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一家成立不過四年、資本額四千萬元的網路服飾品牌，竟能獲得上櫃遊戲大廠歐買尬以每股一百一十一元，總計一億零六百萬元的注資，市值上看十億，預計在一年內公開上市。 這個品牌叫作Pazzo，二○一○年成立，年營收就達新台幣一億八千萬元，之後每年營收都翻倍，成長速度之快，與第一家網路原生服飾品牌Lativ創立之初，不相上下。不同的是，後者是走Uniqlo簡單設計、平價與大量生產路線，而Pazzo則主打十八歲到三十五歲少女市場，學Zara、H&M走快速流行路線，一週可推出八十款新品。 「我就是要做台灣第一家上市的網路服飾品牌！」說這話的，是Pazzo創辦人廖承豪。為了這個上市大夢，除了歐買尬之外，今年預計要再引進創投與海外私募基金，增資一倍。 創業連三輸不懂差異化，負債逾千萬 令人意想不到的是，學歷只有國中畢業的他，曾經連用電腦打字都不會。第一次聽到人家說要在網路上賣衣服，還傻呼呼的問：「網路是哪一條路？是靠士林還是靠天母？」 在成衣工廠中長大，廖承豪從小看父母修線頭、剪碎布，賺那一件二十元的工腳錢，他打定主意：「我絕對不要過那種生活。」 創業的夢，很早就進入他心中。十五歲放棄升學，跑去五分埔學批發銷售。存了第一桶金後，跑到全球布料源頭廣州，以及高雄後火車站創業當盤商，兩次都以失敗作收，只好灰頭土臉的回到五分埔。 二○○六年某一天，朋友的朋友上門批貨，一下就是新台幣兩百萬元的單，廖承豪嚇一跳，當時即使生意最好的西門町，下單量也不過五十萬元。一問之下，才知道對方是雅虎奇摩的網拍賣家。 他想：「網拍這麼好賺，那我不如自己來。」對電腦一竅不通的他，找來朋友合夥、三度創業。第一年狀況不差，但因為門檻低，沒有差異化，廖承豪再度慘賠作收，負債一千八百萬元。 再起做品牌加速生產設計，每週推新品 「那是我人生最低潮的時候，」他苦笑。一千八百萬元的天價，即使當個月薪十萬元的上班族，一輩子也還不清，更何況學歷只有國中畢業，想找工作，「只有加油站會用我，」咬著牙，他再跟家人、朋友借了七百五十萬元，四度創業，決心做自有品牌。 這一次，設計師出身的老婆跳下來幫他，兩人決定主攻流行女裝市場。因為「女人如果只有買一件衣服的錢，她肯定是要最新、最流行的那一款，」廖承豪觀察：「而且景氣越差，賣得越好。」 他靠著在紡織業浸淫二十年，跑遍上下游的專業經歷，以及對設計的重視，再加上膽子夠大，把生產流程翻新。現在他的臉書粉絲高達六十六萬，在網路服飾品牌上僅次於Lativ的七十四萬。 他的勝出之道，在於膽子夠大，以金錢換取時間，走出自己快速時尚的生產流程。 對於Uniqlo、Gap走平價大眾與簡單設計路線的品牌來說，產品生命週期可以橫跨兩季；但對主打十八歲到三十五歲少女市場的Pazzo來說，每個禮拜都要想辦法推陳出新，長達半年的準備期根本無法即時反應市場需求。 「流行女裝，就是要把六個月的量壓在一個禮拜賣，」廖承豪說：「少女頂多只會給你一個月的機會。」 豪賭新模式預測流行，提早三個月備料 為了跟時間賽跑，他大膽砸錢，以金錢換取時間，把採購原料的環節往前拉。如果設計師看好下一季可能會流行具彈性的牛仔布與金屬扣，他立刻提前三個月買進，備齊在倉庫裡，把原本需要近半年的生產流程壓縮掉一半，倉庫裡隨時有足夠材料，讓設計師根據市場需求去做變化，做到即時反應、快速時尚。 