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珍稀動物身後事 從物種存留到暴利生意

一隻普通老虎的死亡，牽動一個隱秘行業的灰色利益鏈。從動物園到標本加工企業，再到私人買家，價格從兩三萬元可能翻到300萬元以上。

林業部門曖昧的政策，孕育了一個暴利的標本業。而旨在保存物種的標本博物館卻日漸凋零，舉步維艱。標本業，已經距離它的原旨越來越遠。

一隻嚎叫著的狼撲面而來，尚未安上象牙的大象佔據了房間大半空間，表情呆滯的野豬頭掛在牆上，一對小老虎相對而立。推開破敗的鐵門，章照國為來訪者展現的，是一個隱秘而栩栩如生的世界。

歡迎來到「合法」的動物標本市場。對於熱愛收藏的富豪而言，章照國無疑有著可靠與優質的服務。作為獲得國家林業局認證的野生動物標本加工企業負責人，他的珍稀瀕危動物標本都擁有一張合法的身份證：中國野生動物經營利用管理專用標識。

「你可以放心。只要有證，在中華人民共和國範圍內就能自由流通。」章照國說。

這是一個隱秘的生意場，原本應為科研、教學服務的動物標本，搖身一變，成為標本業裡的暴利商品。

標本廠的生意

「華南虎個子小，賣相上可能稍微差點。」2013年8月16日，面對假扮成買主的南方週末記者，章照國積極推介。

也許是因為缺少能打動人的成年老虎，章照國顯得略微著急。在他的公司，老虎標本的種類不少。「這是孟加拉虎，價格差不多。」他指著身邊的標本，同時又推薦了另一件白虎標本。「如果是為了討吉利，白虎也不錯。青龍白虎，道教一直就有這個說法。」

福建省南平刀霞生物（標本）有限公司（即章照國所在企業）上海辦事處的負責人，則在電話裡竭力推薦自己的其它物品。「大象也可以，大像有闢邪的作用。它在陸地上是最大的，有興趣，我帶你去現場看。」

近乎公開地向私人收藏者兜售老虎標本的，非止一家。在福建、安徽等地，接受南方週末記者諮詢時，大多數獲得國家林業局批准的標本加工企業，均明確表示可以銷售。

「我叫老闆給你回覆，到時你告訴他尺寸需要多大就行了。」在安徽寧國的興隆生物標本有限公司，南方週末記者同樣受到了熱情接待。而福建最大的標本企業恆達教學標本有限公司，同樣表示，「我們稍後會派人直接跟你聯繫。」

只有一家公司，明確表達了拒絕。「你是哪個單位的？用於什麼目的？」福建省標本公司工作人員追問道。

這恰好與英國一家獨立環保組織環境調查署（EIA）的中國調查相互驗證。2012年5月至2013年1月間，EIA在中國就虎皮貿易進行了一系列調查，他們同樣輕易就發現了標本業的秘密。

EIA調查發現，在安徽巢湖市的夏峰工藝標本廠，原本被許可用作標本的老虎皮，現在被製成豪華皮毯待售。而河北省北戴河秦皇島野生動物救護中心的標本廠，大多數加工的虎皮，並非只供應給科教用途，而是大量賣給富人。僅2012年上半年，該標本廠就賣出了5張虎皮，均以豪華皮毯的形式出售——所有的出售標本，都配有國家的標本收藏證。

「現在國家提倡合理的利用，這只能靠我們合法的標本廠。」對於自己涉及珍稀瀕危動物的生意，章照國充滿了信心。

動物園的套利

原本用於科學研究或教學之目的的標本，孕育了一個巨大的暴利零售市場。

這是一本萬利的生意。知情者說，以虎皮為例，一隻東北虎從動物園受讓時往往只要五六萬元。一旦加工成虎皮標本，即可賣出35萬到60萬元之間的黑市價格。而華南虎的虎皮，由於稀缺，則在60萬元之內；製成成品，將可達到300萬元以上。

「一些灰色企業確實在從事相關的貿易。」溫州金洲動物博物館館長劉明證實。

在灰色的標本產業鏈中，作為標本廠最主要的合法動物屍體提供者，動物園扮演的角色一直受到外界質疑。「動物園是這條利益鏈中最重要的一環。」要求匿名的一名標本廠廠長說。

根據中國現有法律，只有動物園、馬戲團等一些特殊單位才能按國家規定的調撥價格買賣一定數量的野生動物。

當動物死亡時，這條利益鏈便開始啟動。而「除非特殊情況」，動物園無須對動物死亡擔責，只要在動物數量增減表上註明時間和大致原因就可交差。

「自然死亡和走失」因此成了動物園動物最常見的事。「一隻老虎的調撥價有時不到兩三萬。如果有機會讓它『自然死亡』，換來的卻將是高得多的收益。」上述標本廠廠長說。

低進高出，正是一些動物園的生財之道。「明面上，我們給動物園三五萬的價格，但有時還要很大一筆贊助費，才能拿到虎皮。」一名老虎養殖公司的老總透露。贊助費低則十萬元，多則甚至達到五十萬元。

「當然，如果關係和動物園管理層足夠好，那也可以按照最普通的價格進貨，那時，盈利的大頭則是在標本廠。」一名標本廠負責人說。

標本廠不會發愁生意。「是什麼人要這些東西？都是有錢、有地位的人。他們是不會建標本館的。」武漢大學動物標本館館長唐健說。

「標本收藏擺放家中足顯高貴和典雅、餽贈親友更顯尊重與真誠。」秦皇島野生動物救護中心標本工作室的宣傳手冊，毫無遮掩地展示了珍稀動物標本之於中國市場的特殊價值。

而動物標本收藏和消費的主力，則早已指向了商人和官員。更多的標本現已成為政商間的送禮佳品。「送標本既顯品位又有份量，比起現金更容易接受。」要求匿名的標本廠廠長說。

要求匿名的標本廠廠長說，受中國傳統文化的影響，動物標本的銷售極有講究。兩隻老虎可以讓企業「虎虎生威」，梅花鹿則被寓意為「發財有路」，而獅子和大象，作為獸中王者，也深受官員和商人的追捧。

林業部門的「不提倡」

「有標識的標本，特別是珍稀瀕危動物，主要還是用於教學科研。用於個人收藏，我們是不提倡的。我們一直對國家重點保護的動物，提倡博物館收藏。」福建省林業廳野生動物保護管理中心的工作人員在面對扮成普通購買者的南方週末記者諮詢時說。

但當南方週末記者反覆諮詢，私人購買行為是否違法時，這位工作人員卻始終拒絕明確回答，只是反覆強調，「我們不提倡」。

「主管部門對此曖昧的態度，正是造就中國標本業近年來畸形繁榮的推手。」多名業內人士批評說。

在加入瀕危野生動植物種國際貿易公約（CITES）後，中國曾一度嚴格限制老虎相關產品的貿易，1993年全面禁止虎骨貿易。但十年後的2003年，國家林業局與國家工商總局公佈允許將野生動物產品加以標識再利用的試點計劃，將老虎保護重新推向了危險。

根據該項規定，合法人工老虎繁育場所內的老虎死亡後皆須向國家林業局登記。擁有相關許可的企業可以向國家林業局申請，購買這些已登記的動物皮張。一旦這些皮張被加工製成皮毯或標本，許可人可再向國家林業局遞交相關文件與照片，以申請標本收藏證。只要皮張製品配有這類標本收藏證，便可在中國境內販售和流通。

「我們諮詢過林業局，他們都說標本僅供於教育科研使用。但事實上，它們製作的形式，一看就是，供家居裝飾所用。」EIA的工作人員Vicky Lee說。

南方週末記者在章照國的標本廠見到，所有製成品都以工藝品的形式陳列。兩隻幼虎標本，就是安裝在假山之上。

「我們都是把做好的照片傳給他們（指林業部門）。」章照國說。若依他的說法，林業部門對其用途，無疑心知肚明。

「在國外，將死亡的珍稀飼養動物做成標本屬於特例，並且僅限於科研、教育單位。但在中國，林業部門批准的這批企業，卻專門以製作、銷售標本牟利。」EIA老虎項目組負責人Debbie Banks告訴南方週末記者。這與國際通行的，標本僅供科研、教學的用途相違背。

而標本收藏證本身，現在也成了另一門秘密。知情者說，標本收藏證，唯一能證明某證屬於某標本物件的，是證上的照片。標本廠會在申請時，將自行拍攝加工後的物件遞交給林業部門，隨後林業部門會發回一張封塑蓋有印鑑且附帶照片的標本收藏證。 

但南方週末記者在金洲自然博物館和刀霞公司均看到，證上的照片尺寸甚至比一隻手指甲還小，從照片中根本無從辨識實物與特許待售的標本是否一致，這為其他皮張借用這張收藏證提供了機會。

「這種情況確實也有反映。」中國瀕危物種科學委員會辦公室主任孟智斌說。他聽說的是，有時銷售者會主動詢問收藏人，問要不要標識，如果不要，就可以便宜不少，省下的收藏證便能挪作他用。「但遺憾的是，主管部門一直拿不出足夠的人力物力去監管。」

而國家林業局面對南方週末記者的採訪要求，在截稿前一直未予回覆。

學者的痛心

「標本早已失去原來的意義。」「標本唐」的第四代傳人、福建師範大學標本館老師唐兆和感慨地說，「標本的本質是保存稀缺的物種，而不是提供美觀的擺設。」

作為中國唯一一個從事動物標本製作的家族，「標本唐」鼎盛時期曾一度佔據中國生物學科考隊伍的半壁江山。面對畸形發展的標本業，一些「標本唐」傳人都感到心痛。

「猛獸、猛禽、漂亮的鳥，他們（指標本廠）製作的是工藝品，而不是標本。」武漢大學動物標本館館長唐健說，他也是「標本唐」第五代傳人。

「標本廠只要大的、漂亮的鳥，不要小鳥。新博物館收藏現在也只要大型、漂亮的動物。」唐兆和說，但保存物種的價值，根本不在於顯眼，比如他曾採集過武夷山的6種鳥，比麻雀還小、還難看。

