📖 ZKIZ Archives


暢捷通4年成功上市:欲成為全球領先的小微企業管理云服務與軟件提供商

http://newshtml.iheima.com/2014/0725/144438.html

暢捷通的發展歷程

4年前,隨著金融危機後中國加快產業升級及轉型,國家和社會各界都在關注推動小企業的信息化建設,小企業信息化建設相關的軟件服務產業有著巨大的發展空間;此外,放眼亞洲,隨著世界經濟一體化的加速,一個富有競爭力的亞洲在國際舞台上迅速崛起,亞洲業已成為繼美國和歐洲之後,全球第三大經濟貿易體系,在亞洲一定能夠產生出一家世界級的針對小型企業管理軟件服務和提供商。用友正是基於以上兩點考慮,暢捷通從母公司用友獨立出來,專門服務於小型微型企業。在與小微企業接觸過程中暢捷通注意到小微企業的成長當中碰到幾個比較關鍵的難題,生意,管理,金融服務。未來暢捷通就做管理和金融服務,所有產品和服務都圍繞這兩塊來做。圍繞企業管理,之前我們是提供軟件包的形態,未來我們將通過云的模式,面向小微企業提供公有云服務,希望能夠覆蓋更多的小微企業,特別是微型企業。並在這個基礎上提供金融服務。。在積累了客戶、數據後,提供更多的SAAS的服務,暢捷通上半年陸續推出的工作圈、易代賬、客戶管家、會計家園,就是這樣一些云的服務。企業的社交圈建立起來以後,暢捷通就可以提供第三方面的服務,從業務服務到平台服務到數據服務,建立這種數據之間的關係,比如金融服務,類企業理財的服務等。目前就只做跨行業、跨領域最通用、最標準的服務產品,比如類似像財務等管理方面的應用,其他的應用我們就交給第三方開發商在上面做。自主性越大,客戶越多,也可以吸引到更多的開發商。平台戰略就是使其自身能夠自育。

上市情況

在保持原有標準的小微企業管理軟件的優勢的基礎上探索和發展管理云服務,暢捷通站在了國家利好中小企業發展的大背景下,這也使得暢捷通成為首家從A股分拆成功上市H股的企業。

在選擇去哪上市的問題上,曾總表示香港是一個比較成熟的面向全球的資本市場,並且暢捷通的目前最主要面向國內的小型微型企業用戶,未來可能會面向東南亞市場,上市後香港維護成本比美國低,所以選擇在香港上市。至於選擇這個時間上市,從受理函到批准等等因素趕到了這個時候,並沒有特定意義。

對於暢捷通上市後的情況,行情利好。這幾天的交易量基本上還是不錯的,增持最大的一個是瑞銀,他們在當天大概增值了1個多億。全球配售期間曾超額了認購200多倍,也是近幾個月比較好的一個股票。從發行上來講,按照券商告訴我們,主要成交的數還是非常成功的,而且有很多重量級的投資人,包括像瑞銀等很多投資機構都是比較活躍的在高科技群裡邊。曾總很自豪,笑稱上對得起老闆下對得起兄弟們。

上市後規劃

暢捷通對未來規劃稱為是全球領先的小微企業管理云服務與軟件提供商。其募集資金主要集中在一下幾個方向。

第一塊是傳統的軟件包的業務,大概佔募投的34%,主要在推廣上面。第二大塊主要在云的平台和云的應用的研發,佔募投的22.7%,云的推廣是23.3%,加起來差不多46%,也就是說接近一半是投向云的業務。另外有一個10%想做併購,圍繞小微企業管理云服務的應用的,技術或者是說團隊的併購方向,

。另外10%就是補充一般的運營資金。未來希望能變成一家真正的互聯網公司,這個是暢捷通矢志要去做的。

總結:

暢捷通儘管實現率先上市,但並不是沒有競爭。目前騰訊包括阿里也在做企業,但是曾總覺得企業的架構和個人架構還是有很大差異。BAT缺少做企業的基因,企業移動的時代現在已經來了,在面向企業的移動互聯網時代,大家都在一個起跑線上。暢捷通有機會也有方向繼續走下去。

暢捷通目前傳統的T3、T6、包括T+增長還是不錯的,特別是T+增長非常地快。CHANAPP平台技術在全世界都是跟最新技術同步的。對於未來,曾總自豪的說:「未來三年在中國小微企業市場上,一定會有一家平台廠商出來,是誰我不知道,但肯定會有一家出來。暢捷通公司最有可能,我只能這麼說。」

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=107290

【重度垂直】暢捷通副總裁莫俊琦談互聯網轉型:互聯網思維突圍,如何切下5000萬小微企業用戶大市場?

