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「造局者」劉強東

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從1993年3億元的銷售到2006年262億,蘇寧電器用了整整13年,京東商城從2007年的3.6億元,到2011年目標銷售額260億元,則只花了4年時間,這種爆髮式的增長,往往在產業變遷的情境下才會發生,無疑,劉強東踏准了變革的時點。

關 於京東商城的崛起,劉強東解釋的基本框架就是「產品、價格、服務」,雖說「大道至簡」,但簡單的邏輯往往導致忽略了很多關鍵的細節,比如,品類方面,京東 商城被認為選對合適的「切口」,3C產品標準化且單價高,較之圖書音像產品能更快地擴充體量;價格方面,早期的定價策略曾遭遇供應商的阻撓,在長時間博弈 中才慢慢回歸常態;服務方面,京東商城較早在核心城市自建物流,獲得了用戶體驗方面的先發優勢。

許多競爭對手將劉強東的成功,歸結為激進的低價政策,這大大低估了其領導力和決斷力。劉強東的一路躥升,持續著「破」與「立」的抉擇,從外資公司的打工仔到中關村租櫃檯,放棄實體店的主營收入,毅然全部轉型網絡銷售……並不是所有領導者都能像他這樣目標明確、執行果斷。

從 2007年第一輪融資開始,將產品線延展到家電和日用百貨,進軍圖書,自建物流配送體系,增加市場營銷推廣投入,直到物流倉儲設施的龐大建設計劃,這些決 策中,其中不少在京東內部都有爭論,但是,每一個重要節點劉強東似乎都能手起刀落,毫不含糊。短短數年間,他成功將傳統家電連鎖巨頭們逼到了一個尷尬的境 地。

當然,京東商城的前路並不輕鬆,除了淘寶系的糾纏,蘇寧國美這類傳統渠道也在花大價錢進場,他們「沒起大早」,但不會甘心「趕了晚 集」的現實。比如,蘇寧已經放話,易購2011年做到80億,而據說2012年的目標將是200-300億,各種垂直類網站星羅棋佈,他們撼動不了京東商 城的整體地位,仍會對京東商城不少產品線帶來挑戰,考驗著用戶的忠誠度,其中不少就在持續複製京東草創初期的低價策略。過去5年,劉強東魔術般放大了企業 規模,接下來,在盈利能力方面他要給出更強的證明。

有人說,劉強東是行業的攪局者,其實,融資十數億美元、操控百億體量銷售平台的他越來越像一個「造局者」,用一句時髦話說,「在下一盤很大的棋」,如今應已行到中盤,無數人在關注他如何「收官」。

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