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面對激烈的競爭態勢，姚宗場透露，經過去年在上海的試點，模式已經相對成熟，在洗滌質量和上門服務方面都沈澱了良好的品質和經驗，可實現在其他城市的快速複制和擴張，B輪融資後，泰笛洗滌已加快進軍其他一二線城市的步伐。

泰笛洗滌原本靠傳統的網頁和400電話方式與客戶溝通，也開通了微信，但一直不溫不火。直到它開發了一款App，形勢突然逆轉，不到30天的時間里，下單量暴增了3倍。其實，泰笛洗滌的App沒有什麽驚天的秘密，它的功能非常簡單，只有語音下單一個功能，但就在這一點上，它抓住了用戶痛點，並且努力做到極致。這款App也印證了“少就是多”的產品開發哲學，有時眼花繚亂的功能未必就是最好，適合的才是最好的。

姚宗場曾投稿給i黑馬講述了泰笛洗滌在30天內讓下單量暴增3倍背後的經驗，讓我們再來看一下。

本文為i黑馬版權所有，轉載請註明出處，侵權必究。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=118995

泰笛洗滌：洗滌O2O如何通過自建物流輸出標準化服務

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0109/148818.html

i黑馬：泰笛洗滌的創始人姚宗場是一位連續創業者。從2005年起先後創立廣告創意公司“貝恩廣告”和P2P網站“哈哈貸”，結果是一勝一負。對於泰笛洗滌，姚宗場為其選擇了標準化服務的輸出者這一角色，專註做好上門取衣送衣等配送環節，而不去碰洗滌等流程。

 

泰笛洗滌：一個月估值翻了六倍

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0319/149376.html

黑馬說：一般情況下，創業公司融資時都想獲取高估值，如果公司運行良好，資本也願意買單，這無可厚非。但是，如果新一輪融資的估值較上一輪融資出現大幅上漲，特別是在兩輪融資時間比較接近，那麽反而可能會提升後續融資的難度。泰笛洗滌在去年7月和8月接連完成A輪和B輪融資，在一個月的時間內，估值就提升了六倍。其何時能融到C輪，估值又會怎樣變化？值得留意。



姚宗場的洗滌生意是從上海起家的。那時候，長寧區天山路一個小區里的兩萬家庭是姚和弟弟的試點用戶。令姚沒想到的是第一天剛發出印有泰笛洗滌的200張名片，第二天就有客戶找上門要洗衣服。他們很興奮，當天連夜又印了2000張名片，幾乎塞滿了大街小巷。他因此認為，這是一個靠譜的生意。人們一天有許多時間待在家里，而洗滌又是有需求的市場，更容易把樓下洗衣店的消費場景轉移到家里。

姚是一個連續創業者，第一次創立了在業內有些名氣的貝恩廣告，第二次做了一個以學生為目標人群的 P2P 項目，在天使輪出讓過多股權令項目流產。泰笛洗滌是他的第三次創業，開始的時候沒有錢，他把自己住的房子作為周轉倉庫，和弟弟倆人做業務，一個人聽電話，另一個人就送單，一天有十幾單的生意，一直幹了半年。

2013 年6月之前，泰笛的單量都不高，他們做了幾個月大規模地推，在小區門口不停派發傳單，還在市場上不停地試驗：上門時間是不是客人最喜歡的，價格是不是客人最在意的，以及如何控制洗衣質量等方面。

在整個洗衣鏈條中，物流配送是泰笛唯一做的業務。當用戶下單後，泰笛的配送人員上門取衣，將衣服送到最近的中轉倉庫，再由幹線物流人員由倉庫送到洗衣工廠。泰笛還開發了一套配送調度系統，解決並單、連單和始發派單中的空駛等問題，配送員只需要照著路線取件就可以了。

