一塊床墊底下的四千三百億睡眠商機 卡斯普的床墊 能摺疊方便送貨
2016-03-28 TWM
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買床墊向來惱人。 店員講解快速、充滿專業術語的床墊也讓人吃不消，而價格更是高得嚇人。 每個人都需要床墊，意味著這個產值達一百四十億美元的產業，正等著被翻轉。這個翻轉的力量，來自於二○一四年四月才開始營運的線上床墊製造商卡斯普（Casper）。 卡斯普的構想很簡單：以可負擔的價格做最好的床墊，只賣單一款式、以盒裝運送、快速交貨、免運費，還可試睡一百天。這招果然有效，卡斯普在上市第一個月就賣了一百萬美元（約三千萬元新台幣）。 只做一種床墊 滿足顧客 這家來自美國紐約的公司獲得創投七千萬美元（約二十三億元新台幣）的投資，至今為止，累計銷售額已超過一億美元。卡斯普營運長兼共同創辦人尼爾．派利（Neil Parikh）與Inc.分享這一切的緣起。 派利說，一開始，他們想「顛覆床墊業」，可是失敗了，於是他們很快決定要「打造一個與睡眠有關的新產業」。他說，買床墊比買二手車還傷腦筋，買二手車時，至少還可以參考馬力、空調、保養紀錄等，但面對三十五種床墊品牌，且本質上無太大差異的產品，誰會知道要多少根彈簧才能換來一夜好眠呢？ 在經過八個月試驗，卡斯普試了幾百種的床墊後，發現其實顧客對床墊的需求大同小異，例如要能提供良好的背部支撐，於是他們決定只做一種床墊來滿足顧客需求。雖然支撐力最強的是記憶海綿，但是睡起來很熱，且彈性不好，所以他們在記憶海綿上，加了一層能保持涼爽的蜂窩式乳膠墊，並因此申請了專利。 卡斯普的創意長兼共同創辦人路克．謝文（Luke Sherwin）與派利都住在公寓四樓，他們發現，想將一張queen-size（尺寸為六×六．二尺，大小介於雙人與加大之間）的床墊搬上樓梯談何容易。兩人突發奇想，將床墊壓縮處理，使尺寸縮小到如小冰箱一樣，就可透過一般快遞送貨到府，顧客透過網路下單，在自己家裡試睡，方便至極。 同時，也使得卡斯普的運費成本僅占床墊的十分之一。 服務推出不久，有對夫妻上傳一段影片，說他們向卡斯普買了一張床墊，雖然並不讓他們完全滿意，但這次體驗好極了。而這正是卡斯普追求的：一段美好的體驗。卡斯普讓顧客免費試睡一百天，不滿意還可退貨。派利說，「卡斯普的退貨率極低，但若遭到退貨，公司會將床墊就近捐給當地慈善團體。」如此一來，既省下運費亦有助於公司形象。 售後追蹤 延長顧客關係 一般來說，消費者每隔八到十年就須換購床墊，多數公司一出貨，就什麼都不管，但對卡斯普而言，床墊賣出後，代表的是長期關係的開始。他們會進行售後追蹤，了解顧客的床墊用了多久、有無寵物等，逢年過節還會為顧客送上小禮物，例如小狗的床墊。 「這不只是在賣一張床墊，而是如何讓顧客成為公司最大的擁護者」。卡斯普有一萬五千名顧客，其中許多人非常在意睡眠品質，卡斯普會定期追蹤顧客的睡眠數據，並與顧客討論新產品的試用經驗，再根據資料開發產品。 卡斯普的獨特之處在於，他們將自己定義為科技公司。卡斯普自行開發一套軟體，能掌握原料與零組件的來源、知道什麼時候該做什麼。有時送貨延誤，顧客也不會因為久等不到而忙著找訂單號碼，因為卡斯普的客服已經找上顧客，並且主動告知送貨進度。 創造理想的睡眠環境，還有許多途徑。卡斯普在推出床墊訂購服務後，立即著手研發枕頭與床單。他們讓顧客嘗試一百種各式枕頭材質，經過十六個月苦功，得出一款大家都喜歡的枕頭。 床單的研發亦然，卡斯普原先以為，飯店使用的紗線密度一千的床單最符合大眾口味，但研究發現，最好的密度是九十到一一○。 顧客不斷請他們開發各種與睡眠有關的產品，而他們深知這塊商機潛力無窮。 撰文 / 作者•Liz Welch 譯者•陳曉夫 |
