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老鼠尾生瘡，大極有限(二)

創業者的格局要大，老闆應該鼓勵年輕人最大的發揮他的個人價值，這樣你才能得到最偉大的員工，最偉大的合夥人。

在你那裡幹了一段時間，因為你的橋樑通向了他的未來，通向了他夢想的那個平臺上去的話，他會感謝你，你就創造了一個商業平臺。這就是尊重人才、幫助人才、鼓勵人才自我成功，因為創業本身是實現個人價值的終極事情。

你有一個創業團隊，無論是合夥人，還是員工，就是鼓勵他們發揮他們的終極潛力。至於說是不是留在你的團隊裡面，我覺得不重要，這種結果就是創業環境得到了極大的提升。這不要稱作胸懷，是一種價值觀，有這種價值觀的人你的公司就會做到非常非常大。

當未來有人為你打工的時候，你也要鼓勵他們追求他們的夢想、實現他們的夢想，把他們的個人價值通過你的幫助和他自己的努力達到極限。

2008年，網站成立不到一年，Farfetch給出的資料就非常漂亮：在它的平臺上，已有超過300間精品店，1500多個設計師品牌，12萬餘件商品，公司員工600 人，網站每月有700萬訪問量。客戶數量也在快速增長，目前包括來自180多個國家的客戶。發展了七年，Farfetch基本上做到了全球化，公司的員工中，有 90%都是外國人，只有10%的收入來自歐洲市場。


2014年12月，他們迎來了一天賺800萬美元的高峰。當時，KENZO虎紋繡花運動衫成為2014年銷量之首。從第一家買手店的進駐開始，現在Farfetch 平臺上已有多家個性精品店，如地處倫敦的 Browns、巴黎的 L’Eclaireur、Miami的 The Webster、紐約的Fivestory以及盧森堡的Smets 等。這些店鋪中，包括那些剛成立的新店鋪，也包括了像來自威尼斯的Al Duca D’Aosta 這樣成立於 1902 年的老店。

雖然與 Farfetch合作的精品店來自許多國家，但Farfetch成功的一個重要原因，是它從歐洲起家。擁有歐洲的DNA。一直以來，歐洲有很好的奢侈品歷史；另外，在歐洲，獨立精品店的存在感是非常強的，這和歷史的傳承有關係。針對不同的市場，Farfetch又去挖掘時尚圈的意見領袖，他們能洞察當地的時尚需求，甚至能兼顧時尚趨勢和數碼化的分析。

在建站過程中，Farfetch既不像 Net-a-Porter 那樣，單純網上上零售，也不做像eBay那樣。如果要購買存貨，就要建立存儲的倉庫，這些都是要錢的，對於新貨物的採購也是有風險的。所以他們選擇的策略是零存貨。搭建的只是平臺，貨品需從買手店家直接寄出。Farfetch 和 Net-A-Porter等電商最大的不同在於本身沒有庫存，你下單之後，它負責從買手店調貨並就近發往你所在的地方。

去年年底，Farfetch 創建了中文網站，也挖了很多NAP的人，今年4月中國辦公室落成。上週，他們想要參加雙 11，並提供22%的折扣，也支援支付寶和全球免費退換貨。

在推出中文網站的這一年內，Farfetch 平臺上消費的客群大多來自一線城市，顧客們往往是海歸，受過高等教育，不盲從大牌，銷售最好的是Givenchy、Dolce&Gabanna、Valentino 等「非爆款」一線奢侈品牌，女性佔據多數，回頭客的重複購買率平均達到4次。

Farfetch在中國的競爭對手，除了國內大量存在、良莠不齊的山寨代購業務，還有 Net-A-Porter, Shopbop 等提供同類型服務的大型時尚零售電商。

有時候，買手店店主知道這件商品寄往中國，他們會在包裹中放一張卡片，寫一些諸如你好中國，我從來沒有去過中國，不知道地球另一端的你會不會喜歡我們的產品，希望你生活愉快等等。這就是歐洲DNA。

Farfetch 網站首頁的“買手店”菜單中也會羅列300多家買手店的圖片和文字資訊，希冀消費者能夠在情感上認同某一家或者某幾家買手店的挑貨氣質，進而產生忠誠度和依賴感。最終，Farfetch作為中間的橋樑，抽取大約 25% 的傭金以此盈利。

目前進駐天貓的奢侈服飾品牌不過Burberry, Coach兩家，因為價格高昂，故從體量上無法與每年雙11各個品類的Top 10相提並論，但就奢侈品行業內近兩年的動作來看，高端品牌對於天貓、雙 11 等原本屬於低端搶購的平臺，保守態度已經有所鬆動。


對創業的人來說。現在我們都在說國際化，覺得國際化是一個大浪潮，覺得創業者的夢要做的很偉大才有前途，當然也有人說大的夢讓大孖沙的去做的，創業者找一個小的點就可以了。做大這件事，我認為最小的公司也要想怎麼做大，你應該有做大的野心、夢想和佈局。真正好的創業者一開始的佈局就是按照人才佈局，整個思路格局。

這是兩個問題，一個是要不要國際化的問題，二是要不要做大的問題。國際化，中國的BAT都沒有國際化，他們的生意還都在強國裡，但是在中國出現了另外一批公司，比如說大疆，他們一開始目標就是國際市場。他們也許還沒有成為世界最大的公司，但是他們的國際化帶來的是什麼？一開始的品質就是世界第一的。比如說當他一開始就是以國際市場為品質標準的時候，為各種價值標準的時候，一定能夠反過來佔領中國市場。這是國際化的概念，但是不幸的是中國還沒有一家公司真正的能夠達到那個程度。說實話，你一開始就是在全球競爭。

