對於生活在城市中的人來說，如果你買了一包花卉種子，意味你還需要一個花盆和一包園藝土壤，等種子長大，你還得買好肥料、噴壺、剪刀……這些都是任飛創立的溢柯園藝零售店貨架上的產品。但這並不是一個容易的生意。
這類生意長期以來一直只能以分散的小規模形式存在。國內花卉市場超過2000個，它們大多以花鳥市場、苗木市場等形態存在。這些市場被劃分成為一個個小商舖，由承租的個體經營者獨立負責進貨與銷售，市場僅以收取租金的方式對這些零散的小商戶進行管?理。
「小時候我家也有一個花園，就經常需要去花鳥市場做一些添置和更換。但花鳥市場給我的體驗總是很糟糕：每間店舖賣的產品都很相似，而且它們並不在產品
的品質上下功夫。你去那兒只是像去菜市場一樣完成採購任務，而享受不到園藝帶來的樂趣。」任飛認為這就是一個很大的市場空缺。
他的想法是要將園藝還原成一種情感消費，但這背後，他的商業邏輯是要將園藝零售帶出花鳥市場這種無法將規模做大的經營方式。
除了園藝設計工程業務之外，溢柯目前在上海有4家園藝零售店，除了像普通的零售店一樣擺在貨架上銷售園藝植物、資材、建材、裝飾品和戶外家具，它們還
都帶有一個在屋頂上的戶外實景花園，開放給顧客隨意進入體驗。大到超過100平方米的歐式別墅花園，小到5平方米左右的陽台花園，錯落陳列在戶外花園中。
去年，溢柯的總收入超過了5000萬元。
但在任飛2003年創建溢柯的時候，這家公司的業務模式並不是一個園藝零售商。
2006年之前，任飛的上海溢柯園藝有限公司還叫溢柯居家環境設計公司，面向別墅業主提供戶外庭院的設計和建造。作為園藝設計工程公司，溢柯那時的競
爭力在於，通過將設計與工程一體化整合的項目模式，客戶最終可以得到與設計圖一樣的花園，不會出現工程商為節約成本改變設計圖的情況。當年溢柯的花園設計
在別墅業主圈裡也有點名氣，包括王石在上海古北的別墅花園都是他們設計完工的項目。直到去年，設計工程項目的收入在溢柯全年總收入中依然佔到2/3。
不過那時任飛很快就意識到，只做花園設計與工程建造，公司的規模是無法持續擴大的。項目制的可複製性很強，即使一家公司的設計和工程質量做得再好，也會有一堆同類的小型公司冒出來，迅速地把市場瓜分出去。
「如果重點去做設計項目，溢柯這幾年的收入增長會成倍增長，但項目制的模式所能做到的規模是無法與集約化的零售模式相比的。」任飛說。
他認為溢柯原來的模式類似家裝公司，其實質是通過設計服務來整合產品銷售的一種模式。當大型的家居用品零售商出現時，家裝公司的擴張就受到了限制，可獲得的利潤越來越薄。
任飛將做園藝設計工程視為零售業務的必備功課，其中的好處是可以讓公司深入瞭解消費者的實際需求和偏好。「當累積了一定的設計工程客戶之後，我們就能
夠知道當人們擁有一塊戶外空間時，他們的需求重點在哪兒。這樣在我們做零售的時候，就知道品類該如何匹配，該主打哪些產品，不同的市場應有怎樣的產品側?