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上市公司前主席挪用及詐騙公司資金六千三百萬元判囚三年
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GS(14)@2011-07-16 15:37:04http://www.icac.hk/tc/news_and_events/pr2/index_uid_1186.html
一名上市公司前主席，挪用及詐騙兩間上市公司資金，涉款共逾六千三百萬元，被廉政公署拘控。被告今日（星期一）在區域法院被判入獄三年。
陳達志，六十四歲，中科環保電力有限公司（「中科環保」）前主席及中國環保電力控股有限公司（「中國環保」）前執行董事，亦被判禁止擔任公司董事八年。
法官陳廣池判刑時表示，案件涉及以大量虛假文件掩飾罪行和挪用公司資金，損害案中兩間公司及其股東的利益。
法官亦斥責，陳達志的罪行是源於貪念及追求名利。
法官又指出，量刑起點為監禁七年，但考慮到陳達志承認控罪，並與廉署合作出庭作供指證其他被告，故將刑期減至三年。
陳達志於二○○六年承認共六項罪名，即三項串謀詐騙、一項盜竊、一項串謀偷竊，及一項處理已知道或相信為代表從可公訴罪行的得益的財產。他其後以控方證人身分在庭上作證。
同案另外三名被告為韓明光，四十三歲，「中國環保」前主席及「中科環保」前執行董事；鄒浩東，五十歲，「中科環保」前執行董事兼財務總監；及賴麗芹，又名賴錦彤，四十五歲，宏科系統方案有限公司（「宏科系統」）前僱員。他們暫時還押懲教署看管，以待明日(七月十二日)判刑。
三名被告較早時被裁定共十三項罪名成立，包括串謀詐騙、串謀偷竊、盜竊及作出虛假陳述。
廉署早前接獲貪污舉報，調查其後揭發上述罪行。
案情透露，「中科環保」及「中國環保」於案發時為上市公司。「宏科系統」及雅柏中洲控股有限公司（「雅柏中洲」）是「中科環保」的附屬公司。
二○○四年四月，「中科環保」出售河南合資項目而收回其中部份款項即一千一百多萬元，但陳達志致使該筆款項匯入本港一間由他控制的公司，並企圖將有關款項作為自用。
自二○○四年五月，陳達志、韓明光、鄒浩東及賴麗芹先後借不同藉口，包括為「宏科系統」購買流動電話和電腦產品，及須向「宏科系統」貸款或作出轉賬，多次挪用「中科環保」的資金共逾八百六十萬元。
三個月後，陳達志代「雅柏中洲」簽署意向書，收購一間北京公司的部份股份。「雅柏中洲」同意支付一千萬元作為訂金，但該筆款項卻由「中科環保」轉入陳達志的多個銀行以償還本身的債項。
韓明光及鄒浩東訛稱向一名朋友借出貸款而挪用「中科環保」三百萬元。鄒浩東另以相同藉口而挪用二百四十萬元資金。案情透露，「中科環保」須於二○○五年四月發表年報。在此之前，陳達志、韓明光及鄒浩東商議如何籌措資金，以掩飾挪用公司資金。
陳達志、韓明光及鄒浩東假稱「中科環保」向桂林一個合資項目提供短期貸款及收購梅州一個垃圾焚化項目，而「中國環保」須向賴麗芹借出貸款等，致使「中科環保」或「中國環保」從銀行戶口批出合共五千一百萬元的款項，但有關款項其後轉賬予「中科環保」，以掩飾早前挪用公司資金的勾當。
二 ○○五年四月，「中科環保」公佈由韓明光及鄒浩東簽署的年報，兩人在年報中誇大應收貨款及其他應收款項達一億零七百多萬元。
控方今日由大律師 John Dunn 代表出庭，並由廉署人員謝淑儀協助。
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GS(14)@2011-07-16 15:38:03Abba Chan Tat Chee is thereby inducted into the Webb-site Hall of Shame.
