已經超過了1.2億。
其次，我們的第二個重點就是移動市場，即360手機助手。中國會有許多用戶通過PC下載各種手機軟件和遊戲，然後再傳輸到手機上，以節省電池和帶寬。由於我們在PC上擁有巨大的裝機量，雖然我們的手機助手推出不到一年時間，但已成為中國移動(微博)市場最大的參與者之一。我們的目標是，通過云端技術將PC產品與移動產品打通，從而將我們PC用戶量轉變成移動用戶量。
至於移動商業化方面的想法，從當前手機屏幕的限制來看，我們認為手機中的廣告和手機搜索中的廣告都不會在短期內出現爆髮式增長。手機遊戲很 有可能會成為中國互聯網市場的一個新增長點，中國有大量用戶可能不會花錢去買歌曲，不會花錢去買軟件，但他們在許多免費遊戲中會大把花錢購買道具和虛擬物 品。由於中國是最大的手機市場，而用戶通過手機下載最多的是遊戲，我們會從手機遊戲入手，探索移動商業化。我們會沿襲在瀏覽器中運營網頁遊戲的策略，不會 自己開發，而是將自己定位為一個開放式的第三方平台，與更多的遊戲開發商進行合作。
至於你談到的客戶端遊戲，我們與巨人網絡合作開發此類遊戲是一個新的探索，由於網頁遊戲的迅猛網站，給客戶端這種傳統遊戲帶來了巨大衝擊。由於玩家在玩此 類遊戲時必須下載客戶端，這也是客戶端遊戲所存在的一個巨大問題，是獲得用戶的一個巨大障礙。我們希望與巨人網絡合作，讓玩家無需下載或少量下載就可以玩 客戶端遊戲，採用聯合運營。我們相信，通過與巨人網絡的合作來探索這種方式，一旦探索成功，那麼傳統的、生命週期更長的MMRPG遊戲，像網頁遊戲一樣可 以通過360這個渠道，得到迅速推廣。

Stifel Nicolaus分析師喬治·阿斯庫(George Askew)：請談一談360搜索商業化，是採用關鍵詞拍賣的形式嗎？如果採用關鍵詞拍賣的形式，鑑於關鍵詞數量龐大，你們何時才能形成一個有效的商業化戰略。
周鴻禕：在這個問題，我們不會過多討論，因為百度和谷歌在這方面做得都十分成熟。我們更欣賞谷歌在搜索商業化方面的一些做法，既保證用戶體驗，又保證廣告主的效果。正因為關鍵詞市場是一個長尾市場，這個市場的增長潛力無限，這也是我們主要追求的目標。其實現在百度或谷歌的廣告代理商都是十年前3721時代培養下的，如果未來360需要商業化，我們多年積累下的資源都可以為360提供支持。

ITC Research分析師南希：我有兩個問題。首先，到目前為止，在你們將360設置成默認搜索以後，有多少用戶轉到競爭對手那裡。第二個問題，除了通過瀏 覽器和主頁推薦360的搜索以外，你們是不是應該也進行流量的聯盟。如果進行這方面的嘗試，獲取流量的費用是不是非常高？
周鴻禕：由於我們推出搜索的時間不長，現在討論這些數據還為時尚早，但我可以說的是，用戶選擇我們的搜索，這種轉換率超出預期，這也是我們搜索服務在短短 五六天時間裡流量迅猛增長的原因。其次，我們目前還有非常大的潛力，因為還有許多用戶現在還沒有開始嘗試使用360搜索。目前，我們首先考慮將360瀏覽 器、360安全軟件、360網址導航等服務的用戶轉向我們，培養他們使用360搜索的習慣。這個市場對我們而言潛力無限。
為何會有這麼多用戶選擇使用360搜索，我覺得有兩個很重要的原因。首先，你可以在桌面、聊天窗口等各個地方植入搜索框，但用戶沒有這樣的使用習慣。中 國用戶的習慣是要麼在瀏覽器中直接搜索，要麼在瀏覽器打開的導航站中搜索。這兩種習慣和用戶到搜索引擎首頁直接搜的比例是50%對50%。奇虎360既是 中國最大的瀏覽器，也是中國最大的網址導航服務，一旦我們推出自有的搜索服務，那麼用戶就會自然而然地選擇360的搜索。
其次，當用戶棄用別的搜索，轉而使用360的搜索時，這種轉換表明360的搜索體驗已經達到了國內幾家主流搜索服務的水準。如果360的搜索體驗與主流搜索服務體驗差距非常大，那麼他們還會使用原有的搜索服務。如 此高的轉換率說明我們有能力開發出體驗與主流搜索服務相媲美的搜索產品。我想強調的是，大家過去可能會將奇虎360看作是一家安全公司，是一家瀏覽器公 司，但大家別忘了奇虎其實是一家具有搜索基因的公司，我們的團隊早在2004年就幫助雅虎推出了搜索服務易搜網，而且易搜網在不到6個月的時間都超越了眾 多競爭對手，險些成為中國最大的搜索引擎。360團隊對搜索的理解非常深刻，同時擁有多年的經驗。

Cowen &Co分析師凱文·科普爾曼(Kevin Kopelman)：你們自己的瀏覽器流量數據與艾瑞的數據基本上持平，請談一談你們對未來趨勢的看法。
周鴻禕：我們認為360瀏覽器的流量繼續呈現強勁增長的趨勢，只不過艾瑞最近調整了瀏覽器統計方法，出現了數據上的波動也很正常。我們將在近期內發佈一個新的360瀏覽器版本，應該會拉動我們的瀏覽器流量繼續強勁增長，而市場份額也會呈現增長趨勢。

巴克萊資本分析師埃利西亞·雅普(Alicia Yap)：你們搜索算法與市場主流算法有什麼明顯的區別嗎？與谷歌和百度的搜索服務相比，瀏覽器是你們與他們的主要區分點，還是在技術上有所不同。
周鴻禕：搜索是一個非常成熟的市場，已經有了十多年的歷史，經過這麼長時間的發展，搜索技術也非常成熟。我們的搜索技術與同行相比都差不多，搜索體驗也比 較接近。要想向大的競爭對手提出挑戰，你必須有很好的搜索基礎，有基本的搜索體驗。在這個基礎之上，再進行各種各樣的創新，我們的瀏覽器和導航服務在中國 佔據主導地位，我們下一步就是將個性化產品與搜索相結合。搜索市場未來還有很大的發展空間。(凡蕭)

周鴻禕再試搜索

　　360的綜合搜索更像一個測試版本，只是具備基本功能，連產品Logo都還沒有，但360的用戶規模以及導入流量的推廣方式讓業界對這一產品不敢輕 視。花旗研究部門發佈的報告稱，瀏覽器與搜索引擎整合後，將推動奇虎搜索流量快速增長，給出「買入」評級。最新的消息是，上線幾天，360搜索的流量就已 經超過國內排名第二的搜索引擎搜狗。

　　但奇虎360對新產品持低調態度。董事長周鴻禕對《第一財經週刊》說：「我們對搜索業務究竟要做成什麼樣子也還沒有定論，目前推出的綜合搜索就是為了 滿足用戶在導航之外的需求。」周將綜合搜索視為用戶對網址導航功能需求的延伸，打算做成一個搜索的開放平台，為用戶提供更多選擇。

