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從前有兩個和尚，遇到了「難」、 「易」兩扇門，甲和尚選了易行門，一路風景美不勝收，但最後卻是此路不通；乙和尚走的是難行門，路上雖然兇險不斷，最後卻順利得道，取得佛法真意。

說出這個小故事的人，是華碩電腦董事長施崇棠，「易行門大家都會走，大家也都看得到。但是結果，就是此路不通。」

八月二十九日的颱風天，施崇棠在華碩北投總公司接受《商業周刊》獨家專訪。

這是華碩在二○○八年第四季，驚爆新台幣二十七億元的單季虧損，他在沉潛九百六十天之後，首度接受媒體專訪。

他拿著一張畫著小和尚的紙，講起了這個他最常對員工說的故事。施崇棠，就是他故事裡，選擇走「難行門」的小和尚。

這個小和尚，在八月二十六日交出半年報成績，上半年獲利超過七十億元；反觀曾經壓著華碩打的宏?痋A卻交出虧損五十六億元，而且今年全年獲利無望的成績 單。

不僅如此，當全球個人電腦業者，被蘋果（Apple）推出的平板電腦iPad攻擊得毫無招架之力，就連龍頭惠普科技（HP）都宣布打算分拆PC部門之際， 只有華碩四月上市的平板電腦Eee Pad「變形金剛」，四十萬台銷售一空，一機難求。

華碩的變形金剛不僅被Google Android全球合作夥伴關係總監雷格林（John Lagerling）喻為是「驚喜」，更被美國《華盛頓郵報》資深副總裁兼數位執行長拉文德蘭（Vijay Ravindran）喻為「比iPad更好用的」平板電腦。

他的選擇 走不同的路，創新產品卻被嘲笑

「在一個新產品（平板電腦）生命週期的初段，研發資源投入高的公司才是贏家！」麥格理證券台灣區總經理張博淇指出。

蘋果就是以RD（研發）為導向的公司，而惠普、戴爾（Dell）和宏?皉]為長期習慣ODM代工合作模式，公司內部只有少量的研發人力，面對一個全新的戰 局，自然無法直接快速應戰，華碩成了全球前五大個人電腦業者中的贏家，更是唯一能與蘋果抗衡的對手。

只是為了走這條「難行門」路，施崇棠卻得默默忍受外界諸多批評。

二○○七年，當華碩推出小筆電Eee PC時，宏?硌釣う齯?振堂曾批評「小筆電根本不是電腦」、「Eee PC的功能為價格犧牲太多」、外資券商野村證券更指「小筆電會拖垮筆電平均價格，是一種七傷拳的做法。」

他的固執 把研發當DNA，先不想經濟法則

然而，小筆電卻在二○○八、○九年大獲成功，宏?盓騞a著小筆電登上全球第二大PC品牌寶座，《時代》雜誌（Time）還將王振堂選為二○一○年百大影響 力人物。同一個時期，華碩不僅掌聲被別人奪走，還要面對公司創立以來首次單季虧損、財測失準，還有來自投資人和法人的責難，以及品牌代工分割陣痛等一連串 挑戰。

整個電腦產業談論著：「打天下的是華碩Eee PC，享天下的卻是宏?痋C」施崇棠帶領下的華碩遭到外資法人、媒體的無情批評，向來享受百元光環的華碩股價，一度逼近三十元保衛戰。

二○○九年初，在美國拉斯維加斯消費性電子展展場，施崇棠接受《商業周刊》獨家專訪，初次談到當時的挫敗，施崇棠沒有後悔選擇研發創新這條路，「我們談 勇，你要擇善固執，必須忍受成功前一定有很多批評。」

沉潛九百六十天之後，再次接受本刊獨家專訪，現在的施崇棠，為了自家產品活動，會穿上燕尾服扮演指揮家，在機場會翻閱《GQ》、《Vogue》雜誌，變得 更活潑的施崇棠，不變的是，仍說著「擇善固執」這句話。他所謂的擇善，就是創新與研發。

「華碩就是這種DNA，我不太會動搖的，拚到今天這種亂世、變局，Steve Jobs（賈伯斯）把整個水準又提得更高了，如果不能『know why』（勇於顛覆），更嚴酷的競爭之下，我覺得很難（勝出）。」

直到蘋果這隻霓虹天鵝，在二○一○年一月推出平板電腦iPad，讓贏家的邏輯全面翻盤，帶領華碩十七年來的施崇棠，堅持走「難行門」的路，跟賈伯斯所踏過 的軌跡，越來越接近。