Ba 叔陳達志就這樣加入了Webb-site的「不良名人」榜了。
【旅遊籽】一千三百年世界第三古老旅館 46代目為亡兒守一個承諾
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GS(14)@2017-12-18 04:50:39法師善五郎這名字代代相傳，現時已傳到第46代目，他已在任38年，年屆79歲。
【旅遊籽：浪迹遊蹤】1,300個年頭，大概是怎麼樣的概念？我們回到公元718年，唐玄宗登位六年，日本剛開始奈良時期。朝代權力也須向時間屈膝，一家旅館卻可穿越時代。「很多東西都變了，惟獨法師旅館的溫泉泉水，永遠在流動。」代代相傳的名字法師善五郎，在我眼前的這一位，已經是法師旅館第46代目。
「這裏於養老二年（718年）開館，起初只得露天溫泉及簡陋的建築。」相傳高僧泰澄大師來到石川縣白山一帶，神明跟他說附近有溫泉，他就派遣一名弟子去到栗津，開湯治療民眾，亦即是第一代法師善五郎。日本的不少溫泉都有過千年開湯歷史，這並不出奇，但單一旅館能一脈相承數十代，方是難得。「當然中間也試過有意外，如會收養子來繼承，但基本上都是一個家族去傳承1,300年。」健力士世界大全曾將法師旅館列為「世界最古老酒店」，直到2011年發現山梨縣的慶雲館（705年開館）與兵庫縣的千年溫泉小滿酒店（717年開館）更早，才轉為「世界第三」，同時亦是世上第四最古老公司。走進法師，你倒不太能察覺它的歲月痕迹。有Wi-Fi、有乒乓波枱、有酒吧，房間也是一般旅館的樣貌。但正如日本人一貫的低調，原來古舊在細節，館內有一玻璃櫃裱起昔日舊照，入口標誌性的圓形窗戶來自明治年代、亭園有四百多年歷史。園林內悉心種植松、杏、楓，在晚秋氣息下仍保持紅黃綠交錯的色彩。「用得多年總有損耗，所以中間也有修整過三、四次，現在的館就是明治時代修建的。」亭園中間有一別館，名為延命閣，被列為「日本國家登錄有形文化財」。明治40至45年間（1907至1912）用了五年時間才建成，當時用了很多名貴的木材，因為不想木板上有年輪，特地托人找極大的檜木。建造時一粒釘也沒用，所以特別花時間去起。完成時，由海軍元帥命名，日本任職時間最長的首相桂太郎亦曾入住，現時房內仍保留許多明治年代的裝潢。「當時很多人的新婚旅行第一站就來這裏，之後才出發去其他地方，第一對入住的新人，就是我的祖父母。」3、40年前這裏索價30萬日圓（20,792港元，二人入住）一晚，在現今經濟環境下，只能收約10萬日圓（6,930港元）左右。善五郎坦言：「其實應該要收多一倍，現時每日都蝕緊錢。」不過一來已被列為古蹟，二來也是家族歷史一部份，怎樣也要留着。
遵守教誨 由低做起社長徒手通廁都得
常說富不過三代，他們卻竟能守業46代，又有何秘訣？他說每一代的法師善五郎，都有一條教誨，「你必須將自己的家業做得更好，才交給下一代。做太太的，就要小心火燭。因為一火燭，多辛苦堅持的家業也毀於一旦。一男一女謹守崗位，去保護法師，而又有幸這麼多代都做得到，才能一直維持至今。」當然，總有漏網之魚，「最記得昭和36年（1961年），我爸爸做當家時，某間大公司的老闆在房間裏吸煙，不自覺睡着了發生火災，有60間房被燒掉。」卻剛好當時遇上經濟起飛，有足夠資金重建，起了21間更豪華的房，還加建了升降機，賺多了三倍的錢。「所以說，有時是福是禍也不知。最重要是你怎樣去面對，解決問題。」要守業，當然不只得個講字，嚴謹的家教，才是重點。