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【美麗中國長江行】星巴克、科勒主動紮根 ，河道治理增強園區產業吸引力

“當時這里還是老閘北，地理區位不是很占優勢，如何在產業扶持引進方面能有自己的特點，那時候考慮下來最終還是把這條河保留下來。現在整個環境的改善對我們產業的引進非常有幫助。”上海市北高新（集團）有限公司副總裁周曉芳告訴第一財經記者。

中揚湖位於市北高新園區內，全長約770米。在整治前河道淤積嚴重，兩岸無防汛墻且違章搭建現象嚴重，各種垃圾被丟棄傾倒在河道中，導致河道常年黑臭、環境惡劣。如今這里是一幅“樹綠花香鋪大道，鴛鴦天鵝唱新歌”的美麗畫卷。

5月17日，“美麗中國長江行——共舞長江經濟帶·生態篇”網絡主題活動，走訪了中揚湖、東茭涇－彭浦新村街道段、江場河等河道，感受到了上海市靜安區在河道生態治理上的成果。

據工作人員介紹，2004年4月至2004年12月中揚湖實施了河道綜合整治工程，整治後的中揚湖兩岸是達到百年一遇標準的防汛墻，河道暢通，且水清岸綠，不再黑臭。

2005年6月起，原閘北區河道所在市北高新園區委員會的支持配合下，又先後對中揚湖實施了種植水生植物和機械環水、曝氣增氧、種植水生植物相結合的水質深化治理工程，改善了中揚湖河道的水質。

2010年，對河道兩岸景觀進行了再次改建，打造了許多靚麗的綠化景觀和親水平臺，並在河道內放養了天鵝、鴛鴦等水禽。

如今隨著河道長效管理的不斷深入與河道養護管理的日趨精細化，中揚湖已成為了區內屈指可數的景觀河道，為市北高新園區的環境增添異彩，更使眾多中外企業包括科勒等全球知名企業紛紛落戶於園區，成為新的經濟創收點。

周曉芳告訴記者，當初星巴克當初不願意進園區，後來看到了河道的治理效果，主動提出要進來。“如今這家星巴克在上海所有的園區店里單店銷售額居於前列。”

“美資企業科勒之前沒有在中國置產的經歷，2007年考慮在我們園區置產時他們內部爭議很大，當時還挖我們這邊的土壤拿回美國做鑒定，最後還是買下了一棟，2018年1月份又在這里買了第二棟。”周曉芳告訴記者。

全長1.89公里的東茭涇河道彭浦新村段，地處城鄉結合部偏僻地段。過去河岸邊空地內環境長期處於臟亂差狀態。

2016年彭越浦-東茭涇被列入全市56條黑臭水體，市政府要求2017年完成對東茭涇的治理。

此後，靜安區分步驟出重拳對東茭涇地區的臟亂環境進行大規模集中治理，聯合彭浦新村、區城市管理局等部門對東茭涇十米退界內的違法建築進行了全面拆除，確保了河道的全面貫通。通過改建防汛墻、種植沿岸綠化等措施改善河道環境面貌，並在臨汾路東茭涇沿岸修建了東茭涇濱河雨水公園。

如今該公園按照“海綿城市”建設要求，集雨水收集、生態環保、健身休閑於一體，深受市民好評。

記者又來到了靜安區內的江場河。這條河東起滬太支路，西端與先鋒河相連，長度為260米。為了持續提升江場河環境面貌，打造靜安區河道新亮點，2017年9月中旬開始實施了江場河沿線景觀提升工程，對河道沿線綠化、護欄進行了全面改造。考慮到居民有親水垂釣休閑的需求，新建了數處觀景平臺，構建了和諧的人水互動空間。

塘南社區經濟合作社支部書記、理事長孫嘉新告訴記者，之前這條河受到居民生活汙水、企業汙水排放、水產批發市場等汙染源的汙染，隨著這幾年市政配套建設的推動，該納汙的全部都納到市政網了。“現在這條河體量小、又沒有汙染源排放，水質明顯改觀，目前水質接近4類，超過5類。”

從五星酒店走入尋常百姓家 「科勒」三招搶中產市場

1 : GS(14)@2011-01-23 18:01:52

2011-1-12 EW

天后王菲（小圖）、大美人林青霞、天王黎明和周杰倫，這班星級藝人看似大纜都扯唔埋，其實他們都有一個共通點，就是居所內的廚衞設備，都選用了科勒（Kohler）的產品。原來這個擁有一百三十七年歷史的美國高級浴室及廚房用具品牌，多年來是中港兩地豪宅和高端酒店的御用供應商，彷彿不用科勒，就不算得是「豪」。

不過這星級品牌，近年有大眾化趨勢，既開設多個展銷廳，也在微博大賣廣告，實行搶攻中產及年輕人市場，誓要增大市場佔有率。

說到科勒，其實大有來頭，去年成功進駐上海世博，在城市最佳實踐區開設上海實例館「滬上生態家」，○八年北京奧運又是主會場鳥巢的指定衞浴供應商。科勒有這個江湖地位，皆因三十年代的上海灘，科勒已經是當時的名牌。

「科勒是有百年歷史的私營企業，早於一九三○年代已將品牌帶到中國，很快便在當地站穩陣腳，成為上流社會必備的廚衞產品，好似上海錦江飯店、大光明電影院等都選用。」科勒的亞太區總裁阮家明說。