「我後來在看賈伯斯能夠做出這麼傑出的東西出來，其實也都是選難行門。」

「賈伯斯他想要改變世界，他要think different（創意思考），他不酷的話就去死，這一類的東西……，你們有時候會覺得說，這個合乎經濟法則嗎？」施崇棠笑著說，「所以決策裡面也一樣 有很多這些很容易的陷阱。」

他的考驗 歷經分家與虧損低潮，仍擴編研發

這個考驗，就像二○○八年，華碩進行品牌與代工分家，當時施崇棠對創新的決定與堅持，就種下了華碩能夠在現今的變局之中，勝出的關鍵。

二○○○年宏?硐P緯創分家的時候，資深研發人員幾乎都歸到緯創，留在宏?眭漲h是行銷業務人才；而華碩與和碩分家時，華碩卻選擇將四千位研發人員對分一 半。

過去即使經歷單季虧損和分割上市的低潮，華碩依舊持續擴編研發人員，每年投入平均近五十億元研發經費，到現在華碩全球研發人員數目，足足是宏?眭漱限縑I

宏?眹囿漪O跟惠普、戴爾一樣，大家所熟知的「易行門」：跟著英特爾、微軟定下的架構，再善用台灣代工業者的供應鏈，以壓低成本、對通路讓利、推新產品的 效率與維修的速度，賺一個所有人都知道的獲利方程式。

「以前差異化不重要，只要拚效率、成本、通路就可以，但現在便宜不見得賣得動。」曾經在宏?眭k人關係部門任職的麥格理證券下游硬體製造產業分析師張家 福，道出了世局轉變，過去宏?眭漫鬖瑼龤A已經陷入此路不通的困境。

「現在全球PC前五大廠，華碩的研發能量是最強的！雖然聯想併了IBM，但它的優勢是在商用市場，在消費市場反應的速度，還是華碩最快。」張家福說。

施崇棠透露，外界都不知道，華碩當初推出小筆電，減掉了不必要的東西，看到的就是personal cloud computing（個人雲端運算）時代的來臨，不只是價格便宜而已。這是個能讓消費者隨身攜帶、隨時上網概念式的產品。

他的布局 部門整合，集中火力攻個人雲端

二○一○年，賈伯斯推出iPad，指名要殺掉小筆電（Kill netbook）。賈伯斯的宣示，等於證明施崇棠看到了與賈伯斯眼中同樣的趨勢。

施崇棠說，未來手機、平板電腦與筆記型電腦的界線，將隨著個人雲端運算的趨勢，越來越模糊。

華碩因而決定將手機事業群與系統事業群結合，加強行動裝置的研發能量，讓華碩成為全球前五大個人電腦業者中，最積極跟上蘋果腳步，反應最快的業者。

難行，才能取得佛法真意。施崇棠這一路選擇創新與研發的難行路，雖然承受外界不解的評價，但華碩卻因此面對現在的變局能快速應變，為自己找到了一條通往光 明的道路。

【延伸閱讀】創不創新，結局大不同華碩＿逆勢成長全球研發人員：3,500人 研發經費：約50億 今年上半年淨利：70.2億近一年來市值變化+28.9億：

宏?痋議握J困局 全球研發人員：600-700人 研發經費：12.1億 今年上半年淨利：-56億近一年來市值變化：-1,196.3億

Google，就像是一個「造夢者」，竭盡其技術能量，販售對未來的想象，姑且不論夢想會不會實現，至少，「華爾街」埋單了。

五月十五日，Google I/O大會在舊金山Moscone中心登場，來自台灣的App開發者盧育聖，和其他六千名來自世界各國的同好，一起共襄盛舉這場年度「布道大會」。場內，聽演講、看展示、吃飯、上廁所等，不管做什麼都要排隊。

場外，距離舊金山約三千公里外的紐約，另一群人也在同步緊盯場內消息。五月十六日，上午九點三十二分，向來現實的華爾街表態了，是一記肯定的喝采，Google股價創下歷史新高：九百一十九．九八美元。

Google股價首次站上九百美元大關，市值約三千億美元，今年漲幅直逼三○％。Jefferies & Co.分析師皮茲指出，Google在去年開發者大會三天期間，股價上漲二．七％，今年第一天就漲逾三％，影響相當正面。已有不少分析師持續喊「買進」，目標價上看一千美元。

同一天，曾是華爾街寵兒的蘋果（Apple），股價則在四百三十三美元附近徘徊，從去年九月至今，市值已縮水三二％，約兩千億美元蒸發掉。

蘋果不紅了，換Google當一哥。成立於一九九八年，十五歲了終於收服華爾街，它有什麼秘密嗎？

回到大會現場，不管是親身經歷者說的，還是媒體評論，多數人都說，「今年沒有太多讓人驚豔的。」去年就發布了「Project Glass」，就是如今引起廣泛討論的Google眼鏡，但今年沒有全新的產品，沒有硬體，沒有讓人「WOW!」的東西。