姚宗場並沒有自建中央洗滌廠，而是選擇與當地的洗滌代工廠合作。泰笛開發了一套 IT 系統，針對各個服務環節設計了標準化的評估指標。這套 IT 系統需與洗滌廠的管控系統對接，便於泰笛對服務流程和質量進行管控、監督。

2014年 7 月，泰笛獲得了元禾原點的數千萬人民幣 A 輪融資，估值不到1億元人民幣。當年8月，泰笛洗滌又敲定了由紅杉資本領投的千萬美元級 B 輪融資，估值不到1億美元，翻了6倍。姚宗場坦承C輪估值仍會翻倍。

然而，在易凱資本創始人王冉看來，估值翻這麽多倍並不一定是好事。他提到了VM指數，V是估值，M是月數。VM指數指的是本輪與前一輪融資的估值差異倍數（本輪投前估值/前輪投後估值）除以兩輪之間間隔月數（本輪預計簽約月與前輪交割月之間的日歷月數），而這個VM指數一般情況不應該超過0.5。

即便公認的估值飆升最快的小米公司，在A輪和B輪之間VM指數高達2.1（間隔了兩個月，估值卻漲了4倍多），10個月後C輪的VM指數又降到了0.4，12個月後D輪VM指數降到了0.2，16個月後E輪（就是最近450億美元）的VM指數回升到了0.3左右。

目前，估值偏高是現在行業里正在普遍存在的現象。市場里大多數項目的VM指數都超過了0.5，因為那些項目中有小米的幾個明星項目，大家都期待自己應該是估值高的那個項目。

王冉認為，只要估值是在一個合理的範圍內，即便不是明星項目，哪怕是所謂的增長性項目也仍然能拿到錢。現在的問題是太多項目都把自己架到了明星項目的位置上。創業者天生就是樂天派，所以都會高估自己。

在姚宗場看來，互聯網項目的估值一天一變。“我們現在四個城市，一天單量比如說是一萬單，到下一周就可能變成六個城市，一天單量達到兩萬單，價值肯定就要高很多，這個不算虛高。至於是否存在估值高的情況，就看雙方的意願。如果投資人買單，估值就成立了。”

泰笛拿到B輪融資後，從2014年底至今，把市場從上海擴到了北京、蘇州和南京。姚宗場告訴《創業家》記者，今年估計會把一二線城市全部覆蓋。“我們做了客戶端、地推和營運三套系統，服務統一化、標準化，價格是本地化的，基本上14個工作日就可以鋪一個城市。”

就在泰笛擴張市場的同時，另一家洗衣O2O公司榮昌e袋洗也把市場從北京拓展到上海、深圳、天津等城市。幾乎同時，榮昌e袋洗宣布獲得經緯創投和SIG共2000多萬美元的A輪投資，其董事長張榮耀曾告訴媒體，準備用三四個月燒掉1億元來補貼用戶，改變他們的消費習慣。

改變用戶習慣是沒錯的，融資時獲取高估值也固然正確，但早期太高的估值會否影響到公司的後續融資，這也是在近一年資本泡沫期融資的創業公司應該更多思考的事情。

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共享租衣成創業新寵，洗滌鏈運營才是真門檻

效率，在女性服裝領域幾乎等同於金錢。季節變換、流行色叠代、有趣的櫥窗等諸多因素的變換都可以構成女性需要添置衣服的契機，甚至並不需要理由。這是撬動服裝商人們爭先恐後趕著季節批量設計、生產、銷售鏈條轉動的杠桿。

隨著互聯網不斷滲透後，服裝租賃也被披上“共享”的外衣，服裝租賃商們紛紛從低頻次場景服裝租賃切入更高頻次消費的女性日常穿搭，企圖分羹快時尚女裝市場，但這即意味著需要更快的運轉效率。