　　業內對奇虎360會涉足搜索業務的預測由來已久。奇虎360旗下的安全衛士、安全瀏覽器和網址導航，使它與百度並列成為互聯網流量的最重要入口。但與 遊戲運營、導航廣告等營收方式相比，搜索競價廣告依然是目前互聯網上最佳的流量變現方式。依靠搜索廣告的百度在2011年的營收為23.04億美元，而奇 虎360同期只有1.68億美元。

　　周鴻禕對《第一財經週刊》表示：「從Google在互聯網上這麼多年的經驗看，搜索廣告是個很健康也很有效的營收形式。」周也一直把賣掉3721視為 自己犯下的一個錯誤，這使他錯過了之後的互聯網搜索廣告市場。為了避免重蹈覆轍，奇虎360內部已經開發出自己的搜索競價排名廣告系統，也在招募搜索廣告 渠道代理商。

　　與百度相比，搜索行業的新手最大的弱點是缺乏大數據基礎。百度通過長期的數據積累可以對搜索算法和模型參數不斷調整，已經形成一定技術壁壘。而360綜合搜索恰好避開這一點。

　　所謂綜合搜索，是將用戶的搜索需求同時提交給百度、谷歌等，對多個搜索引擎的結果進行優化後再將結果展示在同一個頁面上。360綜合搜索沒有在產品還 不成熟的時候強求只提供自己的搜索結果，並在最明顯的位置放上了谷歌和百度的Logo，供用戶自由切換。這一做法使360綜合搜索能夠為用戶提供單一搜索 引擎不具備的額外價值，也給自己的產品完善爭取時間。

　　搜狗CEO王小川曾感嘆，國內搜索市場太寂寞了。360綜合搜索的加入可能會改變百度一家獨大的局面。截至2012年7月，百度的市場份額佔有率達到81.5%，搜狗是7.2%，谷歌的市場份額繼續下降到5.8%。

　　在推廣上，奇虎360肯定會利用客戶端和瀏覽器向搜索產品導入流量。目前360安全瀏覽器的市場份額是22%，僅次於IE。曾經為百度和谷歌帶去流量 的360安全瀏覽器和網址導航會成為360綜合搜索的推廣利器。周鴻禕說：「如果說我們做搜索有什麼優勢的話，我承認我們有巨大的瀏覽器用戶數。」

周鴻禕再施殺招，搜索引擎開打「3B」大戰

360推出綜合搜索次日，百度聚合多家知名安全廠商組建安全聯盟，以作回擊。　　　　　　南都製圖：陳芳

從8月21日起，360自主搜索引擎替換谷歌，成為360網址導航的默認搜索引擎。

8月16日，奇虎360低調推出綜合搜索，引起行業震動。8月22日，360董事長周鴻禕在第二季度財報電話會議上表示，360全站推自主搜索引擎以來， 流量增長遠遠超出預期。不少業內人士寄希望於360能改寫中國內地搜索市場百度一家獨大的局面，但也有觀點認為，非搜索公司在搜索領域難以成功。

與騰訊的「3Q」大戰，與搜狗的瀏覽器爭奪，與小米的智能手機口水戰，周鴻禕這個互聯網「鬥士」，現在又將戰火引到了搜索市場「3B」大戰正式拉開序幕，這場大戰會走向何處？

360攪局搜索市場

兩年前，谷歌退出中國內地市場，中國搜索市場平靜了兩年多。上週四，360推出綜合搜索，而從8月21日起，360自主搜索引擎替換谷歌，成為360網址 導航的默認搜索引擎。在一些版本的360瀏覽器搜索框中，360搜索也已經被設置為默認搜索引擎。不過，相比此前推出新業務時的高調，這次360在搜索業 務上表現得卻異常低調，既沒有舉辦新聞發佈會，也沒有刻意在媒體上進行炒作。360公司公關部負責人在接受本報記者採訪時表示：這個版本只是測試版，有些 還要繼續改進，因此根本沒有做什麼宣傳推廣之類的活動，更沒有召開新聞發佈會。

儘管360方面刻意保持低調，但360進軍搜索市場的舉措，還是在市場上引起軒然大波。

360董事長周鴻禕昨日在第二季度財報電話會議上表示，360全站推自主搜索引擎以來，流量增長遠遠超出預期。這說明中國用戶已經被培養了在瀏覽器和導航 站上使用搜索的習慣。「用戶對已有的搜索相當不滿意，我相信只要持續改進，360搜索就會成為一個非常重要的參與者。」周鴻禕解釋說，雖然谷歌的搜索結果 體驗很好，但是中國用戶很多時候無法訪問，或者訪問被中斷。

多家網站數據顯示，360搜索業務推出之後，立即顯露出強勁流量增勢。知名站長吳洪聲表示：「這幾天360的流量和排名猛漲，周鴻禕告訴大家一個事實，做搜索，不需要技術，也能穩穩幹掉那些拼技術拼了幾十年的哥們。」

受360進軍搜索市場的衝擊，百度週二紐約股價大跌5.7%，創下10個月以來的最大跌幅。

搜索市場格局改寫？

根據艾瑞發佈的數據，2012年第一季度中國搜索引擎市場規模54.9億元，百度市場份額增大，一家獨佔77.6%，排名第二的谷歌中國的市場蛋糕不斷萎縮，而搜狗則佔據12.7%.不過，隨著360的加入，中國內地的搜索市場格局很可能被改寫。

百度官方，暫時未對奇虎360進軍綜合性的搜索引擎做出回應。但目前雙方似乎已進入擦槍走火的階段。在奇虎360推出綜合搜索的次日，百度聚合多家知名安 全廠商組建安全聯盟，建立中國互聯網史上首個以搜索引擎為中心的安全聯盟，打擊釣魚、違法、詐騙等網站，被業界看作是防止奇虎360在其強勢的安全領域備 下的一道關卡。從週二開始，百度開始通過對奇虎360網址導航導入的搜索流量進行提示，建議用戶將百度設置為首頁。很快，奇虎360作出反應，將原本「問 答」搜索默認的「百度問答」設置為奇虎360的「奇虎」問答。

目前在hao.360 .cn的13個垂直搜索中，「網頁」、「視頻」、「問答」、「學習」的默認搜索引擎都是奇虎360.而「新聞」、「M P3」、「地圖」仍然採用百度搜索，而「機票」則採用了百度旗下的垂直旅遊搜索「去哪兒」。百度方面向南都記者表示，百度和360沒有搜索方面的合作。搜 索大戰仍在醞釀，站長們已經在密切留意事件進展，「曬流量」倒是成了新鮮事。丁香園的技術負責人丁大輝表示：20號丁香園的流量來源，百度的量是360的 七倍，不過360的已經是搜狗的三倍。科技資訊網站「站長之家」和手機交流社區「安卓論壇」公佈的數據也顯示，360搜索已經成為超過搜狗，成為僅次於百 度的第二大流量來源。

業內的共識是，360推出搜索，受影響最大的會是谷歌，估算谷歌約有超過70%的中文流量來自360導航，如果失去這些流量，其市場份額將要跌到低谷。搜 狗C E O王小川也表示，360推出後，谷歌流量將大跌，百度小跌，搜狗受影響最小。他指出，搜狗有瀏覽器的圍牆，流量來源主要為搜狗瀏覽器和渠道購買，與360 的重合度不高，對其市場份額影響不大。

Web APP：移動搜索的趨勢？商業模式待摸索

谷歌的偏執：由搜索引擎向內容引擎演進

美國搜索產業知名評論人士丹尼·蘇利文(Danny Sullivan)近日發表評論文章，闡述了谷歌如何由搜索引擎向內容發行演進的具體過程及其中原因。

以下為蘇利文文章全文：

1998年期間，在我開始撰文報導谷歌作為一家熱門搜索引擎過程當中，我當時對於該公司的未來前景發展看好，卻從來沒有想到15年後的今天，谷歌會計劃收購Frommer's旅遊指南服務，更不會料到谷歌會銷售可在谷歌Play網絡商店使用的禮品卡。