但這等於是豪賭原料庫存的風險。「他是用空間換取時間，」一位國內網路服飾大廠業者觀察。廖承豪的做法不是什麼新招，Zara也是這樣做，「但這需要經濟規模、膽識與眼光，一般人模仿不來。」 Pazzo有二十位設計師，每週推出八十款以上新品，業界推估年出貨量應該在數百萬件以上，足夠支撐此一庫存成本。 「一般人都誤解了快速流行就是少量多樣，這是錯誤的，」廖承豪說：「只要開發出漂亮的花色，十萬件也不夠你賣。」一款馬卡龍色系的內搭褲，一個月就能賣出四十萬件。 除了原料庫存之外，後端的加工部分，他用比業界高出至少兩成的工錢，包下成衣廠，要求工廠只能接他的單。這樣既可以省下排程的時間，也能像Lativ一樣自己掌握品質。 這個模式，考驗他的市場嗅覺，「十次裡面如果沒有中八次，就不用在這一行混了，」 廖承豪說。 但廖承豪的野心很大，他不滿於只做台灣市場，而是想把版圖擴張到全世界，目前在中國已成立新品牌。「我絕對相信，台灣可以做出一個全球服飾品牌！」廖承豪說：「電子商務的年代給我們做夢的機會，Zara做得再大，頂多也只能吃到實體的市場，但網路的力量無遠弗屆。」 今年才三十二歲的他，充滿年輕人的衝勁，只是才四年就要跨足國際，難免給人不夠沉穩的感覺，但廖承豪說：「要有夢啦，人生才會有動力！」 | ||||||
香港寸金尺土，公屋輪候時間極長，上得到樓的一群自然開心得拍手，但同時要接受不能養寵物的規條，被迫跟毛孩無緣也無分。九十後的楊紹廷（Roy）與張永燊（Vincent）正是這樣的一群：「我本身住公屋，而Vincent屋企有老人家對狗敏感，所以我哋兩個完全係無養貓狗嘅經驗。」身為寵物界門外漢的二人，卻於三年前誤打誤撞成立了「PetBB」，由在網上賣貓狗用品，到現在跟八名寵物美容師及超過二十個寄宿家庭合作，逐步建立寵物王國。「年資同經驗當然重要，但非最重要一環，最緊要係我哋有無心。」此盤生意目前不單月賺近五萬，更為二人跟貓狗重新牽上紅線，過着「俾狗圍」的生活。不擺老闆款強調平等關係 初次與二人見面，只見Roy拉着載滿美容用具的沉重皮箱從地鐵站急步走來，對同行的美容師照顧有加。「我哋同美容師係合作模式，老實講無佢哋都唔成事。」是日上門為玩具貴婦狗——奶茶沖涼剪毛，Vincent表示通常只在接待新客時才會跟隨上門，以便對新服務的狗隻有多點了解。剪毛收費按寵物品種及大小而定，大狗約三百八十至四百三十元，細狗則是二百二十至三百元。除了基本護理如剪甲、清淚腺、肛門腺和拔耳毛外，還設全剷、半人手及全人手剪，後者剪法則有造型之分。「就以史納沙為例，會有飛馬裝、耳機裝，貴婦狗就會有熊啤裝。」但Vincent指主人非每次也能如願。「都要先了解狗仔本身嘅毛質係點，就如太貼服嘅毛髮就剪唔到爆炸頭。」對於時下有不少主人為靚為出眾而紛紛幫寵物毛髮染上七彩顏色，二人則異口同聲說：「唔建議！染色點都會對狗毛多少有傷害。」可見他們「愛狗心切」。 剪毛期間奶茶不時四處走動，活像一名坐不定的頑皮小孩，只見美容師羊咩不時以溫柔聲線安撫着牠，更細心地解開奶茶重重打結的毛髮，不久後成功令其乖乖坐好。「試過去外邊鋪頭剪，佢哋會將門關上，隻狗叫到癲咗都唔理。」奶茶主人Mandy指上門剪毛令她放心得多，而只有廿四歲的羊咩同樣表示找PetBB合作能讓她放下心頭大石。