作為科研教學所用的標本，需要註明採集地和時間。「現在很多博物館買的標本，沒有任何產地，都是沒有任何科學價值的標本。」中國科學院動物研究所研究員汪嵩說。

由於產地不規範，「我們高校早已不到這些標本廠蒐集。」唐兆和說。

而更為糟糕的是，在動物標本收藏繁榮背後，真正用於科研教學的高校標本館，卻陷入了集體困境。

武漢大學動物標本館正是其中一例。作為國內創辦最早的動物標本館，1998年以前，它的標本數量和質量都是國內第一。如今它的鳥類標本數量依然傲居全國各館之首，中華鱘、大熊貓、金絲猴、朱鹮、黃腹噪眉……都是館內特藏。其中珍藏的多個鳥類標本的孤本，珍貴程度可媲美國寶。

但現在，他們連標本的保存都舉步維艱。「標本保存要求恆溫恆濕的儲藏環境，但因為缺錢，標本館現在連防腐用的甲醛、福爾馬林、水電費都要精打細算。」唐健說。

標本館內，不少珍貴的標本擠在了一樓相對潮濕的小房間裡。由於空間不足，老虎、獅子的大型標本只能放在爬行綱、兩棲綱的木櫃子頂上；大型的鳥類吊在空中，背上落滿灰塵……

唐健說，由於無法達到儲存條件，之前採集的海獅、長頸鹿等許多標本，都已經出現了長裂等損壞。「這些標本都是當年我爺爺冒著民國戰亂、土匪劫掠的危險，九死一生採集的，如果無法保護，我愧對先人。」

（南方週末實習生羅婷對此文亦有貢獻）

【有話則短】傲慢·偏見·物種缺陷 《瘋狂動物城》告訴我們的事

樹懶是《瘋狂動物城》最有喜感的角色，片中對他緩慢的辦事效率進行了無情的嘲笑；同時預告片也給予了他應有的理解，買跑車、超速，是別的動物沒有照顧到他的物種缺陷，地鐵到站關門時間太快，以至於他永遠來不及爬出地鐵。（南方周末資料圖/圖）

“我的膚色是個錯誤。”一個荷蘭血統的白人這樣告訴媒體，沒錯，一個白人在抱怨自己的膚色。

《瘋狂動物城》在中國上映前幾天，有條新聞傳遍全球：“白人在南非受盡歧視。”這其實不算是新聞了。1970年代，南非還是白人的天下，黑人受盡歧視和壓迫。1994年，曼德拉當選南非新總統之後，種族隔離制度在南非宣告結束——這句話其實並不準確，準確的應該是“黑人種族隔離制度”宣告結束。

就業、醫療……一切制度向黑人傾斜，同等條件，甚至高於同等條件時，白人得到工作的機會開始少過黑人。沒有工作、沒有收入，越來越多的白人只能搬去貧民窟，那里缺少水電、安全保障、食物……也因為膚色，有些醫院拒絕為他們醫治。在那些醫院，處境稍微好點的白人，從晚上開始等待，到第二天早上來位醫生幫你看看，已經要感天謝地了。

在南非，有40萬類似的白人住在貧民窟里，大部分是荷蘭血統。

就像黑人還是白人一樣，《瘋狂動物城》也是簡單劃分了的兩個種族：食肉動物、食草動物。

食肉動物獅子，是這個城市的市長，延續了迪士尼的傳統。為了打破“歧視”，他有一個副市長——小綿羊，一看就是一個溫順、馴良的女性，雖然貴為副市長，實際上相當於獅子的女秘書，經常被呼來喝去。

沒錯，食肉動物掌管著這個城市。顯而易見的是傲慢與偏見：獅子市長認為綿羊只能整理下文件；大象冰激淩店不賣冰激淩給狐貍；全世界都認為狐貍就是狡猾。

故事的主角，一只年輕貌美的兔女郎——典型的小型食草動物，要去動物城警局上班了。警局，想想都知道，應該是由犀牛、大象、獅子、老虎這樣大型動物組成的地方。

這是警局第一次招收小型食草動物，原因也僅僅是物種平等。作為警察擺設，兔女郎被分配去當交警——開罰單，因為兔子的聽力實在太好，一個早上就開出了200張罰單，超過原來預期的一倍。

但兔女郎不想做交警，她想當一個真正探案的警察——暫請忽略此處涉嫌對於交警的歧視。而她的確在小嚙齒動物城里，憑借自己適當龐大而又不會過分龐大的身軀，在甜甜圈砸向小鼩鼱的時候，及時抱住了這個對小鼩鼱而言的龐然大物，還成功抓捕了和她體型差不多的小偷黃鼠狼。

在這個食肉動物、食草動物還算和平相處的世界，埋藏著重大危機：食肉動物頻頻異化，從文明狀態回歸到野蠻狀態。劇情反轉，處在被領導地位的食草動物，同時也是這個城市的大多數，開始了對食肉動物的隔離、鄙夷，甚至是歧視——食肉動物成為了這個城市的異類。然而劇情再次反轉，食肉動物並非真的異化，而是一直被瑣事欺壓的一小部分食草動物，利用和放大了兩個種族之間潛藏的互不信任。

不看完片子，你確實很難想到誰是主犯。想象力爆棚的動物城，除了可以給你眼花繚亂的視覺奇跡，完美的劇情，還有你可能需要想很久的物種/人種問題。

傲慢與偏見的極端結局，就是南非那個真實的、被認為“荒誕”的新聞，也就是中國武俠中那句老話：“冤冤相報何時了。”

《瘋狂動物城》的高明之處在於，它不僅僅是在反轉、再反轉中，控訴“歧視”的無處不在——那就跟所有極端的反歧視組織沒區別了；它在指出惡性歧視的同時，還在讓你思考，你為什麽會被歧視，換句話說，“認清自己的物種缺陷”。

機智的兔女郎和狐貍先生要是去生擒發瘋的美洲豹，那相當於送到嘴邊的肥肉，這是物種帶來的缺陷；公務員樹懶查個車牌能耗一天，這也是物種的缺陷；愛吃胖豹子只能在警局門口坐著，這不是物種缺陷，這是性格缺陷。

片中關於“缺陷”的梗，比比皆是，兔女郎永遠不太會開車、泊車，這基本上也是全世界大部分女性心頭的痛。還有一個來自預告片中的梗，樹懶為什麽要開跑車，因為他太慢了，永遠還沒爬下地鐵，車門就已經關了。

承認物種缺陷，真沒什麽好臉紅的。嚙齒類動物就是要在嚙齒城買衣服，你非得要面子，去長頸鹿的店里買衣服，買回去，也要用一天才能走完這件衣服。

“認清物種缺陷”的下一步，是理解每個物種都是有缺陷的。更重要的是，彌補自己的物種缺陷。

“教父”鼩鼱的出場顯然是個包袱，包袱的笑料來自，一只這麽小的鼩鼱居然才是意大利黑幫式的人物，他當然知道自己的物種缺陷，否則不會把身軀比他大幾百倍的兇殘北極熊培養成言聽計從的隨從。樹懶之所以成為最佳男配角，是他知道自己真的很慢，慢到趕不及地鐵停站，好吧，那我就買輛跑車，讓你看我怎麽快起來。在大城市立足的鄉下兔女郎，已經替每個人完成了“改善物種缺陷”的夢想，在大型動物聚居的警局，成為不可或缺的探員。這個夢想完成的過程，不是抱怨，不是特權，是她把握了動物城“物物平等”的機會，調整了物種缺陷，利用自己的物種優勢，找到了適合自己的探案方式。

吳聲：新的IP場景已經長出了新物種

i黑馬 2016-08-07 17:58

 i黑馬訊8月7消息，由創業黑馬與達晨創投聯合主辦的第二屆黑馬創交會今日繼續在京舉行，“場景革命”概念提出者吳聲出席活動並發表主題演講《IP 連接：科技娛樂時代的新物種可能性》。

以下是經i黑馬編輯過的演講內容：

只有頭部的內容，才能引起廣泛的註意力，也只有頭部的人格才能完成流量的塑造，才能形成真正意義上的、可持續的商業模式。

我們談論IP連接，是因為所有的時代，都因此進化為了娛樂產業科技時代，都已經成為了互聯網底層基礎設施，孕育了新的場景。

我們為什麽談論新物種？是因為我們的水、土壤、空氣、能源等，都已經發生了根本性的顛覆和系統性的變化。

數據已經成為了今天所有企業運營的核心資產，視頻和直播已經成為這個時代新的空氣。直播+正在改變用戶的註意力，進而改變我們所有產業的運營邏輯。

我們不知道，短視頻會不會只是一陣風口，但我們知道，短視頻+，正在改變年輕人的話語體系和獲取資訊的方式。我們不知道真正意義上定義社交網絡的，是微信、微博、知乎、分答還是豆瓣？我們更在意的可能是朋友圈的更新，即便圍繞微信公眾號的戰爭已進入“下半場”，但它依然是我們所有企業內容體系的構建方式。

所以，社交網絡正成為新的水電。人機交互為什麽是新的土壤呢？毫無疑問，我們不是在與BAT、京東、小米等為敵，不是在跟光線、華誼、博納等爭取所謂的大IP，我們更加關註的是，為什麽不是VR+呢？當VR成為基於移動計算的下一代平臺，我們有可能能後發先制，或者彎道超車，因為，我們完全可以真正意義上形成新的，虛擬化的人格表達。每一輪的技術更叠，一定會產生新的內容、新的流量。

我不知道這組數據是不是準確，有人說微信的平均打開時長是每天3個半小時，當然這個數據是針對於90後、95後。

2015年的11月份的數據是，直播平臺占據用戶的時長為人均1小時11分鐘，但到了2016年4月，我們看到了兩組數據：年輕一代基於直播所使用的時長，已經占到了3個小時15分鐘，和微信差不多。所以，《三體》有一句很有名的話叫做“我消滅你但與你無關”。當直播已經形成了伴隨功能的時候，很多APP、很多互聯網的應用形態竟難以生存。