從搜索引擎到內容引擎

我們是如何從谷歌收購旅遊指南服務或銷售禮品卡等事宜中，從而推斷出谷歌正由一家搜索引擎服務商向內容提供商轉變的結論?與以前相比，谷歌目前再說自己不會在搜索結果中偏好自家產品和服務，則很難讓其他公司信服。

對於我的這篇評論文章，我曾思考著起了數個標題，其中包括「谷歌如何迷失了方向」或「谷歌如何作惡」等。或許這些標題能夠吸引更多眼球，但這些結論 並不正確。從谷歌目前各項服務的運行機制看，該公司並沒有迷失方向。只是與其最初的業務模式相比，谷歌走上了另一條道路，且其實力也遠勝於以往。

一些人士也許會認為，谷歌所選擇的新道路，其實同該公司「不作惡」(Don't Be Evil)的信條相背離。這種看法也不對。就像我此前曾說過的那樣，谷歌新道路既不為善也不作惡。谷歌充滿著理念主義的理念，現在亦是如此。但谷歌選擇的新道路，導致該搜索巨頭與其他外部公司的利益衝突有所升級。正因為如此，谷歌此舉也招致外界「作惡」的指責。

谷歌仍然表示，將為所為網民以及整個互聯網產業的良好發展而戰。那麼谷歌為何要選擇新道路?我認為這是由於該公司的「偏執狂」態度。正是由於谷歌認為微軟、蘋果及Facebook等對公司構成了巨大壓力，導致谷歌推出了一系列新產品和服務，進而在市場策略事宜上來了個180度大轉變，並完全改變了該公司作為搜索引擎服務商的最初策略。

谷歌業務

谷歌當然還在繼續提供搜索引擎服務。但該公司的業務已遠不止於此。此前有人曾向雅虎兩名前CEO即楊致遠及卡羅爾·巴茨(Carol Bartz)問起「什麼是雅虎」的問題，他們兩人都一下子問答不上來。如果我們要求谷歌CEO拉里·佩奇(Larry Page)也回答一下「什麼是谷歌」的問題，我想佩奇的答案也不會比楊致遠或巴茨好多少，至少佩奇無法以簡潔的語言概括出谷歌業務所在。

那麼在谷歌的官方表述中，其「使命」是什麼?谷歌這樣寫道：「谷歌使命就是對全球信息進行有序彙總，並能夠讓所有公眾訪問和使用。」

如果這就是谷歌答案的話，它實際上並沒有告訴我們任何內容。在此我不妨寫出我頭腦中所能想到谷歌從事的多項業務。來看一下：

谷歌是一家搜索引擎服務商，能夠提供社交網絡服務，開發了移動操作系統，並生產名為Nexus的智能手機和平板電腦，同時開通了谷歌Play網絡商 店，用戶可在此購買電子書籍、遊戲和視頻等內容。谷歌還提供旅遊出行路線服務、博客服務、視頻服務(YouTube)以及開發了Chrome瀏覽器。谷歌 主要收入來源為文本搜索廣告。該公司還推出了移動支付業務。

我上面想到的這些產品和服務，其實對於回答「什麼是谷歌」的問題也沒有實質性幫助。

那我們不妨登錄谷歌官方網站，就可看到該公司各類產品的標識。對於這些不同產品和服務，谷歌有著如下說明：「谷歌已致力於向用戶提供除搜索之外的產 品和服務，但公司所闡述的產品理念靈魂仍得以保留。從搜索到Chrome瀏覽器，再到Gmail電子郵件服務，所有這些技術和產品，其目的都是為了讓用戶 更容易查找所需信息，以及更快完成自己的工作。」

「谷歌，能夠幫助你做好工作。」或許這應該成為谷歌的說明文字。只是該說明文字中所帶來的問題是：谷歌使命就是幫助公眾「幹活」，且幫助範圍沒有界限;而對於其他那些也在幫助公眾「幹活」的企業而言，谷歌與他們的衝突就已經不可避免。

作為內容公司的谷歌

谷歌向搜索業務之外拓展已有數年時間。只是去年期間，谷歌主動進軍內容業務領域的步伐卻大幅加速。

谷歌今年3月創建Play網絡商店，表明該公司已認同自己作為一家內容提供商的新角色。截至本週，美國網民甚至已能夠購買到可在Play商店使用的禮品卡。而上週期間有媒體報導稱，谷歌將收購Frommer's旅遊指南服務業務。

谷歌成為內容發行人和經紀商後會導致外界的諸多質疑。僅以收購Frommer's旅遊指南服務交易為例：

作為一家搜索引擎，谷歌此前已經將相關搜索結果指向Frommer's等網站，但該搜索引擎卻要收購其中一家旅遊指南業務，這究竟是怎麼回事?

如此一來，別的旅遊指南服務是否有理由擔心，自己的相關信息將在谷歌搜索排名中受到歧視，或乾脆被排斥在外?

谷歌這樣做，不就等於是讓FairSearch等認為谷歌涉嫌壟斷的機構找到了充實理由?這些機構此前反對谷歌的理由並不「硬氣」，而谷歌收購Frommer's旅遊指南服務，難道是主動授人以柄?

疑心生敵?

我個人認為，正是谷歌的「偏執狂」心態，使該公司走到了今天的地步，其樹敵也多。這也頗具諷刺意義，原因是如果谷歌不堅持自己的偏執心態，或許在谷歌當前的敵人中，部分也可成為谷歌的合作夥伴。

首先，微軟是谷歌需要對付的重大敵人。由於微軟在操作系統和瀏覽器市場佔據優勢份額，因此有可能會拿出相關措施，以阻止用戶訪問谷歌的產品和服務。那麼解決方案是什麼?那就是谷歌開發自家瀏覽器Chrome和操作系統Chrome OS。

其結果如何?一些統計數據顯示，Chrome已經擊敗微軟IE。微軟要記住這一點啊。Mozilla的火狐(Firefox)也是輸家，只是谷歌為 Mozilla的主要資金捐助者，因此Mozilla的痛苦程度也有所緩解。但無論如何，谷歌通過Chrome向微軟發起攻擊，也讓曾是谷歌大力支持者的 Mozilla感到很不舒服。

蘋果在移動服務市場有著巨大份額?那麼谷歌就主持開發Android移動操作系統，如此一來，谷歌就不會在移動服務市場被排斥在外。儘管 Android為開源產品，但誰也不能保證谷歌不會將最新版Android優先用於自己產品和服務。對於絕大部分目前領先地位的Android設備而言， 他們最終都逃不出這種結局(亞馬遜Kindle Fire可視為特例)。

其結果是，Android在移動市場擊敗了蘋果iOS，或與iOS市場份額相差不下(不同市場研究公司給出的統計數據有所差異)。谷歌再也不用擔心 被蘋果排斥在外。然而蘋果已經開始在iOS中排斥谷歌應用程序。如果谷歌當初並不是如此擔心蘋果而開發自家移動操作系統，那麼蘋果現在也不會對谷歌加以排 斥。