來源: http://news.iheima.com/html/2014/0922/145957.html

i黑馬:矽谷風投Fred Wilson曾經說過:“軟件業正在吞噬一切”。但時代變化太快,軟件業也快被互聯網吞噬了——軟件時代的巨無霸微軟,也不得不轉型追趕互聯網。

2012年7月,微軟以12億美金完成對企業社會化網絡服務Yammer的收購,標誌著一個分水嶺——互聯網正在變革傳統企業級軟件服務產業,要麽All in,要麽出局。
 

\暢捷通脫胎於中國最大的企業級軟件服務公司用友,用友集團成立於1988,2001年公司在上海證券交易所A股上市。對於一家傳統軟件企業來說,互聯網轉型是亟待解決的問題,而暢捷通就是用友的突破性實踐。

暢捷通副總裁莫俊琦目前掌管暢捷通雲事業部,在加盟暢捷通之前,莫俊琦創業做過黑莓增值服務業務,在奇虎360擔任過產品總監及產品市場總監,具有豐富的企業服務及互聯網工作經驗。

戰略:用友的互聯網思維,暢捷通在互聯網顛覆下的突圍

“傳統企業得了一種病,叫‘互聯網焦慮癥’。互聯網好像不是一個行業了,它對很多行業都進行了沖擊,在它創造價值之前,也毀滅了很多價值。所以有一類很成功的人就在想我怎麽樣不被互聯網顛覆、我怎麽利用互聯網,這叫互聯網焦慮。但做互聯網必須要‘自宮’。欲想成功,必先自宮。自宮後我自己的感受是,身子輕了,步子邁的大了。”奇虎360 CEO 周鴻祎這麽描述傳統企業對互聯網沖擊的焦慮,以及傳統企業變革需要的徹底。

至於傳統企業如何突破,周鴻祎認為有兩點:1.用戶至上;2.免費

“今天最有價值的互聯網企業是誰擁有眾多的用戶,不僅僅是擁有用戶的註冊帳號,最重要的是用戶經常用它,每天都在用它。”

莫俊琦談到,暢捷通就是用友“互聯網思維”,用戶至上思維,並且提供免費的服務——形成規模效應。

暢捷通只專註於小型微型企業管理雲服務與軟件提供,只提供標準化服務,用小工具先去進行單點突破,形成用戶體驗,形成口碑,而後形成平臺效應。暢捷通的雲團隊從管理層一直到基層員工,基本都是來自於360、高德、小米、百度等互聯網公司。整個推進方式都非常互聯網化。

\暢捷通的獨立之路

用友集團整體為超過200萬家企業提供軟件服務,從小微企業一直到巨型企業。但在快速變化的互聯網時代,以及越來越個性與碎片化的企業客戶面前,傳統的軟件服務模式,無論是應變能力、用戶體驗、沈澱價值都遠遠不夠。

用友集團決心把暢捷通剝離,進行最徹底的革新,專註於服務小型微型企業,而這些企業在客戶中占比約60%(超過120萬),他們比大企業更需要服務支持,並且能挖掘更多價值。

2010年3月暢捷通軟件有限公司成立,是用友集團旗下子公司,2011年企業改制更名為“暢捷通信息技術股份有限公司”,2014年6月26日成功登陸香港主板。而讓用友集團願意拆分,以及投資者願意買單的是暢捷通將走上一條傳統企業服務軟件轉型突圍之路。暢捷通面對的是超過5000萬家小微企業的市場,這個市場的價值無比巨大。

戰術:社區→工具→平臺

第一步,切入社群

騰訊和Facebook能成為新一代互聯網霸主,是因為其社交網絡積累了海量的用戶,在互聯網時代社群的價值是無比巨大的。而暢捷通也打算用社群來建立自己的初期壁壘。

莫俊琦表示:“暢捷通將投入大量資源建設相關用戶的社群”。

會計家園、工作圈是暢捷通做社群的戰略級產品,莫俊琦認為會計會是暢捷通旗下財務應用的主要用戶,因為小微企業一般在會計環節需要很多外部協助,所以會聘請會計人員來做一些審計或者對賬方面的工作,而通過聚合會計人群,無疑能最快到達小微企業主。