資料顯示，國內“共享租衣”的商業模型主要是來源於2009年左右興起在歐美國家的共享租衣，包括美國的Rent the Runway（下稱“RTR”）、Le Tote、德國的Myonbelle等是相對較早較成熟的共享租衣平臺。其中，RTR在今年3月得到了阿里巴巴集團董事長馬雲和執行副主席蔡崇信通過藍池資本2000萬美元的風投。

記者在采訪中了解到，起源於2009年的RTR是成立最早的在線租衣平臺。國內直到2015年才掀起共享租衣的熱潮，行業風口時期，大多創業企業模式幾乎是照搬了海外的共享租衣平臺模式——以包月租衣的模式進行概念販賣是市場擴張，即用戶按月支付一定數額的費用，之後用戶可在平臺規則下進行租借衣服的模式。

用戶租借衣服通過手機終端，再由快遞公司承擔物流，串起了消費者和平臺之間的交易往來。當中還有一層不可或缺的環節，即清洗維護。然而，目前這一環節也是最具爭議的部分之一。爭議的來源包括了資本端的效率核算和消費端的用戶信任程度。

在資本端，自營倉儲和洗滌中心其成本不言而喻。“自營倉儲和洗滌中心並非一次性投入就高枕無憂，就像是共享單車領域的運維一樣，鏈條人員密度較高、管理難度較大。不過自營的確可以控制產品流轉的效率。”曾在共享租衣項目中做投後管理的聶陽對第一財經記者說，“一件衣服在一個月內，以最高的運轉效率來算，只能完成4次租賃。通常衣服經過30次左右的流轉，基本就報廢了，如果是設計或款式複雜一些，使用的頻次則更低一些。”

聶陽指出，企業如果是與連鎖洗滌企業合作，則意味著服務鏈條更為複雜，對產品的損耗和效率把控的自主性也會差一些。

公開資料顯示，目前行業頭部企業之一的共享租衣平臺衣二三，即是采用與連鎖洗衣企業的合作模式，合作對象包括了北京福奈特和廣州天天洗衣。而其對手企業女神派則是自建倉儲和洗滌中心。

在消費端，大多數用戶則是有種種關於“交叉穿衣是否有衛生安全的隱患”、“平臺承諾了仔細清洗消毒，但衣服上或是有汙漬或是有異味”、“清潔是否到位”等顧慮。

“服裝衛生的問題一直是各個平臺用戶增長乏力的重要因素之一，而像是衣二三純外包，一定程度可以轉嫁一部分資產壓力，但在品控上失分即代表著失去用戶。”聶陽說。

從服裝洗滌行業自身來看，其亦是常被市場詬病——洗滌質量上缺乏統一標準、人才培養機制不健全、投訴反饋機制不成熟等等。

第一財經記者按照共享租衣每件衣服流轉20～30次計算，以女神派官網顯示50萬產品SKU，那麽對於它自身曾公布出來的，已自建1000平方米倉儲和洗滌中心則意味著是巨大挑戰。衣物如果沒有經過專業的洗護處理，不僅質感會下降，還會縮短衣服的使用壽命。如此一來，也會增加公司的運營成本讓盈利空間變小。

衣二三的聯合創始人、供應鏈品牌組負責人金夢迪此前在接受媒體采訪時曾表示，共享租衣中間倉儲的運營管理，全部倉庫都要有退換貨功能，寄到清洗中心再重新歸檔，整個過程都需要智能倉儲，畢竟租的其實是時間，整個運營過程都在跟時間賽跑。

“共享租衣屬於進入門檻低，但運營門檻很高的模式，有一個由輕到重再到輕的過程。”清流資本合夥人劉博在接受第一財經記者采訪時談道。

她認為，租衣是女性對穿衣豐富度需求的一個解決方案，低成本服務女性“下一件才最適合我”的購衣心理，也符合人群環保型消費的前衛理念。隨著物流成本的降低，電商穿衣數據推薦的精準度提升，訂閱租衣在售衣層面也有很大想象空間。