於是蘋果將放棄在iOS整合谷歌地圖、YouTube等服務。蘋果對於谷歌的這種打壓策略，或許將激發谷歌開發後續產品的動力，但這種敵對狀態，也 導致谷歌面臨著在專利侵權事宜上與蘋果在法庭上直接相見的風險，並使兩家曾經密切合作的夥伴成為競爭對手，還導致蘋果「粉絲」和谷歌「粉絲」相罵不休。

然後就是Facebook。谷歌擔心的是，Facebook對自家用戶內容採取封閉策略後，將導致谷歌搜索引擎無法抓取這些內容，從而損及谷歌搜索業務。

解決方案?那就是推出自家社交共享按鈕，即「+1」按鈕。谷歌表示，該按鈕將提高搜索用戶的體驗，但當時谷歌似乎並不計劃推出自家社交網絡服務。然 而不久之後，谷歌實際上推出了自家社交網絡服務Google+，但自稱該服務並不是社交網絡，而是「社交層」。雖然「社交層」的說法並沒有錯，但 Google+確實也是社交網絡服務。

其結果如何?以用戶量和參與度為標準，Google+要趕上Facebook仍需很長一段時間。凡是外界發表有關這方面的數據後，都會引起媒體的激 烈爭論。但無論如何，通過Google+，谷歌已經逐步加強了自身社交網絡業務，並擺脫了對Facebook的依賴性。但谷歌這樣做後，也使 Facebook和Twitter得到了更多支持，原因是部分批評人士認為，Google+服務將偏好自家產品和服務，而歧視其他社交網絡。

伐木開路

而谷歌這種偏執心態的形成，既不是其他公司根本不希望打壓谷歌，也不是他們將比谷歌更重視為用戶利益而戰。而谷歌同樣也不是沒有偏執心態，而僅僅是 希望發佈新產品。在iPhone發佈之前，Android也不是沒有根基。或許我們這兒爭論偏執心態已經有點過了。你信不信這些都無所謂。無論是什麼看 法，其結果都相同。

從某種程度上講，與剛剛組建那時的谷歌相比，該公司目前已經有很大不同。谷歌仍受到消費者追捧，但該公司對於其生態系統中合作夥伴及內容提供商的擔 心也越來越多。而拉里·佩奇(Larry Page)和塞吉·布林(Sergey Brin)多年前創建該公司之時，根本不會出現這種情況。

偏執或者說雄心勃勃，無論你是怎麼看待這種情況，我都覺得谷歌當前已經走進了一片森林，並對擋在自己面前的大樹、小樹進行砍伐處理。谷歌在砍伐這些 樹木過程中，並不是出於「惡意」理由。谷歌總能找到用戶利益正受到傷害的理由。「我們得砍掉這棵樹，然後人人將受益。」然而在進行這些「砍伐」活動之後， 谷歌並沒有在叢林中迷路。谷歌眼中根本就沒有森林，該公司已將所有樹木砍倒。

單就個人而言，我能理解谷歌為何要收購Frommer's旅遊指南服務或商舖評論網站Zagat，尤其是TripAdvisor或Yelp等競爭對 手聲稱谷歌抓取他們用戶數據(同時也承認谷歌為他們帶去了巨大流量)時，這些收購活動也就在情理之中。那好吧，你繼續保留你的數據，我們將創建自己的內 容。於是一棵樹被砍倒，而且是出於很好的理由。但森林中的其他一些樹木卻受到了傷害。

這片森林，其實可指代很多事情，如谷歌同其他公司的關係。但我更多傾向於認為，這片森林就是長期以來以默契方式同谷歌合作的內容提供商。這種不成文 協議的大致內容是：谷歌抓取內容提供商的數據，並在搜索結果中予以顯示。作為回報，內容提供商將獲得巨大流量。谷歌不希望成為用戶訪問的最終目的地。

擁有答案

多年以來，搜索引擎所扮演的角色，就是向用戶指明內容位於何處，而不是親自託管這些內容。而谷歌殺入內容市場後，則使多年來的不成文規定受到了威 脅。谷歌(微軟必應也是如此)已經在提供外部鏈接的同時，還向用戶「直接提供答案」。不可否認，向用戶提供諸如「2加2等於多少」或其他一般性問題的答案 也無可厚非。

但如果用戶在搜索歌曲或電視劇等內容時，那麼「直接答案」又會是一種什麼樣的情況?如果我們在進行此類搜索時，發現搜索結果被指向谷歌Play網絡商店，這種情況無疑使谷歌變成了蘋果或亞馬遜，而失去了搜索引擎應有的公正性。

在談到亞馬遜時，如果谷歌將其收為己有又將如何?畢竟從谷歌角度看，如何能夠收購一家電子商務巨頭，肯定也將使「用戶受益」。如果谷歌再考慮收購 《紐約時報》這樣的內容發行商，情況又將會怎樣?德國正計劃立法規定，搜索引擎必須向鏈接所指向的內容提供商付費。如此一來，為何不考慮乾脆收購一家出版 商?

有人提出，谷歌搜索引擎對其他搜索引擎採取不公正態度。我覺得這種看法很可笑，原因是讓一家搜索引擎指向另一家搜索引擎的做法其實毫無意義。而搜索引擎的最基礎功能，就是為用戶訪問目的地「指路」。隨著谷歌越來越多地變成目的地本身，其搜索引擎的公正性難免將受到質疑。

這正是那片倒下的森林，即搜索引擎所扮演的傳統角色。而這種改變，應該引起每個內容發生商的擔憂。

這種情況也應該引起谷歌的擔憂。如果你是谷歌內部員工而看到了這篇文章，你肯定會疑惑我的文章中似乎有厭惡谷歌的意味(實際上我並不厭惡)，並對其 他公司的過激反應感到迷惑為解(外部公司有時是這樣，但通常情況是擔心)，原因就是你們並沒有看到森林。想想你們正砍倒的樹木。或許更多樹木應該讓它們在 那兒繼續挺立。其他公司也是一樣。我們希望看到這片樹林能夠繼續存在下去。

搜索闖入者

　　評測採用的是國際通行的DCG方式，即輸入關鍵詞，看前三條搜索結果。關鍵詞被分為兩類，一是熱詞，就是大眾有需求，而且結果比較唯一的搜索詞；另一種是長尾，這種搜索佔到市場整體搜索量的60%，通常指兩個月以來很少人查過的關鍵詞。

　　兩種關鍵詞的算法並不一致。熱詞可以根據人工引導，也可以用點擊反饋，數據越多返回的搜索結果就越準確；長尾由於點擊量低，沒有人工規則，因此也就沒有辦法訓練搜索引擎，所以最終的算法實現也不一樣。

　　從當天上午開始，搜狗的評測團隊總共隨機選擇了90個關鍵詞。王小川承認這樣數量的關鍵詞精度會低一些，但如果要按標準選擇1000個關鍵詞的話，至少要做兩三天，無法趕在第一時間給出報告。

　　5個小時之後，報告有了結果。360綜合搜索在熱詞查詢上效果較好，與百度、搜狗持平，明顯好於谷歌和搜搜；不過360綜合搜索在長尾詞效果上較差，明顯落後於百度、搜狗和谷歌。

　　搜狗的這個舉動代表什麼，取決於你怎樣看待接下來可能要發生的這場圍繞中國搜索市場的競爭。

　　「現在是做搜索的最好時機。」王小川說。最近一年，他已經不止一次地提到了這個觀點。

　　這個市場被百度所壟斷著，一個壟斷的市場往往對廣告商和上下游來說都不是好事。但如果眼下以渠道見長的360被當成了一個「顛覆性」的闖入者，這對於搜狗而言也是一種不利的輿論局面。