「自己鍾意對狗多過對人，有佢哋幫手安排及調停同客人嘅誤會，自己可以專心致志地剪毛。」PetBB目前與八名美容師合作，全部不過三十歲。「自己都係後生就會知，好多嘢唔係單睇年紀。」聽着羊咩清脆的剪刀聲、看着奶茶享受其中的表情，就知道他們沒有看錯人。 廿四小時「交帶」服務讓毛孩父母放心 「以前有客人問我哋，咁後生做得兩三年，交隻狗俾我哋會唔會好大件事？」香港地愛貓狗之人何其多，說是寵物其實更像親生骨肉。年紀輕加上是門外漢，在開店初期確實難以說服一眾毛孩父母，服務惟有更人性化，切合主人所需。「我哋之前搵嗰間寵物酒店，基本上係唔會話俾我哋知佢哋已放狗及已餵食，又無監錄攝影，講真一定會擔心。」金成與太太跟愛犬拉布拉多啫喱一同生活，數月前因家中裝修而需為啫喱暫覓住所，結果找上了PetBB作長達四個月的寄宿服務。主人要在狗隻入住前先填好有關寵物習慣的問題，以了解其習性及健康。「狗酒店係有探訪時間，變相我哋放工想去睇佢都好困難，但Vincent佢哋其實廿四小時去都得，又唔使困籠，三餐同放狗都會WhatsApp相同影片俾我哋。」寄宿服務完結，但PetBB跟啫喱的緣分才剛開始；目前主人金成仍有使用每小時一百八十元的放狗服務。「始終拉布拉多出咗名精力充沛，要每日放電。」訪問當天只見「跳跳扎」的啫喱樂於跟在Vincent左右，毫無生疏之感。希望寄宿的毛孩日益增多，自然需要找來更多寵物家庭。PetBB目前跟超過二十個家庭合作，並規定每個寄宿單位最多養三隻寵物及在入住前預約一次見面，以保障雙方。「我哋本身都好鍾意養狗，俾狗仔嚟寄宿就好似識多個朋友咁。」本身家中有兩隻貴婦狗的Marco最長試過有狗仔來寄宿十天。Roy指寄宿服務同樣是按狗隻品種而定，按日數收費，大狗收費約四至五百元一天，再跟寵物家庭六四分賬。「目前利潤最多嘅都係寄宿，每月平均有三十單。」 自稱寵聖及寵俠互相惡搞儲人氣 「其實我同佢自出世就識，佢係我媽嘅鄰居，我仲喺肚時佢已經一歲，後來又先後讀城大嘅同一科，我而家廿五歲真係識佢足廿五年。」Vincent跟Roy是打架打到大、每隔兩分鐘就絕交一次的典型男孩，常把周星馳的經典對白掛在口邊，以互相取笑為樂。「我哋嘅風格同其他店有唔同，我同Roy都係比較搞鬼，會喺網上分享好多日常嘅片段，完全唔關寵物事都唔奇。」就如星爺在《家有囍事》中所出現的「無定向喪心病狂間歇性全身機能失調症」一樣，以寵俠自居的Vincent跟寵聖Roy不時互相惡搞拍片上網，最經典包括在愚人節時，Vincent在沖涼後被Roy以雞蛋拍頭的爆笑片段，令PetBB在Instagram儲得二萬二千名粉絲，成功增添大家對兩人的印象。「當初單喺Ig賣寵物用品係蝕錢，但唔想認輸就試咗寵物美容，反應幾好就慢慢去增加服務，結果行到今時今日。」PetBB最近新加了免麻醉洗牙服務，同樣大受歡迎，更計劃把辦公室搬到村屋去，除了能增添寵物寄宿的地方，最重要是兩人可以光明正大地養狗。 開業資料（13年8月）租金上期$18,000按金$36,000入貨$10,000裝修$30,000網店$3,000總投資$97,000 營業資料（16年10月）營業額$130,000分佣 ＃$60,000租金$18,000廣告$2,000雜費$2,000盈利$48,000＃寄宿及美容服務需與美容師及寵物家庭分佣 撰文：黃綺敏攝錄：關永浩 | ||||