會計家園是一個學習型社區,暢捷通免費為會計提供大量優質的免費學習資源,甚至聘請了很多名師來錄制視頻課程進行在線教學,以此來聚合會計人群。而工作圈則是一個小微企業可以使用的具有協同、管理屬性的社交應用,也可以沈澱社群。

第二步,為社群提供工具

聚集社群之後,暢捷通為這些人群提供各種企業級的工具,如易代賬、客戶管家等,甚至是暢捷通T+系列管理軟件。為人群提供他們需要的企業內部采購、銷售、倉庫、生產、財務的規範化管理。

而在做這些工具時,暢捷通采用快速叠代、及時反饋、傾聽用戶聲音等互聯網方式去推進產品,確保各個工具快速推進產生“用戶至上”效應,符合人群需求。並且這些服務大部分都是免費的。

第三步,平臺化Paas

在聚集人群,以及沈澱一部分已有的小微企業客戶後,暢捷通將推出一個由第三方開發者也參與的小微企業服務雲平臺,讓開發者在平臺上為中小企業開發辦公應用,進行分成。

重度垂直的運營模式

在互聯網轉型中,並不是要完全拋棄原有資產,而是懂得把傳統優勢結合互聯網趨勢,例如最近上市的科通芯城,就是把微信、CRM等互聯網工具運用到了極致,把電子產品配件業務做成了年銷售額5億的平臺生意。

(i黑馬註:重度垂直企業,指圍繞傳統生意升級的互聯網企業。這些企業不但需要良好的產品技術,還必須有重度的運營體系。而如何運營好整個體系,是個非常值得深究的課題。)

暢捷通把渠道趨勢進行整合,采用代理模式,快速渠道下沈,接觸到小微企業主,為他們提供產品。目前暢捷通擁有超過2,000家渠道合作夥伴,基本上覆蓋全國。這些代理商能夠迅速地把暢捷通推進企業互聯網的市場。

無論是阿里,美團還是58同城,針對小微企業的互聯網公司,都需要有強大的地推團隊支持。因為許多小微企業,都需要進行市場教育與培訓,並且進行業務的實操幫助,而暢捷通無疑“繼承”了用友原有強大的渠道體系,這使得他們可以快速的下沈渠道,接觸到用友原來沈澱的數百位小微企業用戶。

而莫俊琦也表示,線下渠道目前是暢捷通主要客戶來源,未來將結合線上渠道,保證暢捷通市場的快速擴張,這是一般小型企業級軟件服務不可能擁有的優勢。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=112719

社群分享 | 孫國平:暢捷通如何在過度發展後糾錯

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0601/149934.html

黑馬說:孫國平,暢捷通高級副總裁。

2015黑馬大賽廣州站,在天安廣州番禺節能科技園內的黑馬課堂上,暢捷通高級副總裁孫國平給初創企業分享了暢捷通的成長故事。

從心懷夢想到發掘秘密,從過度發展到壯士斷腕,這個故事里,有一段因為自我膨脹而盲目擴張的曲折經歷,孫國平毫不忌諱地講了暢捷通曾經犯過的錯誤以及補救措施。

文 | 孫國平


夢想

暢捷通是用友的一個子公司,做了五年,去年在香港成功上市。以前是事業部,現在是子公司,這麽多年以來,我們也有仿徨,也有成功,也有盲目,也有膨脹,我把這個過程跟大家分享一下,希望你在以後企業的運營和企業經營時,少走一些彎路。

暢捷通是面向小微企業的管理軟件和雲服務,來提供產品。我們今天談談暢捷通的人和管理。

一個企業怎麽叫做能堅持下去,能活五年、十年、二十年呢?暢捷通、用友要有一個夢,現在我們的目標是成為小微企業雲服務第一品牌。

移動互聯網來了,講的是體驗,你要想做第一品牌,要讓客戶體驗好,你的產品就要給力。你在推廣的時候,就要盡量從客戶角度來推廣你的產品,所以所有行動關聯都要跟這個品牌關聯,包括內部的管理、時長、衛生,包括我們自己做的文化墻以及文化行動、拓展的一些行為,都要很這個目標關聯。

同時要關註市場和競品。我們由第三方合作機構幫助我們找到競爭對手在不同階段的各項活動,各種產品內容,和我們自己的產品、活動、營銷動作做比對,以拿出一個對我們下階段有指導意義的建設性方案,別看這件事情很枯燥,但是做起來對我們事半功倍。