據了解，目前共享租衣行業的盈利主要是用戶的會員費以及以買代租的差價收入。不過在做市場調研時，第一財經記者卻發現，目前多數共享租衣平臺在與消費者溝通機制上極為不平衡。

曾是衣二三用戶的孫雨佳對第一財經記者抱怨，客服不重視客戶反饋，之前從平臺上租來的衣服配件丟失了，平臺要求賠償，衣服很顯然被穿過很多次了，折舊比例極少。

更讓她氣憤的是，其曾與客服溝通過在解決賠償問題時希望不占用自己工作時間，但客服並不理會，多次在其工作時間反複電話幹擾。她無奈付款後，卻一直沒有收到已經付款後的衣服。整個事件差不多耗費了3個多月。

“之後再也沒有使用過共享租衣平臺了。”孫雨佳說。

上亞資本創始人劉坤陽對第一財經記者表示，共享租衣在國內有一定細分市場，但噱頭更多一些，畢竟大部分人還不太需要長期租借衣服，所以限制了利益增長，目前也是在探索階段，整體上利益增長取決於商業鏈服務的精細化、人性化、透明化。美國有RTR的成功案例得益於其文化支撐。在美國二手市場的消費文化成熟，借衣服、租衣服都是稀松平常的事情，而國內缺少這樣的消費土壤，在某種程度上，創業公司需要一定的時間來教育用戶。

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責編：彭海斌

【遊日攻略】下雨天漫步伊勢神宮　來一場心靈洗滌之旅

1 : GS(14)@2017-11-13 03:47:53

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很多熱愛日本的朋友經常告訴我，伊勢神宮是他們心目中的聖地。喜歡在外宮前的參道散步，喜歡穿過神宮的忘卻森林感受清靜，伊勢神宮似乎有一種神秘的魔力。伊勢神宮並非單單一個神宮，而是由供奉天照大御神的皇大神宮（內宮）以及供奉豊受大御神的豊受大神宮（外宮）為主合共125座神社所構成。對於日本人來說，伊勢神宮更是獨特超凡，因為2000多年以來，這裏供奉着的是保佑日本的最高神明。日本人會以「お伊勢さん」這樣親暱的稱呼伊勢神宮，更有「心的故鄉」(「心のふるさと」)之稱。當天和一位日本朋友一同前往時，他也以「お伊勢さん」稱呼伊勢神宮。前往神宮參拜的日本人，都穿上端正的套裝，帶着一顆尊敬的心。與其說是來祈福祈願，這裡更應是一個作為感謝神明保佑之地。


前往神宮參拜的日本人，都穿上端正的套裝，帶著一顆尊敬的心。

五十鈴川

記得前往正宮參拜前，進行「淨手水」這項簡單而重要的淨身禮法。


おかげ横丁

吉兆招福亭

吉兆招福亭



適逢當日微雨，雖然沒有耀眼的太陽光，但煙雨濛濛的感覺，卻令伊勢神宮添上了一種孤高的浪漫。伊勢神宮的面積十分巨大，無論是在內宮還是外宮之中，穿過一處處巨大而又茂密的樹林，進入這個寧靜而又神聖的環境，我也不禁認真起來，想要好好感受一下這處神明居住的寶地。只要你踏進這個神宮的範圍，純淨的氛圍似乎帶種淨化身心的力量。


伊勢器市 GLASS ART✦

赤福

左上及左下:赤福善哉;右上:麥茶;右下:赤福餅


入宮前必須知道的二三事



參拜順序

外宮→內宮、禦正宮→別宮

淨手水

以往在參拜日本大大小小的神道教的神社、寺廟等，我都並沒有刻意進行「淨手水」的一項儀式。但來到伊勢神宮，它的宏偉、高尚，一點尊敬的心也不能少。記得前往正宮參拜前，進行「淨手水」這項簡單而重要的淨身禮法。