不搞蘋果賈伯斯（Steve Jobs）「There is one more thing…」（還有一件事……）這一套，Google今年把重點放在幾項既有產品的優化與深化上，包括搜尋、社群、地圖、瀏覽器，以及作業系統。

產品或服務，全都跨平台》

「這一次，要看的不是實質產品面，而是公司策略。」台大資訊工程學系助理教授陳彥仰說，Google今年沒有讓單一產品特別搶眼，而是回到它的核心競爭優勢，強調所有產品與服務都是「跨平台」，不管你拿Android還是蘋果的手機，或是用電腦，都能擁有最佳體驗，而非像過去，先讓自己陣營的Android用戶嘗鮮。

陳彥仰表示，回到根本面，這還是一家靠廣告賺錢的公司，追求用戶極大化，這一次，它只是回到使用者最需要的產品上，提供最好的功能與體驗。

回歸基本面，不代表沒有創新。如果不去問有什麼「讓你最驚豔」這個問題，幾乎關注Google動態的人都會說出一、兩項它的創新之處。其中，地圖和搜尋這兩項「老牌」產品，獲得最多目光。

地圖，連北韓都查得到》

拿地圖來說，蘋果去年拿掉Google地圖，換上自家地圖，卻是一場大災難，最後由執行長庫克（Tim Cook）親自道歉了事，相信大家對此事仍記憶猶新。如今，Google地圖已經擁有全世界兩百個國家的圖資，連最封閉的北韓都出現在地圖上，Google地圖製作工具資深產品經理麥索爾（Jayanth Mysore）在受訪時表示，這是「一群公民製圖師」數年來同心協力的成果，原來，當世界各國都用街景車拍攝時，北韓是由當地熱心志工，用人力拍攝取得資料的。

Google地圖已被一百萬個網站使用，更別談全球一年有接近二十億台電腦、平板，以及手機出貨時已內建，連上網就可以打開它。

搜尋，未來可用自然語言》

搜尋，則變得更聰明與人性化，未來可用自然語言搜尋，譬如「我以前去紐約拍的照片」，除了幫你找照片，還會告訴你紐約即時氣溫和車況，這些，都拜「Knowledge Graph」這項技術在背後支援之賜，它是搜尋技術的基礎資料庫，而Google正打算讓它更精準與便利。

上恩資訊共同創辦人張瑜珊，曾在Google美國總部工作四年，如果真的要找「新鮮感」，她點名一項遊戲新服務，讓玩家可以在手機上玩遊戲到一個進度後，轉換到其他裝置上可以繼續之前的進度。

App，下載破五百億次》

App遊戲，是廣大App海中最容易淘金的，也最受網路使用者歡迎。Google經營的軟體商店平台Google Play，比起App Store雖是後進者，但正在後來居上，且打算提供遊戲開發者與玩家更具吸引力的服務。

Google沒有秘密，它只是要靠這些一點一滴的細節修正，來完善其Android生態系統，這才是能超越蘋果iOS生態的關鍵。Google過去衝「量」，衝用戶數，現在，它開始追求「質」。

Google能否做到？還不知道。但「它給人的想像空間很大」，盧育聖直指，「有夢最美」，是科技界永不破滅的真理。

無人車真的能用時速一百四十公里在高速公路上狂飆嗎？Google眼鏡會成為時尚男女的每日配件嗎？搜尋引擎能讓你隨心所欲嗎？地圖可以帶你上山下海探索無人之境嗎？其實都是未定之數，但這是一個美夢，而Google敢做，市場就願意為它叫好。

【延伸閱讀】Google 打蘋果，地圖服務大勝－各式產品服務比較

Google：Android（全球市占第1）－量最多，全球市占74%第一產品/服務：作業系統Apple：iOS（全球市占第二約18%）

Google：Google Search（全球市占第1）－邁向智慧型與人性化搜產品/服務：搜尋Apple：無相關服務

Google：Google Maps（全球市占第1）－擁有200個國家圖資，包含北韓 產品/服務：地圖Apple：Apple Maps－錯誤百出被罵翻，執行長庫克道歉

Google：Google Play－使用者更願意付費了，總安裝數達480億次產品/服務：軟體市集Apple：App Store（全球市占第1）－最早推出，App數量超過100萬個