一定要把夢想貫徹到底。夢想不是喊口號,不是貼在墻上我們要怎麽樣,要貫徹到底,得用案例、故事解釋清楚。一個企業得有夢想,夢想要做三件事,把目標定清楚,把你的行動和目標關聯起來,關註市場和競爭對手,要全員貫徹到底,哪怕貫徹到客戶那里。


秘密

企業得有一個秘密。在《從0到1》這本書里談到了“秘密”,就是尋找與眾不同,是成功的要素。過去有沒有秘密呢?差異化就是秘密。

你想壟斷嗎?你想在競爭中獲得優勢嗎?要從這幾個方面考慮:品牌、規模、網絡效應和科技的組合,它太重要了,但是太虛了。我們往下細分一下,第一步是占領小規模市場。小米手機就先占領了小市場,讓發燒友成為骨灰級的粉絲。暢捷通占領的是財務軟件的市場和街邊店進銷存的市場。占領小市場後,企業總有一天會長大,長大之後你再推薦ERP軟件。隨著時間的推移再擴大規模,把市場的規模、產品擴大上去。

暢捷通自己定義了在什麽情況下才能有秘密,我們發現不管是用友還是金蝶等這些做低端的小微企業財務軟件市場,大部分在做直銷,直銷意味著給自己建團隊,意味著很多夥伴不可能加盟進來和你一起去打天下,我們發現分銷可能是我們的一個秘密武器。因此我們從2005年定義了,我們要用分銷把市場占住。

用友是做直銷的,你要想清楚,你分銷了,分公司和夥伴代理商怎麽平衡?你要顛覆掉自己原來的做法。我們把產品徹底切斷,對小微企業的產品不許分公司去銷售,一套都不允許,當然有一個界限,我們緩沖了三個月。如果他銷售了,對不起,沒有考核,沒有獎金,客戶也不是你的。當時用友損失了一千九百萬,收回了一千九百萬,意思是三千八百萬的收入不要了,劃給夥伴,所以你得顛覆掉自己。

全國一片掌聲,當時用友有七千多人的隊伍,現在是一萬多了,但是我們認為這是我們的戰略,所以我們破壞性的把直銷、分銷分出來,用產品區隔,正因為這樣才有暢捷通的上市。我們每年有17萬個產品賣給客戶,有不少於3.5億的夥伴回款收入。
 

\煩惱

運營企業一定有煩惱,毋庸置疑,暢捷通也有的煩惱。階段成功不等於成功,07年的時候我們做到了全國第一,所以就膨脹了。我們要擴大規模,想多元化,企業成長到一定程度要多元化,你都是中國市場的老大了,要多元化,所以我們產生了盲目樂觀的情緒,就有陷阱,那個陷阱很慘痛。

第一,在國外開分公司。這件事讓我記憶猶新,在東南亞開了分公司,發現那邊客戶的經營習慣和產品使用習慣都不對,幸虧投入不大,投入了三個月就撤回來了;第二,擴充產品線,暢捷通做財務進銷存和簡單ERP、簡單生產,我們突然發現這些企業也希望做CRM,希望能要HR,我們一個一個領域地進入,每開發一個產品都要投入大把人,從研發到營銷、渠道教育。一年後我們發現,產品出來了,但渠道能力跟不上的時候,產品賣不出去,成本居高不下,不賺錢。那時候還沒有反省,還認為我們只要把能力建起來就可以,所以還在擴張,當然那幾個產品帶來了收益,毛利率20%左右,還可以。

後來又開始幹服裝分銷和餐飲,之後發現戰線拉得更長。每條產品線平均下來以,原來毛利率在50%以上,一下變成了十幾,就這樣幹了三年。2005年我們是80個人,2010年是1200人,膨脹得太快。

以前我們發現一擡頭大家都是老朋友,你就是做財務進銷存,做了HR,發現所有的財務成了敵人,做了餐飲,所有餐飲軟件當敵人,全是競爭對手,我們的夥伴也全是競爭對手。

這時候我們開始反思,我們必須做減法,壯士斷腕,砍掉了餐飲、服裝分銷、CRM、HR,從1200人砍到了800人。暢捷通的代價很慘痛。把能用的、有能力的員工輸送到合作夥伴當中,包括曾經的競爭對手。