　　「很多員工會產生好奇，這會對搜狗產生什麼影響。」在接受《第一財經週刊》採訪時王小川說。他並不指望提前知道這些消息並和員工溝通，但事情發生以後，卻有必要讓整個團隊對這件事有一個「更準確的認識」。

　　「以不同於百度的方式挑戰百度」是王小川一直強調的。如果從市場數據上看，搜狗正在逐步接近自己的目標—按照艾瑞的統計，過去一個季度搜狗在中國搜索市場的份額已經上升到了10%，位列第二位。

　　這也是360搜索眼下差不多可以達到的一個數字。所不同的是，發生在360身上的更富有戲劇性。

　　8月20日，360綜合搜索上線4天後，第三方機構Hitwise發佈了一份數據，360綜合搜索訪問量份額達到8.97%，位居網頁搜索第二位，份額超過了搜狗和谷歌。

　　這一次資本市場很快就做出了反應。360公司的股價從18.5美元左右一路上漲，在8月22日創造了16.49%的單日最高漲幅，股價到達24.58美元，而截至8月24日，百度的股價累計下跌了約13%。市場似乎開始認為，360將很可能成為對百度威脅巨大的敵人。

　　8月21日，360網址導航和360瀏覽器的默認搜索引擎已經由谷歌換成了360綜合搜索，這意味著原先流向百度和谷歌的流量都將就此轉向。而在這之前，谷歌從8月16日到20日，搜索流量已經跌去1.8個百分點。

　　這個故事發生在短短幾天之中，被輿論所廣泛關注，有足夠的戲劇因素，並且，主角也是一位充滿爭議的人物—奇虎360的創始人和CEO周鴻禕。

　　就連王小川自己也承認，「搜狗花了幾年時間，做到8至10個點的市場份額也沒有產生這種轟動效果。」

　　但高調的周鴻禕忽然選擇了沉默。如果將此時的周鴻禕與不久之前推出「360特供手機」時相比，你幾乎會懷疑這是不是同一個人。

　　360公司拒絕了幾乎所有的媒體採訪，將此事列為近期公司的最高機密。一位內部員工在確認沒有錄音之後謹慎地透露說，儘管360早期在嘗試搜索業務失敗後，技術團隊逐漸散落到了殺毒客戶端和瀏覽器中，但核心團隊仍然得到了保留。

　　在更早做瀏覽器產品時，周鴻禕還通過控股的方式，進入了一家名為世界之窗的創業公司，兩支獨立團隊同時在內外部開發產品，後來這家公司被併入了360。

　　有了這個先例，重啟搜索業務之後的360選擇了同樣的做法：搜索業務實際上是兩個團隊在負責，一個來自內部，一個來自外部，兩個團隊的總部同樣設在北京，但所使用的服務器卻並不一樣。

　　在360內部，搜索業務的具體負責人是360總裁齊向東，他在3721時就是周鴻禕的創業搭檔，也是奇虎360第二大個人股東。內部研發團隊主要是之前保留下來的社區搜索團隊，通過外部招聘和內部轉調擴充而來。

　　外部研發團隊骨幹，則來自半年前被360投資部門納入麾下的一個創業公司。一位名為張棟的創業者是這支團隊的創始人，他同時兼具百度和谷歌的工作背景，過去在百度的職位是百度科學家和鳳巢系統架構師。

　　據張棟的一位朋友對《第一財經週刊》透露，張棟是百度鳳巢廣告系統的核心成員之一，鳳巢的基本設想是由他提出來的，百度當時商業搜索的大規模點擊率預測算法也是他推動實現的。

　　張棟在2011年年初離開百度，3月成立自己的創業團隊，辦公地點設在五道口，奇虎360以80%控股的方式投資了張棟的團隊。團隊另一名負責人宿華曾是張棟在谷歌的同事。

　　眼下，無論是張棟還是那些最近加入360搜索團隊的成員，對於360搜索都隻字不提。

　　看起來，在360內部，搜索業務將首先是一場內部競爭，結果由兩支團隊的最終產品所決定。這相當符合周鴻禕結果導向的管理風格。

　　「不久之前周鴻禕還說沒想好怎麼做搜索，但他這種話你能信嗎？」一位周鴻禕的朋友這樣表示。

　　「我想首先做好產品。」周鴻禕在給《第一財經週刊》的短信中說。

　　周鴻禕大概也承認一點，在搜索業務上，360暫時還缺乏可以高調的技術資本。

　　360提出的「綜合搜索」其實是個討巧的概念。它可以被理解為在自己能做的地方用自己的搜索技術，自己的技術還不能覆蓋的地方，就抓取其他搜索引擎的檢索結果，或者進行二次優化。

　　為了讓用戶延續過去的使用習慣，360綜合搜索的頁面呈現保持了百度搜索的風格，並且在網站上放上百度和谷歌的切換按鈕。早在2000年左右，美國的搜索市場曾經流行過這種做法，那時候單個搜索引擎的效果都不太理想。直到Google出現，這種做法才慢慢消失了。

　　目前360綜合搜索中，除了視頻、問答採用了自己的產品，其他幾個分類大多是直接連接到其他搜索引擎。這種做法，在留住用戶的同時，也給自己的研發團隊爭取了時間。

　　這也是王小川口中所說的「渠道的勝利」。正是憑藉360網址導航以及360瀏覽器的默認設置，360搜索得以在短短數天之內就佔領了大量中國互聯網用戶的電腦桌面。

　　一位搜狗的前算法技術人員認為，目前360搜索的市場份額絕大部分來自網址導航頁和瀏覽器產品的捆綁，如果未來再加上安全衛士、殺毒和360桌面的捆綁，這種增長恐怕還會更加明顯。

　　在中國互聯網，有大量三四級及以下城市的用戶上網並非直接輸入網址，而是依靠導航網站，瀏覽器默認搜索框也是他們首選。也正是因為發現了這一點，百度才做出了收購hao123導航網站的決定。

　　在這種環境下，產品質量不是用戶選擇的第一條件，能否直接出現在用戶面前，才是他們決定是否使用的關鍵。基於與百度類似的原因，搜狗在通過輸入法客戶端佔領用戶桌面之後，也開始發展瀏覽器。

　　2008年，搜狗開始推出瀏覽器產品。王小川發現，在天空和華軍這些軟件站點，遨遊瀏覽器也有大量的下載者，會有一批人去嘗試比IE更新鮮的產品。但傲游這樣的公司在中國市場上的競爭力偏弱，如果是搜狗進入，情況則可能有所不同。

　　搜狗的這一策略，後來被王小川總結為「輸入法-瀏覽器-搜索引擎」的火箭三級跳。

　　流量來源一直至關重要，在中國互聯網市場上，有時它甚至意味著一切。即便是最大的百度，也有著購買流量的傳統，根據百度財報的披露，百度一年購買流量 的成本有11.6億元，而谷歌上季度付給360的流量費用也達到了600萬美元。在過去，無論是百度還是谷歌，有大量搜索流量實際上來自360導航網站以 及360瀏覽器的指引。

　　現在奇虎360由過去的夥伴成為了敵人。從這個意義上看，360搜索在短期之內對於百度的衝擊，恐怕遠比對搜狗帶來的衝擊要大得多。至少，資本市場的表現已經多少說明了這一點。一位接近360高層的人士說，公司預期自己未來可以拿到國內搜索市場30%的份額。