Google：Chrome－速度更快了，用戶超過7.5億產品/服務：瀏覽器Apple：Safari－在行動市場稱霸，市占61.7%

Google：Google Play Music－推出All Access 服務，月費9.99美元，美國先行產品/服務：音樂Apple：iTunes（全球市占第1）－已賣出250億首歌，改變音樂生態的領頭羊

Google：Handouts－Google Talk 改版、進化產品/服務：即時通訊軟體Apple：Facetime－以視訊通話為主

沒有意外的，iPhone 5S來了，就像過去六年那樣。從第一代iPhone，到了今日的iPhone 5S與5C，市場給的掌聲越來越少，取而代之的是新機發表的隔日，蘋果股價重挫五％。在發表會的兩天後，蘋果執行長庫克（Tim Cook）接受《彭博商業周刊》專訪，直言：「蘋果不做垃圾產品。」庫克說的這番話，就像是站在市場高處，睥睨著市場的其他人，但這並無助於蘋果股價跌勢。過去一年來，蘋果股價已經下跌超過三二％；原本蘋果主導的智慧型手機泰半市場，也將大位拱手讓給了Google領軍的Android陣營。

於是，庫克過去這一年來，做出最明顯的決策有二：往中國靠攏、大舉改善軟體。

先說說結果吧，蘋果拓展中國市場的成績單，顯然不及格。根據市調機構Canaly統計數據，今年第二季中國智慧型手機市場排名裡，蘋果以四．八％的市占率，排名第七，直接被小米機超越；而三星則拿下一七．六％的中國市場，連中國民族品牌聯想都只有一二．三％，望塵莫及。

不打價格戰 堅持做自己但庫克沒有積極耕耘中國市場嗎？當然有。過去一年，他親自飛了兩趟中國，不只親赴鴻海生產線，還拜會中國電信商，反映庫克對中國市場的重視；這次蘋果更破天荒地在美國本土以外召開發表會，選的地點就是北京，還第一次將中國列入新iPhone首賣的國家之一。這些，都是過去賈伯斯時代不曾有過的。

庫克這些作法目的只有一個，就是中國市場。「當中興、華為、聯想這些中國品牌，取代了昔日的智慧型手機品牌一軍諾基亞、黑莓機、宏達電，這就告訴你，中國市場已經大到你無法忽視。」一名美系外資分析師說。

大和國泰證券亞洲區科技產業研究部主管陳慧明就直接預言：「二○一四年全球手機市場有四五％還是要看中國。」理由很簡單，光是今年中國智慧型手機出貨量有機會達到三．六億支，在陳慧明的預估模型裡，這個數字明年還有四三％的年成長率。

中國市場很大，但中國消費者要什麼產品？「主要價格帶還是落在人民幣兩千元，也就是差不多三三○美元的智慧型手機。」陳慧明說。

這也是為何在iPhone 5C發表前，市場引頸企盼，蘋果將加入智慧型手機市場價格戰；甚至還有分析師直言，「Ｃ」代表的就是「便宜（cheap）」。但iPhone 5C價格公布的那刻，將近五五○美元的售價，直接打了所有市場預測一巴掌。

價格競爭策略，顯然不是庫克要走的路。就像所有消費性電子產品的生命週期循環，最終都會走上這一步；但對庫克來說，如何用更低的製造成本，創造出更好的體驗，才是蘋果的使命。

一直以來，蘋果iPhone之所以能坐擁金字塔頂端客群，「說穿了，就是iPhone夠酷嘛。」美系外資分析師說，賈伯斯成功用這個思惟顛覆了世界，成了他自己口中夠酷才能改變世界的實踐者。但庫克時代的蘋果產品還夠酷嗎？新一代iPhone發表會後的市場反應，讓答案再明顯不過。

可是，事情也還不到悲觀的時候，至少庫克的團隊就不這麼認為。蘋果新鐵三角之一，負責軟體工程的蘋果副總裁費德里吉（Craig Federighi）就直言：「做新的東西很簡單，但做對產品卻很難。」

花更多時間在軟體的創新

就在新一代iPhone開賣後的第四天，蘋果公布了最新的銷售數字，兩款手機開賣三天創造九百萬支成績，這個數字若對照前幾代iPhone，當然很漂亮，「但這是兩款手機的數字，目前市場對iPhone 5C的銷售仍有疑慮，現在下定論真的還太早。」巴克萊資本證券科技產業分析師蓋欣山說。

