1、沉浸在細節的優化上,片面強調用戶體驗。用戶體驗很重要,但是好的用戶體驗很多時候不只是從產品設計來的,運營,反饋速度等都會帶來用戶體驗的改進,但是不要刻意去追求脫離實際情況的用戶體驗。需求是第一位的!!脫離開需求去談用戶體驗,猶如不帶底兒的桶,毫無意義!
2、不善獨立思考。比如,不假思索地看科技博客,並引用作為自己的論據,把一個拍腦子的點子當成一種強烈的用戶需求。再如,過分在意用戶的直接反饋,看問題只看到表象,而忘記思考反饋的有效性和可行性,其實那些對產品幾乎沒有幫助,除去情緒化的吐槽,提的意見90%以上都是已知的。
3、自我滿足。滿足於解決已有的問題。面對已知問題,找出解決方案其實不難,無非是方案好壞。難的是不會發現或預測新問題。還有的人自我滿足表現在,想法太多,不重視基本功。By The Way,想法太多,手下功夫卻不到位,其實這也是當今年輕人迷茫的根源,關於迷茫的書籍演講之類的,看看過去得了,不要沉浸,不要迷信。
4、閉門造車。往往喜歡下意識或者自動忽略對於項目基本需求的科學性調研,只是單方面地認為某個群體有某種需求。這類問題在產品經理身上非常容易出現,因為產品經理本身的工作性質要求個人是高度自信和深度自疑的結合體。所以這個類型的人往往會不自覺地虛擬出用戶的需求或者片面擴大用戶的需求。很不幸,我犯過這種錯誤,也很幸運,我現在在儘量避免了。
解決這個問題其實程序上不難,但是要求重複的工作量比較多。不要去主觀想,不要去替用戶考慮,你要做的只是訪談,有引導的焦點會議,有導向性的用戶研討會,設計思路清晰的調查問卷,或者綜合以上各類型,加上別的能夠客觀體現用戶需求的技術。當然,在調查用戶需求的時候是要講究技術的,比如訪談。我個人不是很同意單方面地把需求交給別人做(大公司有這樣的例子),產品經理必須經歷產品需求調研的過程。
5、對職位的誤解。實話說,這個方面問題很大程度不是產品經理造成的,是各大公司對於這個職位的不正確描述和有誤的理解慢慢熏染出來的。
年前和人聚會,別人問我是干嘛的,我說產品經理,那人笑道「哦,原來你是負責提需求的」,我瞠目,無言以對。還有人以為產品經理只是負責產品設計,當然產品設計是產品經理要經手的一個工作。
真正的產品經理,應該貫穿一個產品生命週期的始末,從搖籃到墳墓。產品經理的終極使命只有一個,整合一系列能整合的資源,抓住儘可能有的資源,去達到產品成功的目標。對於有些做完產品,直接扔給運營人員,這樣的產品經理我想你看不到自己產品的成功。
福邦證券於本月二十七日掛牌上櫃,成為十年來首家股票上櫃的券商,董事長黃顯華接手後,花六年時間整頓業務,傑出的獲利表現,凸顯福邦「小、精、靈」的發展特色與團隊實力。 一月二十七日,暌違十年之久,台灣證券市場將再度出現證券股掛牌,成立已二十七年的福邦證券(六○二六),終將走入資本市場,而且,此次股票承銷價將採 「競價拍賣」新制度,創下台股第一例,掀起這兩項話題的幕後關鍵人物,正是有「證券市場老師傅」稱號的福邦證券董事長黃顯華。 今年六十歲的黃顯華,市場人稱「黃胖子」,不畏人言、有話直說的個性,讓他在市場上,立下鮮明的性格。 人生大半輩子都投注在證券承銷業,證管會官員、倍利證券(兆豐證券前身)董事長、金管會專委出身的他,橫跨產官兩界,是台灣承銷業界的大老級人物,擅長協 助企業掛牌、籌資;總是在幫別人蓋房子的他,這一次,終於輪到要蓋自己的房子了,但他卻選擇用「新工法」起厝,「我有自信可以用市場機制證明福邦的價 值,」坐在台北市民生東路的辦公室,黃顯華豪氣地說。