　　從2012年5月到8月，360連續上線了360廣告平台、360點睛營銷平台、360效果聯盟這三大廣告平台。現在看起來，都成為了為推出搜索引擎所做的準備。

　　在做搜索之前，360最大的新聞就是推出特供機以及與小米公司之間的口水仗。鮮為人知的是，在此期間，周鴻禕還物色了幾個想收購的移動互聯網創業公司，說要「談一個很大的格局」。

　　一位360特供機的合作夥伴對《第一財經週刊》說，當時周鴻禕言談之中透露的計劃，是未來特供機的銷售量切實增長之後，能夠在傳統互聯網和移動互聯網同時利用搜索引擎佔領用戶的入口，而此前360的手機助手並不能滿足公司的這種戰略需要。

　　這種想要達到的效果還有些理想化。不過，360在流量渠道上的優勢卻的確讓人無話可說。周鴻禕還有更聰明的一點：360搜索並沒有在用戶界面上做出太大改動，這可能會使相當一部分用戶沒有意識到背後服務提供商的變化，儘管它可能仍然來自「抓取」了別人的搜索結果。

　　網頁蜘蛛、數據、算法—這些東西對搜索引擎來說太過平常，但用戶對於這個小小搜索框背後的爭奪瞭解不多，他們只是習慣性把那些彈出的「推薦」或者默認設置視為最佳選擇。

　　「即使網民沒有得到好的體驗，也不能認識到是什麼原因。」王小川說。

　　百度不可能不產生警惕。在360搜索推出的第二天，百度就宣佈成立「搜索安全聯盟」，宣佈要與安全廠商一起打擊釣魚、違法、詐騙網站。

　　如果用戶從360搜索訪問百度知道，也會被提示如果想體驗完整的產品請「將百度設為首頁或桌面」，隨後360搜索將問答的結果鏈接到自己的奇虎問答。

　　360一向習慣於以「安全」為理由打擊競爭對手，百度的CEO李彥宏現在恐怕也會擔心周鴻禕會將安全和搜索扯到一起。一位360的內部人士說，360 搜索目前正在加快完善產品功能，其中的確包括在抓取網頁時，對帶有病毒、木馬等內容網站的審核。360還計劃在10月左右推出自己的新聞搜索功能。

　　接下來在中國搜索市場發生的，將是一場分別立足於技術和渠道的爭奪—至少在360開始擁有自己的核心搜索技術之前。

　　百度已經開始內測一個新的首頁版本，增添了「需求簇」模塊，目前包含「體育賽事、天氣、彩票、星座運勢、網遊、榜單」。在過去與谷歌的爭奪中，這家公司是「技術與市場份額未必成正比」理論的典型例子；但如果競爭者變成了360，誰也不能保證百度會不會變成不利的一方。

　　搜狗在一個月前上線了分類搜索，當用戶輸入一個關鍵詞時，搜索引擎可以推測用戶意圖，分成視頻、論壇等不同類別搜索。王小川還希望，與瀏覽器結合的「探索引擎」年內可以有進展。簡單地說，探索引擎將視情況向用戶直接提供結果，而不是給出大量鏈接。

　　從最早創立3721、後來擔任雅虎中國總裁，周鴻禕一直對搜索業務唸唸不忘。在繞了一個大圈之後，最終以免費殺毒客戶端起家的360再次得到了進入搜索市場的機會，這已經是周鴻禕在搜索領域的第四次嘗試。

　　早在2006年時，奇虎360就曾招募了一批瀏覽器技術人才，但周鴻禕將項目按住了，他給出的理由是：「還不到時候，再等等。」兩年之後，當360在 桌面安全產品領域做到市場第一後，周鴻禕開始做瀏覽器；如今在360安全瀏覽器的市場份額大大提升時，他又推出了搜索產品。

　　自2010年下半年，百度就開始拒絕與360網址導航合作。但是因為百度的品牌影響力，360網址導航每天依然給百度帶去大量流量，但百度卻不再為這些流量付錢了。

　　對於周鴻禕而言，不論是為了滿足瀏覽器和網址導航產品用戶的搜索需求，還是給這些流量找一個更好的變現方式，或是他口中「很大的佈局」，再次進軍搜索業務都成了一個必然的結果。

　　按照一些接受採訪的相關技術人士的說法，儘管在大數據的存儲和挖掘等搜索業務的基礎層面上，360幾乎一片空白，但與此同時，360瀏覽器、導航網站，也記錄了大量用戶在百度和谷歌上的搜索行為。如何分析和使用這些數據，也可以成為360提升搜索質量的關鍵。

　　這場「搜索大戰」的走向，很大程度上取決於360—它是繼續圍繞渠道優勢進行佈局，還是真正掌握核心的搜索技術。或者換句話說，這可能會是一場圍繞搜索技術的競爭，也可能是一場有關渠道運營的爭奪。

搜索框的戰爭

　　十年前，周鴻禕與李彥宏曾對簿公堂，庭外差點動手。十年後，雙方戰火重燃。

　　8月28日晚間，百度對360綜合搜索採取反制措施：用戶使用360綜合搜索訪問百度新聞、MP3、地圖、百科、知道等服務時，將不會直接得到百度給出的搜索結果，而是直接跳轉至百度首頁。

　　奇虎360則在8月29日予以回擊，將綜合搜索框中的新聞、地圖、MP3等子搜索默認的百度產品全部撤掉，分別換成360搜索、谷歌和搜狗的產 品。當天下午，奇虎還發佈了關於360搜索的說明（下稱「說明」），稱要建設一個安全、乾淨、有效競爭的互聯網搜索市場，並暗指百度壟斷和人為干預搜索結 果。

　　奇虎360公司董事長周鴻禕稱，「中國有壟斷八成的搜索巨頭，讓用戶沒有選擇，這是對用戶和行業的最大傷害。」

　　百度在8月30日通過官方微博回應，「我們歡迎競爭，但反對毫無底線的侵權行為。」

　　在360搜索上線兩週之後，百度與奇虎360的搜索大戰正式打響。

　　互聯網實驗室董事長方興東說，這場搜索大戰將是周鴻禕人生的命運之戰，對中國互聯網行業也意義深遠，「很可能是中國搜索市場壟斷破局與變局破冰之戰。」

　　8月31日，360搜索獨立域名正式上線，含網頁、新聞、視頻、問答等四個搜索產品。

入口之爭

　　周鴻禕一直有搜索情結。他多次說過，當年賣掉3721是其最後悔的決定，「本來有機會做出與百度比肩的公司，那是一個幾十億美元的教訓」。

　　奇虎360最初的業務即是搜索，2004年底到2005年，奇虎找到當年雅虎做搜索引擎的中國區負責人李釗，建立了一個300人的搜索團隊。當 時奇虎風險投資的商業計劃書上面只有「搜索引擎」一項。但由於流量很小做得並不成功。「周鴻禕其實一直沒有放棄搜索引擎產品。」一位早年在奇虎工作的人 說。

　　從最初的3721，到雅虎一搜，再到奇虎社區搜索和今天的360搜索，十年間，周鴻禕一直在尋找切入搜索的機會。搜索引擎控制著流量分發，有互聯網入口之稱，也被視為流量經營的最高形態。