內部溝通也是很煩惱的。內成長和公開透明,你得創造一個氛圍:人人平等的氛圍。舉個例子,可能創業公司會這樣,老板和員工、各級經理都會在一個地方按工位坐,但是公司大了以後會有獨立的辦公室。暢捷通也是這樣,有7個副總裁,每人一間辦公室。副總裁關上門以後就不知道在幹什麽,員工也不敢敲門隨意進去聊天,這樣就阻斷了溝通。我們在2012年的時候做了一個決定,把圍墻拆掉,現在除了老板有一個獨立的辦公室,所有的人都是工位,不管是副總裁還是董事,就只有一個工位。這樣的做法使得員工覺得是平等的,使得我們的文化積極向上,辦公公開透明。

最後是轉型和聚焦。2012年向互聯網轉型,做傳統業務的向互聯網轉型是非常痛苦的一件事。傳統業務的BD是戰略合作,互聯網時期的BD就是內容運營,線上的運營會使得你的故事更精彩,粉絲更多,再加上意念推廣。     

互聯網來了,你會不會有新的秘密呢?你跟別人有沒有什麽不同?我認為秘密一定是建立在自己既往成功的道路上去疊加。

我們的強項是在企業管理,互聯網來了,我把我的100萬用戶變成社會化的,把協同辦公加進去,可以審批、訂閱,有5個人免費電話會議、考勤、簽到、電話管理,把OA免費的和ERP整合起來。目前我們的競爭領域上沒有這樣能整合在一起的產品。

我們把百度大數據集成在一起,把你和競品的市場關註度列出一個曲線圖。你的產品在哪個應用市場上關註度最高,TOP10,所以我們采取合作的方式,使得客戶的生意越來越細致、細膩,精準。

新的策略、新的優勢,怎麽把它體現出來告訴給客戶?我們自己有一個方法論,我們認為你得有內容,比如應用、知識、商店、ISV、加盟,這些內容分發到不同地方去,分發到web端,展現出來的是一個官網,分發到公眾微信號,服務號、訂閱號,通過二維碼把它可見、方便,能讓大眾找到你,當然有能力就幹個APP。我們希望通過內容,把產品通過BD、通過PR、通過內容運營、通過地推,把它推給四千多萬的小微企業,這就是新的優勢,新的策略。\版權聲明:本文分享者孫國平,由i黑馬編輯,文章僅代表分享者獨立觀點,不代表i黑馬觀點與立場,i黑馬版權所有,如需轉載請聯系zzyyanan授權。未經授權,轉載必究。

 

\軟件產品業務方面,暢捷通繼續推進“雲+端”戰略落地,研發移動互聯網化管理軟件,發布了T+V12.0普及版、標準版、專業版三個版本的產品,報告期內,T+系列產品收入同比增長超過50%,占集團收入比例超過45%。

企業雲服務業務方面,報告期內,暢捷通雲服務開放平臺V2.0,完善了開發者社區及開發工具,開始支持第三方開發商在雲服務平臺上開發、發布和運營其應用,現已有30多家第三方開發商有意願或已開始基於雲服務平臺進行應用開發,其中3家已經完成開發並準備發布和運營。

開放平臺V2.0實現了企業共享服務,包括應用之間的數據共享及流程整合;重構了元數據服務,提高了元數據的加載速度及訪問性能;實現了雲應用基於不同平臺版本的自動升級,提高了雲應用的開發效率及版本叠代速度。集團推出的易代賬、會計家園、工作圈、客戶管家等雲應用不斷快速叠代優化,其中工作圈、會計家園與T+系列產品連通,進一步實現“雲+端”戰略落地。

在崔牛會創始人崔強看來,暢捷通擁有國內最好、最強大的渠道體系,這是他們的長板,反而產品對暢捷通顯得至關重要。

在小微財務軟件領域,暢捷通是老兵,但是在企業互聯網領域卻是個新兵,他們轉型過程中還要背負著傳統的包袱。好在今年用友集團給暢捷通的指標是0,也就是說不用給集團交一分錢利潤,考核的只有用戶增量,從目前看完成不錯。在發力企業互聯網業務的同時,傳統業務增長放緩,甚至虧損都是可接受的,這也是暢捷通在轉型過程中必須要付出的代價。


此外,BAT等都在建立自己的產業生態,而暢捷通擁有完善的渠道,應該在打造企業互聯網生態上加快腳步。

不過,暢捷通也在推出面向小微企業雲應用開發者的基礎技術和運營平臺,並開始招募獨立開發者(ISV)。通過雲平臺為開發者提供數據總線,企業用戶在平臺上使用企業軟件產品,不需要擔心數據安全和對接的問題。