「那怕你是社長，一開始也要由低做起。洗廁所也要做，又或廁所塞了，要我徒手去通也沒問題，我早習慣了。客人來這裏住，就好像將性命24小時給了我，我們一定所有事都要照顧周到。」善五郎年輕時候曾去過東京學習，1979年回家接手。「當時爸爸對我說，可以有自己的想法，覺得對的就放手去做吧。我做了樣突破性的改變，就是裝了冷暖氣機。後來他卻把我大罵一番。」只因開了冷暖氣後，門窗都須關上，原本掛在屋內的風鈴，也就不再響。「朝早起來，打開窗，風吹鈴動，這是大自然給人的訊息，卻被我切斷了。」原本他還沾沾自喜，覺得隨時代改變是理所當然。到了年紀漸長，卻越來越懊悔，「其實就算沒了冷暖氣，400年、4,000年、40,000年後，人類仍一樣可以繼續存在。但現在生存的人覺得，我們這一代好就可以了，反正100年後我也不在了。人類總是自私，永遠只想方便自己。我們做的決定，要想得更長遠，到人生這一刻終於感受到。」
每朝六點半 跟客人漫步亭園講旅館歷史
善五郎已屆79歲高齡，每日早上六點半，仍會風雨不改，在大堂跟客人講述旅館歷史，原來這是來自兒子的提議。「自2011年311地震後，就有了這個環節。當時發生很多事，經營方面亦有困難。以前房價貴很多的，兒子就提議，不如價錢便宜一點，吸引人來，我就朝早向客人介紹一下，帶他們漫步亭園，認識歷史，用一些基本的東西去吸引客人。」當時兒子已準備接手為47代目，卻意外於46歲過身。「很多東西都是客人教他，不是我教的，他們對他的印象很好。一天，他突然心臟病發，已經立即叫救護車，但都來不及了。我時常想，為甚麼要這麼不幸，好像我這樣的人反而留在世上？後來我就更覺得自己有使命，代他完成他想做的事，每日在這裏講解。這，是我對他的承諾。」法師千年來只傳長子，善五郎寄望打破往例，讓女兒接手。然而女兒對此意願不高，仍未婚的她亦頗為抗拒父親想招夫入贅的相睇安排，千年旅館如何走下去，仍是一大難題。
法師旅館的正門，仍保留明治年代的設計。
由於兒子突然離去，善五郎屬意女兒（左）接手。圖片由Fritz Schumann提供
法師旅館的中心是一大亭園，已有四百多年歷史。
46代目的祖父母是第一代入住「延命閣」的新人，仍存有他們的照片。
善五郎的兒子原本正準備接手，卻於幾年前心臟病發過身。圖片由Fritz Schumann提供
延命閣建造時一粒釘也沒用，所以特別花時間去起。
風鈴是大自然給人的訊息，在善五郎當年決定安裝冷暖氣後便不再響，到了今天他感到後悔，認為應該想得長遠一些。
傳說這裏的溫泉別具療效，高僧泰澄大師便派弟子來開湯治療民眾，該弟子就是法師旅館的創辦人。
延命閣於明治40至45年間（1907至1912）用了五年時間才建成，現在已成「日本國家登錄有形文化財」。
延命閣內這個名為几帳的裝置，以往當有達官貴人前來，侍從均需躲在帳後避席。
延命閣由海軍元帥伊東祐亭命名，現時房內仍保留許多明治年代的裝潢。
法師旅館地址：石川縣小松市粟津町ヮ46電話：+81（0）761651111網址：
http://www.ho-shi.co.jp價錢：一泊二食每人21,600日圓（1,498港元）交通：提供往來JR栗津站、加賀溫泉站接送服務（須預約）
Travel Memo簽證：持BNO或特區護照者毋須簽證機票：來回香港及東京羽田，機票1,257港元起（連稅）。抵達羽田機場後，可選擇轉乘內陸機往小松空港，機程1小時5分鐘，來回1,378港元。如選擇到東京站轉乘北陸新幹線，車程2小時33分，單程14,120日圓（980港元）匯率：1日圓約兌0.069港元