　　而百度在2004年反超3721，多年來一直穩坐中國搜索市場的頭把交椅。特別在谷歌退出中國之後，百度更成為霸主，佔據中國搜索市場近八成的份額。

　　奇虎360則在輾轉之後，又從瀏覽器市場殺入了互聯網安全市場，憑藉免費模式，360安全衛士和殺毒迅速佔領市場，成為行業第一。

　　在構築安全產品體系之後，奇虎360推出瀏覽器和網址導航頁，通過流量經營來變現。現在，導航頁的廣告收入是奇虎360的核心收入來源。 2012年二季度，奇虎360的網絡廣告營業收入為5080萬美元，佔總收入的七成以上。但是導航模式能夠承載的廣告主數量是有限的，奇虎導航一共才 200多個廣告主，和百度的40萬個廣告主不可同日而語。這也是資本市場對360估值遠低於百度的原因。

　　網址導航的天花板明顯，因為界面資源有限。海外投資者也很難理解360模式。從今年4月開始，奇虎360公司在美股市場頻遭做空，股價下跌約40%。

　　相反，百度的搜索引擎模式簡單易懂，且更加賺錢，基於關鍵詞組合的搜索引擎資源近乎無限，且搜索廣告收入可長時間保持高增長。2012年二季度，百度的在線營銷收入為8.58億美元。

　　「360模式是通過流量經營變現，所以周鴻禕最終一定會做搜索。」宜搜公司CEO汪溪對財新記者表示，360在瀏覽器領域的佈局也具備了進軍搜 索的基礎。汪溪解釋，過去幾年間，中國互聯網市場的一個重要變化就是IE瀏覽器不再一統江湖，國產瀏覽器崛起。而360瀏覽器拿走了其中大部分市場份額， 並據此成為一個重要的流量入口。搜狗已通過「輸入法-瀏覽器-搜索」模式，證明通過瀏覽器切入搜索市場的可行性。而360瀏覽器的市場份額比搜狗更大。

　　周鴻禕說，中國用戶習慣在瀏覽器中直接搜索，或在導航頁搜索框中搜索，這兩種習慣與用於到搜索引擎首頁直接搜索的比例是50%對50%。而這一用戶習慣非常有利於360切入搜索市場。

遲來的反擊

　　奇虎360在8月16日推出搜索服務，並將其替換為360瀏覽器及導航頁的默認搜索引擎之後，迅速獲得了大規模流量。

　　據第三方機構Hitwise統計，截至8月22日，360綜合搜索已獲得10.2%的市場份額。這讓360搜索超越了谷歌中國、搜狗、騰訊搜搜等搜索引擎，一舉成為行業第二。據奇虎360內部人士稱，這一數據在其後幾天依然得到保持。

　　互聯網評論人洪波分析，這一市場份額主要是轉化了原來360瀏覽器中的百度和谷歌流量。此前，360瀏覽器給谷歌中國貢獻約70%的流量，給百度貢獻約20%的流量。

　　奇虎360內部人士向財新記者透露，360推出搜索並替換默認搜索之前，曾與谷歌有過溝通，谷歌方面表示理解。

　　但百度反應激烈。360為了進軍搜索招兵買馬，業內早有預期，百度也有耳聞。但之前並未採取明確行動，直至360搜索悄悄上線一週後才內部開會 緊急研究，並推出反制行動。顯然，360能在短時間內拿到10%的市場份額，出乎百度預料，使壟斷中國搜索引擎市場多年的百度感到威脅。

　　資本市場的反應也令百度不得不有所行動。從8月16日到8月30日，百度股價累計跌幅超過16%，市值縮水超過70億美元，接近三個奇虎的市值。而奇虎360的股價累計漲幅則超過20%。

　　8月21日，百度開始對360綜合搜索帶來的流量進行提示，引導用戶設置百度為主頁。一週之後，百度在8月28日晚間使出狠招，對360搜索的訪問重新定向，跳轉至首頁，並禁止360搜索抓取百度百科、知道、貼吧等內容。奇虎360稱，百度此舉損害了用戶利益。

　　一週之內，百度內部發生了什麼，為何決定採取這一激烈手段反制360搜索？百度方面對此守口如瓶。洪波分析，百度可能是不想讓自己的品牌和體驗 被360借勢，以免養虎為患，索性放棄360綜合搜索帶來的流量。同時，也擔心360的非常規打法。另外，股價連續下跌，需要作出更有力的反擊。

　　業內普遍認為，360最大優勢在於其控制了國產瀏覽器80％份額的渠道，其不按常理出牌的方法會讓百度頭疼。

　　事實上，百度和奇虎過往在商業上合作並不愉快。2009年，360瀏覽器導入百度流量，百度給其分賬。但百度發現，用戶用360瀏覽器上別的網站，通過別的網站到百度的流量都成為360的。這樣，本該給用戶或者其它網站的返利都給了360。

　　為避免被對手借勢，百度起初拒絕回應，希望通過技術手段遏制對手。但形勢發展突破百度預期。

　　繼推出反制措施後，8月30日，百度互聯網數據研發部經理趙明華通過微博發文指責360搜索突破底線，進行不正當競爭。包括惡意違反Robots協議，強行抓取百度內容；更改用戶默認選項，通過瀏覽器劫持流量；欺騙網民，跳轉網頁快照等方面。

　　趙明華稱，360的「搗亂」之處在於：「一、通過後台『云修改』方式，在用戶不知情的情況下，悄悄把360『綜合搜索』設置為默認搜索。通常， 首頁設置被修改三次之後，80%的用戶會習慣並開始使用。第二，360瀏覽器敢偽裝匿名來源，甚至偽裝其他瀏覽器。還有就是360可通過安全衛士和360 瀏覽器將用戶平時瀏覽網頁的信息反饋給360的搜索爬蟲服務器，再由爬蟲對相關信息抓取，這樣360短短幾個月就可以推出索引數據庫內容佔百度1/10的 簡易搜索。」

　　360方面則稱，進軍搜索業務屬準備已久。360在「說明」中不斷強調自己的搜索基因，「在搜索技術上的研發並沒有停止，搜索技術團隊也保持完整」。

　　上述360內部人士透露說，「老周（周鴻禕）要做搜索的想法一直沒變，他的目標一直是做入口。如果不是前年的3Q大戰，360早就推搜索打百度了。」

　　騰訊CEO馬化騰在3Q大戰後接受《經濟觀察報》採訪時曾透露，周鴻禕先前建議騰訊與360聯手，一起打百度，先打百度的醫療廣告，打掉百度 30%的收入。這一建議當時沒有被馬化騰接受。反之，由於騰訊推安全軟件，侵襲了360的核心領地，最終360激烈反彈，爆發3Q大戰。「因為我不放棄做 安全軟件的話，他（周鴻禕）認為他打百度會受到騰訊牽制，所以轉變目標先打我。」馬化騰如是說。

技術與法律爭議

　　戰爭才剛剛開始。

　　IT評論員郭建龍撰文稱這是360又實施了一次「寄生戰略」，即，利用寄主上位、儘量吸乾寄主、最後脫離寄主獨立，以這樣的方式發展壯大自己。 一年多以前的3Q大戰令人至今記憶猶新，這場大戰中騰訊雖從技術、法律各方面出手，試圖封殺360，最終仍不了了之。反而是360借此一役聲名大震。

　　此役同樣涉及到法律上的複雜問題。所謂Robots協議，即通常所稱的爬蟲協議，是由各互聯網廠商發起的倡議，類似於搜索網站與其他網站之間的 隱私保護協議，屬於廠商之間的「君子協定」，並非法律條款。任何一家網站都可以禁止搜索引擎的爬蟲抓取自己的內容，如同淘寶屏蔽百度，京東屏蔽一淘一樣。 但是搜索引擎強行抓取數據一般也不涉及違法。