這是我講的第一個觀點：新的場景、環境、空氣和土壤，一定會長出新物種。

毫無疑問，與兩個月前相比，我們已經不會將網紅汙名化。各位，難道新網紅不是人與科技相連接的新物種嗎？

當我們看到基於微整、基於PS、美瞳、自拍、裸妝，看到基於京東、優酷、淘寶的邊看邊買，看到基於眾籌、培訓、圍觀、打賞、廣告、電商等幾乎所有商業模式的閉環，新的場景到來了，這些都是特別重要的變化。

我在想，黑馬創交會為什麽要如此地興師動眾？因為我們相信，以人為中心的時代，鏈接本身就是最大的價值。這是因為，我們已經深刻地感受到了以產品為中心的叠代能力，不斷地在進化為以人為中心的連接邏輯。

滴滴和Uber的合並表明共享經濟進入了一個新階段，有人說它的競爭對手一定會是易到或神州，但我們甚至會想象，它的競爭對手是蘋果、特斯拉、Google。

但我們恰恰忘記了一個最基本的邏輯，是誰在用戶場景的範圍里，誰會和他們必有一戰？衣食住行遊購娛，Airbnb反而更有可能是滴滴、Uber最大的競爭對手。當然，AirB&B是不是水土不服？這就有待於中國的螞蟻短租、小豬短租、木鳥短租、青鳥短租等，是不是能轉動這個時代所賦予的使命和機會。

為什麽我沒有強調蘋果、特斯拉和Google，反而去強調類Airbnb的企業呢？因為，這是新生活方式崛起所帶來的一種邊緣性的顛覆，抑或創新。這個時代的奧秘，並不是一種存量的競爭，而在於我們有沒有洞察到新生活方式的崛起。

我在和京東金融，包括京東眾籌的各位高管聊天的時候發現，真正會成就我們的，並不是巨大的流量，並不是我們基於眾創、眾籌的生態體系，並不是我們百里挑一的好產品、極致單品，抑或魅力人格。我們真正在意的是，有沒有新的場景痛點被我們所洞察，有沒有新的生活方式正在崛起成為我們意想不到的一種姿態？這種姿態用凱文凱利在《必然》里的話說叫“近托邦”，它開始的時候假裝成人畜無害，但慢慢它變了。

我們發現，互聯網手機不是手機，電視不是電視，特斯拉不是汽車。我們發現，今天我們所思考的各種泡沫、新網紅，已經不是韓國造星工廠的錐子臉。牛文文、雷軍、周鴻祎、梁宏達、羅振宇，誰有顏值？我有嗎？今天，有態度、有想法、有勢能、有能力，才是顏值。黃渤居然作為男神被跪舔。我們甚至會發現，連我們不堪忍受的《太子妃升職記》都想要提前看三集，我要買樂視會員，我們會因不堪忍受《太陽的後裔》片頭廣告而買愛奇藝會員，你以為這是個VIP嗎？NO！這是基於優質內容的付費，這是向內容付費習慣的轉化，是新品類、新物種。

B站的四大MC和鬥魚的四大主播，誰是真正的新物種？我想，因為時間關系，我不能足夠充分地展開這樣一個貌似荒誕不經的敘事邏輯。然而，它底層的意義清晰可見，我們正在從共享經濟進化為意願經濟，正在由意願經濟進化為意義經濟。原來情懷真的是這個時代最重要的付費依據和價值邏輯。輸出價值觀，就是最大的價值。

我相信，每個人都應該成為這個時代的黑馬，我們在談論屌絲的時候，是因為只有逆襲的姿態，才會熠熠閃光；我們在談論網紅的時候，只有每個人成為這個時代的網紅，我們才能夠成為不可替代的、獨特的價值輸出者。我們不介意成為這個時代的基礎設施，因為成就更牛逼的人，成為達人的平臺，本身就是這個時代的意義。

所以，在今年發起新物種實驗計劃的時候，我講過幾句話，我說也許新物種永遠是通向不可抵達之處，但我更願意理解為：得未曾有、意義重生，我沒有講IP，難道是叫各位去買我的新書《超級IP》嗎？不，不要去買，買一本就夠了。——這樣一個赤裸裸的廣告，因為現在最受歡迎的廣告形式，第一名是“神反轉”，由新華社的兩名記者貢獻，六神磊磊和王左中右，他們何以成為年輕人的心頭大號呢？“我就是來看廣告的”。第二名，廣告即內容，本身就是新物種。

讓我們為自己振臂大呼，我們都是這個時代的成就者。

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老品牌敗退，新物種登場2億中產正在“消費升級”

隨著收入增長，中國消費者的消費偏好開始與生活品質、情感因素、個性化和設計感相關。圖為顧客在試用阿里巴巴VR實驗室研發的Buy+虛擬現實購物體驗產品。（視覺中國/圖）

用商品撫慰情緒，是消費主義對現代人的一個許諾，當人們跨過實用和低價的需求，開始願意為情緒、氛圍、生活品質花更多的錢，消費升級也正悄然發生。

“人們逐漸認識到三個層次的需求：愛美、怕死、缺愛。女孩子的優先級是愛美；隨著成熟就越來越怕死，要吃健康點；而愛的需求是永遠的。因為這個認知，大家就會知道把錢和時間花在哪里。”

在李雨眼里，從洗發水的故事就能解釋什麽是“消費升級”。

她是一位29歲、生活在上海的白領。青春期，在三線城市讀書，家里很多年都用飄柔、海飛絲；上班後學會了海淘，代購一些日韓潮牌；現在她家浴室里的洗發水，大多是從她喜歡的微信公號推薦買的小眾品牌。一瓶洗發水的價錢，從二十幾塊一路“躥”到了兩百多塊，“只要效果好，為頭發多花點錢完全值得”。

李雨是千千萬萬同齡白領們的縮影。2016年7月，《經濟學人》雜誌的一篇文章說，中國的中產階級（家庭年收入在7.66萬-28.6萬人民幣之間）人數從1990年代的幾乎為零，增長到今日的2.25億。

隨著收入增長，他們不滿足於基本的生活需要，消費偏好開始與生活品質、情感因素、個性化和設計感相關，而不再那麽重視價廉。用商品撫慰情緒，是消費主義對現代人的一個許諾，當人們跨過實用和低價的需求，開始願意為情緒、氛圍、生活品質花更多的錢，消費升級也正悄然發生。

2016年6月，麥肯錫一份名為《重塑全球消費格局的中國力量》的報告指出：中國消費結構與發達國家日益相像，到2030年，中國家庭全年在食物上的支出占比將下降18％，而“可選品”與“次必需品”的支出將顯著增加。未來15年，中國將貢獻全球消費增量的30%。

消費升級使得曾經火爆一時的大賣場品牌開始經歷寒冬考驗，App和公號電商卻迎來了自己的春天。

“節節敗退”的老品牌

作為旗下擁有玉蘭油、海飛絲、舒膚佳、汰漬等諸多品牌的全球最大日用消費品公司之一，寶潔從2007年到2013年，在中國的零售額每年的同比增長呈下墜態勢：從20%跌至5%左右。

2015年年中，寶潔前CEO格拉弗雷（A.G.Lafley）表示，寶潔在中國的錯誤在於，管理人員都誤認為這是一群“節儉的中產階級”，“我們被困在市場中間了。消費者越來越高端，這意味著我們在往下走”。

而據《華爾街日報》報道，接替他的新CEO大衛·泰勒（David Taylor）2016年2月稱，公司在中國市場上的表現“令人無法接受”，並表示這家消費品巨頭“正在所有產品類別上都節節敗退”。

上世紀90年代，寶潔等跨國巨頭開啟了中國老百姓對日用商品的認知。在普通人工資只有千數來塊的時候，用一瓶18塊錢的海飛絲是一件有面子的事，這一消費習慣保持了十余年，普通人家的浴室幾乎鋪滿了寶潔、聯合利華旗下的產品。

10年間，寶潔在中國市場有將近20%的銷售額增幅，聯合利華的增幅也有兩位數。直到2010年左右，中國一流大學的畢業生招聘會上，這兩家公司也是被熱搶的雇主，數百人的演講廳被圍得水泄不通，臺上的公司高管夾雜著中英文的演講處處透著驕傲和自豪。

然而，對傳統日化大公司的第一波沖擊很快來襲，它來自電商的崛起。

聯合國貿易和發展會議（UNCTAD）的數據顯示，2015年中國網購消費者數量為4.13億，高於美國的1.66億，消費者的年均網購開支為1508美元。中國的B2C電商規模達6230億美元，高於美國的5110億美元，為全球最大市場。

天貓海外直營業務總監劉一曼在接受采訪時說，最早從2013年開始感受到大公司對電商的重視，“和阿里巴巴對接的人從中國區CEO變成了全球CEO，包括寶潔、聯合利華、雀巢等都來談戰略合作。”

如今，從電商、海淘，到新崛起的微信公眾號營銷，消費者獲取信息的渠道越來越多元，大公司曾用“電視廣告＋超市賣場”圈住的龐大消費群體正在面臨解散。

渠道之外，人們的購物沖動也變得更加隨機，不再是單一的功能和價格訴求，不再迷戀大品牌，購買動機可能來自對包裝新鮮感，甚至是開瓶後的一種特別的氣味。

“某些重大變化也正在浮出水面。隨著消費者越來越成熟，越來越挑剔，普遍性的市場增長時代逐漸走向盡頭。消費形態正從購買產品到購買服務，從大眾產品到高端商品轉變。另外，消費者開始尋求更為均衡的生活方式——健康、家庭和體驗成為主要關註。”麥肯錫在一份名為《加速前行：中國消費者的現代化之路》的報告中指出。這份報告訪談了44座城市的1萬名18-65歲中國消費者。