記者：甄俊宇攝影：張志孟編輯：施明慧鳴謝：石川縣國際觀光課
來源:
https://hk.lifestyle.appledaily. ... e/20171217/20245733
港股七日飆逾千三點基金續看好 薦金融及科技股
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GS(14)@2018-01-07 15:48:53■本報昨走訪證券行，不少散戶均指近日有所斬獲。黎樹雄攝
【本報訊】港股尋頂七連升。恒指紅盤報捷後昨續高開，雖然一度倒跌但收市仍力保七連升，累計七日狂飆1,326點，連續兩日創2007年11月後逾十年高，雖然升幅大收窄，但整體上升股份數目仍近千隻，強勢板塊內房、醫藥、科技及汽車等全部有份落鑊。基金對後市續保持信心，並相信金融及科技消費類板塊有機會跑出。記者：莫亦熙 余倩敏
恒指昨早段一度再升209點，至30724點的逾10年高後乏力，午後更一度倒跌58點，收市升幅大收窄至45點或0.2%，報30560點，騰訊（700）及友邦（1299）分別升1%及0.7%再成領頭羊，另吉利（175）大漲3.7%為表現最好藍籌；H指升0.2%或20點，報12088點，不過在連日升市下，恒指及H指的9日相對強弱指數（RSI）分別升至79.8及75.9的超買水平。另外，全日主板成交額1,308億元，沽空連續六個交易日低於一成，昨只有8.8%。至於A股亦造好，滬綜指及深成指分別升0.6%及0.9%。
藥股金斯瑞急升27%
多隻強勢股昨爆升，醫藥股金斯瑞（1548）狂飆26.7%，北水昨買賣活躍，買額高達2.6億元，沽額則達2.46億元，同業國藥（570）亦大升9.4%；科技股方面，科通（400）飆7.7%，IGG（799）亦大漲3%；內房亦未升夠，世房（813）大升6.6%。另外A股多隻雄安概念股漲停，港上市水泥股亦有資金追捧，金隅（2009）狂飆8.5%。摩根資產管理亞洲區首席市場策略師許長泰昨表示認為，科技股與金融股盈利仍有上升空間，前者勝在有內地消費需求支持，後者則受惠環球經濟改善及加息。惟對於科技股，貝萊德中國股票主管朱悅指，該行目前低配科技股，認為在去年大漲後估值已達歷史高位，加上環球智能手機需求或放緩，繼而令科技企業利潤空間出現壓力。朱悅補充，今年看好銀行及保險股份，指前者估值便宜，且受惠環球利率趨升，而後者基於新產品利潤率高，估值又算合理，故亦看好。
耀才：開戶人數大增
另外在近日大升市下，有證券行指散戶開戶情況變得熾熱，耀才證券（1428）行政總裁許繹彬表示，該行近日開戶人數有所增加，由去年底每分行每日平均約5人開戶大增至平均約10至15人。本報昨走訪證券行，不少散戶亦指他們近日有所斬獲，亦對後市看法樂觀，普遍未對恒指今年設特定目標。
市民意見：
梁先生：去年底買咗騰訊等有實力啲、唔會輸好多嘅股份，升多少少就會沽貨。
黃先生：主要day trade恒指同H指期貨，如果北韓冇咩壞消息，大市都可能繼續向上。
來源:
https://hk.finance.appledaily.co ... e/20180104/20264506
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