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宏達電去年第四季財報表現不佳，今年第一季營收又傳警訊，昔日股王能否力挽頹勢？就看二月底的四款新機是否能打敗蘋果與三星。除了組織調整外，宏達電還有 哪些策略，可以安度危機？ 撰文‧翁書婷 面對蘋果（APPLE）及三星（Samsung）兩大陣營夾擊，宏達電（hTC）節節敗退，不僅營收比上季衰退三成，毛利率更降到歷史低點的二七％，股價 在大跌六五％後僅稍微反彈。 宏達電不只有外患，內憂也正悄悄改變宏達電的競爭力。去年底谷歌行動部門資深副總裁安迪‧魯賓（Andy Rubin）旋風式訪台，宏達電執行長周永明臨時通知媒體採訪，強調谷歌與宏達電的友誼堅定；但殘酷的是，其實雙方的關係可能發生質變！ 一位熟知宏達電的業界人士透露，自從谷歌買了摩托以後，宏達電和谷歌的關係就變得很微妙。「（當Android升級成4.0作業系統時），宏達電比三星晚 拿到Android 4.0的程式碼，只好先以舊的程式碼不斷模擬練習。」這個延誤讓宏達電新產品的上市時程受到干擾，但在周永明的要求下，宏達電研發部門日夜加班，讓今年新 機得以順利趕在iPhone 5 和 Galaxy S3之前上市。 面對危機，宏達電除了買回庫藏股外，其實從去年第四季開始已悄悄進行策略及組織調整，準備調整體質後，今年再大戰一場。 策略一：組織調整汰弱留強「你今年的績效獎金完全扣掉，以○元計算！」去年十二月底，吳華（化名）被主管叫進辦公室，宣布這項噩耗。在每年賺七個股本的高 峰期，吳華這位資深手機硬體博士，至少可領四十萬元的獎金，但現在隨著營收、獲利衰退，員工的福利大縮水。 不只獎金消失了，宏達電桃園總部、新北市新店軟體研發部的辦公室氣氛也在改變中，每個研發小組都面臨巨大的人事精簡壓力，「每季檢討個人績效，今年就要考 核四次，排在最後五％至一○％的人就要簽下改進同意書，如果三個月後再沒有改變就被面談或離職。」一位宏達電工程師透露。 據了解，「汰弱留強」人事精簡計畫，是由宏達電創始老臣、研發長陳文俊一手主導。內部員工說，「他是工廠出身，以鐵血管理著稱，罵起人還非常凶悍，不只基 層員工，連小主管都很怕他。」但也因為如此，讓宏達電從下到上策略能快速執行。他也是周永明身邊愛將，這次的改革全由他扮黑臉，周永明和王雪紅並沒有站在 第一線。 在年初第一波績效考核中，各部門都已經有部分工程師列為績效較差需要檢討的對象，年後已經有人陸續離職，以軟體部門來說，就有五十人以上因此離職。這對基 層員工產生極大的影響，員工個個戰戰兢兢，加強自己的工作效率，深怕被點名。 這一波不只對基層工程師開刀，高階主管也是整頓對象，例如，掌握智慧型手機、平板數位內容的內容長Shashi Fernando今年初已經被撤換。 宏達電一一年購併了英國數位多媒體傳輸商Saffron Digital，並且把Saffron Digital的執行長Shashi Fernando，拔擢為宏達電的內容長，但由於績效不佳，Shashi Fernando成為首位下台的高層。 策略二：全力搶攻高階手機去年底三星和宏達電銷售量和營收明顯拉開了差距。由於宏達電與三星都會送新手機給大老闆試用，某位大老闆就說，「三星的手機用 AMOLED（主動式有機發光顯示器）好漂亮，又薄又輕，電池可以撐個好幾天。」外界對三星的稱讚讓宏達電產生很大的壓力。 因此宏達電全力往輕、薄智慧手機發展，採用四核心處理器、大螢幕、ＬＴＥ（長期演進技術），要用硬體規格追平與三星和蘋果的差距。過去宏達電的手機中，中 高階手機與頂級高階機種比重約四比一；今年將完全反轉，中高階與頂級高階占比為一比四。 為此，已經成立多年的hTC Studio部門，特別改由直接向周永明報告，Studio廣招工業設計、硬體、機構件設計大將，為的就是想要重返昔日創意長陸學森時代，締造鑽石機大賣 的光榮傳奇。但蘇格蘭皇家證券亞太區下游硬體製造產業首席分析師王萬里認為，﹁手機硬體規格與市場接受度相關性有個大問號，追求硬體不一定能贏，還要考量 品牌知名度、ＵＩ介面和內容。﹂外界看衰的聲音從未間斷，周永明只有極短的時間向外界證明宏達電可以挺過這波危機。這次壯士斷腕的組織重整是否讓宏達電重 返榮耀，外界正在密切觀察中。 |
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