電商品牌化

電商用便捷的物流、無所不包的貨物種類、花樣頻出的打折促銷，迅速分食了傳統日化大公司的一大塊蛋糕。

然而現在，淘寶、天貓、京東等電商網站出現大批同質化產品，消費者們面臨選擇困難，秒殺、滿減、買贈、折扣等低價刺激手段也漸漸顯出了疲態，低價打法既無法保證客戶粘性，又把商家的利潤迅速削薄。

於是，電商品牌化成為消費升級的需要。

“三只松鼠”是其中表現搶眼的一家。這家2012年上線的賣堅果、幹果、花茶的天貓店鋪，2016年前8個月已經完成了25億銷售額，同期店鋪累計訪問人數1.1億次。

2015年起，三只松鼠的天貓搜索指數分別超過了“堅果”和“零食”，這意味著它已經逐漸成為堅果和零食的代名詞。三只松鼠的人士告訴南方周末記者，“品牌化”是他們殺出重圍的關鍵戰略。

創始人“松鼠老爹”章燎原1976年出生在安徽農村，中專畢業後選擇了營銷行業。賣唱片、開飯店、擺地攤，他嘗試過二十多種不同的職業，直到2003年被招入安徽“詹氏山核桃”做營業員，從在蕪湖開專賣店一路做到營銷副總。至今，三只松鼠的總部仍在安徽蕪湖。

2010年網購興起，他開始嘗試電商，先後經歷過兩次失敗：第一次脫離淘寶、做了獨立域名的官網，但七個月都沒有一單業務；第二次在淘寶開了名為“殼殼果”的店鋪，結果在“萬人免費試吃”活動中，人員、貨源、物流等問題全面爆發，打垮了這個新品牌。

章燎原不甘心，二次淘寶創業。2012年6月19日，“三只松鼠”上線。經過半年的抓客服和廣告戰，在當年“雙11”創造了日銷量766萬、全網食品電商銷量第一的成績，一舉奠定行業地位。

章燎原常想，“人為什麽要吃零食”，往往不是因為餓或解饞，而是源於某種情緒，憤怒、快樂或悲傷……零食可以撫慰情緒。章燎原做品牌電商的心得是，現在的消費者不僅要優質的產品，更註重情感體驗，希望有存在感、被尊重。

茫茫貨海之中，品牌化也逐漸成了淘寶買家們的新訴求。眼下，淘寶開始重視品牌的內容制作，請名人來推薦他們信賴的店鋪，粉絲們因為欣賞其智識或人格，也會願意追隨其生活方式。

比如近期作家劉瑜和蔣方舟都寫過“我最愛的十家淘寶店”，它們大多價格偏貴，但有設計感和個性。這樣的文章一經推出，便是爆款。

海淘崛起

2014年起，中國每年有1億人選擇境外遊，隨著境外遊規模的激增，中國消費者對海外商品的認識越加深入。

尼爾森發布的《“海淘”消費者生活形態與購物偏好分析報告》顯示，網購者中有海外網購經驗的比例在2013年及2014年都是32%，但這一數值在2015年大幅躍升至63%，由此讓2015年被稱為“海淘元年”。

該報告顯示，美容護膚、服裝及食品是最主要的三大海淘品類，但家居或廚房用具的潛力無限，過去一年的消費比例雖然只有26%，但未來考慮購買者達到了51%。同樣的情況也發生在手袋、玩具和圖書雜誌上。

在購買的心理原因上，“讓我享受生活”“開拓我的視野”“讓我的生活有更多樂趣”成為了最主要的三個答案，而選擇“讓我覺得自己更加光鮮亮麗”“讓我覺得自己與眾不同”“讓我覺得自己高人一等”的消費者比重排名末端。這兩類回答的區別在於，前者更強調自己的感覺，而後者更看重如何塑造別人心目中的自己。

作為中國跨境電子商務綜合試驗區的深圳，2015年全市跨境電商交易額超過300億美元，同比增長76.1%。

目前，跨境電商的采購模式主要分為三種：第一種是買手制，就是請當地人給你買，然後海外直郵寄回來，這種模式的代表有“洋碼頭”；第二種是直采制，就是在當地成立一家公司，有專業的采購團隊和廠家聯系采購，這種模式的代表有“網易考拉海購”；第三種是平臺制，邀請品牌商家到國內來開店、收入分成，這種模式的代表是天貓國際。

網易考拉在接受南方周末記者采訪時，提供了一組數據：2015年，中國跨境電商用戶規模超過4000萬，年增長率接近40%；交易規模超過2000億元，保持60%的增速，預計2018年將突破一萬億。

他們觀察到，在用戶層面，80後、90後人群對價格的關註度正在減弱，更在意安全性、豐富性和品質。主力消費人群集中於一二線城市，三四線城市用戶群也在迅速猛增。

作為主流互聯網用戶的1980-1985年出生的人群，伴隨著他們的人生階段進入到娶妻生子尤其是生養二胎以後，希望給自己及子女更高品質的生活，是當前國內商品不能完全滿足的需求，從而刺激了跨境電商的崛起。

網易考拉認為，與微信公號的電商相比，跨境電商的核心優勢在供應鏈，尤其是保稅區的支持。公號電商在粉絲號召力和內容引流方面則有更突出的表現。

公號的生意經

從微信公眾號購物是新崛起的一種購物方式，公號訂閱者們因為喜歡某個公號的內容，也會購買它推薦的生活方式和物品。

南方周末記者采訪的多位內容投資者們觀察到，從2016年開始，大家空前看好文化內容產業，內容帶來流量，從而形成消費升級的重要賽道，“文化驅動消費升級”已成為一種現象。

運營兩年，分享育兒知識的公號“年糕媽媽”在2016年7月已達到了電商月銷售額5000萬的水平。他們目前粉絲量500萬，每篇頭條文章平均閱讀量在70萬-80萬，寫文章的同時，賣繪本、玩具、日用品和家居商品。

年糕媽媽的真名叫李丹陽，浙江大學醫學碩士畢業，2014年初生下兒子“年糕”後，做起了全職媽媽。因為學醫出身，她成了身邊媽媽群中的育兒專家，2014年夏天她開了公號，不到五個月，粉絲上萬。

“過去媽媽們獲取育兒知識的線上渠道主要是百度，但現在很多人認識到網上搜的東西不靠譜，所以都把我們當育兒百科來用。”李丹陽告訴南方周末記者，公號的粉絲群是80後、90後年輕媽媽，她們對老一輩的育兒方式不認同，希望通過一個渠道吸收先進的育兒理念，而且不要太累。

年糕媽媽從2014年12月開始做第一單團購，當時有篇文章里提到過一款濕疹膏，很多粉絲在後臺留言想買，他們就主動聯系了供應商，第一單售賣了十幾萬。後來隨著粉絲量的增多，每天找來合作的供應商都有幾十家。融資之後，年糕媽媽的先生“年糕爸爸”也加入進來負責供應鏈業務，他曾是寶潔產品供應部門的總監。

與“年糕媽媽”的垂直領域不同，微信公號“書單”主要面對的是知識人群。書單在2015年4月23日上線，10月20日開始做第一款電商。

當時書單的用戶還不到10萬，越來越多的人在後臺留言問能否買書，他們試推了一本書，效果還不錯。以後書單開始拓展範圍，賣筆記本、杯子、茶等與生活美學相關的東西。“書單”賣得最好的一款杯子價格高達720元一對。

“愛美，怕死，缺愛”

事實上，如今一篇文章賣火一款產品已很常見。電商平臺“玩物誌”最近推出了一款雙肩包，四萬多的閱讀量帶來了超過2000單的銷量。這款雙肩包有緊貼背部的隱形拉鏈，公交卡、手機、錢包甚至USB接口都有專屬口袋，可以說是乘地鐵專用裝備。

“這說明我們處在一個很多需求等待被滿足，但我們還不知道怎樣去滿足的時刻。”玩物誌高級編輯陳一斌說。

“玩物誌”想做的是基礎生活需求之上、奢侈品之下的“新生活必需品”，它們可能小眾、並不便宜，但更人性化、能觸摸情緒，比如近兩年成為一二線都市女性新寵的鮮花及周邊品牌“野獸派”。

從2013年至今，在影星周迅、高圓圓、AngelaBaby、林心如的婚禮上，“野獸派”承辦花藝和伴手禮。其創始人Amber告訴南方周末記者，人們希望享受與明星同等的商品，比如林心如婚禮上戴的同款售價520元的紅玫瑰水晶球，成了全店熱銷品。

野獸派最早是一家微博花店，2011年底上線，沒有價目表和產品目錄，顧客將自己想要表達的感覺或故事告訴老板娘，老板娘做一捧花，再用140字轉述故事配圖貼出來。

“她們大多喜歡溫柔、浪漫的，不是時髦、酷的，設計要有藝術感和手工感，或者有故事、有歷史。”Amber說。她畢業於複旦大學新聞系，知道如何抓住一個故事中打動人的點。

隨著微博生意越來越好，Amber停止了原來文化投資公司總經理的工作，專註賣花。除了花藝，野獸派還銷售首飾珠寶、寢具睡衣、香氛蠟燭等產品。“花的邏輯有兩個，一是色彩，一是香味。”Amber說，她們的周邊產品都是這兩個維度的延伸。

野獸派上海總部的辦公室位於舊工廠改造的紅坊創意空間，小會議室里零落擺著彩色杯子、小狗首飾架之類的樣品，墻上貼著床上用品的布料小樣。素顏的Amber端著一超大杯咖啡，來去都是跑著的，“我們跟賣魚、賣菜的沒什麽兩樣。”

在她看來，人們意識到自己的審美、形成自己的生活方式，才會形成消費升級。“人們逐漸認識到三個層次的需求：愛美、怕死、缺愛。女孩子的優先級是愛美；隨著成熟就越來越怕死，要吃健康點；而愛的需求是永遠的。因為這個認知，大家就會知道把錢和時間花在哪里，所以消費才升級了。”