我們2016年將會由意大利直接引進40-50個時尚品牌，如有興趣加盟這個國際團隊，email唔該，這將會和目前北美的平台整合。


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老鼠尾生瘡，大極有限

我的朋友最近去了一家為MyDxxxx的土炮網賣衫，問我意見，喂大佬，你都坐低左，仲問我什麼意見？人工有成萬幾，Manager喎，萬幾蚊請個Manager？我只可以說，我食個飯盒是八十蚊，你食個飯盒是廿蚊，大家Level不同，不敢比意見呀，你明明做開Net-a-porter，天天行PP、IFC、Landmark，為何去這些估值得幾千萬的山寨廠？即係而家去了葵涌廣場賣韓國衫，走吧啦。

讓我告訴你一個小故事，葡萄牙人José 19歲的時候創立了自己的第一家公司，主要業務是開發店鋪管理軟體。他本人不算是一個重度時尚愛好者，如果你走進他的辦公室，你會發現員工只是穿著普通的白Tee和牛仔褲，20年後，他創辦的公司獲得了8600萬美金的E輪融資，這讓這家公司的估值達到了10億美金。2014年，他們的年銷售額達4億美元，超過90%的年增長率，2015年度的銷售預計為5億美元。


José的公司叫Farfetch，成長的如此迅速，投資人是誰？

其中一位仁兄我在信報及本欄也介紹過，俄羅斯人 Yuri Milner 和他的 DST 基金，它成功押注的公司包括 Facebook、Twitter、Flipkart 、阿里巴巴和小米。今年更全力支持霍金探索外太空。

今次E輪融資的投資還有Conde Nast和 Vitruvian Partners。Conde Nast並不陌生，它是全球最大的傳媒集團之一，旗下有Vogue, GQ, Wired, New Yorker等媒體。

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除了前面提到的 E 輪投資之外，前幾輪融資能看出 Farfetch 的成長脈絡：

A輪：450 萬美元，2010 年 6 月。投資方是 Advent Venture Partners。
B輪：800 萬美元，2012 年 1 月。投資者是 Index Ventures 和 eVenture Capital Partners ，還有之前的投資者 Advent Venture Partners。
C輪：2000 萬美元，2013 年 3 月。此輪由Conde Nast領投，這也是當時該集團最大的一筆電商投資，前輪投資者 Index Ventures 和 Advent Venture Partners 也有參與。這時 Farfetch 累計獲得4400 萬美元投資。 
D輪：6600萬美元，2014 年5月，私募股權公司 Vitruvian Partners 牽頭完成了 Farfetch 的 D輪 6600 萬美元融資。

Farfetch 的現有投資方 Conde Nast和 Advent Ventures 也參與了本輪融資，新加入投資方有中國風投公司聯創策源投資合夥人陳凜。俄羅斯人 Yuri Milner 和他的 DST 基金。

簡而言之，Farfetch是一個英國的時尚奢侈品電商， 連接買手店和消費者，把全球 300 多家精品店的貨品寄送到 180 個國家的顧客手中。Farfetch 也是一家技術驅動的公司，它不是傳統意義上的時尚電商，而是一個聚攏了超過 300 多家來自30 個國家精品店的平臺。

對這家公司來說，最大的投資是技術。技術層面並不容易，包括支付、物流、不同貨幣間的轉換等環節，它們都涉及大量的後臺服務。

José Neves 建奢侈品電商的想法出現在 2007 年巴黎時裝周。那時候網上零售商在迅速崛起，線下實體店卻在艱難生存。這些精品店線上下很受歡迎，卻很少線上上做宣傳，為什麼不建立一個集合型的網站，讓這些實體店得到集中的展示呢？這便是後來 Farfetch 所針對的問題。

José Neves 出生於葡萄牙的第二大城市 Porto，那裡的服裝產業特別的發達，身邊的朋友和家人都在幹這一行，他祖父曾經擁有一個鞋廠，所以從小就被祖父影響。他於 1990年代中期開始涉足時尚產業並創建了鞋子品牌 Swear，不久後他創立了一間時尚零售和版權代理公司 SIX London，這家公司與全球 600 家零售商展開業務，2001 年他創建了時尚品牌 B-store 並因此榮獲了 2006 年的倫敦時尚大獎。

他先是開了一家科技公司，接著是在精品時尚工作，和精品店主建立了聯繫。後來有了科技和時尚相融合，生意是這麼一步步走來的。

前文「升官發達死老婆」提到，任何產業的發展，背後其實最重要的是資本力量， 未來最成功的商業模式，就是資本家和企業家的混合體，在資本裡面，你更明白實業；在企業家面前，你又懂得資本；面對資本，是你和他講理想是冇撚用的，他關心的是投資落去，有幾多回報，所以企業家要尊重資本的現實訴求；反過來、資本家要尊重創業者的理想追求。當這兩面的都能夠滿足，企業一定就有好的發展。

對時尚產業更形重要，但這家土炮網賣衫MyDxxxx，既冇技術、也冇品牌、更欠缺時尚元素，亦不夠國際化，只得一些不知名的韓日品牌，韓國佬閂埋門，自己搞一個網站，不出三天隊罧你，郭鶴年可能太老了，SCMP為什麼投資這些山寨？不如你投資擁有Sandro, Maje的SMCP啦。

It’s SMCP, not SCMP.

 


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