【案例】休閒類手游商業化難？看《天天酷跑》怎麼做
http://new.iheima.com/detail/2013/1202/56779.html 騰訊移動遊戲平台的眾多遊戲應用中，《天天酷跑》所創造的成績一直在不斷刷新新的紀錄。
作為國內第一款月收入破億的移動遊戲，就在半個月前新版發佈後，其遊戲的收入、在線用戶數和活躍率又達到了一個新的里程碑數字。
《天天酷跑》遊戲首席策劃師沈曉驊近日接受了騰訊科技專訪，他表示，這些數字目前還不方便公佈，但從用戶反饋和數據上看，的確大大超出了團隊的預期。
總結遊戲成功背後的原因，沈曉驊介紹，微信和手機QQ所起到的作用不言而喻，無論從遊戲發行還是導入海量玩家用戶關係鏈，社交元素對用戶在遊戲中的活躍度和留存率都有不可替代的價值。
在移動遊戲產業發展的初期，當手機遊戲已經成為大眾化娛樂方式，擺在從業者面前的難題是，如何讓擁有大規模低付費用戶的休閒遊戲也能突破自己的商業化侷限，同時又必須降低用戶的流失度。
從《天天酷跑》所擁有的過億用戶數來看，該遊戲已經成為了一款「全民級」遊戲。但付費用戶的比率其實非常低。對於團隊而言，如何平衡大眾免費用戶和小規模付費玩家之間對於遊戲的不同訴求，這就成為一個長期琢磨的問題。
目前從新版發佈後的收入增長走勢來看，《天天酷跑》團隊似乎已經逐漸開始掌握背後的規律。
同玩好友越活躍 用戶越不容易流失
在總結玩家的遊戲特點時，沈曉驊介紹了一些有趣的現象。其中最明顯的一條，遊戲中的同玩好友越多、越活躍，該遊戲的用戶就越不容易流失。
這就意味著遊戲必須照顧到大規模的免費玩家，如果這批基礎的用戶不夠活躍或者流失，付費用戶的培養也缺少有吸引力的遊戲環境。
在提高免費玩家的活躍度和留存率方面，《天天酷跑》在各個階段都提供了各種方式。比如，遊戲中提供的金幣回報量高。
擁有金幣是購買遊戲角色、寵物、坐騎和道具的前提條件。當免費用戶掌握基本的奔跑技巧後，其每局的成績所獲得的金幣回報如果比較高，玩家就並不會因為不付費就出現成績排名低的問題。遊戲的成就感不受損失，這也對遊戲的口碑起到了很重要的作用。
新版發佈後，當付費用戶的支出規模出現增長的同時，免費用戶的活躍也未受到影響，這也要部分歸功於「完成任務掙鑽石」的功能設計。此前，遊戲中的鑽石只能通過付費才能獲得，如今，免費玩家只要每天完成相應的任務，同樣也能獲得鑽石。
由於新版中推出的新角色「音速小飛」和新坐騎「雷焰獅王」擁有不錯的吸引力，雖然其需要花費的金幣和鑽石較高，但付費玩家為了快速提高成績，付費的動力也會更大。
玩家衝動消費背後的「外貌」需求
當然，在用戶的付費特點分析上，沈曉驊發現了另一個有趣的特點，即玩家在選擇購買「坐騎」方面往往會被坐騎的外貌形象所吸引。以「雷焰獅王」為例，有不少購買的玩家表示，他們看中的是這個坐騎高大威猛的形象，至於坐騎的技能反倒不會優先考慮。
同樣的事情也發生在坐騎「冰原狼」身上，該坐騎從技能來看，其實對於成績的提升價值會低於「橙色之翼」。但從購買情況來看，反倒「冰原狼」的用戶群更大。這背後很重要的原因就是，用戶會認為「冰原狼」外貌更有吸引力。
這種購買行為和衝動消費背後的需求極為契合。在用戶的衝動消費過程中，商品外貌的影響的確會高於商品實際價值的判斷。
為了提高用戶的活躍度，充分利用遊戲中的社交關係是不可忽視的一條。但如果僅僅是遊戲成績排名、成績分享或者互送紅心，這些對於用戶的刺激度也會慢慢減弱。為此，《天天酷跑》中另一值得關注的功能就是《天天酷報》。
該功能的主要作用就是在玩家每天初次登錄時，向其展示昨天擁有出色表現的好友都做了什麼，這種隨機的報告通過有趣的展示一方面能激發用戶創造新成績的動力，更重要的是這種嘗試意味著不斷豐富用戶可以分享出去的信息。這些對於社交遊戲而言都極為關鍵。
此外，對用戶的遊戲時間進行分析會發現，午休和臨睡前是大家玩《天天酷跑》的高峰時間。付費用戶大多集中在20多歲的年輕男性。雖然Android平台的用戶量更大，付費用戶數也更多，但iOS平台的用戶付費能力更高。
未來計劃：推出PVP玩家對戰模式
對於想要不斷提升遊戲新鮮感、放緩用戶流失速度的休閒遊戲而言，快速迭代並提供新的遊戲模式是同行的做法。
新版發佈之後的《天天酷跑》在接下來的版本中會有哪些新的設計？沈曉驊透露，很重要的一個功能是引入PVP的玩家對戰模式。
在玩家的PK模式中，遊戲將會超出已有的熟人社交，讓陌生人之間的遊戲比拚也逐漸融入。為了滿足各個技能層級的玩家都能在PK中擁有成就感，可能還將為不同的玩家設計不同的競技場。更重要的是，對戰模式所提供的獎勵也將會對提升遊戲成績有重要的幫助，這對玩家的吸引力或許會很高。
在遊戲的角色設計方面，《天天酷跑》的遊戲角色主要來自騰訊琳瑯天上工作室推出的《槍神紀》中的人物原型。未來，遊戲角色也會不斷豐富，除了《槍神紀》，還將添加更多原創、甚至來自玩家自己設計的角色。
《天天酷跑》背後的團隊成員也在不斷擴大。據沈曉驊介紹，天美藝遊目前是騰訊遊戲裡最年輕的工作室。在遊戲的開發中主要採取小團隊作戰的方式，以《天天酷跑》為例，其核心開發成員一開始只有十個人，目前正逐步增長到15個人左右。