（文中李雨為化名）

國家林業局回應大熊貓“降危”傳言：仍是瀕危物種

針對有關大熊貓瀕危等級已從“瀕危”降為“易危”的說法，國家林業局9月5日回應稱，“大熊貓仍是瀕危物種，將大熊貓保護等級降低還為時過早。”

國家林業局有關負責人對《第一財經日報》記者表示，大熊貓是中國的國寶，也是全世界珍貴的自然遺產。長期以來，中國政府高度重視大熊貓保護管理，大熊貓保護取得初步成效。根據2015年年初公布的中國第四次大熊貓調查結果，大熊貓野外種群數量從2003年的1596只增加到2013年的1864只，增長了16.8%;圈養種群數量從164只增加到375只。

近日一些媒體報道說，世界自然保護聯盟(IUCN)發布報告，將大熊貓瀕危等級從“瀕危”降為“易危”。

國家林業局表示，IUCN的報告是根據相關數據和技術指標，從理論上做出的判斷。國家林業局作為大熊貓保護管理部門，著眼於實際工作情況和保護形勢，認為大熊貓仍是瀕危物種，將大熊貓保護等級降低還為時過早。

國家林業局為此給出四點理由：

棲息地破碎化仍是威脅其生存的主要因素，部分局域種群仍面臨生存風險。大熊貓僅分布與川、陜、甘三省的狹窄地區，由於自然隔離和人為幹擾等因素的影響，大熊貓野外種群被分割成33個局域種群。個體數量小於30只、具有滅絕風險的種群有22個，個體數量小於10只、具有高度滅絕風險的局域種群有18個。

種群交流狀況有待改善。受棲息地破碎化影響，大熊貓局域種群基因交流受阻。加之地域和管理體制的影響，各大熊貓圈養單位圈養個體間的基因交流不足。需進一步加強大熊貓基因交流，以保持整個種群的遺傳多樣性，維持種群生存活力。

全球氣候變化的影響。根據IUCN的消息，受氣候變化的影響，未來80年大熊貓賴以生存的竹林中有三分之一可能會消失，將對大熊貓的生存產生不可估量的影響。

保護管理能力仍需加強。部分大熊貓分布區存在保護經費投入不足、一線工作人員專業技能普遍偏低等情況，嚴重制約了大熊貓保護成效，保護管理能力亟待提高。

國家林業局表示，從目前來看，大熊貓所受的威脅以及瀕危狀況仍然不可忽視。如果降低其保護等級，保護工作出現怠慢和松懈，大熊貓種群和棲息地都將遭到不可逆的損失和破壞，已取得的保護成就會很快喪失，特別是部分局域小種群隨時可能滅絕。因此，繼續強調大熊貓的瀕危性並不是危言聳聽。

“下一步，我們仍需繼續堅持不懈地加強大熊貓保護工作。”國家林業局有關負責人表示，按照國家一級重點保護野生動物和《瀕危野生動植物種國際貿易公約》附錄一物種的保護要求，加強大熊貓保護。我國計劃開展大熊貓及棲息地保護工程建設和大熊貓國家公園建設等工作，繼續開展大熊貓棲息地保護與恢複，加強科技與公關和人才培養，促進野生種群複壯，提升大熊貓保護管理水平，推動大熊貓保護工作的深入開展。

在成都大熊貓繁育研究基地生活的大熊貓。攝影/章軻

“國寶”大熊貓被“降級”了？國家林業局表示仍是瀕危物種

當地時間9月4日，世界自然保護聯盟(IUCN)在美國夏威夷宣布將大熊貓的受威脅程度從瀕危變為易危。

根據中國去年2月發布的最新調查數據顯示,截至2013年年底，中國有1864只野生大熊貓。世界自然保護聯盟認為，大熊貓生存狀況的改善“證明中國政府保護這種動物的努力行之有效”，其中包括大力重建熊貓棲息需要的竹林。

不過對此，國家林業局有關負責人5日表示，大熊貓仍是瀕危物種，將大熊貓保護等級降低還為時過早。

大熊貓是瀕危物種主要有四方面原因：

一是棲息地破碎化仍是威脅其生存的主要因素，部分局域種群仍面臨生存風險。大熊貓僅分布於川、陜、甘三省的狹窄地區，由於自然隔離和人為幹擾等因素影響，大熊貓野外種群被分割成33個局域種群。個體數量小於30只、具有滅絕風險的種群有22個，個體數量小於10只、具有高度滅絕風險的局域種群有18個。

二是種群交流狀況有待改善。受棲息地破碎化影響，大熊貓局域種群基因交流受阻。加之地域和管理體制的影響，各大熊貓圈養單位圈養個體間的基因交流不足。需進一步加強大熊貓基因交流，以保持整個種群的遺傳多樣性，維持種群生存活力。

​三是受氣候變化的影響，未來大熊貓賴以生存的竹林中有三分之一可能會消失，將對大熊貓的生存產生不可估量的影響。

四是部分大熊貓分布區存在保護經費投入不足、一線工作人員專業技能普遍偏低等情況，嚴重影響了大熊貓保護成效，保護管理能力亟待提高。

​這位負責人說，從目前來看，大熊貓所受的威脅以及瀕危狀況仍然不可忽視。如果降低其保護等級，保護工作出現怠慢和松懈，大熊貓種群和棲息地都將遭到不可逆的損失和破壞，已取得的保護成果會很快喪失，特別是部分局域小種群隨時可能滅絕。

洛可可賈偉：想象力經濟將創造新物種

趙雪嬌 2016-11-22 19:30

2016年11月22日，由創業黑馬、愛美互動聯合主辦，360手機戰略合作，黑馬會新媒體分會、黑馬會深圳分會聯合承辦的深圳黑馬創交會在深圳大中華國際交易廣場舉行。洛可可董事長賈偉現場進行了“想象力經濟創造不可能”的主題演講。

賈偉認為，想象力的本質是個人經濟創造力的崛起，想象力經濟=超級IP+超級供應鏈+超級設計師。想象力是這個時代最大的新物種，也會創造不可能的新物種。

洛可可董事長賈偉進行主題演講

以下為賈偉演講，經創業家&i黑馬編輯：

在我看來，互聯網的上半場是消費互聯網，下半場進入基於想象力的產業互聯網。因為消費互聯網更多強調連接，而產業互聯網更多強調想象力的價值。

互聯網之前是農業時代、工業時代，之後是想象力時代，想象力創造不可能。我們在5月份，帶了一群建築師，在構建一個想象的地方——創新島。讓設計師、用戶等一群有想象力的人，一起用眾創的模式創建一個社區。在這個島上構建機器人研發中心，導入上千個、上萬個設計師。這個島是東經122.4度，北緯300度。

這是一個敢想、敢玩的時代，這是一個創造不同的時代。這兩年共享經濟的崛起，前期是勞動力共享、資源共享，所以誕生了谷歌、滴滴。我們再做互聯網下半場，前提是創造力的分享，所以我們聚集在一個設計師身邊，把設計師的想象力充斥這個島，這就是洛可可島。我們給它一個全新的主題，這個時代需要構建全新的東西，大家一起玩起來，一起創造未來。

賈偉現場演講

敢想，是在BAT互聯網平臺的基礎上，在數據上會沈澱超級供應鏈，超級供應鏈上面會沈澱超級設計師，消費升級需要更多超級設計師創造更多美的東西。中國最缺的不是生產、銷售、電商，也不是數據，而是設計師，是一群設計師能否聚合在一起。設計師正走在舞臺的中央，創造新的崛起。我們聚集了全球上千個設計師，我們把他們和設計平臺、制造平臺連接，打造一個全新的熱點發布平臺。在這里，我們可以看到設計師用眾創的形式構建內容，一起完成不同的任務。每個項目都有成百上千個設計師報名，都在這個平臺上設計、研發。

敢玩，我們再近一步。種子用戶從哪里來？在每個平臺上都能體現，而這些平臺都需要去撬動。在我的想象中，我認為未來全球的設計中心都可以用互聯網的形式來構建，不希望每天早上9點上班，晚上9點下班。所以用戶和設計師構建在一起的形式，構建一個社會化的平臺。大家知道社會化的媒體是新浪，社會化的社交平臺是微信，我們還要構建一個社會化的平臺，把不同的客戶形式世界500強都構建起來，讓他們在這里建立自己的設計中心。大家可以設想，我們正在和萬達建立萬達設計中心，還有故宮設計中心、小米設計中心。

到底什麽是想象力經濟？這是一個新的構建模式：一個由底層客戶、中層設計師、上層消費者一起構建的一個消費升級平臺。超級用戶是需求眾創，是任務發布，超級設計師是用戶設計。這樣的平臺組建以後，就有大量的新產品從這里誕生。

洛可可建設了一個專註於產品創新設計的眾創平臺——洛客。洛客平臺聚合了設計師與用戶共同眾創，以產品創新設計服務於企業和創客。洛客首先是一個眾創任務發布平臺，其次是一個產品發布平臺。在洛客平臺的“CBD”模式中，匯聚了用戶、企業和設計師，這三者的

融合促成了自上而下的洛客眾創生態。

我們看到雙十一很漂亮，下一個雙十一更新的業績一定是用更新的產品。美國的軍用研究中心3年花5億美元才建起來，但是北汽新能源、洛可可搭建的眾創實驗室用幾個月就搞定了。我們眾創了新能源汽車，讓上萬個用戶參與，讓不同的供應鏈參與，讓設計師參與。

洛可可做這樣的孵化平臺，里面需要什麽？需要一個超級設計師平臺。所以我們在這里和創業黑馬一起構建超級設計師平臺，幫助創新者構建新的創業平臺。

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洛可可賈偉：想象力經濟將創造新物種

黑馬哥 2016-11-24 11:17

2016年11月22日，由創業黑馬、愛美互動聯合主辦，360手機戰略合作，黑馬會新媒體分會、黑馬會深圳分會聯合承辦的深圳黑馬創交會在深圳大中華國際交易廣場舉行。洛可可董事長賈偉現場進行了“想象力經濟創造不可能”的主題演講。