重。」
同時，從初期投資要求不高而客單均價達到數十萬元的設計工程項目入手，也是任飛為進入零售業積累啟動資金的方式。
任飛不想重走家裝公司失敗的老路，他把溢柯的未來定位成可以直接成為具有強大擴張能力的大型園藝產品零售商。但要把園藝零售的規模做大，首先是要建立一種可複製的零售模式。
2006年，溢柯的第一家門店在閔行開業，它有5000平方米的室內賣場和3000平方米的戶外實景展示中心。這家被稱為「花園生活中心」的園藝零售店靠近上海新閔別墅區，針對的是擁有較大戶外空間的別墅客?戶。
任飛稱這些客戶為「專業」客戶，他們不是小打小鬧地在庭院裡養幾盆花，而是要在足夠大的戶外空間中建造一個真正的花園，因此園藝建材、戶外家具是「花
園生活中心」裡的主打產品。雖然人流量不大，但客單可以達到5000元以上，去年這個單店的營業額就已經超過1000萬元。
但他後來發現這也不是理想的可以複製的模式，整個上海可能只需要一兩家這樣的針對別墅市場的門店。按照任飛的估計，上海的別墅保有量在8萬套左右，而
這些別墅業主願意驅車去任何可以買到好產品的園藝零售店。因此在6月於浦東北蔡開出一家新的「花園生活中心」之後，任飛並不打算再針對別墅市場開新?店。
任飛想到的一個策略是與商業地產商合作，開設針對城市中產階級的門店。這些門店通常設在商業地產項目的頂樓位置，這樣溢柯可以以極低租金租下店?面。
2011年3月，溢柯在上海仲盛世界商城的頂樓開出了第一家針對城市中產消費者的「城市花卉廣場」，2011年年底，百聯又一城頂樓又開出了另一家相
同類型的門店。不同於面向別墅業主的「花園生活中心」，在商場頂樓開出的這些零售店，陳列了更多的園藝植物，以及土壤、肥料、花盆和園藝工具等資材和園藝
裝飾品。目前仲盛店每天的人流量已經達到400人，平均成交單數超過150單，客單在40元左右。
百聯集團大約投了500萬元在溢柯百聯又一城的門店上，用於支付溢柯為百聯又一城設計和建造屋頂花園的費用以及溢柯店舖的裝修費用。「無論是節能環
保，還是吸引顧客的停留時間，商場在屋頂造花園已經成為趨勢。但當它們把建造屋頂花園這件事交給溢柯，除了得到一個設計更精美的屋頂花園外，溢柯零售店在
經營中對花園的日常維護每年還可以為商場節約三四十萬元的養護費用。
更重要的是，屋頂花園和園藝店將顧客吸引到了頂層，在溢柯的店開業之後，頂層的招商容易了很多，還增加了租金。」任飛稱，這些對商場而言看得見的好處，使得溢柯在與商場的談判中常常佔據一些主動優?勢。
這兩家門店的客流都來自商場原有的顧客，他們住在商場周圍，但對園藝產品的消費需求並沒有被完全激發出來。「在城市中生活的很多人自己也喜歡種花種
草，他們會購買零散的園藝產品，但侷限於家庭的戶外空間一般只有一兩個陽台，再多也只能是底樓的天井和頂樓的露台，在來到溢柯之前，他們並不知道其實自己
也需要一個花園。」任飛說。
溢柯激發他們消費需求的方式來自於為消費者直接呈現一個他們也能擁有的花園。溢柯仲盛店在商場頂樓佔據了一塊3000平方米的戶外空間，準確地說，是
一個標價的花園—各種盆栽植物按照品類掛在花架上，或是錯落擺在陳列台上，貼好價簽等待出售；園藝石鋪成的小徑將你帶到各個展區的同時，也告訴你腳下這塊
磚的價值；還有成套的戶外陽台花園實景樣板展示，對於想要在自家陽台DIY一個同樣的花園的顧客，不同的植物、裝飾和戶外家具組合構成的不同風格也都有各
自的標價可以參考。
這座標價的花園很容易地將消費者引向溢柯設在門店內的「美庭」快速花園服務部。這是專門為擁有陽台、天井或者露台等小戶外空間的城市顧客提供戶外花園
設計和工程服務的部門，也就是戶外實景中所展示的陽台花園的實現團隊。按照溢柯的實景展示，搭建一個5平方米的陽台花園的費用為數千元，相對於針對同類客
層但平均客單僅為40元的「城市花卉廣場」店來說，這可就成了大生意。
並且任飛看到的不僅是快速花園服務業務的直接收入，「花園搭建完成後，消費者的養護、翻新等售後需求也就開始了，這種需求中蘊藏著大量的重複購買機會
—他們換花、換花盆、換裝飾的個性化需求都會回到溢柯的零售店來解決。」任飛認為，溢柯收入持續性增長的核心正是這種零售與設計工程服務的相互刺?激。
到2014年，任飛打算在上海開出30家類似的「城市花卉廣場」。之所以能有如此迅速的擴張預期，任飛手握的籌碼是他可以以很低的租金成本和開店投資開出一家新店。
「目前能將年營業額做到10億元以上的商場，它們的地段選擇、客層和人流量基本上都能與溢柯的定位和需求相吻合。」任飛的雄心是把上海達到這一條件的商場屋頂都拿下來。