隨著雲平臺的開發者入駐,在將來的企業應用勢必和暢捷通現有的工作圈、會計家園等產品產生競爭,如何避免既做裁判員又做運動員?這也將是暢捷通在未來的發展中必須向開發者說清楚的問題。

版權聲明:本文作者崔婧,文章為原創,i黑馬版權所有,如需轉載請聯系微信號zzyyanan。未經授權,轉載必究。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=158467

暢捷通曾誌勇:黑馬們缺乏財務管理?不妨來找我們

來源: http://www.iheima.com/news/2015/1209/153160.shtml

導讀 : 暢捷通執行董事兼總裁曾誌勇出席2015創業社群大會活動並發表演講。

i黑馬訊(楊博丞)12月9日消息,由創業黑馬集團舉辦的2015年創業社群大會今日繼續在北京舉行,今日關鍵詞“學習社群”。暢捷通執行董事兼總裁曾誌勇出席活動並發表演講。

以下為曾誌勇演講節選(經i黑馬編輯):

每個創業者可能都有這樣的想法,希望發展得很好,成為一家成熟的公司,能夠服務更多的用戶,承擔更多的社會責任。今天這邊也有很多創業者在做2B的業務,我有一些數據想告訴大家。現在很多地方講,做2B企業服務的對象有7000萬,大家千萬記住,這個提法是不對的,嚴格意義上說是有7000萬的市場主體,但其中有5000萬是個體工商戶。

暢捷通是用友旗下的子公司,我們去年獨立在A股上市,專門為小微企業服務。我們曾經也以為我們的服務對象有幾千萬,實際上我們發現,我們真正服務的對象只有600萬左右,5000萬的個體工商戶是很難覆蓋的,而在那2000多萬企業里面,還有80%是做的呆帳的個人或企業。我們在去年年底投了一家公司,一開始去做調研時,發現整個公司的財務部門一塌糊塗,後來我們提出建議,他們馬上改進,請了專職的財務。可過了三個月再看,財務還是一塌糊塗。它是一家高科技公司,請的財務卻是做商貿流通的,所以我們提出,希望它找一家專業財務服務公司。也是因為這件事情,在今年9月我們專門建立了針對小微服務企業的平臺。

這個平臺是做什麽的?比如創業者在剛起步時自己沒有專業的人員,但又需要一個專業的服務,怎麽辦?以前財務公司像黑匣子一樣,你面對投資人的時候,可能就說不清楚了。怎樣知道這家財務公司是不是專業?我們希望建一個平臺,把它拉到這里面講清楚,通過這個平臺展示你得到的服務,包括對服務的評價結果。

現在這個平臺上有超過1000家專業服務公司,最近我們也跟一些地方政府達成了合作。比如在北京,我們會通過政府采購服務,通過平臺,選定有專業能力的服務商為你提供服務。這就是我們現在要做的事情。

因為我們是面向小微企業財務和管理服務的生態,有很多做2B服務的公司可以跟我們一起合作。在其他的業務方面,甚至深入企業應用的方面也可以合作,我們希望把這個生態搭建得更大。

暢捷通為黑馬營提供服務,當黑馬企業還沒有成長到一定規模、還沒有專職會計的時候,我們可以幫你推薦靠譜的、優質的財務服務商。當你長大了,我們也可以持續為你提供服務,確保你的財務從一開始就是健康的。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=174064

暢捷通:細分市場稱王,財務服務領域將出現獨角獸

來源: http://www.iheima.com/news/2015/1224/153457.shtml

導讀 : 在大多數企業都已使用財務管理軟件,傳統企業管理軟件商已經進入成熟階段的今天,暢捷通也面臨轉型問題,曾誌勇希望通過觀察數據來探索業務轉型方向。

早上八點準時坐在辦公桌前,打開電腦看業務數據,這是曾誌勇多年來一直堅持的習慣。作為暢捷通信息技術股份有限公司(下稱暢捷通)執行董事兼總裁,他需要時刻了解暢捷通財務雲、協同雲、營銷雲各業務部門的進展情況以及用戶的成長情況。

 

在大多數企業都已使用財務管理軟件,傳統企業管理軟件商已經進入成熟階段的今天,暢捷通也面臨轉型問題,曾誌勇希望通過觀察數據來探索業務轉型方向。

5月初的一天,曾誌勇觀察到三個業務條線中,財務雲的數據增長最快。為了找到原因,他們做了調研,走訪了大量小微企業,發現小微企業在重度垂直管理當中,最欠缺的就是財務。“中國有7000萬小微企業,2000萬是真正的企業主體,這2000萬企業40%是機構代賬,40%是個人代賬,20%是自主記賬。財務服務是一項剛需,但企業和代賬公司兩端都有問題,被騙的很多。”曾誌勇告訴記者。