賈偉認為，想象力的本質是個人經濟創造力的崛起，想象力經濟=超級IP+超級供應鏈+超級設計師。想象力是這個時代最大的新物種，也是會創造不可能的新物種。

＊洛可可董事長賈偉進行主題演講

以下為賈偉演講，經創業家&i黑馬編輯：

在我看來，互聯網的上半場是消費互聯網，下半場進入基於想象力的產業互聯網。因為消費互聯網更多強調連接，而產業互聯網更多強調想象力的價值。

互聯網之前是農業時代、工業時代，之後是想象力時代，想象力創造不可能。今年5月份開始，我們帶了一群設計師，在共同構建一個充滿想象的地方——創新島。讓設計師、賈客蟲粉絲這樣一群有想象力的人，一起用眾創的模式創建一個線下社區。我們期望在這個島上構建機器人研發中心，學院、大師工作坊，迎接上千個、上萬個設計師入駐。這個島在東經122.4度，北緯30.1度，是中國最東面的島嶼。

這是一個敢玩、敢想的時代，這是一個創造不同的時代。這兩年共享經濟的崛起，前期是勞動力共享、資源共享，所以誕生了谷歌、滴滴。現在我們進入互聯網下半場，馬上就是創造力的分享，所以我們聚集在設計師身邊，把設計師的想象力充斥這個島，這就是洛客島。我們給洛客島構建了一個全新的主題——創新設計。這個時代需要構建全新的東西，需要大家一起玩起來，一起創造未來。

賈偉現場演講

敢想，是在BAT互聯網平臺的基礎上，通過數據會沈澱超級供應鏈，超級供應鏈上面會沈澱超級設計師，消費升級需要更多超級設計師創造更多美的東西。中國最缺的不是生產、銷售、電商，也不是數據，而是設計師，是一群設計師能否聚合在一起。設計師正走在舞臺的中央，創造新的崛起。我們聚集了全球上千個設計師，我們把他們和設計平臺、制造平臺連接，打造一個全新的熱點發布平臺。在這里，我們可以看到設計師在共同眾創，一起完成不同難度的任務。每個任務都有成百上千個設計師報名，都在這個平臺上設計、研發。

敢玩，我們再進一步。產品創新，種子用戶從哪里來？我認為來自每個用戶聚合平臺，而這些平臺都需要去撬動。在我的想象中，我認為未來全球的設計中心都可以用互聯網的形式來構建，而不是每天早上9點上班，晚上9點下班。所以更美好的狀態是：用戶和設計師在一起，構建一個社會化的平臺。大家知道社會化的媒體是新浪，社會化的社交平臺是微信，我們還要構建一個社會化的產品創新平臺，把不同的客戶，甚至世界500強都加入進來，讓他們在這里建立自己的眾創設計中心。大家可以想想，我們正在和萬達建立萬達設計中心，還有故宮設計中心，這是非常有意思的事情。

到底什麽是想象力經濟？這是一個新的三角模型：一個由下層客戶、中層設計師、上層消費者一起構建的一個消費升級平臺。超級用戶是需求眾創，是任務發布，超級設計師是用戶設計。這樣的平臺組建以後，就有大量的新產品從這里誕生。

我們在實踐這個模式，因此洛可可建設了一個專註於產品創新設計的眾創平臺——洛客。洛客平臺聚合了設計師與用戶共同眾創，以產品創新設計服務於企業和創客。洛客首先是一個眾創任務發布平臺，其次是一個產品發布平臺。在洛客平臺的“CBD”模式中，匯聚了用戶、企業和設計師，這三者的融合促成了自上而下的洛客眾創生態。

我們看到雙十一的全網銷售數據都很漂亮，下一個雙十一更新的業績一定需要更多更新的產品。創新產品怎麽打造呢？靠企業本身是遠遠不夠的。美國的軍用研究中心3年花5億美元才建起來，但是北汽新能源和洛客共同搭建的智能出行眾創實驗室用幾個月就搞定了。我們眾創新能源汽車，讓上萬個用戶參與，讓不同的供應鏈參與，讓最好的設計師參與。未來最高效最好的產品創新模式一定是產品眾創，是洛客這樣的企業在線眾創設計中心。

今天黑馬更像一個非常強大的孵化平臺，那麽里面需要什麽呢？除了資本、供應鏈，還需要一個超級設計師平臺。所以洛客在這里和創業黑馬一起構建這個超級設計師平臺，幫助創新者構建新的創業平臺。

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小程序失敗征兆已顯？相反，它正帶來互聯網生意的物種劇變

辯手李慕陽 2017-02-16 14:34

本文由辯手李慕陽授權i黑馬發布。

一、小程序沒那麽火

張教主沈吟道：“小程序就是要讓用戶’用完即走’。”用戶：“我們再也不回來啦！”

1月9日，小程序上線。短短一個月，它已經從最初爆火到逐漸淡出人們視線，從眾望所歸到普遍看衰，一時冰火兩重天。對於流量如饑似渴的app創業者們來說，小程序不僅沒有帶來新的紅利，反倒有可能吸走他們的app流量，“坑”也是比比皆是：

1、真的“小”，頂多成為一個“殘次版”app，截取app的某一高頻場景功能。複雜的功能交互？搶占用戶的時間？不好意思你想多了，對於蘋果用戶來說，根本無法忍受在小程序和消息（im）之間來回切換的麻煩，總想著是不是有新消息了。張小龍沒騙你，如果不能用完就走，那就真的沒有耐心用下去了。

2、沒有流量可刷。小程序沒有集中的應用市場，別人做的第三方市場並不方便，群傳播效果非常有限，一時性起建立的小程序分享群們很快沒了聲息。

3、“粘性”難。蘋果小程序無法留在用戶桌面上，從歷史列表中去找小程序的體驗，和“訂閱號”查找一樣糟心，同樣糟心的還有搜索體驗。

4、錢途呢？小程序限制廣告行為和虛擬交易，極簡的交互也不支持複雜的業務邏輯——羊毛出在豬身上？不好意思你又想多了。無怪乎很多人說小程序沒卵用、就是給微信打義工，搞到最後自己的app反而被紛紛卸載。

但真有這麽坑？

二、第一波有點坑

第一批上市的小程序，主要四類：

1、成熟公司的防禦。

代表有大眾點評、攜程、今日頭條、豆瓣等，這些公司已經有了成熟的app平臺和流量體系，小程序則主要是截取其中的某一高頻功能，其意味看起來更像是防禦性的——如果我不做，萬一有投機的人鉆了空子、做了個一樣的小程序怎麽辦？對這些公司來說，小程序獲取新流量的用意沒那麽大，更多是試一試的玩票，是“政治意義”。

2、內容雜誌。

代表有桔子創投內參、輕芒雜誌、好奇心日報、得到等，用小程序閱讀的體驗確實比公眾號或h5好很多。可問題在於，這種閱讀也往往是沈浸而連貫的，和碎片而焦急的小程序場景並不相符。時間長了，大多數用戶恐怕還是會覺得直接從朋友圈看文章的碎片化閱讀最方便。

3、實用小工具。

代表的有春節大火的親戚關系計算器，這些產品都是功能明確的線上工具，也最符合“用完即走”。一些還是挺有創意的，比如玄派小說創作輔助、形色識花＋、扭扭脖子，確實是垂直低頻，用戶不大可能專門為之下載一個app，小程序正正好。

4、垂直社區或電商。

比如coolbuy玩物誌、嘴霸子、小圖酷之類，這是很典型的垂直社區或電商打法。

然而遺憾的是，這些先行者中反面教材也不少，把小程序設計可能出現的毛病都淋漓盡致演了遍：

1、複雜交互功能繁多。這都是直接把小程序當app做的，做了那麽久app，底欄不放3個以上icon都不好意思的。

2、不做好頁面分享。這種天生就是不打算被好好傳播的，我想分享小程序給其他人，還得退回第一頁。

3、名字冗長生僻、不易搜索。什麽！居然還有名字是長串英文的，這是不大希望被搜索到吧？

4、技術支持不佳。這服務器端怎麽做的，硬生生把小程序體驗做得和普通h5一樣慢。

問題的背後，是開發者共同的迷茫：小程序究竟適合做什麽，怎麽賺錢？這是一個定位困惑。

三、獨有的價值？

所謂定位問題，就是很多創業者自己都說不清小程序是什麽，相對於app、公眾號、h5，它究竟有什麽了不起的價值（利益），讓你非做不可？

這是一個嚴重問題，小程序要想做成一個完整的生態，首先必須解決的就是“與開發者分利”的問題。沒有明顯的利益，開發者就很難有動力持續投入，生態就長不起來。訂閱號的生態長起來，就是因為巨大的傳播紅利，而服務號沒那麽多紅利，就不溫不火咯。定位問題具體看：

1、線上看來是個坑。

對於傳統的線上app開發者來說，最關註的無非是流量紅利和盈利轉化。首先，小程序基本沒有流量紅利，持續的活躍和留存也不容易；其次，沒有流量粘合廣告價值就大大降低，而小程序本來就限制廣告投放；再次，由於和蘋果結算的爭議，小程序對虛擬交易嚴格禁止，這就導致很多基於增值服務的玩法打不了。這樣看來，沒流量也沒錢途哎，只能做電商了，可為何不直接用口袋購物或有贊呢？

2、線下主要看推廣。

如果小程序主打線下，要實現微信說的場景，最關鍵是對b端（車站、公交、商店等）的公關推廣能力。b和c最大的區別，就是絕不會只是因為“產品體驗好”就立刻上馬，它涉及更加複雜的決策鏈和利益關系，需要推廣人員強大的溝通談判能力。更何況，眼下的小b們已經普遍用上了公眾號接h5、二維火等二維碼工具，開發一個小程序帶來的可能是顧客的便利提升，但對居於決策位置的商家來說——利益差別沒那麽大。用戶到長途客站掃碼支付這點，對用戶是巨大便利，對於推行者客車站卻未必是長期動力。所以，騰訊要麽自己有強大的地推（相對於c，2b的相對薄弱、商業理解的欠缺一直是他們的軟肋），要麽可以聯合強大的地推，否則一旦阿里醒悟過來也做一樣的事情，就真的是前人種樹後人乘涼了。