尤其，這次首賣國家新增了中國，中國電信商是否扮演了重要的助力，這些都是可能造成蘋果開賣三天，就締造九百萬支熱銷數字背後的迷思。

值得注意的是，有別於往年iPhone硬體吸睛，今年反倒是iOS 7的更新，成功吸引了使用者。不只使用者介面全新改版，從輸入法、鍵盤設計等，都做了大幅的改版，幾乎是近年來蘋果作業系統最大的改版，比起在硬體上有更多的突破，顯然蘋果花了更多的時間與資源在做軟體創新。

庫克在專訪裡講了很值得玩味的一句話：「當消費者沒有真的在使用那些功能時，擁有高市占率真的重要嗎？對我們來說，更重要的是人們使用我們的產品。」庫克之所以這麼說，其來有自。根據網路分析公司NetMarketShare統計，將近五五％的手機網路活動來自蘋果的iOS系統，而Android系統只有近二八％。進一步拿營收數字來看，市調公司App Annie統計，光是App Store貢獻的營收是Google的二．三倍。

這或許說明了一點，當市場多數人將焦點擺在新一代iPhone硬體沒有太多突破時，庫克卻大談軟體創新。因為昔日手機龍頭廠諾基亞、摩托羅拉紛紛被微軟、Google收購，走的都是蘋果那條叫做「軟硬整合」的路，但庫克領導的蘋果，卻決定要走自己的路。

「我們的主要目標還是在賣一支很棒的手機、提供很棒的使用者體驗，然後我們會用更低的製造成本來生產它。」庫克這麼在專訪裡說。

從蘋果發表了最新一代iPhone至今，兩個禮拜過去，九百萬支的銷售數字只是開頭，就像去年iPhone 5開賣前三天銷售五百萬支，也刷新了紀錄一樣，等時間一拉長，才能見真章。而庫克比誰都清楚這一點，畢竟諾基亞的殷鑑不遠，「諾基亞提醒了這個產業的每個人，你必須持續創新，不創新就只有等死。」蘋果新手機首賣成績屢創新高──iPhone系列產品開賣紀錄機型 發表日期 開賣國家數開賣成績iPhone 2007/6/29 1 74天賣出100萬支iPhone 3G 2008/7/11 22 3天賣出100萬支iPhone 3GS 2009/6/19 8 3天賣出100萬支iPhone 4 2010/6/24 5 3天賣出170萬支iPhone 4S2011/10/14 7 3天賣出400萬支iPhone 5 2012/9/21 9 3天賣出500萬支iPhone 5S 2013/9/10 93天賣出900萬支

iPhone 5C

資料來源：Piper Jaffray、蘋果

誰能拒絕三十億美元（約合新台幣九百億元）的誘惑？答案是Snapchat。

矽谷從來不缺暴紅的新公司，但Snapchat倒是手機應用程式（App）史上、第一家向最大筆收購金說「不」的公司。

十一月中旬以來，《華爾街日報》、《紐約時報》等海內外大小媒體都在討論它，因為它剛剛拒絕了來自臉書（Facebook）三十億美元（約合新台幣九百億）的收購案。這個金額遠超過臉書對照相軟體Instagram十億美元，以及雅虎對微網誌Tumblr十一億美元的收購價，而這家公司，成立還不到三年，員工不到三十人。

以「限時瀏覽」概念打臉書

Snapchat的產品非常簡單，它是一個「限時瀏覽」的照片分享平台，和數不清的免費照片分享軟體一樣操作簡單。不過，它的特色在於你可以設定這張照片在朋友看過，五秒或是十秒後自動銷毀，連「凡走過必留下痕跡」這句話對它一點都不適用。

登入Snapchat官方網站，你會看到它的介紹短片主打人們在派對狂歡的精彩時刻，你可以肆意捕捉、分享，但又私密。

在這個資訊爆炸、隱私大公開的網路世代，Snapchat抓住人性弱點—想要炫耀又不想因為照片外洩惹麻煩，就是這點「樂趣」，讓Snapchat在二○一一年上線，立刻受到使用者歡迎。截至目前，它每天「銷毀」的照片多達四億張，遠超過上傳臉書的三億五千萬張。

根據分析機構尼爾森（Nielsen）今年五月的調查，Snapchat的註冊用戶僅八百萬，比起用戶數破十億的臉書，還差非常遠，但如果比較每位用戶每日的照片散播量，它是臉書的一百四十二倍。

更讓臉書芒刺在背的是，Snapchat吸引的是青少年族群，根據皮尤研究中心（Pew Research Center）調查，美國智慧型手機用戶中，十八歲至二十九歲的年輕族群，有二六％是Snapchat愛用者，偏偏臉書財務長艾柏斯曼（David Ebersman）今年十月才剛在財報電話會議上坦承，青少年用戶正在流失中。