曾誌勇解釋,由於信息嚴重不對稱,小微企業找不到專業的小額代賬公司,很容易選擇報價最低的機構來做,容易被騙。另一方面,代賬公司用的仍是核算軟件,但其實該軟件並不是給代賬公司用的,而是給企業自己用的。此外,代賬公司雖然數量眾多——財政部備案的大概2萬多家,沒有備案的大概4萬家,但普遍規模較小,收入過億的不到10家。許多不規範的代賬公司做著做著就卷錢跑路了。基於這些現狀,暢捷通決定專註做財務服務,希望未來會變成一個專業的財務服務O2O平臺。

轉型財務服務平臺

暢捷通的財務服務平臺主要連接了小微企業和專業的財務服務機構。優質的專業服務商通過認證後接入平臺,小微企業可以在平臺上購買財務服務,平臺按照距離(服務半徑方圓5公里)指定離企業最近的服務商進行對接,企業還能對代賬服務商做出評價。

在這個平臺上,代賬公司也可以提高工作效率,借助平臺的系統更智能化地做賬。比如憑證,未來有電子發票自動就會生成憑證,而不是依靠人來操作,這樣就盡量減少人為的控制和幹擾,確保服務了質量。

暢捷通還希望把個人代賬也掛靠到專業的代賬公司。“個人代賬有點像黑車,我們把黑車規範化,按照統一的要求規範起來。通過微信或者客戶端,全部服務過程和質量都會實現透明化,同時價格體系也是公開的。”

曾誌勇認為,這個過程可能更多地還是靠口碑和服務質量,而這種服務質量又是用戶所把控的。如果用戶不滿意平臺上的服務商,平臺會有相應的懲罰機制,而且暢捷通會履行承諾,先行賠付。

事實上,企業發展到一定規模,財務管理更加需要專業的支持。比如,代賬公司如果對某一個領域、某一個行業比較了解,就能對企業的整體財務提供很專業的服務,甚至包括融資或理財等,這就是通過平臺財務服務連接到企業的財務管理。基於此,暢捷通希望能夠圍繞財務服務平臺搭建一個生態系統,未來提供一些金融服務。

對於風控方面,暢捷通通過財務服務平臺實現多方的數據關聯,企業過去的歷史數據都積累在這個平臺上,通過這些數據關系可以判斷企業的經營狀況。如果企業確實缺資金,經營狀況又很好,就可以決定貸款。

從平臺到生態

暢捷通要做好這個財務服務平臺,什麽是最重要的因素?

曾誌勇認為,第一是技術,要足夠支撐未來的平臺發展,要能夠支撐不同區域、不同行業、不同企業的不同需求。“比如,未來要建生態系統,屆時財務信息、銷售信息、第三方信息要實現有效交互,這就要靠技術來解決。”

第二是服務的專業性。如果服務不專業就會直接影響到品牌的口碑,給企業帶來損失。暢捷通正在構建一套機制,讓更多專業的財務服務機構加盟進來,比如會計師事務所、代賬公司等,目的就是提升服務的專業性。

從一個工具應用型企業轉型到專業服務平臺,曾誌勇認為,暢捷通的優勢在於在傳統財務軟件市場的份額超過了40%,積累了品牌認知度。“由於行業本身的特殊性,用戶黏性非常高。試想一下,如果沒有過硬的平臺擔保,你敢把公司的公章和財務資料交給第三方嗎?”

2012年,暢捷通在矽谷投資1000萬美元建立了一家公司,搭建整個平臺的底層架構。在平臺上,暢捷通有近10年的企業數據積累,加之開發的應用工具商店,比如好會計、易代賬等財務應用工具,可以更好地為小微企業提供財務服務。

曾誌勇估計,未來活躍企業達到100萬時,暢捷通財務服務平臺的生態系統就可以實現良性運轉。未來個體工商戶還會長期存在,隨著國家對市場主體的不斷規範,當市場主體總數達到7000萬時,企業可能會達到3500萬,一個新的藍海市場正在誕生。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=178609