3、沒有全民爆款，用戶習慣尚未養成。

想當年，公眾號不是一下子火起來的，一開始得用羅胖這樣的“爆款”來吸引用戶；微信剛推支付的時候，用戶很反感綁定銀行卡去微信，直到紅包出現了。要想讓全民了解小程序、習慣小程序，就必須有一個“全民爆款”，現在看來沒有。更何況，爆款本身也是對開發者們的教育，開發者們沒有一個好的樣板，只能處於懵逼狀態。

說到這，忽然想起：微信剛推出那會，我們完全搞不懂這東西有什麽用，已經有一個月500條免費短信啦；朋友圈剛推出那會，社交體驗還不如人人微博；公眾號推出那會，傳播能力遠遠不如微博大v……可是後來呢？

張小龍就是這樣，小火慢燉步步為營，他耗得起，只要下定了決心沒什麽會半途而廢。也許剛開始的小程序各種不靈光、反人類，但是我們只要知道他下定了決心。至於總是希望小程序推出幾天就出現爆款（否則就悲觀失望），這就好像希望一個男的剛對上眼就能讓女生高潮，否則就抱怨他活不好，這可能嗎？

小程序誕生的16－17年，免費平臺的“黃金時代”已成前塵憶夢，潛伏在種種現象背後的商業邏輯正在發生深刻變革。而小程序可能加劇這種變革的到來，商業新物種正在誕生。

四、規則失靈的一年

2016，凜冬降臨，這是悲慟的一年。然而真正的危機不是“錢變少了融不到資”，而是既有的“套路”失靈了。

既有的“套路”：1、龐大的市場，時機正好的風口；2、快速的擴張，免費補貼達到市場份額領先；3、流量的變現，有那麽多用戶怎麽掙錢都行；4、資本的輸血，公司不掙錢的時間里就讓資本買單。

然而2016年我們看到：

1、市場足夠大就行嗎？

O2O和互聯網＋們針對的動輒就是千萬億的市場，可是結果呢？撬動一點點都要付出沈重代價。事實是：市場足夠大和其中多少屬於你，完全是兩回事。

2、風口正正好就行嗎？

2016年是風口出現“最多最快”的一年，仿佛一時間什麽都可以是風口，但又轉眼都不再是風口。一擁而上一哄而散，一條賽道被稱為風口，轉眼便藍海變紅，資本變臉的速度更是比小姑娘還快。p2p、VR、問答、直播、共享單車……一夜之間“下半場”了，要“決戰收割”了。我們開始懂得，很多時候所謂風口只是資本鼓吹的投資熱點，這和真正的風口是兩回事。

3、燒錢燒出市場份額第一就有用嗎，想怎麽掙錢都行嗎？

靠著巨額燒錢砸出75%市場份額之後，博湃卻難以在慘烈的價格戰中盈利，最終2016年4月折戟沈沙。一件從一開始就方向模式錯誤的事情，成為第一只是早死晚死的區別。

4、獲取流量紅利就行？

可怕的是，生命周期的下滑曲線來得比想象中更早，很多項目或許還可以砸錢刷出漂亮的新增，但這個中數據真假、多少留存，只有他們自己心中有數。來得快去得快、沒有粘性的流量，其實就不是你掌控的流量，那談什麽持續變現呢？

5、資本輸血了又怎樣呢？

空空狐等悲劇一再告訴我們，原來“忽悠”到一筆數字驚人的融資並不意味著創業成功，更不是走上人生巔峰，恰恰可能是誤入了資本的陷阱，成了人家的斂財工具。融資成功不等於創業成功，不活到最後一刻，隨時都是死。

更何況，資本已經漸漸不願買單，16年唯一的投資瘋狂出現在直播和共享單車。而在更多的領域，持續融資制造的“熱點”更像是擊鼓傳花的博傻遊戲和龐氏騙局，漸漸地人們學聰明了，沒有人接盤了。資本不再願意為漫長的免費和虧本時期買單，“融資依賴癥候群”沒活路了。

錢不是變少了，而是變謹慎了。創業者不是不行了，而是原有的套路失靈，他們還沒有習慣過來，遊戲規則已經改變。

五、遊戲規則在改變

2016年，兩個最經典的互聯網詞匯少有提及了。

一個是免費。

現在再有人說我是“免費”的，只能迎來一片冷眼，原因很簡單：

1、免費的底氣沒有了。

互聯網企業動輒敢提“免費”，不是裝逼，歸根結底還是成本太低，低到可以忽略不計。砍掉中間環節、提升連接效率，這成本自然就下去了！巧妙分攤、分工外包，沒有店面沒有店員甚至都零庫存了，這成本當然就低多了！我獲得一個用戶就幾毛錢，我的平臺可以容納遠比線下實體多的流量，我就免費你怎麽著！

但現在，一個非常明顯的問題就是，人口紅利終結了，流量的獲取成本高得嚇人，拉到一個真實用戶搞不好要幾百幾千了。一些品類的線上獲客成本甚至已經遠高於線下了。這下誰還敢免費？

2、免費的效用消失了。

過去之所以免費，無非是想通過“價格優勢”迅速切入市場、迅速鯨吞蠶食。但是現在，你免費別人就不能免費嗎？當一個市場跟進者無數，而每一個玩家都祭出“免費”大旗，它的邊際效益就沒有那麽高了。到最後，免費反而造成了囚徒困境，明明沒什麽效果，但你不敢不免費、生怕被對手搶了去。

3、免費的來源沒有了。

既然企業不賺錢，總得有人為你的“放血”買單，但是如前所述，投資人漸漸不願意陪你玩了，沒人買單了，這還怎麽免得了？

4、免費的未來沒有了。

免費的目的無非是獲取巨大流量，再通過流量本身或其它增值服務變現，但這里的前提都是流量的粘性和用戶的忠誠。然而，當產品以利益收買用戶、而並非本身的功能設計擊中用戶，這些用戶也就“天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利去”。沒有粘性的流量、沒有忠誠的用戶、必須高成本運營去維系的數字，這又怎麽談的了持續規模變現的未來呢？

免費時代結束了，人們更多說的是什麽？我這個事情從一開始就掙錢，我的項目已經盈利了，我開始具有造血能力了，這是一個消費升級的時代、用戶應該為XXX買單。以前你還可以說，我獲得巨大流量就有價值了、盈利模式後頭再說，可到了2016年，說不清盈利模式無異於刷流氓了。

另一個是“平臺”。

羅胖在跨年演說中講的那樣，平臺的時代終結了，創業者開始從面轉向點。於是誰再說我要做大平臺，會被當做外星人一樣對待。

1、構建平臺的時間窗口已經過去了，人口紅利結束，巨大流量的爆發式湧入不再具備。

 2、構建平臺的成本變高了，特別是流量獲取成本太高。

3、構建平臺的競爭空間不大了，在BAT這個超級平臺面前似乎任何事情都難有壁壘。

4、構建平臺的資本信心消失了，資本們認為平臺戰爭已經基本結束、該到收割的時候了。

平臺戰爭漸漸停歇，人們更多說的是，我做的就是個生意，不過很來錢。

從免費到盈利，從平臺到生意，重回商業本質的征程開始了，遊戲規則改變了，權力與金錢的鬥獸場上需要新的物種。 

 六、新物種到來

不要忘記，在2016年的凜冽寒風中，依然出現了兩大熱點、兩大爆款、一個潛力股和一個幸存複蘇。

1、兩大熱點：直播、共享單車

直播：上半年的明星無疑是映客，從一連串閃電融資，到日流失從千萬級飆升到上億級的傳聞，再到沈澱資金玩起了金融產品的說法，創業者們終於找到了一個比社交媒體來錢更快、比遊戲受眾更廣的賺錢模式，再也不用等著用戶變多、再想其他方式賺錢了，“在線夜總會的秀場打賞”是杠杠的現金奶牛。而到了下半年，陌陌直接用數據論證了這個說法的可行，Q3財報顯示，增長迅猛的直播業務貢獻了 1.086 億美元的收入 ，從夜店華麗轉身變成夜總會之後，他開始收割了。

共享單車：上半年百播大戰，下半年萬車對決，摩拜、ofo和他們的跟進者把整個城市變成了五顏六色的決鬥場。盡管質疑聲從一開始就沒有停止，單車們依然一輪接一輪地巨額融資。而對於盈利模式，一個說法是單車的押金本身就可以做沈澱資金玩金融產品，另一個說法是單車回本極快，以最為昂貴的摩拜單車為例，第一代車輛的制造成本在3000元左右，每臺平均每天大約有10人到20人使用，只要撐夠5個月使用就能開始盈利。

2、兩大爆款：分答、內容網紅

分答：通過“付費提問＋偷聽1元”模式加王思聰們的助推，分答在幾天內刷爆了朋友圈，更創造了 短期內快速斂財、巨額融資的神話。一段時間內，幾乎一大半的社交社區創業者都開始思考轉型“問答模式”，甚至認為這將成為和直播打賞一樣的現金奶牛。就在此時分答忽然消失，哥不在江湖哥已成傳說，而後續的模仿者幾乎沒有一個取得成功。年終盤點，分答模式更像是一群深諳人性的高智商創業者臨時起意的抖機靈。

內容網紅：從papi醬的天價拍賣，到同道大叔的一夜之間財務自由，從奇葩說老僵屍《好好說話》在喜馬拉雅的熱賣，到得到上咪蒙和李翔商業內參的成功，從羅振宇吳曉波的雙雄對決，到李叫獸成為最年輕的百度副總。一個又一個內容創業的個體成為爆款，令人驚羨。

3、一個潛力股：內容創業。

知識付費領域，喜馬拉雅、知乎live、在行分答、得到形成四國大戰之勢，過去一直玩不轉的知識交易似乎慢慢走通了。內容平臺的戰爭空前激烈，微信、微博、頭條、一點、uc、豬八戒、獵豹、百度、支付寶……幾乎所有的大小巨頭都先後投入內容。