　三十年代進駐上海

原本在上海發展一片光明，因為戰亂關係，科勒將業務轉到香港發展；打入香港市場初期，卻遇到不少困難。「香港的廚衞設備一直沿用英國標準，座廁、浴缸的尺碼與美國完全不同，令美國品牌科勒的產品得物無所用！」他說。

要改良產品設計，碰巧科勒早年在法國購入工廠，其出產不但解決了兩地標準差異問題，亦因香港人鍾情法國設計，令品牌得以在香港茁壯成長。

為令消費者對科勒產品有認識，早期在香港更與不少地產商如新鴻基（0016）、長實（0001）合作。八十年代至今，為發展商供應廚房及浴室設備。「天璽、貝沙灣和凱旋門也用科勒，品牌亦與內地的大型高端發展商合作，如綠城中國（3900）和萬科等。」科勒產品強調質素，加入集團十二年的阮家明笑言，有客人甚至投訴浴室產品太過耐用：「國內有間五星級飯店老闆，一直想為飯店更換新款浴缸，但用了多年仍未爛未壞，丟掉覺得很浪費，只好暫時擱置更換計劃。」

　　投訴浴缸太耐用

雖然科勒過去三十年在香港的業務一直錄得持續增長，但單靠為發展商供應廚衞設備，並不能滿足其業務發展需要。現時科勒在香港由安利控股有限公司代理，阮家明表示，近年策略有所轉變，要不斷諗計開拓市場。

「廚衞品牌在香港的市場很細，要做大個市場，除了要不斷度橋提升品牌知名度，亦要想辦法令廣大消費者接受高端衞浴設備。」於是科勒開始由豪宅、五星級酒店走進一般住宅。

在九七年後，科勒開始發展零售業務，目前零售業務佔整個生意額的三成。他亦明言，雖然品牌歷史悠久，但要拓大市場，就不能單做富人生意，還要將產品打入中產及年輕人市場，要達到此目的，公司採取三大策略。

策略1　 藉微博吸客

微博已成新一代另類溝通渠道，科勒深明網上資訊科技發達，故在微博積極做宣傳，「科勒的微博已有逾二十萬名粉絲，會透過微博發布在哪裏有宣傳活動，第一位到場人士即可有獎品，或成功第一個以手機回覆短訊即可獲獎等，成效都不錯。」除了網上攻勢，科勒在○八年亦在上海開了一個佔地四萬五千平方呎的設計中心，「消費者可在展廳親身了解現有的產品及其優點，不用單靠小冊子的資訊去憑空想像產品的特性。」策略2　 用具省電慳水品牌是否成功，產品能否帶給用戶好處才是重點，特別是對中產用家。科勒的產品，可節能及慳水，用家可省下部分水電費用支出，「如水龍頭便採用超低鉛材料，令流量更符合國際節水要求，感應龍頭則使用最新超能電池系統，使用壽命可長達三十年；坐廁亦有節水功能，現時百分之九十三的產品物料屬可回收或循環使用。」阮家明亦坦言，環保節約屬大勢所趨，但亦需維持產品的表現及用家享受，「由於陶瓷工業必須經過燒的過程，故要做到零排放是很難的事，但會致力在環保立場上取得平衡。計劃每年減排百分之四，期望到二○三五年時可達致零。」科勒的產品用料達全球標準，當全球提倡節能減排時，科勒已坐言起行，選用環保材料製造產品，更連續兩年成為美國環保署WaterSense的合作夥伴。事實上，中產及年輕人愛講環保，科勒打正環保旗號，正好吸引他們。

策略3 設計迎合中產他續指，科勒產品在設計上，具典雅和富現代感的風格，更有專門的設計師，設計適合香港中產口味的產品。例如花灑便針對中產要求，既要照顧周到，又要實用，於是設計到有四種水力及射水形態。再如坐厠，中產未如大富人家，洗手間可設幾個座厠，科勒便按人體力學，製作出適合多類人體的坐厠產品，「希望透過多元化的產品設計與配件，搶攻中產市場。」科勒在全球有五十多個生產基地，又在美國、意大利、法國、英國和上海設立設計中心，屬少數有設計師團隊的廚衞品牌。「在美國總部的設計中心，就聚集了二十多個全美國最著名的設計師，他們會對產品及其配件作多元化的設計。」

　　　轉攻內地商機無限

除上面提到的三招策略外，科勒亦趕上神州經濟起飛。集團於九五年小試牛刀進軍中國，九九年在上海設立辦事處。

科勒在國內的起步亦無異於香港，先主攻Ｂ２Ｂ市場，「當時主要為五星級酒店及高級餐廳提供廚衞設備，直到現時上海有超過七成的五星級酒店，如上海半島酒店、上海和平飯店等都選用我們的產品。」科勒現於國內每年的生意額高達數十億元人民幣，內地生產基地佔全球的五分之一，他透露，國內消費者對廚衞產品的選購，特別在產品的外觀及細節上有很高的要求，「上海消費者較喜歡先上網查閱資料，再到展廳選購產品，但香港消費者則集中到旺角和灣仔區的裝修街。

「國內消費者較鍾情於古典奢華設計，尤其喜歡金色，所以在國內售賣的產品，亦較多選用摩登的金色。」他續指，如金色水龍頭在內地很受顧客歡迎，但在香港銷情則一般。

撰文‧甄嘉儀 攝影‧梁志永 設計‧葉榮輝

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