大戰索尼蘋果,西電捷通揭秘WAPI背後的中美知識產權暗戰

近期因為與索尼、蘋果的兩場標準專利訴訟案,西電捷通廣受關註,但其所制定的中國無線局域網標準(WAPI)沖破壟斷企業抵制和國際政治施壓的經歷,卻鮮為人知。

在5月12日的“一帶一路”大型主題采訪活動陜西站采訪中,西電捷通副總經理黃振海表示,“WAPI可以作為中國通信領域自主核心技術取得突破必須經受磨難的標桿寫照,基本上什麽問題都遇見過。”

對於很多消費者來說,無線局域網就等同於Wi-Fi,Wi-Fi也就是無線局域網。但實際上,目前全球的無線局域網安全技術主要有兩大標準。一個是由美國主導的Wi-Fi;另一個就是WAPI,中文全稱是“無線局域網鑒別與保密基礎結構”,這是中國通信領域自主創新的一個先驅。

與Wi-Fi安全技術相比,WAPI在雙向身份鑒別、防範非法接入、防釣魚、防假熱點等方面具有明顯優勢,彌補了WLAN技術標準中的安全缺陷。2003年5月,WAPI標準正式被批準為中國國家標準。

但是,WAPI從剛誕生之初就開始遭遇圍追堵截。WAPI誕生時,國外已經提前布局無線局域網。2004年中國要實施WAPI標準時,便遭遇美國施壓。

“美國把這個問題上升到中美商貿聯委會。當時中國剛加入WTO不久,有更多的利益關系要和美國來談,當時有三大議題,一個是3G標準自主選擇的問題,一個是軟件退稅,還有一個就是WAPI問題。”黃振海說。

經過權衡之後,WAPI雖然還是強制性標準,但是沒有強制實施。”黃振海說,客觀地說,這使中國在這一領域喪失了一條彎道超車的機會。現在全球無線局域網所有的芯片基本上都是國外的產品。

不僅如此,黃振海說,為了阻擊WAPI,美國通過政府幹涉、企業界聯合抵制的各種方式,美國企業威脅要實施WAPI就將實行芯片禁運,甚至中方去參加國際標準化組織會議,美國拒簽來自中國的專家。WAPI在中國取得專利以後,進入美國受到結構性的不重視知識產權的阻礙。

具體表現就是西電捷通要在美國申請專利,過了50個月毫無動靜,沒有任何一次審查意見。“根據2010年美國專利局的公開文件,一般一項專利申請平均會在35.3個月獲得授權,而我們光是等第一次審查就等了50.5個月之久,這是極不尋常的。”黃振海說。

WAPI在美專利申請受阻一案也連續4屆成為中美貿易聯委會的議題。直到2013年,WAPI在美國通過專利出現在《第24屆中美商貿聯委會中方成果清單》里面。至此,中德英法日韓美等多個國家已經承認相關專利。

WAPI雖然獲得相關專利,但是相比Wi-Fi幾乎沒有多大影響力。黃振海向第一財經表示,現在手機里都有WAPI,這是重大進步。在公安、地鐵、機場和海關等一些關鍵基礎設施領域,WAPI獲得很多應用。

黃振海也表示,“中國在這個領域實現追趕超越是需要一個階段的,尤其是形成了高度壟斷的通信產品。比如3G,中國已經擠進去,但是還沒形成優勢,4G時代,核心技術進去了,5G可能就取得競爭性優勢了。要有一個過程。”

基於常年的高質量技術創新,西電捷通的相關訴訟也有了積極的進展。

2018年3月28日,北京市高級人民法院就西電捷通訴索尼無線局域網安全標準(WAPI)專利侵權案作出終審判決,駁回上訴,維持一審原判,判令索尼公司停止侵權,賠償西電捷通經濟損失及維權合理支出共計910.34萬元。西電捷通訴索尼案也被業界稱為“中國標準必要專利第一案”。

2017年11月14日,陜西省高級人民法院公開開庭審理了西電捷通訴蘋果上海公司和西安市國美電器有限公司侵犯專利權糾紛案。目前該案仍在陜西省高級人民法院審理中。該案中,西電捷通的索賠額高達1.5億元。

在這兩起專利侵權案中,索尼公司和蘋果公司都曾向國家知識產權局專利複審委員會提出涉案專利無效的請求,專利複審委分別在2016年和2017年作出了維持涉案專利有效的結論,而這兩起“無效案”也分別以第一位和第二位的排位入選2016年度和2017年度“專利複審無效十大案件”。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=263990

Next Page

ZKIZ Archives @ 2019