這說明了為何臉書兩次向Snapchat「提親」，身為社群網站龍頭，它也開始顯露疲態，而江山代有才人出，為了除掉威脅或補不足，最好的辦法就是把它買下來。沒想到，Snapchat年僅二十三歲的創辦人史匹格（Evan Spiegel）卻讓老大踢鐵板。

「Snapchat就像當初竄起的臉書那麼的不可一世，」之初創投創辦人林之晨今年十月剛好去矽谷轉了一圈，所到之處，每當問起當地投資人或是創業者：「誰是網路圈當紅炸子雞？」所得到的答案都是Snapchat，因此，傳出Snapchat拒絕三十億美元的買賣，林之晨一點都不意外。

除了臉書，Google也虎視眈眈，正在積極布局海外市場的中國最大網路公司騰訊，也覬覦Snapchat，有意投資兩億美元，「我們這個行業面臨一場危機，我越來越不理解年輕人上網時喜歡的東西，這是我最擔心的事情。」騰訊創辦人馬化騰今年九月的一番話，顯露出對Snapchat的興趣。

靠「找樂子」創意走向創業

《華爾街日報》用「舞會女王」來比喻Snapchat的搶手程度，也不禁讓人感到好奇，Snapchat到底有什麼能耐，能夠吸引諸多「求親者」上門？

兩年前，兩個史丹佛大學生史匹格和墨菲只是想要「找樂子」（have fun），八卦科技網站Valleywag說，兩位創辦人當時是想和兄弟會成員分享露骨照片，但不想讓「好康」傳遞後留下痕跡。

史匹格想到「閱後即焚」概念，卻被同學嘲笑是「爛點子」，這個創業故事讓人聯想到馬克．佐伯格（Mark Zuckerberg）當年創辦臉書的初衷，不也正是為了「把妹」一個簡單的出發點？

可是，把一個創意落實，並且執行到好，就不是人人可以做到的，兩個二十歲出頭的年輕人，就在史匹格父親家中的客廳展開創業之路。史匹格也步上眾多創業家的後塵：輟學，儘管還剩下幾個學分就能拿到史丹佛的畢業證書，他仍選擇放棄。

推兒童專屬服務「養客群」

今年六月，Snapchat進一步推出專為十三歲以下兒童設計的功能，試圖下探挖掘更年輕的使用者族群。一般認為，大眾市場更能吸引廣告主，但史匹格卻繼續深耕年輕人，甚至把兒童用戶也「先養在後院裡」，不向主流靠攏，投資人為此「未來性」埋單了。

事實上，史匹格並沒有一股腦兒開發產品，而是兼具商業頭腦，他比更多創業家更早在想「獲利」這件事，「我們雖是一家年輕公司，但我們很早就想到把獲利模式嵌入產品之中。」他不想和臉書一樣靠廣告賺錢，更傾向即時通訊軟體Line與WeChat這種靠用戶購買，或是向品牌收取服務費的獲利模式。

「這是典型的『鳥在手』與『鳥在林』的問題。」對於Snapchat拒絕臉書收購，市場研究公司Forrester Research分析師阿斯科（Julie Ask）如此評論。Snapchat等待的，或許是林子裡更大的鳥。

【延伸閱讀】社群網站8新星，讓金主捧錢投資

名稱：商業社群網站LinkedIn 上線時間：2003年 市值：約240億美元

名稱：評價網站Yelp 上線時間：2004年 市值：約40億美元

名稱：微網誌Twitter─上市近1個月，股價已穩定上升73％ 上線時間：2006年 市值：約210億美元

名稱：線上音樂平台Spotify─香港首富李嘉誠也投資了5千萬美元 上線時間：2008年 市值：約40億美元

名稱：線上筆記Evernote 上線時間：2008年 市值：約10億美元

名稱：行動支付Square 上線時間：2010年 市值：約32.5億美元

名稱：圖片社交網站Pinterest上線時間：2010年 市值：約38億美元

名稱：影像分享平台Snapchat─5年來拒絕最大筆收購金的App公司 上線時間：2011年 市值：約40億美元

註：LinkedIn、Yelp、Twitter 3上市公司市值，統計時間為2013.11.26，其餘未上市者為預估市值 整理：顏瓊玉

熊亞萍原是服務大老闆的超級理專，因部門裁撤人生轉彎，從金融市場掉到玉米田中。她將夫家的農產行當作金融商品經營，短短兩年，靠三十九元的玉米棒闖出兩億元的人生。

尼伯特颱風發布之後，熊亞萍的手機響個不停，約訪當天，她穿著套裝，在新北永和的超市巡視鮮綠產品上架狀況，一手摸著玉米，一手夾著電話，對那一頭雲林的契作（契約合作）農夫說 ：「阿水伯啊，全聯今天多進一千盒玉米，下晡（下午）機器要進田裡作業，動作要快，不然會被天公伯ㄚ收去喔……。」颱風警報一發布，當其他農夫還在徒手搶收作物時，鮮綠農產科技公司馬上調動大型機具搶收，並送入冰庫冷藏。