整頓股務代理
與鴻海、寶成建立橋樑 中國信託證券總經理林明杉表示,競價拍賣新制度在國外行之多年,利用「承銷有價證券競價拍賣系統」投標,優點是可以縮短競拍時程,也減少過去詢圈制度(由 特定人認購股票)可能帶來的人為操控,對投資者來說更具彈性,使用競價拍賣新制的發行公司的投標價格,將更具競爭力。 在一片哀鴻遍野的台灣證券市場中,黃顯華對福邦證券的信心並非憑空而來,在不景氣中,他靠什麼策略逆勢突圍? 二○○九年,他從福益集團董事長蘇天財手上買下福邦證券時,只有一家經紀據點、六位無底薪營業員,「既然經紀業務拚不過同業,不如把經營重心放在其最具專長的承銷、股務領域。 」黃顯華花了六年時間整頓福邦證券業務,福邦的股務代理從不到三十家,一路拚到如今已有一百八十家,其中與他關係深厚的鴻海集團旗下關係企業、寶成集團更是因為他直接將股務代理移轉到福邦,被視為福邦的主力大咖。 事實上,股務代理賺的是小錢,但對黃顯華來說,同業看不上眼的股務代理,卻是可以和各上市公司維持基本關係的橋樑,而每個月收取基本費用,得以維持公司管銷的重要支柱,也凸顯福邦「小、精、靈」的發展特色與團隊實力。 黃顯華說,現在台灣證券業都是在「扭毛巾」經營,給基層高壓以換取微利,所以他將福邦定位為企業籌資與承銷業務,並找來群益金鼎證券前同事,擔任福邦證券 的高階主管,「我們都是老戰友了,有深厚的革命情感,所以這幾年來大家有共同目標,就是把福邦做起來。」「近期我最高興的,莫過於自行車龍頭巨大的股務代 理也轉到福邦。」黃顯華自豪地說,「我的客戶都是朋友互相介紹而來的。」也由此可見他海派的個性與在證券圈綿密的人脈。巨大機械發言人李書耕表示,福邦服 務品質好、價格合理,因此在今年三月,會從群益金證券更換為福邦證。
跑業務吸人脈
吸引優質企業回台掛牌 「現在幾乎看不到帶著同事跑業務的券商老闆了,黃顯華真的很拚,用超級業務員稱呼他,一點也不為過。」一位不願具名的券商主管說。 已屆耳順之年的黃顯華自稱行動派,連周末回高雄掃墓,都有台南企業家主動找他談IPO(新股初次上市櫃)相關事宜;更甚者,他一點也不藏私,常常將他深耕企業界數十年的人脈累積經驗與員工分享,三不五時還會親自飛到海外拜訪台商客戶,吸引企業回台掛牌。 此外,他也常常針對國內財經政策提出建言,如先前鬧得沸沸揚揚的證所稅,他更是扮演反對急先鋒的角色,終於讓這項政策提早落日。 「不要看我們小,我的長期目標是率領福邦證券成為台灣的『小高盛』,專門鎖定優質企業在台灣資本市場掛牌,讓投資人看見台灣企業的內在美。」黃顯華說。 從帳面數字來看,去年福邦證券每股稅後純益○.五八元,躋身國內綜合券商獲利第十名,表現不輸給有金控背景的券商,在獨立券商中則是排名第三,其中,在去 年八月陸股股災爆發後的九、十、十一月,福邦更是連續三個月每股獲利居冠,重心不擺在經紀業務的經營模式,反倒成為獲利最大優勢。 展望今年台股後市,儘管國內外經濟情勢讓投資人心態轉趨保守,但黃顯華依舊一派樂觀:「連證所稅這種超級大利空都不見了,我們在開船的,如果連七、八級風 還不敢開航,難道要等到風平浪靜的時候才出發嗎?」在這位縱橫台灣資本市場三十餘年的老船長眼中,再怎麼不好的行情,還是有賺錢機會,霸氣的黃胖子風格再 現,投資人究竟買不買單,就看一月二十七日的掛牌成績了。
撰文 / 梁任瑋 |