外宮

亦即豐受大神宮，建於公元478年，供奉着豊受大御神。豊受大御神於1,500年前因天照大御神的諭示被恭迎至此，掌管天照大御神的「飲食」與及保佑農作物豐收，更是人類生活當中的「衣食住」守護神。

宇治橋

要進內宮，必須先通過這條橫跨五十鈴川的宇治橋。它是分隔聖界與人類凡界的分界處。

內宮

為供奉皇室的祖神「天照大御神」的神社。相傳天照大御神約自2,000年前經已坐鎮於此，為日本最崇高的聖地。

五十鈴川

水源來自神路山及島路山，流經內宮神域及流向伊勢灣的日本一級河川，全長約20公里。很多日本人習慣將錢幣丟進河裡祈願，但在此請勿效彷，切勿污染五十鈴川潔淨的河水。

式年遷宮

每隔20年重新建造神殿，於正宮旁邊與其大小相同的土地上重建新神殿，將天照大御神移駕至新殿。根據官方資料，式年遷宮耗費8年時間。2013年的式年遷宮經已是自古以來第62次遷宮。記得前往正宮參拜前，進行「淨手水」這項簡單而重要的淨身禮法。

伊勢神宮　周邊好去處

來到伊勢神宮，除了參拜之外，還有很多值得留意的地點與美食，讓你的伊勢行程精采無比。

內宮舊參道商店街おはらい町通り與おかげ横丁

長約800公尺的石板小徑上，兩旁都是舊式木造建築。除了各式各樣的手信店、伊勢烏冬店之外，還可以在此吃到伊勢名物赤福，亦可以讓大家有機會一試大名鼎鼎的松坂牛!走到轉角裡的おかげ横丁，內裡有乾坤。除了有很多小吃店之外，還有一些特色紀念品店-例如以招財貓為主題的吉兆招福亭。

おかげ横丁

三重県伊勢市宇治中之切町52番地營業時間:(可能因季節而變動）3月至7月及10月:9時30分至17時30分(4至7月的星期六、日及公眾假期:至18時）8至9月:9時30分至18時11月至2月:9時30分至17時（2月的星期六、日及公眾假期:至17時30分）

外宮表參道

外宮表參道是由伊勢市站前向外宮伸延的一條長約500公尺的商店街。正如本文較早前提到，參拜伊勢神宮應該先從外宮開始到內宮，所以下電車之後直接穿過外宮表參道便可以到達外宮。表參道兩旁餐廳、紀念品店，也有一個小區域「伊勢器市 GLASS ART✦」-專營陶瓷製品的小店及格調咖啡館。

伊勢名物　赤福

來到伊勢不得不試的必定是名物赤福。赤福是一種以紅豆餡包着麻糬所製成的甜點。難得的是紅豆甜而不膩，麻糬彈牙與紅豆軟綿的口感相映成趣。特別在秋冬季，走路累了，來一客名物-赤福餅，配上店家提供的熱烘烘麥茶，心情立刻舒暢起來。抑或是來一碗溫暖的赤福善哉，補充一下糖份，暖意窩心。赤福本店地址：三重県伊勢市宇治中之切町26番地營業時間：5:00〜17:00（可能因季節而變動）

後記:

我終於明白伊勢神宮的與眾不同。記得參拜的那兩天，一直下毛毛雨。從前我是多麼討厭撐着傘去旅行，因為實在太麻煩，處處不便。但伊勢神宮之中，即使下着雨也是清爽的。雨像神宮本身一樣，帶有一種力量，洗滌全身。即使我並非信徒，但看着如此敬重神明的日本人，令我也不禁相信了神明的存在，與及尊敬日本人對於神道教的重視。有機會一到名古屋或大阪的朋友，不妨走訪一趟伊勢神宮，來一場兩三天的心靈洗滌之旅。採訪、攝影：旅行主義. Travelism/風信子



來源: https://hk.lifestyle.appledaily. ... e/20171111/20210769

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