「七月到九月是颱風季，我們會少種一點玉米，避免被老天爺收去，但玉米的產收需要六十天，九月之後，減少生產後，馬上碰上中秋節烤肉的玉米銷售旺季，這中間的產銷供需，就成為精密的風險控管。」 鮮綠董事長熊亞萍說。

當理專18年轉行種玉米

用一支玉米 翻轉人生和果菜行「在沒有新鮮玉米可提供下，用真空玉米（可保存一二○天）來調節市場供需，目前我們是通路最大的水果玉米供應商，未來還要進軍東南亞與日本市場，已經找台新證券輔導，預計朝上市櫃的方向邁進……。」刷著睫毛膏、化妝精緻的熊亞萍舉起真空包中，被塑形得玲瓏有致的水果玉米，配合豐富的手勢解說，眼前玉米棒晃動，彷彿身價閃閃發光。

三年多前，她也是這樣來解說玉米市場，但那時候講長在紙上的國際商品行情。「我擔任理專快十八年，當初基金教母宋文琪從怡富退休要轉匯豐集團時，我是唯一跟她到匯豐 HSBC，到台中做資產管理。」熊亞萍說。

「當時，手中有一萬五千多個客戶，資產規模五千萬元以上占了三成。」中台灣企業主的熱情與阿沙力，也訓練了熊亞萍的應對方式，「一到應酬現場，不管桌面放的是什麼酒，一定是先乾為敬，平常備妥三百個葷素笑話，隨時炒熱氣氛」、「客戶媽媽過世，要發訃聞」、「帶客戶小孩去美國念書，安頓宿舍」，她服務周到、為人海派，景氣好的年頭，年收入破五百萬元。

但外商公司的殘酷風暴，也讓人生翻轉。 二○一三年底，匯豐宣布裁撤台灣的資產管理部門。「公司有安排轉任其他單位，但我選擇退休；客戶找我去東南亞協助建廠，在柬埔寨偏僻鄉下，半夜醒來， 什麼動物與昆蟲的聲音都有，很可怕，也很寂寞。」當時熊亞萍心中浮現：「這是我要的人生嗎？」就在困惑交叉點時，一支從冰箱滾出的玉米，給了熊亞萍答案。

「有一回，我在台中家中醒來，肚子餓打開冰箱覓食，一支水果玉米滾了出來。」熊亞萍的先生陳順情曾擔任愛買生鮮採購經理，因為家族是中部果菜盤商，五年前在西螺投入鮮綠農產行，做玉米買賣，她聽先生講過不用煮的水果玉米，半信半疑，「玉米農藥這麼重？怎麼可能生吃？」但眼前只剩這一支看起來蒼白又無味的食物，熊亞萍只好拿起來啃：「哇，這是什麼東西？一整個爆漿……。 」她當下打電話給在西螺農產行的先生，「明天帶我去看玉米，我要做這個行業。」雖然過去沒有當老闆的經驗，但熊亞萍說，她以前拜訪理財客戶時，都會觀察客戶的公司怎麼進貨？資金怎麼周轉？人員怎麼管理？這些看似與理財無關的觀察，如今卻成為她當老闆後，逐一套用的管理模式。首先，她進入鮮綠， 把它從傳統果菜盤商，轉變成農業企業的經營形態。

短短兩年 吸引上百位契作農戶「農作物不能停留在產品，一定要走到產業，才能形成供應鏈。」她開始拆解玉米的供應鏈，捨棄原有的傳統果菜市場拍賣，改由大通路下手。

「要進通路，必須有穩定又安全的貨源。」熊亞萍說，傳統的慣性農法，玉米蟲害多，農藥施灑多，導致大家不敢生吃玉米。

所以鮮綠一開始就走食品身分證的路線，透過「生產管控」、「檢驗機構」、「溯源登錄」等流程，申請「產銷履歷」標章，正巧碰上食安風暴，通路也希望上架的蔬果，是有標籤可溯源追蹤的產品，所以讓鮮綠玉米短短二年，就席捲通路的貨架，成為食用玉米最大供應商。