4、一個幸存複蘇：O2O開始靠譜了。

手機後市場：一直不被看好的“低頻剛需”O2O領域枯木逢春，愛回收和回收寶先後獲得巨額融資；與此同時，手機維修領域閃修俠已經營收突破千萬。

醫美整形：2017年1月互聯網醫美平臺新氧宣布在2016年實現了整體盈利，對比2015年業務成本增長2.3倍，收入增長6.3倍，2016年12月份單月收入已經超過2015年全年收入的兩倍之多。

人們終於開始結束了“逢O2O必黑”的局面，而從O2O屍橫遍野中走出來的閃修俠們，再也沒有當年“免費補貼”的豪情壯誌，多了一分“低成本運營、快速盈利”的謹慎務實。

最好的商業模式，往往產生於最惡劣的寒冬。這些新物種的特征是：

1、做“點”的生意。聚焦某一細分市場，深耕細作務求吃透，不盲目擴張。

2、來錢快。縮短付費周期，流量立刻變現，最好用戶使用即付費（甚至使用前已經交了押金）。

3、規模微量交易，依然有價格優勢。從直播的打賞，到單車可以忽略不計的使用費，再到分答的1元，這些商家確實讓你付費，但每一筆都足夠小額、甚至還不如你平時發一個紅包。薄利多銷，賺的是一個生意的總體規模。

4、善於控制成本、擡高利潤。一方面是巧妙借勢、分攤成本，另一方面是利用規模經濟和經驗曲線壓低邊際成本。這其中典型是分答通過導入王思聰等網紅的流量，轉眼實現了巨額流量的獲取。

5、建立“規模之外”的壁壘。由於不能再通過燒錢搶份額形成“規模大網的壁壘”，這些公司更傾向於在核心資源、技術經驗等其它領域建立壁壘。比如單車領域的一個重點是車輛研發，迅速批量生產適應公共交通需要的“特種”車輛，成為一個技術優勢。

6、一開始就盈利，消除融資依賴。

新物種們從而從一開始就掙錢、解除對融資的依賴。盡管也許，他們不再有宏大規模的平臺，卻依然可以有宏大規模的交易，在這樣的模式下，創業者重新收回了話語權和主導權，資本真正成了錦上添花的加速器，而非雪中送炭的“活雷鋒”。那些不融資就不敢出來全職投入的創業者們紛紛死去，就像沒有斷奶的孩子一般脆弱，融資的溫室終究敵不過資本的寒冬。

從免費到收費，可不是拍拍腦袋那麽簡單，面對已經習慣免費、愛占便宜的廣大用戶，這是一個不大容易跨過的困境。

七、付費習慣的關節點

由儉入奢易、由奢入儉難，對於已經被免費服務們慣得口味刁鉆的用戶來說，讓他們掏錢可沒那麽簡單。常見的說法是消費升級了，新中產變多了、用戶的level上去、沒那麽屌絲了。

可層次變高並不等於“人傻錢多沒處花”，現實操作起來哪有那麽簡單，創業者們開始挖空心思。一個持續的、規模的付費生意，應該具有這樣的特點：

1、自然。付費應該符合人們的日常習慣，自然而然不違和，每一種互聯網上的付費生意都應該找到現實中的“原型”，只有這樣才能輕易突破他們的心理障礙。分答的1分鐘語音問答固然新鮮、但並不符合用戶日常習慣，而知乎live對應的是有門票的線下分享會、喜馬拉雅對應的是付費專業課程、得到對應的是購買簡報精縮版，這再自然不過。閃修俠對應的是修手機，共享單車對應的是租車，這都易於接受。

2、獨特的價值。付費應該給人充足的理由，讓付費和不付費形成明確區分。直播中打賞帶來的主播口播和青睞，帶來的是碾壓屌絲的優越感；每天聽喜馬拉雅和得到，為白領們制造了談資和裝逼的社交貨幣、對唯恐被時代拋棄的焦慮內心進行了精神按摩；手遊打到第九關，接下來必須花錢才能過，用戶這時的付費是因為巨大的沈沒成本。多巴胺、社交貨幣、優越感、恐慌焦慮、省時間（偷懶）、沈沒成本……一定有一種力量要被放大，給用戶痛苦和誘惑，讓他們掏錢。誠如最近網上流行的一句，灰產、網賺的核心，是男人好色，女人愛美，老人怕死，小孩怕笨，所有人都怕沒錢或錯過賺錢的“機會”。

3、預期明確、效果迅速。付費者想要什麽效果、如何立刻滿意，這個答案越簡單穩定統一，生意就越好做，用戶就越容易整體性的滿足——進而願意掏錢複購。為什麽在線咨詢和培訓很難做，那是因為用戶的預期因人而異、很難控制，讓他們統統滿意實在太難，這是非標業務最常見的隱痛。反過來看打賞業務，土豪一打賞立刻得到主播青睞、虛榮心滿足，持續打賞到一定程度可以獲得主播微信號、進微信群、到“小黑屋”看私人內容……這哪里是打賞，分明是付費社交，而且比陌陌探探之類的靠譜有效多了！用戶不需要潛移默化，他要的就是——想得到什麽、一花錢、立刻得到了甚至有驚喜。

4、有參照。用戶對於你的業務必須有一個“心理價位”，這來自對參照物的“錨定”，讓他們產生占了便宜的快感或“物有所值”的滿意感。這錢花的還不如我發一個紅包多，簡直太劃得來了！他花了500問到的問題我1元就偷聽了，太酸爽了！

5、社交性。對於新形態的付費產品，誰都不願意做“第一個吃螃蟹的人”。所以要通過大v站臺、社群傳染、社交分享、新聞pr等各種辦法讓用戶覺得，已經有很多人吃過螃蟹了，反響不錯！

6、緊迫與稀缺。這是常見的促銷手段，我們只賣這麽多，這個最近就沒有了！

7、便捷。付費行為要方便快捷到可以忽略不計，不給用戶太多的思考時間，這一點伴隨著支付寶和微信支付的普及已經越發明顯。

8、儀式感與驚喜。付費者需要對自己的付費行為產生強烈的認同肯定，而不是覺得“也就那樣”，這是複購的開始。對於羅胖的粉絲來說，付費的過程本身就是一個“儀式感”滿足的過程。

9、關聯IP。IP是另一種品牌，咪蒙、papi醬、羅胖、吳曉波……嗯，只要和他有關我就買了，哪怕就是表達粉絲的忠誠和支持！

從這9點出發，我們努力幫助用戶形成期待、建立信任、培養習慣，扭轉“免費”的定勢思維，在接下來的小程序時代，這一點空前重要。 

八、張教主的野望

為什麽對微信來說，小程序非做不可？這里的戰略意圖是明顯的：

1、覆蓋更多的生活場景，特別是線下場景。小程序是用全天下創業者的智慧，去找到並拿下更多這樣的場景。這讓賺錢的O2O們，就有了空間。

2、向“非通用領域”進軍。不論張小龍是否承認，微信團隊確實是克制的，做的都是溝通領域的“通用工具”、“基礎設施”，是所有人的“需求最大公約數”。那麽，我們假設需求最大公約數和最小公倍數之間是一個巨大的區間，於是就有了“用戶比較多但不是全民”或“頻率比較高但不是最高”的“較大公約數”領域，也許為之專門做一個app太破費了，現在用小程序就可以拿下來。

3、基因補足。前面說過，騰訊最主要的問題在b端，在商業理解和商家溝通上，一個明顯的例子是中小商家撐起了阿里的江山，而微信上只有失控的微商。但是通過小程序，發動更多具備較強2b基因和能力的公司，就可以很好彌補這方面的不足。

這樣一件進可攻、退可守的事情，焉能不做？

九、小程序新物種

《創新者的窘境》一書說：當破壞性創新的新事物誕生時，人們依然會用被“原有主流價值網”過濾了的眼光去看它，就會覺得這有什麽用、太不靠譜了。同時新事物一開始很不完善，也確實顯得不靠譜。

你看，小程序不就是這樣嗎？開發者們依然用app舊有的套路去看小程序，當然覺得滿眼都是坑，因為小程序根本就不是app，這就好像你以狼的標準來要求哈士奇，肯定覺得它是個沒用的慫貨。

不妨換一個思路：

1、傳統的流量獲取手段不靈了，那麽你低成本獲客的核心就是“精確名稱的傳播”，以及傳播後觸發搜索的幾率，我稱之為搜索轉化率。簡言之，你的小程序推介要讓用戶得知即搜索、搜索即調用。

2、你無法下載在用戶桌面上（除了安卓），就只能“下載在用戶心里”，去搶占用戶某個場景的心智空間，於是品牌以另一種角色回歸，我稱之為心智轉化率。

3、不支持過於複雜的業務模型，你就羊毛還出在羊身上（而不是豬身上），縮短付費的鏈條不墨跡，擊中用戶、讓他用了就想付費——搜索即付費，調用即交易。我稱之為付費轉化率。

4、小程序的使用是焦慮的，總想著有沒有新消息過來，所以它更應該基於微信場景。

得知即搜索，搜索即調用，調用即付費，這是一個完整的商業鏈條，支撐這個鏈條的正是規模微量交易模式——8億人、每個人給我1元錢，就能打造一個傳說中的“現金爆款”。

這一切要想成為現實，微信還得做兩件事：

一是建立更好的搜索機制，包括歷史列表中對常用小程序的置頂；二是想方設法打通虛擬交易的關口，先讓一些小程序可以賺到錢，先活下來，這個生態才能做起來，財散人聚的道理大家都懂。

小程序不可平庸，必須好玩實用、直抓痛點，奪人眼球，這是一個產品經理恢複榮光的新商業時代，人性洞悉和大膽創新變得無比重要。如果說平臺模式是把自己建一個流量大池塘再想法賺錢，小程序就應該是放在微信汪洋上的水龍頭，8億用戶，我只抓一點賺。

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