　　但奇虎360認為，百度允許谷歌、搜狗、搜搜等搜索引擎抓取，卻針對搜索360設置禁止，屬於利用市場壟斷地位針對競爭對手，違反了《反壟斷法》。

　　一位競爭法領域的法學專家告訴財新記者，訴諸法律對雙方都將是極其複雜艱難的過程。如果百度想起訴360，必須證明360搜索抓取的內容屬於百 度不宜公開的商業秘密，或者360搜索侵犯了其內容版權。但是百度百科和百度知道都由網友上傳，並且公開內容，百度都很難自證。而奇虎360如果想起訴百 度違反《反壟斷法》，可引用「拒絕交易」條款，但必須要證明百度是基礎設施運營商。這將是極其複雜的認定過程。奇虎360也可以起訴百度設定了歧視性接口 標準，但是在目前法律條文下同樣難以認定。

　　「和360打官司很麻煩，現在360有八個官司纏身，每個法院就是賠償也只十幾、二十萬，360一上市融資就2億美元，要是像國外一樣，賠償動輒上億，它就不敢了。」一位業內人士說道。

　　但是，由於百度對360搜索設定了跳轉，即使360搜索強行抓取百度百科的內容，360在提供相關搜索結果時，依然會跳轉至百度首頁。為避免跳轉，360搜索則採取了直接提供網頁快照的方式。

　　另外，針對百度提出的「更改用戶默認選項，劫持流量」的指責，360搜索回應稱，瀏覽器和導航頁使用自有搜索引擎是業內慣例，Chrome、IE、搜狗等瀏覽器皆是如此，百度旗下的導航頁同樣也默認百度搜索。

　　事實上，外界對360搜索更大的質疑在於，其搜索結果是由自主的搜索引擎算法獲得，還是綜合了百度和谷歌的結果後二次優化而來。

　　有猜測稱，360搜索實為元搜索，即用戶在提交查詢之後，360搜索服務器同時向百度和谷歌提交，將返回結果優化，再提供給用戶。

　　360方面完全否定這種猜測。360搜索稱，公司擁有自主知識產權的搜索引擎。「到目前360已建立由數百名工程師組成的核心搜索技術團 隊，360搜索引擎擁有13000多台服務器，龐大的蜘蛛爬蟲系統每日抓取網頁數量10多億，引擎索引的優質網頁數量超過200億。」奇虎360在「說 明」中稱。

　　上述360內部人士告訴財新記者，360團隊掌握通用的搜索技術，由爬蟲服務器去下載儘可能多的網頁，建立索引表，再通過排序算法來對網頁排序，主要根據網頁和查詢的相關性以及網頁本身的權重。這些技術手段與谷歌、百度等搜索引擎並無二致。

　　「360搜索剛推出，無論是服務器數量，還是網頁索引量，都差百度一個量級，在搜索質量上也有所差距。」上述人士坦言。

　　據財新記者瞭解，360搜索的負責人張棟，曾供職於谷歌、百度，為業內資深的機器學習專家。

　　谷歌前技術總監、浪淘金公司CEO周傑通過「長尾關鍵詞」的檢測方法，認為360搜索引擎「應該不是元搜索」。

　　另一個引發業內廣泛爭議的是360在導航頁搜索框中內嵌其他搜索引擎的產品，被指類似外鏈，存在道德風險。對此，360公司給財新的書面回覆中 表示，360搜索與360綜合搜索是兩個不同概念。前者是自有技術，目前提供網頁、新聞、視頻和問答搜索服務；後者是基於網址導航的開放平台，包括360 搜索和其他搜索引擎，用戶可在同一界面中切換不同搜索引擎。

　　不管哪家搜索引擎都提供互聯網公共服務，會非常歡迎被網址導航推薦，以獲得更多流量，360綜合搜索不存在任何道德或法律問題。

　　洪波指出，這其實是360目前搜索技術實力不足的過渡之舉，也是360的策略。首先讓用戶習慣360瀏覽器的搜索框，為保證體驗，而嵌入了其他 成熟的搜索引擎；第二步，待自己的產品成熟後，再悄悄換掉，用戶不易察覺，360繼續擁有流量。這也是360在借用其他搜索引擎的品牌和用戶體驗為自己鋪 路。

全方位戰爭

　　除了技術上的攻防之外，雙方也在人才、渠道、代理商等多個戰場展開暗戰。今年6月，奇虎360就開始大肆招攬搜索人才，招聘啟事裡明確「百度員工尤佳」。對應的，百度也在內部與T5級別以上員工重簽競業協議。

　　渠道的力量格外重要。360最大的倚仗，是其規模龐大的客戶端——將360瀏覽器的市場份額，儘可能轉化為搜索的市場份額，獲得流量。目 前，360瀏覽器的市場份額約佔30%左右。據洪波估算，最高可能轉化成20%的搜索市場份額。但瀏覽器流量轉化之外，360搜索很難獲得流量的自然增 長。這就是說，短期內，360搜索的市場份額，將取決於360瀏覽器的市場份額。

　　一些分析認為，百度需要加強與客戶端廠商的合作，抵禦360的進攻。比如，360會通過安全衛士、瀏覽器等屏蔽百度廣告、修改用戶默認搜索等。

　　但是，拿到10%市場份額的360搜索將給百度收入帶來衝擊。創新工場CEO李開復在其文章裡表示，大概只需要一個季度，就可以將一個搜索引擎接入到Google AdWords系統。搜索引擎提供搜索結果，用戶輸入的查詢詞彙觸發Google AdWords廣告，雙方分賬，其中搜索引擎能獲得大部分收入。據李開復預計，按照360搜索獲得10%的市場份額，接入Google AdWords系統，預計到2013年能獲得9800萬美元的營業收入。

　　如此，360搜索完全可以先接入谷歌的廣告系統，同時開發自己的廣告產品和建立自己的銷售團隊。

　　奇虎360內部人士對財新記者表示，銷售和渠道團隊仍在搭建之中，目前並不著急商業化。因為搜索的商業模式非常成熟，只要能夠拿下足夠市場份額和流量，商業化不是問題。同時，360搜索將學習谷歌，讓推廣鏈接歸推廣鏈接，讓自然搜索歸自然搜索。

　　摩根大通的一份報告預計，360搜索對百度收入的潛在影響為5%。但互聯網業內認為實際影響將高於這一數字。

　　360在中國已是繼百度、谷歌、淘寶之後的第四大流量聯盟。360搜索推出後，很多中小網站的站長在百度之外，又多了一個選擇，而之前大多只能將流量導給百度。幾乎同時，一些站長私下說，百度服務開始比之前要好了些許。

　　分析指出，360搜索進入之後，很快就會有對廣告客戶預算、代理商體系、付費流量等方面的爭奪，這些將會影響百度的收入和利潤。2010年谷歌 退出中國後，百度立刻停止了很多渠道的流量收入分成，所以當年利潤率大漲。更需要注意的是，360搜索拿到一定市場份額之後，會影響到百度在搜索市場的定 價權，對百度的利潤率發生影響。

　　無論如何，360的加入使得百度對搜索引擎市場的壟斷出現了一絲裂縫，最終能否成功仍有待戰爭的後續演變。從目前情況看，用戶還沒能成為這場戰 爭的真正受益者，反而被雙方攻防措施影響了體驗。但長遠來說，如果360挾瀏覽器的流量真能搶到更多市場，並且如它目前承諾的讓推廣鏈接和自然搜索的結果 分開——這正是百度目前被詬病的最大問題，甚至迫使百度改變競價排名機制的話，那用戶將從中受益。■