「要把農產品規格化，確保耕作農業安全使用，第一道就是要掌握源頭。」熊亞萍一開始，就大手筆地花了九百萬元向國外買下水果玉米（白美人）的種子。「農民只能找我買，按照我們規定的方式種植，但是我們的收購價也比一般盤商多出二成左右。」棒子（管控種苗）與胡蘿蔔（調高收購價）同時祭出，讓鮮綠短短兩年就湧入上百位契作農戶，從苗栗大湖到嘉義義竹，都有契作戶加入。

「熊董事長用財務操作的方式，打破了傳統果菜市場的交易模式。」執行副總廖宏洲從契作玉米農變成合作夥伴，他說：「一般盤商無法做大通路的生意，因為向農民收購需要現金交易，但是通路貨款卻開一、二個月的票據，只有農企業的周轉能力，才能支應龐大的現金流。」「一開始，我就得先打開資金脈絡，以農企業的規模出場。」熊亞萍帶著一袋水果玉米逐一鎖定理專時期的十位客戶，只到第四位， 資金水位就到齊了 。「這也是鮮綠一開始就能拿出九百萬元買斷玉米種子的氣魄、花八千萬元蓋標準廠房的後盾。」「我很佩服她，每天從台中開一個多小時的車子去雲林上班。」麗明營造副董事長林立浩是股東之一，他說當初投資鮮綠，除了被熊亞萍的奮不顧身感動之外，是看準食安風暴後，大家願意花多點錢買安心的食物，種田也可有高獲利，讓年輕人願意返鄉務農，提升台灣農業的精進。

但林立浩也觀察，熊亞萍最大的挑戰不是把資金規模搞大，而是農民的管理落實。

導入田間App管理

大數據算採收日期 產銷多20％「三節都會辦活動，定期旅遊，年終摸彩，家裡娶媳婦、嫁女兒我都盡量出席。」熊亞萍把與大老闆拌揉（交際）手腕，融入田間人脈學。「我們鼓勵農民要去上課，學習用費洛蒙滅蟲，降低農藥使用，還幫他們保意外險，讓他們感受到公司的照顧。」但她也承認農村人口的老化，是農企發展的隱憂，「我們現在玉米分級，還是靠八位加起來五百歲的阿媽手工篩選。」因此引進大量機械與智能管理模式，也成為她急欲改變農業的模式。「以前農民採收玉米，都得看天色、靠經驗。太早採收，水分不足；太晚採收，熟透過度。」她與輔導產業轉型的中衛發展中心合作「農業科技雲」，透過田間App的管理，監測土壤、水質、陽光等條件，透過大數據算出最佳「採收日期」，以往一分地約產銷一．五公噸玉米，經過運算後的採收，效能可提高到一．八公噸。

鮮綠引入農業科技的運作之後，一四年，她又將鮮綠農產行，改為鮮綠農產科技公司。

問她怎麼帶領這些穿雨鞋的農民？她說，自己常引用日本波動學家江本勝水所著作的《來自水的訊息》和農民溝通，「兩杯水，分別在不同場所，一杯每天罵他，另一杯則讚美有加，一個月後，在顯微鏡下結晶呈現，前者支離破碎，後者呈現鑽石般的完美。」她發揮超級業務的三寸不爛之舌，教導這些農民要對玉米說情話，「你對玉米好，玉米才會對你好。」結果，玉米聽進去了嗎？「可能有喔。」熊亞萍大笑：「一位六十幾歲的阿伯，每天牽著太太來玉米田繞繞，然後回來報告，董事長，今天我有去跟玉米談戀愛喔！」

水果玉米天后銷售密碼

>> 全台食用玉米產量No.1

>> 契作500公頃

>> 產量7500萬公噸>> 約3億支玉米，相當8.6座101大樓

熊亞萍

出生：1969年

現職：鮮綠農產科技董事長經歷：摩根投資副理、匯豐中華投信資深副總學歷：中興大學財金所碩士（EMBA）家庭：已婚，育有１女１男四個管理心法 登上通路第一掌握源頭 斥資900萬元買斷水果玉米種子，控制契作農戶的產銷過程。

分層負責 由10餘位契作戶擔任管理者，分別管理500公頃契作農田。

強化身分證明 每年花上百萬元檢驗費，打入大型通路與超商系統。

科技管理 引進田間App 監測，提高收成率。

轉型４年 營收成長199倍

——鮮綠農產科技演進史

規模 2010年資本額60萬元→2014年資本額1.6億元營運模式 蔬果盤商→農企業通路 傳統市場→7-11、全聯、好市多、網購、團膳年營業額 100多萬元→2億元鮮綠替水果玉米申請產銷履歷，短短兩年就打入通路。